Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы AlfaBit: | 041247716201 | |
Курсов обмена: | 3146 | Volet TS: | — | |
Сумма резервов: | $3 249 288 248 | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 6 лет и 4 месяца | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 5 лет и 1 месяц | Рейтинг MyWOT: | 3.8 | |
Страна: | Кыргызстан | Форумы: | BitsMedia |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Витя | 62.45.65.* | 5 июня 2025 15:46 |
Nik | 76.69.213.* | 5 июня 2025 12:24 |
Лев | 88.8.2.* | 5 июня 2025 10:59 |
Наталья | 78.152.220.* | 5 июня 2025 10:39 |
Олег | 205.217.255.* | 5 июня 2025 09:12 |
Анатолий | 2.104.117.* | 5 июня 2025 08:39 |
Ангелина | 212.58.116.* | 5 июня 2025 08:29 |
Русик | 141.237.243.* | 5 июня 2025 07:48 |
Вадим | 178.202.191.* | 4 июня 2025 18:56 |
Кира | 45.143.207.* | 4 июня 2025 10:50 |
Alex | 5.45.92.* | 4 июня 2025 10:34 |
Славик | 84.115.224.* | 4 июня 2025 10:19 |
Александр | 46.223.254.* | 3 июня 2025 20:17 |
Виталий | 145.236.107.* | 3 июня 2025 17:01 |
Владислав | 194.166.44.* | 3 июня 2025 15:41 |
Дмитрий | 172.59.161.* | 3 июня 2025 12:39 |
Администратор AlfaBit | 3 июня 2025 14:05 |
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы высоко ценим наших клиентов и стремимся обеспечить высокий уровень сервиса.
Если у Вас остались вопросы, или Вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат поддержки на сайте или по электронной почте: support@alfabit.org.
Дмитрий | 213.183.33.* | 3 июня 2025 09:36 |
"В ходе проверки Вашей заявки на соответствие требованиям AML было установлено, что Ваши активы имеют повышенный уровень риска, направляем Вам ссылку для прохождения верификации KYC"
Проверка транзы показала риск ниже среднего, повышенных рисков не обнаружено, до этого им отправлял с этого кошелька и проблем не было.
На сайте у них нет не какой инфы о допустимом % рисков по AML, обменник заставляет проходить верификацию и то только для того чтобы рассмотреть возможность возврата средств, т.е. не факт что мне еще вернут мои деньги.
Просто осуществить возврат как многие обмены делают, отказались.
В интернете куча негативных отзывов о данном обмене, с такой же ситуацией и даже после верификации люди не получают свои деньги, т.к. обменник придумывает новые и новые причины. Подумайте прежде чем тут менять, вы можете остаться без средств.
Администратор AlfaBit | 3 июня 2025 10:10 |
Перед использованием нашего сервиса, Вы согласились с условиями Пользовательского соглашения (https://alfabit.org/ru/docs/agreement), а также с нашими AML/CTF и KYC политиками (https://alfabit.org/ru/docs/aml_policy).
Хотим подчеркнуть, что наша система проверки AML действует в строгом соответствии с международными стандартами и направлена на обеспечение безопасности всех пользователей.
Напоминаем, что от вас требуется прохождение верификации KYC.
По всем дополнительным вопросам вы можете обращаться на почту службы безопасности: compliance@alfabit.org.
Дмитрий | 3 июня 2025 10:19 |
Предоставьте информацию о том какие риски допустимы.
Вы мне пишете что транза имеет высокий риск, это вранье, по AML проверке риск ниже среднего.
Администратор AlfaBit | 3 июня 2025 10:40 |
Режим работы отдела:
Понедельник – пятница, с 10:00 до 20:00 (UTC-3).
Специалисты предоставят Вам развернутые ответы на все вопросы.
Благодарим за понимание!
Дмитрий | 3 июня 2025 10:54 |
Администратор AlfaBit | 3 июня 2025 11:25 |
Наши коллеги из отдела Compliance уже направили вам на почту все необходимые инструкции. Выполните требования, указанные в письме. К сожалению, без прохождения верификации KYC возврат средств невозможен.
Григорий | 45.146.9.* | 3 июня 2025 11:20 |
Кирилл | 109.136.158.* | 3 июня 2025 10:32 |
Михаил | 5.77.196.* | 2 июня 2025 20:10 |
Олег | 217.142.22.* | 2 июня 2025 11:28 |
Владислав | 84.238.29.* | 2 июня 2025 09:26 |
Рустам | 195.19.2.* | 1 июня 2025 16:22 |
Заявка
№ ***
20.05. — создал заявку на обмен, через пару часов смотрю, все еще в обработке. Средства заморожены, не могу ни создать повторную заявку, не вывести из биржи, просто ничего.
Пишу в поддержку, до сих пор не могут ответить что произошло, пишу им каждый день — результатов 0. "Мы разбираемся с ситуацией, ожидайте". Ужас какой-то, а не обменник.
01.06 — Заявка до сих пор в статусе "обработка платежа", отменить ее или завершить поддержка по прежнему не может, спасибо за обмен...
Рустам | 1 июня 2025 16:24 |
Администратор AlfaBit | 2 июня 2025 08:29 |
Рады сообщить, что Вы можете совершить вывод Ваших средств.
Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы высоко ценим наших клиентов и стремимся обеспечить высокий уровень сервиса.
Если у Вас остались вопросы, или Вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат поддержки на сайте или по электронной почте: support@alfabit.org.
Дима | 185.189.211.* | 2 июня 2025 07:27 |
Dimon | 212.34.153.* | 1 июня 2025 11:36 |
Администратор AlfaBit | 2 июня 2025 07:23 |
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы высоко ценим наших клиентов и стремимся обеспечить высокий уровень сервиса.
Если у Вас остались вопросы, или Вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат поддержки на сайте или по электронной почте: support@alfabit.org.
Виталик | 79.129.160.* | 2 июня 2025 05:13 |
Игорь | 178.142.206.* | 1 июня 2025 15:58 |
Владимир | 149.50.162.* | 1 июня 2025 14:01 |
Кирилл | 80.121.102.* | 1 июня 2025 13:30 |
Илья | 91.118.141.* | 31 мая 2025 19:47 |
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней: