Здравствуйте, Лев!

К сожалению, описанные вами меры абсолютно необходимы в связи с неадекватным поведением Киви. В каждом бизнесе свои риски, а риски всегда стоит уменьшать. На что и направлено приведённое вами сообщение.

На данный момент многие клиенты работают по этой схеме. Блокировки случаются крайне редко. Надеемся всё же видеть вас среди своих клиентов! До новых обменов.

С уважением,
100 монет

Вот вы молодцы!! почему должен страдать клиент и в чем его вина? если ваш киви блокируют, а у клиента все работает и где тут справедливость? Ваши кошельки блокируют потому что через них проходят крупные суммы, а это подозрение на отмывание денег вот вам и блок кошелька. Кто виноват что вы не хотите решить эту проблему с ними? Делаю вывод по выше сказанному вами, виноват клиент. Лично не хочу терять свои деньги, я лучше потрачу на свои нужды их. Это ваша проблема ее нужно решать, а не перекладывать на КЛИЕНТА. Я так понимаю риск должен заложен в процент в комиссию, а не на КЛИЕНТА!

Лев,

Пожалуйста, поверьте, что постоянно ведётся работа по уменьшению рисков блокировки наших кошельков. На это не жалеем ни времени, ни средств. Однако, тем не менее, за последний месяц убытки от блокировки исчисляются сотнями тысяч. Может быть, вы расскажете нам, как полностью исключить блокировку? Мы с радостью примем все меры. Только, боюсь, это невозможно. Киви ведёт себя непредсказуемо, сама работа с этой системой в крупных масштабах - большой риск. И никакая комиссия не покроет риска потерять 100% суммы обмена при блокировке кошелька с ней.

Хочу отдельно отметить, что мы очень ценим вас как клиента и хотели бы, чтобы наше сотрудничество продолжалось. Однако, к сожалению, пока только на описанных условиях.

С уважением,
100 монет

Извините но это не ко мне. Обратитесь в киви с таким вопросом, я думаю они помогут. У каждой проблемы есть решение.

Я конечно могу вам предложить как можно обойти эту проблему если заинтересует обращайтесь