Прошло с перевода более 13 часов, обменник молчит, тут не отвечает, на почту не пишут
Денег нет
Хороший обман получается со стороны обменника.

Здравствуйте, пользователь, операторы отвечают в чате и на почте, только в рабочее время.
Ваш платеж был отправлен спустя час после указанного в заявке тайминга.
Вчера на почту вам было отправлено требование прохождения дополнительной проверки.
Пожалуйста пройдите дополнительную проверку.

Спасибо

Претензия не снята и не будет
Вы украли мои деньги
Операторы Ваши молчат
На почту ни чего Вы не присылали! И вашему оператору был предоставлен скриншот что НЕТ на почте от вас ни слова! Тут указывайте что вы снова хотите мошенники.

Указывайте по списку публично что вы хотите в виде верифа и почему на почте нет ни чего? И почему операторы молчат!?

Пожалуйста не вводите пользователей в заблуждение. Письмо было отправлено 12.08.25 22:29 (UTC +3) так же продублировано вам на почту в ответном письме.

Пожалуйста предоставьте запрошенную информацию с электронной почты указанной в вашей заявке на обмен.

Спасибо.

В заблуждение? Я бестчейндж администрации покажу то что ОТ ВАС не было писем и то что вашим оператором об этом сообщалось!все фото были даны и администрации бестчейндж я продублирую! Вашу верификацию я прошел!

Жду на мою почту скриншот где вы 12.08.25 22:29 отправили мне письмо и оно было доставлено!

В противном случае все ваши слова — клевета!

Прошу администрацию бестчейндж СРОЧНО взять на контроль данный обменник! Который требует фото с бумажками, фото карты, им все дают, а в ответ «нам качество не нравится и видео давайте еще»
Обменник ВНАГЛУЮ отжимает деньги клиента!

Данный обменник ***!
Требование — предоставить видео из лк сделано
Требование селфи с паспортом и листом бумаги сделано
Требование фото карты сделано
Требование ВИДЕО селфи сделано
Ответ «Нам это не надо необходимо еще»

Уже все было сделано, но обменник не знает как забрать чужие деньги, прошу администрацию бестчейндж отключить данный обменник и проверить его деятельность!

Уважаемый пользователь, пожалуйста отнеситесь серьезно к запросу. Необходимо предоставить запрашиваемые данные в доступном для чтения качестве.
Вам отправлен запрос с уточнением.

Также сообщаем, что нецензурная лексика, брань недопустима. Обменный сервис соблюдает стандарты проведения процедуры “KYC” отнеситесь пожалуйста серьезно к запросу.

Спасибо

Вам дали в хорошем качестве все! И все я уже передал в бест чейндж, который увидит что все дано в хорошем качестве, вы же пытаетесь отжать мои деньги, отзывы о вас я уже расписал везде, в ркн жалобу составлю сегодня.

Видео в хорошем качестве и все видно, фото в хорошем качестве и все видно.

Делайте возврат средств! Вам дали фото карты, видео, фото паспорта, а вы щас требуете уже другие совсем данные вы ох****шие в край, для возврата средств верификация личности пройдена БОЛЕЕ ЧЕМ.

Знаете какие новые требования у обменника?

Предоставьте пожалуйста в ответном письме:

1) Видео-запись (селфи) вместе с развернутым паспортом, листком с текстом и вашей банковской картой с которой была совершена оплата, где вы говорите:

Я, ФИО, лично покупал криптовалюту со своей банковской карты, моя заявка №***, моя электронная почта *******@rambler.ru
я действовал лично и в своих интересах, и несу полную ответственность за покупку криптовалюты, в том числе уголовную в случае возникновения проблем.

2) Фотографию банковской карты на фоне сайта с которой была совершена оплата.
Это можно сделать с участием компьютера, ноутбука, телефона или планшета.

И это после:
1. Фото карты
2. Фото паспорта с бумагой
3. Видео с паспортом и бумагой
4. Видео из лк

И все это в читабельном виде, где читается КАЖДАЯ буковка, кто скажет что обменник не пытается украсть чужие деньги? Этот обменник простой СКАМ

Для возврата денег данных достаточно, вы не имеете право присваивать деньги и не возвращать их! После всех данных вам дальше ни черта уже не буду! Вы выдумываете все больше и больше данных.

При этом обменник часами молчит и думает что бы придумать новое
Спустя час выдает что то новое, им предоставляешь все, обменник молчит час и снова выдает все новое и новое
Ни в одном обменнике не видел более тупости чем в этом низкокачественном говне.

Уважаемый пользователь, обращаем ваше внимание, что нецензурная брань, угрозы и многочисленные сообщения во все каналы связи, никак не ускорят процесс.
Общение с Вами происходит исключительно по электронной почте указанной в заявке, исключительно по конкретным ответам на запрос обменного пункта. Запросы происходят в несколько этапов, каждый запрос должен быть обработан отдельно, специалистом.

Пожалуйста предоставьте запрашиваемую информацию согласно правилам сервиса, с которыми вы согласились при создании заявки на обмен.

Проверка может занимать до 24 часов или до 3х рабочих дней в редких случаях, согласно правилам сервиса.

Также внесем ясность, запрос был сделан в связи с нарушениями оплаты. Обменный сервис вправе запросить дополнительные проверки, это также указано вместе с выданными реквизитами для оплаты.

Спасибо

Претензия не будет снята, за эти 20.000 я буду каждый день и каждую минуту мониторить и возобновлять претензию чтобы все клиенты видели что вы воры
Я требую от вас возврата денег, вам были предоставлены более чем исчерпывающие данные, фото/видео и все остальное, паспорта и карты, этого достаточно для возврата средств, делать смешные видео где как клоунаду надо говорить то что хотите вы я не буду, для возврата паспорта, видео с паспортом и фото карты предостаточно.

1. Показывайте угрозы? То что я говорю что будет написано заявление в прокуратуру не угроза, а мое право, как человека которого обманули и выманивают личную информацию
2. Укажите нецензурную брань? Вы считаете Слово «мош***ники» бранью? Так а кем вы являетесь?
3. Какие многочисленные сообщения? Общения я веду на почте и тут показываю вашим же клиентам кто вы есть на самом деле и пока у вас стоит претензия клиенты работать с Вами не будут, совершайте мне возврат или вы публично отказываетесь совершать возврат средств после предоставления видео паспорта, видео сэлфи, фото карты, фото паспорта, селфи с паспортом? После таких данных вы даете отказ от возврата? Мне ваш обмен не нужен, вы убогий обменник, с малым количеством клиентов поэтому и занимаетесь кражей, ни один обменник так себя не ведет у кого все хорошо
Уж поверьте большому опыту, даже если обменники и требовали вериф, то более чем фото карты или фото паспорта с картой за все 8 лет работы с обменниками не заходило и все обменники совершают возвраты, но вы выдумываете новые правила и отказываете в возврате средств после всех данных, так кто вы? Вывод очевиден.

Вам необходимо выполнить требование прохождения процедуры “KYC” исключительно в рамках запроса.
Ожидаем информацию.

Спасибо

Претензия не снята! Вам не дадут ни каких больше видео, вам дали фото паспорта, видео паспорта и фотографию карты, для ВОЗВРАТА денег этого достаточно! Мне обмен от вашей шарашкиной конторы НЕ НАДО мне нужен ВОЗВРАТ средств.

Вы ведете себя как в 90х бандюганы которые не знали как и что забрать у человека, вы делаете тоже самое.

В рамках запроса было:
1. Дайте фото карты
2. Дайте фото с паспортом и листком где написано «….:»
3. Дайте видео с паспортом
4. Видео из лк

Все это вам дали
И вы внаглую! начали требовать уже совершенно другую информацию! Вы в край оборзели! Возвращайте мне деньги на ту же карту что есть на фотографии, на видео из лк.

Обменный сервис не обрабатывает мошеннические платежи.
Доказательства отправлены администрации BestChange.