|
Обменный пункт PushPayer
Перейти на сайт PushPayer
Информация от администратора обменного пункта
PushPayer — электронный сервис, созданный командой специалистов в 2018 году. Цель проекта — предоставить онлайн рынку выгодный и надежный криптовалютный обменник в удобном формате.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 5458 | ||
| Возраст: | 8 лет и 3 месяца | Финансовых претензий: | 0323 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 11 месяцев | Всего валют: | 29 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 290 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $113 958 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте PushPayer был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору PushPayer скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в PushPayer, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Тимур |  |
46.73.36.* | 9 сентября 2022 06:23 |
Замечательный обменник, все быстро, качественно
0
КомментироватьУдалить
| Jordan | |
95.37.130.* | 8 сентября 2022 20:53 |
Спасибо всей службе этого обенника! Работают быстро, чётко и профессионально!!! Любые вопросы решаются моментально! Всегда обмениваю тут.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
83.220.237.* | 8 сентября 2022 17:51 |
Всегда здесь принимают , как родного:) тёплом и лаской и заботой ! Рекомендую! Больше плюсов и возможностей !!!
0
КомментироватьУдалить
| Киря |  |
178.175.142.* | 29 августа 2022 21:09 |
Обменивал здесь сегодня qiwi на usdt, всё окей. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
80.94.250.* | 29 августа 2022 05:32 |
Как всегда на высоте
Быстро и вобще не нервничаешь себе. Сиди и жди трохи. Ещё удобнейший интерфейс. Бо у других есть-темный лес. А тут даже бабули бы справились
Быстро и вобще не нервничаешь себе. Сиди и жди трохи. Ещё удобнейший интерфейс. Бо у других есть-темный лес. А тут даже бабули бы справились
0
КомментироватьУдалить
| ASlevin |  |
46.234.126.* | 28 августа 2022 07:28 |
Спасибо,всё прошло отлично!
0
КомментироватьУдалить
| Semen | |
77.235.109.* | 27 августа 2022 17:51 |
Все хорошо! а главное быстро
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
188.244.210.* | 27 августа 2022 15:59 |
Спасибо большое. Отлично сработано
0
КомментироватьУдалить
| Sjet..y |  |
91.148.232.* | 27 августа 2022 06:52 |
На удивление работают отлично и развития персонала и разбираться в людях я щас в центр ездовать я не могу тебе дозвониться я не могу тебе помочь альфа банк оформить заказ на сайте и в пекло я не знаю как это сделать вдвоём и я не выживу и у тебя никогда не было отношения
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
94.25.160.* | 26 августа 2022 19:09 |
Мамой клянусь!!! Моментально, краусавчики !
0
КомментироватьУдалить
| Broke | |
91.122.246.* | 26 августа 2022 18:27 |
Быстро,3 минуты,но номер пришлось подтвердить :/
Плюсы: можно менять совсем небольшие суммы
Плюсы: можно менять совсем небольшие суммы
0
КомментироватьУдалить
| Alexey | |
37.144.247.* | 26 августа 2022 11:37 |
Все супер, быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Evgen | |
109.252.119.* | 25 августа 2022 12:24 |
Отличная работа! Обмен произведен очень оперативно и четко.
0
КомментироватьУдалить
| Боженька | |
91.193.178.* | 24 августа 2022 23:18 |
Супер, быстро, курс обмена норм, в общем огонек. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| MrTony | |
95.153.181.* | 24 августа 2022 15:59 |
Отличная команда все вопросы решает оперативно
0
КомментироватьУдалить
| Макс | |
188.170.87.* | 23 августа 2022 15:40 |
Отличные ребята. Разобрались в проблеме и провели перевод как надо, хотя я и налажал в реквизитах.)
0
КомментироватьУдалить
| Людмила | |
85.115.248.* | 23 августа 2022 08:54 |
Вчера совершала обмен сбер на usdt. До этого пользовалась данным обменником, всегда радовала оперативность обмена. Но, вчера после перечисления средств по реквизитам (повторю ещё раз эту дичь - после перевода денег по указанным реквизитам) якобы служба безопасности потребовала пройти верификацию карты, причем по паспортным данным... Верификацию проходить не стала, для такой незначительной суммы считаю это требование избыточным, тем более по паспорту! о необходимости прохождения верификации нормальные сервисы предупреждают заранее или, в принципе, без нее не производят обмен!
поддержка отвечает шаблонно, что надо было читать пользовательское соглашение и тд... Вопрос! а вы зачем своих постоянных клиентов загоняете в угол потом!? кто его читает это соглашение или политику вашу!? все ценят оперативность и свое время. На сайте указана информация, что обмен производится без обязательной регистрации, но это ложь. В итоге куча потраченного времени и нервов на переписку в попытке или завершить обмен или вернуть свои деньги обратно... И один прекрасный момент в диалоге поддержка просто становится оффлайн... И я одна со своими вопросами и проблемой!
и самое гениальное и отвратительное во всей этой истории. Свои деньги я смогу вернуть только через 30 дней... В соответствие с политикой этой конторы! т.Е. После перечисления денег, этот обменник просто, по своему усмотрению, оставил их у себя! клиентоориентированности никакой!
крайне не рекомендую заходить на этот обменник с крупными суммами. После перевода денег, вы просто можете оказаться без них на 30 дней (хотелось бы верить, что только на 30).
поддержка отвечает шаблонно, что надо было читать пользовательское соглашение и тд... Вопрос! а вы зачем своих постоянных клиентов загоняете в угол потом!? кто его читает это соглашение или политику вашу!? все ценят оперативность и свое время. На сайте указана информация, что обмен производится без обязательной регистрации, но это ложь. В итоге куча потраченного времени и нервов на переписку в попытке или завершить обмен или вернуть свои деньги обратно... И один прекрасный момент в диалоге поддержка просто становится оффлайн... И я одна со своими вопросами и проблемой!
и самое гениальное и отвратительное во всей этой истории. Свои деньги я смогу вернуть только через 30 дней... В соответствие с политикой этой конторы! т.Е. После перечисления денег, этот обменник просто, по своему усмотрению, оставил их у себя! клиентоориентированности никакой!
крайне не рекомендую заходить на этот обменник с крупными суммами. После перевода денег, вы просто можете оказаться без них на 30 дней (хотелось бы верить, что только на 30).
| Администратор PushPayer | 23 августа 2022 08:56 |
Здравствуйте, Людмила,
На этапе создания заявки есть предупреждение:
Cогласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции.
Так-же, на данном мониторинге установлена соответствующая метка о возможной верификации карты https://prnt.sc/eZWxLcDB9zTH
Верификация является эффективным методом для борьбы с мошенничеством. Для успешного завершения обмена, просим предоставить запрошенные документы в соответствии с правилами обменного пункта.
На этапе создания заявки есть предупреждение:
Cогласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции.
Так-же, на данном мониторинге установлена соответствующая метка о возможной верификации карты https://prnt.sc/eZWxLcDB9zTH
Верификация является эффективным методом для борьбы с мошенничеством. Для успешного завершения обмена, просим предоставить запрошенные документы в соответствии с правилами обменного пункта.
| Людмила | 23 августа 2022 09:00 |
Деньги мне верните! Сейчас! Не через 30 дней!
| Администратор PushPayer | 23 августа 2022 09:00 |
Людмила,
График работы клиентской службы с 08:00 до 00:00 МСК. Данная информация указана на сайте.
График работы клиентской службы с 08:00 до 00:00 МСК. Данная информация указана на сайте.
| Администратор PushPayer | 23 августа 2022 09:00 |
Людмила,
Вся информация предоставлена, пожалуйста перестаньте возобновлять претензию.
Вся информация предоставлена, пожалуйста перестаньте возобновлять претензию.
| Администратор PushPayer | 23 августа 2022 09:02 |
Людмила,
Согласно правилам:
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
Согласно правилам:
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
| Людмила | 23 августа 2022 09:15 |
Я эти ваши шаблоны уже устала читать! Я не отказывалась от обмена, я отказалась от прохождения регистрации (без обязательной регистрации, как указано на сайте) и, соответственно, дальнейшей верификации карты... Я следовала информации, указанной на сайте и перечислила средства... и только потом получила требование, от которого отказалась... Я требую незамедлительно вернуть мне перечисленные мною деньги! Претензия снята не будет!
| Администратор PushPayer | 23 августа 2022 09:16 |
Людмила,
Претензия необоснованна, т.к. регламент обмена не нарушен, срок на возврат не истёк.
Претензия необоснованна, т.к. регламент обмена не нарушен, срок на возврат не истёк.
| Людмила | 23 августа 2022 09:29 |
Вы меня слышите? Я следовала информации, которая указана на вашем сайте - она звучит чётко и однозначно - обмен без прохождения обязательной регистрации (без неё нет и верификации)... И перечислила средства по предоставленным реквизитам! Приведите в соответствие ваши внутренние регламенты и зазывающую информацию на сайте! А пока это звучит именно так. Я требую вернуть мне мои деньги сейчас! Призываю вас здесь и сейчас проявить клиентоориентированность!
| Администратор PushPayer | 23 августа 2022 09:32 |
Людмила,
Это видимо Вы нас не слышите. В правилах не указанно что обмен без обязательной регистрации. Да, действительно, более 97% обменов у нас проходят без регистрации. Регистрация необходима для прохождения верификации. Перед созданием обмена, под жирной, красной
Это видимо Вы нас не слышите. В правилах не указанно что обмен без обязательной регистрации. Да, действительно, более 97% обменов у нас проходят без регистрации. Регистрация необходима для прохождения верификации. Перед созданием обмена, под жирной, красной
| Администратор PushPayer | 23 августа 2022 09:32 |
* сноской "Внимание!" есть информация:
Согласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции.
Согласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции.
| Администратор PushPayer | 23 августа 2022 09:35 |
Людмила,
В любом случае, возобновление претензии, не ускорит срок возврата. Просим, перед обменом, внимательно читать и относиться к правилам обменного пункта.
Просим предоставить запрошенные документы для успешного завершения обмена или ожидать возврат согласно регламенту.
В любом случае, возобновление претензии, не ускорит срок возврата. Просим, перед обменом, внимательно читать и относиться к правилам обменного пункта.
Просим предоставить запрошенные документы для успешного завершения обмена или ожидать возврат согласно регламенту.
| Людмила | 23 августа 2022 09:44 |
Ёще раз для талантливых! Я требую вернуть мне деньги! Абсолютно бесстыжая ситуация! Причина приостановки обмена - ваши требования, которые для меня неприемлемы... Так верните же деньги обратно... В этом весь вопрос! Верните обратно деньги сейчас!
| Администратор PushPayer | 23 августа 2022 09:48 |
Людмила,
Наши требования прописаны в правилах, с которыми Вы согласились создавая заявку на обмен. Так-же, данное требование продублировано на этапе создания заявки и на мониторинге установлена соответствующая метка о возможной верификации.
Наши требования прописаны в правилах, с которыми Вы согласились создавая заявку на обмен. Так-же, данное требование продублировано на этапе создания заявки и на мониторинге установлена соответствующая метка о возможной верификации.
| Людмила | 23 августа 2022 09:57 |
Какая-же вы маленькая мелочная конторка! Там незначительная сумма, которая была вам переведена и вы не желаете её сразу вернуть клиенту... Маленькая 30-дневная мерзкая костариканская конторка!
КомментироватьУдалить
| Артем | |
188.162.252.* | 21 августа 2022 19:21 |
Быстро обменяли рубли на Dash , буду и дальше пользоваться обменником
0
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
185.112.158.* | 21 августа 2022 15:04 |
Обмен СБП->BTC. После оплаты вылезло предупреждение что идет проверка и в поддержку можно обратиться только через 10 минут. Выждал 10 минут - обратился в поддержку, запросили чек. Выслал чек - запросили верификацию карты. Выполнил квест по верификации (от момента оплаты прошло 30 минут). Верифицировали сразу - сказали что на перевод 15 минут. Через 12 минут транзакция появилась в сети BTC. По обмену претензий нет, поддержка тоже молодцы - быстро и вежливо отвечают. У этого обменника на bestchange отсутствует иконка о том, что обменник может потребовать верификацию - это немного смущает, думаю админам bestchange нужно обратить внимание, здесь много отзывов про верификацию, если бы был бейдж как у других обменников, то думаю и жалоб было бы меньше. Про правила обменника писать смысла нет, их никто не читает)
| Администратор PushPayer | 21 августа 2022 15:51 |
Здравствуйте, Владимир,
Метку на направления обменов СБП ->, установили. Благодарим за информацию.
Метку на направления обменов СБП ->, установили. Благодарим за информацию.
КомментироватьУдалить
| Никита | |
178.57.99.* | 21 августа 2022 04:19 |
Присоединяюсь к предыдущему отзыву. И, в самом деле, моргнуть не успел, а javascript прямо на глазах "перелистнул" шаг транзакции на конечный. Не ожидал. Спасибо. Вероятно, опыт повторю.
0
КомментироватьУдалить
| Vladimir |  |
146.255.180.* | 20 августа 2022 14:29 |
Молниеносно обменяли Юmoney на LTC. Я даже покурить не успел. Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Шишкин Виктор | |
85.249.30.* | 19 августа 2022 16:20 |
В заявке а процессе обмена изменили сумму, вследствие чего бот не принял оплату. Оператор тупо отмазываеца, якобы я сам указал эту сумму. В общем ушлёпки и сервис отвратный
| Администратор PushPayer | 19 августа 2022 16:28 |
Здравствуйте, Шишкин Виктор,
Сумма не может изменится. Курс фиксируется после создания заявки. Проверьте почтовый ящик, после создания заявки, до оплаты, вы должны были получить письмо с параметрами заявки.
Сумма не может изменится. Курс фиксируется после создания заявки. Проверьте почтовый ящик, после создания заявки, до оплаты, вы должны были получить письмо с параметрами заявки.
Претензия снята
| Шишкин Виктор | 19 августа 2022 16:50 |
Ещё раз повторю, я не набираю на клавиатуре ни суммы, ни тем более номер кошелька. Я их копирую и вставляю в заявку, но вы мне упорно пытаетесь доказать, что именно такую сумму я заказал.
Я прекрасно понимаю, что бот мне не зачтёт меньшую сумму, и поэтому этот косяк не перекладывайте на меня.
Я прекрасно понимаю, что бот мне не зачтёт меньшую сумму, и поэтому этот косяк не перекладывайте на меня.
Претензия возобновлена
| Администратор PushPayer | 19 августа 2022 17:01 |
Шишкин Виктор,
Курс обмена фиксируется только после создания заявки. Пока вы вводите реквизиты, возможно курс изменился, важно проверять курс и итоговые суммы после создания заявки. По вашей логике, вы сейчас можете ввести суммы, получить расчёт по текущему курсу на данный момент а создать заявку например завтра и курс должен остаться неизменным? Курс обмена меняется каждую минуту и фиксируется только после создания заявки. Расчёт в калькуляторе носит предварительный расчёт.
Курс обмена фиксируется только после создания заявки. Пока вы вводите реквизиты, возможно курс изменился, важно проверять курс и итоговые суммы после создания заявки. По вашей логике, вы сейчас можете ввести суммы, получить расчёт по текущему курсу на данный момент а создать заявку например завтра и курс должен остаться неизменным? Курс обмена меняется каждую минуту и фиксируется только после создания заявки. Расчёт в калькуляторе носит предварительный расчёт.
Претензия снята
| Шишкин Виктор | 19 августа 2022 18:08 |
То отмазываеца что ту сумму послали, то теперь что курс за 1 минуту пока я перевел им средства уже изменился... Вы ушлёпки и это факт.
Претензия возобновлена
| Администратор PushPayer | 19 августа 2022 18:23 |
Шишкин Виктор,
Просим вести диалог культурно. Обменный пункт выполнил все обязательства согласно созданной вами лично заявки, параметры созданной заявки вы можете проверить в письме которое поступило вам после создания заявки.
Претензия неуместна.
Просим вести диалог культурно. Обменный пункт выполнил все обязательства согласно созданной вами лично заявки, параметры созданной заявки вы можете проверить в письме которое поступило вам после создания заявки.
Претензия неуместна.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
89.36.78.* | 18 августа 2022 21:29 |
Обменивал здесь небольшую сумму сбера на usdt, всё ок. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
188.32.90.* | 17 августа 2022 11:58 |
Не советую данный обменник. Украли у меня время. Сделала здесь два обмена, вчера прошел без вопросов, быстро и четко. Сегодня, вдруг им стало скучно и они решили приостановить мой обмен для верификации моей карты. Причем, сделали они это ПОСЛЕ моего перевода на их реквизиты. У меня уже выбора не было, а для меня важно производить обмен без верификации. Кучу времени потеряла на их волокиту. Выплату они сделали. Очень зла на них, не красиво они поступают и сюда больше не ногой.
| Администратор PushPayer | 17 августа 2022 12:01 |
Здравствуйте, Наталья,
Создавая заявку на обмен, Вы согласились с правилами обменного пункта. Cогласно пункту правил 3.3.6, служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, данное правило так же продублировано на этапе создания заявки, перед оплатой. Кроме того, на мониторинге BestChange установлена соответствующая метка о возможной верификации.
Создавая заявку на обмен, Вы согласились с правилами обменного пункта. Cогласно пункту правил 3.3.6, служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, данное правило так же продублировано на этапе создания заявки, перед оплатой. Кроме того, на мониторинге BestChange установлена соответствующая метка о возможной верификации.
| Наталья | 17 августа 2022 12:04 |
Порядочные сервисы просят верифицировать карту ДО выплаты на свои счета, а не после, когда вернуть средства уже очень туманны и выхода нет.
| Администратор PushPayer | 17 августа 2022 12:07 |
Наталья,
Нам очень жаль что Вы остались недовольны опытом работы с нами. Просим, на будущее, внимательно читать правила сервиса перед тем как воспользоваться его услугами. Хорошего Вам дня.
Нам очень жаль что Вы остались недовольны опытом работы с нами. Просим, на будущее, внимательно читать правила сервиса перед тем как воспользоваться его услугами. Хорошего Вам дня.
КомментироватьУдалить
| RoninWolf | |
176.59.164.* | 17 августа 2022 06:27 |
Все ок. Постучался правдо с верификацией, но как все сделал заявка прошла. Все Гут. Быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
85.140.7.* | 14 августа 2022 16:03 |
Благодарю.
Всё быстро и качественно.Всем рекомендую.
Всё быстро и качественно.Всем рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Pavel | |
82.147.93.* | 14 августа 2022 12:41 |
Всё успешно. Спасибо!! Переводил. Сбер в usdt TRC20
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
176.59.43.* | 14 августа 2022 08:45 |
Всё супер. Моментальный обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
212.26.236.* | 14 августа 2022 07:05 |
Всё супер, прилетело автоматически и быстро
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
176.53.146.* | 13 августа 2022 23:34 |
Все прошло отлично
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта PushPayer за последние 30 дней: