|
Обменный пункт ОбменкаОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 10 марта 2021. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Обменка для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Обменка
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 960 | ||
| Возраст: | 5 лет и 4 месяца (на 10.03.2021) | Финансовых претензий: | 166 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Обменка был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Обменка скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Обменка, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Юрий |  |
163.172.67.* | 17 декабря 2017 10:49 |
Быстро и четко! Техподдержка всегда он-лайн, можно связаться и в чате, и по телефону, а это очень удобно. Отзывчивые консультанты, короче все на высшем уровне!
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
188.190.198.* | 17 декабря 2017 09:31 |
Приват - WMZ, выгодный, оперативный обмен. Консультант Кристина сопровождала на всех этапах моей не простой сделки и без задержек отвечала на все мои возникшие вопросы, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
5.105.13.* | 11 декабря 2017 14:07 |
Только этот обменник требует паспортные данные, аккуратней это развод!!! потом ждите кредитов на ваше имя !!!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
195.112.249.* | 11 декабря 2017 12:47 |
Делал перевод 11.12.2017 со Сбера на Приват. Консультант Кристина, очень оперативно все сделала. Объяснила и провела верификацию, обработала перевод. Все быстро, легко....как и должно быть в 21 веке! Обменник Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
194.44.179.* | 9 декабря 2017 16:10 |
Пару раз пользовалась данным обменником, проблем не было. Обычно пользуюсь другим сервисом, но он на данный момент не работает.
Поразили ответы оператора. Человек абсолютно безграмотный и не может конкретно ответить ни на один вопрос.
Прилагаю переписку с оператором Кристиной.
Здравствуйте!
"Ожидаем подтверждения статуса транзакции от платежной системы. Это может занять некоторое время." - сколько времени это может занять?
17:44
какой номер заявки ?
17:44
ID ЗАЯВКИ 164414
17:44
10 мин
17:45
ок, спасибо
17:45
пожалуйста,обращайтесь!
17:45
Что-то время уже прошло, а деньги так и не поступили. Не могли бы Вы уточнить время? Мне очень срочно нужно. Не думала, что будут такие проблемы. Так бы воспользовалась каким-то другим сервисом.
17:56
в банке висит в обработке
не от нас зависит
17:57
Почему-то с другими обменниками таких проблем не возникает.
Обычно зачисляется в течении 2-3 минут
17:58
у нас тоже обычно быстро
17:58
Да, я пару раз пользовалась Вашими услугами, тоже было быстро.
Не можете сказать хоть приблизительно, сколько это может времени занять?
17:59
нет не можем, потому что это банк сами понимаете, не от нас это зависит, мы со своей стороны сделали все максимально быстро
18:00
Да ладно, Приватбанк всегда зачисляет мгновенно. Никогда с ним проблем никаких не было.
18:01
бывает что приват виснет
18:01
Не знаю, я практически каждый день вывожу деньги, то такая задержка впервые.
18:02
у нас были проблемы с банком
18:02
Надеюсь они решились благополучно?
18:03
мы тоже
18:03
Какое максимальное время ожидания?
Вы сами не знаете, чем закончились эти проблемы?
18:03
та как мы можем вам ответить на такой вопрос мы же на банк
прошходят выплаты только дольше
18:04
Ну существуют же какие-то сроки и Вы должны их знать.
Дальше тишина.
Поразили ответы оператора. Человек абсолютно безграмотный и не может конкретно ответить ни на один вопрос.
Прилагаю переписку с оператором Кристиной.
Здравствуйте!
"Ожидаем подтверждения статуса транзакции от платежной системы. Это может занять некоторое время." - сколько времени это может занять?
17:44
какой номер заявки ?
17:44
ID ЗАЯВКИ 164414
17:44
10 мин
17:45
ок, спасибо
17:45
пожалуйста,обращайтесь!
17:45
Что-то время уже прошло, а деньги так и не поступили. Не могли бы Вы уточнить время? Мне очень срочно нужно. Не думала, что будут такие проблемы. Так бы воспользовалась каким-то другим сервисом.
17:56
в банке висит в обработке
не от нас зависит
17:57
Почему-то с другими обменниками таких проблем не возникает.
Обычно зачисляется в течении 2-3 минут
17:58
у нас тоже обычно быстро
17:58
Да, я пару раз пользовалась Вашими услугами, тоже было быстро.
Не можете сказать хоть приблизительно, сколько это может времени занять?
17:59
нет не можем, потому что это банк сами понимаете, не от нас это зависит, мы со своей стороны сделали все максимально быстро
18:00
Да ладно, Приватбанк всегда зачисляет мгновенно. Никогда с ним проблем никаких не было.
18:01
бывает что приват виснет
18:01
Не знаю, я практически каждый день вывожу деньги, то такая задержка впервые.
18:02
у нас были проблемы с банком
18:02
Надеюсь они решились благополучно?
18:03
мы тоже
18:03
Какое максимальное время ожидания?
Вы сами не знаете, чем закончились эти проблемы?
18:03
та как мы можем вам ответить на такой вопрос мы же на банк
прошходят выплаты только дольше
18:04
Ну существуют же какие-то сроки и Вы должны их знать.
Дальше тишина.
| Администратор Обменка | 9 декабря 2017 16:13 |
Здравствуйте, Ольга!
Вам оператор отвечал что висят платежи в приват банке, мы со своей стороны сделали все максимально быстро!
Вам оператор отвечал что висят платежи в приват банке, мы со своей стороны сделали все максимально быстро!
Претензия снята
| Ольга | 9 декабря 2017 16:17 |
Здравствуйте!
Почему же Вы сняли претензию, если ситуация не решилась, деньги я не получила, конкретного ответа тоже. Я не могу знать, где зависли деньги, я вижу только то, что на карту они не поступили, а с кошелька уже сняты.
Или объясните тогда, где я могу узнать, когда будут зачислены деньги и как мне это сделать? Потому что такая ситуация у меня впервые.
Почему же Вы сняли претензию, если ситуация не решилась, деньги я не получила, конкретного ответа тоже. Я не могу знать, где зависли деньги, я вижу только то, что на карту они не поступили, а с кошелька уже сняты.
Или объясните тогда, где я могу узнать, когда будут зачислены деньги и как мне это сделать? Потому что такая ситуация у меня впервые.
Претензия возобновлена
| Ольга | 9 декабря 2017 16:18 |
Или предоставьте подтверждение того, что в ситуации виновен банк.
| Администратор Обменка | 9 декабря 2017 16:25 |
Ольга, скин вам на почту отправлен вашего платежа, это является подтверждением того что мы платеж отправили!
Претензия снята
| Ольга | 9 декабря 2017 19:33 |
Деньги я в итоге получила, но перед этим мне звонила администратор обменника и пыталась доказать, что они здесь не при чем, а виноват банк. Потом предложила сбросить на почту скрин в подтверждение того, что деньги зависли в банке. По скрину, который прислали на почту понятно только то, что моя заявка находится в процессе выполнения. Что деньги зависли именно в банке понять нельзя.
После зачисления денег на карту, администратор мне снова звонила с просьбой удалить претензию, но я делать этого не буду по той причине, что люди должны знать реальную ситуацию, касающуюся работы данного обменника.
Вам, уважаемые администраторы, рекомендую научиться решать проблемные ситуации, а не пытаться спихнуть вину на банк. Даже если задержка происходит по вине банка, Вы должны хотя бы сказать клиенту сроки, которые понадобятся для решения вопроса. Я ведь не воспользовалась Вашим сервисом, а не делала перевод через отделение банка, следовательно Вы и отвечаете за выполнение моей заявки.
После зачисления денег на карту, администратор мне снова звонила с просьбой удалить претензию, но я делать этого не буду по той причине, что люди должны знать реальную ситуацию, касающуюся работы данного обменника.
Вам, уважаемые администраторы, рекомендую научиться решать проблемные ситуации, а не пытаться спихнуть вину на банк. Даже если задержка происходит по вине банка, Вы должны хотя бы сказать клиенту сроки, которые понадобятся для решения вопроса. Я ведь не воспользовалась Вашим сервисом, а не делала перевод через отделение банка, следовательно Вы и отвечаете за выполнение моей заявки.
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
89.179.92.* | 6 декабря 2017 11:43 |
Отличный сервис !!! в течении 5 минут 50К на вебмани
0
КомментироватьУдалить
| Светлана |  |
37.212.23.* | 2 декабря 2017 07:37 |
Второй раз делаю тут обмен: WMZ на сбербанк. Немного пришлось подождать, деньги пришли на карту через 50 мин. Спасибо большое! Удачи вам!
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
37.212.23.* | 1 декабря 2017 21:12 |
Впервые делала тут обмен: WMZ на сбербанк. Все отлично! Прекрасная тех.поддержка! Спасибо Кристине! Верификация пользователя прошла мгновенно! Сама операция обмена заняла 20 мин. Спасибо большое! Удачи вам!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
5.188.80.* | 29 ноября 2017 10:52 |
Меняю уже не первый раз. Сегодня случилась трала указал неверную карту. Через 4 часа после обмена очнулся что что то не то. Операторы молодцы помогли деньги получены. Респект!!!
0
КомментироватьУдалить
| Евгения | |
80.245.117.* | 26 ноября 2017 14:53 |
Быстрый обмен. Если еще курс будет выше (примерно как у лидеров этого рынка), то вы будете лучшими!
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
176.107.227.* | 25 ноября 2017 22:07 |
Четкие ребята и поддержка ночью работает!
0
КомментироватьУдалить
| Max | |
109.254.254.* | 25 ноября 2017 16:05 |
WMZ-> СБЕР
Как всегда моментально! КРАСАУЧЕГИ! =)
Как всегда моментально! КРАСАУЧЕГИ! =)
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
87.76.238.* | 24 ноября 2017 19:05 |
Отличный сайт.
Пользуюсь давно.
Все быстро и четко.
Хороший курс.
Так же хочу поблагодарить консультанта Кристину. Настоящий профессионал!
Пользуюсь давно.
Все быстро и четко.
Хороший курс.
Так же хочу поблагодарить консультанта Кристину. Настоящий профессионал!
0
КомментироватьУдалить
| Локи | |
78.81.76.* | 23 ноября 2017 12:22 |
Пользовался данным обменником для перевода сбер - приват, оператор со мной связался и на все выполнение заявки ушло буквально минут 10. отличный сервис всем рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
176.210.213.* | 22 ноября 2017 07:49 |
WMZ-Сбербанк 45 минут обрабатывалась заявка(( Хотя указано: "Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут в рабочее время (см. статус оператора)."
| Администратор Обменка | 22 ноября 2017 07:54 |
Здравствуйте, Александр!
Я просил вас подождать, по вашей заявке требовалось дополнительное подтверждение от банка! Приносим свои извинения за временные неудобства!
Я просил вас подождать, по вашей заявке требовалось дополнительное подтверждение от банка! Приносим свои извинения за временные неудобства!
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
37.46.239.* | 21 ноября 2017 11:30 |
Все отлично, QIWI-Приват24, 1 минута и деньги на счету
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
85.26.232.* | 20 ноября 2017 09:21 |
Все супер! Производил перевод QIWI—WMR. По ошибке указал неверный номер счета. Служба поддержки в оперативном режиме помогла разрулить ситуацию, за что им премного благодарен! Отличный сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
188.166.67.* | 17 ноября 2017 19:46 |
Все просто супер, быстро и без промедлений, вот бы лимиты побольше
0
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
178.67.222.* | 17 ноября 2017 10:50 |
Поменял два раза qiwi-wmr, выполнилили перевод быстро минут за 5
0
КомментироватьУдалить
| Мустафа | |
193.109.69.* | 16 ноября 2017 17:21 |
Намальные украинцы!
0
КомментироватьУдалить
| Натали | |
82.193.109.* | 16 ноября 2017 10:06 |
Отлично! Быстро и оперативно! Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Ranger | |
94.158.188.* | 15 ноября 2017 20:17 |
Проводили обмен с киви на приват, все прошло очень быстро и качественно
0
КомментироватьУдалить
| Галина | |
37.29.40.* | 14 ноября 2017 16:20 |
Очень довольна работой. А сегодня прошла верификацию и сейчас мне доступно больше возможностей. Спасибо за работу!
0
КомментироватьУдалить
| Олександ | |
178.54.171.* | 14 ноября 2017 14:42 |
Данный сервис порадовал, спасибо, выводил Яндекс Деньги на Приват24, всё просто отлично, буду и далее выводить.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
89.237.29.* | 14 ноября 2017 06:13 |
Большое спасибо! Нужно было срочно перевести деньги, а в других оменниках ждать сутки нужно было. Обратился в этот сервис и перевод пришел через 10 минут. Очень доволен. Годно
0
КомментироватьУдалить
| Оксана | |
87.238.102.* | 13 ноября 2017 13:59 |
Все как всегда, быстро и безупречно. Много раз пользовалась этим сервисом, рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Эрнест | |
217.118.78.* | 12 ноября 2017 23:01 |
Спасибо за сервис! давно пользуюсь, всегда все безукоризненно
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
46.165.254.* | 12 ноября 2017 10:36 |
Хороший обменник, всем советую! Оформил заявку, отписал оператору, ответели сразу, после чего я получил свои деньги на счет!
0
КомментироватьУдалить
| Эдуард | |
46.48.184.* | 10 ноября 2017 11:26 |
Очень недоволен сервисом!!! Жду уже больше 6 часов!!! Менял с альфа-клик на киви, повелся на курс обмена. Знал бы заранее что проводят так медленно, никогда бы не воспользовался! Никто не любит ждать долго, деньги нужны были срочно. Такое впечатление как будто у сервиса денег на обмен вообще нет!!! В поддержке ссылаются на регламент обработки, мол 24 часа. Если так то пишите сразу что все 24 часа нужно ждать и не вводите покупателей в заблуждение. Никому не рекомендую этот сервис!!!
| Администратор Обменка | 10 ноября 2017 11:30 |
Здравствуйте, Эдуард! Вам оператор говорил что выполнение заявки в данном направлении занимает от 20 мин до 24 часов! Этот регламент прописан при оформлении заявки!
Претензия снята
| Эдуард | 10 ноября 2017 11:34 |
Вы почему сняли претензию? До сих пор ничего не перевели и еще снимают. Сперва переведите, потом снимите
Претензия возобновлена
| Эдуард | 10 ноября 2017 11:35 |
Надо будет сам сниму претензию
| Эдуард | 10 ноября 2017 11:36 |
Либо верните мои деньги, в другом сервисе обменяю
| Администратор Обменка | 10 ноября 2017 11:37 |
Эдуард, Вы можете возобновлять и предъявлять претензии когда время в указанном регламенте пройдет и мы в свою очередь не выполним вашу заявку! А так время еще не прошло, не понятна причина вашего отзыва!
| Администратор Обменка | 10 ноября 2017 11:39 |
Ожидайте возврата! в следующий раз читайте внимательно информацию при обмене!
Претензия снята
| Эдуард | 10 ноября 2017 12:06 |
Ну и где же возврат? Возврата тоже ждать 24 часа?!!! неужели обратно перевести деньги так много времени занимает, что то у вас не чисто!!! уже полчаса жду возврата
Претензия возобновлена
| Администратор Обменка | 10 ноября 2017 12:08 |
Эдуард, Ваша заявка будет обработана в ближайшее время! После выполения с вами свяжится оператор!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
178.214.182.* | 9 ноября 2017 18:10 |
Обменял в течение полугода с Киви и Сбера на Приват уже более 6,5 тыс долларов в эквиваленте. Ни разу никаких заминок, все четко, быстро и без вопросов. Для меня - самый надежный обменник. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Обменка за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |