Здравствуйте, Kamilla!
Проверяем возможные неполадки по нашему сайту, если таковы есть, постараемся их устранить в ближайшее время, приносим свои извинения за временные неудобства.

Здравствуйте, Оксана!
Возможно у вас проблемы с провайдером, у нас все работает, вы первый клиент который обратился с данным вопросом!

Здравствуйте, Дмитрий!
При оформлении заявки вам было указано что заявки в данном направлении обрабатываются оператором в ручном режиме от 20 мин до 24 часов!

А вот только недавно такой обмен был до 60 минут, хах. Мда. Как быстро все меняется. Впредь буду внимательней с вашим обменником.

Дмитрий, у нас всегда были такие сроки и это было прописано при оформлении!

Да много раз у Вас менял, было до часу. Если бы было написано всегда до 24 часов, я бы даже не сунулся к вам. Я напоминаю, что обмен WMR - QIWI.

Здравствуйте, Alexander!
При оформлении заявки было указано, что в данное нпаравление занимает времени от 20 мин. до 24 часов. Ожидайте ваша заявка будет выполнена в указаное вермя!

Речь про WMZ --> QIWI

Здравствуйте, Светлана!
С чего Вы взяли, что восклицательные знаки являются признаками хамства? Восклицательные знаки являются признаками утверждения. Оператор поставил их несколько в конце предложения, т.к. это предложение было написано пользователю несколько раз, на что она не обращала внимание. Ваш отзыв заставляет задуматься о Вашей связи с предыдущим пользователем

Мне откровенно говоря все равно что Вас заставляет задуматься,мне хватило всех отзывов что-бы сформировать свое мнение. в каком таком словаре три восклицательных знака есть просто утверждение? Вы можете выгораживать своих сотрудников сколько угодно,да только сервис от этого лучше не станет. Я сюда не ногой и никому не рекомендую. Всего хорошего

Светлана, видно не все отзывы почитали или очень рьяно хотите насолить обменнику за свою подругу. Почитайте выборку, специаленно для вас:

Наталия Россия 37.235.174.* (10 сентября 2017 | 00:09)
Хороший обменник, без лишних заморочек, операторы всегда на связи. Отдельное спасибо оператору Юлии, за терпение и оперативные ответы и решение всех моих вопросов. Рекомендую !

Max Украина 46.150.97.* (23 августа 2017 | 17:50)
Супер! Быстро! Четко! Очень приятный оператор! Процветания сервису!

Армэнка Украина 193.109.162.* (16 июля 2017 | 16:53)
Спасибо консультанту Юлии , за быстрый ответ и отзывчивость ) процветания вашему обменнику )))

Татьяна Таиланд 101.109.75.* (15 июля 2017 | 12:12)
4 минуты и операция завершена! Спасибо оператору Юлие за скорость, дружелюбность, профессионализм!

Сергей Украина 178.150.126.* (7 июля 2017 | 19:58)
Отзывчивая тех. поддержка, спасибо консультанту Юлие, что помогла решить проблемы с переводом!

Николай Нидерланды 188.166.36.* (7 июля 2017 | 16:26)
Все отлично. Обслуживание супер. Консультант помог и ответил сразу.

Иван Украина 212.66.63.* (24 июня 2017 | 23:11)
Супер быстрый обмен, тех. поддержка сайта на высоте, приятно работать с таким обменником, остался доволен! Всем рекомендую!!!

Ольга Россия 109.248.198.* (24 июня 2017 | 20:19)
Первый раз меняла QIWI-Приват на этом обменнике. Консультант Юлия подробно описала процедуру обмена и мне легко было сориентироваться как произвести обмен. Порадовали и курс и общение с консультантом. Буду советовать друзьям!

Если Ваша цель дискридитировать обменник с помощью очернения консультанта - можете продолжать в тоже духе, если Вам не жаль своего времени. Отвечать Вам здесь больше не будем. Есть более важные дела, чем пустая перепалка с пользователем, который, не совершив обмен, так усердно защищает свою подругу.

Вы еще и оскорбляете людей которые Вам не приятны...в защиту себя могу сказать только одно,что я просто пользователь,никакого отношения к данной Полине не имею. но Вам же так нравится яро защищать свой сервис,что Вы даже забываетесь и начинаете переходить на личности. А не совершила я обмен по понятным и вышеизложенным причинам и ни капельки не жалею что с Вами не связалась

Светлана, взаимно! Мы тоже нисколько не жалеем, что Вы не стали нашим клиентом! Очень прииятно иметь дело с доброжелательными и реальными пользователями, а не виртуальными клиентами, навязававшими свое негативное мнение другим!

Я смотрю у Вас время появилось? Я доброжелательна с теми кто не пытается меня оклеветать, и многие обменники прекрасно знают что я реальный пользователь с ежедневными обменами,но увы вы не хотите прислушиваться к замечаниям и пытаетесь только грязью поливать тех кто Вам сказал правду.

Здравствуйте, Полина!
Оператор вам внятно ответил, что деньги списались с нашей карты для выплаты вам. Вы попросил чек, на что Вам ответили, что чек будет предоставлен.

Не снимайте претензию, деньги не поступили, чека нет, проблема не решена.

Полина, чек выслан Вам на электронный адрес. Платеж набран, деньги с нас списались. Ожидайте когда платеж проведется в банке.

Деньги на счёт поступили, но оператор Юлия общается с клиентами совершенно по-хамски.

Больше в этот сервис ни ногой.

Полина, пусть пользователи сами решают кто из нас общается по хамски. Привожу переписку с Вами:

в чеке написано "на исполнении", средства ещё не зачислены, заявка не исполнена. Почему вы её закрываете?
12:56
потому что деньги с нас списались!!!
12:56
задавайте вопрос в банк почему деньги еще не зачислены, РНКБ никогда с проводкой платежей не спешит. Мы сегодня проводили много платежей, не только вам. И все платежи тормозятся. Вопросы к РНКБ
12:57
Доставлено в чат на сайте
извините, Юлия, но вы не с подружкой общаетесь, не нужно на меня выплёскивать свои эмоции. В вашу обменку больше не обращусь и друзьям посоветую не обращаться, ваше хамское поведение совершено недопустимо. Деньги поступили на счёт

P.S.
Чек клиенту был выслан в течение 5 минут после обращения, заявка выплачена в течение 10 минут после оплаты, банк ее провел в течение получаса.

Т.е. отвечать клиенту с кучей восклицательных знаков вы считаете допустимым? Действительно, пусть пользователи сами решают, но, как я вижу, ниже есть ещё немало претензий именно к вам, Юлия, и, как видно, неспроста.

Здравствуйте, Алёша!
Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 20 минут до 24 часов. Оформляя заявку в данном направлении,вы автоматически соглашаетесь с данным условием,так как оно прописано при создании заявки.Ваша заявка выполнена в течении трех часов,что не нарушает условия сайта.Вам нужно было обратить внимание на данное условие изначально.

Да, я понимаю, что все в порядке. Просто не в первый раз пользовался и всегда было быстро, но менял в будние дни, а тут получилось в выходной