Обменный пункт MultiVal
Перейти на сайт MultiVal
Информация от администратора обменного пункта
Мы делаем обмен криптовалют и электронных денег простым, быстрым и максимально выгодным.
Написать отзыв об обменном пункте
Почему выбирают нас: - 8+ лет надежной работы — тысячи довольных клиентов по всему миру - Лучшие курсы и честные условия - Живая поддержка, которая всегда рядом и отвечает за минуты - Индивидуальный подход к постоянным клиентам и сложным запросам С нами вы экономите время, деньги и нервы. Попробуйте — и вы больше не захотите менять валюту где-то ещё Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 4371 | ||
| Возраст: | 12 лет и 10 месяцев | Финансовых претензий: | 053 | ||
| На BestChange: | 12 лет и 4 месяца | Курсов обмена: | 1 240 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $44 718 166 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте MultiVal был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору MultiVal скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в MultiVal, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Паулина | 188.233.116.* | 7 ноября 2022 11:55 |
| Мила | 90.189.216.* | 7 ноября 2022 11:47 |
| Владимир | 62.118.84.* | 7 ноября 2022 07:46 |
| Андрей | 62.118.84.* | 7 ноября 2022 01:43 |
| Дмитрий | 145.249.176.* | 6 ноября 2022 18:01 |
| Ольга | 62.118.84.* | 6 ноября 2022 12:37 |
| Anna | 195.18.18.* | 6 ноября 2022 09:17 |
| Александр | 92.51.4.* | 6 ноября 2022 09:10 |
| Swetl | 77.40.61.* | 6 ноября 2022 04:26 |
| Андрей | 62.118.87.* | 6 ноября 2022 01:22 |
| Пользователь | 146.70.99.* | 5 ноября 2022 22:58 |
4.8. Сервис в обязательном порядке проверяет транзакции сервисом Amlbot, если показатель риска составляет более 50% или подтвердится, что монеты отправлены из теневых сервисов таких как Dark, Hydra и т.д, или получены в результате действий таких как мошенничество, хищение или другой не законной деятельности замораживаются для уточнения подробностей перевода. Обменный сервис также имеет право потребовать от клиента дополнительную информацию: скрины подтверждающие перевод, документы подтверждающие личность, селфи. Только после проведения дополнительной проверки рассматривается вопрос о возврате средств за вычетом комиссии за перевод.
Т.е. смотрите, "Только после проведения дополнительной проверки рассматривается вопрос о возврате средств за вычетом комиссии за перевод". Если, допустим, вы перевели им крипту, а им потом захотелось устроить вам какие-то проверки, то если вы от этих проверок отказываетесь, вам средства не возвращают, а оставляют себе. Такая наглость, слов нет. Просто в правилах написано, что будет кидок. Это также подтверждает саппорт в чате:
06.11.2022 0:08:03, you
здравствуйте, поясните этот пункт ваших правил:
06.11.2022 0:08:06, you
4.8. Сервис в обязательном порядке проверяет транзакции сервисом Amlbot, если показатель риска составляет более 50% или подтвердится, что монеты отправлены из теневых сервисов таких как Dark, Hydra и т.д, или получены в результате действий таких как мошенничество, хищение или другой не законной деятельности замораживаются для уточнения подробностей перевода. Обменный сервис также имеет право потребовать от клиента дополнительную информацию: скрины подтверждающие перевод, документы подтверждающие личность, селфи. Только после проведения дополнительной проверки рассматривается вопрос о возврате средств за вычетом комиссии за перевод.
06.11.2022 0:08:20, Ольга (Консультант)
Здравствуйте
06.11.2022 0:08:34, you
"Только после проведения дополнительной проверки рассматривается вопрос о возврате средств за вычетом комиссии за перевод." - т.е. вы ещё и деньги не собираетесь возвращать, если человек отказывается селфи отправлять?
06.11.2022 0:09:48, Ольга (Консультант)
Селфи не всегда требуется,главное предоставить скрин оплаты с кошелька ,хэш и скрин заявки ,именно с почты указанной в заявке
06.11.2022 0:10:11, you
так, а если допустим нет, то вы считаете, что деньги можно просто забрать себе?
06.11.2022 0:10:17, Ольга (Консультант)
Вы обязаны подтвердить свою оплату.
06.11.2022 0:10:35, you
нет, я не обязана. я могу отказаться от обмена, если меня не устраивает что-то
06.11.2022 0:10:42, you
и мне в этом случае должны вернуть деньги
06.11.2022 0:10:58, Ольга (Консультант)
Если вас не устраивают такие условия вы можете не совершать обмен.
06.11.2022 0:11:30, you
так, а если начала обмен, а потом у меня запросили проверку какую-то, а я отказалась, то деньги оставляете себе?
06.11.2022 0:11:44, Ольга (Консультант)
Средства замораживаются до предоставления доказательств оплаты.
06.11.2022 0:11:45, you
на этот вопрос чётко ответьте
06.11.2022 0:12:02, you
так, а если человек ОТКАЗАЛСЯ предоставить доказательства, повторяю сотый раз?
06.11.2022 0:12:05, you
то с деньгами что?
06.11.2022 0:12:07, Ольга (Консультант)
Значит возврат не будет выполнен!
06.11.2022 0:12:25, you
да ты что! . жалоба будет направлена админу бестченж
Не меняйте у них, если вам не нравится лотерея. Может, поменяют, а может, потребуют проверки проходить и в случае отказа кинут вас на ваши деньги
| Администратор MultiVal | 6 ноября 2022 09:41 |
Мы видим, что пункт правил 4.8 ввел Вас в замешательство. Приносим свои извинения за не корректный и не полный ответ оператора в чате, разъясняющий правила сервиса.
С нашей стороны мы отредактировали данный пункт правил с подробным разъяснением проверки входящих транзакций, а так же добавили информацию о способах и сроках возврата средств.
За не компетентную работу оператор поддержки понес наказание в виде штрафа и не будет допущен до работы пока не пройдет дополнительное обучение.
Мы заинтересованы в привлечении постоянных пользователей и работаем честно. Сервис не присваивает средства клиентов. Благодарим Вас за обратную связь.
С уважением, команда Мультивал.
| Пользователь | 6 ноября 2022 18:31 |
| Администратор MultiVal | 7 ноября 2022 09:25 |
Политика нашего сервиса никогда не предусматривала получение прибыли путем присвоения средств пользователей.
Да действительно изначально пункт правил не был прописан развернуто и понятно, что мы и исправили.
Всего доброго, с уважением команда Мультивал.
| Алексей | 78.129.132.* | 5 ноября 2022 18:06 |
| Гена | 188.162.252.* | 5 ноября 2022 11:10 |
| Ник | 94.228.28.* | 5 ноября 2022 07:26 |
| Мария | 213.87.121.* | 5 ноября 2022 06:20 |
| Гасан | 213.87.127.* | 5 ноября 2022 06:20 |
| Александр | 5.153.183.* | 5 ноября 2022 06:19 |
| Владимир Николаевич | 95.29.55.* | 5 ноября 2022 05:29 |
| Владимир | 213.87.224.* | 4 ноября 2022 21:56 |
| Андрей | 213.87.126.* | 4 ноября 2022 21:43 |
| Достон | 185.139.137.* | 4 ноября 2022 14:09 |
| Денёк | 31.131.75.* | 4 ноября 2022 09:58 |
| Лариса | 213.87.126.* | 4 ноября 2022 09:47 |
| Пользователь | 45.67.231.* | 4 ноября 2022 08:16 |
| Ira | 79.116.76.* | 3 ноября 2022 22:49 |
| Екатерина | 62.118.86.* | 3 ноября 2022 12:59 |
| Богдан | 85.26.165.* | 3 ноября 2022 07:36 |
| Qwerty | 90.188.253.* | 3 ноября 2022 03:19 |
| Пользователь | 176.59.131.* | 3 ноября 2022 01:12 |
| Мария | 213.87.121.* | 3 ноября 2022 00:51 |
Наиболее популярные направления обменного пункта MultiVal за последние 30 дней:

