|
Обменный пункт GoExme
Перейти на сайт GoExme
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 495 | ||
| Возраст: | 3 года и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 013 | ||
| На BestChange: | 2 года и 7 месяцев | Всего валют: | 38 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 418 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $33 188 097 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте GoExme был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору GoExme скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в GoExme, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Геннадий |  |
85.142.45.* | 11 июля 2024 15:05 |
Все дела с переводами проходят на ура ВСЕГДА!
0
КомментироватьУдалить
| Figy | |
85.142.81.* | 9 июля 2024 13:50 |
MATIC на USDTTRC20 быстро и без проблем, курсы нормальные, удивлен) спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Валентин |  |
45.132.129.* | 1 июля 2024 09:31 |
Обмен без лишних проблем, поддержка опупенная. В общем, король обменников!
0
КомментироватьУдалить
| Дима | |
46.150.247.* | 30 июня 2024 21:25 |
Отличные курсы и много разных направлений)
обменник мне понравился.
обменник мне понравился.
0
КомментироватьУдалить
| Лукас | |
194.4.48.* | 28 июня 2024 10:49 |
Огромная благодарность за обмен 0_-
0
КомментироватьУдалить
| Нинаида |  |
87.121.219.* | 26 июня 2024 09:49 |
Топовый обменник, все прошло за ~10 минут, рекомендую друзья.
0
КомментироватьУдалить
| Дёма | |
212.193.15.* | 24 июня 2024 08:47 |
Великолепный обменник!
Очень рад, что нет верификации. Менять быстро и удобно)
Очень рад, что нет верификации. Менять быстро и удобно)
0
КомментироватьУдалить
| Регина |  |
185.156.111.* | 22 июня 2024 05:39 |
Спасибо за обмен!
Очень быстро!
Удачи вам!
Очень быстро!
Удачи вам!
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
5.188.60.* | 19 июня 2024 15:18 |
Благодарю за оперативный обмен!
Поймал лучший курс, обменяли за 11 минут.
Поймал лучший курс, обменяли за 11 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
23.154.177.* | 19 июня 2024 15:05 |
Обмен прошел быстро, приятно, все устроено очень удобно.
0
КомментироватьУдалить
| Farhan | |
46.150.244.* | 17 июня 2024 09:55 |
Ребята все быстро поменяли
приятные комиссии и хорошие лимиты)
приятные комиссии и хорошие лимиты)
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
85.142.129.* | 15 июня 2024 07:45 |
Отличый сервис! очень помогли с обменом, поддержка 24 на 7.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
45.141.215.* | 14 июня 2024 19:36 |
Быстро просто доступно, спасибо за обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Влад |  |
104.28.224.* | 21 апреля 2024 11:58 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Не рекомендую данный обменник, создал заявку на обмен USTD => TON, оплатил в теч 20 мин, пришло на 20 TON меньше чем было указано в заявке, курс проверял после обмена у них же — все также отображался +- примерно такой же. *** контора, не рекомендую.
| Администратор GoExme | 21 апреля 2024 12:13 |
Здравствуйте, Влад,
Свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным для вас способом, чтобы мы смогли проверить вашу заявку на отклонение. В сообщении укажите, пожалуйста, id обмена. Будем ждать вашего сообщения.
С уважением, команда GoExme
Свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным для вас способом, чтобы мы смогли проверить вашу заявку на отклонение. В сообщении укажите, пожалуйста, id обмена. Будем ждать вашего сообщения.
С уважением, команда GoExme
Претензия снята
| Влад | 21 апреля 2024 13:38 |
Order ID:
***
скрин — https://bc.to/ZU8exL ожидаем 1603.94 TON
получил 1581,59.
***
скрин — https://bc.to/ZU8exL ожидаем 1603.94 TON
получил 1581,59.
Претензия возобновлена
| Администратор GoExme | 21 апреля 2024 13:41 |
Влад,
Свяжитесь, пожалуйста, напрямую с нами любым удобным для вас способом, чтобы мы могли рассмотреть и обсудить вашу заявку.
С уважением, команда GoExme
Свяжитесь, пожалуйста, напрямую с нами любым удобным для вас способом, чтобы мы могли рассмотреть и обсудить вашу заявку.
С уважением, команда GoExme
Претензия снята
| Влад | 3 мая 2024 09:58 |
Получил от вас письмо и не принимаю ваши объяснения. Продублируйте их сюда, для разбора кейса администрацией bestchange. Также прошу предоставить доказательства о падеже. На данный момент все выглядит чисто, как схема ***.
Претензия возобновлена
| Администратор GoExme | 3 мая 2024 10:17 |
Добрый день!
Администрация BestChange уже занимается изучением данного кейса, письмо продублировали через прямые каналы связи. Надеемся на скорое разрешение данной ситуации.
С уважением, команда GoExme
Администрация BestChange уже занимается изучением данного кейса, письмо продублировали через прямые каналы связи. Надеемся на скорое разрешение данной ситуации.
С уважением, команда GoExme
Претензия снята
| Влад | 3 мая 2024 10:28 |
Я не получал информации от администрации BestChange, следовательно предполагаю, что вы тоже, почему вы обращаетесь от имени администрации? Почему вы мне лично, как клиенту не предоставили прямые доказательств падежа? Уверен, всем пользователям будет интересно увидеть динамику, вам же нечего скрывать?
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 3 мая 2024 10:55 |
Приветствуем, Владислав. На данный момент мы проводим проверку по ситуации и уведомим Вас о результате, как только он будет получен.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор GoExme | 3 мая 2024 11:02 |
Влад,
Мы предоставили объяснение вам на почту в письме от 21 апреля. Ту же информацию мы отправили администрации BestChange. В данный момент ждем результатов проверки.
С уважением, команда GoExme
Мы предоставили объяснение вам на почту в письме от 21 апреля. Ту же информацию мы отправили администрации BestChange. В данный момент ждем результатов проверки.
С уважением, команда GoExme
Претензия снята
| Влад | 3 мая 2024 14:32 |
В вашем письме только общие правила, где говорится, что каждый пользователь всегда может! внимание — только потерять! еще дополнительно до 2%, почему же вы эту информацию не предоставляете в создании заявке на вывод. В письме, которое отправляете пользователям.
К слову, никаких пруфов, что именно на момент вывода была просадка по курсу я до сих по не получил.
К слову, никаких пруфов, что именно на момент вывода была просадка по курсу я до сих по не получил.
Претензия возобновлена
| Администратор GoExme | 3 мая 2024 14:54 |
Влад,
При создании заявки прямо на странице обмена есть дополнительная информация, на которую важно обратить внимание перед отправкой депозита. Мы специально вынесли ее на страницу обмена, чтобы обратить особое внимание, несмотря на то, что этот пункт также есть в условиях пользования.
Кроме того, при создании обмена необходимо поставить галочку в чекбокс, которая подтверждает, что вы ознакомились в том числе и с условиями пользования, в которых подробно описаны правила. Вся информация всегда находится в открытом доступе и перед началом обмена любой клиент может (и должен) ознакомиться с ней.
Момент вывода и "просадка курса" не взаимосвязаны. Курс формируется и фиксируется на этапе приема депозита и начала торгов, на выводе сумма уже не меняется и рыночный курс никак на нее не влияет. Подробные условия фиксирования курса можно увидеть в условиях пользования. В вашем случае с момента создания заявки до момент отправки депозита прошло время, за которое котировки изменились более чем на 1%, что повлекло за собой изменение курса в обмене, так как он не был еще зафиксирован на данном этапе.
Изменение котировок можно посмотреть на бирже HTX в дату создания и отправки депозита по вашей заявке.
С уважением, команда GoExme
При создании заявки прямо на странице обмена есть дополнительная информация, на которую важно обратить внимание перед отправкой депозита. Мы специально вынесли ее на страницу обмена, чтобы обратить особое внимание, несмотря на то, что этот пункт также есть в условиях пользования.
Кроме того, при создании обмена необходимо поставить галочку в чекбокс, которая подтверждает, что вы ознакомились в том числе и с условиями пользования, в которых подробно описаны правила. Вся информация всегда находится в открытом доступе и перед началом обмена любой клиент может (и должен) ознакомиться с ней.
Момент вывода и "просадка курса" не взаимосвязаны. Курс формируется и фиксируется на этапе приема депозита и начала торгов, на выводе сумма уже не меняется и рыночный курс никак на нее не влияет. Подробные условия фиксирования курса можно увидеть в условиях пользования. В вашем случае с момента создания заявки до момент отправки депозита прошло время, за которое котировки изменились более чем на 1%, что повлекло за собой изменение курса в обмене, так как он не был еще зафиксирован на данном этапе.
Изменение котировок можно посмотреть на бирже HTX в дату создания и отправки депозита по вашей заявке.
С уважением, команда GoExme
Претензия снята
| Влад | 14 июня 2024 12:26 |
Так и не получил никаких доказательств. Ваши обоснования обобщенные и размытые. Так сказать на ***, мы обязательно напишем об этом статью, подробно опишем этот антийкейс. Итогов расследования от администрации и комментариев также до сих пор не получил.
Претензия возобновлена
| Администратор GoExme | 14 июня 2024 13:06 |
Влад,
Мы предоставили объяснение вам на почту в письме от 21 апреля. Ту же информацию мы отправили администрации BestChange.
С уважением, команда GoExme
Мы предоставили объяснение вам на почту в письме от 21 апреля. Ту же информацию мы отправили администрации BestChange.
С уважением, команда GoExme
Претензия снята
| Администратор BestChange | 14 июня 2024 13:52 |
Владислав, спасибо за длительное ожидание ответа с нашей стороны. Подробный анализ ситуации и результаты проверки были предоставлены Вам по электронной почте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Тимур | |
46.161.29.* | 14 июня 2024 06:52 |
Теперь я не парюсь над выбором обменника, потому что знаю, что здесь всегда все отлично.
СпАсИбО!
СпАсИбО!
0
КомментироватьУдалить
| Митяй |  |
57.128.184.* | 13 июня 2024 20:53 |
Всё прошло быстро, профессионально и качественно!
Не жалею, что выбрал именно этот сайт.
Не жалею, что выбрал именно этот сайт.
0
КомментироватьУдалить
| Миша | |
85.143.45.* | 12 июня 2024 18:31 |
Обмен прошел успешно, как и всегда, не первый раз тут обмениваю, быстрый, очень надежный и проверенный, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Fedor | |
85.142.7.* | 12 июня 2024 16:49 |
Спасибо, обмен прошел быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
195.58.59.* | 9 июня 2024 17:48 |
Диво дивное))
крутой сервис, лагов ноль вообще.
крутой сервис, лагов ноль вообще.
0
КомментироватьУдалить
| Марсель | |
23.154.177.* | 9 июня 2024 15:49 |
С этим обменником у меня возникла...как это сказать...любовь с первого перевода, что ли)
0
КомментироватьУдалить
| Борис | |
128.204.75.* | 9 июня 2024 08:12 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Потерял из за них 105$
1. Берут дополнительную комиссию которая не включена в курс. 0.000014 btc
2. Не имеют значка о дополнительной комиссии, в виде %.
3. Меняют сумму указанную в заявке, выплачивая по своему усмотрению, ссылаясь на правила, которые расходятся с правилами BestChange.
4. Не имеют метки в виде плавающего курса.
Каким образом обменный пункт вообще допущен до листинга с такими настройкаии? Они каждый день вводят в заблуждение клиентов.
Точно тоже самое что у человека снизу! Закройте этот обменник который обманывает людей!
1. Берут дополнительную комиссию которая не включена в курс. 0.000014 btc
2. Не имеют значка о дополнительной комиссии, в виде %.
3. Меняют сумму указанную в заявке, выплачивая по своему усмотрению, ссылаясь на правила, которые расходятся с правилами BestChange.
4. Не имеют метки в виде плавающего курса.
Каким образом обменный пункт вообще допущен до листинга с такими настройкаии? Они каждый день вводят в заблуждение клиентов.
Точно тоже самое что у человека снизу! Закройте этот обменник который обманывает людей!
| Администратор GoExme | 9 июня 2024 08:40 |
Здравствуйте, Борис,
Хотим отметить, что ваша ситуация отличается от ситуации клиента ниже. Просим вас не дублировать чужие отзывы, так как вопрос комиссии с клиентом ниже обсуждался в рамках личного диалога, и отзыв клиента основан на информации, которую мы ему предоставляли. В том случае мы ошибочно предположили, что дело в сетевой комиссии, но после внимательного изучения заявки разобрались в ситуации.
Пожалуйста, не копируйте бездумно чужие слова, которые не подходят под ситуацию и портят репутацию сервиса, поскольку являются заведомо ложными.
Ваша заявка сейчас находится на проверке у нашей технической команды. Мы свяжемся с вами, как только получим результаты. Надеемся на понимание.
С уважением, команда GoExme
Хотим отметить, что ваша ситуация отличается от ситуации клиента ниже. Просим вас не дублировать чужие отзывы, так как вопрос комиссии с клиентом ниже обсуждался в рамках личного диалога, и отзыв клиента основан на информации, которую мы ему предоставляли. В том случае мы ошибочно предположили, что дело в сетевой комиссии, но после внимательного изучения заявки разобрались в ситуации.
Пожалуйста, не копируйте бездумно чужие слова, которые не подходят под ситуацию и портят репутацию сервиса, поскольку являются заведомо ложными.
Ваша заявка сейчас находится на проверке у нашей технической команды. Мы свяжемся с вами, как только получим результаты. Надеемся на понимание.
С уважением, команда GoExme
Претензия снята
| Борис | 9 июня 2024 08:50 |
Нет, ситуация такая же, вы можете говорить что угодно, вы не выполнили условия заявки!
Претензия возобновлена
| Администратор GoExme | 9 июня 2024 09:10 |
Борис,
Наша команда уже завершает проверку по вашей заявке. Пожалуйста, ожидайте ответа.
С уважением, команда GoExme
Наша команда уже завершает проверку по вашей заявке. Пожалуйста, ожидайте ответа.
С уважением, команда GoExme
Претензия снята
| Борис | 9 июня 2024 09:55 |
Администратор BeshChange, разберитесь пожалуйста!
Претензия возобновлена
| Администратор GoExme | 9 июня 2024 09:58 |
Борис,
Проверка завершена и команда уже давно отправила результаты вам в чат. Ждем вашего ответа.
С уважением, команда GoExme
Проверка завершена и команда уже давно отправила результаты вам в чат. Ждем вашего ответа.
С уважением, команда GoExme
Претензия снята
| Администратор GoExme | 9 июня 2024 13:13 |
Завершили проверку и произвели доплату клиенту в полном объеме.
С уважением, команда GoExme
С уважением, команда GoExme
КомментироватьУдалить
| Ariana | |
172.232.139.* | 8 июня 2024 21:43 |
Инцидент был урегулирован
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Потерял из за них 173$
Прошу Администрацию BestChange выступить в качестве третейского судьи. И обязать обменный пункт компенсировать потери.
Вот что они делают. Создал заявку на одну сумму. Потом уведомление о том, что выслали уже другую. Значка о том, что обменный пункт не фиксирует курс у них нет. Наглым образом изменяют сумму.
Мало того, что я ждал сутки свой обмен, так еще и обманули.
Кроме того скрытая комиссия. Тоже нет значка о ней в виде % в листинге.
Это при создании:
Order ID:
***
Меняете:
7533 USDT
Получаете:
~ 0.1085 BTС
Хеш транзакции: 7fd332538b0400e82bed595094db30decd7d26bd1682adaf6350155858c7396a
Депозит адрес: TAVnWApQJBiT537QrHDhTt2TfDCmiMvBj9
Адрес для перевода: bc1q9m2mxju39naaqxev7w2synvzrczfxzgmltmz7g
Дата создания: 08.06.2024 12:45:44
А пришла сумма
Полученная сумма: 0.10619768 BTC (7363.08 USD))
Таким образом грубые нарушения правил листинга:
1. Берут дополнительную комиссию которая не включена в курс. 0.000014 btc
2. Не имеют значка о дополнительной комиссии, в виде %.
3. Меняют сумму указанную в заявке, выплачивая по своему усмотрению, ссылаясь на правила, которые расходятся с правилами BestChange.
4. Не имеют метки в виде плавающего курса.
Каким образом обменный пункт вообще допущен до листинга с такими настройкаии? Они каждый день вводят в заблуждение клиентов.
Прошу до конца разбирательства отключить данный обменный пункт, пока не набралось еще пострадавших.
Прошу Администрацию BestChange выступить в качестве третейского судьи. И обязать обменный пункт компенсировать потери.
Вот что они делают. Создал заявку на одну сумму. Потом уведомление о том, что выслали уже другую. Значка о том, что обменный пункт не фиксирует курс у них нет. Наглым образом изменяют сумму.
Мало того, что я ждал сутки свой обмен, так еще и обманули.
Кроме того скрытая комиссия. Тоже нет значка о ней в виде % в листинге.
Это при создании:
Order ID:
***
Меняете:
7533 USDT
Получаете:
~ 0.1085 BTС
Хеш транзакции: 7fd332538b0400e82bed595094db30decd7d26bd1682adaf6350155858c7396a
Депозит адрес: TAVnWApQJBiT537QrHDhTt2TfDCmiMvBj9
Адрес для перевода: bc1q9m2mxju39naaqxev7w2synvzrczfxzgmltmz7g
Дата создания: 08.06.2024 12:45:44
А пришла сумма
Полученная сумма: 0.10619768 BTC (7363.08 USD))
Таким образом грубые нарушения правил листинга:
1. Берут дополнительную комиссию которая не включена в курс. 0.000014 btc
2. Не имеют значка о дополнительной комиссии, в виде %.
3. Меняют сумму указанную в заявке, выплачивая по своему усмотрению, ссылаясь на правила, которые расходятся с правилами BestChange.
4. Не имеют метки в виде плавающего курса.
Каким образом обменный пункт вообще допущен до листинга с такими настройкаии? Они каждый день вводят в заблуждение клиентов.
Прошу до конца разбирательства отключить данный обменный пункт, пока не набралось еще пострадавших.
| Администратор GoExme | 8 июня 2024 21:59 |
Здравствуйте, Ariana,
Уважаемый клиент, свяжитесь пожалуйста с нами в чате поддержки, чтобы мы могли обсудить с Вами детали вашего обмена, а так же урегулировать данный вопрос.
С уважением, команда GoExme
Уважаемый клиент, свяжитесь пожалуйста с нами в чате поддержки, чтобы мы могли обсудить с Вами детали вашего обмена, а так же урегулировать данный вопрос.
С уважением, команда GoExme
Претензия снята
| Администратор GoExme | 9 июня 2024 03:57 |
Ariana,
Перепроверили информацию и произвели доплату клиенту в полном объеме.
С уважением, команда GoExme
Перепроверили информацию и произвели доплату клиенту в полном объеме.
С уважением, команда GoExme
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
77.83.22.* | 3 июня 2024 17:25 |
Отличный обменник. Очень быстро поддержка помогла в обмене, все четко.
0
КомментироватьУдалить
| Тео | |
109.172.36.* | 2 июня 2024 12:34 |
Делаю тут обмены в ультра-режиме. просто кайф чистой воды.
0
КомментироватьУдалить
| Герман | |
46.150.244.* | 30 мая 2024 15:21 |
Оставил заявку, через 5 минут уже получил крипту на свой кошелек. Даже не верится, как все быстро и удобно! Вы — реальные молодцы и профессионалы!
0
КомментироватьУдалить
| Эмир | |
46.161.30.* | 29 мая 2024 09:14 |
Супер крутой обменник, братаны! Никакого геморроя с верификацией, все просто и понятно. Теперь обмен крипты стал приятным занятием, а не головной болью.
0
КомментироватьУдалить
| Deko |  |
93.123.31.* | 28 мая 2024 09:51 |
Множетсво раз обменивал на этом обменнике, никаких проблем не возникало, все надежно, быстро, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Степан | |
45.128.75.* | 27 мая 2024 13:57 |
Большое спасибо за быструю транзакцию!
Обменник бомба, честно говоря -_^
Обменник бомба, честно говоря -_^
0
КомментироватьУдалить
| Семен Евгеньевич | |
85.142.81.* | 24 мая 2024 03:47 |
Именно то, что я искал. Обменник супер! Меняют быстро, комиссии не чувствуются, маленькие, зато курсы ого-го.
0
КомментироватьУдалить
| Отар | |
149.126.192.* | 22 мая 2024 21:11 |
Очень надежный обменник, множество обменов тут провел, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта GoExme за последние 30 дней: