Здравствуйте, Динар!
В данный момент минимальная сумма на вывод usd на бирже Exmo составляет 20 usd. Ваша сумма в заявке была меньше этой суммы, соответственно, мы не могли обработать Вашу заявку. Мы совершили возврат денежный средств сразу, как только Вы обратились с данной просьбой к нам на почту.
По всем вопросам Вы можете обращаться в чат или на почту [email protected]

Здравствуйте, Александр!

Уважаемый клиент, к сожалению, мы не можем отправить Вам денежные средства, так как письмо с подтверждением не приходит к нам на почту. Техподдержка Эксмо не онлайн. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
В данный момент там ведутся технические работы.

Проблема устранена, спасибо

Здравствуйте, Вася!
Ваша заявка была успешно обработана. По всем вопросам Вы можете обращаться в чат, ответим моментально.

Здравствуйте, Алексей!
Уважаемый клиент, к сожалению, мы не можем отправить Вам денежные средства, так как письмо с подтверждением не приходит к нам на почту. Техподдержка Эксмо не онлайн. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Код пришел, спасибо!!

Здравствуйте, Георгий!
Ваша претензия полностью не обоснована. Так как мы обрабатываем заявки после двух подтверждений от сети биткоин. Пока по Вашей транзакции подтверждений нет. Если у Вас остались какие-либо вопросы просим Вас обратиться на нашу почту [email protected]

Да не в 16.50 ! это ложь!
Заявка была подтверждена еще в 14:28:50 и затяжная пауза без объяснения причин...

Георгий, https://blockchain.info/ru/tx/14831296a0bc478104e1f54b026fa62e255e0b0d8ffab4e94f2be0f72f58754c. Транзакция не подтверждена системой биткоин. На скорость подтверждений мы повлиять никак не можем. Если у Вас остались какие-либо вопросы просим Вас обратиться на нашу почту [email protected]

Конечно же допускаю, что в связи с загруженностью сети возможна задержка, так что нет проблем, жду

Хор. ожидаю, напишу, как будет положительный результат

BTC --- Яд
Якобы нет 2 -го подтверждения и это в выходной!
(9 часов времени прошло, возможно ли такое?)
Пишу для предостережения, вдруг кому срочно

Георгий,
К сожалению на скорость подтверждений мы повлиять никак не можем. От нас это не зависит.

Пошли 2 сутки , а транзакция висит.
писал им в саппорт, чтобы брали пример с норм. обменников
для примера тем же днем(17.12 в 23 часа) отправил ВТС - Яд нашим братьям с Украины-GeeExchange у них не 2 , а 3 подтверждения ,прошло около 1 часа и в начале следующего дня 0.30 деньги уже зачислились в автоматическом режиме на карту.
Не знаю как такие висяки могут иметь место???

Георгий, По правила нашего обменного сервиса мы обрабатываем заявки от клиентов только после 2 подтверждений от сети Биткойн. На данный момент по Вашей заявке нет ни одного подтверждения и Ваша претензия считается необоснованной. Как только Ваша транзакция получит 2 подтверждения сети Биткойн, то мы обработаем Вашу заявку в течение 15 минут. К сожалению, на скорость подтверждения транзакции мы никак повлиять не можем. Так же предоставляем Вам ссылку на Вашу транзакцию, где Вы сможете отслеживать количество подтверждений. https://blockchain.info/ru/tx/14831296a0bc478104e1f54b026fa62e255e0b0d8ffab4e94f2be0f72f58754c Если у Вас остались какие-либо вопросы, то просим Вас обратиться к нам на почту [email protected]

Уже прошло почти 2 суток.
Короче, это висяк какой то нескончаемый, если не можете обработать заявку, то возвратите деньги обратно!

Георгий, Мы не можем вернуть средства, так как средства к нам зачислятся только после получения подтверждений.

2 суток прошло... Понятно, что ШЕРЛОТАНСТВО процветает, как такое может что, в данной сети, где все прозрачно ,так может быть

Денег нет!

Георгий, Ваша претензия полностью не обоснована. Так как мы обрабатываем заявки после двух подтверждений от сети биткоин. Пока по Вашей транзакции подтверждений нет. Если у Вас остались какие-либо вопросы просим Вас обратиться на нашу почту [email protected]
Поймите, пожалуйста, средства отправляли Вы, комиссию при отправке устанавливали Вы. От нас здесь ничего не зависит. При создании заявки всегда выходит уведомление, что "В целях безопасности и получения платежа сервис Fastchange.cc требует 2 - ух подтверждений транзакции отправителя от сети Bitcoin." У Вашей транзакции нет ни одного подтверждения, мы не можем обработать Вашу заявку, так как биткоины могут вернуться к Вам обратно.
Просим Вас не осуждать нас, а изучить информацию о работе сети биткоин. Заранее благодарим.

После Вас проводил уже несколько транзакций, самая большая задержка - 1.5 часа
ДЕНЕГ НЕТ, НО ВЫ ДЕРЖИТЕСЬ (Д.Медведев)

Буду вести хронику событий
Пошли 3 сутки
Без юмора.......................
А ДЕНЕГ НЕТ!

Георгий, уважаемый клиент, мы Вам еще раз повторяем. Деньги не зачислились на наш кошелек. Не вводите пожалуйста, наших клиентов в заблуждение. https://blockchain.info/ru/tx/14831296a0bc478104e1f54b026fa62e255e0b0d8ffab4e94f2be0f72f58754c

4 суток пошло.
ДЕНЕГ НЕТ!
ВНИМАНИЕ ---------
ШАРЛОТАНСТВО ПРОЦВЕТАЕТ!!!!!!!!!!

Георгий, https://blockchain.info/ru/tx/14831296a0bc478104e1f54b026fa62e255e0b0d8ffab4e94f2be0f72f58754c
Транзакция не подтверждена.
Скорость подтверждения от нас не зависит, транзакцию отправляли Вы.

4 календарных суток прошло
Денег нет
Очень недоволен, такого не встречал нигде

Георгий, средства поступят на наш кошелек псоле двух подтверждений от сети биткоин. После этого Ваша заявка будет обработана.

Да уже все давно подтверждено у всех, с кем работал, только у вас почему то не подтверждается!!!

Георгий, у кого у всех?

Да я еще с самого начала писал, что Вам отправил чуть для пробы, и В И С Я К ,,,,,,,,,,,,,,,
А в другие обменники - все хор., макс. задержка 1 час.
Итог - Вы по факту обманщики!!!

Я готов принести извинения если будут деньги
Но я уже не верю Вам..................................................................!

Георгий, Вы средства отправили, они до нас не дошли. Как мы Вас обманули?

Правильно, отправил - хоть здесь согласны ,и деньги у Вас т.к. не возвратились обратно, но когда будет оплата?

Георгий, Средства к нам зачислятся только после подтверждения транзакции.

С 17 .12.2017 и по настоящий момент заявка не исполнена!
Денег нет!

Георгий, https://blockchain.info/ru/tx/14831296a0bc478104e1f54b026fa62e255e0b0d8ffab4e94f2be0f72f58754c
Транзакция не подтверждена.
Скорость подтверждения от нас не зависит, транзакцию отправляли Вы.
Если она не подтвердится, деньги вернутся к Вам.

5 сутки на пороге, со времени отправки вам BTC, Денег НЕТ!!!
Еще 5 суток ждать?

Георгий, деньги отправили Вы. Биткоины не подтвердились. По нашим правилам необходимо 2 подтверждения транзакции от сети биткоин. Так как если транзакция неподтвержденная, она может вернуться к Вам.
Ещё раз Вам объясняем - транзакция может в любой момент отмениться и вернуться на Ваш кошелек. К нам она не поступила.
Вы сами отправляли биткоины, их отправляли не мы. От нас здесь ничего не зависит.

Я смотрю каждый день, никакого возврата мне не поступало. Если бы транзакции по 5 суток висели у людей, кто бы тогда пользовался этой хваленой системой.
Посмотрите у себя, по "сусекам поскребите" и отправьте истинному владельцу т.е. МНЕ.
Итог той басни - ДЕНЕГ НЕТ !!!!!

Все хорошо, деньги получил, не обманули, была конечно задержка, и осадок остался, но репутацию того, что Вы не мошенники,а порядочные люди сохранили.
Спасибо

Здравствуйте, Дмитрий!
Ваша заявка была обработана в течение 18 минут после подтверждения оплаты на наш кошелек. Задержка была связана с тем, что Ваша транзакция не отображалась на нашем кошельке. Если у Вас остались какие-либо вопросы просим Вас обратиться на нашу почту [email protected]

Здравствуйте, Александр!
перед оплатой заявки на нашем сервисе выходит уведомление о том, что на оплату заявки дается 15 минут. Вы скорей всего не успели нажать кнопку "Я ОПЛАТИЛ". После обращения в службу поддержки нашего сервиса Ваша заявка была восстановлена и успешно обработана. Если у Вас остались какие-либо вопросы просим Вас обратиться на нашу почту [email protected]