Обменный пункт CryptoMax

Здравствуйте, Sergey Y Baykov
Вас попросили связаться с оператором и он вам все рассказал бы, вы же не связавшись ушли, сделки не состоялось по вашей инициативе, в следствии чего ваш отзыв не аргументирован.
Просим администрацию бестчейндж перевести в нейтральный статус, т.к. никаких финансовых обязательств перед данным пользователем у нас нет.

Я пробыл у вас почти час.Если вы бы хотели исполнить свои обязательства по заявке вы с ним связались сами,а не делали заявления ,что вы не знаете кто это,он не ваш сотрудник и т.Д.Чтобы продолжать диалог с ваши,как теперь выясняется,оператором мне 5адо было закладывать еще сколько времени?потом опять стдеть у вас еще час и ждать у море погоды?была заявка,я приехал,провел у вас час и вы в итоге ее не выполнили

Причина на поверхности,на самом деле.изменился ,немного курс(можно посмотреть мониторинг по времени)ну и вы передумали.Кто поедет,подумайте ,прежде чем тратить время

Sergey Y Baykov.
На кассе вы не могли найти заявку, её номер нужно указывать в бланке.
Вы не выслушав кассира, не связавшись с оператором, просто ушли с кассы.
Тема курса даже не поднималась. Вы просто покинули кассу.
В чем Ваша претензия?

Номер заявки и сама заявка ,в таких сучаях,имеется к 2 сторон.У меня она была и Вас она была также,даже если бы я не нашел свою.я в сате смотрю что не только со мной такие чудеса у вас происходили,когда я приехал через весь город с кэшом,отсидел час а потом ,уже в кассн передумал и ушел,а через полчаса поменял на другом этаде этой башне ,эту же сумму но по немногу более дорогому курсу.

Sergey Y Baykov
Повторим не стоит притягивать надуманные причины. Тема курса не поднималась!
Если бы вы обратились к оператору как Вас просил кассир, вам бы помогли найти заявку и её номер, чего вы не сделав просто ушли! Ваша претензия не обоснована! Не вводите в заблуждение пользователей!

У меня была заявка.и номер ,который надо было указать им для ее идентификации. И у них она была,разве нет?мне четко и недвухсмысленно сказали что она аннулированна.

Sergey Y Baykov, вы не читаете правила обмена и то что вам пишут, претензия ваша не обоснованна, т.к заявка создается после внесения денег, второе то, что вы не можете найти созданную вами же заявку наталкивает на подозрение, а вы ли ее вообще создавали и третье вас попросили написать оператору, вы же выбрали демонстративно уйти, вопрос, в чем ваша претензия?

Прости администрацию бестчейндж перевести отзыв в комментарии, у нас нет перед данным пользователем фин. обязательств.

Заявка была и есть.Я ее скинул администрации данного сайта.правила обмена я знаю,так же как и правило честного ведения бизнеса

Кто вам сказал что ее у меня нет?или главное написать что нибудь ,чтоб красное пропало?

Sergey Y Baykov, прекратите открывать претензии, у нас нет никаких обязательств перед вами, если б вы следовали правилам и коммуницировали с нами обмен был бы проведен, а не уходить с психами на обычную просьбу связаться с оператором.

Теперь на оскорбления перейдем?

Sergey Y Baykov, теперь закроем разговор, васникто не оскорблял и не собирается, только лишь по факту отвечаем на вашу претензию.
Просим администрацию бестчейндж вмешаться, пользователь открывает просто так претензию, получив исчерпывающий ответ на свои претензии

Про психов это был комплимент?претензия обоснованна.К вам приехал человек,с котлетой большой нала,пробыл час,вы без обьяснения причин анулировали заявку.То что я был у ва -вы подтверждаете.Заявка была((почему вы ее не видели у себя,вопрос,хотя то что она аннулированна вы увидели сразу)что еще?Ситуация кто последний написал тот и прав,неправильная,согласен.Первично вы занимали позицию ,а почему претензия ,он же денег то не потеря.Мое время это тоже ресурс.

Надеюсь остальным пользователям данной сист5мы инфо будет полезно

Sergey Y Baykov, с психами означает, что вы нервно ушли с кассы, вам писали в чате и на сайте написано, что заявка создается после внесения, в чем ваша претензия? Если вас обо всем предупредили, а вы приняли решение уйти и вините нас в потере вашего времени, не логично как то.

Sergey Y Baykov.
Прекратите необоснованно оставлять претензии!
Всего вам доброго.

Продолжать разговор смысла нет Сергей, вы оставили свой отзыв, мы на него конструктивно ответили, пусть пользователи сами оценивают.

Перестаньте оскорбоять.Вы сами с психами

Это не отзыв.Это претензия

Я вам также ответил,а пользователи решат.И не надо менять статус я так понимаю ваши действия связаны с теи что знаете как потом статус притензии с5ять.Просто пишите любую фразу

Sergey Y Baykov, между нами нет никаких обязательств, перестаньте необоснованно открывать претензию.

Закрывать прекратите.

Sergey Y Baykov, между нами нет никаких обязательств, перестаньте необоснованно открывать претензию.

Sergey Y Baykov, между нами нет никаких обязательств, перестаньте необоснованно открывать претензию.

Всего Вам доброго!

Того же

Sergey Y Baykov, Всего Вам доброго!

Приветствуем, Сергей!

Согласно правил мониторинга отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, если клиент не получил средства от обменного пункта. В других случаях пользователю следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).

В данном случае обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств. Отзыв переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Саша,
Потому что претензия к нам не обоснованна, а ваш друг Евгений просто спамит

Заблокируйте мошенников [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга], всего то

Саша, мы отправили в администрацию телеграмм сообщение о мошеннике, но к сожалению они очень долго отвечают

Здравствуйте, Евгений,
У нас на сайте есть ссылка для перехода к нам и и много предупреждений о том, чтобы переходили только по нашим ссылкам, за что вы нас обвиняете не понятно, если мы на каждом углу уже написали переходить только по нашей ссылке.
Мы не можем повлиять на скорость администрации телеграмм, а написали им о скам аккаунте своевременно, ответа от них еще нет.
Какие у вас претензии?

Так, я бы не писал, если бы ваш сотрудник не обещал решить вопрос!!!! Не сливайтесь )

Евгений, ваша претензия вообще не аргументированна, вам просто поговорить охота?
Мы приняли меры для решения данного вопроса.
Просим администрацию бестчейндж вмешаться в диалог, т.к. пользователь без причин открывает претензию.

Мммм, понятно, ответственность сотрудников на высшем уровне! Обещать и не делать, это наш криптомакс . Напоминаю ссылку на мошенников в телеграмме @CryptoMaxObmen

Евгений, у нас весь сайт пестрит предупреждениями о мошенниках, если вы сможете администрацию телеграмм заставить быстрее отмечать, то тогда можете писать претензии.
Почитайте правила бестчейндж прежде чем открывать претензии.
А мы желаем все чтобы наши клиенты не попались на мошенников.

Приветствуем, Евгений!

Данная претензия переводится в нейтральный статус, так как Вы имели дело с мошенническим ресурсом, на который не могли перейти напрямую с сайта обменного пункта или мониторинга.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Теперь все понятно, возможно вы в доле ? Раз ваше имя обмакивают в грязь, а вы переводите претензии клиентов на нейтральный статус) я это так не оставлю. Попрошу всех знакомых оставить вам комментарии. Ведь ваше безответственность и отношения к патенциальномц клиенту, выглядит как к дворовой собаке)

Евгений, вам объясняют, что мы делаем все что от нас зависит для борьбы с мошенничеством, администрация перевела в нейтральный статус т.к. по правилам мониторинга претензию можно оставить если обменный пункт не выполняет свои обязательства.
Чем мы вам так насолили, что вы открываете претензию?

Здравствуйте, Инна.
Здравствуйте, мы не отказываем в возврате, но перед ним необходимо пройти верификацию в связи с тем что от Вас поступила транзакция имеющая высокорискованные источники. В правилах обмена это четко прописано, с правилами обмена вы согласились. Очень просим Вас пойти на встречу и помочь нам разрешить ситуацию как можно скорее.

На законных основаниях требую от Вас следующее:
1) Ссылку на закон, который разрешает частному обменному пункту требовать запрошенный вами список документов. Я лично такого закона не увидел. Сразу скажу, что ссылаться на ваши правила и договор не нужно, это не имеет никакой юридичечкой силы.

2) В каком статусе находится ваша организация в рамках закона? - ИП самозанятый, ООО? От этого будет зависеть, в рамках какого конкретно кодекса(уголовного, гражданского и т.д), я смогу взыскать с вас свои средства в суде и моральную компенсацию.

Инна, В данном случае фигурирует пользовательское соглашение, вы его подтвердили и согласились с ним.
После чего нарушили.

Здравствуйте, Val
Мы выполнили все процессы согласно правилам и регламенту обмена.
По вашему выбору осуществили возврат.
Всего Вам доброго.