|
Обменный пункт CryptoGene
Перейти на сайт CryptoGene
Информация от администратора обменного пункта
CryptoGene (переводится, как Криптовалютный Ген) — современный и автоматический сервис обмена криптовалюты для единомышленников. С появлением криптовалюты финансовый мир перетерпел изменения, у людей появилась альтернатива хранить денежные средства без посредничества банков и финансовых учреждений.
Написать отзыв об обменном пункте
Современный мир невозможно представить без криптовалют — с каждым годом область применения криптовалют расширяется. Обменный сервис CryptoGene готов стать комфортным и быстрым проводником в мир криптовалют для каждого, и вот почему: -Обмен от 1000 рублей. У нас можно купить Bitcoin от 1000 рублей, что доступно каждому. -Среднее время обработки заявки — 5 минут. Все обмены проходят в автоматическом режиме из-за чего сильно сокращается время обработки заявок. -Отсутствие лишней бюрократии. Для совершения обмена мы не обязуем Вас проходить верификацию личности и карты. -Безопасность обмена. Мы соблюдаем политику AML, поэтому отправляем клиентам чистую криптовалюту. -Простота и комфорт клиента. У нас нет никаких скрытых комиссий при совершении обмена. Курс в заявке фиксируется на 30 минут, чего с лихвой хватает на оплату заявки. -Оперативная поддержка. У нас она действительно быстрая и доступна по разным каналам связи: онлайн-чат, Telegram-бот, почта. На CryptoGene можно купить и продать BTC, ETH, USDT, используя все популярные банки РФ: СБЕР, Т-Банк, Альфа Банк, ВТБ, Райффайзенбанк, Газпромбанк, Газпромбанк, МТС Банк, Росбанк, Открытие, Промсвязьбанк, РНКБ, Почта Банк, Хоум Банк, Русский Стандарт, Ozon Банк, Авангард и другие. Партнерская программа: Сервис CryptoGene приглашает мониторинги, тематические форумы, Telegram-каналы, блогеров, другие профильные сервисы и клиентов к сотрудничеству. Мы готовы отдавать Вам 30% прибыли нашего сервиса от заявок Ваших рефералов. Официальный сайт сервиса: https://cryptogene.pro. Инстаграм: https://www.instagram.com/cryptogene.pro Телеграм канал: https://t.me/cryptogene_channel Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2788 | ||
| Возраст: | 1 год и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 07 | ||
| На BestChange: | 9 месяцев | Всего валют: | 24 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 155 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $1 425 184 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CryptoGene был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CryptoGene скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CryptoGene, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Фёдор |  |
77.90.185.* | 31 августа 2026 11:09 |
Лучший обменник все сюда менять.
0
КомментироватьУдалить
| Захар |  |
185.220.101.* | 31 августа 2026 11:00 |
Оператор отвечает максимально быстро и проявляет лояльность в случае задержек.
0
КомментироватьУдалить
| Софья |  |
23.191.200.* | 31 августа 2026 10:06 |
Все как всегда на высоте.
0
КомментироватьУдалить
| Милана | |
45.95.169.* | 31 августа 2026 09:56 |
Все отлично. Операторы на высшем уровне.
0
КомментироватьУдалить
| Ксения |  |
171.25.193.* | 31 августа 2026 09:21 |
Здравствуйте друзья, спасибо огромное вашей команде.
0
КомментироватьУдалить
| Артём | |
45.84.107.* | 31 августа 2026 09:13 |
Лучший обменник, все четко и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Александра |  |
109.70.100.* | 31 августа 2026 07:52 |
Обмен прошел очень быстро! Супер. спасибо))
0
КомментироватьУдалить
| Ульяна | |
192.42.116.* | 31 августа 2026 06:56 |
Не первый раз пользуюсь, всё быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
45.84.107.* | 28 августа 2026 19:30 |
Понравилось, что каждый следующий шаг был понятен заранее и весь процесс не был перегружен лишними действиями, кроме того, результат полностью соответствовал ожиданиям.
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна |  |
185.181.61.* | 28 августа 2026 18:55 |
Заявка двигалась без заметных задержек, не возникало ощущения остановки, особенно понравилось, что порядок обмена не потребовал специальных знаний. С первого посещения стало ясно, где выбрать направление и куда вводить данные, а ещё не пришлось повторно уточнять последовательность действий =)
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
192.42.116.* | 28 августа 2026 16:31 |
Для направления USDT на рубли с выплатой на карту всё устроено удобно, и обратная связь оказалась действительно полезной. Сервис заслуживает положительной оценки, плюс сотрудники общались спокойно и уважительно:)
0
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
185.220.100.* | 28 августа 2026 16:07 |
Обменник оставил уверенно положительное впечатление, условия остались такими, как были указаны в начале, и данные можно было проверить перед отправкой!
0
КомментироватьУдалить
| Анжелика | |
192.42.116.* | 28 августа 2026 13:47 |
Заранее прочитала условия и только после этого продолжила, поэтому вся операция оставила приятное впечатление. В чате остались на связи до завершения и общались понятным языком. Убедилась, что сервис работает последовательно, к тому же интерфейс помог не ошибиться в последовательности)
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
192.42.116.* | 28 августа 2026 13:06 |
Спасибо ещё раз сервис супер.
0
КомментироватьУдалить
| Ксения | |
171.25.193.* | 28 августа 2026 12:32 |
Всех приветствую сразу напишу что сервисом обменника однозначно доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Милана | |
109.70.100.* | 28 августа 2026 11:50 |
Всё круто, работает быстро и четко.
0
КомментироватьУдалить
| Лев | |
45.66.35.* | 28 августа 2026 10:45 |
Довольно быстрый обменник, всё по хорошему курсу, никаких проблем с ним не было. Очень рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Диана | |
109.70.100.* | 28 августа 2026 10:25 |
Уже 2 месяца стабильно пользуюсь обменом тут, удобно и быстро, хороший сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Степан | |
5.253.247.* | 28 августа 2026 09:36 |
Обменник просто митиор, очень быстро и оперативно работает. Молодцы, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Егор | |
193.189.100.* | 28 августа 2026 09:06 |
Поменял все мгновенно. Отличное обслуживание. Супер сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
23.137.105.* | 28 августа 2026 08:01 |
Поменял все мгновенно. Отличное обслуживание. Супер сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Филипп |  |
204.8.96.* | 28 августа 2026 07:52 |
Отличная техподдержка, помогают с проблемами.
0
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
192.42.116.* | 28 августа 2026 07:40 |
Очень хороший и быстрый обменник. Каждый день пользуюсь и меняют тут. Народ, бывает задержки на блокчейне, но от обменника это не зависит, сам обменник делает все быстро и всегда на связи помогает. Вы супер обменник!))
0
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
185.220.101.* | 27 августа 2026 16:49 |
Оперативность порадовала, при сохранении понятного порядка действий. Можно спокойно пользоваться дальше, вместе с этим письмо помогло сохранить все нужные данные.
0
КомментироватьУдалить
| Стефания | |
109.70.100.* | 27 августа 2026 16:12 |
Обменивала USDT на рубли на карту, заявка не затянулась, плюс разобраться удалось без посторонней помощи. Не ожидала, что обработка пройдёт настолько шустро, при этом условия удалось сравнить без спешки)))
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
109.70.100.* | 27 августа 2026 15:51 |
Сервис хорошо показал себя на практике, условия остались такими, как были указаны в начале, и письмо помогло сохранить все нужные данные. Всё завершилось так, как и ожидалось, причём оформление не потребовало лишних действий =)
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
96.44.154.* | 27 августа 2026 14:25 |
В поддержке помогли проверить данные, не пришлось писать одно и то же несколько раз, и оформление не потребовало лишних действий.
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия |  |
37.203.37.* | 27 августа 2026 13:52 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Оплатила по заявке сумму большую, чем было нужно. Сообщила в чат, предоставила чек.
В чате мне четко сказали — запишите видео из личного кабинета с транзакцией. Записала и отправила в чат и платежной системе.
И вдруг начинаются новые требования — на фоне заявки.
Т.е. от меня требуют подтвердить то, что по законам РФ я совершила незаконное действие — совершила обмен в нелегальном обменнике, у которого нет ООО,ИНН, лицензии РКН оператора данных. В связи с этим, если обменник предоставит мне все официальные данные, что я отправляю доказательство лицензированному оператору данных, я это сделаю.
Если нет, то конечно же дополенительных требований выполнено не будет, тк они незаконны.
Я зафиксировала изначальные требования обменника по видео и предоставлю их мониторнигу, как и видео и чек оплаты.
Требую выполнить оплаченную мной заявку, не на оплаченную мной сумму — большую, чем нужно, а на ту, какую нужно было внести. не на 4500 р а на 4419.
В чате мне четко сказали — запишите видео из личного кабинета с транзакцией. Записала и отправила в чат и платежной системе.
И вдруг начинаются новые требования — на фоне заявки.
Т.е. от меня требуют подтвердить то, что по законам РФ я совершила незаконное действие — совершила обмен в нелегальном обменнике, у которого нет ООО,ИНН, лицензии РКН оператора данных. В связи с этим, если обменник предоставит мне все официальные данные, что я отправляю доказательство лицензированному оператору данных, я это сделаю.
Если нет, то конечно же дополенительных требований выполнено не будет, тк они незаконны.
Я зафиксировала изначальные требования обменника по видео и предоставлю их мониторнигу, как и видео и чек оплаты.
Требую выполнить оплаченную мной заявку, не на оплаченную мной сумму — большую, чем нужно, а на ту, какую нужно было внести. не на 4500 р а на 4419.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 13:58 |
Здравствуйте, Анастасия.
Обменный пункт вправе запросить чек либо видео, подтверждающее перевод средств, если это необходимо для идентификации платежа в платёжной системе. С данным условием Вы соглашаетесь при создании заявки.
В некоторых случаях платёжная система может запросить видео, на котором необходимо показать страницу подтверждения оплаты заявки, куда обычно прикрепляется чек или видео, а затем сам перевод в приложении банка. Это необходимо, чтобы убедиться, что перевод действительно совершали Вы.
Данная проверка является стандартной мерой безопасности и проводится при необходимости для подтверждения факта перевода средств.
Обменный пункт вправе запросить чек либо видео, подтверждающее перевод средств, если это необходимо для идентификации платежа в платёжной системе. С данным условием Вы соглашаетесь при создании заявки.
В некоторых случаях платёжная система может запросить видео, на котором необходимо показать страницу подтверждения оплаты заявки, куда обычно прикрепляется чек или видео, а затем сам перевод в приложении банка. Это необходимо, чтобы убедиться, что перевод действительно совершали Вы.
Данная проверка является стандартной мерой безопасности и проводится при необходимости для подтверждения факта перевода средств.
| Анастасия | 27 августа 2026 14:00 |
1. Не снимайте претензию до выплаты заявки.
2. Видео предоставлено.
3. Далее предоставляйте документы доказывающую вашу лигетимность, в ином случае никаких дополнительных видео моих личных данных получено вами не будет, все обосновано в претензии. Не дублируйте информацию.
2. Видео предоставлено.
3. Далее предоставляйте документы доказывающую вашу лигетимность, в ином случае никаких дополнительных видео моих личных данных получено вами не будет, все обосновано в претензии. Не дублируйте информацию.
| Анастасия | 27 августа 2026 14:01 |
Пересылаю в мониторинг доказательства оплаты и слов обменника.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 14:07 |
Для подтверждения платежа необходимо предоставить требуемое видео. Обменных сервисов с лецензией на данный момент не существует.
При создании заявки вы согласились с правилами сервиса. Вам необходимо лишь переснять видео по правилам.
При создании заявки вы согласились с правилами сервиса. Вам необходимо лишь переснять видео по правилам.
| Анастасия | 27 августа 2026 14:10 |
Администрация Bestchange, поскольку обменник не умеет читать, я буду вести разговор с вами. Чек, скрин из чата, что сказал обменник изначально и видео предоставленное мной яотослала вам на почту [email protected]
Просьба отключить возможность обменнику снимать претензию до выплаты. Я обосновала в претензии все тезисы и не собираюсь их повторять.
Просьба отключить возможность обменнику снимать претензию до выплаты. Я обосновала в претензии все тезисы и не собираюсь их повторять.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 14:30 |
Анастасия, обменный сервис считает, что претензия не обоснована. Вам необходимо лишь снять видео, где будет также присутствовать платежная страница. На ней никаких персональных ваших данных. Данное видео необходимо, чтобы убедиться, что оплата произведена именно вами.
| Анастасия | 27 августа 2026 14:35 |
Bestchange, у нас тяжелый случай. Проверьте мое письмо. Лишите возможность снимать претензию до выплаты заявки.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 14:45 |
Обменный сервис считает негативный отзыв нелегитимным. Для подтверждения платежа необходимо предоставить требуемое видео. До этого времени претензия будет сниматься.
| Анастасия | 27 августа 2026 14:48 |
Всем плевать, что считает *** обменник, с *** требованиями. Продолжите в том же духе, на вас будет заявлено не в Bestchange а полицию и налоговую.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 14:52 |
Анастасия, что вы имеете ввиду под нелигитимностью?
| Анастасия | 27 августа 2026 14:53 |
Требую вмешательства мониторинга.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 14:54 |
Обменный сервис считает негативный отзыв нелегитимным. Для подтверждения платежа необходимо предоставить требуемое видео. До этого времени претензия будет сниматься.
| Анастасия | 27 августа 2026 14:56 |
Под нелигитимностью я имею то, что вы физ лицо, не платящее налоги, не хранящее по закону личные данные, и вы требовать что либо не имеет вообще права. Чек и видео предоставлено, более ничего предоставлено не будет. В случае если заявка не будет выплачена, а вы до этого еще раз снимите претензию, я составляю заявление в полицию налоговую и РКН на вас, за осуществлениее нелегальной деятельность, с неуплатой налогов, а также собирания личных данных пользователей без лицензии оператора данных, не говоря уже о лицензии ЦБ.
| Анастасия | 27 августа 2026 14:56 |
Под нелигитимностью я имею то, что вы физ лицо, не платящее налоги, не хранящее по закону личные данные, и вы требовать что либо не имеет вообще права. Чек и видео предоставлено, более ничего предоставлено не будет. В случае если заявка не будет выплачена, а вы до этого еще раз снимите претензию, я составляю заявление в полицию налоговую и РКН на вас, за осуществлениее нелегальной деятельность, с неуплатой налогов, а также собирания личных данных пользователей без лицензии оператора данных, не говоря уже о лицензии ЦБ.
| Анастасия | 27 августа 2026 14:56 |
Вы уже сняли претензию после моего предупреждения, я составляю заявление в описанные выше органы. Поздравляю.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 14:58 |
Обменный сервис считает негативный отзыв нелегитимным. Для подтверждения платежа необходимо предоставить требуемое видео. До этого времени претензия будет сниматься.
| Анастасия | 27 августа 2026 15:00 |
Bestchange cообщаю, что на данный обменник будут составлены заявления вне зависимости от решения. В случае невыплаты к ним еще добавится заявление за ***.
Требую вмешательства. Оператор ***.
Требую вмешательства. Оператор ***.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 15:03 |
Обменный сервис считает негативный отзыв нелегитимным. Для подтверждения платежа необходимо предоставить требуемое видео. До этого времени претензия будет сниматься.
| Анастасия | 27 августа 2026 15:03 |
Вмешательство мониторинга в работу *** обменника.
| Анастасия | 27 августа 2026 15:04 |
Не спамь, ***.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 15:05 |
Обменный сервис считает негативный отзыв нелегитимным. Для подтверждения платежа необходимо предоставить требуемое видео. До этого времени претензия будет сниматься.
| Анастасия | 27 августа 2026 15:05 |
На проверке у администрации мониторинга.
| Анастасия | 27 августа 2026 15:06 |
Объясню, ***, претензия будет возобновляться постоянно. Жди решения арбитража и веди себя достойно, а не как ***.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 15:10 |
Ваш платеж был помечен платежной системой, как треугольник.
В нашем обменном сервисе запрещено оплачивать заявки черемшу третьих лиц.
Для минимального подтверждения, что платеж проводили именно вы, просим требуется предоставить запрошенное видео.
В нашем обменном сервисе запрещено оплачивать заявки черемшу третьих лиц.
Для минимального подтверждения, что платеж проводили именно вы, просим требуется предоставить запрошенное видео.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 15:11 |
Ваш платеж был помечен платежной системой, как треугольник.
В нашем обменном сервисе запрещено оплачивать заявки через третьих лиц.
Для минимального подтверждения, что платеж проводили именно вы, требуется предоставить запрошенное видео.
В нашем обменном сервисе запрещено оплачивать заявки через третьих лиц.
Для минимального подтверждения, что платеж проводили именно вы, требуется предоставить запрошенное видео.
| Анастасия | 27 августа 2026 17:40 |
Ждите арбитраж и ведите себя достойно. Заялвения о вашей нелегальной деятельности с неуплатой налогов уже заявлено. Не создавайте себе новых проблем, чтобы я не заявила в ФСБ.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 18:24 |
Ваш платеж был помечен платежной системой, как треугольник.
В нашем обменном сервисе запрещено оплачивать заявки через третьих лиц.
Для минимального подтверждения, что платеж проводили именно вы, требуется предоставить запрошенное видео.
В нашем обменном сервисе запрещено оплачивать заявки через третьих лиц.
Для минимального подтверждения, что платеж проводили именно вы, требуется предоставить запрошенное видео.
| Анастасия | 27 августа 2026 18:29 |
***
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 19:25 |
Ваш платеж был помечен платежной системой, как треугольник.
В нашем обменном сервисе запрещено оплачивать заявки через третьих лиц.
Для минимального подтверждения, что платеж проводили именно вы, требуется предоставить запрошенное видео.
В нашем обменном сервисе запрещено оплачивать заявки через третьих лиц.
Для минимального подтверждения, что платеж проводили именно вы, требуется предоставить запрошенное видео.
| Анастасия | 27 августа 2026 19:40 |
Арбитраж.
| Анастасия | 27 августа 2026 19:41 |
Администратор обменника, я предупреждаю вас еще раз, что если вы снимите претензию до выплаты, я заявлю на ваш обменник в ФСБ и вам предоставлю копию.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 19:44 |
Пояснения предоставлены на почту администрации мониторинга. Ждем обратный связи. До этого момента будем снимать претензию.
| Анастасия | 27 августа 2026 19:46 |
Составляю заявление в ФСБ. ***
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 19:50 |
Чтобы подтвердить платеж, необходимо предоставить требуемое видео. Там не попадает никаких Ваших чувствительны персональных данных.
| Анастасия | 27 августа 2026 19:54 |
У меня все время посвящено вам)
| Анастасия | 27 августа 2026 19:58 |
Вам уже все многократно сказано, вы продолжаете истерично сражаться за воровство моих денег. Этого не будет. Никаких более данных нелигетимному обменнику, который незаконно обогащается, не платит налоги, не зарегестрировал бизнес, который корчит из себя нечто законное и официальное, не будет. Кроме этого вы теперь имеете огромное количество проблем и думаю, что возбудят дело. Тупость должна доставлять неудобство и вы это уже доказали и вам будет неудобно.
ВЫ — незаконный обменник не имеющий права осущетсвлять транзакции в России, вы не платите налоги, ведете нелегальный бизнес и собираете личные данные не имея лицензии.
Есть уже 12 статей, по которым вы влетели.
Успехов в дальнешем копировании ивставе своего шаблонного бреда.
ВЫ — незаконный обменник не имеющий права осущетсвлять транзакции в России, вы не платите налоги, ведете нелегальный бизнес и собираете личные данные не имея лицензии.
Есть уже 12 статей, по которым вы влетели.
Успехов в дальнешем копировании ивставе своего шаблонного бреда.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 20:06 |
Анастасия, правила сайта и политика конфиденциальности указаны на сайте. Вы их принимаете при создании заявки.
Никто не ворует и не присваивает ваши деньги. Предоставление видео необходимо для подтверждения, что платеж производили именно вы, так как ваш платеж платежная система сочла за треугольник. На нашем сайте запрещено оплата заявок с карт третьих лиц.
Никто не ворует и не присваивает ваши деньги. Предоставление видео необходимо для подтверждения, что платеж производили именно вы, так как ваш платеж платежная система сочла за треугольник. На нашем сайте запрещено оплата заявок с карт третьих лиц.
| Анастасия | 27 августа 2026 20:14 |
***
| Анастасия | 27 августа 2026 20:15 |
Ооо
инн
лицензия ркн оператора данных
огрн
банковская лицензия
ниже списком.
инн
лицензия ркн оператора данных
огрн
банковская лицензия
ниже списком.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 20:23 |
Анастасия, деятельность обменных сервисов не лицензируется в РФ на данный момент, но мы предпринимаем все возможное, чтобы через обменный сервис не проходило сомнительных платежей.
У нас также есть обмен с верификацией через лицензируемый платежный сервис, но вы сами почему то не захотели произвести обмен с верификацией, несмотря на то, что вы по все видимости ярая сторонница лицензируемого обмена.
Чтобы подтвердить ваш платеж вам необходимо предоставить требуемое видео.
У нас также есть обмен с верификацией через лицензируемый платежный сервис, но вы сами почему то не захотели произвести обмен с верификацией, несмотря на то, что вы по все видимости ярая сторонница лицензируемого обмена.
Чтобы подтвердить ваш платеж вам необходимо предоставить требуемое видео.
| Анастасия | 27 августа 2026 20:53 |
Xxxxx.
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 21:02 |
Анастасия, просим Вас перестать возобновлять претензию до предоставления Вами требуемого видео. Не тратьте ни наше, ни ваше время.
| Анастасия | 27 августа 2026 21:03 |
Ччччч.
| Анастасия | 27 августа 2026 21:04 |
***, видео уже предоставлено и не будет другого. Я буду возобновлять претензию пока ты не ***)
| Администратор CryptoGene | 27 августа 2026 21:07 |
Анастасия, Вы предоставили видео не то, что требуется.
| Анастасия | 28 августа 2026 08:34 |
Возобновлено.
| Анастасия | 29 августа 2026 00:18 |
***!
| Администратор CryptoGene | 29 августа 2026 09:16 |
Анастасия, просим Вас перестать возобновлять претензию до предоставления Вами требуемого видео. Не тратьте ни наше, ни ваше время.
| Анастасия | 29 августа 2026 12:21 |
Возобновлено.
| Администратор CryptoGene | 29 августа 2026 22:08 |
Анастасия, просим Вас перестать возобновлять претензию до предоставления Вами требуемого видео. Не тратьте ни наше, ни ваше время.
| Анастасия | 30 августа 2026 09:54 |
Возобновлено.
| Администратор CryptoGene | 30 августа 2026 11:21 |
Анастасия, просим Вас перестать возобновлять претензию до предоставления Вами требуемого видео. Не тратьте ни наше, ни ваше время.
| Анастасия | 30 августа 2026 12:37 |
***
| Анастасия | 30 августа 2026 12:38 |
Итак, мониторинг не влияет на ситуацию, мои деньги не обменяны и не возвращены. Завтра, помимо составленных заявлений я пишу заявление в мвд о хищении личных средств путем *** и незаконных требований личных данных под предлогом похищенных средств. Утром.
| Администратор BestChange | 30 августа 2026 15:08 |
Приветствуем, Анастасия.
Проверка проводится службой безопасности обменного сервиса. На данный момент Ваша заявка временно приостановлена в связи с необходимостью проведения дополнительной проверки.
При создании заявки Вы согласились с правилами и условиями работы обменного сервиса. Запрошенная информация необходима для того, чтобы сервис мог убедиться, что именно Вы являетесь владельцем отправленных средств.
Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые данные. Это существенно поможет ускорить рассмотрение ситуации и принятие решения по Вашей заявке.
Если средства действительно принадлежат Вам, запись запрашиваемого видео не должна вызвать существенных затруднений и займет лишь небольшое количество времени.
До момента предоставления запрашиваемой информации просим не возобновлять претензию и вести дальнейшую коммуникацию в конструктивном ключе. В противном случае мы будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус до получения необходимых данных и возможности продолжить предметное рассмотрение ситуации.
Благодарим за понимание и сотрудничество.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Проверка проводится службой безопасности обменного сервиса. На данный момент Ваша заявка временно приостановлена в связи с необходимостью проведения дополнительной проверки.
При создании заявки Вы согласились с правилами и условиями работы обменного сервиса. Запрошенная информация необходима для того, чтобы сервис мог убедиться, что именно Вы являетесь владельцем отправленных средств.
Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые данные. Это существенно поможет ускорить рассмотрение ситуации и принятие решения по Вашей заявке.
Если средства действительно принадлежат Вам, запись запрашиваемого видео не должна вызвать существенных затруднений и займет лишь небольшое количество времени.
До момента предоставления запрашиваемой информации просим не возобновлять претензию и вести дальнейшую коммуникацию в конструктивном ключе. В противном случае мы будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус до получения необходимых данных и возможности продолжить предметное рассмотрение ситуации.
Благодарим за понимание и сотрудничество.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Анастасия | 31 августа 2026 12:24 |
Мониторинг проявите участие! мне не выплатили и не вернули деньги!
| Анастасия | 31 августа 2026 12:26 |
Видео предоставлено и никакого более видео *** обменнику предоставлено не будет. Это окончательный ответ. Мониторинг, принимайте решениею. Обменнику без лицензии, без ООО, не платящих налоги и не имеющих лицензии оператора данных РКН предоставляить какие либо личные данные запрещенно законами России. Видео было предоставлено. Вам оно было выслано на почту. Более ничего не будет. Принимайте решение.
| Администратор CryptoGene | 31 августа 2026 18:13 |
Анастасия, просим Вас перестать возобновлять претензию до предоставления Вами требуемого видео. Не тратьте ни наше, ни ваше время.
| Анастасия | 31 августа 2026 22:22 |
Возобновлено.
| Администратор CryptoGene | 2 сентября 2026 00:31 |
Администратор BestChange, к сожалению, пользователь отказывается вести дальнейшую коммуникацию в конструктивном ключе. Просим перевести претензию в нейтральный статус до получения необходимых данных от пользователя и возможности продолжить предметное рассмотрение ситуации.
| Администратор BestChange | 2 сентября 2026 16:22 |
Добрый день, Анастасия.
Пожалуйста, ответьте на наш запрос по почте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, ответьте на наш запрос по почте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Анастасия | 3 сентября 2026 10:24 |
Мониторинг я не вижу вашего решения. видео отослано вам на почту.
| Анастасия | 3 сентября 2026 10:33 |
Bestchange, то, что вы просили я сделала и отослала вам на email.
| Администратор CryptoGene | 3 сентября 2026 18:18 |
Администратор BestChange, пользователь продолжает возобновлять претензию.
Просим перевести претензию в нейтральный статус до получения необходимых данных от пользователя и возможности продолжить предметное рассмотрение ситуации.
Просим перевести претензию в нейтральный статус до получения необходимых данных от пользователя и возможности продолжить предметное рассмотрение ситуации.
| Анастасия | 3 сентября 2026 20:30 |
Лишите возможности снимать претензию до выплаты.
| Анастасия | 3 сентября 2026 20:34 |
Просьба отключить мониторинг от листинга на основании хищении моих средств и статуса AML прозрачности "в отдельных случаях возможны дополнительные AML-процедуры или небольшие задержки;
практика сервиса в AML-кейсах не во всех аспектах является достаточно прозрачной или предсказуемой;
предварительная AML-проверка может отсутствовать либо быть реализована не во всех направлениях;
зафиксированы отдельные AML-кейсы или факторы, указывающие на повышенное внимание при использовании сервиса;
при возникновении AML-кейса сроки обработки обращения могут увеличиваться."
Уведомляю, что я написала заявление в полицию о хищении средств.
практика сервиса в AML-кейсах не во всех аспектах является достаточно прозрачной или предсказуемой;
предварительная AML-проверка может отсутствовать либо быть реализована не во всех направлениях;
зафиксированы отдельные AML-кейсы или факторы, указывающие на повышенное внимание при использовании сервиса;
при возникновении AML-кейса сроки обработки обращения могут увеличиваться."
Уведомляю, что я написала заявление в полицию о хищении средств.
| Администратор CryptoGene | 4 сентября 2026 13:31 |
Анастасия, просим Вас перестать возобновлять претензию до предоставления Вами требуемого видео. Не тратьте ни наше, ни ваше время.
| Анастасия | 6 сентября 2026 13:29 |
Мониторинг вы месяц не можете решить проблему.
| Администратор CryptoGene | 6 сентября 2026 16:49 |
Анастасия, просим Вас перестать возобновлять претензию до предоставления Вами требуемого видео. Не тратьте ни наше, ни ваше время.
| Администратор BestChange | 6 сентября 2026 17:03 |
Добрый день,
Анастасия, пожалуйста, предоставьте запрашиваемое видео, вы прислали не то видео.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Анастасия, пожалуйста, предоставьте запрашиваемое видео, вы прислали не то видео.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Анастасия | 6 сентября 2026 17:30 |
Моих денег нет уже 2 недели. Мониторинг, уведомляю вас о заявлении в мвд о ***.
| Анастасия | 6 сентября 2026 17:31 |
Я присала видео, то, которое считаю нужным, в моей претензии все сказано. Никакого другого видео не будет, тк это нелегальный обменник, без ооо, инн и лицензии оператора данных ркн, и такому обменнику я не предоставлю более ничего кроме чека и видео, которое прислано и вам в том числе. Точка.
| Администратор CryptoGene | 6 сентября 2026 21:53 |
Администратор BestChange, к сожалению, пользователь отказывается вести дальнейшую коммуникацию в конструктивном ключе. Просим перевести претензию в нейтральный статус до получения необходимых данных от пользователя и возможности продолжить предметное рассмотрение ситуации.
| Анастасия | 7 сентября 2026 12:24 |
Исключительно закон России, по которому никаким сайтам нельзя предоставлять данные из личных кабинетов, тк это мошенничество, а обменник обязан иметь ООО и ИНН, а также лицензию РКН оператора базы данных. Я не буду заново все писать, все указано в претензии.
| Анастасия | 7 сентября 2026 12:33 |
Для ***, а именно для подростков из обменника, которые строют из себя нечто легитимное, будучи мошенниками без права осуществления финансовой деятельности, которые не платят налоги, повторю, никаких иных видео не будет до предоставления ООО, ИНН и лицензии.
Но тк их не будет, то я заявила сегодня в МВД о *** со стороны обменника и хищении средств. На этом мы закончили.
Но тк их не будет, то я заявила сегодня в МВД о *** со стороны обменника и хищении средств. На этом мы закончили.
| Администратор CryptoGene | 7 сентября 2026 20:55 |
Администратор BestChange, к сожалению, пользователь отказывается вести дальнейшую коммуникацию в конструктивном ключе. Просим перевести претензию в нейтральный статус до получения необходимых данных от пользователя и возможности продолжить предметное рассмотрение ситуации.
| Администратор BestChange | 8 сентября 2026 14:14 |
Анастасия, Ваш обмен был приостановлен на основании информационной безопасности и регламента обменного пункта. Создавая заявку, Вы согласились с правилами сервиса CryptoGene.
Служба безопасности обменного пункта проверила предоставленную Вами информацию. На текущий момент видео не соответствует запросу, согласно которому сервис может подтвердить, что Вы являетесь владельцем средств.
В данном случае рекомендуем Вам следовать инструкциям со стороны обменного пункта и отпарвить информацию в запрошенном формате. Если отправленные средства действительно принадлежат Вам, предоставление запрашиваемой видеозаписи, как правило, не должно потребовать значительных временных затрат или сложностей.
На основании вышесказанного мы вынуждены перевести претензию в нейтральны статус. При этом мы совместно с обменным пунктом остаемся с Вами на связи и готовы содействовать в урегулировании данного вопроса.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, обратитесь напрямую в обменный пункт или напишите на электронную почту клиентской поддержки мониторинга [email protected].
Надеемся на понимание и скорейшее урегулирование ситуации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Служба безопасности обменного пункта проверила предоставленную Вами информацию. На текущий момент видео не соответствует запросу, согласно которому сервис может подтвердить, что Вы являетесь владельцем средств.
В данном случае рекомендуем Вам следовать инструкциям со стороны обменного пункта и отпарвить информацию в запрошенном формате. Если отправленные средства действительно принадлежат Вам, предоставление запрашиваемой видеозаписи, как правило, не должно потребовать значительных временных затрат или сложностей.
На основании вышесказанного мы вынуждены перевести претензию в нейтральны статус. При этом мы совместно с обменным пунктом остаемся с Вами на связи и готовы содействовать в урегулировании данного вопроса.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, обратитесь напрямую в обменный пункт или напишите на электронную почту клиентской поддержки мониторинга [email protected].
Надеемся на понимание и скорейшее урегулирование ситуации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Анастасия | 10 сентября 2026 10:57 |
) ну вот как всегда — ** денег и бестченж на стороне ***)
| Администратор CryptoGene | 11 сентября 2026 09:51 |
Анастасия, никто не крал Ваши деньги. Для подтверждения платежа требуется предоставить видео в запрашиваемом виде.
| Анастасия | 14 сентября 2026 21:34 |
Вы у меня *** деньги не оформили возврат, а также "Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации". Я заявила в ФСБ на ваш портал и администрацию президента, чтобы вы и обменники на вашем сайте были уничтожены на территории России. ***.
| Анастасия | 14 сентября 2026 21:35 |
*** вы *** деньги в сговоре. Банк зафиксировал, что деньги ПОЛУЧЕНЫ вашим дропом, карта которого и счет заблокированы, вот вы *** и *** деньги.
В скором времени, думаю еще пол года, и вам *** настанет *** в рф, будете только в Украине обменники держать.
В скором времени, думаю еще пол года, и вам *** настанет *** в рф, будете только в Украине обменники держать.
| Анастасия | 14 сентября 2026 21:36 |
А мои деньги вы портатите на ***
| Администратор CryptoGene | 14 сентября 2026 23:39 |
Анастасия, никто не *** Ваши деньги. Для подтверждения платежа требуется предоставить видео в запрашиваемом виде.
КомментироватьУдалить
| Артём |  |
45.91.250.* | 27 августа 2026 14:10 |
Порядок действий оказался логичным и легко запомнился, благодаря чему вся операция оставила приятное впечатление. Понравилось, что итог совпал с ожиданиями и весь процесс не был перегружен лишними действиями, и обратная связь оказалась действительно полезной. Сервис заслуживает положительной оценки, при этом оплата была описана обычными словами))
0
КомментироватьУдалить
| Елизавета | |
45.66.35.* | 27 августа 2026 13:06 |
Обмен прошел быстро, советую обменик.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CryptoGene за последние 30 дней: