Факт отправления денег зафиксирован. "Чек не прошел проверку" — выясним в суде, по каким параметрам он не прошел проверку, я потребую свидетеля из альфа банка. Передавать личные даные посторонним лицам, паспорт, скрины и видео личных кабинетов — строго запрещенно законами России. *** требует видео из личного кабинета, для последущего *** использования личных данных в *** целях, в связи с чем данное видео не будет передано неизвестному и неустановленному лицу. Замечу, что деньги они взяли без единого вопроса.

Здравствуйте. Для идентификации платежа требуется записать видео из онлайн банка и отобразить чек перевода.
Правило сайта 4.20 гласит, что Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа. Данное правило не нарушает законов РФ.
Создавая заявку на обмен на нашем сайта, вы согласились с данными правилами.

Видео не может быть предоставлено из соображений личной безопасности и безопасности банковских данных. Единственное доказтельство платежа чек. Также вы указали "чек не прошел проверку"- обосновывайте эти слова, я докажу в суде со свидетелем из банка, что платеж совершен.
Также, никакие видео не могут быть переданы незивестному лицу, кем являетесь вы и платежка. Если же вы являетесь официальными организациями, предоставьте ваши данные и реквизиты. Даже банки, имеющие лицензию оператора базы данных РКН не имеют право требовать видео.
Любые требования такого рода незаконны, также, ваши правила ничем юридически не регламентированы и не закреплены юридичиски.
Вы неизвестное лицо, которое хочет получить доступ к личным данным взяв в заложники мои средства.

Вы являетесь банковской организацией?

Если да, то вы обязаны соблюдать банковсую тайну об операциях и о связанных с ними лицах (ФЗ от 04.06.2018 N 127-ФЗ). Статья 26. Банковская тайна (в ред. Федерального закона от 29.06.2012 N 97-ФЗ

Сообщите реквизиты вашей банковской органзицации и номер лицензии.

Ваши требования незаконны и не могут быть исполнены из целей соображения личной безопасности и безопасности банковских данных и вам отказано в ваших незаконных требованиях, нацеленных на *** личной информации, которая является тайной по описанной выше статье.
Мои деньги у вас не счете.

Предоставьте видео их банковского кабинета получателя, что моя транзакция непоступила.
Зайдите в кабинет, и откройте последние операции, за сегодня. А также предоставьте выписку из его кабинета.

Мы не являемся банковской организацией.
Для идентификации платежа потребуется предоставить видео из личного кабинета банка.

Потребуется видео их банковского кабинета получателя, что моя транзакция не поступила.
Зайдите в кабинет, и откройте последние операции, за сегодня. А также предоставьте выписку из его кабинета.

Ваши требования не могут быть выполнены, в связи с их незаконностью и не могут быть исполнены из целей соображения личной безопасности и безопасности банковских данных.

Считаете иначе — предоставьте запрошенное выше видео, чтобы доказать, что вы не получили мои средства.

Предлагаю судиться.

Правило сайта 4.20 гласит, что Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа. Данное правило не нарушает законов РФ.
Создавая заявку на обмен на нашем сайта, вы согласились с данными правилами.

Учитывая, что вы не являетесь банковской организацией, вы не можете соблюдать банковскую тайну, следовательно вы частное неопределенное лицо, которое может написать какие угодно "правила" на своем сайте, они не несут никакой юридической значимости.

В случае, если вам более нечего сказать, я предлагаю судиться с вами.

Учитывая, что вы не являетесь банковской организацией, вы не можете соблюдать банковскую тайну, следовательно вы частное неопределенное лицо, которое может написать какие угодно "правила" на своем сайте, они не несут никакой юридической значимости.

В случае, если вам более нечего сказать, я предлагаю судиться с вами.

Потребуется видео их банковского кабинета получателя, что моя транзакция не поступила.
Зайдите в кабинет, и откройте последние операции, за сегодня. А также предоставьте выписку из его кабинета.

Ваши требования не могут быть выполнены, в связи с их незаконностью и не могут быть исполнены из целей соображения личной безопасности и безопасности банковских данных.

Считаете иначе — предоставьте запрошенное выше видео, чтобы доказать, что вы не получили мои средства.

Предлагаю судиться.

"сложности с идентификацией платежа" — не является юридическим или финансовы термином.

Потребуется видео их банковского кабинета получателя, что моя транзакция не поступила.
Зайдите в кабинет, и откройте последние операции, за сегодня. А также предоставьте выписку из его кабинета.

Елена Журавлева, просим Вас соблюдать правила сайта, с которыми Вы согласились, создавая заявку.

Для идентификации платежа мы ожидаем от Вас видео из онлайн банка.

Вам даны ответы. Жду видео.

"правила" от noname не несут юридической силы и таковыми не являются. Я ни на что не давала согласия. Мои личные правила это не нарушать законы страны в которой я живу и не вестись на незаконные требования от Noname.

Учитывая, что вы не являетесь банковской организацией, вы не можете соблюдать банковскую тайну, следовательно вы частное неопределенное лицо, которое может написать какие угодно "правила" на своем сайте, они не несут никакой юридической значимости.

В случае, если вам более нечего сказать, я предлагаю судиться с вами.

Потребуется видео их банковского кабинета получателя, что моя транзакция не поступила.
Зайдите в кабинет, и откройте последние операции, за сегодня. А также предоставьте выписку из его кабинета.

Ваши требования не могут быть выполнены, в связи с их незаконностью и не могут быть исполнены из целей соображения личной безопасности и безопасности банковских данных.

Считаете иначе — предоставьте запрошенное выше видео, чтобы доказать, что вы не получили мои средства.

Предлагаю судиться.

Повторять одно и тоже -не имеет смысла, имейте толику самоуважения. Видео предоставлено не будет. Точка.

Данные по Вашей ситуации направлены администрации мониторинга.
Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Вам требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны в чате на сайте.

В таком ключе разговор бесполезен. Вы не в состоянии доказать отсутствие моих денег на своем счете и не предоставляете видео.
Вы удерживаете мои средства, в связи с чем дальнейшее разбирательство возможно только через компетентные правовые структуры и суд.
На этом я закрываю разговор и в понедельник подаю документы.

Со своими "требованиями", Noname, можете обратиться к тем, для кого вы являете хоть минимальную значимость)

Вы являетесь пользователем сервиса, правила которого Вы принимаете при создании заявки.
Поэтому при сложности в идентификации платежа именно Вы предоставляете видео из онлайн банка, согласно правилу сервиса. Просим Вас соблюсти правила сервиса и предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны в чате на сайте.

В таком ключе разговор бесполезен. Вы не в состоянии доказать отсутствие моих денег на своем счете и не предоставляете видео.
Вы удерживаете мои средства, в связи с чем дальнейшее разбирательство возможно только через компетентные правовые структуры и суд.
На этом я закрываю разговор и в понедельник подаю документы.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Вам требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны в чате на сайте.
А пока претензию мы считаем безосновательной и будем ее снимать сколько потребуется.

У вас сложности с пониманием? Вы в 1 очередь не уважаете себя, ***, повторяя одно и тоже. Все заключения мной даны выше и не требуют дальнейших объяснений.
Вам указано ваше место с "требованиями".
Вы не в состоянии доказать отсутствие моих денег на своем счете и не предоставляете видео.
Вы удерживаете мои средства, в связи с чем дальнейшее разбирательство возможно только через компетентные правовые структуры и суд.
На этом я закрываю разговор и в понедельник подаю документы.

Вы уже показали все свое "умение" вести диалог в чате на сайте, не уважая ни себя, ни нас.
Разрешение ситуации возможно только по одному сценарию, согласно правило сайта, с которым вы согласились, создавая заявку-Вам требуется предоставить видео из онлайн банка.
Ваши средства никто не удерживает, так как мы даже не смогли идентифицировать Ваш платеж. Все переданные персональные данные, в том числе и видео из онлайн банка будет обработано согласно "Политике конфиденциальности" сервиса - https://cryptogene.pro/privacy-policy/.

Noname, вам отказано в незаконных требованиях. Факт отправки вам средств будет установлен судом. Более говорить не о чем.
В понедельник мной будут поданы документы в суд. В качестве же эксперта в свидетели мной будет вызван сотрудник Альфа банка. На этом точка. Ваши дальнейшие комментарии будут игнорироваться с возобновлением претензии.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса. Все данные и разъяснение ситуации отправлены Вам, администрации BestChange, по запросу на почту.

Noname, вам отказано в незаконных требованиях. Факт отправки вам средств будет установлен судом. Более говорить не о чем.
В понедельник мной будут поданы документы в суд. В качестве же эксперта в свидетели мной будет вызван сотрудник Альфа банка. На этом точка. Ваши дальнейшие комментарии будут игнорироваться с возобновлением претензии.

Когда вы не в состоянии сами вывозить ситуацию, *** вы зовете на помощь) как мило)

Елена, просим Вас не возобновлять претензию, так как она необоснованна.
Зачисления по Вашей заявке на данный момент мы не наблюдаем, а дополнительные данные в виде видео из онлайн банка Вы предоставлять не желаете, нарушая тем самым правила нашего сайта.

"с целью дискредитации сервиса." — ты *** мои деньги и говоришь, что я не оплатила счет?) это ты занимаешься здесь дискридитацией ***, Noname. Сейчас большой брат тебя защити и снимит претензию — ты же платишь ему из моих денег дань)

Noname, вам отказано в незаконных требованиях. Факт отправки вам средств будет установлен судом. Более говорить не о чем.
В понедельник мной будут поданы документы в суд. В качестве же эксперта в свидетели мной будет вызван сотрудник Альфа банка. На этом точка. Ваши дальнейшие комментарии будут игнорироваться с возобновлением претензии.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса. Пользователь не желает идти на конструктивный диалог.

Предоставьте выписку из кабинета *** и видео получений за сегодня из банка, в котором "вы не наблюдаете моих средств, а мой чек не прошел верификацию". Я лично все докажу в суде и добьюсь возбуждения уголовного дела. Вы — откровенный ***

Noname, вам отказано в незаконных требованиях. Факт отправки вам средств будет установлен судом. Более говорить не о чем.
В понедельник мной будут поданы документы в суд. В качестве же эксперта в свидетели мной будет вызван сотрудник Альфа банка. На этом точка. Ваши дальнейшие комментарии будут игнорироваться с возобновлением претензии.

с целью дискредитации сервиса." — ты *** мои деньги и говоришь, что я не оплатила счет?) это ты занимаешься здесь дискридитацией ***, Noname. Сейчас большой брат тебя защити и снимит претензию — ты же платишь ему из моих денег дань)

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса. Пользователь не желает идти на конструктивный диалог.

Мои средства, которые успешно зачислены на карту *** ( который, вероятно, заблокирован ) *** и удерживаются ***.
Заялвения, что они не получили деньги ничем не доказаны.

"правила" от noname не несут юридической силы и таковыми не являются. Я ни на что не давала согласия. Мои личные правила это не нарушать законы страны в которой я живу и не вестись на незаконные требования от Noname.

Учитывая, что вы не являетесь банковской организацией, вы не можете соблюдать банковскую тайну, следовательно вы частное неопределенное лицо, которое может написать какие угодно "правила" на своем сайте, они не несут никакой юридической значимости.

Потребуется видео их банковского кабинета получателя, что моя транзакция не поступила.
Зайдите в кабинет, и откройте последние операции, за сегодня. А также предоставьте выписку из его кабинета.

Ваши требования не могут быть выполнены, в связи с их незаконностью и не могут быть исполнены из целей соображения личной безопасности и безопасности банковских данных.

Считаете иначе — предоставьте запрошенное выше видео, чтобы доказать, что вы не получили мои средства.

Предлагаю судиться.

Повторять одно и тоже -не имеет смысла, имейте толику самоуважения. Видео предоставлено не будет. Точка.

В понедельник на обменник будут поданых документы в суд.

Мои средства, которые успешно зачислены на карту *** ( который, вероятно, заблокирован ) *** и удерживаются ***.
Заялвения, что они не получили деньги ничем не доказаны.

"правила" от noname не несут юридической силы и таковыми не являются. Я ни на что не давала согласия. Мои личные правила это не нарушать законы страны в которой я живу и не вестись на незаконные требования от Noname.

Учитывая, что вы не являетесь банковской организацией, вы не можете соблюдать банковскую тайну, следовательно вы частное неопределенное лицо, которое может написать какие угодно "правила" на своем сайте, они не несут никакой юридической значимости.

Потребуется видео их банковского кабинета получателя, что моя транзакция не поступила.
Зайдите в кабинет, и откройте последние операции, за сегодня. А также предоставьте выписку из его кабинета.

Ваши требования не могут быть выполнены, в связи с их незаконностью и не могут быть исполнены из целей соображения личной безопасности и безопасности банковских данных.

Считаете иначе — предоставьте запрошенное выше видео, чтобы доказать, что вы не получили мои средства.

Предлагаю судиться.

Повторять одно и тоже -не имеет смысла, имейте толику самоуважения. Видео предоставлено не будет. Точка.

В понедельник на обменник будут поданых документы в суд.

Елена Журавлева, также хочу упомянуть, что Вы в заявке указали один номер карты отправителя, а в чеке номер карты отправителя совсем другой.
Просим Вас предоставить видео из онлайн банка для идентификации платежа. Все требования по видео описаны в чате на сайте.

Мои средства, которые успешно зачислены на карту *** ( который, вероятно, заблокирован ) *** и удерживаются ***.
Заялвения, что они не получили деньги ничем не доказаны.

"правила" от noname не несут юридической силы и таковыми не являются. Я ни на что не давала согласия. Мои личные правила это не нарушать законы страны в которой я живу и не вестись на незаконные требования от Noname.

Учитывая, что вы не являетесь банковской организацией, вы не можете соблюдать банковскую тайну, следовательно вы частное неопределенное лицо, которое может написать какие угодно "правила" на своем сайте, они не несут никакой юридической значимости.

Потребуется видео их банковского кабинета получателя, что моя транзакция не поступила.
Зайдите в кабинет, и откройте последние операции, за сегодня. А также предоставьте выписку из его кабинета.

Ваши требования не могут быть выполнены, в связи с их незаконностью и не могут быть исполнены из целей соображения личной безопасности и безопасности банковских данных.

Считаете иначе — предоставьте запрошенное выше видео, чтобы доказать, что вы не получили мои средства.

Предлагаю судиться.

Повторять одно и тоже -не имеет смысла, имейте толику самоуважения. Видео предоставлено не будет. Точка.

В понедельник на обменник будут поданых документы в суд.

Елена Журавлева, также хочу упомянуть, что Вы в заявке указали один номер карты отправителя, а в чеке номер карты отправителя совсем другой.
Просим Вас предоставить видео из онлайн банка для идентификации платежа. Все требования по видео описаны в чате на сайте.

Большой брат, уже помогите *** обменнику, они сами не вывозят)

Большой брат, уже помогите *** обменнику, они сами не вывозят)

Вы нарушили правило сервиса при создании и оплате заявки - указали не актуальный номер карты отправителя.
Мы запросили видео из онлайн банка для успешной идентификации платежа, но Вы игнорируете правила сервиса, с которыми согласились при создании заявки.

Код авторизации
***
Код терминала
***
Номер операции в банке
***

это идентификаторы, доказывающие, что средства из моего банка успешно поступили на счет ***.

Эти данные мной будут предоставлены в суде.

Дело принципа. Ну и возможно, это повлияет на блокировку платежной системы и блокировку всех ее ***.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Вам требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны в чате на сайте.
А пока претензию мы считаем безосновательной и будем ее снимать сколько потребуется.

Средства, которые успешно зачислены на карту *** ( который, вероятно, заблокирован ) Код авторизации
***
Код терминала
***
Номер операции в банке
***
*** и удерживаются ***.
Заялвения, что они не получили деньги ничем не доказаны.
Вы можете еще хоть 100 раз сменить причину)

"правила" от noname не несут юридической силы и таковыми не являются. Я ни на что не давала согласия. Мои личные правила это не нарушать законы страны в которой я живу и не вестись на незаконные требования от Noname.

Учитывая, что вы не являетесь банковской организацией, вы не можете соблюдать банковскую тайну, следовательно вы частное неопределенное лицо, которое может написать какие угодно "правила" на своем сайте, они не несут никакой юридической значимости.

Потребуется видео их банковского кабинета получателя, что моя транзакция не поступила.
Зайдите в кабинет, и откройте последние операции, за сегодня. А также предоставьте выписку из его кабинета.

Ваши требования не могут быть выполнены, в связи с их незаконностью и не могут быть исполнены из целей соображения личной безопасности и безопасности банковских данных.

Считаете иначе — предоставьте запрошенное выше видео, чтобы доказать, что вы не получили мои средства.

Предлагаю судиться.

Повторять одно и тоже -не имеет смысла, имейте толику самоуважения. Видео предоставлено не будет. Точка.

В понедельник на обменник и платежку будут поданы документы в суд.

Елена Журавлева, единственное сценарий решения ситуации - предоставить видео из онлайн банка.
А пока претензию мы считаем безосновательной и будем ее снимать сколько потребуется.

Средства, которые успешно зачислены на карту *** ( который, вероятно, заблокирован ) Код авторизации
***
Код терминала
***
Номер операции в банке
***
*** и удерживаются ***.
Заялвения, что они не получили деньги ничем не доказаны.
Вы можете еще хоть 100 раз сменить причину)

"правила" от noname не несут юридической силы и таковыми не являются. Я ни на что не давала согласия. Мои личные правила это не нарушать законы страны в которой я живу и не вестись на незаконные требования от Noname.

Учитывая, что вы не являетесь банковской организацией, вы не можете соблюдать банковскую тайну, следовательно вы частное неопределенное лицо, которое может написать какие угодно "правила" на своем сайте, они не несут никакой юридической значимости.

Потребуется видео их банковского кабинета получателя, что моя транзакция не поступила.
Зайдите в кабинет, и откройте последние операции, за сегодня. А также предоставьте выписку из его кабинета.

Ваши требования не могут быть выполнены, в связи с их незаконностью и не могут быть исполнены из целей соображения личной безопасности и безопасности банковских данных.

Считаете иначе — предоставьте запрошенное выше видео, чтобы доказать, что вы не получили мои средства.

Предлагаю судиться.

Повторять одно и тоже -не имеет смысла, имейте толику самоуважения. Видео предоставлено не будет. Точка.

В понедельник на обменник и платежку будут поданы документы в суд.

Вы нарушили правило сервиса - указывать актуальные данные в заявке, Вы указали не актуальный номер карты отправителя в заявке, в Вашем чеке номер карты отправителя совсем другой.
После предложения предоставить видео из онлайн банка для идентификации платежа, Вы также игнорируете правило 4.20, которое гласит, что Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа.
Вы отказываетесь от конструктивного диалога и решения данной ситуации, нарушая и игнорируя правила сервиса, с которыми Вы согласились при создании заявки.
Ваша претензия не имеет никаких оснований, так как Вы нарушили правила сервиса.

В незаконных требованиях *** обменнику отказано.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Вам требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны в чате на сайте.
А пока претензию мы считаем безосновательной и будем ее снимать сколько потребуется.

Noname, сообщите реквизиты и данные вашей платежки, отрицающей поступление средств атакже номер ее лицензии, для понимания, находится ли она на легальном положении в России и имеет ли право запрашивать какие либо данные.

Noname, сообщите реквизиты и данные вашей платежки, отрицающей поступление средств атакже номер ее лицензии, для понимания, находится ли она на легальном положении в России и имеет ли право запрашивать какие либо данные.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Вам требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны в чате на сайте.
А пока претензию мы считаем безосновательной и будем ее снимать сколько потребуется.

Только что, через мой банк, сделан официальный запрос на возврат средств, поступивших ***.

Повторяю, ***

Средства, которые успешно зачислены на карту *** ( который, вероятно, заблокирован ) Код авторизации
***
Код терминала
***
Номер операции в банке
***
*** и удерживаются ***.
Заялвения, что они не получили деньги ничем не доказаны.
Вы можете еще хоть 100 раз сменить причину)

"правила" от noname не несут юридической силы и таковыми не являются. Я ни на что не давала согласия. Мои личные правила это не нарушать законы страны в которой я живу и не вестись на незаконные требования от Noname.

Учитывая, что вы не являетесь банковской организацией, вы не можете соблюдать банковскую тайну, следовательно вы частное неопределенное лицо, которое может написать какие угодно "правила" на своем сайте, они не несут никакой юридической значимости.

Потребуется видео их банковского кабинета получателя, что моя транзакция не поступила.
Зайдите в кабинет, и откройте последние операции, за сегодня. А также предоставьте выписку из его кабинета.

Ваши требования не могут быть выполнены, в связи с их незаконностью и не могут быть исполнены из целей соображения личной безопасности и безопасности банковских данных.

Считаете иначе — предоставьте запрошенное выше видео, чтобы доказать, что вы не получили мои средства.

Предлагаю судиться.

Повторять одно и тоже -не имеет смысла, имейте толику самоуважения. Видео предоставлено не будет. Точка.

В понедельник на обменник и платежку будут поданы документы в суд.

Только что, через мой банк, сделан официальный запрос на возврат средств, поступивших ***.

Отказ является прямым докозательств *** денег с моего счета ( более 5000 р, что по российским законом считается крупным размером)

Вы покупаете криптовалюту на криптовалютном обменном сервисе.
Криптовалюта не регулируется в данный момент в РФ в полной мере.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Вам требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны в чате на сайте.
А пока претензию мы считаем безосновательной и будем ее снимать сколько потребуется.

Через мой банк официально сделан запрос на возврат средств.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Вам требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны в чате на сайте.

***, официальный запрос через банк) вы, можете отказать, в суде это будет прямым доказательствам. Переводить средства в биткоин по моей заявке запрещаю. Возврат средств на карту по официальному запросу поддержкой Альфа банка.

Отказываете в возврате средств, который официально сделан поддержкой Альфа банка?

Для этого сначала нужно идентифицировать Ваш платеж

Повторяю вопрос — Отказываете в возврате средств переведенных дропу банка ПСБ на карту 7942, который официально сделан поддержкой Альфа банка?

Для этого сначала нужно идентифицировать Ваш платеж

Мне плевать что вы идентифицируете, запрос сделан конкретно службой банка конкретно вашему ***.

Мне плевать что вы идентифицируете, запрос сделан конкретно службой банка конкретно вашему ***.

Повторяю, ***

Средства, которые успешно зачислены на карту *** ( который, вероятно, заблокирован ) Код авторизации
***
Код терминала
***
Номер операции в банке
***
*** и удерживаются ***.
Заялвения, что они не получили деньги ничем не доказаны.
Вы можете еще хоть 100 раз сменить причину)

"правила" от noname не несут юридической силы и таковыми не являются. Я ни на что не давала согласия. Мои личные правила это не нарушать законы страны в которой я живу и не вестись на незаконные требования от Noname.

Учитывая, что вы не являетесь банковской организацией, вы не можете соблюдать банковскую тайну, следовательно вы частное неопределенное лицо, которое может написать какие угодно "правила" на своем сайте, они не несут никакой юридической значимости.

Потребуется видео их банковского кабинета получателя, что моя транзакция не поступила.
Зайдите в кабинет, и откройте последние операции, за сегодня. А также предоставьте выписку из его кабинета.

Ваши требования не могут быть выполнены, в связи с их незаконностью и не могут быть исполнены из целей соображения личной безопасности и безопасности банковских данных.

Считаете иначе — предоставьте запрошенное выше видео, чтобы доказать, что вы не получили мои средства.

Предлагаю судиться.

Повторять одно и тоже -не имеет смысла, имейте толику самоуважения. Видео предоставлено не будет. Точка.

В понедельник на обменник и платежку будут поданы документы в суд.

Только что, через мой банк, сделан официальный запрос на возврат средств, поступивших ***.

Отказ является прямым докозательств *** денег с моего счета ( более 5000 р, что по российским законом считается крупным размером)

*** банка ПСБ получил на карту 7942 от меня средства крупного размера по законам России, получив официальный запрос от моего банка на возврат средств ( системный внутрнений запрос) в возврате отказал.
_______________________________________________________________

Далее суд над обменником и нелегальной платежной системой. Разговор окончательно завершен.

Вы нарушили правила при создании и оплате заявки. Не предоставляете видео для идентификации платежа.
От платежной система платежа нам не зачислялось.
Так что именно мы не можем Вам осуществить возврат, потому что Вы решили сделать запрос через банк. Ожидайте решения вопроса, тогда таким образом.

Разговор окончательно завершен. Претензия снята.

Повторяю, ***

Средства, которые успешно зачислены на карту *** ( который, вероятно, заблокирован ) Код авторизации
***
Код терминала
***
Номер операции в банке
***
*** и удерживаются ***.
Заялвения, что они не получили деньги ничем не доказаны.
Вы можете еще хоть 100 раз сменить причину)

"правила" от noname не несут юридической силы и таковыми не являются. Я ни на что не давала согласия. Мои личные правила это не нарушать законы страны в которой я живу и не вестись на незаконные требования от Noname.

Учитывая, что вы не являетесь банковской организацией, вы не можете соблюдать банковскую тайну, следовательно вы частное неопределенное лицо, которое может написать какие угодно "правила" на своем сайте, они не несут никакой юридической значимости.

Потребуется видео их банковского кабинета получателя, что моя транзакция не поступила.
Зайдите в кабинет, и откройте последние операции, за сегодня. А также предоставьте выписку из его кабинета.

Ваши требования не могут быть выполнены, в связи с их незаконностью и не могут быть исполнены из целей соображения личной безопасности и безопасности банковских данных.

Считаете иначе — предоставьте запрошенное выше видео, чтобы доказать, что вы не получили мои средства.

Предлагаю судиться.

Повторять одно и тоже -не имеет смысла, имейте толику самоуважения. Видео предоставлено не будет. Точка.

В понедельник на обменник и платежку будут поданы документы в суд.

Только что, через мой банк, сделан официальный запрос на возврат средств, поступивших ***.

Отказ является прямым докозательств *** денег с моего счета ( более 5000 р, что по российским законом считается крупным размером)

*** банка ПСБ получил на карту 7942 от меня средства крупного размера по законам России, получив официальный запрос от моего банка на возврат средств ( системный внутрнений запрос) в возврате отказал.
_______________________________________________________________

Далее суд над обменником и нелегальной платежной системой. Разговор окончательно завершен.

Разговор окончательно завершен со стороны пользователя. Пользователь решил осуществить возврат своим путем.

Повторяю, ***

Средства, которые успешно зачислены на карту *** ( который, вероятно, заблокирован ) Код авторизации
***
Код терминала
***
Номер операции в банке
***
*** и удерживаются ***.
Заялвения, что они не получили деньги ничем не доказаны.
Вы можете еще хоть 100 раз сменить причину)

"правила" от noname не несут юридической силы и таковыми не являются. Я ни на что не давала согласия. Мои личные правила это не нарушать законы страны в которой я живу и не вестись на незаконные требования от Noname.

Учитывая, что вы не являетесь банковской организацией, вы не можете соблюдать банковскую тайну, следовательно вы частное неопределенное лицо, которое может написать какие угодно "правила" на своем сайте, они не несут никакой юридической значимости.

Потребуется видео их банковского кабинета получателя, что моя транзакция не поступила.
Зайдите в кабинет, и откройте последние операции, за сегодня. А также предоставьте выписку из его кабинета.

Ваши требования не могут быть выполнены, в связи с их незаконностью и не могут быть исполнены из целей соображения личной безопасности и безопасности банковских данных.

Считаете иначе — предоставьте запрошенное выше видео, чтобы доказать, что вы не получили мои средства.

Предлагаю судиться.

Повторять одно и тоже -не имеет смысла, имейте толику самоуважения. Видео предоставлено не будет. Точка.

В понедельник на обменник и платежку будут поданы документы в суд.

Только что, через мой банк, сделан официальный запрос на возврат средств, поступивших ***.

Отказ является прямым докозательств *** денег с моего счета ( более 5000 р, что по российским законом считается крупным размером)

*** банка ПСБ получил на карту 7942 от меня средства крупного размера по законам России, получив официальный запрос от моего банка на возврат средств ( системный внутрнений запрос) в возврате отказал.
_______________________________________________________________

Далее суд над обменником и нелегальной платежной системой. Разговор окончательно завершен.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса. Пользователь не желает идти на конструктивный диалог.

Окончательно я с вами закончу, когда ваш *** осуществит возврат) а суд само собой)

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса. Пользователь не желает идти на конструктивный диалог.

Бабушка а-а-а-а-а!

Матчасть такова, что Вы нарушили правила сервиса и их игнорируете.
И не готовы на конструктивный диалог и решение проблемы.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса. Пользователь не желает идти на конструктивный диалог.

Просим не тратить ни Ваше, ни наше время, возобновляя претензию.

Обменник склоняет гражданина России к *** действиям, отказал в возврате средств и взяв *** крупную сумму хочет получить доступ к банковскому кабинету.

У меня огромное количество времени) не переживайте)
Обменник склоняет гражданина России к *** действиям, отказал в возврате средств и взяв *** крупную сумму хочет получить доступ к банковскому кабинету.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса. Пользователь не желает идти на конструктивный диалог.

*** если вы не можете освоить большие объемы информации, то
- вы никогда не получите видео из кабинета
- средства на счет у ***, сделан официальнй запрос на возврат средств
- *** отказал в возврате
- заявления в суд на обменник и платежку будет поданы в понедельник
-склонение обменником и *** меня *** средствами ни к чему не приведет

***

Я никогда не совершу прпотивоправных уголовнонаказуемых действий, не поддамся на *** средствамии не вышлю видео из личного кабинета, к которому обменник *** хочет получить доступ)

ни ког да ) слышите, *** ни ког да)

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса.

-Пользователь нарушил правило сервиса об указании актуальной информации в заявке и указал неактуальный номер карты отправителя в заявке.

-Пользователь игнорирует правило 4.20, которого гласит, Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа.

-Пользователь ведет себя неадекватно и отказывается вести конструктивный диалог к разрешению возникшей ситуации.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Пользователю требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны Пользователю в чате на сайте.
Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

- обменник это noname, как и платежка, их правила не несут юридической силы, тоже самое можно написать на заборе
- обменник подчиняется законодательству РФ, если получает выгоду и обогащение от рублевых транзакций
- обменник, как и платежка, не имеет ИНН и остальных реквизитов, по которым можно охарактеризовать организацию
- единственным доказательство перевода средств является чек, перевод доказан и успешен, мой банк официально сообщил, что перевод был доставлен, желающие могут обратиться в ПСБ банк (***) и мой Альфа банк с официальными запросами ( Код авторизации
***
Код терминала
***
Номер операции в банке
***), что будет доказано в суде
- поддержкой банка совершено официальный запрос на возврат средств
- *** отказано в возврате средств, доказано, что это их ***
- обменник взял *** средства и *** меня, что если я не совершу противопроавное и уголовное претсупление по предоставлению личных данных банковского кабинета, то не вернет деньги
- обменник не предоставил доказательств ( видео из банка *** и выписку), что средства ими не получены
- по ходу *** дискуссии обменник 7 раз сменил причину *** средств ( мы не получили, платежка нам ничего не заплатила, номер карты не тот и сам себе противоречит, "вы сами запросили возврат, значит мы непричем". Стандартный ход, когда *** блокируется, а обменинк не хочет выполнять заявку
- обменник и платежка — nonames, частные лица, находящиеся в неизвестной стране, которые хотят получить доступ к банку с помощью ***
- ***, в связи с чем никакая информация личная им не может быть предоставлена, чтобы не быть соучастником, они же нонэйм, ***
***
-обменник оскорбляет меня, и называет "неадекватно", что является личным оскорблением, пытается манипулировать мнением общественности и мониторинга

- на обменник и платежку, а также мониторинг, когда он снимет претензию насильно, будут поданы документы в суд понедельник утром по московскому времени.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса.

-Пользователь нарушил правило сервиса об указании актуальной информации в заявке и указал неактуальный номер карты отправителя в заявке.

-Пользователь игнорирует правило 4.20, которого гласит, Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа.

-Пользователь ведет себя неадекватно и отказывается вести конструктивный диалог к разрешению возникшей ситуации.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Пользователю требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны Пользователю в чате на сайте.
Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Елена Журавлева 14 марта 2026 17:12
- обменник это noname, как и платежка, их правила не несут юридической силы, тоже самое можно написать на заборе
- обменник подчиняется законодательству РФ, если получает выгоду и обогащение от рублевых транзакций
- обменник, как и платежка, не имеет ИНН и остальных реквизитов, по которым можно охарактеризовать организацию
- единственным доказательство перевода средств является чек, перевод доказан и успешен, мой банк официально сообщил, что перевод был доставлен, желающие могут обратиться в ПСБ банк (***) и мой Альфа банк с официальными запросами ( Код авторизации
***
Код терминала
***
Номер операции в банке
***), что будет доказано в суде
- поддержкой банка совершено официальный запрос на возврат средств
- *** отказано в возврате средств, доказано, что это их ***
- обменник взял *** средства и *** меня, что если я не совершу противопроавное и уголовное претсупление по предоставлению личных данных банковского кабинета, то не вернет деньги
- обменник не предоставил доказательств ( видео из банка *** и выписку), что средства ими не получены
- по ходу *** дискуссии обменник 7 раз сменил причину *** средств ( мы не получили, платежка нам ничего не заплатила, номер карты не тот и сам себе противоречит, "вы сами запросили возврат, значит мы непричем". Стандартный ход, когда *** блокируется, а обменинк не хочет выполнять заявку
- обменник и платежка — nonames, частные лица, находящиеся в неизвестной стране, которые хотят получить доступ к банку с помощью ***
- ***, в связи с чем никакая информация личная им не может быть предоставлена, чтобы не быть соучастником, они же нонэйм, ***
***
-обменник оскорбляет меня, и называет "неадекватно", что является личным оскорблением, пытается манипулировать мнением общественности и мониторинга

- на обменник и платежку, а также мониторинг, когда он снимет претензию насильно, будут поданы документы в суд понедельник утром по московскому времени.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса.

-Пользователь нарушил правило сервиса об указании актуальной информации в заявке и указал неактуальный номер карты отправителя в заявке.

-Пользователь игнорирует правило 4.20, которого гласит, Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа.

-Пользователь ведет себя неадекватно и отказывается вести конструктивный диалог к разрешению возникшей ситуации.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Пользователю требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны Пользователю в чате на сайте.
Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Елена Журавлева 14 марта 2026 17:12
- обменник это noname, как и платежка, их правила не несут юридической силы, тоже самое можно написать на заборе
- обменник подчиняется законодательству РФ, если получает выгоду и обогащение от рублевых транзакций
- обменник, как и платежка, не имеет ИНН и остальных реквизитов, по которым можно охарактеризовать организацию
- единственным доказательство перевода средств является чек, перевод доказан и успешен, мой банк официально сообщил, что перевод был доставлен, желающие могут обратиться в ПСБ банк (***) и мой Альфа банк с официальными запросами ( Код авторизации
***
Код терминала
***
Номер операции в банке
***), что будет доказано в суде
- поддержкой банка совершено официальный запрос на возврат средств
- *** отказано в возврате средств, доказано, что это их ***
- обменник взял *** средства и *** меня, что если я не совершу противопроавное и уголовное претсупление по предоставлению личных данных банковского кабинета, то не вернет деньги
- обменник не предоставил доказательств ( видео из банка *** и выписку), что средства ими не получены
- по ходу *** дискуссии обменник 7 раз сменил причину *** средств ( мы не получили, платежка нам ничего не заплатила, номер карты не тот и сам себе противоречит, "вы сами запросили возврат, значит мы непричем". Стандартный ход, когда *** блокируется, а обменинк не хочет выполнять заявку
- обменник и платежка — nonames, частные лица, находящиеся в неизвестной стране, которые хотят получить доступ к банку с помощью ***
- ***, в связи с чем никакая информация личная им не может быть предоставлена, чтобы не быть соучастником, они же нонэйм, ***
***
-обменник оскорбляет меня, и называет "неадекватно", что является личным оскорблением, пытается манипулировать мнением общественности и мониторинга

- на обменник и платежку, а также мониторинг, когда он снимет претензию насильно, будут поданы документы в суд понедельник утром по московскому времени.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса.

-Пользователь нарушил правило сервиса об указании актуальной информации в заявке и указал неактуальный номер карты отправителя в заявке.

-Пользователь игнорирует правило 4.20, которого гласит, Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа.

-Пользователь ведет себя неадекватно и отказывается вести конструктивный диалог к разрешению возникшей ситуации.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Пользователю требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны Пользователю в чате на сайте.
Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Так странно… я сказала, что никогда не предоставлю видео, а оно все продолжает строчить одно и тоже. Вы знаете 1 закон логики?

Отвлекитесь от ***. 1 закон логики назовите.

Вести с Вами дальнейшие общение не имеет никакого смысла, тем более на тему, не касающиеся разрешение данной ситуации.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса.

-Пользователь нарушил правило сервиса об указании актуальной информации в заявке и указал неактуальный номер карты отправителя в заявке.

-Пользователь игнорирует правило 4.20, которого гласит, Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа.

-Пользователь ведет себя неадекватно и отказывается вести конструктивный диалог к разрешению возникшей ситуации.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Пользователю требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны Пользователю в чате на сайте.
Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Лена Журавлева 14 марта 2026 17:12
- обменник это noname, как и платежка, их правила не несут юридической силы, тоже самое можно написать на заборе
- обменник подчиняется законодательству РФ, если получает выгоду и обогащение от рублевых транзакций
- обменник, как и платежка, не имеет ИНН и остальных реквизитов, по которым можно охарактеризовать организацию
- единственным доказательство перевода средств является чек, перевод доказан и успешен, мой банк официально сообщил, что перевод был доставлен, желающие могут обратиться в ПСБ банк (***) и мой Альфа банк с официальными запросами ( Код авторизации
***
Код терминала
***
Номер операции в банке
***), что будет доказано в суде
- поддержкой банка совершено официальный запрос на возврат средств
- *** отказано в возврате средств, доказано, что это их ***
- обменник взял *** средства и *** меня, что если я не совершу противопроавное и уголовное претсупление по предоставлению личных данных банковского кабинета, то не вернет деньги
- обменник не предоставил доказательств ( видео из банка *** и выписку), что средства ими не получены
- по ходу *** дискуссии обменник 7 раз сменил причину *** средств ( мы не получили, платежка нам ничего не заплатила, номер карты не тот и сам себе противоречит, "вы сами запросили возврат, значит мы непричем". Стандартный ход, когда *** блокируется, а обменинк не хочет выполнять заявку
- обменник и платежка — nonames, частные лица, находящиеся в неизвестной стране, которые хотят получить доступ к банку с помощью ***
- ***, в связи с чем никакая информация личная им не может быть предоставлена, чтобы не быть соучастником, они же нонэйм, ***
***
-обменник оскорбляет меня, и называет "неадекватно", что является личным оскорблением, пытается манипулировать мнением общественности и мониторинга

- на обменник и платежку, а также мониторинг, когда он снимет претензию насильно, будут поданы документы в суд понедельник утром по московскому времени.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса.

-Пользователь нарушил правило сервиса об указании актуальной информации в заявке и указал неактуальный номер карты отправителя в заявке.

-Пользователь игнорирует правило 4.20, которого гласит, Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа.

-Пользователь ведет себя неадекватно и отказывается вести конструктивный диалог к разрешению возникшей ситуации.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Пользователю требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны Пользователю в чате на сайте.
Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Лена Журавлева 14 марта 2026 17:12
- обменник это noname, как и платежка, их правила не несут юридической силы, тоже самое можно написать на заборе
- обменник подчиняется законодательству РФ, если получает выгоду и обогащение от рублевых транзакций
- обменник, как и платежка, не имеет ИНН и остальных реквизитов, по которым можно охарактеризовать организацию
- единственным доказательство перевода средств является чек, перевод доказан и успешен, мой банк официально сообщил, что перевод был доставлен, желающие могут обратиться в ПСБ банк (***) и мой Альфа банк с официальными запросами ( Код авторизации
***
Код терминала
***
Номер операции в банке
***), что будет доказано в суде
- поддержкой банка совершено официальный запрос на возврат средств
- *** отказано в возврате средств, доказано, что это их ***
- обменник взял *** средства и *** меня, что если я не совершу противопроавное и уголовное претсупление по предоставлению личных данных банковского кабинета, то не вернет деньги
- обменник не предоставил доказательств ( видео из банка *** и выписку), что средства ими не получены
- по ходу *** дискуссии обменник 7 раз сменил причину *** средств ( мы не получили, платежка нам ничего не заплатила, номер карты не тот и сам себе противоречит, "вы сами запросили возврат, значит мы непричем". Стандартный ход, когда *** блокируется, а обменинк не хочет выполнять заявку
- обменник и платежка — nonames, частные лица, находящиеся в неизвестной стране, которые хотят получить доступ к банку с помощью ***
- ***, в связи с чем никакая информация личная им не может быть предоставлена, чтобы не быть соучастником, они же нонэйм, ***
***
-обменник оскорбляет меня, и называет "неадекватно", что является личным оскорблением, пытается манипулировать мнением общественности и мониторинга

- на обменник и платежку, а также мониторинг, когда он снимет претензию насильно, будут.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса.

-Пользователь нарушил правило сервиса об указании актуальной информации в заявке и указал неактуальный номер карты отправителя в заявке.

-Пользователь игнорирует правило 4.20, которого гласит, Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа.

-Пользователь ведет себя неадекватно и отказывается вести конструктивный диалог к разрешению возникшей ситуации.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Пользователю требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны Пользователю в чате на сайте.
Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Я сообщила свою позицию и решение многократно, вы же занимаетесь Спамом, не влияющим на ситуацию.

У Вас своя позиция, у Сервиса своя позиция.
Ожидаем, когда администрация BestChange рассудит данную ситуацию.
А пока претензию считаем необоснованной.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса.

-Пользователь нарушил правило сервиса об указании актуальной информации в заявке и указал неактуальный номер карты отправителя в заявке.

-Пользователь игнорирует правило 4.20, которого гласит, Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа.

-Пользователь ведет себя неадекватно и отказывается вести конструктивный диалог к разрешению возникшей ситуации.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Пользователю требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны Пользователю в чате на сайте.
Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Обменник, вы занимаетесь спамом, это ***.
Я ответила — видео никогда не будет.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса.

-Пользователь нарушил правило сервиса об указании актуальной информации в заявке и указал неактуальный номер карты отправителя в заявке.

-Пользователь игнорирует правило 4.20, которого гласит, Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа.

-Пользователь ведет себя неадекватно и отказывается вести конструктивный диалог к разрешению возникшей ситуации.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Пользователю требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны Пользователю в чате на сайте.
Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Спам — это ужасно.

Вот и не спамьте.

Постарайтесь вести себя как мужчина.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса.

-Пользователь нарушил правило сервиса об указании актуальной информации в заявке и указал неактуальный номер карты отправителя в заявке.

-Пользователь игнорирует правило 4.20, которого гласит, Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа.

-Пользователь ведет себя неадекватно и отказывается вести конструктивный диалог к разрешению возникшей ситуации.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Пользователю требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны Пользователю в чате на сайте.
Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса.

-Пользователь нарушил правило сервиса об указании актуальной информации в заявке и указал неактуальный номер карты отправителя в заявке.

-Пользователь игнорирует правило 4.20, которого гласит, Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа.

-Пользователь ведет себя неадекватно и отказывается вести конструктивный диалог к разрешению возникшей ситуации.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Пользователю требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны Пользователю в чате на сайте.
Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Нет, малыш.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса.

-Пользователь нарушил правило сервиса об указании актуальной информации в заявке и указал неактуальный номер карты отправителя в заявке.

-Пользователь игнорирует правило 4.20, которого гласит, Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа.

-Пользователь ведет себя неадекватно и отказывается вести конструктивный диалог к разрешению возникшей ситуации.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Пользователю требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны Пользователю в чате на сайте.
Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Кажется, вас не слышит ваш покровитель.

Администрация BestChange, прошу вмешаться в данную ситуацию и запретить пользователю возобновлять претензию с целью дискредитации сервиса.

-Пользователь нарушил правило сервиса об указании актуальной информации в заявке и указал неактуальный номер карты отправителя в заявке.

-Пользователь игнорирует правило 4.20, которого гласит, Сервис вправе запросить видео из онлайн банка, выписку банковского счета и другие необходимые данные, если у Сервиса возникли сложности с идентификацией платежа.

-Пользователь ведет себя неадекватно и отказывается вести конструктивный диалог к разрешению возникшей ситуации.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Пользователю требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны Пользователю в чате на сайте.
Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Bestchange, ваши крепостные спамят, не желая прочитать мой ответ и окончательное решение. Высеките их.

Для дальнейшего урегулирования данной ситуации Пользователю требуется предоставить видео из онлайн банка. Все требования по видео описаны Пользователю в чате на сайте.
Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Разве можно школьников допускать отвечать за деньги?

Обменник, вы ***… Вам сутки назад было сказано — вы никогда не получите видео из банка.

Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Кого волнует в этой жизни, что вы считаете?

Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Вы очень суетитесь и словно бот — не знаете, что сказать.

Без предоставления видео из онлайн банка считаем претензию необоснованной.

Кого в этом мире тревожит, что вы считаете?

Елена Журавлева, Вы сможете предоставить выписку своего банковского счета?

Елена Журавлева, просим Вас предоставить на почту [email protected] выписку вашего банковского счета.

О, новые требования)))

Ожидаем выписки Вашего банковского счета на почту [email protected].

Это ваши трудности, в зачем? Вы сказали — 1ствненый вариант это видео. Вам сказали — нет. Тееерь выписка?) я вам уже предоставила чек и более ничего не предоставлю, в понедельник подаю документы в суд. Сорян.

Предоставленный чек не может быть гарантом совершенного перевода, так как чеки легко подделываются мошенниками.
Выписку тоже не слишком сложно подделать, но мы решили пойти навстречу и хотя бы заполучить от Вас выписку банковского счета.
В связи со сложностью идентификацией платежа, сервис вправе запросить и выписку, и видео из онлайн банка, согласно правилам сервиса, которые вы приняли при создании заявки.

Добрый день.

Елена, мы сделали запрос для разъяснения ситуации. Обменный пункт сделал запрос видео из личного кабинета согласно правилам безопасности, однако, Вашей вины в блокировке карты, предоставленной обменным пунктом нет. Пожалуйста, обратитесь на почту обменного пункта, предоставив выписку по банковскому счету для урегулирования ситуации.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

С какой целью? И о блокировке чего идет речь?

Карта получателя заблокирована.
Для идентификации платежа требуется предоставить выписку Вашего банковского счета на почту [email protected].

С Вашей стороны средства в обменный пункт не поступили, в связи с чем у Вас были запрошены соответствующие доказательства платежа. К сожалению, одного чека недостаточно, так как он может быть подделан. Пожалуйста, обратитесь в обменный пункт напрямую для разрешения ситуации.

Best change, при всем уважении, единственным доказательством платежа является чек в формате pdf, который был предоставлен. Выписка запрашивается по желанию клиента для личного пользования или при запросе официальными правоохранительными или судебными органами. В случае каких либо вопросов можете обращаться в мой банк или в суд.
Альфа банк сделал официальный запрос внутри системы в банк получателя на возврат средств и был получен отказ — это скам.

Если вы считаете, что чек подделан можете подать заявление в МВД.
Я, в свою очередь, подаю в суд в понедельник.
Чек в формате pdf был предоставлен мной моментально ( загружен в систему и чат).
Обменник может обратиться в альфа банк имея представленный чек в распоряжении и узнать о его легитимности. Деньги в были тотчас успешно получены дропом.

Как Вам могу поступить отказ, если карта получателя заблокирована?

Обменник в 9 раз сменил причину — уже заблокирована карта. Это не мои проблемы и у обменника передо мной финансовые обязательства, которые будут исполнены так или иначе.

Обменник в 9 раз сменил причину — уже заблокирована карта. Это не мои проблемы и у обменника передо мной финансовые обязательства, которые будут исполнены так или иначе.

Сервис ни разу не сменил причину. Не перевирайте.

Имеющий желание — перечитает. Я с вами разговор завершила вчера — не встревайте.

Без предоставления доказательства перевода в виде выписки банковского счета, финансовых обязательств перед Вами не имеем.

Блокировка карты не является проблемой клиента, так вас финансовые обязательства. А отказ принимает система банка — можете обратиться к ним с этим вопросом.
Обменник, в свою очередь, имеет право обратиться в любые органы для проверки чекам подать на меня в суд — я же его подделала. Если мне перевели деньги и карту заблокировали — это не снимает с меня обязательсв! А номер операции и остальные внутренние в коды, как и статус успешно отправлено доказывают ее статус.я изначально заявила, что дроп блокирован и они не хотят выплачивать заявку придумывая новые и новые причины.ничего кроме чека с моей стороны представлено не будет. Кроме подачи документов в суд завтра утром.

Тоже самое ты блеял о видео)
Блокировка карты не является проблемой клиента, так вас финансовые обязательства. А отказ принимает система банка — можете обратиться к ним с этим вопросом.
Обменник, в свою очередь, имеет право обратиться в любые органы для проверки чекам подать на меня в суд — я же его подделала. Если мне перевели деньги и карту заблокировали — это не снимает с меня обязательсв! А номер операции и остальные внутренние в коды, как и статус успешно отправлено доказывают ее статус.я изначально заявила, что дроп блокирован и они не хотят выплачивать заявку придумывая новые и новые причины.ничего кроме чека с моей стороны представлено не будет. Кроме подачи документов в суд завтра утром.

Без предоставления доказательства перевода в виде выписки банковского счета, финансовых обязательств перед Вами не имеем.

Bestchange, мной уже многократно озвучены доводы и все сказано. Вы можете снять претензию насильно, но знайте, вы сделали это, несмотря на финансовые обязательства обменника передо мной. Блокировка же их дропа — не мои проблемы. Все документы мной будут поданы в суд — официальным структурам, а не noname -y с запасом слов как у попугая.

Для читающих — вы видите стандартный случай, когда карта дропа блокирована и обменник, меняя причины и мнения, ищет пути не платить по счетам, намеренно вынуждая клиента совершить незаконные действия, чтобы свалить на него ответственность.

Для читающих - клиент создал заявку с нарушением правил сайта - указал некорректный номер карты отправителя и указал лишь Имя вместо полного ФИО, и то актуальность заполненного имени в заявке под большим сомнением.
С учетом такого нарушения правил сервиса, сервис в праве запросить верификацию карты и верификацию паспортных данных и личности в рамках борьбы с мошенничеством и отмыванием денежных средств, которая описана в частично в Пользовательском соглашении пункте 4 (https://cryptogene.pro/tos/ ) и полностью описаны в политике AML и KYC политике сервиса (https://cryptogene.pro/aml-and-kyc-policy/ ) .

В целях клиентоориентированности было принято не запрашивать от клиента прохождения верификации карты и личности, а ограничиться лишь запросом видео из онлайн банка на основании правил сервиса пункта 4.20 (https://cryptogene.pro/tos/ ).
Чеки и банковские выписки служат слабым подтверждением платежа, так как их подделать куда проще, нежели видео.
Все персональные данные пользователей обрабатываются согласно нашей Политике конфиденциальности (https://cryptogene.pro/privacy-policy/ ).
С самого начала общения в чате клиент вел себя неадекватно, мы не успели узнать по какой заявке клиент пишет, а клиент сразу обозначил, что ничего, кроме чека не предоставит, что выглядит подозрительно. Под данной претензией клиент приплетал президента РФ, коверкая его фамилию, шугал нас, что мы спонсируем террористические организации. Бесконечные манипуляции, оскорбления и перевирания. Так обычно себя и ведут мошенники.

Администрация Bestchange, так как клиент отказывается предоставлять доказательства своего платежа, то финансовых обязательств перед клиентом не имеем.
Просим поставить пометку на претензии, что обменный сервис финансовых обязательств перед клиентом не имеет и перевести претензию в нейтральных статус без возможности ее возобновления.

Bestchange, мной уже многократно озвучены доводы и все сказано. Вы можете снять претензию насильно, но знайте, вы сделали это, несмотря на финансовые обязательства обменника передо мной. Блокировка же их дропа — не мои проблемы. Все документы мной будут поданы в суд — официальным структурам, а не noname -y с запасом слов как у попугая.

Для читающих — вы видите стандартный случай, когда карта дропа блокирована и обменник, меняя причины и мнения, ищет пути не платить по счетам, намеренно вынуждая клиента совершить незаконные действия, чтобы свалить на него ответственность.

Для читающих - клиент создал заявку с нарушением правил сайта - указал некорректный номер карты отправителя и указал лишь Имя вместо полного ФИО, и то актуальность заполненного имени в заявке под большим сомнением.
С учетом такого нарушения правил сервиса, сервис в праве запросить верификацию карты и верификацию паспортных данных и личности в рамках борьбы с мошенничеством и отмыванием денежных средств, которая описана в частично в Пользовательском соглашении пункте 4 (https://cryptogene.pro/tos/ ) и полностью описаны в политике AML и KYC политике сервиса (https://cryptogene.pro/aml-and-kyc-policy/ ) .

В целях клиентоориентированности было принято не запрашивать от клиента прохождения верификации карты и личности, а ограничиться лишь запросом видео из онлайн банка на основании правил сервиса пункта 4.20 (https://cryptogene.pro/tos/ ).
Чеки и банковские выписки служат слабым подтверждением платежа, так как их подделать куда проще, нежели видео.
Все персональные данные пользователей обрабатываются согласно нашей Политике конфиденциальности (https://cryptogene.pro/privacy-policy/ ).
С самого начала общения в чате клиент вел себя неадекватно, мы не успели узнать по какой заявке клиент пишет, а клиент сразу обозначил, что ничего, кроме чека не предоставит, что выглядит подозрительно. Под данной претензией клиент приплетал президента РФ, коверкая его фамилию, шугал нас, что мы спонсируем террористические организации. Бесконечные манипуляции, оскорбления и перевирания. Так обычно себя и ведут мошенники.

Администрация Bestchange, так как клиент отказывается предоставлять доказательства своего платежа, то финансовых обязательств перед клиентом не имеем.
Просим поставить пометку на претензии, что обменный сервис финансовых обязательств перед клиентом не имеет и перевести претензию в нейтральных статус без возможности ее возобновления.

Данный вопрос, учитывая откровенные мошеннические действия со стороны обменника будет теперь решать, с этого момента, исключительно в судебном порядке.

Данный вопрос, учитывая откровенные мошеннические действия со стороны обменника будет теперь решать, с этого момента, исключительно в судебном порядке.

Bestchange, если они имеют смысл, дальнейшие коммуникации я веду тскоючительно с вами, мной уже многократно озвучены доводы и все сказано. Вы можете снять претензию насильно, но знайте, вы сделали это, несмотря на финансовые обязательства обменника передо мной. Блокировка же их дропа — не мои проблемы. Все документы мной будут поданы в суд — официальным структурам, а не noname -y с запасом слов как у попугая.

Для читающих — вы видите стандартный случай, когда карта дропа блокирована и обменник, меняя причины и мнения, ищет пути не платить по счетам, намеренно вынуждая клиента совершить незаконные действия, чтобы свалить на него ответственность.
Рекомендую вам отключить обменник до решения суда, чтобы его мошеннические действия не сказывались на вас.

Bestchange, если они имеют смысл, дальнейшие коммуникации я веду тскоючительно с вами, мной уже многократно озвучены доводы и все сказано. Вы можете снять претензию насильно, но знайте, вы сделали это, несмотря на финансовые обязательства обменника передо мной. Блокировка же их дропа — не мои проблемы. Все документы мной будут поданы в суд — официальным структурам, а не noname -y с запасом слов как у попугая.

Для читающих — вы видите стандартный случай, когда карта дропа блокирована и обменник, меняя причины и мнения, ищет пути не платить по счетам, намеренно вынуждая клиента совершить незаконные действия, чтобы свалить на него ответственность.
Рекомендую вам отключить обменник до решения суда, чтобы его мошеннические действия не сказывались на вас.
Данный вопрос, учитывая откровенные мошеннические действия со стороны обменника будет теперь решать, с этого момента, исключительно в судебном порядке. Более путей решения вопроса — не существуют.
Все документы мной будут предоставлены в суд, нечто предъявлять скам noname обменнику считаю оскорьлением своей чести и достоинства, обменник переходит в касту «неприкасаемых».

Для читающих - клиент создал заявку с нарушением правил сайта - указал некорректный номер карты отправителя и указал лишь Имя вместо полного ФИО, и то актуальность заполненного имени в заявке под большим сомнением.
С учетом такого нарушения правил сервиса, сервис в праве запросить верификацию карты и верификацию паспортных данных и личности в рамках борьбы с мошенничеством и отмыванием денежных средств, которая описана в частично в Пользовательском соглашении пункте 4 (https://cryptogene.pro/tos/ ) и полностью описаны в политике AML и KYC политике сервиса (https://cryptogene.pro/aml-and-kyc-policy/ ) .

В целях клиентоориентированности было принято не запрашивать от клиента прохождения верификации карты и личности, а ограничиться лишь запросом видео из онлайн банка на основании правил сервиса пункта 4.20 (https://cryptogene.pro/tos/ ).
Чеки и банковские выписки служат слабым подтверждением платежа, так как их подделать куда проще, нежели видео.
Все персональные данные пользователей обрабатываются согласно нашей Политике конфиденциальности (https://cryptogene.pro/privacy-policy/ ).
С самого начала общения в чате клиент вел себя неадекватно, мы не успели узнать по какой заявке клиент пишет, а клиент сразу обозначил, что ничего, кроме чека не предоставит, что выглядит подозрительно. Под данной претензией клиент приплетал президента РФ, коверкая его фамилию, шугал нас, что мы спонсируем террористические организации. Бесконечные манипуляции, оскорбления и перевирания. Так обычно себя и ведут мошенники.

Администрация Bestchange, так как клиент отказывается предоставлять доказательства своего платежа, то финансовых обязательств перед клиентом не имеем.
Просим поставить пометку на претензии, что обменный сервис финансовых обязательств перед клиентом не имеет и перевести претензию в нейтральных статус без возможности ее возобновления.

Просим обе стороны прекратить самокопирование. Ранее мы уже высказали свою позицию относительно данной ситуации. Мы не снимаем претензию и не запрещаем ее возобновление. Вины пользователя в блокировке карты, предоставленной обменным пунктом для оплаты, нет. Мы также разъяснили по какой причине поддержка обменного пункта запросила дополнительные доказательства оплаты. В целях клиентоориентированности и скорейшего урегулирования ситуации было принято решение не запрашивать видео из личного кабинета (хотя это является обычной практикой среди всех обменных пунктов).

Все документы мной будут предоставлены в суд, нечто предъявлять скам noname обменнику считаю оскорьлением своей чести и достоинства, обменник переходит в касту «неприкасаемых».

Bestchange, я могу предложить снять возможность обменнику снимать претензии и дождаться решения суда. Завтра я оплачу пошлину в суд и подам документы, квитанции и копии заявления будут отосланы на вашу почту [email protected].

Елена, в случае, если Вы отказываетесь предоставить доказательства оплаты, претензия переводится в нейтральный статус. На данный момент нет доказательств финансовой задолженности обменного пункта перед Вами.

Администрация Bestchange, просим поставить пометку на претензии, что обменный сервис финансовых обязательств перед клиентом не имеет и перевести претензию в нейтральных статус без возможности ее возобновления. Претензия не может постоянно возобновляться, если клиент не предоставляет ни выписки банковского счета, ни видео из онлайн банка в качестве доказательства своего перевода.

Также я договорилась с поддержкой банка, что в качестве свидетеля и эксперта мне будет предоставлен их сотрудник из юридического отдела, граждане России имеют право запрашивать экспертное мнение + это в интересах банка, сохранить свою честь и достоинство, когда их клиента обвиняют в подделке чека и ложном сообщении об оплате.

Если бы Вы действительно совершили платеж, то Вы бы легко предоставили хтя бы выписку банковского счета. Ни у кого из клиентов, кто действительно переводит средства, не возникает с этим сложностей.

Bestchange, читайте выше, я все предоставлю в суд. Также, я сообщаю, что несмотря на финансовые обязательства вы сняли претензию. Скам обменнику нечто предоставлять — оскорбление моего достоинства.

Никто не сомневался, что вы действуете заодно.

В случае отказа от предоставления доказательства оплаты данный отзыв расценивается как дискредитирующий.

Финальное слово за судом, но теперь ответчиков трое — платежка, обменник и мониторинг заведомо оправдавший уголовные преступление по хищению крупной суммы по сговору.

Потом вот этот за мной будет бегать и фальцетиком умолять удалить отзыв вся сваливая на платежку и остальных.

Ну? И что же вы теперь бегаете и ваш мальчик говорит, что он не имеет отношения к обменникам и он всего лишь дропер?)

Елена Журавлева, Вы отказались от предоставления доказательства оплаты, в данном случае отзыв расценивается, как дискредитирующий.
Просим Вас воздержаться от написания комментариев.