|
Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы AlfaBit: | 045252617122 | |
| Курсов обмена: | 4418 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $3 743 075 630 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 6 лет и 10 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 5 лет и 7 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.6 | |
| Страна: |  |
Кыргызстан | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Яна |  |
95.153.171.* | 4 ноября 2021 18:17 |
Отличный курс, достаточно быстро, за 12 минут все пришло. Спасибо! Думаю, ещё воспользуюсь
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:48 |
Здравствуйте, Яна!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
5.142.217.* | 4 ноября 2021 17:25 |
Самый быстрый обмен ETH на сбер из всех, что я совершал за несколько лет. Пара минут и деньги на карте.
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:48 |
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
95.84.52.* | 4 ноября 2021 10:47 |
ЕТН на сбер. Все быстро, без задержек. Рекомендую!
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:48 |
Здравствуйте, Кирилл!
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
95.217.236.* | 4 ноября 2021 10:21 |
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность обменнику. Я создал заявку на обмен оплатил ее, по регламенту свой платеж я должен ожидать ДО 3-х часов, но случились обстоятельства, что мне очень срочно нужны были деньги. Я написал в поддержку объяснил ситуацию, и попросил ускорить выплату. Мне пошли навстречу и провели очень быстро выплату. Хотя я понимаю, что есть очередь, заявок много. Хочу поблагодарить обменник за проявленную. лояльность и помощь! Не первый раз произвожу обмен у этих ребят. Желаю вам больших успехов!
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:48 |
Здравствуйте, Максим!
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
188.170.87.* | 4 ноября 2021 07:39 |
Благодарю за быстрый обмен! Как всегда на высоте. Крипта в фиат за 13 минут! Рекомендую!
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:47 |
Здравствуйте, пользователь!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
188.17.22.* | 4 ноября 2021 05:17 |
Использую не в первый раз, все супер!!! А самое главное БЫСТРО!
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:47 |
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
КомментироватьУдалить
| Иван | |
171.33.252.* | 3 ноября 2021 19:12 |
ВСе отлично, рекомендую
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:46 |
Здравствуйте, Иван!
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
95.54.79.* | 3 ноября 2021 17:41 |
USDT - Тинек. Очень быстро. Как и всегда.
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:46 |
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
46.16.69.* | 3 ноября 2021 15:39 |
USDT TRC-20 - Тинькофф, все быстро и четко
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:45 |
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
| Asv_Jvcr | |
46.8.72.* | 3 ноября 2021 04:49 |
На сбер отработано оперативно. Рекомендую.
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:44 |
Здравствуйте, Asv_Jvcr!
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
КомментироватьУдалить
| Marina | |
188.170.83.* | 3 ноября 2021 03:11 |
Из лучших. Как и всегда - обмен за минуты, ничего не нужно спрашивать, никому повторять. Легко, интуитивно, четко и очень быстро...
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:44 |
Здравствуйте, Marina!
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
КомментироватьУдалить
| Петр | |
109.194.116.* | 3 ноября 2021 03:10 |
Быстрый обмен ETH на Сбер, молодцы, рекомендую!
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:44 |
Здравствуйте, Петр!
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
212.74.200.* | 2 ноября 2021 19:41 |
Всё отлично, спасибо за моментальный обмен и хороший курс .
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:44 |
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
| Андрей Николаевич Морохин | |
95.86.219.* | 2 ноября 2021 17:06 |
Птичка в клетке, переводил первый раз, все огонь, битки на рубли! Спасибо!
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:43 |
Здравствуйте, Андрей Николаевич Морохин!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
| Рафаил | |
77.222.120.* | 2 ноября 2021 07:42 |
Нормальная бригада работает, всё пучком.
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:42 |
Здравствуйте, Рафаил!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
| Nikolai |  |
46.199.87.* | 2 ноября 2021 06:52 |
Все сделали быстро, сайт удобный! Рекомендую!
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:42 |
Здравствуйте, Nikolai!
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
КомментироватьУдалить
| Marina | |
188.170.82.* | 1 ноября 2021 17:04 |
Просто счастье, вернуться к любимому обменнику, особенно после того как случайно промахнулась и помучилась с другими...
На все про все несколько минут - бальзам на мою больную душу...
На все про все несколько минут - бальзам на мою больную душу...
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:41 |
Здравствуйте, Marina!
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
КомментироватьУдалить
| Роман | |
176.59.141.* | 1 ноября 2021 16:47 |
Хороший обменник! Обмен BTC на RUB заняли около 30мин. на карту Тиньков. Тех. поддержка обменника общительная и отвечает фактически сразу.
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:41 |
Здравствуйте, Роман!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
| Иван | |
87.117.155.* | 1 ноября 2021 16:28 |
Великолепно! хороший обменник, рекомендую
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:41 |
Здравствуйте, Иван!
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
109.194.27.* | 1 ноября 2021 14:01 |
Быстро и качественно! Рекомендую!
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:41 |
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
194.31.132.* | 1 ноября 2021 12:17 |
Обмен прошёл в течение 30 минут. Всё в рамках регламента. Молодцы!
| Администратор AlfaBit | 5 ноября 2021 12:40 |
Здравствуйте, Alex!
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
37.193.255.* | 1 ноября 2021 07:18 |
ETC на Сбер. Обещали 75 подтверждений сети. Реально деньги поступили через 40 минут после перевода, а это уже 150 подтверждении. Это не лучший, но и не самый плохой результат.
| Администратор AlfaBit | 3 ноября 2021 08:11 |
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
КомментироватьУдалить
| Олег | |
176.62.67.* | 1 ноября 2021 05:38 |
Всё на автомате, можно сказать мгновенно, рекомендую!
| Администратор AlfaBit | 3 ноября 2021 08:09 |
Здравствуйте, Олег!
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
КомментироватьУдалить
| Влад | |
185.64.211.* | 1 ноября 2021 04:40 |
Лучший обменник из всех, что я пользовался.
Быстрый перевод, хорошая, оперативная тех поддержка!
Быстрый перевод, хорошая, оперативная тех поддержка!
| Администратор AlfaBit | 3 ноября 2021 08:09 |
Здравствуйте, Влад!
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
КомментироватьУдалить
| Ибрагим |  |
54.37.213.* | 29 октября 2021 13:06 |
Оформил обмен 16.10.2021
Заблокировали перевод ссылаясь на AML политику. Запросили документы и видеоселфи. Все отправил через несколько часов после получения требования.
19.10.2021
Пишу в поддержку, говорят что ожидают ответа от биржи.
На вопрос при чем тут биржа, ответили "ожидайте пожалуйста".
29.10.2021
Пишу в поддержку, опять ссылаются на биржу.
На просьбу выплатить средства из резерва, а разблокированные средства оставить - отказ.
На просьбу указать номер офиса в "Федерации" - игнор.
Ради эксперимента попробовал вывести ту же сумму с того же адреса только через другой сервис - все гуд.
В дополнение хочу сказать, что одним и тем же адресом я пользуюсь уже несколько лет. Ввод и вывод средств только через обменники bestchange.ru.
Заблокировали перевод ссылаясь на AML политику. Запросили документы и видеоселфи. Все отправил через несколько часов после получения требования.
19.10.2021
Пишу в поддержку, говорят что ожидают ответа от биржи.
На вопрос при чем тут биржа, ответили "ожидайте пожалуйста".
29.10.2021
Пишу в поддержку, опять ссылаются на биржу.
На просьбу выплатить средства из резерва, а разблокированные средства оставить - отказ.
На просьбу указать номер офиса в "Федерации" - игнор.
Ради эксперимента попробовал вывести ту же сумму с того же адреса только через другой сервис - все гуд.
В дополнение хочу сказать, что одним и тем же адресом я пользуюсь уже несколько лет. Ввод и вывод средств только через обменники bestchange.ru.
| Администратор AlfaBit | 29 октября 2021 13:46 |
Здравствуйте, Ибрагим!
Вам ответили в СП, что выплачивать заблокированные активы мы не можем, тк Ваш актив блокирован биржей и возврат/выплата будет осуществлена после зачисления, срок до 180 дней с момента получения верификации.
Вам ответили в СП, что выплачивать заблокированные активы мы не можем, тк Ваш актив блокирован биржей и возврат/выплата будет осуществлена после зачисления, срок до 180 дней с момента получения верификации.
Претензия снята
| Ибрагим | 29 октября 2021 17:15 |
Да, я так и написал "На просьбу выплатить средства из резерва, а разблокированные средства оставить - отказ."
Про 180 дней ни в письме, ни в чате с СП мне не сказали.
До возврата средств оставляю претензию открытой, т.к. блокировка средств с данного адреса не происходила при работе с другими обменниками.
Также, отказ говорить номер офиса в офисном центре является странным. Ибо зачем тогда вообще указывать адрес на сайте?
Про 180 дней ни в письме, ни в чате с СП мне не сказали.
До возврата средств оставляю претензию открытой, т.к. блокировка средств с данного адреса не происходила при работе с другими обменниками.
Также, отказ говорить номер офиса в офисном центре является странным. Ибо зачем тогда вообще указывать адрес на сайте?
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 29 октября 2021 18:38 |
Ибрагим,
1)Ваши средства подозреваются в криминальном происхождении, так что мы не будем вам выплачивать из своих.
2)про 180 дней написано в правилах у нас с которыми вы согласились.
3) Каждый сервис сам решает проверять активы или нет, так что где-то вы и могли поменять, но анализ риска ваших активов от этого не изменится
4) В офисе проходят сделки по наличным, вам туда точно не зачем.
5) Прекращайте писать сюда, т.к. ничего не изменит это, вам надо просто подождать и все будет хорошо.
1)Ваши средства подозреваются в криминальном происхождении, так что мы не будем вам выплачивать из своих.
2)про 180 дней написано в правилах у нас с которыми вы согласились.
3) Каждый сервис сам решает проверять активы или нет, так что где-то вы и могли поменять, но анализ риска ваших активов от этого не изменится
4) В офисе проходят сделки по наличным, вам туда точно не зачем.
5) Прекращайте писать сюда, т.к. ничего не изменит это, вам надо просто подождать и все будет хорошо.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Alexey | |
84.244.31.* | 29 октября 2021 12:51 |
Были проблемы с "нашим любимым" банком РФ, но после обращения админы быстро разобрались, спасибо!
| Администратор AlfaBit | 3 ноября 2021 08:08 |
Здравствуйте, Alexey!
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
2.92.209.* | 29 октября 2021 09:13 |
Хотя деньги и зачисляют на счет после продажи крипты, но к просьбам клиентов относятся наплевательски. Попросил округлить выплачиваемую сумму, пообещали... и обещают до сих пор. Написал оператору о том, что надо держать слово, он прочитал и даже не ответил. Решайте сами будете пользоваться обменником или нет. Лично я ставлю на нем крест.
| Администратор AlfaBit | 29 октября 2021 11:51 |
Здравствуйте, Андрей!
Вам была произведена выплата в полном объеме, не ясны ваши комментарии, вы что, хотите получить больше чем в заявке??
Операторы не в праве изменять сумму к выплате на свое усмотрение.
Удалите свой необоснованный комментарий пожалуйста.
Вам была произведена выплата в полном объеме, не ясны ваши комментарии, вы что, хотите получить больше чем в заявке??
Операторы не в праве изменять сумму к выплате на свое усмотрение.
Удалите свой необоснованный комментарий пожалуйста.
| Андрей | 29 октября 2021 20:35 |
Уважаемый Обменный пункт AlfaBit. Я просил оператора округлить выплачиваемую сумму в меньшую сторону, т.е. с вашим интересом. Он пообещал и не сделал. Реагировал на вопросы с очень большой задержкой. Вся переписка в скринах. Вышлю вам на почту [email protected] тема "не понравился комментарий"
| Администратор AlfaBit | 30 октября 2021 06:35 |
Андрей, Доброе утро.
Стало ясно теперь о чем идет речь, но хочу заметить, дабы все клиенты получали необходимую сумму выплаты и чтобы оператор не ошибся, у нас выстроена система так, что нет технически возможности у операторов корректировать суммы выплаты, все практически работает в автоматическом режиме.
Вы как клиент просите округлить в меньшую сторону, а у нас к сожалению не редкость была ранее, что люди писали претензии за недоплаченные 5-10 копеек в прямом смысле, были долгие разбирательства и нас обвиняли в мошенничестве за 5 - 10 копеек. В связи с чем мы применили технические решения, чтобы сумма не менялась вручную.
Извиняемся, что данная ситуация привела к негативному отношению к нашему обменному пункту с вашей стороны, но умысла не было, даже наоборот, чтобы все клиенты получали четко свои деньги без ошибок.
Рассчитываем на ваше понимание.
Стало ясно теперь о чем идет речь, но хочу заметить, дабы все клиенты получали необходимую сумму выплаты и чтобы оператор не ошибся, у нас выстроена система так, что нет технически возможности у операторов корректировать суммы выплаты, все практически работает в автоматическом режиме.
Вы как клиент просите округлить в меньшую сторону, а у нас к сожалению не редкость была ранее, что люди писали претензии за недоплаченные 5-10 копеек в прямом смысле, были долгие разбирательства и нас обвиняли в мошенничестве за 5 - 10 копеек. В связи с чем мы применили технические решения, чтобы сумма не менялась вручную.
Извиняемся, что данная ситуация привела к негативному отношению к нашему обменному пункту с вашей стороны, но умысла не было, даже наоборот, чтобы все клиенты получали четко свои деньги без ошибок.
Рассчитываем на ваше понимание.
КомментироватьУдалить
| Distortion | |
2.94.35.* | 27 октября 2021 10:00 |
USDT TRC20 обменяли за <5 минут. ФИО не требуют.
| Администратор AlfaBit | 3 ноября 2021 08:07 |
Здравствуйте, Distortion!
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
КомментироватьУдалить
| Максим | |
31.173.100.* | 27 октября 2021 08:39 |
Пользовался в первый раз. Всё прошло быстро и без проблем, в общей сложности на составление заявки и получение средств ушло 15 минут.
| Администратор AlfaBit | 3 ноября 2021 08:07 |
Здравствуйте, Максим!Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
КомментироватьУдалить
| Петр | |
176.62.91.* | 27 октября 2021 05:52 |
Быстрый обмен с ETH на Сбер. Молодцы! Рекомендую.
| Администратор AlfaBit | 3 ноября 2021 08:07 |
Здравствуйте, Петр!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней: