|
Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 17877 | ||
| Возраст: | 6 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 0456 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 9 месяцев | Курсов обмена: | 5 803 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $3 710 568 081 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Михаил |  |
95.54.255.* | 19 августа 2021 17:47 |
Обмен USDT-Тинькофф. Как всегда быстро. Спасибо.
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:24 |
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
КомментироватьУдалить
| Степан |  |
64.225.104.* | 19 августа 2021 15:59 |
Как обычно всё супер. Одним куском, на Тинькофф
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:24 |
Здравствуйте, Степан!
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
КомментироватьУдалить
| Daniil | |
109.197.194.* | 19 августа 2021 15:00 |
Обмен оперативен! Обнаружили ошибку в реквизитах вовремя сообщили , средства не потерялись , выплата полная!
Хороший обменник!
Хороший обменник!
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:24 |
Здравствуйте, Daniil!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
193.108.118.* | 19 августа 2021 11:43 |
Спасибо большое этому обменнику! Все быстро, легко и доступно!!! Все пришло в срок!
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:24 |
Здравствуйте, Роман!
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
КомментироватьУдалить
| Николай | |
188.17.156.* | 19 августа 2021 09:47 |
Делал обмен XRP>Visa. Быстро и без заминок. Особенно порадовал курс обмена!
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:24 |
Здравствуйте, Николай!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
176.195.58.* | 19 августа 2021 09:45 |
Эфир на сбер, всё отлично! Мин 20
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:24 |
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
КомментироватьУдалить
| Ильсур | |
85.26.165.* | 19 августа 2021 07:59 |
Хороший обменник. Молодцы ребята
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:24 |
Здравствуйте, Ильсур!
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
КомментироватьУдалить
| Салман | |
176.98.158.* | 19 августа 2021 06:14 |
Не всю сумму оплатили мне верните ещё 2т
| Администратор AlfaBit | 19 августа 2021 06:45 |
Здравствуйте, Салман!
Здесь не осуществляется поддержка клиентов, просим вас удалить отзыв и обратиться в чат тех поддержки на сайте.
Здесь не осуществляется поддержка клиентов, просим вас удалить отзыв и обратиться в чат тех поддержки на сайте.
Претензия снята
| Салман | 19 августа 2021 06:58 |
Верните мои 2т
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 19 августа 2021 07:13 |
Салман,
Ваша заявка была пересчитана по правилам пользовательского соглашения, которые вы в свою очередь подтвердили.
Ваш платёж поступил спустя отведённое время в заявке.
Ваша заявка была пересчитана по правилам пользовательского соглашения, которые вы в свою очередь подтвердили.
Ваш платёж поступил спустя отведённое время в заявке.
Претензия снята
| Администратор AlfaBit | 19 августа 2021 07:18 |
Салман, Ознакомьтесь с пользовательским соглашением, с которым вы согласились.
9.2.3.Сервис вправе пересчитать Вашу заявку по текущему курсу : если транзакция по заявке появилась в сети по истечению отведенного для оплаты времени - если транзакция BTC не получила необходимый минимум подтверждений спустя 20 минут, с момента создания заявки, если оплата по заявке не была произведена в рамках времени, отведенного для оплаты.
9.2.4. Выплата по обмену криптовалюты BTC осуществляется после 3-его подтверждения в сети Bitcoin. Курс в заявке остается зафиксированным, если оплата была произведена Пользователем в течение времени, отведенного для оплаты заявки по данному направлению, и транзакция в сети появилась в течение данного времени, а криптовалюта BTC получила 1 подтверждение в сети Bitcoin в течение 20 мин. Если 1-ое подтверждение поступило после 20 минут, заявка может быть пересчитана по текущему курсу.
9.2.3.Сервис вправе пересчитать Вашу заявку по текущему курсу : если транзакция по заявке появилась в сети по истечению отведенного для оплаты времени - если транзакция BTC не получила необходимый минимум подтверждений спустя 20 минут, с момента создания заявки, если оплата по заявке не была произведена в рамках времени, отведенного для оплаты.
9.2.4. Выплата по обмену криптовалюты BTC осуществляется после 3-его подтверждения в сети Bitcoin. Курс в заявке остается зафиксированным, если оплата была произведена Пользователем в течение времени, отведенного для оплаты заявки по данному направлению, и транзакция в сети появилась в течение данного времени, а криптовалюта BTC получила 1 подтверждение в сети Bitcoin в течение 20 мин. Если 1-ое подтверждение поступило после 20 минут, заявка может быть пересчитана по текущему курсу.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 19 августа 2021 07:21 |
Салман, Вы можете проверить сами и убедиться, что ваша заявка пришла не своевременно. Все данные в свободном доступе.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
92.43.191.* | 19 августа 2021 04:57 |
Здравствуйте.
05.08.2021 была создана заявка на обмен 0.034928 Bitcoin(BTC) на Сбербанк.
Спустя некоторое время (более часа) был задан вопрос в тех поддержку о причине задержки обмена на что был дан ответ что денежные средства не поступили на счет компании.
06.08.2021 был задан вопрос повторно на и указан хеш на что поддержка ответила, что транзакция не прошла проверку риска и средства заморожены. Поддержкой была запрошена полная верификация, на что 6 авг., 09:18 на указанный адрес электронной почты были направленны необходимые документы.
07 августа задал вопрос техподдержке о ходе рассмотрения заявления на что был получен ответ, что средства заморожены и что мне необходимо пройти полную верификацию, хотя документы были отправлены ранее.
10 августа был задан вопрос о возможность не производить обмен а вернуть биткоины обратно, на что был дан ответ что средства на счет компании не поступали. После повторной отправки хеша был дан ответ что "биржа блокировала данную транзакцию тк монеты имеют метку SCAM 57%"
И последовало заявление что "с нашей стороны мы не чего не можем сделать, тк принимаем на биржу а биржа блокирует транзакции с метком столен и скам"
ср, 11 авг., 23:14 на электронную почту компании была направленна заявка на возврат денежных средств в соответствии с п 9.3 пользовательского соглашения. Ответа на заявку не последовало до сих пор.
Исходя из противоречивых показаний поддержки, в том числе о том что сначала средства были ими заморожены, потом они не поступали а потом их блокировала блокировала биржа, есть основания полагать что в действиях компании усматриваются мошеннические действия и средства были ими присвоены.
Прошу разобраться в данной ситуации, скрины переписки и другую информацию.
05.08.2021 была создана заявка на обмен 0.034928 Bitcoin(BTC) на Сбербанк.
Спустя некоторое время (более часа) был задан вопрос в тех поддержку о причине задержки обмена на что был дан ответ что денежные средства не поступили на счет компании.
06.08.2021 был задан вопрос повторно на и указан хеш на что поддержка ответила, что транзакция не прошла проверку риска и средства заморожены. Поддержкой была запрошена полная верификация, на что 6 авг., 09:18 на указанный адрес электронной почты были направленны необходимые документы.
07 августа задал вопрос техподдержке о ходе рассмотрения заявления на что был получен ответ, что средства заморожены и что мне необходимо пройти полную верификацию, хотя документы были отправлены ранее.
10 августа был задан вопрос о возможность не производить обмен а вернуть биткоины обратно, на что был дан ответ что средства на счет компании не поступали. После повторной отправки хеша был дан ответ что "биржа блокировала данную транзакцию тк монеты имеют метку SCAM 57%"
И последовало заявление что "с нашей стороны мы не чего не можем сделать, тк принимаем на биржу а биржа блокирует транзакции с метком столен и скам"
ср, 11 авг., 23:14 на электронную почту компании была направленна заявка на возврат денежных средств в соответствии с п 9.3 пользовательского соглашения. Ответа на заявку не последовало до сих пор.
Исходя из противоречивых показаний поддержки, в том числе о том что сначала средства были ими заморожены, потом они не поступали а потом их блокировала блокировала биржа, есть основания полагать что в действиях компании усматриваются мошеннические действия и средства были ими присвоены.
Прошу разобраться в данной ситуации, скрины переписки и другую информацию.
| Администратор AlfaBit | 19 августа 2021 06:47 |
Здравствуйте, Евгений!
Здесь не осуществляется поддержка клиентов, просим вас удалить отзыв и обратиться в чат тех поддержки на сайте.
При этом просим по запрошенному списку документов ещё раз прислать верификацию.
Здесь не осуществляется поддержка клиентов, просим вас удалить отзыв и обратиться в чат тех поддержки на сайте.
При этом просим по запрошенному списку документов ещё раз прислать верификацию.
Претензия снята
| Евгений | 19 августа 2021 11:12 |
В чате техподдержки вы не отвечаете.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 19 августа 2021 11:18 |
Евгений, Отправленные вами данные для верификации проходят проверку, ожидайте ответ на вашу почту из заявки.
Претензия снята
| Евгений | 28 августа 2021 06:05 |
Сервис явно затягивает с возвратом средств, деньги обратно не пришли, обмен произведен не был. Подозрений на скам со стороны обменника всё больше.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 28 августа 2021 14:18 |
Евгений, запрошенные у вас данные для верификации поступили не в полном объеме, просьба пересмотреть запрошенную и отправленную информацию еще раз. Данная ситуация решается в течении 180 дней с момента поступления запрошенной информации от пользователя.
Претензия снята
| Евгений | 28 августа 2021 17:14 |
Не какой информации о не полном предоставлении сведений в мой адрес не поступало, все написанное выше больше похоже на затягивание времени повод для снятия претензии.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 28 августа 2021 19:20 |
Евгений,
Вам направлен чёткий перечень запрошенных данных, присылайте и продолжим диалог.
Не присылая по списку данные вы сами затягиваете.
В данном разделе поддержку клиентов не осуществляем.
Для решения возникших вопросов строго обращаться в чат на сайте, а в вашем случае в письменном виде через почту тех поддержки.
Вам направлен чёткий перечень запрошенных данных, присылайте и продолжим диалог.
Не присылая по списку данные вы сами затягиваете.
В данном разделе поддержку клиентов не осуществляем.
Для решения возникших вопросов строго обращаться в чат на сайте, а в вашем случае в письменном виде через почту тех поддержки.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр | |
2.92.247.* | 18 августа 2021 22:16 |
При переводе возникли небольшие трудности, но после связи с поддержкой через чат, проблему быстро решили и средства поступили на карту в течение нескольких минут. Спасибо за качественный сервис!
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:23 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
КомментироватьУдалить
| Серега | |
77.222.117.* | 18 августа 2021 22:12 |
Все отлично.Менял Эфир на рубли.Деньги поступили на карту за 18 минут с момента транзакции.Спасибо.
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:23 |
Здравствуйте, Серега!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
84.54.7.* | 18 августа 2021 19:58 |
1 эфир на альфу меньше за 15 минут !
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:23 |
Здравствуйте, Роман!
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
КомментироватьУдалить
| Satrak | |
109.248.184.* | 18 августа 2021 17:20 |
Все честно, все четко. менял дог на сбер
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:23 |
Здравствуйте, Satrak!
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
178.128.90.* | 18 августа 2021 14:47 |
Не первый раз пользуюсь этим обменником, очень надёжный, заявки обрабатывают очень быстро, спасибо за столь хороший сервис!
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:23 |
Здравствуйте, Павел!
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
95.84.48.* | 18 августа 2021 11:04 |
ЕТН на сбер, все очень быстро. Одним переводом. Могу только рекомендовать!
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:23 |
Здравствуйте, Кирилл!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
| Степан |  |
139.59.115.* | 18 августа 2021 11:00 |
Обменник суперский!!! Оперативно, четко и позитивно...Благодарю вас за оперативную работу!!!... Деньги поступили менее чем за час полной суммой. Это огромный показатель для меня! Огромная Благодарность всей команде!!!
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:23 |
Здравствуйте, Степан!
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
94.159.65.* | 18 августа 2021 10:38 |
Обмен BTC>Тинькофa за 14 минут/
Шустрые ребята !
Шустрые ребята !
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:23 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
КомментироватьУдалить
| Егор |  |
206.189.194.* | 18 августа 2021 10:35 |
USDT на Тинькофф в момент, спасибо!
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:23 |
Здравствуйте, Егор!
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
КомментироватьУдалить
| Артур | |
198.244.151.* | 18 августа 2021 09:40 |
Хороший обменник, отзывчивые операторы)
Спасибо вашей команде и особенно за скорость отправки денюшек))
Спасибо вашей команде и особенно за скорость отправки денюшек))
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:23 |
Здравствуйте, Артур!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
| Pavel |  |
84.54.95.* | 18 августа 2021 06:10 |
USDT -> sber. Точно, оперативно и без лишних вопросов :-)
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:22 |
Здравствуйте, Pavel!
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
46.180.199.* | 18 августа 2021 04:28 |
Все быстро без проблем
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:22 |
Здравствуйте, Алекс!
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
31.44.176.* | 18 августа 2021 02:58 |
Советую на мой взгляд работают люди знающие своё дело долар в рубли обменяли за 5 минут поддержка отзывчивая Андрей респект спасибо за профессионализм !!!
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:22 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
КомментироватьУдалить
| Artem |  |
5.172.38.* | 18 августа 2021 02:09 |
Быстро
Отправлял в середине ночи (мск), пришли за 20-25 мин
Отправлял в середине ночи (мск), пришли за 20-25 мин
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:22 |
Здравствуйте, Artem!
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
31.173.85.* | 17 августа 2021 22:58 |
Самый лучший обменник что я встречал, обмен производят за 5-10 минут. Постоянно пользуюсь им и вам советую!!!
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:22 |
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
91.237.182.* | 17 августа 2021 21:08 |
Обмен прошел успешно, возникли кое-какие трудности, но техподдержка все решила, рекомендую!
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:22 |
Здравствуйте, Кирилл!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
178.45.30.* | 17 августа 2021 19:35 |
Сервис на высоте, решили проблему в чате оперативно, рекомендую
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:22 |
Здравствуйте, пользователь!
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
КомментироватьУдалить
| Илья | |
95.153.161.* | 17 августа 2021 19:15 |
Переводил XRP на СБЕР. Все очень быстро и оперативно, без лишнего гемороя. Спасибо, пользуюсь не первый раз, и в очередной раз убеждаюсь, что это лучший обменник.
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:22 |
Здравствуйте, Илья!
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
Спасибо за использование сервиса и за доверие. До новых встреч.
КомментироватьУдалить
| Святослав | |
95.153.162.* | 17 августа 2021 17:34 |
Очередной раз утверждаюсь в скорости и качестве сервиса.
Любимый обменник на площадке.
Любимый обменник на площадке.
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:22 |
Здравствуйте, Святослав!
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
Спасибо за обратную связь, рады стараться для Вас.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
195.123.226.* | 17 августа 2021 16:37 |
Быстро и без проблем.Рекомендую!
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:22 |
Здравствуйте, Пользователь!
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
Благодарим Вас за использование сервиса. Будем рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
| Vit | |
37.79.255.* | 17 августа 2021 16:21 |
Эфир на сбер очень быстро.
| Администратор AlfaBit | 20 августа 2021 09:21 |
Здравствуйте, Vit!
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас делать качественный сервис.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней: