Здравствуйте, уважаемый клиент,
Мы предупреждаем заранее, что на нашем сервисе отсутствует прямой обмен (стоит соответствующая метка) Для обмена по направлению “коин-коин” необходима регистрация в нашем кошельке Alfabit.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.
Все финансовые обязательства нашим сервисом выполнены.

Обязательства не выполнены, деньги не переведены.

Просим Вас воздержаться от подобных высказываний. Хотим еще раз подчеркнуть, что данные условия отображены на BestChange в форме предупреждающей метки. Активы находятся на Вашем аккаунте в AlfaBit Wallet, только Вы имеете право распоряжаться ими.
Вы можете вывести средства (с учетом указанной комиссии) на любой удобный Вам кошелек

Вы требуете комиссию за вывод 1/3 от суммы, это никак не соответсnвует вашему курсу обмена на BesctChange.

По данному направлению по условиям обмена и всех выставленных меток на мониторинге, у нас нет обязательств Вам переводить активы на Ваш адрес.
Наши обязательства по данному направлению заключаются в том, чтобы зачислить на Ваш счет в нашей системе активы, которыми вы далее можете распоряжаться как угодно на свое усмотрение, самостоятельно.

Прошу Администрацию рассмотреть спор.

Поддерживаем и возражений не имеем.

Тогда не закрывайте претензию.

У нас нет финансовых претензий перед вами!

Я не получил свои btc, поэтому претензия актуальна.

Активы Вам зачислены и доступны к вашему распоряжению.

Активы это ваши фантики, чтобы вывести которые я должен заплатить комиссию в 1/3 от суммы.

Мы не скрываем условия — все правила опубликованы на BestChange и нашем сайте. Претензия необоснованна, так как услуга оказана в полном объеме.
Просим Вас обратиться в чат поддержки AlfaBit (Почта:[email protected]), если нужна помощь с выводом.

Претензия обоснована. Обмен был не на ваши фантики а на btc. Переводите btc по курсу, который был указан при обмене и вопросов не будет. В чате поддержки переписка не меньше этой, не делайте вид что не в курсе.

Мы предупреждаем заранее, что на нашем сервисе отсутствует прямой обмен (стоит соответствующая метка). Для обмена по направлению “коин-коин” необходима регистрация в нашем кошельке Alfabit. Все финансовые обязательства нашим сервисом выполнены. Как распоряжаться активами после обмена Вы решаете самостоятельно.

Одно и тоже. Выполните обмен согласно курсу.

Мы проверили информацию, BTC зачислены на счет Вашего кошелька в Alfabit по тому курсу, который был указан на Bestchange при создании заявки.

Btc на моем кошельке нет, есть фантики на вашем сайте, которые невозможно вывести.

При обмене по направлению “коин-коин” необходима регистрация в нашем кошельке Alfabit. Прямой обмен не предусмотрен. Об этом свидетельствует соответствующая метка на BestChange, а также информация указанная на сайте непосредственно перед обменом.

Деньги в обменник отправлены, но на кошелек не получены. Вывести с обменника также невозможно, требуют еще доплатить.

Наш сервис работает в штатном режиме. Вы можете вывести активы в любое время, в личном кабинете, либо обменять их на другую валюту и затем вывести. Все операции доступны в соответствии с правилами сервиса.

Финансовые обязательства выполнены в полном объеме.

Чтобы вывести требуется доплатить еще столько же сколько менял и эти деньги уйдут на комиссию обменнику.

Активы зачислены на ваш счёт в системе AlfaBit в полном объёме. Вы можете воспользоваться ими следующим образом:

1. Обменять на другую валюту через наш сервис по актуальному курсу

2. Вывести средства с учётом установленных тарифов

Вы мне должны btc по курсу обмена bestchange. Ваши фантики меня не интересуют.

Администрацию мониторинга просим вмешаться.

Уважаемый клиент, дублируем информацию повторно.

Активы зачислены на ваш счёт в системе AlfaBit в полном объёме. Вы можете воспользоваться ими следующим образом:

1. Обменять на другую валюту через наш сервис по актуальному курсу
2. Вывести средства с учётом установленных тарифов
Финансовые обязательства выполнены в полном объеме. Не вводите в заблуждение других пользователей.

Вы мне должны btc по курсу обмена bestchange. Ваши фантики меня не интересуют.

ВTC зачислены на счет Вашего кошелька в Alfabit по тому курсу, который был указан на Bestchange при создании заявки.

Я менял на btc а не на alfbit.

Вы совершили обмен btc с авторегистрацией на сервисе AlfaBit. Ваши активы находятся на Вашем кошельке. Финансовые обязательства выполнены в полном объеме.

Ждем решение администрации Bestchange.

Администрацию мониторинга просим вмешаться.

До решения претензия будет открыта.

Уважаемый клиент, просим Вас не портить репутацию сервиса, а также не вводить в заблуждение других пользователей.
Продублируем Вам информацию повторно:

При обмене по направлению “коин-коин” необходима регистрация в нашем кошельке Alfabit. Прямой обмен не предусмотрен. Об этом свидетельствует соответствующая метка на BestChange, а также информация указанная на сайте непосредственно перед обменом.
Наши обязательства по данному направлению заключаются в том, чтобы зачислить на Ваш счет в нашей системе активы, которыми вы далее можете распоряжаться как угодно на свое усмотрение, самостоятельно.
Финансовые обязательства выполнены в полном объеме.

Это все уже было прокомментировано.

Приветствуем, уважаемый пользователь.

Обращаем Ваше внимание, что при совершении обмена криптовалюты через сервис Alfabit для пользователя автоматически создаётся внутренний кошелёк. Средства могут быть сохранены на этом кошельке или выведены на внешний адрес.

Согласно информации, размещённой на сайте обменного пункта, при выводе криптовалюты с внутреннего кошелька действует стандартная комиссия сети, что соответствует общепринятой практике.

На основании имеющихся у нас данных, финансовых обязательств со стороны обменного пункта в настоящий момент не зафиксировано.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ясно, bestchange решил слить свою репутацию на ***. Жаль, конечно, этого добряка.

Здравствуйте, Юзер.
Ваша заявка была полностью обработана. Все финансовые обязательства со стороны нашего обменного пункта успешно выполнены.
Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что при проведении операции возникли затруднения и процесс занял больше времени, чем ожидалось. Информация по Вашему обращению передана в профильный отдел для анализа и последующего улучшения качества сервиса.

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат поддержки на сайте или по электронной почте: [email protected].