|
Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 18030 | ||
| Возраст: | 7 лет | Финансовых претензий: | 0458 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 9 месяцев | Курсов обмена: | 6 247 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $843 305 245 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Игорь |  |
37.78.11.* | 15 апреля 2021 21:12 |
При обмене курс должен быть фиксированный.И провалы курса не должно влиять. За 12 часов может хоть что просесть.И это не должно уже влиять на обмен, потому что заявка уже зафиксирована по курсу на данный момент. Администратор AlfaBit,если BTC за час поднимется на 1000$ вы мне пересчитаете сумму? Все правильно...нет. А если понижается на 1000$ почему вы тогда пересчитываете?
| Игорь | 15 апреля 2021 21:17 |
Это уже называется мошенничество. Не обменивайте на этом обменнике. попадете в такую же ситуацию,Проходите мимо.
| Администратор AlfaBit | 15 апреля 2021 21:17 |
Здравствуйте, Игорь!
курс фиксируется если в течении 20 мин есть подтверждение в сети!
курс фиксируется если в течении 20 мин есть подтверждение в сети!
КомментироватьУдалить
| Денис |  |
77.111.246.* | 15 апреля 2021 20:34 |
Хороший обменник,большая сумма если нужно чуть дольше подождать. Поддержка отличная.
| Администратор AlfaBit | 16 апреля 2021 21:30 |
Здравствуйте, Денис!
Спасибо Вас за использование сервиса, ждем Вас снова!
Спасибо Вас за использование сервиса, ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
188.123.231.* | 15 апреля 2021 20:27 |
Уже несколько раз сотрудничал. Быстро и главное честно. Была одна техническая проблема- ребята разобрались в чём дело и решили за очень короткий срок. Благодарность за работу. Всем советую!
| Администратор AlfaBit | 16 апреля 2021 21:30 |
Здравствуйте, Юрий!
Спасибо Вас за использование сервиса, ждем Вас снова!
Спасибо Вас за использование сервиса, ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Alex | |
95.68.199.* | 15 апреля 2021 14:42 |
Отличный обменник, рекомендую!
Обращаюсь уже не в первый раз, всегда скорость на высоте и курс хороший.
Обращаюсь уже не в первый раз, всегда скорость на высоте и курс хороший.
| Администратор AlfaBit | 16 апреля 2021 21:30 |
Здравствуйте, Alex!
Благодарим за обмен, всего доброго!
Благодарим за обмен, всего доброго!
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
31.200.238.* | 15 апреля 2021 12:03 |
Прекрасный коллектив суппорта помогли мне исправить ошибки при оформлении заявки. После решении вопросов деньги поступили в течении 10 минут очень им благодарен. Советую всем!!!
| Администратор AlfaBit | 16 апреля 2021 21:29 |
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо Вас за использование сервиса, ждем Вас снова!
Спасибо Вас за использование сервиса, ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
85.26.233.* | 15 апреля 2021 09:42 |
Отличный сервис, все чётко. Обязательно воспользуюсь еще
| Администратор AlfaBit | 16 апреля 2021 21:28 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим за обратную связь, ждем вас снова!
Благодарим за обратную связь, ждем вас снова!
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
91.237.222.* | 15 апреля 2021 02:32 |
Спасибо всей команде! Все оперативно и профессионально! Успехов и процветания!
| Администратор AlfaBit | 15 апреля 2021 07:03 |
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за обратную связь, ждем вас снова!
Благодарим за обратную связь, ждем вас снова!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
178.252.73.* | 14 апреля 2021 17:11 |
Деньги пришли в течении минут 10. Сумма единым платежом с округлением до рубля в меньшую сторону (гуд!). Саппорт оперативный - огонь!
| Администратор AlfaBit | 15 апреля 2021 07:02 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим за обмен, всего доброго!
Благодарим за обмен, всего доброго!
КомментироватьУдалить
| Boris Britva | |
94.181.152.* | 14 апреля 2021 16:17 |
Ребята красавчики.
Очень шустрые.
Очень шустрые.
| Администратор AlfaBit | 15 апреля 2021 07:02 |
Здравствуйте, Boris Britva!
Благодарим за обмен, всего доброго!
Благодарим за обмен, всего доброго!
КомментироватьУдалить
| Илья | |
176.212.181.* | 14 апреля 2021 12:18 |
Быстрый обмен по эфиру. Главное следить за актуальными комиссиями в etherscan, чтобы не было задержек, и поймать выгодный курс.
| Администратор AlfaBit | 15 апреля 2021 07:02 |
Здравствуйте, Илья!
Благодарим за обратную связь, ждем вас снова!
Благодарим за обратную связь, ждем вас снова!
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
198.16.74.* | 14 апреля 2021 10:23 |
Недоплата: пришло 98497, а должно было 99881.94. Таким образом недоплатили 1384.94
| Администратор BestChange | 14 апреля 2021 10:31 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 14 апреля 2021 11:03 |
Здравствуйте, Иван!
Курс фиксируется на 20 минут для получения первого подтверждения в сети отправленной вами транзакции, внимательно читайте правила обмена при создание заявки!
Заявка была пересчитана по фактическому приходу после просроченного времени!
Курс фиксируется на 20 минут для получения первого подтверждения в сети отправленной вами транзакции, внимательно читайте правила обмена при создание заявки!
Заявка была пересчитана по фактическому приходу после просроченного времени!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ставис | |
178.176.72.* | 14 апреля 2021 09:47 |
Недоплата 563,76
Заявка №28325.
Не момент создания заявки курс 4902307.902303 (отображается на странице), до оплаты финальная сумма показывается верно.
После оплаты.... Неожиданно. Финальная сумма (к выплате). Изменяется в меньшую сторону (на 563,76р меньше). Причем курс обмена на странице заявки никак не изменился.
...
Служба поддержки объяснила это тем, что на момент зачисления курс резко обвалился. До - 4 874 538. А они фиксируют курс только на 20 минут.
Это при том, что сейчас курс даже ВЫШЕ, чем был на момент заявки. 4 938 085.
...
Выходит, если ты успеваешь получить подтверждение транзакции в течении 20ти минут, то у тебя есть шанс получить оговоренную сумму, если же нет, то получишь меньше, даже при растущем курсе.
Считаю такое поведение мошенничеством.
Заявка №28325.
Не момент создания заявки курс 4902307.902303 (отображается на странице), до оплаты финальная сумма показывается верно.
После оплаты.... Неожиданно. Финальная сумма (к выплате). Изменяется в меньшую сторону (на 563,76р меньше). Причем курс обмена на странице заявки никак не изменился.
...
Служба поддержки объяснила это тем, что на момент зачисления курс резко обвалился. До - 4 874 538. А они фиксируют курс только на 20 минут.
Это при том, что сейчас курс даже ВЫШЕ, чем был на момент заявки. 4 938 085.
...
Выходит, если ты успеваешь получить подтверждение транзакции в течении 20ти минут, то у тебя есть шанс получить оговоренную сумму, если же нет, то получишь меньше, даже при растущем курсе.
Считаю такое поведение мошенничеством.
| Администратор BestChange | 14 апреля 2021 09:48 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 14 апреля 2021 09:58 |
Здравствуйте, Ставис! Я вам отвечал при вашем обращении в поддержку почему вам пересчитали вашу заявку - курс фиксируется на 20 мин до получения первого подтверждения в сети! По факту от вас поступила первое подтверждение спустя 9 часов после создания!
14-04-2021 время 02:04 от вас поступила транзакция - курс на бирже бинанс 63063usdt
Вы пытаетесь экономить на комиссии, после чего с недопонимаем задаете странные вопросы, почему моя заявка была пересчитана - все просто вы просрочили оплату на 9 часов!
14-04-2021 время 02:04 от вас поступила транзакция - курс на бирже бинанс 63063usdt
Вы пытаетесь экономить на комиссии, после чего с недопонимаем задаете странные вопросы, почему моя заявка была пересчитана - все просто вы просрочили оплату на 9 часов!
Претензия снята
| Администратор AlfaBit | 14 апреля 2021 10:13 |
Ставис, мы не виноваты, что вы пытаетесь экономить на комиссии сети из-за чего происходят просрочки на 8-9 ЧАСОВ по оплате. Все подробно написано при создании заявки и в пользовательском соглашение!
| Ставис | 14 апреля 2021 10:44 |
"Вы пытаетесь экономить на комиссии" - вы обманываете читателя. Так как комиссия на транзакцию была установлена "Normal". Это видно в самом переводе.
То что долго шла, с этим я тоже согласен. Только вот на странице заявки никак не обозначено, что курс изменился. Просто снизили сумму выплаты. По какой причине, приходится выяснять у админа.
Еще же вызывает подозрение "неожиданное" падение курса именно в тот момент, когда происходила выплата. И это на растущем рынке.
Вы указываете курс обмена на 02:04, хотя перевод проведен в 23:20:37 UTC - через 16 минут позже, и курс там выше. Вы снова обманываете.
На что вы еще способны, чтоб отжать чужие 500р?
То что долго шла, с этим я тоже согласен. Только вот на странице заявки никак не обозначено, что курс изменился. Просто снизили сумму выплаты. По какой причине, приходится выяснять у админа.
Еще же вызывает подозрение "неожиданное" падение курса именно в тот момент, когда происходила выплата. И это на растущем рынке.
Вы указываете курс обмена на 02:04, хотя перевод проведен в 23:20:37 UTC - через 16 минут позже, и курс там выше. Вы снова обманываете.
На что вы еще способны, чтоб отжать чужие 500р?
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 14 апреля 2021 11:00 |
Ставис, отправленная вами транзакция была зачислена в 02:04 по московскому времени! Вся информация по курсам в открытом доступе! Когда был сделан перевод второстепенно, тк была задержка с ВАШЕЙ СТОРОНЫ!
Претензия снята
| Ставис | 14 апреля 2021 11:28 |
Никакой задержки не было. Это нормальная скорость транзакции в системе переводов биткоин.
1. Вы безосновательно обвинили меня в том, что я "пытался экономить на комиссии". Хотя комиссия была установлена "нормальная"
2. Вы соврали со временем зачисления транзакции, 2:04, хотя она была проведена в (tue, 13 apr 2021 23:20:37 utc) - через 16 минут. Зная, что именно в этот момент курс чуть ниже, и для вас выгоден.
3. Вы нигде не обозначили на странице заявки, что пересчет идет по заниженному курсу. А просто снизили сумму выплаты. Только самим фактом подмены вызвав недоумение и подозрение в честности обменника.
...
И все это вы называете "второстепенным" - потому, что честность ваших договоренностей длиться 20 минут. А дальше любая транзакция проводится по заниженному курсу.
...
Давайте будем честными, если ваша принципиальная позиция обманывать клиентов, у которых проводка занимает более 20 минут. То ладно. Пускай мои деньги принесут вам счастье.
Однако если есть цель разобраться, то могли бы и озвучить настоящий курс на момент получения битка. Потому как курс был выше.
1. Вы безосновательно обвинили меня в том, что я "пытался экономить на комиссии". Хотя комиссия была установлена "нормальная"
2. Вы соврали со временем зачисления транзакции, 2:04, хотя она была проведена в (tue, 13 apr 2021 23:20:37 utc) - через 16 минут. Зная, что именно в этот момент курс чуть ниже, и для вас выгоден.
3. Вы нигде не обозначили на странице заявки, что пересчет идет по заниженному курсу. А просто снизили сумму выплаты. Только самим фактом подмены вызвав недоумение и подозрение в честности обменника.
...
И все это вы называете "второстепенным" - потому, что честность ваших договоренностей длиться 20 минут. А дальше любая транзакция проводится по заниженному курсу.
...
Давайте будем честными, если ваша принципиальная позиция обманывать клиентов, у которых проводка занимает более 20 минут. То ладно. Пускай мои деньги принесут вам счастье.
Однако если есть цель разобраться, то могли бы и озвучить настоящий курс на момент получения битка. Потому как курс был выше.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 14 апреля 2021 11:51 |
Ставис, все просроченные транзакцию пересчитываются по факту зачисления, к нам на кошелек ваш актив был получен в указанное время, "удобного курса" не существует, откройте биржу бинанс выберете указанное время зачисления и убедитесь! то что вы отправили в 23-20 это не значит что было первое подтверждение - возможно было появление транзакции в сети! Кто вас пытается обмануть ??? на 500рублей ??? ....
Хорошего дня
Хорошего дня
Претензия снята
| Ставис | 14 апреля 2021 12:09 |
Пожалуйста, перестаньте перевирать мои слова.
"то что вы отправили в 23-20 это не значит что было первое подтверждение"....
- "tue, 13 apr 2021 23:20:37 utc" - это время подтверждения по UTC, время по Москве +3 часа. Значит подтверждение вы получили только в 2:20, но НИКАК НЕ В 2:04. Вы упорно называете время на 16 минут раньше, так как курс на этот момент был низкий, и этот курс вы задним числом и вписали в обмен.
Ну и если вам интересно, то отправлена она была в (2021-04-13 18:32) по москве.
...
"Кто вас пытается обмануть ??? на 500рублей ???" - Я считаю, что вы пытаетесь, на 563,76р, если быть точным.
"то что вы отправили в 23-20 это не значит что было первое подтверждение"....
- "tue, 13 apr 2021 23:20:37 utc" - это время подтверждения по UTC, время по Москве +3 часа. Значит подтверждение вы получили только в 2:20, но НИКАК НЕ В 2:04. Вы упорно называете время на 16 минут раньше, так как курс на этот момент был низкий, и этот курс вы задним числом и вписали в обмен.
Ну и если вам интересно, то отправлена она была в (2021-04-13 18:32) по москве.
...
"Кто вас пытается обмануть ??? на 500рублей ???" - Я считаю, что вы пытаетесь, на 563,76р, если быть точным.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 14 апреля 2021 12:18 |
Просим администрацию мониторинга закрыть данный отзыв как необоснованный.
Благодарим.
Благодарим.
Претензия снята
| Ставис | 14 апреля 2021 12:39 |
Прошу администрацию оставить данный отзыв, так как он наглядно демонстрирует отношения обменника к клиентам. Хорошо видны попытки запутать собеседника, перевирание фактов, времени, беспочвенные обвинения. И т.д. Спасибо.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
213.129.118.* | 14 апреля 2021 08:45 |
Все быстро и четко. Спасибо ребятам
| Администратор AlfaBit | 15 апреля 2021 07:02 |
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за обратную связь, ждем вас снова!
Благодарим за обратную связь, ждем вас снова!
КомментироватьУдалить
| Никита | |
212.164.38.* | 14 апреля 2021 02:58 |
Молодцы ребята, быстро очень
| Администратор AlfaBit | 15 апреля 2021 07:02 |
Здравствуйте, Никита!
Спасибо за обмен, ждем Вас снова!
Спасибо за обмен, ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Марсель | |
176.213.145.* | 13 апреля 2021 21:46 |
Ребята отработали на УРА! Выплачен установленный курс! Благодарю за обмен! Советую обменник как лояльный к клиентам с н большим "но". Старайтесь решать проблемы в supprte.
| Администратор AlfaBit | 15 апреля 2021 07:02 |
Здравствуйте, Марсель!
Спасибо за обмен, ждем Вас снова!
Спасибо за обмен, ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
95.213.193.* | 13 апреля 2021 12:49 |
Хотел продать бит в мск. Дважды пытался это сделать. Оба раза стоят в топе по лучшему курсу в Москве. Пишу в чат, говорю, вы стоите на бесте +2% от биржи, готовы делать по цене, которая на сайте. Говорят, нет, курс на сайте улетел. Курс не актуален, по факту курс ниже на 0.5%
Бред.
Бред.
| Администратор BestChange | 13 апреля 2021 13:07 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 13 апреля 2021 15:45 |
Здравствуйте, Виктор!
Приносим извинения, наблюдались технические неполадки в связи с автоматической настройкой курсов по разным городам, работаем над устранением проблемы, спасибо за понимание. .
Приносим извинения, наблюдались технические неполадки в связи с автоматической настройкой курсов по разным городам, работаем над устранением проблемы, спасибо за понимание. .
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
109.124.224.* | 13 апреля 2021 12:38 |
Всё пришло, поддержка радует, отвечает постоянно и понятно
| Администратор AlfaBit | 15 апреля 2021 07:01 |
Здравствуйте, Владимир!
Благодарим за обратную связь, ждем вас снова!
Благодарим за обратную связь, ждем вас снова!
КомментироватьУдалить
| Alexey | |
90.154.71.* | 12 апреля 2021 20:37 |
Спасибо. Все четко. Поддержка работает.
| Администратор AlfaBit | 13 апреля 2021 07:38 |
Здравствуйте, Alexey!
Спасибо, жлдем вас свона!
Спасибо, жлдем вас свона!
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
46.56.203.* | 12 апреля 2021 20:02 |
Все суппер быстро и качественно! Будем работать
| Администратор AlfaBit | 13 апреля 2021 07:37 |
Здравствуйте, Никита!
Спасибо, мы только ЗА долгосрочное партнерство!
Спасибо, мы только ЗА долгосрочное партнерство!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
95.104.198.* | 12 апреля 2021 19:48 |
Молодцы! Отлично сработали! 10 мин ожиданий..))
| Администратор AlfaBit | 13 апреля 2021 07:36 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за отзыв, обратная связь очень важна для нас!
Спасибо за отзыв, обратная связь очень важна для нас!
КомментироватьУдалить
| Роман | |
37.235.254.* | 12 апреля 2021 18:56 |
Отличный обменник, пользовался первый раз, буду пользоваться и дальше, все пришло точно и быстро
| Администратор AlfaBit | 13 апреля 2021 07:35 |
Здравствуйте, Роман!
Спасибо, до новых встреч!
Спасибо, до новых встреч!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
2.61.131.* | 12 апреля 2021 16:06 |
Отличный обменник. Сроки обмена немного выше заявленных, но не критично, разница 10-15 минут. Рекомендую!
| Администратор AlfaBit | 13 апреля 2021 07:35 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо, всегда рады стараться!
Спасибо, всегда рады стараться!
КомментироватьУдалить
| Нияз | |
178.129.150.* | 12 апреля 2021 10:16 |
1 час 30 мин. составило время перевода. Работой обменника доволен. Рекомендую!
| Администратор AlfaBit | 13 апреля 2021 07:34 |
Здравствуйте, Нияз!
Благодарим за обмен, с вами приятно иметь дело!
Благодарим за обмен, с вами приятно иметь дело!
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
188.122.238.* | 11 апреля 2021 20:05 |
Отличная работа! Ребята порекомендовали как с наименьшими комиссиями вывести с Бинанс и справились с приличной суммой за 5 мин! Высокая рекомендация! Определенно буду пользоваться еще
| Администратор AlfaBit | 11 апреля 2021 22:41 |
Здравствуйте, Виталий!
Благодарим за обмен, всего доброго!
Благодарим за обмен, всего доброго!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
31.162.36.* | 11 апреля 2021 19:56 |
Обмен прошел успешно. Всё просто и понятно. Консультат на связи отвечает быстро.
| Администратор AlfaBit | 11 апреля 2021 22:41 |
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за обмен, всего доброго!
Благодарим за обмен, всего доброго!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
90.151.93.* | 11 апреля 2021 19:30 |
Рекомендую ! Быстро! эфир на тинькоф
| Администратор AlfaBit | 11 апреля 2021 22:41 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за обмен, ждем Вас снова!
Спасибо за обмен, ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
188.187.172.* | 11 апреля 2021 14:22 |
Всё прошло быстро в лучшем виде. Биток на Тинькофф
| Администратор AlfaBit | 11 апреля 2021 22:41 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за обмен, ждем Вас снова!
Спасибо за обмен, ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Denis Seleznev | |
109.252.200.* | 11 апреля 2021 12:27 |
Менял значительную сумму usdt на тинькофф, за час управились. спасибо!
| Администратор AlfaBit | 11 апреля 2021 22:44 |
Здравствуйте, Denis Seleznev!
Благодарим за обмен, всего доброго!
Благодарим за обмен, всего доброго!
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
78.107.92.* | 11 апреля 2021 11:12 |
Менял Тэзер на тиньков, в течении часа все пришло одним платежом, спасибо !
| Администратор AlfaBit | 11 апреля 2021 22:40 |
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за обмен, всего доброго!
Благодарим за обмен, всего доброго!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
77.111.247.* | 11 апреля 2021 03:19 |
Всё устраивает! Молодцы!
| Администратор AlfaBit | 11 апреля 2021 22:41 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим за обмен, всего доброго!
Благодарим за обмен, всего доброго!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней: