Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста нам, какая проблема возникла у Вас при обмене и мы постараемся помочь Вам разобраться в ситуации?
Мы всегда на связи как на почте, так и на нашем сайте 24/7.

Здравствуйте, пользователь!
Ваша заявка заморожена в связи с подозрением на мошеннические действия. В данный момент идет разбирательство. Ожидайте, пожалуйста, ответа от службы безопасности

Надеемся Ваше на понимание!!!

Какие могут быть мошеннические действия??? Когда я вам деньги перевёл, а вы мне битки не перевели..... может это с вашей стороны мошенничество???? Верните мне мои деньги!!!!

Ожидайте, пожалуйста, ответа на почту. С Вами свяжется служба безопасности нашего сервиса

Когда?????

Ожидайте, пожалуйста. С Вами свяжутся в течении 24 часов с момента заморозки заявки

Я с тем же вопросом??? Прошло более 24 часов, ни ответа ни привета......вы считаете это корректное отношение с Вашей стороны???

Напишите, пожалуйста, в тех. поддержку нашего сервиса, удобным для Вас способом.

Проблема моя так и не разрешилась, ответ все тот же.... служба безопасности с Вами свяжется! Средства мои удерживаются вторые сутки, без какой либо « обоснованной» причине! Ни одного четкого ответа, на мои вопросы! Срок был 24 часа, сейчас уже сроки плавающие-завтра! Ребята помогайте?

Вам ясно дали понять, что Ваша заявка на рассмотрении СБ по подозрению в мошеннических действиях.

Я так же со своей стороны могу Вас обвинить в мошеннических действиях, т.к. ваша деятельность подразумевает за собой платёжную оферту по моему обращению, я оплачиваю оферту согласно Вашего прайса....Все по инструкции: чек имеется! Вы получили мои денежные средства в полном размере, но свою часть оферты вы не выполнили! И отказываетесь вернуть мои средства, ссылаясь на не обоснованные общие фразы. Письмо поступившее мне после оплаты следующего содержания « ваша заявка заблокирована, СРОЧНО свяжитесь со СБ» и Почта прилагается! Я сразу же пишу на эту почту, тишина...... час прошёл, опять пишу тишина....., ещё час....тишина! Параллельно я пишу в чат, ответ « ждите ответа от СБ» хорошо думаю, если срочно то должны отреагировать! Конечно это система сбой-может быть где угодно, я ждал обещанных ваших же 24 часа..... но дальнейшие Ваши действия я считаю просто хамскими.... зачем вы здесь отвечаете! Пусть красненький отзыв будет, пока вы действительно не решите мой вопрос!

Пожалуйста, ожидайте ответа службы безопасности на почте. С Вами обязательно свяжутся.

Пожалуйста верните мои деньги, и будем ждать ответа СБ на почте!

Извините , мы не можем этого сделать, пока не будет вынесено решение службы безопасности.

Этот ответ по Вашему должен меня устроить? Может мне Вас вообще в покое оставить и подарить Вам мои деньги??? Если вы не компетентны в этом вопросе,не отвечайте!

Ваша заявка на рассмотрении СБ по подозрению в мошеннических действиях. Пожалуйста, ожидайте ответа на почте.

СБ по какой причине со мной не связываться для выяснения этого вопроса??? Почему при оформлении заявки она меня не заподозрила, а именно после оплаты заподозрила! Хватит уже мне одно и тоже писать! Ответьте на мои вопросы. Когда будут мне вернут МОИ деньги???

СБ рассматривает это дело по подозрению в мошенничестве , в ближайшее время с Вами свяжутся на почте. Пожалуйста, ожидайте ответа на почте.

Верните мне мои деньги!

Ожидайте, пожалуйста, решения СБ. Ситуация обязательно разрешится. Пожалуйста, ожидайте ответа на почте.

Здравствуйте и снова я!!!! СБ мне так и не ответила!

Добрый день! Вам поступит ответ на почту, после решения СБ

Когда поступит??? Сроки можете обозначить?

Сроки не можем конкретизировать, ожидаем решения.

Тогда пожалуйста не отвечайте здесь, до выяснения моего вопроса!

Вашим вопросом занимаются. Вы получите пояснение действий от СБ

Здравствуйте, Покупатель!
Вы предоставили чек об оплате на номер которого у нас никогда не было. Если Вы создавали заявку у нас на сайте, то Вам на почту должен был поступить письмо-отчет, о том что оплата не поступила и заявку была удалена. В письме указаны все реквизиты которые предоставлялись Вам, и реквизиты которые Вы указывали при создании заявки. Посмотрите, пожалуйста, письмо на почте от заявки и свяжитесь с нами.

Но как так. Я перешел на сайт как указано в инструкции и оплатил по реквизитам тоесть на номер телефона +7 (901) 768-74-42 которые был уже указан в окне ввода. Чек отправил вам

Покупатель, мы не можем знать откуда Вы получили данный номер. По заявке который указываете, мы предоставляли совершенно другой номер. Предоставьте, пожалуйста, скрин заявки с реквизитами с Вашей почты нам на [email protected]

Я все подтверждения вам отправил на почту. При переходе на ваш сайт данный номер отображается в окне вода. Я и оплатил на него с карты. Чек тоже отправил. Но факт что номер который оплатил был у вас на сайте

Покупатель, мы ответили Вам на почте

Кое как получил бабки,не советую!

Здравствуйте, Владимир!
Средства Вам были отправлены в течении 15 минут, дальнейшее зачисление средств Вам на карту зависит от скорости принятия средств Вашим банком. Обычно зачисление происходит моментально, в редких случаях немного дольше. Возможно были технические задержки.

Здравствуйте, Алик!
При создании заявки , у нас есть уведомление! А также калькулятор показывает актуальную информацию. После чего Вы видите сумму к получению, и далее переходите к следующему шагу создания заявки, соглашаясь с данными условиями обмена.

Здравствуйте, Руслан!
Спасибо, что выбрали наш сервис! Ждем Вас снова! Поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом!