|
Обменный пункт Tuco
Перейти на сайт Tuco
Информация от администратора обменного пункта
TUCO.CO - Ваш надежный круглосуточный онлайн сервис обмена электронных валют. Профессиональные специалисты и техническая поддержка доступная в любое время дня и ночи произведет обмен Ваших финансовых средств в считанные минуты, где бы Вы не находились.
Написать отзыв об обменном пункте
С нами Вы можете онлайн обменять доллары, евро, гривну, молдавский лей с Вашей банковской карты VISA или Master Card в направлении самых популярных криптовалют и международных электронных платежных систем. Наш сервис выгодно отличается большим количеством направлений обмена, всегда имеющимся необходимым для Вас резервом валют, а также своим современным и удобным дизайном, которым пользоваться в одно удовольствие, а личный кабинет клиента доступный при регистрации на нашем сайте обеспечит Вас дополнительными функциями, для максимально комфортного обмена. «TUCO» предоставляет своим клиентам и специальную реферальную программу, предлагая тем самым зарабатывать вместе с нами получая доход от всех обменов приглашенных пользователей, зарегистрированных по личной реферальной ссылке. Нам очень дорог каждый клиент, в этой связи мы позаботились и об удобном механизме связи с пользователем. По любому вопросу касающейся Вашей заявки обмена или работы «TUCO», Вы можете написать к нам в круглосуточную поддержку как в чат непосредственно на нашем сайте, так и в telegram. Кроме этого, для Вашего удобства во вкладке «Контакты» на нашем сайте доступны и средства связи в социальных сетях, а также по почте: [email protected] Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С благодарностью и наилучшими пожеланиями, команда обменного сервиса TUCO.CO Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1393 | ||
| Возраст: | 5 лет и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 046 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 9 месяцев | Всего валют: | 81 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 2 238 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $26 477 668 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Tuco был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Tuco скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Tuco, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Елена |  |
89.23.120.* | 2 июня 2024 13:30 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
170 usdt ушло в обменник на карту не перевели, ***.
| Администратор Tuco | 2 июня 2024 13:36 |
Здравствуйте, Елена,
Уважаемый клиент, мы обращаем ваше внимание на возникшие задержки со стороны платежного оператора, что может повлиять на статус вашей заявки. Пожалуйста, будьте уверены, что мы прилагаем все усилия для ускорения процесса со стороны оператора. Ожидайте, что средства будут зачислены на ваш счёт в ближайшее время.
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected], мы всегда поможем и проконсультируем!
Благодарим Вас!
Уважаемый клиент, мы обращаем ваше внимание на возникшие задержки со стороны платежного оператора, что может повлиять на статус вашей заявки. Пожалуйста, будьте уверены, что мы прилагаем все усилия для ускорения процесса со стороны оператора. Ожидайте, что средства будут зачислены на ваш счёт в ближайшее время.
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected], мы всегда поможем и проконсультируем!
Благодарим Вас!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Анастасия |  |
209.177.81.* | 1 июня 2024 13:41 |
Сайт кривой, а провели операцию быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
147.30.146.* | 31 мая 2024 13:21 |
Супер быстрый обмен, все четко и без всяких проблем.
| Администратор Tuco | 3 июня 2024 12:35 |
Здравствуйте, Alex,
Благодарим Вас, за обмен!
Благодарим Вас, за обмен!
КомментироватьУдалить
| Глеб | |
2.63.181.* | 30 мая 2024 21:37 |
В связи с тем, что был выбран нестандартный способ получения пришлось подождать, но в итоге всё пришло.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
188.242.49.* | 30 мая 2024 03:35 |
Лучшая поддержка и высокая скорость обмена!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
5.227.197.* | 29 мая 2024 10:52 |
Всё отлично. Поддержка отвечает и обрабатывает заявки очень оперативно!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
185.246.208.* | 27 мая 2024 17:47 |
Отличный обменник, быстрый, выгодный, удобный! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
37.73.16.* | 26 мая 2024 13:18 |
Отправлял указывал свой кошелек perfect в итоге последняя цифра другая, не знаю кошелек копировал не мог збится, в итоге отправил кому то, или?
| Администратор Tuco | 26 мая 2024 13:25 |
Здравствуйте, Юрий,
Уважаемый клиент, мы можем констатировать, что заявка была успешно обработана с нашей стороны, а средства отправлены на указанный в заявке кошелек.
Просим Вас обратиться к нам в чат на сайте, который работает круглосуточно, каждый день. Либо на почту [email protected], где наши менеджеры Вам обязательно помогут по Вашему вопросу.
Благодарим Вас!
Уважаемый клиент, мы можем констатировать, что заявка была успешно обработана с нашей стороны, а средства отправлены на указанный в заявке кошелек.
Просим Вас обратиться к нам в чат на сайте, который работает круглосуточно, каждый день. Либо на почту [email protected], где наши менеджеры Вам обязательно помогут по Вашему вопросу.
Благодарим Вас!
КомментироватьУдалить
| Иван | |
92.100.91.* | 26 мая 2024 08:11 |
Обмен прошел успешно, спасибо большое!
0
КомментироватьУдалить
| Kr0hka |  |
149.34.244.* | 25 мая 2024 15:33 |
Денег нет больше часа.
| Администратор Tuco | 25 мая 2024 15:35 |
Здравствуйте, Kr0hka,
Понимаем ваше беспокойство и приносим извинения за задержку в выводе средств. Действительно, иногда мы сталкиваемся с увеличенной загруженностью платёжной системы, что может повлиять на время обработки транзакций. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить быстрый вывод средств, и будем следить за этой ситуацией.
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco или по электронной почте: [email protected].
Понимаем ваше беспокойство и приносим извинения за задержку в выводе средств. Действительно, иногда мы сталкиваемся с увеличенной загруженностью платёжной системы, что может повлиять на время обработки транзакций. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить быстрый вывод средств, и будем следить за этой ситуацией.
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco или по электронной почте: [email protected].
Претензия снята
| Kr0hka | 25 мая 2024 15:36 |
Это не первый мой перевод через вас одно и тоже пока деньги не поступят претензию не сниму.
Претензия возобновлена
| Администратор Tuco | 25 мая 2024 15:46 |
Kr0hka, Уважаемый клиент, так как с нашей стороны поручение на выплату было отправлено, то нам только остается дожидаться смены статуса Вашей транзакции. Ваш перевод в процессе исполнения со стороны платежного оператора. В самое ближайшее время, как это обычно бывает к Вам поступят средства. По всем вопросам, как мы уточняли ранее мы готовы Вам ответить в нашем чате либо на почте.
Благодарим Вас!
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Благодарим Вас!
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Претензия снята
| Kr0hka | 25 мая 2024 15:52 |
До этого ждала 4 часа деньги.
Претензия возобновлена
| Администратор Tuco | 25 мая 2024 16:05 |
Kr0hka, Мы понимаем ваше недовольство и благодарим вас за ваш откровенный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, и мы принимаем его к сведению. Мы уже рассматриваем различные способы улучшения качества наших услуг для обеспечения более стабильного и быстрого обслуживания.
Если у вас есть еще какие-либо замечания или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам. Мы готовы выслушать вас и принять меры для улучшения нашего сервиса в нашем чате поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Если у вас есть еще какие-либо замечания или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам. Мы готовы выслушать вас и принять меры для улучшения нашего сервиса в нашем чате поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Претензия снята
| Kr0hka | 25 мая 2024 16:11 |
Денег нет.
Претензия возобновлена
| Kr0hka | 25 мая 2024 16:13 |
2.5 Часа это конечно не куда не годится
не советую этот обменик.
не советую этот обменик.
Претензия снята
| Администратор Tuco | 25 мая 2024 16:16 |
Kr0hka, Уважаемый клиент, как мы и говорили, Вам не о чем было беспокоиться. Мы постоянно с Вами были на связи и Вам было необходимо просто дождаться перевода. О длительных задержках при переводах на банковские карты РФ мы сообщали и перед созданием заявки и непосредственно во время беседы с Вами. Мы благодарим Вас, за обмен и будем рады видеть Вас снова. Если у вас возникнут вопросы обращайтесь за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
5.61.33.* | 24 мая 2024 18:44 |
Ждал чуть больше часа, но деньги пришли, так что всё хорошо. TRX-RUB.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
31.163.92.* | 24 мая 2024 10:33 |
Хороший обменник, быстро вывел usdt на карту.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
109.248.75.* | 24 мая 2024 07:38 |
Спасибо, все четко и очень быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
77.40.61.* | 24 мая 2024 04:53 |
Все очень быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Владислав |  |
80.94.250.* | 24 мая 2024 04:15 |
Ранее оставлял отрицательный отзыв о том, что деньги на карту долго идут, сегодня пришло за 7 минут, обменник исправляется)
0
КомментироватьУдалить
| тенищев артем ВЛАДИМИРОВИЧ | |
178.34.160.* | 22 мая 2024 16:45 |
Все нормально. не подводили.
0
КомментироватьУдалить
| Каштан | |
178.178.94.* | 18 мая 2024 04:24 |
Час идёт крипта и час идут рубли
пока идёт
скоро прикрутят.
пока идёт
скоро прикрутят.
| Каштан | 18 мая 2024 04:27 |
Сервису отдельный респект на связи не бросают.
| Администратор Tuco | 18 мая 2024 05:30 |
Здравствуйте, Каштан,
Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас, за обмен и будем рады видеть Вас снова. Если у вас возникнут вопросы обращайтесь за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас, за обмен и будем рады видеть Вас снова. Если у вас возникнут вопросы обращайтесь за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
КомментироватьУдалить
| Таиса | |
104.28.85.* | 17 мая 2024 20:25 |
Обменник удобный с понятным интерфейсом. Сам обмен прошел быстро, но деньги я получила только через 4 часа, так как они выплачивают через сторонние системы.
Я больше получаса никогда не ждала, однако, поддержка работает хорошо: все время на связи и пытается пропихнуть заявку.
В общем, если удастся им сделать процесс выплаты более быстрым, буду пользоваться ещё…
Я больше получаса никогда не ждала, однако, поддержка работает хорошо: все время на связи и пытается пропихнуть заявку.
В общем, если удастся им сделать процесс выплаты более быстрым, буду пользоваться ещё…
0
КомментироватьУдалить
| Kr0hka | |
5.228.81.* | 17 мая 2024 16:58 |
Ужасный обменик, уже час не могут выплатить, на все отвечают тупыми скриптами.
| Администратор Tuco | 17 мая 2024 17:04 |
Здравствуйте, Уважаемый клиент, Мы обращаем ваше внимание на возникшие задержки со стороны платежного оператора, что может повлиять на статус вашей заявки. Пожалуйста, будьте уверены, что мы прилагаем все усилия для ускорения процесса со стороны оператора. Ожидайте, что средства будут зачислены на ваш счёт в ближайшее время.
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Претензия снята
| Kr0hka | 17 мая 2024 17:06 |
Делайте выводы, меняйте платежную систему, так как судя по отзывам часто случается.
Пока что не рекомендую обменник.
Пока что не рекомендую обменник.
| Kr0hka | 17 мая 2024 17:07 |
Много отзывов о не добросовестный работы.
Претензия возобновлена
| Администратор Tuco | 17 мая 2024 17:15 |
Уважаемый клиент!
На данный момент наблюдаются длительные задержки при осуществлении переводов на карты банков РФ. Об этом мы предупреждаем клиента, перед созданием заявки. Просим Вас терпеливо ожидать финального статуса Вашей транзакции, так как перевод с нашей стороны уже был осуществлен. Будьте уверены, что средства дойдут к Вам в ближайшее время, как и всем предыдущим клиентам, на отзывы, которых Вы ссылаетесь. По любым вопросам мы ждем Вашего обращения в наш чат поддержки или на почту [email protected]
Благодарим Вас!
На данный момент наблюдаются длительные задержки при осуществлении переводов на карты банков РФ. Об этом мы предупреждаем клиента, перед созданием заявки. Просим Вас терпеливо ожидать финального статуса Вашей транзакции, так как перевод с нашей стороны уже был осуществлен. Будьте уверены, что средства дойдут к Вам в ближайшее время, как и всем предыдущим клиентам, на отзывы, которых Вы ссылаетесь. По любым вопросам мы ждем Вашего обращения в наш чат поддержки или на почту [email protected]
Благодарим Вас!
Претензия снята
| Kr0hka | 17 мая 2024 17:18 |
Еще и без возможности сделать возврат. Вот и претензия, учитесь делать возвраты, так как в других обменниках их делают без проблем.
Претензия возобновлена
| Администратор Tuco | 17 мая 2024 17:41 |
Уважаемый клиент, так как с нашей стороны поручение на выплату было отправлено, то нам только остается дожидаться смены статуса Вашей транзакции. Ваш перевод в процессе исполнения со стороны платежного оператора. В самое ближайшее время, как это обычно бывает к Вам поступят средства. По всем вопросам, как мы уточняли ранее мы готовы Вам ответить в нашем чате либо на почте.
Благодарим Вас!
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Благодарим Вас!
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Претензия снята
| Kr0hka | 17 мая 2024 17:50 |
Не могу попасть на вас сайт и посмотреть статус заявки.
Претензия возобновлена
| Администратор Tuco | 17 мая 2024 17:56 |
Уважаемый клиент, о статусе Вашей заявки мы информируем клиента посредством отправки писем на почту клиента, которую он указал при оформлении заявки. Кроме этого, если Вам этого недостаточно, Вы можете также зарегистрировать свой личный кабинет на нашем сайте указав при регистрации почту, которую Вы указали в заявке, где Вы также сможете наблюдать за статусом Ваших заявок.
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Претензия снята
| Kr0hka | 17 мая 2024 17:58 |
Пошел 3 час обмена, первый раз встречаю такой не профессиональный обменик и такое отношение к клиентам.
Претензия возобновлена
| Администратор Tuco | 17 мая 2024 18:02 |
Уважаемый клиент! Мы всегда стремимся к тому, чтобы обеспечить быстрое и безупречное обслуживание наших клиентов, и нам жаль, что ваш опыт не соответствовал этому стандарту. Хотелось бы подчеркнуть, что мы стараемся максимально оперативно решать проблемы наших клиентов. Однако иногда возникают ситуации, когда решение требует времени, особенно если в процессе вовлечены другие стороны, такие как банки или платежные системы. По всем вопросам готовы ответить Вам на нашей почте [email protected] или в чате поддержки на сайте.
Претензия снята
| Kr0hka | 17 мая 2024 18:14 |
Да судя по комментариям у вас это в порядке вещей, удерживать день так долго,3 часа это очень много.
Претензия возобновлена
| Kr0hka | 17 мая 2024 18:18 |
Такое ощущение что вы украли деньги.
| Администратор Tuco | 17 мая 2024 18:24 |
Уважаемый клиент!
Понимаем Ваше беспокойство и просим Вас терпеливо ожидать приобретения финального статуса Вашего платежа. Действительно, на данный момент мы сталкиваемся с увеличенной загруженностью нашей платёжной системы, что влияет на время перевода транзакций. Мы прилагаем все усилия, для разрешения Вашего вопроса и будем следить за этой ситуацией.
Если у вас возникнут вопросы обращайтесь за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Понимаем Ваше беспокойство и просим Вас терпеливо ожидать приобретения финального статуса Вашего платежа. Действительно, на данный момент мы сталкиваемся с увеличенной загруженностью нашей платёжной системы, что влияет на время перевода транзакций. Мы прилагаем все усилия, для разрешения Вашего вопроса и будем следить за этой ситуацией.
Если у вас возникнут вопросы обращайтесь за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Претензия снята
| Kr0hka | 17 мая 2024 18:33 |
Пока деньги не поступят претензию снимать не буду да бы проблема не решана.
Претензия возобновлена
| Kr0hka | 17 мая 2024 18:35 |
Средства поступили, претензию снимать, но очень недовольна работой обменка в целом,НЕ Рекомендую его.
Претензия снята
| Администратор Tuco | 17 мая 2024 18:39 |
Уважаемый клиент, как мы и говорили, Вам не о чем было беспокоиться. Мы постоянно с Вами были на связи и Вам было необходимо просто дождаться перевода. О длительных задержках при переводах на банковские карты РФ мы сообщали и перед созданием заявки и непосредственно во время беседы с Вами. Мы благодарим Вас, за обмен и будем рады видеть Вас снова. Если у вас возникнут вопросы обращайтесь за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
КомментироватьУдалить
| Aslan | |
109.239.44.* | 16 мая 2024 19:27 |
Очень быстро обработали как ракета. Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
31.162.25.* | 16 мая 2024 17:13 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Самый долгий вывод из всех обменников на best change. 3 часа и денег все нет. В поддержке отвечают лишь дежурными фразами. Как вижу по отзывам проблема не редкая.
| Администратор Tuco | 16 мая 2024 17:19 |
Здравствуйте, Виктор,
Понимаем ваше беспокойство и приносим извинения за задержку в выводе средств. Действительно, иногда мы сталкиваемся с увеличенной загруженностью платёжной системы, что может повлиять на время обработки транзакций. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить быстрый вывод средств, и будем следить за этой ситуацией.
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Понимаем ваше беспокойство и приносим извинения за задержку в выводе средств. Действительно, иногда мы сталкиваемся с увеличенной загруженностью платёжной системы, что может повлиять на время обработки транзакций. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить быстрый вывод средств, и будем следить за этой ситуацией.
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
| Виктор | 16 мая 2024 17:20 |
Делайте выводы, меняйте платежную систему, так как судя по отзывам часто случается.
Пока что не рекомендую обменник.
Пока что не рекомендую обменник.
| Администратор Tuco | 16 мая 2024 17:34 |
Виктор, Мы понимаем ваше недовольство и благодарим вас за ваш откровенный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, и мы принимаем его к сведению. Мы уже рассматриваем различные способы улучшения качества наших услуг для обеспечения более стабильного и быстрого обслуживания.
Если у вас есть еще какие-либо замечания или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам. Мы готовы выслушать вас и принять меры для улучшения нашего сервиса в нашем чате поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Если у вас есть еще какие-либо замечания или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам. Мы готовы выслушать вас и принять меры для улучшения нашего сервиса в нашем чате поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
| Виктор | 16 мая 2024 17:37 |
4 часа ожидать перевод это слишком. Еще и без возможности сделать возврат. Вот и претензия, учитесь делать возвраты, так как в других обменниках их делают без проблем.
| Виктор | 16 мая 2024 17:47 |
Перевод получил.
| Администратор Tuco | 16 мая 2024 19:07 |
Виктор, Мы рады, что перевод был успешно получен вами. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы оказать поддержку. По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Спасибо за ваше терпение и понимание.
Спасибо за ваше терпение и понимание.
КомментироватьУдалить
| Vladislav | |
80.94.250.* | 16 мая 2024 16:38 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Здравствуйте, совершил обмен, направление usdt bep-20 — bank card ru
прошло 3 часа, средств так и нет.
На сайте написано до 10-15 минут, потом увидел что до 2-х часов, жду уже третий, ответа от платежной системы и денег на карте так и нет.
прошло 3 часа, средств так и нет.
На сайте написано до 10-15 минут, потом увидел что до 2-х часов, жду уже третий, ответа от платежной системы и денег на карте так и нет.
| Администратор Tuco | 16 мая 2024 16:44 |
Здравствуйте, Vladislav,
Уважаемый клиент, мы наблюдаем задержки на стороне платежного оператора. О статусе Вашей заявки мы консультируем Вас в нашем чате. Поверьте, мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс со стороны платежного оператора. В самое ближайшее время, средства поступят на Ваш счет.
По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Уважаемый клиент, мы наблюдаем задержки на стороне платежного оператора. О статусе Вашей заявки мы консультируем Вас в нашем чате. Поверьте, мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс со стороны платежного оператора. В самое ближайшее время, средства поступят на Ваш счет.
По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Претензия снята
| Vladislav | 16 мая 2024 16:45 |
Ну тогда сроки уж расставляйте до суток там, я тут почитал отзывы и задержки частые как я понимаю..
| Администратор Tuco | 16 мая 2024 18:16 |
Vladislav, Понимаем ваше решение и приносим извинения за неудобства, которые вы испытали. Мы всегда стремимся к тому, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания наших клиентов, и сожалеем, что на этот раз мы не смогли оправдать ваши ожидания. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы примем его к сведению, чтобы улучшить наш сервис в будущем. Если у вас есть еще какие-либо замечания или вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
| Vladislav | 16 мая 2024 18:16 |
Деньги вернули криптовалютой в полном объёме. На карты я так понимаю ничего не работает.
| Администратор Tuco | 16 мая 2024 18:18 |
Vladislav, Рады, что перевод успешно доставлен вам. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь. Благодарим за ваше терпение и понимание. По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
КомментироватьУдалить
| Женя |  |
185.125.171.* | 16 мая 2024 16:46 |
Уже больше 2 часов не отправили деньги! Помогите решить эту проблему!
| Администратор Tuco | 16 мая 2024 16:50 |
Здравствуйте, Женя,
Уважаемый клиент,
Мы обращаем ваше внимание на возникшие задержки со стороны платежного оператора, что может повлиять на статус вашей заявки. Пожалуйста, будьте уверены, что мы прилагаем все усилия для ускорения процесса со стороны оператора. Ожидайте, что средства будут зачислены на ваш счёт в ближайшее время.
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Уважаемый клиент,
Мы обращаем ваше внимание на возникшие задержки со стороны платежного оператора, что может повлиять на статус вашей заявки. Пожалуйста, будьте уверены, что мы прилагаем все усилия для ускорения процесса со стороны оператора. Ожидайте, что средства будут зачислены на ваш счёт в ближайшее время.
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью в наш чат поддержки на сайте tuco.co или по электронной почте: [email protected].
Претензия снята
| Женя | 16 мая 2024 16:52 |
Пока деньги не придут, отзыв будет негативный! Или возможно ОЧЕНЬ нигативный!
Претензия возобновлена
| Женя | 16 мая 2024 17:11 |
Не кому не советую этот обменник! ***
| Администратор Tuco | 16 мая 2024 17:14 |
Женя, Уважаемый клиент, мы не можем повлиять на скорость работы платежного оператора. Из-за большой нагрузки сети в редких случаях бывают задержки, но они незначительные и мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы переводы клиентам поступали в самое скорейшее время. Будьте уверены в самое ближайшее время, средства к Вам поступят. По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Претензия снята
| Женя | 16 мая 2024 17:15 |
Не верю!
Претензия возобновлена
| Женя | 16 мая 2024 17:35 |
Верните просто деньги, и я удалю отрицательный отзыв!
| Женя | 16 мая 2024 17:53 |
Вернули деньги обратно, но все равно не ракомендую их!
Претензия снята
| Администратор Tuco | 16 мая 2024 17:57 |
Женя,
Понимаем ваше решение и приносим извинения за неудобства, которые вы испытали. Мы всегда стремимся к тому, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания наших клиентов, и сожалеем, что на этот раз мы не смогли оправдать ваши ожидания. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы примем его к сведению, чтобы улучшить наш сервис в будущем. Если у вас есть еще какие-либо замечания или вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Понимаем ваше решение и приносим извинения за неудобства, которые вы испытали. Мы всегда стремимся к тому, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания наших клиентов, и сожалеем, что на этот раз мы не смогли оправдать ваши ожидания. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы примем его к сведению, чтобы улучшить наш сервис в будущем. Если у вас есть еще какие-либо замечания или вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
КомментироватьУдалить
| Денис | |
193.143.65.* | 15 мая 2024 03:59 |
Отличный обменник. Сделка прошла быстро, курс хороший. В ходе сделки возникла небольшая техническая проблема но поддержка обменника решили этот вопрос практически мгновенно. Однозначно рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
81.222.176.* | 14 мая 2024 16:21 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Жду вывод больше указанного времени, но денег так и не получил, сделайте что-то с этим.
| Администратор Tuco | 14 мая 2024 16:25 |
Здравствуйте, Александр,
Уважаемый клиент, запрос на отправку средств с нашей стороны отправлен. Мы наблюдаем задержку на стороне платежного оператора, ввиду высокой загруженности. В самое ближайшее время средства должны поступить к Вам на счет. Мы предпринимаем все возможное со своей стороны, для ускорения процесса, Вам не стоит беспокоиться о чем либо. Заявка будет обработана в самое ближайшее время. По всем вопросам мы всегда готовы помочь и ответить в чате на нашем сайте или по почте [email protected]
Уважаемый клиент, запрос на отправку средств с нашей стороны отправлен. Мы наблюдаем задержку на стороне платежного оператора, ввиду высокой загруженности. В самое ближайшее время средства должны поступить к Вам на счет. Мы предпринимаем все возможное со своей стороны, для ускорения процесса, Вам не стоит беспокоиться о чем либо. Заявка будет обработана в самое ближайшее время. По всем вопросам мы всегда готовы помочь и ответить в чате на нашем сайте или по почте [email protected]
Претензия снята
| Александр | 14 мая 2024 16:29 |
Сколько мне ещё ждать, раньше было за 2минуты выводило а щас шлак какой-то репутация растет а специалисты падают как я понял.
Претензия возобновлена
| Администратор Tuco | 14 мая 2024 16:32 |
Александр,
Уважаемый клиент, обращаем Ваше внимание на то, что в редких случаях могут наблюдаться задержки при переводе рублей до 2-х часов, с момента поступления заявки. При создании заявки на сайте, так-же указана данная информация!
По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Уважаемый клиент, обращаем Ваше внимание на то, что в редких случаях могут наблюдаться задержки при переводе рублей до 2-х часов, с момента поступления заявки. При создании заявки на сайте, так-же указана данная информация!
По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Претензия снята
| Александр | 14 мая 2024 16:33 |
Ускорьте пожалуйста.
Претензия возобновлена
| Администратор Tuco | 14 мая 2024 16:37 |
Александр,
Уважаемый клиент, мы не можем повлиять на скорость работы платежного оператора. Из-за большой нагрузки сети в редких случаях бывают задержки, но они незначительные и мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы переводы клиентам поступали в самое скорейшее время. По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Уважаемый клиент, мы не можем повлиять на скорость работы платежного оператора. Из-за большой нагрузки сети в редких случаях бывают задержки, но они незначительные и мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы переводы клиентам поступали в самое скорейшее время. По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Претензия снята
| Александр | 14 мая 2024 16:51 |
Алооу час прошел нет денег.
Претензия возобновлена
| Администратор Tuco | 14 мая 2024 16:53 |
Александр,
Уважаемый клиент, обращаем Ваше внимание на то, что в редких случаях могут наблюдаться задержки при переводе рублей до 2-х часов, с момента поступления заявки. При создании заявки на сайте, так-же указана данная информация!
По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Уважаемый клиент, обращаем Ваше внимание на то, что в редких случаях могут наблюдаться задержки при переводе рублей до 2-х часов, с момента поступления заявки. При создании заявки на сайте, так-же указана данная информация!
По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Претензия снята
| Администратор Tuco | 14 мая 2024 16:55 |
Александр,
Благодарим Вас, за выбор нашего сервиса. Ваша заявка была успешно обработана. Будем рады видеть Вас снова, круглосуточно, в любое время. По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Благодарим Вас, за выбор нашего сервиса. Ваша заявка была успешно обработана. Будем рады видеть Вас снова, круглосуточно, в любое время. По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
| Администратор BestChange | 14 мая 2024 16:57 |
Добрый день, Александр.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Nick |  |
146.70.17.* | 14 мая 2024 12:31 |
Очень крутой обменник. Удобный сайт, интерфейс понятный. Быстро создал заявку, также быстро мне обменяли мои монетки. Респект консультанту, также все подробно описывал по статусу моего перевода.
0
КомментироватьУдалить
| Макс | |
95.26.144.* | 13 мая 2024 15:51 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Обмен совершил. Все перепроверил. в теч часа пишут что транзакция не найдена ( https://tronscan.io/#/transaction/4104da7047bc593f617b82bd5ba153450b6085a753a6206968071829a4abc9e3 )
Операторы в чате игнорируют. как этот обменник вообще добавлен на бестчендж.
Вот полюбому у *** прыгнул курс и вся заявка зависла, а ленивый оператор в ручную не умеет\ не хочет.
Операторы в чате игнорируют. как этот обменник вообще добавлен на бестчендж.
Вот полюбому у *** прыгнул курс и вся заявка зависла, а ленивый оператор в ручную не умеет\ не хочет.
| Администратор Tuco | 13 мая 2024 16:00 |
Здравствуйте, Макс,
На данный момент мы не получили от Вас средств по заявке. Мы просим Вас, также как и попросили в чате поддержки отправить нам все данные, скриншоты, которые подтвердили бы перевод средств с Вашей стороны. Ожидаем информацию на нашу почту [email protected], для проверки. В случае, если оплата подтвердится, то заявка будет обработана в самое ближайшее время. Благодарим Вас!
На данный момент мы не получили от Вас средств по заявке. Мы просим Вас, также как и попросили в чате поддержки отправить нам все данные, скриншоты, которые подтвердили бы перевод средств с Вашей стороны. Ожидаем информацию на нашу почту [email protected], для проверки. В случае, если оплата подтвердится, то заявка будет обработана в самое ближайшее время. Благодарим Вас!
Претензия снята
| Макс | 13 мая 2024 16:04 |
Как только Вы запросили, я тут же в чат прикрепил скриншот.
Сначала вы сказали у вас система висит ( ***)
Теперь транзакция не найдена.
Вы там ***? на почту отправил скриншот.
Сначала вы сказали у вас система висит ( ***)
Теперь транзакция не найдена.
Вы там ***? на почту отправил скриншот.
| Макс | 13 мая 2024 16:09 |
Претензию что бы по 100 раз не создавать. назад поднимите, проблема не решена. скриншоты я предоставил так же в чат оператору и на почту. жду решения.
| Макс | 13 мая 2024 16:11 |
Повторюсь. Финансовую притензию к себе любимому подними. И *** ее убирать пока финансы не отправите. Ищите транзакцию.
| Администратор Tuco | 13 мая 2024 16:36 |
Уважаемый клиент, благодарим Вас, за предоставленную информацию. Мы идентифицировали Ваш платеж, таким образом заявка находится в обработке. Ожидайте поступления средств в ближайшее время. По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
| Макс | 14 мая 2024 08:34 |
***люди работают в данном обменнике. Сделал обмен и 3 часа слушал как они не могут найти транзакцию как все висит. В итоге помощи ровно 0. ***.
Потдержка говорит что я не совершал обмен, а через 7 часов деньги упали на карту.
Не тратьте время и нервы на этот обменник. Тут ***люди не хотят работать.
Потдержка говорит что я не совершал обмен, а через 7 часов деньги упали на карту.
Не тратьте время и нервы на этот обменник. Тут ***люди не хотят работать.
| Администратор Tuco | 14 мая 2024 08:44 |
Макс,
Уважаемый клиент, нам нужно было идентифицировать Ваш перевод именно с этой целью мы попросили Вас предоставить на почту нужную информацию. После ее предоставления, мы направили Вашу заявку в обработку. Задержка перевода средств, могла быть сопряжена с высокой загруженностью платежного шлюза. Ваша заявка была успешно обработана. Благодарим Вас! По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Уважаемый клиент, нам нужно было идентифицировать Ваш перевод именно с этой целью мы попросили Вас предоставить на почту нужную информацию. После ее предоставления, мы направили Вашу заявку в обработку. Задержка перевода средств, могла быть сопряжена с высокой загруженностью платежного шлюза. Ваша заявка была успешно обработана. Благодарим Вас! По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
КомментироватьУдалить
| Лизавета |  |
212.58.102.* | 14 мая 2024 06:50 |
Впервые обменивала таким образом, было довольно волнительно. Сначала пополнила чуть больше (так как получалось меньше, чем в заявке), обработку заявки приостановили, после обращения в чат и на почту вернули в обработке, сказали ждать до 2-х часов. По итогу средства пришли с задержкой, но совсем небольшой:)
0
КомментироватьУдалить
| Иосиф | |
65.21.243.* | 13 мая 2024 18:03 |
Я хочу поделиться своим искренним впечатлением о tuco. С самого начала я был впечатлен профессионализмом и вниманием к деталям со стороны команды, Они быстро реагировали на мои вопросы и были готовы помочь в любой ситуации, Благодаря вашей компании мой опыт стал намного лучше, и я не могу дождаться следующей возможности воспользоваться вашими услугами снова. Спасибо Вам за ваше высокое качество обслуживания и профессионализм!
0
КомментироватьУдалить
| Ната | |
5.227.27.* | 13 мая 2024 17:15 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Создана заявка, деньги не поступили, на вопрос оператору о сроках перевода: ответ от 15мин до 2часов, но спустя 2,5 часа, на сайте выскакиваем ошибка что прервана связь с сервером. Ответ оператора на вопрос о проблеме, не дал результата, оперять на расмотрении.
| Администратор Tuco | 13 мая 2024 17:23 |
Здравствуйте, Ната,
Уважаемый клиент, мы наблюдаем задержки на стороне платежного оператора. О статусе Вашей заявки мы консультируем Вас в нашем чате. Поверьте, мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс со стороны платежного оператора. В самое ближайшее время, средства поступят на Ваш счет.
По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Уважаемый клиент, мы наблюдаем задержки на стороне платежного оператора. О статусе Вашей заявки мы консультируем Вас в нашем чате. Поверьте, мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс со стороны платежного оператора. В самое ближайшее время, средства поступят на Ваш счет.
По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
Претензия снята
| Ната | 13 мая 2024 17:44 |
Спасибо вопрос решён. Деньги поступили. Благодарю.
| Администратор Tuco | 13 мая 2024 17:58 |
Ната, Благодарим Вас, за выбор нашего сервиса. Ваша заявка была успешно обработана. Будем рады видеть Вас снова, круглосуточно, в любое время. По любым вопросам всегда готовы Вам помочь в нашем чате поддержки на сайте tuco.co, либо по почте: [email protected]
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Tuco за последние 30 дней: