Пришли,Спасибо.

Здравствуйте, Илья,

На главной странице сайта в нерабочее время есть объявление о том, что на этом этапе некоторые платежи могут занять больше времени: https://bc.to/vick0X

Благодарим Вас за выбор нашего сервиса.

Просим Вас удалить отзыв.

Прошу администрацию Bestchange вмешаться.....

Обмен скрин — https://prnt.sc/rFYTgVJhHOGG.

Здравствуйте, Михаил,

Приносим извинения, ошибка на стороне платежного провайдера. Средства поступят в ближайшие минуты.

Благодарим за терпение.

Хорошо, ждём.

Как долго ещё ждать?

Регламентированное время выплаты до 90 минут. Ваша заявка была оплачена 35 минут назад. Оставшееся время - не позднее, чем через 55 минут.

Выплата успешна, просим Вас удалить претензию.

Мда, попал... Так и обращайся в автообменники за срочностью средств.......

Выплата успешна, просим Вас удалить претензию.

И мне было поступлено всего 908$... то есть -12$ ещё плюсом к моральному ущербу! Спасибо вам! Больше ни ногой пожалуй в ваш "великолепный" (нет) обменник!

Михаил,

Вам было отправлено ровно то количество DOGE, которое указано в заявке.

Здравствуйте, Андрей,

Ваши средства были заморожены согласно AML политике из-за наличия меток высокого риска Stolen Coins. Перед созданием заявки на обмен Вы проявили активное согласие с правилами сервиса и AML политикой, посему просим Вас следовать установленной процедуре по разморозке средств.

На текущий момент в рамках проверки данные предоставлены неполностью, ожидаем от Вас предоставление всех запрашиваемых данных для скорейшей разблокировки средств.

Просим Вас не препятствовать прохождению процедуры для скорейшей разблокировки средств.

Разбирайтесь с другим обменником, который отправил мне эти средства (Electronic Exchange). То что вы просите это полный бред! Вы нагло удерживаете средства и постоянно находите какме-то новые проблемы! У меня второго телефона, чтобы реализовать ваши идеи!

Уважаемый клиент,

В рамках AML инцидента разбирательство всегда проходит только с прямыми участниками сделки.

Пожалуйста, не задерживайте прохождение процедуры верификации для скорейшей разблокировки средств.

Просим Вас удалить претензию.

Добрый день,

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прекрасно вообще! Мне отправляют "кривую" крипту, мое кошелек в риск уходит и я должен проходить AML, а не те кто отправил! Крутой сервис и крутой обменник! Никому не советую с ними иметь дела. Читаю отзывы уже не первый прецедент такой. Людей *** просто и все.

Андрей, в случае, если высокорисковые активы были отправлены на Ваш криптоадрес одним из обменных пунктов, представленных на мониторинге, пожалуйста, сообщите в службу поддержки support@bestchange.com.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги морозят почти неделю! Сначала попросили отправить фото, отправил им. Затем говорят сделайте видео, тоже отправил на что потребовалось находить второй телефон. Теперь просто игнорируют, вероятнее всего пытаясь найти очередную проблему! Все уже было предоставлено, сам Best Change никак не может повлиять в данной ситуации. Прошу вас пристально проконтролировать данный обменник и как можно скорее сделать возврат средств.

Андрей,

Для разрешения ситуации Вам необходимо предоставить запрашиваемые данные и поройте проверку.

Благодарим за понимание.