|
Обменный пункт SpectrumChangeОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 18 сентября 2024. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис SpectrumChange для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт SpectrumChange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 285 | ||
| Возраст: | 2 года и 5 месяцев (на 18.09.2024) | Финансовых претензий: | 016 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: | Сумма резервов: | — | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SpectrumChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SpectrumChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SpectrumChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Виктор | 213.87.134.* | 7 марта 2024 00:44 |
В службе поддержки сказали, что нужно подождать от 30 мин. до 2 часов, данное время уже прошло.
Что делать, сколько еще ждать?
| Администратор SpectrumChange | 7 марта 2024 00:49 |
Средства "зависли" внутри платежной системы. К сожалению, после отправки мы уже не можем повлиять на скорость перевода. Статус перевода именно "в обработке", средства нам не возвращались. Пожалуйста, подождите, мы не знаем точно сколько займет времени.
| Кирилл | 46.151.246.* | 6 марта 2024 17:03 |
| Анна | 128.204.64.* | 5 марта 2024 10:07 |
| Alex | 91.234.54.* | 3 марта 2024 23:58 |
| Alex | 91.234.54.* | 2 марта 2024 02:03 |
| Алексей | 95.53.204.* | 29 февраля 2024 22:59 |
| Alex | 91.234.54.* | 29 февраля 2024 06:20 |
| Юлия Зыбенкова | 95.24.104.* | 28 февраля 2024 22:16 |
| Kir | 188.190.221.* | 27 февраля 2024 10:34 |
| Администратор SpectrumChange | 27 февраля 2024 10:40 |
Да, действительно сейчас наблюдаются задержки с выплатами на банковские карты. На данный момент мы работаем над решением проблемы. В скором времени надеемся вернуться к старым показателям. Спасибо за Вашу обратную связь!
| Elena Ardych | 178.176.211.* | 26 февраля 2024 09:43 |
| Alex | 91.234.54.* | 25 февраля 2024 03:10 |
| Валерий | 217.107.124.* | 24 февраля 2024 06:42 |
| Anthony | 208.78.41.* | 22 февраля 2024 01:43 |
| Alex | 91.234.54.* | 21 февраля 2024 15:00 |
| Юрий | 92.124.163.* | 19 февраля 2024 05:59 |
| Артем | 94.190.118.* | 11 февраля 2024 10:00 |
Нифига себе разница.
| Администратор SpectrumChange | 11 февраля 2024 10:13 |
Благодарим Вас за обращение и обнаруженную ошибку! приступаем к исправлению
| Alex | 77.222.98.* | 30 января 2024 20:16 |
| Нина | 188.170.86.* | 30 января 2024 10:44 |
| Андрей Медведев | 109.106.199.* | 25 января 2024 09:02 |
| Jaycee | 145.131.135.* | 18 января 2024 01:08 |
| Дмитрий | 81.23.165.* | 14 января 2024 07:03 |
Но благодаря Сергею из техподдержки с проблемой за минуту разобрались. Вся операция заняла минут 7. Крипта уже в кошельке.
Спасибо!
| Любовь | 5.129.246.* | 7 января 2024 12:00 |
| Юрий | 195.184.214.* | 6 января 2024 13:02 |
| Cadobnik | 94.25.180.* | 6 января 2024 09:11 |
| Аиг | 188.226.94.* | 5 января 2024 18:49 |
| Иван | 176.59.54.* | 4 января 2024 07:47 |
| Алексей | 46.0.118.* | 1 января 2024 18:49 |
| Кирилл | 176.106.14.* | 29 декабря 2023 07:44 |
| Артем | 176.215.230.* | 28 декабря 2023 11:29 |
подробности:
создал заявку на обмен под номером №***.
попросили фото карты на фоне заявки (обязательное условие чтоб было видно номер заявки).
Я выполнил требования и сфотографировал свою карту на фоне их заявке, номер заявке виден, данные карты тоже. прошла обработка фото карты, приняли.
и после этого сообщают, мол у нас большая нагрузка мы не можем вам выдать реквизиты. Через некоторое время создайте новую заявку. (номер заявки будет другой)
после этого я написал в чат поддержки возмущение: Что за ***, фото карты взяли, одобрили, а обмен совершить не хотите! оператор в чате говорит: позже создайте другую, верефикация карты уже не потребуется!
Это тупо хищение данных, причем вместе с фото!
фото карты приняли и сохранили, а обмен не состоялся. предлагают создать новую заявку, под новым номером!
| Администратор SpectrumChange | 28 декабря 2023 11:56 |
При создании заявки автоматически запрашивается Ваша верификация, иначе обмен совершить невозможно. Однако из-за высоких нагрузок на платежные системы реквизиты пока что не выдаются. Мы предлагаем Вам все доступные варианты в таких случаях а именно:
1) Удаление верификации и/или аккаунта. Тем самым не будем хранить Ваша данные.
2) Создание похожей заявки в другом направлении, возможно тогда появится реквизиты.
3) Создание такой же заявки, но через некоторое время. Например через 30-40 минут.
Извините за предоставленные сложности.
| Артем | 28 декабря 2023 12:14 |
на данный момент я сильно волнуюсь по поводу безопасности своих данных, включая нанные карты, и требую от вас предоставить мне юридические реквизиты, для того чтоб я предоставил их сотрудникам полиции при составлении заявления.
| Администратор SpectrumChange | 28 декабря 2023 12:30 |
| Артем | 28 декабря 2023 12:35 |
Я по прежнему требую предоставить ваши юредические данные! вы занимаетесь финансовыми операциями, я планирую заявление в полицию написать. и я имею права получить от вас эти данные!
| Артем | 28 декабря 2023 12:36 |
| Артем | 28 декабря 2023 12:41 |
| Артем | 28 декабря 2023 12:44 |
| Администратор SpectrumChange | 28 декабря 2023 12:48 |
| Артем | 28 декабря 2023 12:55 |
| Артем | 28 декабря 2023 13:12 |
| Администратор SpectrumChange | 28 декабря 2023 13:30 |
| Артем | 28 декабря 2023 13:37 |
| Артем | 28 декабря 2023 13:41 |
Вы зачем пустили этих мошенников к себе на мониторинг? Вы что не видите как они себя ведут? пряатся, не предоставляют даные для обращения в суд и полицию! вы что не проеяете с кем сотрудничаете? не проверяете кого пускаете на свой мониторинг? Почему я должен тут воздух сотрясать, а вы в сторне? Требуйте предоставления юредических реквизитов, не пособничайте мошекам! Столько времени у меня тняли..... столько прблем создали...... присоединяйтесь к диалогу!
| Артем | 28 декабря 2023 13:44 |
| Администратор BestChange | 28 декабря 2023 14:19 |
Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Возможны редкие сбои в работе третьих лиц, мерчантов, платежных систем, на которую обменный пункт повлиять не может. В данном случае срок заявки истек в связи с невозможностью выдачи реквизитов.
К сожалению, программное обеспечение сайта не рассчитано на восстановление заявок. В связи с этим администрацией обменного пункта было предложено несколько возможных способов проведения обмена. Вам ни один не подошел.
В данном случае обменный пункт не нарушил регламент и правила проведения обмена.
Претензия переводится в нейтральный статус в виду отсутствия финансовых обязательств перед пользователем.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Артем | 28 декабря 2023 14:30 |
| Администратор BestChange | 28 декабря 2023 14:47 |
Подобная информация может быть предоставлена только в ответ на официальный запрос от правоохранительных органов. Вы можете подать соответствующее заявление на сайте мвд.рф, чтобы сотрудники МВД направили в адрес обменного пункта официальный запрос на предоставление информации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 28 декабря 2023 14:52 |
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Артем | 28 декабря 2023 14:55 |
поймите, я отправляю фото карты и свои личные данные, и я имею права видеть юридические реквизиты той компании которая их приняла.
ежели вы препятствуете этому, значит пособничаете не правомерным действиям spectrumchange.com. соответственно вы соучастник. либо вы заведомо знаете что у spectrumchange.com вообще нет ни каких регистрационных документов, и пытаетесь скрыть.
| Артем | 28 декабря 2023 15:33 |
| Администратор BestChange | 28 декабря 2023 16:00 |
Еще раз напоминаем, отзыв типа "Претензия" - это не отрицательный отзыв, а индикатор, что у обменного сервиса есть спорный финансовый вопрос с пользователем. То есть, если пользователь не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел. В других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Вместе с тем администрацией мониторинга не приветствуется создание дублирующих отзывов, так как диалог по Вашему вопросу уже ведется в текущем.
| Артем | 28 декабря 2023 16:11 |
у вас есть всего несколько типов: (Финансовая претензия) (Коментарий) (Положительны отзв)
А чего же нет возможности оставить отрицательный отзыв? Намеренно лишили пользователей обективно оченивать тех, кого вы разместили у себя на мониторинге! вы понимаете что у вас восновном обменники фальшивые, не имеюшие каких либо разрешительных документов..... вы понимаете что будут по этому поводу недовольные пользователи. именно по этаму и нет возможности оставить негативныйотыв! ***
| Артем | 28 декабря 2023 16:16 |
| Кирилл | 46.151.246.* | 27 декабря 2023 16:34 |
Наиболее популярные направления обменного пункта SpectrumChange за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |
