Здравствуйте, Tittan,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Дмитрий,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Алексей,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Лариса,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Gazon,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Фролова Елена Фёдоровна,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Anonim,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, пользователь,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Антон,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Tittan,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Сергей,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Сергей,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Бек,
Мы не получили от Вас оплату в размере 98$. Заблокировали Вас потому что Вы спамите в диалоге одно и тоже сообщения по тридцать раз.

А что мне делать, если игнорите? Я думал операции проходят до 60 минут, а не по 2 часа
Тогда верните перевод отправленный по Binance Pay
На
387353377
Примечание
--
Время создания
2022-08-12 23:50:47
ID ордера
177153328675201025
Способ оплаты
Спотовый кошелек
Валюта
98 USDT

https://bscscan.com/address/0x7497799abc8b321592dfb2dcdb77968c1c17a663#tokentxns
Нету поступлений в размере 98$. Просим Вас не водить в заблуждение наших клиентов.

Я сейчас писал службе поддержки бинанс

Ваша принимающая стороная должна проверить историю операций
02:00
avatar

Вы можете также прислать скриншоты этого чата
02:00
02:00

а как я это им докажу?
02:00

они заблокирвоали меня в чате
02:01

за то что я писал, а они не отвечали
avatar

Думаю, теперь проблема в том, чтобы они доказали Вам, что не получили монеты
02:01
02:01

можно ли сделать какой то запрос на их аккаунт
02:01

почему мне то?
02:01

я же все равно ничего не смогу сделать
02:01

они должны доказать вам
02:02

я уверен что оплата поступил. Я им это уже писал что переводил именно по binance pay
avatar

Потому что с Вашей стороны средства отправлены на соответвующий кошелек
02:02
avatar

И это указано у Вас в истории
02:02
avatar

Об этом подтверждает служба поддержки Binance
02:02
02:03

можете ли это им написать?

Бек, Вшей

98$ к нам не поступали, прилагаю сканер на наш кошелек:
https://bscscan.com/tokentxns?a=0x7497799abc8b321592dfb2dcdb77968c1c17a663

В сети вашей оплаты нет, мы не знаем куда вы выводили средства)

Как я могу быть уверен что вы серьезная организация, если вы даже не можете проверить транзакции в личном кабинете??

Зайдите по этой ссылке и докажите что нет моей транзакции
https://www.binance.com/ru/my/wallet/account/payment/history

И сами вы вши. К оскорблениям я еще не переходил!

Извиняюсь за опечатку, ни в коем случае не хотели Вас оскорбить.
Ссылку которую вы предоставили на binance pay ни о чем не говорит. К нам зачисления не приходили, поймите уже. Обратитесь в поддержку бинанса и уточните этот вопрос. И не надо подделывать переписку, якобы от поддержки бинанса)

Все больше и больше сомневаюсь в профессионализме вашей компании.
Ну хотя бы видео посмотрите что ли. И не надо подделывать отзывы, якобы это реальные люди)
6590 реальных людей без каких любо претензий?? Ваша Анна успевает за всеми

https://drive.google.com/file/d/14jGI2mMInSpUZk7VIuRz64LG8uh_LXOx/view?usp=sharing

Https://drive.google.com/file/d/14jGI2mMInSpUZk7VIuRz64LG8uh_LXOx/view?usp=sharing

Бек, «Видео обрабатывается. Повторите попытку позже.»

Бек, пришлите пожалуйста на почту видео со своего кошелька, где видна сумма, время, адрес отправки и хеш транзакции.
workingquestionsova@gmail.com

Вчера пока ждал, уснул от злости :))
https://drive.google.com/drive/folders/1IW2E2EBdNS7UsWavgEjabXzu-sYiOZ7m?usp=sharing
Видео обрабатывается, но можно скачать

Бек, мы посмотрели ваше видео. На видео вы показали как создаете заявку и переписку. Пришлите пожалуйста на почту видео со своего кошелька, где видна сумма, время, адрес отправки и хеш транзакции.
workingquestionsova@gmail.com

Вы посмотрите видео до конца + 2-ое видео

Бек, мы посмотрели оба видео, в деталях транзакции нигде не указан наш кошелек. Вот ссылка на bscscan, если бы вы отправляли нам на кошелек эта транзакция обязательно отобразилась бы в сети. Можете сами пройти по ссылке и проверить поступлений нет на такую сумму. Ошибки быть не может https://bscscan.com/tokentxns?a=0x7497799abc8b321592dfb2dcdb77968c1c17a663

Если бы вы внимательно посмотрели видео, вы бы поняли, что написала служба поддержки бинанс по этому поводу
"Пожалуйста, предоставьте службе поддержки скриншоты с перепиской со мной, также предоставьте им скриншоты о переводе с Вашей стороны, важно отметить, что переводы внутри Binance не отображаются в блокчейне"

И хватит, пожалуйста, снимать претензию. Как только я получу деньги обратно я сам сниму претензию!

Бек, мы отправили вам с нашего финанс скрин всех транзакций. Нет поступлений посмотрите пожалуйста

Да когда же вы поймете? Вы мне отправляете историю транзакций по этой ссылке:
https://www.binance.com/ru/my/wallet/history/withdraw-crypto

А я отправлял по BINANCE PAY по этой ссылке
https://www.binance.com/ru/my/wallet/account/payment/history

Зайдите с пк и отправьте скрин именно с этой страницы

Бек, Сейчас пришлем

Мы перепроверили еще раз, средства действительно поступили. Просим прощения за потраченное время и нервотрепку.
Мы используем для проверки мобильную и версию и в нем нет прихода. Свяжитесь, пожалуйста с нами в чате. Ваша заявка будет обработана.

С какой стати я должен удалять отрицательный отзыв!?!? я потратил время и деньги из-за вашей тупости и непрофессионализма. Я хотел оплатить комиссию за займ, но он благополучно просрочен из-за вашей вины. Я вам несколько раз повторно писал, что я перевел именно по binance pay т.К это без комиссий и перевод происходит моментально и я не знал, что ваша тупость будет все время спотыкаться об те же грабли.
По хорошему вы мне должны возместить ущерб. Я вам запрещаю снимать претензии! в этом случае вина исключительно ваша

Меня не волнует что вы используете. Вы обменник с большим количеством отзывов и вы должны были предусмотреть все нюансы этой деятельности. Отдельного внимания заслуживает ваша "Анна" с отвратительным обращением и игнор. Жаль я не успел скачать чат

Вы выбрали неверную форму оплаты. У нас нигде не указана отправка или приём Binance pay, мы принимаем только по реквизитам и с возможностью отслеживать транзакции. Это полностью ваша ответственность что вы отправили другой системой оплаты. Ваша заявка обработана средства отправлены. Будьте внимательны следующий раз при оплате

Вы нарушили правила обмена, выбрав другой способ оплаты. Мы разобрались в вашей ситуации и оплатили ваш обмен. Прошу снять претензию.

Я это уточнил в чате вашей Анне. В следующий раз?)) Следующего раза уже не будет

Бек, «399994
Щя Эльзу позову чтобы опять тебе сердцу заморозила
сердце*
Я отправил по Бинанс переводу
Алоо»
Так не уточняют.
Ещё раз проясню для вас ситуацию. Это ваша вина, что вы выбрали неверный способ оплаты. Вам перед отправкой четко было написано как оплатить. Если бы вы оплатили как вас просили ваша заявка обработана была бы вовремя. Если вы не прекратите возобновлять претензию, мы будем вынуждены обратиться на bestchange для урегулирования вопроса.

Вы сейчас на полном серьезе скопировали только мою часть?))
А она тут не причем получается?
Где у вас было написано, что отправлять исключительно по binance pay??
Это я должен обращаться в bestchange за попытку скрыть недовольство клиента

Бек, «Добрый вечер
Я отправил по Бинанс переводу
Алоо
вапав
а
п
а
а
а
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
алооооооооооо
Алоооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо
Ало
Алооо
Алооо
Алооо
Алооо
Алооо
Алооо
Алооо
Алооо
Алооо
Алооо
Алооо
Алооо
Алооо
Алооо
Алооо
Алооо

Анна
Алло
Ща в чс отправим за спам

Бек
Почему так долго??

Анна
Номер заявки пришлите

Бек
399994
Щя Эльзу позову чтобы опять тебе сердцу заморозила
сердце*
Я отправил по Binance Pay а заявку отклонили

Долго еще?
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо
Алоо

Анна
Оплаты нет
на 98$
Улетаете в ЧС за спам, всего доброго!

Бек
Вы именно на этой странице смотрите?
www.binance.com/ru/my/wallet/a...ZjM1ZqWTJWemMyWjFiRjlsYldGcGJB

Анна
Мы смотрим приход

Бек
Какой спам???

Анна
Прихода нет»
Весь диалог

А где дата и время по-сколько я ждал

Бек, это не имеет значения. Если вы выбрали неверную форму оплаты, где даже нельзя отследить транзакцию в bscscan. Мы вошли в ваше положения и обработали вашу заявку по курсу на момент создания.

Раз уж скрываете значит имеет. Я вам уточнял что отправлял именно по Binance pay
еще раз пищу "Где у вас было написано, что отправлять исключительно по binance pay??"

Бек, прочитайте правила там все указано. Мы не работаем с Binance pay, вам было выданы реквизиты и сумма. Вам нужно было сделать перевод со своего кошелька. Если вы хотели перевести другим способом вам нужно было уточнить у оператора перед отправкой, а не после.

Но оплата же поступила именно в ваш кошелек. Я писал вернуть, не нужен был перевод уже

Уже поздно, средства отправлены на ваши реквизиты.

Здравствуйте, Андрей,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Martin,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Иван,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Александр,
Здравствуйте, номер вашей заявки?

Который указан в отзыве

399419 заявка

Александр, Если у вас кошелек актуальный, то мы сейчас доотправим

Актуален, доотправляйте

Александр, хорошо

Уважаемый клиент, https://www.blockchain.com/btc/address/334Zoi5NCaFwHThpDn8vSv9QKh69voxr5J вот ссылка на вашу транзакцию, мы вам доотрпавили, извините за задержку и неудобства.

Здравствуйте, Линар,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Александр,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Сергей,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Олег,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Александра,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Tittan,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Арсен,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Антон,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Anonim,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Dron,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA

Здравствуйте, Александр,
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С уважением, команда SOVA