Выгодный, но *** сервис. Ждал целый час, чтобы в итоге сделка не прошла.

Пытался поменять биткоины на наличные рубли. Согласовали сделку, приехал в офис — и там отказали в обмене. "У вас подозрительный паспорт". Приезжал из другого города, потратил время и деньги. Могли бы заранее провести верификацию, раз она может не пройти.

Возникли некоторые моменты с моей стороны, обменник мог бы упереться и затянуть решение вопроса, как это бывает, но проявил себя с лучшей стороны, особая благодарность менеджеру Софии, все детали растолковала, свои обязательства в срок закрыли. Спасибо.

Было отказано в покупке USDT за наличные рубли по причине отсутствия транзакций в кошельке. Только в офисе узнал о том, что оказывается есть такое требование, как итог — зря потратил время.
Как оказалось, все мои многочисленные P2P переводы были внутри bybit и они не отображаются как транзакции. Ситуация выглядит безвыходной: можно, конечно, попробовать сделать пару входящих/исходящих транзакций с каким-нибудь внешним кошельком, но нет никаких гарантий, что их служба безопасности ещё к чему-нибудь не придерется.

Курс хороший, первоначальная консультация тоже.
Но в целом опыт от обмена остался негативный.

Нужно было сделать доставку, которая задержалась на несколько часов от изначально назначенного времени.
Спустя пару часов ожидания оказалось что доставка по моему адресу не возможна. Оператор стал отвечать по 20 мин на базовые вопросы.
Пришлось воспользоваться услугой другого курьера, в связи с чем понёс финансовые и репутационные потери.

Безумно благодарен данному обменнику за то, что пошли навстречу в непредвиденной ситуации. Обмен в итоге успешно состоялся, поддержка всегда была на связи и любезно отвечала на все возникающие вопросы. Курс обмена так же сильно порадовал. В общем, безусловно рекомендую!

Требуют фото паспорта. Хотя верификацию может сделать просто проверив его без того чтобы фото у себя оставлять. Не стал делать обмен. Попахивает ***

Отказали в обмене без объяснения причин.

В процессе писанины выяснилось, что старцев не обслуживают (мне 57). Также, оператор сообщил, что надо доказывать происхождение рублей, которые я планировал поменять на крипту. Но как именно доказывать (словами, документами) — узнать не удалось. Рекомендую на сайте написать, что только для... граждан до 50 лет. Берегите время операторов и клиентов.

Менял usdt на наличные в СПб, все прошло быстро и гладко.
Оператор ответил на все интересующие меня вопросы и обмен был сделан по моим хотелкам, курс кстати тоже был вполне неплох. В общем советую данную организацию и сам приду сюда еще.
Всего наилучшего NewLine!

Отличные ребята с лучшим курсом. Делаю у них обмены на крупные для меня суммы — всегда получается самый выгодный курс. Ребята невероятно отзывчивые и дорожат своей репутацией. Им можно смело доверять обмены!

Отличный обменник. Не в первый раз пользуюсь. Договорились о времени выдачи, приехал забрал деньги.

Спасибо. Все четко, спокойно, профессионально.

Огромное спасибо обменнику, отличная поддержка, помогают в любой ситуации, курс прекрасный. всем рекомендую!

Порратила время просто так.хотела купить юсдт за наличку для покупи биткоина маленькому ребенку, ехала час.взяли паспортные данные, фото паспорта, промурыжили, в итоге отказали в покупке по причине безопасности (?)сказали, что я плохо в этом плохо разбираюсь( это вас не касается),спросили откуда средства (это вас тоже не касется).в рьщем, если хотите бглупо потратить своё время и нервы — вам сюда)

Отвратительно долгий обмен в наличные, невыносимо находиться в помещение, помещение грязное, охрана честно говоря ведет себя неподабающее, подсаживается на диван к клиентам ( для меня это очень странно)
Вся процедура обмена будет идти очень долго
Если вам надо снять точную сумму, забудьте, они фиксируют курс в момент получения, но только в свою сторону
Я пришел к ним второй раз, потому что уже не было выбора
Но как и в первый раз они обсчитываю на 500-700, понятное дело что это копейки, но все же сервис отвратительный и не приятно приходить сюда

Это самый отвратительный сервис в Санкт-Петербурге

Никому не рекомендую.

Курс приятных, но охранник тут это ужас, смотрит как на фуфло, понибрадствует, сервис ужасен, ожидание получения налички дольше всех мест где я был.

Обычно тут лучший курс, но офис в Питере просто трэш, опаздывают часто сидишь и ждешь пока придут, сами конечно же ничего не понимают в обмене, сидят и ждут указаний в телеге. Много менял у них, потом просто устал терпеть. После недавнего сорванного обмена из-за их глупостей, ушел на другой обменник и супер доволен все быстро и просто. СБ тут ***, если не хотите слышать глупостей в свой адрес ищите другой обмен в приличном месте. Только девочки справляются со своей работой. Не рекомендую тратить время тут.

Очень странный офис в питере, приехал отдал деньги все подтвердили, через время сказали что не могут перевести деньги. Водят из комнаты в комнату, может деньги подменили, возможности проверить нет. Итог просто так потрачено 2 часа впустую лучше выбрать другой.

Дискриминация граждан СНГ — в частности Узбекистана. Не меняют USDT на наличные гражданам Узбекистана!

Ответ от чата GPT:

Дискриминация – это неравное, несправедливое или предвзятое отношение к людям на основе их гражданства или других признаков. Это может проявляться в различных сферах жизни, включая доступ к услугам и финансовым операциям.

Если в обменнике криптовалют в Москве отказывают в обмене криптовалют на наличные гражданину Узбекистана только на основании его гражданства, это может рассматриваться как дискриминация. При этом важно учесть, что законные требования, такие как соблюдение норм по борьбе с отмыванием денег или проверка личности, могут быть обоснованием отказа. Однако, если отказ основан исключительно на гражданстве, это считается дискриминацией.

Договорились об обмене, запросили данные для пропуска. Указал данные сотрудника компании который приехал забирать средства. Ранее в чате сказали что паспорт нужен для прохода в БЦ, что меня заставят подписывать какие то бумаги разговора не было. В итоге сунули бумажку с кучей информации которую надо подписывать. Не рекомендую данный обменник к работе.

Обманные цены выставленные на вебсайте, не соответствуют ценам во время сделки. Заманивают вас привлекательной ценой, а после того как вы отдадите им наличные, подсовывают вам совсем другую цену (менее привлекательную). В моём случае в районе полудня (Моск. время) 30 мая 2025 г. перед тем как я отдал им 300 тыс. руб. наличными они мне предложили цену 0.036 BTC (в этот момент курс который они выставили на bestchange.ru был около 0.03565), а после того как я им отдал 300 тыс. руб. наличными, они мне предложили курс 0.035 BTC (в этот момент курс который они выставили на bestchange.ru тоже был около 0.03565). В заявке которую они меня заставили сделать в 11 утра в этот день перед моим приходом в офис, указан курс обмена 0.03579471 BTC за 300 тыс. рублей. Курс обмена никак не фиксируется даже на секунду во время сделки. Процедура обмена наличных на криптовалюту содержит множество признаков *** : нет никакого счёта-фактуры или договора о купле-продаже, вместо этого клиент соглашается на смехотворную форму в чате Телеграма. В этой форме нет никаких печатей, подписей, названия организации, имени бухгалтера или руководителя, и даже не указано количество покупаемой криптовалюты! Указана сумма в рублях которую вы отдаёте, адрес вашего кошелька и различные утверждения о том что кошелёк принадлежит вам, вас не кто не подталкивает к этому обмену и т.д. Такие операции только для *** , не рекомендую! В качестве доказательства могу предоставить мой чат с ними в Телеграме, форму согласия и заявку на обмен. Кстати название фирмы указанное на двери офиса не совпадает с Newline, жалею что не запомнил.

Будьте внимательны торгуют грязной криптой, отказали как только дал им кастодиальный кошелек с alm проверкой.

Заявка № *** и *** не могут уже 2 дня выдать деньги. В последнее время постоянные проблемы с их стороны. Непонятно, почему они на первых строчках в мониторинге.

Спасибо за обмен! Все прошло быстро! Выбрал обменник по отзывам и не ошибся. Буду пользоваться еще!

Все супер, быстрый обмен, никаких проблем, поддержка на связи.

Платформа на высоте, пользуюсь регулярно.

Что уж сказать, это лучший обменник с которым я работал за последний год. Мой заказ выполнили за 4 минуты! Дружелюбный оператор, красивый дизайн и конечно вкусный курс обмена. Советую!

Спасибо. Обмен успешен. Поддержка радует ответами онлайн и помощью в любое время.

Для регулярных обменов самое то. Спасибо за обмен.