Обменный пункт Муха
Перейти на сайт Муха
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 8355 | ||
| Возраст: | 5 лет и 2 месяца | Финансовых претензий: | 0264 | ||
| На BestChange: | 4 года и 4 месяца | Курсов обмена: | 79 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $393 835 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Муха был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Муха скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Муха, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Кирилл | 77.93.112.* | 10 мая 2024 11:21 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:54 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Александр | 77.40.16.* | 10 мая 2024 09:36 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:54 |
Спасибо за отзыв и рекомендации!
Мы стараемся работать для Вас!
| Влад | 80.251.227.* | 10 мая 2024 07:57 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:55 |
Спасибо за отзыв!
Рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!
| Юрий | 178.120.52.* | 9 мая 2024 15:37 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:56 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Максим | 109.238.80.* | 9 мая 2024 14:20 |
Заявка ID ***
Отдаете:
5000 Тинькофф RUB
Со счета:
***
Получаете:
48.13 Tether TRC20 USDT
На счет:
***
Время изменения статуса: 09.05.2024, 17:14
Статус заявки: Заявка выполнена.
| Максим | 9 мая 2024 14:36 |
Автоматический сервис. Рекомендую
Заявка ID ***
Отдаете:
5000 Тинькофф RUB
Со счета:
***
Получаете:
48.11 Tether TRC20 USDT
На счет:
***
Время изменения статуса: 09.05.2024, 17:26
Статус заявки: Заявка выполнена.
| Алексей | 18.153.90.* | 9 мая 2024 13:17 |
| Алекс | 37.79.132.* | 9 мая 2024 11:08 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:56 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Жора | 45.85.105.* | 9 мая 2024 10:39 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:56 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Пользователь | 194.226.121.* | 9 мая 2024 09:48 |
| Администратор Муха | 9 мая 2024 09:54 |
Обменник работает.
Возможны перебои с получением реквизитов только при оплате заявок на карты РФ.
Но заявки создаются и выполняются.
И на сервисе много других направлений
Спасибо за обращение
| Vova | 37.22.67.* | 9 мая 2024 09:27 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:56 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Женя | 109.110.66.* | 8 мая 2024 21:35 |
| Женя | 8 мая 2024 21:48 |
| Женя | 9 мая 2024 03:57 |
| Администратор Муха | 9 мая 2024 06:52 |
Получен отказ по карте получателя
Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку сервиса для решения Вашего вопроса
| Администратор Муха | 9 мая 2024 08:00 |
Повторили запрос.
Заявка выполнена.
Благодарим за понимание и ожидание?
| Администратор BestChange | 9 мая 2024 08:06 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Людмила | 178.64.249.* | 8 мая 2024 19:44 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:56 |
Спасибо за отзыв и рекомендации!
Мы стараемся работать для Вас!
| Сергей | 95.31.29.* | 8 мая 2024 15:28 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:56 |
Спасибо за отзыв и рекомендации!
Мы стараемся работать для Вас!
| Александр | 46.241.80.* | 8 мая 2024 14:46 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:56 |
Спасибо за отзыв и рекомендации!
Мы стараемся работать для Вас!
| Роза | 5.101.22.* | 8 мая 2024 06:25 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:57 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Irina | 109.124.192.* | 8 мая 2024 05:08 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:57 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Роман | 217.17.121.* | 8 мая 2024 01:36 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:57 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Андрей | 188.17.217.* | 7 мая 2024 18:59 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:57 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Вячеслав | 37.29.40.* | 7 мая 2024 13:43 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:57 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Nina Vorobeva | 5.142.42.* | 7 мая 2024 13:41 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:57 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Мария | 92.124.160.* | 7 мая 2024 08:52 |
Я потеряла целый день и какого было мое удивление, когда утром в чате поддержки мне ответили, что система не провела обмена по причине того, что якобы я создала заявку с одним адресом, в перевела средства с другого ***! Я требую администрацию Bestchange разобраться в этой ситуации, так как это все является махинацией обменного пункта Муха, с целью присвоения средств. Я могу сделать скриншот из своего кошелька, там указан единственный адрес, который я скопировала и использовала для создания заявки у них в обменнике. Вчера я смотрела хеш, был указан мой адрес, сегодня они подменили его на другой и эти *** заявляют, что я залила “грязные» средства! Немедленно требую разобраться в этой ситуации!
| Администратор Муха | 7 мая 2024 08:56 |
Время работы операторов указано на сайте.
Мы проводим AML-проверку всех BTC транзакций.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action и маркирована другими метками высокого риска.
Амл проверка Вам предоставлена.
Просьба пройти необходимую верификацию на указанную Вам почту, для осуществления проверки и возврата средств.
| Мария | 7 мая 2024 08:59 |
| Мария | 7 мая 2024 09:00 |
| Мария | 7 мая 2024 09:06 |
| Администратор Муха | 7 мая 2024 09:17 |
Все данные по Вашей заявке, данные с обозревателя по предоставленному Вам TxID + проверка AML предоставлены в администрацию Bestchange.
Вы нарушили правила сервиса и политик AML, с которыми согласились перед созданием заявки.
Просьба пройти требуемую верификацию.
| Мария | 7 мая 2024 09:25 |
Я говорю еще раз, что у меня есть скриншот с вашей страницы с удаленной заявкой, в так же скриншот из своего кошелька и на этих скринах видно название одного и того же кошелька, при котором создавалась заявка и с которого отправлялись средства! Я так же могу снять видео из кошелька, где показан заявленный мной в заявке адрес, а так же показать историю отправления и время этой транзакции. А тот адрес кошелька что вы подменили не мой, он ваш. Вы думаете вы умнее остальных что ли? ***.
| Администратор Муха | 7 мая 2024 09:29 |
Вы предоставили TxID, по этому TxID в блокчейне адрес отправителя не тот, который указан в заявке и имеет AML риски.
Пожалуйста, не пишите глупости о подмене адресов в блокчейне.
Ожидаем данных верификации
| Мария | 7 мая 2024 09:37 |
Администрации Bestchange я готова скинуть скриншоты и видео, если требуется.
У вас на страницы виден адрес при котором заявка была удалена, в моем кошельке так же этот адрес, а так же история отправления транзакции в сеть с этого адреса. Я понятия не имею откуда взялся этот адрес, но я предполагаю, что так вы подставляете людей! Я повторюсь еще раз, что вам не стоит избегать того факта со скриншотами. Я из подделать не могла во отличии от вас ***. Так же повторюсь, что видео из кошелька я могу снять и показать, заявленный адрес в заявке, а так же время и подтверждение отправления транзакции в сеть из моего кошелька.
| Администратор BestChange | 7 мая 2024 09:41 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Муха | 7 мая 2024 09:41 |
Адрес указанный в предоставленном Вами TxID не прошел проверку AML.
Вы согласились с правилами сервиса и требованиями AML политики.
Пройдите необходимую верификацию для проверки и возврата средств.
Чем быстрее Вы это сделаете, тем быстрее будет решение Вашего вопроса.
| Администратор Муха | 7 мая 2024 09:42 |
| Мария | 7 мая 2024 09:46 |
Я еще раз говорю, что у меня есть скриншот с созданием заявки и скриншот из кошелька, так же я могу снять видео и показать, заявленный адрес при создании заявки а так же время отправления транзакции в сеть! Как вы можете игнорировать эти факты? Вы обнаглели что ли? Мне неизвестно откуда взялся другой адрес в хеше, но я могу показать транзакцию отправленную в сеть с того адреса, с которого была создана заявка у лже обменника Муха!
| Мария | 7 мая 2024 09:47 |
| Администратор BestChange | 7 мая 2024 10:07 |
Нам потребуется еще некоторое время для более детального рассмотрения всех обстоятельств по Вашей транзакции, так как появились новые обстоятельства, которые требуют углубленного анализа. Пожалуйста ожидайте от нас ответ. Мы разбираемся откуда в Вашей транзакции появились метки высокого риска.
| Мария | 7 мая 2024 10:21 |
А я вам готова показать скриншоты и видео из кошелька с тем адресом, который использовался при создании заявки и отправления. В кошельке у меня есть вся история, время и подтверждение сетью. Я сижу в полном шоке, мне знающие люди говорят, что либо обменник подменил адрес, либо биржа…Я в этих вопросах глубоко не разбираюсь, но вывожу почти каждый день и очень давно был казус с высоким риском, где был выявлен факт что уже с биржи пришли с высокими метками. У меня все транзакции с банковских карт, там никаких меток быть не должно.
| Администратор Муха | 7 мая 2024 10:33 |
Пожалуйста, ожидайте дополнительных проверок.
| Администратор Муха | 7 мая 2024 13:15 |
Заявка выполнена
| Администратор BestChange | 7 мая 2024 13:15 |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Максим | 176.59.102.* | 7 мая 2024 07:23 |
| Администратор Муха | 7 мая 2024 07:31 |
Оператор ответил Вам в чате, что отправлен запрос по Вашей заявке в платежную систему, для проверки и подтверждения.
К сожалению, данным комментарием процесс ускорить невозможно.
Пожалуйста, ожидайте ответа оператора
| Максим | 7 мая 2024 10:09 |
| Максим | 7 мая 2024 10:09 |
| Максим | 7 мая 2024 10:13 |
| Администратор Муха | 7 мая 2024 10:34 |
Запрос в платежную систему нами отправлен.
пожалуйста, ожидайте ответ
| Тамара | 45.84.0.* | 7 мая 2024 09:36 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:57 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Ренат | 128.204.79.* | 7 мая 2024 08:31 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:58 |
Спасибо за отзыв и рекомендации!
Мы стараемся работать для Вас!
| Ольга | 213.87.132.* | 7 мая 2024 08:13 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:59 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Алексей | 78.37.161.* | 7 мая 2024 05:57 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:59 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Антон | 109.252.208.* | 7 мая 2024 05:29 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:59 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Глеб | 89.23.145.* | 6 мая 2024 21:59 |
| Администратор Муха | 7 мая 2024 04:16 |
По заявке не поступила оплата в установленное регламентом время.
Обратитесь в техподдержку и предоставьте, пожалуйста, квитанцию об оплате.
Вам обязательно помогут
| Елена | 95.54.159.* | 6 мая 2024 16:28 |
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:59 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
| Евгений | 85.174.204.* | 6 мая 2024 16:19 |
спасибо.
| Администратор Муха | 28 мая 2024 12:59 |
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
Наиболее популярные направления обменного пункта Муха за последние 30 дней:

