Здравствуйте, Сергей,
Спасибо за отзыв!
Рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!

Здравствуйте, Николай,

В направлении обмена на bestchange есть метка, что "данный обменный пункт выводит средства через сторонние платежные системы". В шапке сайта предупреждение о задержках выплат на банковские карты, в связи с загруженностью платежных систем/сетей.

Кроме этого, оператор объяснил Вам в чате.

Перед созданием заявки есть предупреждение:

"Вывод на рублевые банковские карты возможен только для карт, которые эмитированы в РФ.
На карты Qiwi Банк, Яндекс (Юмани), Маэстро карты, карты категории WORLD/NEW WORLD, PREPAID, а также карты с бином 510047* вывод не осуществляется"
Вы указали карту Тинькофф категории NEW WORLD.

У каждого обменника есть свои правила, которые указаны перед созданием заявки
На сайте в разделе FAQ, есть раздел, как определить принадлежность карты по bin коду, если Вы не знаете категорию карты.

На сайте автообмен, прервать статус автовыплаты невозможно.
Пожалуйста, ожидайте финальный статус заявки
В случае отказа, будет выполнен возврат, согласно правилам, указанным на сайте.

Пожалуйста, ожидайте

Ваш ответ по шаблону понятен. Но для остальных хотел бы отметить: у меня обычная карта Тинькофф банка, которую я получал в России много лет назад и за всё время на неё приходили все операции, в том числе множество операций в других обменниках. И я ни разу не слышал о том, что её статус называется New World и тем более о том, что это сулит мне проблемы в каких-то обменниках. Вы говорите, что у вас в правилах сказано, что не осуществляется на категории New World, но сами почему-то при вводе карты не смогли это проверить, а сказали об этом уже спустя много часов после начала выяснения задержки.
Что означает ваш отзыв теперь — то, что до 3х рабочих дней вы сможете крутить деньги, а потом скажете, что операция не удалась и вы должны осуществить возврат по вашим правилам, т.е. я вам ещё должен буду после всего времени ожидания заплатить комиссию за обратный перевод!
Звучит как неплохая бизнес-идея.

Николай,

На сайте автообмен 24/7,
то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме.
Все реквизиты и данные заявки вводит пользователь и несет полную ответственность за вводимые данные.

Повторимся, но у каждого обменного сервиса есть отличия, и они указаны ПЕРЕД созданием заявки.
Проверка карты доступна каждому и информация об этом есть на сайте. Карта, которую Вы указали: https://prnt.sc/InwyI9ejKoUB.
На сейчас статус заявки
"Ожидание подтверждения от модуля автовыплат"
означает что деньги отправлены.

Чтобы не попадать в подобные "бизнес-идеи" достаточно читать информационные уведомления на сайте ПЕРЕД созданием заявки.

Пожалуйста, ожидайте финальный статус.

Ещё раз (не для вас, с вами всё понятно).
У меня обычная карта Тинькофф и я перешёл на ваш обменник с bestchange по курсу TRX-Тинькофф. Логично, что в таком случае я могу получить деньги на свою карту. Дальше Обменник под названием Муха перечисляет в правилах банки, которые нельзя и какие-то неизвестные категории карт. После этого отвечают в поддержке своим клиентам как дуракам несколько часов, что перегружены сети и поэтому переводы идут дольше обычного, а потом через несколько часов говорят, что карта не такая и надо читать внимательнее.
Потенциальные клиенты, есть полно обменников, которые не относятся к своим клиентам таким образом.
Рекомендую всем сделать выводы и обходить данный сервис стороной.

А я пока буду ждать своих средств.
На данный момент прошло более 5.5 часов с момента отправки мной средств. Статус заявки — Ожидание подтверждения от модуля автовыплат.

Николай,
1. ПЕРЕД созданием заявки https://prnt.sc/BEJHL0JialfZ
2. В шапке сайте тоже ПЕРЕД созданием заявки https://prnt.sc/Hi_ivj71wHo5
3. ПЕРЕД оплатой заявки https://prnt.sc/3gTIFgr9Qiem
4. ПЕРЕД оплатой заявки https://prnt.sc/fL9_bUv6J1BE (Вашу почту мы спрятали).

Со всеми 4 пунктами Вы ознакомились до оплаты заявки и согласились с ними.

Пожалуйста, ожидайте финальный статус

Николай,
Ваша заявка была выполнена.
Просьба внимательно читать информационные сообщения на сайте и соблюдать правила и предупреждения.

Всего доброго.

Спасибо, Муха, за вежливый подробный ответ и за то, что так ловко замазали мою почту!
Ожидаем финальный статус!

Жду своих средств уже очень долго, Муха.

На данный момент прошло более 5.5 часов с момента отправки мной средств. Статус заявки — Ожидание подтверждения от модуля автовыплат.

(Вывод — С особо назойливыми мухами лучше не иметь дел без мухобойки)

Николай,
Повторяем:
Ваша заявка была выполнена.
Просьба внимательно читать информационные сообщения на сайте и соблюдать правила и предупреждения.

Всего доброго.

Деньги теперь действительно пришли на карту. И даже Категория карты NEW WORLD не смогла этому помешать. Чудеса да и только.

Муха, спасибо! Также на всякий случай тоже повторю сделанный вывод — с особо назойливыми мухами лучше не иметь дел без мухобойки.

Всего доброго!

Николай,
...."Теперь говорят, что у меня карта Тинькофф не той категории, что им нужна и «что процент успеха крайне мал»......

Заявка выполнена.

Отправил деньги еще 5-го января 2024 года... Сегодня уже 9 января... Деньги до сих пор не поступили...

Здравствуйте, Vladislav,
Спасибо за отзыв и рекомендации!
Мы стараемся работать для Вас!

Здравствуйте, Александр,
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!

Здравствуйте, Елизавета,
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!

Здравствуйте, Глеб,
Спасибо за отзыв!
Мы ценим время наших клиентов!

Здравствуйте, Нина,
Спасибо за отзыв и рекомендации!
Мы стараемся работать для Вас!

Здравствуйте, Iskander,
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!

Здравствуйте, Андрей,
Спасибо за отзыв!
Рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!

Здравствуйте, Evgenir,
Спасибо за отзыв и рекомендации!
Мы стараемся работать для Вас!

Здравствуйте, Анатолий,
Спасибо за отзыв!
Мы стараемся работать для Вас!

Здравствуйте, Marina,
Спасибо за отзыв!
Рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!

Здравствуйте, Екатерина,
Спасибо за отзыв!
Мы стараемся работать для Вас!

Здравствуйте, Masha,
Спасибо за отзыв и рекомендации!
Мы стараемся работать для Вас!

Здравствуйте, Георгий,
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!

Здравствуйте, Василий Григорьевич,
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!

Здравствуйте, Feodor Fedorov,
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!

Здравствуйте, Константин,
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!

Здравствуйте, Александр,
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!

Здравствуйте, Людмила Ковалева,
Спасибо за отзыв!
Мы стараемся работать для Вас!

Здравствуйте, Alex,
Спасибо за отзыв!
Мы стараемся работать для Вас!

Здравствуйте, Nord,
Спасибо за отзыв и рекомендации!
Мы стараемся работать для Вас!

Здравствуйте, Константин,
На сайте автообмен 24/7,
то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме

В шапке сайта указано;
"В связи с загруженностью сетей, наблюдаются задержки выплат на банковские карты
от нескольких часов и более.
Пожалуйста, учитывайте данный фактор при составлении заявки и ожидайте финальный статус.
Благодарим за понимание"

Максимально банки могут задерживать выплаты до 3х суток.

Пожалуйста, ожидайте финальный статус заявки

То что являлся их постоянным клиентом, можно проверить по транзакциями, странные люди, раз раскидываются постоянными клиентами. А суммы обмена не всегда по 13 usdt:)

Здравствуйте, Александр,
На сайте автообмен 24/7,
то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме

Перед создание и оплатой заявки дважды указано правило строго соблюдать сумму оплаты по заявке.
Вы согласились с правилами.

Оплатили меньше, чем указали в заявке.
Создали следующую заявку с суммой на которую ошиблись и предъявили данную заявку с претензией, что она не выполнена.
У каждой заявки свой адрес для оплаты, о чем сказано в инструкции перед оплатой, поэтому

По правилам bestchange претензия подается, если не выполнены условия договора обмена.

Вам был выполнен возврат, согласно правилам с которыми Вы согласились.

Единственный странный обменник на бестчендж который легко раскидывается постоянными клиентами. Возврат за минус 3 usdt получил.

Александр,
Вы совершили 13 обменов.
И знали о правилах сайта в случае неверной оплаты.
Поэтому создали вторую заявку с меньшей суммой, неверной и уже ранее оплаченной на адрес из другой заявки.
И предъявили оператору номер новой заявки, с претензией, что она не выполнена.
Оператор разобрался и вернул Вам средства, согласно правилам

Всего Вам доброго.

Всё верно, только там я и мои люди совершили более 50 обменов, не нужно смотреть на переходы с мониторинга. Претензий нет, постоянные клиенты они везде.

Александр,
Еще раз
На сайте автообмен 24/7,
то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме, то есть без операторов.

Перед созданием заявки и перед оплатой есть 2 предупреждения:
"Сумма перевода должна СТРОГО СООТВЕТСТВОВАТЬ СУММЕ УКАЗАННОЙ В ЗАЯВКЕ и в ВАЛЮТЕ, указанной в направлении обмена.
Оплата по заявке должна поступить в течении 30 минут после создания. По истечению 30 минут неоплаченная заявка автоматически удаляется.
На сайте НЕ осуществляется пересчет заявок с неверно оплаченной суммой. Пожалуйста, будьте внимательны, и УЧИТЫВАЙТЕ ВНУТРЕННИЕ КОМИССИИ вашего кошелька/биржи/сети при отправке.
При оплате заявки в других валютах, неверно или поздно переведенной сумме, выполнение заявки не гарантируется."
В случае неверной/поздней оплаты комиссия за возврат 3 usdt"
Вы это знали, поэтому создали дублирующую, но неверную заявку.

Достаточно читать и следовать прочитанному, чтобы не попадать в подобные ситуации

Здравствуйте, Денис,
Спасибо за отзыв!
Мы стараемся работать для Вас!

Здравствуйте, Никита,
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!

Здравствуйте, Борис,
Спасибо за отзыв!
Рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!

Здравствуйте, Гульнур Гнусина,
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!

Здравствуйте, Александр,
Спасибо за отзыв!
Мы стараемся работать для Вас!