|
Обменный пункт Империал
Перейти на сайт Империал
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | неактивен | Отзывов: | 343 | ||
| Возраст: | 3 года и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 0188 | ||
| На BestChange: | 1 год и 9 месяцев | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Империал был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Империал скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Империал, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Дамир |  |
51.241.115.* | 14 октября 2026 16:33 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
На проверке у администрации мониторинга
Обменный пункт предоставляет фейк чек, направил ему выписку обо всех операциях за сегодня, говорит я направил ему не выписку)))
*** контора, готов бесту предоставить все сопутсвующие доказательства, так же просит у меня выписку за неделю щас; за день нашей работы ему не устроило
Прошу быть бдительными и не заходить сюда.
*** контора, готов бесту предоставить все сопутсвующие доказательства, так же просит у меня выписку за неделю щас; за день нашей работы ему не устроило
Прошу быть бдительными и не заходить сюда.
| Дамир | 14 октября 2026 16:36 |
Человек мне теперь задает вопрос, почему я ему отправил выписку с почты тиньков, когда они переименовались в т-банк, помогите, я не могу уже.
| Администратор BestChange | 14 октября 2026 16:42 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Империал | 14 октября 2026 16:52 |
Здравствуйте
данный клиент пытался обмануть наш обменник, скрывая платеж который поступил ему на реквизиты
Мы предоставили официальный чек из банка, клиент же при запросе отправить выписку по движениям денежных средств направил нам выписку не с официальной почты банка
данный клиент пытался обмануть наш обменник, скрывая платеж который поступил ему на реквизиты
Мы предоставили официальный чек из банка, клиент же при запросе отправить выписку по движениям денежных средств направил нам выписку не с официальной почты банка
Претензия снята
| Дамир | 14 октября 2026 16:54 |
С официальной почты все предоставлено, вводит в заблуждение даже площадку, прошу вашу почту бест, предоставлю так же выписку.
Претензия возобновлена
| Дамир | 14 октября 2026 17:27 |
Продолжает объявлять в мошенничестве и т.д, все скрины и видео готов предоставить, так же могу предоставить доступ в лк.
| Администратор BestChange | 15 октября 2026 15:12 |
Добрый день, Дамир.
К сожалению, не получили подтверждающие материалы по ситуации. Просим направить по почте в ответ на наш запрос.
В противном случае данный отзыв может быть расценен как дискредитирующий.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, не получили подтверждающие материалы по ситуации. Просим направить по почте в ответ на наш запрос.
В противном случае данный отзыв может быть расценен как дискредитирующий.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Егор |  |
51.158.254.* | 12 октября 2026 05:14 |
Инцидент был урегулирован
Прошло уже более 3-х часов. Обмен все еще не завершен. Средства на карту не получены. Прошу ускорить процесс.
| Администратор BestChange | 12 октября 2026 05:32 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Егор | 12 октября 2026 07:20 |
Деньги получены. В поддержке сообщили что обмен производится в рабочее время. Просто на сайте не указанно оно. Так что по регламенту все сделано вовремя.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Аскат |  |
5.157.10.* | 10 октября 2026 21:35 |
Не рекомендую к обмену. Постоянно проблемы какие-то. Еще и хамят. Даже расписывать все не охота, просто обходите стороной.
| Администратор Империал | 10 октября 2026 21:38 |
Здравствуйте, Аскат, в каком месте вам нахамила поддержка?
Если вы, не нажали кнопку "Я оплатил" и из за этого у вас возникли какие то проблемы, вы всегда можете написать в тех поддержку
Тогда почему вы через нас делаете заявки на выплату? Уже 5 раз, выбираете нас
Если вы, не нажали кнопку "Я оплатил" и из за этого у вас возникли какие то проблемы, вы всегда можете написать в тех поддержку
Тогда почему вы через нас делаете заявки на выплату? Уже 5 раз, выбираете нас
| Аскат | 10 октября 2026 21:42 |
Этот последний раз был.
Кнопки я оплатил не было, потом же статус ожидание подтверждения был. Кнопки также не было, я и подумал, что все ок. А на деле не ок, и вообще заявка отменилось позже. Если ваш сервис не работает как надо, чьи проблемы? Мне кажется, ваши. И не надо писать: вы видите, что я пишу? Еще и до утра просите ждать, если ваш косяк, решайте оперативно, а не на других свои косяки скидывайте.
Кнопки я оплатил не было, потом же статус ожидание подтверждения был. Кнопки также не было, я и подумал, что все ок. А на деле не ок, и вообще заявка отменилось позже. Если ваш сервис не работает как надо, чьи проблемы? Мне кажется, ваши. И не надо писать: вы видите, что я пишу? Еще и до утра просите ждать, если ваш косяк, решайте оперативно, а не на других свои косяки скидывайте.
| Администратор Империал | 10 октября 2026 21:46 |
Аскат, если у вас возникли проблемы вы можете всегда обратится в поддержку которая решит вашу проблему.
Вашу проблему решили, сделали возврат.
Ваше обращение было в 00:18, прощу обратить внимание на то что сервис в это время уже не работал, возврат вам ушел в 00:39.
В прошлый раз вас не устроил курс, потому что вы не прочитали регламент сервиса по выплатам.
Сервис работает корректно и кнопка "Я оплатил" имеется на всех направлениях, вы ее не нажали из за этого заявка не ушла на выплату.
Вашу проблему решили, сделали возврат.
Ваше обращение было в 00:18, прощу обратить внимание на то что сервис в это время уже не работал, возврат вам ушел в 00:39.
В прошлый раз вас не устроил курс, потому что вы не прочитали регламент сервиса по выплатам.
Сервис работает корректно и кнопка "Я оплатил" имеется на всех направлениях, вы ее не нажали из за этого заявка не ушла на выплату.
| Аскат | 10 октября 2026 21:49 |
Проблему решили возвратом? А то, что несколько часов я потратил на обмен, но обмен так и не произошел, это не проблема? Прошлый раз проблема еще была в том, чтоб 1 платежом вы отправили средства, галку ставил, а по факту 2 платежа было. Если вы называете это решением проблемы, то сервис у вас такой себе. Иногда простых извинений достаточно, а не пытаться доказать свою правоту.
| Администратор Империал | 10 октября 2026 21:52 |
Аскат, Вам предложили сделать выплату утром. Вы отказались и согласились на возврат, это решение данной проблемы по заявке.
Вам писали на почту по поводу прошлой заявки, что произошел сбой. И для урегулирования данной ситуации вам сказали написать заранее, что бы сделать вам выплату в 1 платеж без доп комиссии, вы проигнорировали данное сообщение
Вам писали на почту по поводу прошлой заявки, что произошел сбой. И для урегулирования данной ситуации вам сказали написать заранее, что бы сделать вам выплату в 1 платеж без доп комиссии, вы проигнорировали данное сообщение
| Аскат | 10 октября 2026 21:55 |
Если я сейчас меняю, логично, что сейчас нужны были деньги? На вас я более 3 часов потратил, по итогу ничего не изменилось. В общем, нет смысла продолжать диалог с вами. Как со стеной просто. Всего доброго, успехов.
| Администратор Империал | 10 октября 2026 21:56 |
Аскат, не все выплаты происходят в течении 5 минут. Если вам нужны денежные средства сразу, вы можете это указать в поддержке и они поторопят вашу выплату
КомментироватьУдалить
| Vivi | |
178.76.231.* | 10 октября 2026 13:40 |
Хороший обменник, только приятные впечатления. Надеюсь в дальнейшем так и будет.
0
КомментироватьУдалить
| Edward |  |
80.98.65.* | 9 октября 2026 16:36 |
Хороший обменник! Мне надо было поменять небольшую сумму и они это сделали.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
89.124.11.* | 7 октября 2026 11:26 |
Не первый раз пользуюсь всё быстро и удобно.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
89.124.11.* | 5 октября 2026 10:48 |
Всё быстро и точно, не первый раз пользуюсь.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
185.174.40.* | 5 октября 2026 08:26 |
Менял юсдт на рублики. Все быстро и четко.
0
КомментироватьУдалить
| Аскат | |
176.226.255.* | 30 сентября 2026 13:08 |
На проверке у администрации мониторинга
В приложении бестчендж курс показывает 91 рубль, на деле 84. Специально поставил галочку перевод в 1 платеж, по итогу 2 платежа. Не советую.
| Администратор Империал | 30 сентября 2026 21:45 |
Здравствуйте, Аскат
"В приложении бестчендж курс показывает 91 рубль, на деле 84." - курс меняется в зависимости от суммы заявки, эта информация отображена на сайте перед созданием заявки.
"Специально поставил галочку перевод в 1 платеж, по итогу 2 платежа." - написали вам на почту, ожидаем от вас ответ
"В приложении бестчендж курс показывает 91 рубль, на деле 84." - курс меняется в зависимости от суммы заявки, эта информация отображена на сайте перед созданием заявки.
"Специально поставил галочку перевод в 1 платеж, по итогу 2 платежа." - написали вам на почту, ожидаем от вас ответ
КомментироватьУдалить
| Валерия |  |
88.216.130.* | 30 сентября 2026 09:24 |
Первый раз пользуюсь, очень порадовал в течение 5 минут пришли деньги, очень быстро, буду пользоваться в дальнейшем.
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
77.91.68.* | 30 сентября 2026 03:38 |
Обмен BTC -> Сбер прошел успешно. Спасибо команде проекта.
0
КомментироватьУдалить
| Den |  |
45.131.185.* | 29 сентября 2026 17:08 |
Отличный обменник, крипта-руб на карту капнуло быстро. Работают даже с небольшими объемами.
0
КомментироватьУдалить
| Eлена | |
89.124.8.* | 29 сентября 2026 10:16 |
Не первый раз пользуюсь, всё быстро и удобно.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
185.219.157.* | 28 сентября 2026 11:12 |
Всё очень быстро, оперативно, не первый раз пользуюсь.
0
КомментироватьУдалить
| Lp | |
82.208.124.* | 24 сентября 2026 14:09 |
На СБП днём чуть больше часа, интерфейс удобный с рабочим QR-кодом (вставляет адрес и сумму крипто), курс адекватный.
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
89.124.8.* | 24 сентября 2026 06:21 |
Всё удобно, быстро, не первый раз пользуюсь.
0
КомментироватьУдалить
| Тимофей | |
5.165.8.* | 17 сентября 2026 19:47 |
Удобный интерфейс, быстрый обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
89.124.8.* | 17 сентября 2026 10:29 |
Всё супер быстро, все прошло отлично прошло.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
37.203.37.* | 15 сентября 2026 11:12 |
Всё быстро, я доволен, будем пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
185.219.157.* | 14 сентября 2026 08:28 |
Всё прошло отлично, довольно быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
89.111.30.* | 12 сентября 2026 11:09 |
Всё быстро, молодцы, всё прошло нормально.
0
КомментироватьУдалить
| Юлия |  |
170.168.61.* | 12 сентября 2026 09:08 |
Заявка обработана, все прошло отлично.
Работают с 10 по МСК поэтому кто обменивает раньше ожидайте.
Работают с 10 по МСК поэтому кто обменивает раньше ожидайте.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
89.124.8.* | 10 сентября 2026 11:20 |
Оперативно работают, всё быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Артём | |
178.72.116.* | 8 сентября 2026 12:04 |
Всё быстро, будем пользоватся.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
178.72.116.* | 4 сентября 2026 08:50 |
Хороший обменник довольно быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Zaldiaroff | |
128.71.83.* | 3 сентября 2026 22:19 |
Не прямо быстро, но гладко. В принципе в свой регламент уложились, курс хороший. Плохого ничего сказать не могу, добротный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
66.90.91.* | 2 сентября 2026 13:01 |
Все бы не чего, но время вместо регламента в 3 часа как сказал оператор, было 5,5ч. Это минус.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
178.166.241.* | 2 сентября 2026 12:04 |
Оперативно обменивают, советую.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
128.71.220.* | 1 сентября 2026 14:31 |
Постоянно пользуюсь, быстрый обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
195.3.223.* | 31 августа 2026 18:06 |
В очередной раз обменял, всё прошло нормально.
0
КомментироватьУдалить
| Клиент | |
107.150.41.* | 28 августа 2026 16:44 |
Обменивал bep20 на сбп обменяли без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Zx |  |
185.195.71.* | 27 августа 2026 13:41 |
Обменяли в течение 20 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
31.132.248.* | 24 августа 2026 19:41 |
Обменяли быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Клиент |  |
89.117.12.* | 24 августа 2026 14:58 |
Первый раз в этом обменнике и все прошло отлично. Быстрая и четкая коммуникация, хороший курс. Буду пользоваться!
0
КомментироватьУдалить
| Имп | |
107.150.41.* | 22 августа 2026 17:00 |
В течение 15 минут прошел обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Кк | |
185.195.71.* | 21 августа 2026 16:12 |
Все обменяли быстры.
0
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
195.123.208.* | 21 августа 2026 10:57 |
Делала обмен в первый раз. Все прошло отлично, в течение часа. Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
81.157.74.* | 21 августа 2026 09:06 |
Не первый раз обращаюсь в данный обменник, скорость и становится все быстрее и быстрее. Однозначно рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
66.90.91.* | 20 августа 2026 12:31 |
Все отлично, перевод USDT BEP20 на карту занял примерно час. И удобно, что сразу в заявке можно обсудить все с поддержкой.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.79.117.* | 19 августа 2026 17:59 |
Обменял на крипту на карту, на всё ушло где-то час. Всё нормально.
0
КомментироватьУдалить
| Данила | |
91.78.82.* | 18 августа 2026 19:32 |
Третий раз и очень быстрые.
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
185.195.71.* | 18 августа 2026 12:26 |
Быстрый сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
95.26.64.* | 16 августа 2026 19:27 |
Рекомендую своим знакомым.
+79655333118.
+79655333118.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
84.38.182.* | 14 августа 2026 16:37 |
Отличный обменный пункт, оберативная обработка транзакций и живая, быстрая поддержка в чате!
0
КомментироватьУдалить
| Elizaveta | |
94.243.14.* | 14 августа 2026 09:52 |
Все прошло отлично, думаю стоит добавить информацию при выводе о времени выплаты, в свое указанное время уложились, сумма пришла вся, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
31.76.55.* | 11 августа 2026 16:51 |
Сделал обмен USDT — банковская карта, на ожидание ушло 14 минут. Доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
109.252.39.* | 10 августа 2026 21:00 |
Огромное спасибо ребята что пошли на встречу и помогли в позднее время!
Всем советую! Буду обращаться ещё!
Всем советую! Буду обращаться ещё!
0
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
46.147.150.* | 8 августа 2026 18:10 |
Сотрудничеством довольна, поддержка на связи, вывели достаточно быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Владислав |  |
193.8.215.* | 8 августа 2026 15:52 |
Отличный обменник. Продавал Solana с выводом через СБП. Обмен прошёл в установленное регламентом время. Быстро и чётко. Сумма, поступившая на карту точь-в-точь как на момент создания заявки. Теперь буду обменивать у Вас на постоянной основе. Ещё раз спасибо за качественный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Alexander | |
148.252.147.* | 7 августа 2026 09:41 |
Один из самых удобных и гибких обменников, особенное уважение быстрый реакции поддержки в вопросах выплаты!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
144.124.244.* | 7 августа 2026 08:38 |
Очень доволен обслуживанием данного сервиса. Всё быстро и понятно. Поддержка отвечает оперативно и вежливо. Качество на высоте. Ещё раз спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Империал за последние 30 дней: