|
Обменный пункт GetBit
Перейти на сайт GetBit
Информация от администратора обменного пункта
Доброго времени суток! С радостью представляем вам наш обменный сервис getbit.exchange. Мы постарались сделать его максимально простым и удобным для использования. Мы прислушиваемся к отзывам наших клиентов и постоянно работаем над улучшением сервиса.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 6856 | ||
| Возраст: | 2 года и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 094 | ||
| На BestChange: | 1 год и 5 месяцев | Курсов обмена: | 96 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $175 455 464 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте GetBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору GetBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в GetBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Нико |  |
213.135.156.* | 12 декабря 2025 09:50 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
11.12.2025 — Перевел средства по указанному адресу, спустя 30 минут написал в тех поддержку обменника, потому что долго не подтверждали перевод. После чего в поддержке ответили что перевода нет и они пишут в поддержку своей биржи.
Начали разбираться в чем дело и я написал в поддержку своей биржи, мне ответили следующее
"этот статус указывает на то, что мы успешно отправили транзакцию, и блок подтвердил её.
Если вы ещё не получили средства, пожалуйста, скопируйте идентификатор транзакции и свяжитесь со службой поддержки получающей стороны для получения помощи.
Перевод поступил на кошелек с помощью erc-20 tokens transferred и проблема на стороне получателя.
Сводка из интернета: erc-20 tokens transferred (переводы токенов erc-20) — это операции по перемещению взаимозаменяемых цифровых активов, созданных по единому стандарту на блокчейне ethereum, с одного адреса кошелька на другой, что обеспечивается смарт-контрактами и функциями transfer (перевод) или transferfrom (перевод от имени другого), делающими их совместимыми с биржами, кошельками и приложениями в экосистеме ethereum.
После этого поддержка обменика решали написать в свою поддержку, чтобы выяснить причины не поступления средств.
Сначала мне писали что ждут ответа поддержки своей и свяжутся со мной.
Потом просто начали писать что средства утрачены.
Мне надоело переписываться и я написал следующую фразу -
"я жду до утра, там буду писать отзыв. Я описал свою позицию. Если кошелек не поддерживает транзакции через мосты и смарт контракты, то проблема в принятии переводов, а не в отправлении"
после чего поддержка уже не хотела ждать ответа от биржы своей, на которую поступили средства. А просто начала отправлять условия обмена и что они были якобы нарушены.
Вот условия который они отправили — "4.26. Если на указанный в заявке кошелек пользователь отправил не ту криптовалюту, по которой создана заявка, отправил меньшую сумму или совершил переплату — средства будут утеряны на стороне платежного оператора. Пользователь несет полную ответственность за оплату точной суммы, указанной в заявке. Если на указанные в заявке реквизиты пользователь перевел средства на другой банк/по другому номеру телефона/неправильную сумму — средства будут утеряны на стороне платежного оператора."
Криптовалюта та, количество средств верное, реквизиты верные. При этом средства утеряны на стороне платежного оператора. Получается что все условия выполнены, а средства утеряны. Перевод был осуществлен с биржы на биржу с помощью смарт-контракта в evm совместимых сетях в формате erc20.
Все пункты условий выполнены, а средства оператором не могут быть приняты в формате erc20. Вариантов может быть масса, либо биржа не принимает данный смарт контракт, либо транзакция поступила, но говорят что не поступила и они не могут её найти, но суть одна, проблема на стороне получателя.
Моя поддержка ответила: "возможно, что принимающая платформа не сразу обнаруживает или зачисляет транзакцию, даже если она уже подтверждена в блокчейне.
Это может произойти по нескольким причинам на стороне получателя, таким как:задержки синхронизации или проблемы с нодами сети, внутренние системные задержки при обновлении записей о депозитах, временные проблемы с тем, что кошелёк принимающей платформы сканирует не ту цепочку или адрес, технические работы или неполадки на их стороне
поскольку ваша транзакция уже успешно подтверждена в блокчейне, средства уже покинули биржу и были доставлены на указанный адрес получателя. На этом этапе только принимающая платформа может отследить и решить проблему с зачислением со своей стороны."
При этом принимающая платформа может давать ответ в течение 3 недель. Возможный вариант: средства поступили на multichain кошелек, но из-за проблем с оператором обменника смарт контракт или проход через мост не выполнился и прямое поступление средств в формате erc20 не было осуществлено на кошелек eth, при этом средства остались в данном формате на том же кошельке, но в сети xpl.
Сводка из интернета: средства поступают в erc20 через сеть xpl (plasma) благодаря её evm-совместимости и мостам, которые позволяют переводить токены вроде usdt между ethereum и plasma, используя ** смарт-контракты и специальные мосты** для соединения этих сетей, что делает переводы быстрым и дешевым, часто с оплатой газа в xpl токенах, а не в eth.
Всю информацию о транзакции и переписке могу предоставить. Включая мультичейн кошелек куда отправлялись средства, в каком формате, куда должны были прийти и куда по итогу пришли.
Претензия — обменник getbit не выполнить условия, описанные в сделки. Все требования по условиям были выполнены, при этом в условиях не описаны технические возможности и проблемы биржы обменника. Поддержка отказывается называть что то за биржа. Средства поступали в формате erc20 в evm совместимых сетях, моя биржа перевела транзакцию успешно, биржа оператора не способна обработать транзакцию на прямую или найти средства на своем кошельке.
Требую отменить условия сделки или вернуть usdt на крипто кошелек. (Кошелек укажу в телеграмме при положительной связи).
Отдельный разговор про поддержку, пишут просто заскриптованые боты, при этом не предоставляют информацию о своей биржи чтобы я сам мог написать в нее, и не спрашивают никакой информации, чтобы отправить её в поддержку своей биржы, для решения проблемы. Предлагают ждать сначала до утра, потом 3 недели, а в итоге просто выведут средства с кошелька через месяц когда ситуация забудется.
Начали разбираться в чем дело и я написал в поддержку своей биржи, мне ответили следующее
"этот статус указывает на то, что мы успешно отправили транзакцию, и блок подтвердил её.
Если вы ещё не получили средства, пожалуйста, скопируйте идентификатор транзакции и свяжитесь со службой поддержки получающей стороны для получения помощи.
Перевод поступил на кошелек с помощью erc-20 tokens transferred и проблема на стороне получателя.
Сводка из интернета: erc-20 tokens transferred (переводы токенов erc-20) — это операции по перемещению взаимозаменяемых цифровых активов, созданных по единому стандарту на блокчейне ethereum, с одного адреса кошелька на другой, что обеспечивается смарт-контрактами и функциями transfer (перевод) или transferfrom (перевод от имени другого), делающими их совместимыми с биржами, кошельками и приложениями в экосистеме ethereum.
После этого поддержка обменика решали написать в свою поддержку, чтобы выяснить причины не поступления средств.
Сначала мне писали что ждут ответа поддержки своей и свяжутся со мной.
Потом просто начали писать что средства утрачены.
Мне надоело переписываться и я написал следующую фразу -
"я жду до утра, там буду писать отзыв. Я описал свою позицию. Если кошелек не поддерживает транзакции через мосты и смарт контракты, то проблема в принятии переводов, а не в отправлении"
после чего поддержка уже не хотела ждать ответа от биржы своей, на которую поступили средства. А просто начала отправлять условия обмена и что они были якобы нарушены.
Вот условия который они отправили — "4.26. Если на указанный в заявке кошелек пользователь отправил не ту криптовалюту, по которой создана заявка, отправил меньшую сумму или совершил переплату — средства будут утеряны на стороне платежного оператора. Пользователь несет полную ответственность за оплату точной суммы, указанной в заявке. Если на указанные в заявке реквизиты пользователь перевел средства на другой банк/по другому номеру телефона/неправильную сумму — средства будут утеряны на стороне платежного оператора."
Криптовалюта та, количество средств верное, реквизиты верные. При этом средства утеряны на стороне платежного оператора. Получается что все условия выполнены, а средства утеряны. Перевод был осуществлен с биржы на биржу с помощью смарт-контракта в evm совместимых сетях в формате erc20.
Все пункты условий выполнены, а средства оператором не могут быть приняты в формате erc20. Вариантов может быть масса, либо биржа не принимает данный смарт контракт, либо транзакция поступила, но говорят что не поступила и они не могут её найти, но суть одна, проблема на стороне получателя.
Моя поддержка ответила: "возможно, что принимающая платформа не сразу обнаруживает или зачисляет транзакцию, даже если она уже подтверждена в блокчейне.
Это может произойти по нескольким причинам на стороне получателя, таким как:задержки синхронизации или проблемы с нодами сети, внутренние системные задержки при обновлении записей о депозитах, временные проблемы с тем, что кошелёк принимающей платформы сканирует не ту цепочку или адрес, технические работы или неполадки на их стороне
поскольку ваша транзакция уже успешно подтверждена в блокчейне, средства уже покинули биржу и были доставлены на указанный адрес получателя. На этом этапе только принимающая платформа может отследить и решить проблему с зачислением со своей стороны."
При этом принимающая платформа может давать ответ в течение 3 недель. Возможный вариант: средства поступили на multichain кошелек, но из-за проблем с оператором обменника смарт контракт или проход через мост не выполнился и прямое поступление средств в формате erc20 не было осуществлено на кошелек eth, при этом средства остались в данном формате на том же кошельке, но в сети xpl.
Сводка из интернета: средства поступают в erc20 через сеть xpl (plasma) благодаря её evm-совместимости и мостам, которые позволяют переводить токены вроде usdt между ethereum и plasma, используя ** смарт-контракты и специальные мосты** для соединения этих сетей, что делает переводы быстрым и дешевым, часто с оплатой газа в xpl токенах, а не в eth.
Всю информацию о транзакции и переписке могу предоставить. Включая мультичейн кошелек куда отправлялись средства, в каком формате, куда должны были прийти и куда по итогу пришли.
Претензия — обменник getbit не выполнить условия, описанные в сделки. Все требования по условиям были выполнены, при этом в условиях не описаны технические возможности и проблемы биржы обменника. Поддержка отказывается называть что то за биржа. Средства поступали в формате erc20 в evm совместимых сетях, моя биржа перевела транзакцию успешно, биржа оператора не способна обработать транзакцию на прямую или найти средства на своем кошельке.
Требую отменить условия сделки или вернуть usdt на крипто кошелек. (Кошелек укажу в телеграмме при положительной связи).
Отдельный разговор про поддержку, пишут просто заскриптованые боты, при этом не предоставляют информацию о своей биржи чтобы я сам мог написать в нее, и не спрашивают никакой информации, чтобы отправить её в поддержку своей биржы, для решения проблемы. Предлагают ждать сначала до утра, потом 3 недели, а в итоге просто выведут средства с кошелька через месяц когда ситуация забудется.
| Администратор GetBit | 12 декабря 2025 09:52 |
Здравствуйте, Нико, вы отправили средства не в той сети, мы не можем нести ответственности за ваши ошибки, мы постараемся уточнить у биржи наличие платежа, но гарантировать и отвечать за ваши ошибки мы не можем
| Нико | 12 декабря 2025 09:54 |
USDT были отправлены в формате ERC20 по вашему адресу. Я не могу нести ответственность за вашего оператора. Средства находятся на мультичейн кошельке по адресу, который вы отправляли.
| Администратор GetBit | 12 декабря 2025 09:54 |
Нико, просим администрацию мониторинга перевести претензию в нейтральный статус, пользователь перепутал сеть
| Администратор GetBit | 12 декабря 2025 09:56 |
вы отправили средства в другой сети XPL, это не смартконтракт и мост, как вы заявляли в переписке.
| Нико | 12 декабря 2025 09:56 |
Я неоднократно отправлял вам, ответы моей поддержки и то как осуществлялась транзакция Проблема на стороне вашего оператора. Если не на стороне вашего оператора, то опровергните все что я написал выше.
| Администратор GetBit | 12 декабря 2025 09:57 |
Нико, 4.26. Если на указанный в заявке кошелек пользователь отправил не ту криптовалюту, по которой создана заявка, отправил меньшую сумму или совершил переплату - средства будут утеряны на стороне платежного оператора. Пользователь несет полную ответственность за оплату точной суммы, указанной в заявке. Если на указанные в заявке реквизиты пользователь перевел средства на другой банк/по другому номеру телефона/неправильную сумму - средства будут утеряны на стороне платежного оператора.
| Нико | 12 декабря 2025 10:00 |
Все указанные условия были выполнены корректно с моей стороны.
| Администратор BestChange | 12 декабря 2025 10:04 |
Добрый день.
Просим обменный пункт и пользователя отказаться от самокопирования в комментариях. Все дублирующие комментарии были удалены администрацией. Дополнительно сообщаем, что в настоящий момент проводим проверку по жалобе, просим ожидать обратной связи.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим обменный пункт и пользователя отказаться от самокопирования в комментариях. Все дублирующие комментарии были удалены администрацией. Дополнительно сообщаем, что в настоящий момент проводим проверку по жалобе, просим ожидать обратной связи.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор GetBit | 12 декабря 2025 10:06 |
Мы не можем нести ответственность за ошибку клиента, готовим материалы по заявке
| Нико | 12 декабря 2025 10:21 |
Если вы утверждаете что была ошибка с моей стороны, то прочитайте отзыв выше и опровергните его. Я описал подробно что и как переводилось. С помощью каких инструментов и какой биржи.
| Администратор GetBit | 12 декабря 2025 10:22 |
Нико, просим ожидать ответа администрации мониторинга и не восстанавливать претензию
| Нико | 12 декабря 2025 10:24 |
Прошу вас не писать заскриптоваными сообщениями, а давать разъяснение ситуации. Вы вчера весь вечер отписывали мне отговорки. Почему ваш оператор не способен принимать транзакции в формате ERC20 с совместимых EVM сетей?
| Администратор GetBit | 12 декабря 2025 10:25 |
Нико, вся информация направлена администрации BestChange, ожидайте ответа
| Нико | 12 декабря 2025 10:27 |
Направьте информацию так же мне. Ожидать ответа 3 недели, как вы предложили?
Вы не даете никаких разъяснений по поводу работы вашего оператора, кроме ожидайте.
В условиях вы ожидаете USDT в формате erc20?
Вы не даете никаких разъяснений по поводу работы вашего оператора, кроме ожидайте.
В условиях вы ожидаете USDT в формате erc20?
| Нико | 12 декабря 2025 10:32 |
Вот видите, что вы не можете предоставить никакую информацию. Напишите какие условие была нарушено и предоставьте доказательство нарушения. Так же предоставьте информацию по поводу вашего оператора и почему он не способен обработать прямую транзакцию в формате ERC20 совместимых EVM сетей.
| Администратор GetBit | 12 декабря 2025 10:32 |
Нико, вся информация уже направлена администрации BestChange, просим не заниматься спамом и ожидать ответа
| Администратор BestChange | 12 декабря 2025 10:41 |
Дублирующие комментарии были удалены администрацией мониторинга. Повторно просим избегать самокопирования.
| Администратор GetBit | 12 декабря 2025 10:42 |
Уважаемый клиент,
Несмотря на то что вы пытаетесь представить ситуацию так, будто выполнили все условия корректно, а сервис якобы «пытается забрать у вас средства», это не соответствует реальности. В своём отзыве вы умышленно искажаете факты.
1. Вы создали заявку в сети ERC20 и обязаны были совершить перевод в этой же сети.
Это прямо закреплено в правилах сервиса. Вместо этого вы отправили средства в сети XPL, что не совпадает с заявленной сетью и автоматически выводит транзакцию за рамки условий сделки.
Никаких «мостов», «совместимых форматов», «смарт-контрактов EVM-цепей» в рамках вашей операции не было. Оператор неоднократно указывал вам, что перевод был выполнен в другой сети, а не в ERC20, и именно это является причиной непоступления средств.
2. Ваши заявления о том, что перевод был “в формате ERC20”, — ложь.
Вы меняли формулировки по мере того, как получали разъяснения в чате.
Сначала вы утверждали, что это смартконтракт — это не так.
Потом говорили о мосте — это также не так.
После — начали использовать расплывчатое выражение «транзакция в формате ERC20 совместимых EVM сетей», пытаясь выдать перевод в XPL за перевод в ERC20.
Это манипуляция. Реальный факт один: средства были отправлены в другой сети, и именно поэтому они не поступили на указанный вами ERC20-адрес.
3. Оператор направлял вам ссылку на адрес депозита в EtherScan, где чётко видно отсутствие каких-либо поступлений.
Вместо того чтобы принять объективную информацию, вы продолжили перекладывать собственную ошибку на сервис и пытались приписать обменнику несуществующие обязательства по разбору транзакций в сторонних сетях, которые к заявке не имеют никакого отношения.
4. Сроки ожидания ответа от биржи, на которой находится наш кошелёк, вам были озвучены.
Оператор прямо сообщил вам, что время ответа технической поддержки биржи может занимать до 3 недель. Это нормальная практика для случаев, когда транзакция выполнена в ошибочной сети и требуется технический анализ со стороны оператора, обслуживающего кошелёк.
Тем не менее в отзыве вы подали это так, будто сервис «отказывается» разбираться. Это неправда: запрос направлен, сроки ожидания сообщили вам заранее.
5. Никакие условия сделки сервис не нарушал. Нарушение — с вашей стороны.
Если пользователь отправляет средства не в той сети, средства могут быть утеряны на стороне платёжного оператора.
Вы отправили в XPL при заявке в ERC20.
Это полностью подпадает под указанный пункт.
6. Вы утверждаете, что “всё сделали правильно”, хотя именно ваши действия и привели к проблеме.
Сервис не обязан принимать транзакции в сторонних сетях и не обязан зачислять переводы, отправленные не по указанным реквизитам и не в той сети. Это технически невозможно и не относится к обязанностям сервиса.
Ваши дальнейшие догадки о «мультичейне», «смартконтракте в Plasma/XPL», «evm-мостах» никак не меняют факта вашей ошибки в выборе сети. Сервис не несёт ответственность за ваши предположения, фантазии и попытки задним числом оправдать собственный неверный перевод.
Итог:
– заявка создана в ERC20;
– вы отправили в XPL;
– средства не поступили в сеть ERC20, что объективно подтверждается блокчейном;
– условия сервиса вы нарушили;
– сервис свои обязательства исполнил полностью;
– ответственность за ошибочный перевод лежит исключительно на отправителе.
Несмотря на то что вы пытаетесь представить ситуацию так, будто выполнили все условия корректно, а сервис якобы «пытается забрать у вас средства», это не соответствует реальности. В своём отзыве вы умышленно искажаете факты.
1. Вы создали заявку в сети ERC20 и обязаны были совершить перевод в этой же сети.
Это прямо закреплено в правилах сервиса. Вместо этого вы отправили средства в сети XPL, что не совпадает с заявленной сетью и автоматически выводит транзакцию за рамки условий сделки.
Никаких «мостов», «совместимых форматов», «смарт-контрактов EVM-цепей» в рамках вашей операции не было. Оператор неоднократно указывал вам, что перевод был выполнен в другой сети, а не в ERC20, и именно это является причиной непоступления средств.
2. Ваши заявления о том, что перевод был “в формате ERC20”, — ложь.
Вы меняли формулировки по мере того, как получали разъяснения в чате.
Сначала вы утверждали, что это смартконтракт — это не так.
Потом говорили о мосте — это также не так.
После — начали использовать расплывчатое выражение «транзакция в формате ERC20 совместимых EVM сетей», пытаясь выдать перевод в XPL за перевод в ERC20.
Это манипуляция. Реальный факт один: средства были отправлены в другой сети, и именно поэтому они не поступили на указанный вами ERC20-адрес.
3. Оператор направлял вам ссылку на адрес депозита в EtherScan, где чётко видно отсутствие каких-либо поступлений.
Вместо того чтобы принять объективную информацию, вы продолжили перекладывать собственную ошибку на сервис и пытались приписать обменнику несуществующие обязательства по разбору транзакций в сторонних сетях, которые к заявке не имеют никакого отношения.
4. Сроки ожидания ответа от биржи, на которой находится наш кошелёк, вам были озвучены.
Оператор прямо сообщил вам, что время ответа технической поддержки биржи может занимать до 3 недель. Это нормальная практика для случаев, когда транзакция выполнена в ошибочной сети и требуется технический анализ со стороны оператора, обслуживающего кошелёк.
Тем не менее в отзыве вы подали это так, будто сервис «отказывается» разбираться. Это неправда: запрос направлен, сроки ожидания сообщили вам заранее.
5. Никакие условия сделки сервис не нарушал. Нарушение — с вашей стороны.
Если пользователь отправляет средства не в той сети, средства могут быть утеряны на стороне платёжного оператора.
Вы отправили в XPL при заявке в ERC20.
Это полностью подпадает под указанный пункт.
6. Вы утверждаете, что “всё сделали правильно”, хотя именно ваши действия и привели к проблеме.
Сервис не обязан принимать транзакции в сторонних сетях и не обязан зачислять переводы, отправленные не по указанным реквизитам и не в той сети. Это технически невозможно и не относится к обязанностям сервиса.
Ваши дальнейшие догадки о «мультичейне», «смартконтракте в Plasma/XPL», «evm-мостах» никак не меняют факта вашей ошибки в выборе сети. Сервис не несёт ответственность за ваши предположения, фантазии и попытки задним числом оправдать собственный неверный перевод.
Итог:
– заявка создана в ERC20;
– вы отправили в XPL;
– средства не поступили в сеть ERC20, что объективно подтверждается блокчейном;
– условия сервиса вы нарушили;
– сервис свои обязательства исполнил полностью;
– ответственность за ошибочный перевод лежит исключительно на отправителе.
| Нико | 12 декабря 2025 10:45 |
Администратор GetBit, прошу вас предоставить информацию по поводу оператора, который принимал средства и озвучить проблемы с которыми столкнулся или мог столкнуться данный оператор при обработке транзакции. Вы ведь писали в поддержку, можете отправить то что вам поддержка ответила? Потому что средства находятся на мультичейн кошельке данного оператора.
| Нико | 12 декабря 2025 10:48 |
"Вы создали заявку в сети ERC20 и обязаны были совершить перевод в этой же сети.
Это прямо закреплено в правилах сервиса. Вместо этого вы отправили средства в сети XPL, что не совпадает с заявленной сетью и автоматически выводит транзакцию за рамки условий сделки."
Можете отправить доказательство что я нарушаю условия сервиса используя другие сети для отправки в формате ERC20? Токены USDT именно в данном формате отправлялись на ваш кошелек и это подтверждено с помощью ERC-20 Tokens Transferred в транзакции.
Это прямо закреплено в правилах сервиса. Вместо этого вы отправили средства в сети XPL, что не совпадает с заявленной сетью и автоматически выводит транзакцию за рамки условий сделки."
Можете отправить доказательство что я нарушаю условия сервиса используя другие сети для отправки в формате ERC20? Токены USDT именно в данном формате отправлялись на ваш кошелек и это подтверждено с помощью ERC-20 Tokens Transferred в транзакции.
| Администратор GetBit | 12 декабря 2025 10:51 |
Нико, вся информация представлена администрации BestChange, мы дали свои комментарии по вашему запросу. Ожидайте ответа и прекратите спам
| Нико | 12 декабря 2025 10:53 |
Вот видите, вы не можете предоставить доказательства ничего. Я мог перевести на ваш кошелек erc20 с десятка разных сетей, и все это было бы в формате erc20, как в условиях и прописано. То что ваш оператор не способен обработать или найти на своих кошельках транзакции, который не смог обработать прямо. Это проблема ваша и вашего оператора.
| Администратор GetBit | 12 декабря 2025 10:55 |
Нико, уважаемые администрация BestChange, хотим обратить внимание, что пользователь продолжает игнорировать просьбы о прекращении спама и дублировании сообщений в ветке отзыва. Просим перевести претензию в нейтральный статус
| Нико | 12 декабря 2025 10:59 |
Я не дублируя никаких сообщений. А опровергаю и прошу доказательств того, что вы написали в посте выше.
"2. Ваши заявления о том, что перевод был “в формате ERC20”, — ложь.
Вы меняли формулировки по мере того, как получали разъяснения в чате.
Сначала вы утверждали, что это смартконтракт — это не так.
Потом говорили о мосте — это также не так.
После — начали использовать расплывчатое выражение «транзакция в формате ERC20 совместимых EVM сетей», пытаясь выдать перевод в XPL за перевод в ERC20."
Это не ложь на подтвержденный формат, в котором токены USDT были отправлены.
Вы сейчас пытаетесь опровергнуть тот факт что ваш кошелек является multichain и что вы способны принимать токены только по erc20 сети? Если это так, то предоставьте условия где прописано данное ограничение.
"2. Ваши заявления о том, что перевод был “в формате ERC20”, — ложь.
Вы меняли формулировки по мере того, как получали разъяснения в чате.
Сначала вы утверждали, что это смартконтракт — это не так.
Потом говорили о мосте — это также не так.
После — начали использовать расплывчатое выражение «транзакция в формате ERC20 совместимых EVM сетей», пытаясь выдать перевод в XPL за перевод в ERC20."
Это не ложь на подтвержденный формат, в котором токены USDT были отправлены.
Вы сейчас пытаетесь опровергнуть тот факт что ваш кошелек является multichain и что вы способны принимать токены только по erc20 сети? Если это так, то предоставьте условия где прописано данное ограничение.
| Администратор GetBit | 12 декабря 2025 11:00 |
Пользователь занимается спамом и не проявляет никакого внимание к просьбам администрации мониторинга ожидать ответа и не дублировать вопросы, в том числе в форме их перефразирования. Вся информация находится на проверке администрации мониторинга и ситуация ожидает ответа. Пользователь занимается злонамеренным спамом
| Нико | 12 декабря 2025 11:06 |
Вы занимаетесь как раз такие переформулирванием своих заскриптованых ответов.
А ваши обвинения по типу "Это манипуляция. Реальный факт один: средства были отправлены в другой сети, и именно поэтому они не поступили на указанный вами ERC20-адрес."
Это все абсолютная фикция, средства могут быть отправлены с разных сетей и через разные смарт-контракты и мосты поступать на кошелек erc20.
Именно вы занимаетесь спамом, при этом не предоставляете никаких аргументов, только отписки. Хватит заниматься злонамеренным спамом, и ожидайте ответа. Не отвечайте на мой комментарий и тогда я перестану отвечать на ваши.
А ваши обвинения по типу "Это манипуляция. Реальный факт один: средства были отправлены в другой сети, и именно поэтому они не поступили на указанный вами ERC20-адрес."
Это все абсолютная фикция, средства могут быть отправлены с разных сетей и через разные смарт-контракты и мосты поступать на кошелек erc20.
Именно вы занимаетесь спамом, при этом не предоставляете никаких аргументов, только отписки. Хватит заниматься злонамеренным спамом, и ожидайте ответа. Не отвечайте на мой комментарий и тогда я перестану отвечать на ваши.
| Администратор GetBit | 12 декабря 2025 11:06 |
Нико, Пользователь занимается спамом и не проявляет никакого внимание к просьбам администрации мониторинга ожидать ответа и не дублировать вопросы, в том числе в форме их перефразирования. Вся информация находится на проверке администрации мониторинга и ситуация ожидает ответа. Пользователь занимается злонамеренным спамом
| Нико | 12 декабря 2025 11:08 |
Действительно не похоже на злонамеренным спам с вашей стороны. Просто сообщения отправляются одни и те же.
| Администратор GetBit | 12 декабря 2025 11:12 |
Нико, вам неоднократно было сказано, что необходимо ожидать ответа, вы занимаетесь спамом. Все материалы предоставлены, техническая поддержка не осуществляется в ветке отзыва
| Нико | 12 декабря 2025 11:16 |
Администратор GetBit, занимается спамом и не проявляет никакого внимание к просьбам администрации мониторинга ожидать ответа и не дублировать вопросы, в том числе в форме их перефразирования. Прошу удалять данные однотипные комментария, со стороны GetBit.
| Администратор BestChange | 12 декабря 2025 11:20 |
Уважаемый пользователь, по результатам проверки установлено, что перевод был осуществлён Вами в сети XPL, отличной от сети ERC, для которой Вам был предоставлен криптоадрес для перевода средств ( https://bc.to/XouHOy ). Вследствие этого поступление средств на адрес обменного сервиса не зафиксировано. По правилам обменного сервиса ( https://getbit.exchange/ru/pages/pravila-obmena ) в этом случае ответственность лежит на отправителе средств. При отправке с биржи/кошелька рекомендуем обратиться в их поддержку — они могут уточнить возможность восстановления/возврата при ошибочно выбранной сети.
Претензия была переведена администрацией мониторинга в нейтральный статус в связи с отсутствием финансовых обязательств со стороны обменного пункта перед пользователем.
Претензия была переведена администрацией мониторинга в нейтральный статус в связи с отсутствием финансовых обязательств со стороны обменного пункта перед пользователем.
| Нико | 12 декабря 2025 11:25 |
Средства находятся на данном кошельке — 0x61139D87A5961beA3A898a19266F2f120d2d2252
Пришли данные средства на данный кошелек, потому что оператор обменника не смог принять транзакцию через ERC-20 Tokens Transferred из сети XPL
Данный адрес является мультичейн кошельком, на который поступали средства. И они могут быть списаны с данного кошелька из данной сети оператором.
Пришли данные средства на данный кошелек, потому что оператор обменника не смог принять транзакцию через ERC-20 Tokens Transferred из сети XPL
Данный адрес является мультичейн кошельком, на который поступали средства. И они могут быть списаны с данного кошелька из данной сети оператором.
| Нико | 12 декабря 2025 11:29 |
Биржа оператора не способна обрабатывать запросы в формате ERC20.
0x61139D87A5961beA3A898a19266F2f120d2d2252 — адрес XLP полностью совпадает с адресов ETH. Это можно проверить через -
https://plasmascan.to/
https://etherscan.io/
Сервис удерживает токены на своем кошельке и может их вывести при обнаружении транзакции в своей сети и сделает это. Сейчас на данном адресе находятся 500 USDT формате erc20 сети XPL.
0x61139D87A5961beA3A898a19266F2f120d2d2252 — адрес XLP полностью совпадает с адресов ETH. Это можно проверить через -
https://plasmascan.to/
https://etherscan.io/
Сервис удерживает токены на своем кошельке и может их вывести при обнаружении транзакции в своей сети и сделает это. Сейчас на данном адресе находятся 500 USDT формате erc20 сети XPL.
| Администратор BestChange | 12 декабря 2025 11:31 |
Уважаемый пользователь, средства находятся в указанном Вами криптоадресе в сети XPL ( https://plasmascan.to/address/0x61139D87A5961beA3A898a19266F2f120d2d2252 ), однако в сети ERC они не зафиксированы ( https://etherscan.io/address/0x61139d87a5961bea3a898a19266f2f120d2d2252 ).
| Нико | 12 декабря 2025 11:48 |
Все так, средства не поступили на кошелек в erc, потому что оператор не способен их обработать или найти.
UDST поступали по сети xpl, которая совместима с EVM, и через ERC-20 Tokens Transferred должны были поступить на кошелек в ETH, но оператор их не смог принять и по этому они остались в XPL.
Вот вся транзакция которая происходила. -https://plasmascan.to/tx/0x6cd6f50e292bcea47d23b318210d6f55a1c7ed3b935512eda07324add9b497d9
Моя биржа переводила USDT на EVM кошелек в формате ERC20, то что они их не смогли принять чья это проблема?
Сводка из интернета: EVM-кошелек — это тип криптокошелька, который работает с сетями, совместимыми с Виртуальной Машиной Эфириума (EVM), позволяя хранить криптовалюту (например, токены ERC-20, BEP-20), взаимодействовать со смарт-контрактами, децентрализованными приложениями (dApps), NFT-маркетплейсами и DeFi-протоколами в экосистемах, таких как Ethereum, Polygon, Arbitrum, Avalanche и многих других.
Что за биржа принимала средства? Я хочу написать в их поддержку. Доверия сервису нет.
UDST поступали по сети xpl, которая совместима с EVM, и через ERC-20 Tokens Transferred должны были поступить на кошелек в ETH, но оператор их не смог принять и по этому они остались в XPL.
Вот вся транзакция которая происходила. -https://plasmascan.to/tx/0x6cd6f50e292bcea47d23b318210d6f55a1c7ed3b935512eda07324add9b497d9
Моя биржа переводила USDT на EVM кошелек в формате ERC20, то что они их не смогли принять чья это проблема?
Сводка из интернета: EVM-кошелек — это тип криптокошелька, который работает с сетями, совместимыми с Виртуальной Машиной Эфириума (EVM), позволяя хранить криптовалюту (например, токены ERC-20, BEP-20), взаимодействовать со смарт-контрактами, децентрализованными приложениями (dApps), NFT-маркетплейсами и DeFi-протоколами в экосистемах, таких как Ethereum, Polygon, Arbitrum, Avalanche и многих других.
Что за биржа принимала средства? Я хочу написать в их поддержку. Доверия сервису нет.
| Нико | 12 декабря 2025 11:52 |
В данный момент средств находятся на мультичейн кошельке, адрес который совпадает с адресом кошелька обменника, только в другой сети. Формат токена erc20. Условия обменника не нарушены, между сетями возможен обмен токенами, при условии что их биржа не из топ 300.
| Нико | 12 декабря 2025 11:55 |
Перевод токенов между сетями возможен в указано в условиях формате, а именно ERC20.
Запрета на перевод через смарт-контракты, мосты и другие сети в условиях нет. Есть десятки layer2 решений и смарт контрактов, мостов на перевод в ERC20. Какие из них данный обменник так же не сможет принять?
Запрета на перевод через смарт-контракты, мосты и другие сети в условиях нет. Есть десятки layer2 решений и смарт контрактов, мостов на перевод в ERC20. Какие из них данный обменник так же не сможет принять?
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
185.234.122.* | 12 декабря 2025 11:50 |
Хороший обменник! Всем советую! Все очень удобно и понято.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
89.28.84.* | 12 декабря 2025 07:08 |
Далеко не первый раз и всегда отлично!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
118.100.253.* | 11 декабря 2025 23:28 |
Вау, безумно понравился сервис, думаю буду тут оставаться, конкурентов пока не видно!
0
КомментироватьУдалить
| Даниил |  |
5.133.46.* | 11 декабря 2025 20:37 |
Отличный сервис. Курсы всегда хорошие.
Можно сказать являюсь постоянным клиентом, всегда все просто и надежно.
Можно сказать являюсь постоянным клиентом, всегда все просто и надежно.
0
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
45.31.65.* | 11 декабря 2025 19:58 |
Присоединяюсь, просто молодцы! Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Арсений | |
180.75.236.* | 11 декабря 2025 19:30 |
Понятный обменник без заморочек. Будет в закладках.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
141.157.207.* | 11 декабря 2025 19:15 |
Большое спасибо! Лучший обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Семен | |
180.75.251.* | 11 декабря 2025 18:42 |
Валюта пришла, все хорошо. С наступающим.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
37.60.141.* | 11 декабря 2025 18:23 |
Отличный обменник, советую всем, переходите, меняйте не бойтесь, платят быстро. Владельцам всех благ, развития и самого дорогого — здоровья.
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
107.214.184.* | 11 декабря 2025 18:12 |
Благодарю, один из лучших сервисов.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
194.50.142.* | 11 декабря 2025 17:53 |
Хороший обменник! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
115.133.58.* | 11 декабря 2025 17:45 |
Быстрый обмен без накладок и неожиданных нюансов.
0
КомментироватьУдалить
| Герман | |
143.105.195.* | 11 декабря 2025 17:28 |
Отличный сервис, все выполнено на высшем уровне!
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
24.95.50.* | 11 декабря 2025 17:21 |
Обмен проведен великолепно.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
2.103.183.* | 11 декабря 2025 17:05 |
Обменник работает отлично. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
95.146.149.* | 11 декабря 2025 16:49 |
Который раз пользуюсь Вашим сервисом! Всё отлично! Спасибо. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
32.217.68.* | 11 декабря 2025 16:19 |
Сделка прошла успешно, особенно хочу отметить дружелюбную поддержку! Вы лучший обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
113.211.214.* | 11 декабря 2025 16:14 |
Всё понравилось, работа на 5 баллов!
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
197.101.172.* | 11 декабря 2025 16:03 |
Помимо прекрасной юзабилити сайта очень четкий сам процесс обмена. Наверное лучший обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
113.211.214.* | 11 декабря 2025 15:53 |
Все отлично. Никогда проблем не было, знают свое дело. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
94.6.192.* | 11 декабря 2025 15:40 |
Шикарный сервис, лучший курс и без каких либо проблем. Спасибо, GetBit за отличную работу!
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
102.207.163.* | 11 декабря 2025 15:27 |
Обмен проведен в полном объёме и без всяких заморочек! Выгодно и просто. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
37.31.42.* | 11 декабря 2025 15:19 |
Огромное огромное спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
86.189.204.* | 11 декабря 2025 15:09 |
Деньги поступили, никаких задержек не было, все отлично!
0
КомментироватьУдалить
| Данила | |
70.127.242.* | 11 декабря 2025 14:45 |
Легко отправил криптовалюту, получил деньги. Спасибо большое сервису!
0
КомментироватьУдалить
| Руслан |  |
41.90.209.* | 11 декабря 2025 13:38 |
Спасибо ребятам не раз выручали, буду продолжать пользоваться, вы супер!
0
КомментироватьУдалить
| Глеб | |
174.55.247.* | 11 декабря 2025 09:53 |
Обмен четко работает! Все объяснили что нужно, сделали все по красоте!
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
46.138.230.* | 10 декабря 2025 20:51 |
Отличный сервис! Надёжно, просто, эффективно. Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Федор | |
76.106.11.* | 10 декабря 2025 19:44 |
Знаю давно обменник. Все всегда хорошо!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта GetBit за последние 30 дней: