Здравствуйте, Михаил,
Никакие проценты и комиссии наш сервис не взимает, мы Вам перевели сумму согласно заявки в размере 5003 грн. Комиссию может взимать банк согласно тарифов Вашей карты. Судя по всему Вы указали карту для выплат, тарифы по данной карте Приват 0,5% за зачисление. Квитанцию прилагаем. https://prnt.sc/yFytXJWU8-X6

Претензия не снята! Полное непонимание со стороны администрации или оператора со стороны обменного пункта! Отговорки типа сумма отправлена а не та которую получит клиент! И перевод стрелок на банк (типа это банк комиссию снял). Люди не первый день в деле. Учитывайте и оповещайте об этом клиентов! Человек рассчитывает получить ту сумму которую вы прописали и озвучили! Вы знаете все риски и моменты с %. Просто при отправке перевели комиссию на получателя! Это в высшей степени не честно! Это - обман!

Для обменника не важен клиент! Будьте бдительны! Для обменника Важна отправленная сумма а не полученная клиентом!

Михаил, в чем обман? Вы оплатили заявку, мы Вам отправили сумму согласно заявки. Обменный сервис не оплачивает комиссии за тарифы банков и платежных систем клиента. Вы знаете тарифы своих карт и счетов, пожалуйста, используйте те , где нет комиссии за зачисление. Карты Универсальные , например . Сумма по заявке Вам отправлена в полном объеме. Финансовых обязательств перед Вами не имеем.

Швыряют в этом пункте. Нагло.

Из серии: Вы должны знать какую карту даёте... Человек пришёл за вами указанной суммой. % если вы не оповестили заранее, не должен отобразиться на том кто пришёл в обменный пункт. А вы чётко указали: заказчик получит столько*, а по факту меньше !!! И дальше басни....

Михаил, сумма по Вашей заявке выплачена в полном объеме, квитанцию предоставили выше. По вопросам тарифов по Вашей карте, пожалуйста, обращайтесь в банк-эмитент . Финансовых обязательств перед Вами не имеем.

Вот и - басни! Не устанавливайте галочку "претензия снята". Она будет снята когда произойдёт доплата.

Михаил, https://prnt.sc/yFytXJWU8-X6 квитанция об оплате, как видите Вам отправлена сумма с точностью до копеек, как в заявке. По вопросам тарифов Вашей платежной карты, пожалуйста, обращайтесь в банк-эмитент. Финансовых обязательств перед Вами не имеем, поэтому претензию снимаем.

И не устанавливайте галочку "комиссия с получателя" при отправке транзакций !!! или предупредите заранее получателя что вы так поступите !!!

Можете просто признаться что вы аферисты и тоже снимится претензия

Михаил, сумма по Вашей заявке выплачена в полном объеме, квитанцию предоставили выше. Комиссия банка зависит от типа карты клиента и она может взиматься или не взиматься банком. По вопросам тарифов по Вашей карте, пожалуйста, обращайтесь в банк-эмитент. Финансовых обязательств перед Вами не имеем.

Не снята претензия, вопрос не решён. Просьба администрацию сайта оставить этот отзыв как негативный.

Михаил, сумма по Вашей заявке выплачена в полном объеме, квитанцию предоставили выше. Комиссия банка зависит от типа карты клиента и она может взиматься или не взиматься банком. По вопросам тарифов по Вашей карте, пожалуйста, обращайтесь в банк-эмитент. Финансовых обязательств перед Вами не имеем.

Вам перед отправкой предложил эмитент заплатить комиссию "передвинуть бегунок" в положение комиссия с получателя ?

Михаил, посмотрите, пожалуйста, квитанцию. Вам была отправлена сумма согласно заявки до копеек.

Вам перед отправкой предложил эмитент заплатить комиссию "передвинуть бегунок" в положение комиссия с получателя ?

Михаил, Вам была отправлена сумма согласно заявки до копеек. Посмотрите, пожалуйста, квитанцию. Сервис не оплачивает за клиентов тарифы их карт.

"Сервис не оплачивает за клиентов тарифы их карт." Об этом вы обязаны информировать в заявке! А так как вы этого не сделали - это выглядит обманом!

Михаил, https://prnt.sc/NDBGsyUlz4uI
Финансовых обязательств не имеем. По вопросам тарифов по Вашей карте, пожалуйста, обращайтесь в банк-эмитент.

Вам перед отправкой предложил эмитент заплатить комиссию "передвинуть бегунок" в положение комиссия с получателя ?

Михаил, банк предлагает заплатить комиссию ВМЕСТО получателя. Сервис не оплачивает комиссии за клиента, тк это тарифы Вашей карты, которые взимает банк по Вашей карте. В заявке сумма 5003грн , Вам было отправлено 5003грн.

https://prnt.sc/7RmfaQg2u5JL четко прописано в тарифе по Вашей карте: 0,5% от суммы (max 50 грн) за зачисление средств на карту уплачивает получатель в пределах Украины.

Информировать нужно клиента об этом! Это уловка нечистых обменников! Существуют огромное количество обменников, и честные обменные пункты сумму которую озвучивают клиенту - зачисления! Все в курсе о %, на сегодня всё меньше финансово неграмотных. Ваш пунк спекулятивный "барыжный", вы озвучиваете сумму отправления (и этим покупаете). Признайте ошибку и исправьте свою линию предоставления услуги! И пришлите доплату.

Озвучивая сумму отправления, вы так же обманываете партнёров, так как этот сайт выс обрабатывает иначе! как без %

Михаил, никаких ошибок с нашей стороны нет, мы работаем по совести. Сумма Вам отправлена согласно заявки в полном объеме. Финансовых обязательств перед Вами не имеем.

Наш сервис никаких доп комиссий не взимает. А по вопросам тарифов Вашей карты, пожалуйста , обращайтесь банк-эмитент.

Тогда и Совесть вам нужно подлечить! Коль уж если всё описанное выше не приводит в чувство.

Сумма Вам отправлена согласно заявки в полном объеме. Финансовых обязательств перед Вами не имеем. По вопросам тарифов Вашей карты, пожалуйста , обращайтесь банк-эмитент.

У вас есть возможность договариваться с эмитентом.

Мы были бы рады, если бы могли влиять на тарифы банков. Финансовых обязательств перед Вами не имеем. По вопросам тарифов Вашей карты, пожалуйста , обращайтесь банк-эмитент.

Учитывать риск оплаты % при отправке средств это регламент нормального обменного пункта, вы «барыжите». Переводите риски на клиента! и нужно что бы о вас понимали именно этот момент отношения к клиенту. Хвала вашей честности (или глупости) в этом признались (эмитент предлагал вам оплатить % вместо получателя)! только % всё равно переведёте на клиента, информируйте об этом !

Мы где-то обещаем, что будем оплачивать комиссию за клиента согласно тарифов по его карте? Нет. Сумма согласно заявки переведена? Переведена? Квитанцию об оплате заявки в полном объеме предоставили? Предоставили.
Финансовых обязательств перед Вами не имеем. По вопросам тарифов Вашей карты, пожалуйста , обращайтесь банк-эмитент.

Ещё раз, для особо одарённых! Сумма выплаты от суммы зачисления в вашем ларьке* отличается! Вы об этом при сделке умалчиваете! После сделки начинаете басни! Уже третий том! Нам нравится как с каждым ответом вы себя топите!
"Мы где-то обещаем, что будем оплачивать комиссию за клиента согласно тарифов по его карте?" - когда перед подтверждением сделки чётко устанавливаете сумму !!! Человек рассчитывает на неё, ждёт эти цифры. В итоге вы - "не до плательщики". Хитрицы или как вы себя уже ощущаете, не знаю.

Михаил, в заявке сумма 5003грн, Вам отправлено 5003грн. Финансовых обязательств перед Вами не имеем. По вопросам тарифов Вашей карты, пожалуйста , обращайтесь банк-эмитент.

Учитывать риск оплаты % при отправке средств это регламент нормального обменного пункта, вы «барыжите». Переводите риски на клиента! и нужно что бы о вас понимали именно этот момент отношения к клиенту. Хвала вашей честности (или глупости) в этом признались (эмитент предлагал вам оплатить % вместо получателя)! только % всё равно переведёте на клиента, информируйте об этом !
Нужно о вас это понимать!

Финансовых обязательств перед Вами не имеем. По вопросам тарифов Вашей карты, пожалуйста , обращайтесь банк-эмитент.

Greed is good ! contieros compadre))

Финансовых обязательств перед Вами не имеем. По вопросам тарифов Вашей карты, пожалуйста , обращайтесь банк-эмитент.

До сих пор деньги не вернули! и съезжают! будьте внимательны - в этом обменнике барыги!

Михаил, заявка выполнена в полном объеме. Квитанция - https://prnt.sc/NDBGsyUlz4uI
Финансовых обязательств не имеем. По вопросам тарифов по Вашей карте, пожалуйста, обращайтесь в банк-эмитент. Сумма которую мы отправили Вам отправили совпадает с суммой в заявке на обмен.

https://prnt.sc/yFytXJWU8-X6

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Скользкие и вредные! Осторожно!

Михаил, заявка выполнена в полном объеме. Квитанция - https://prnt.sc/yFytXJWU8-X6
Финансовых обязательств не имеем, прошу не возобновлять претензию. По вопросам тарифов по Вашей карте, пожалуйста, обращайтесь в банк-эмитент. Сумма которую мы отправили Вам отправили совпадает с суммой в заявке на обмен.

Весь ваш мелкий аферизм описан в переписке выше! Претензия не снята, пока не выполните обязательства по !зачислению! указанной вами суммы. Зачислению а не отправления! Всё, буду в негативе за 25 грн!

Михаил, заявка выполнена в полном объеме. Квитанция - https://prnt.sc/yFytXJWU8-X6
Финансовых обязательств не имеем, прошу не возобновлять претензию. Сумма которую мы отправили Вам совпадает с суммой в заявке на обмен, что видно на квитанции об оплате.

Очень не честный обменный пункт. Не рекомендую!

Михаил, заявка выполнена в полном объеме. Квитанция - https://prnt.sc/yFytXJWU8-X6
Финансовых обязательств не имеем, прошу не возобновлять претензию. Сумма которую мы отправили Вам совпадает с суммой в заявке на обмен, что видно на квитанции об оплате.

Нечестный обменный пункт!

Приветствуем, Михаил!

Мы проверили информацию, предоставленную Вами и обменным пунктом. К сожалению, дополнительная комиссия была списана Вашим банком по причине особенностей обслуживания предоставленной Вами карты. Нарушений со стороны обменного пункта не обнаружено. Рекомендуем Вам изучить тарифы банка, в котором обслуживается Ваша карта.

Финансовая претензия неактуальна и переводится в нейтральный статус. У обменного пункта перед Вами нет финансовых обязательств.

Пожалуйста, пишите нам, если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы. Мы будем рады помочь.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Интересно как получается. Я искал обмен USDT TRC20 на Visa/Mastercard PLN, и ваш обменник был в мониторинге, а потом через 2 часа пропал. На сайте опции перевода на PLN почему-то нет.

Как это понимать?

Хочу отметить, что пришли деньги на счёт.

Спасибо большое.

Здравствуйте, Михаил,
Данное направление доступно с 7.00 до 15.45 по Киеву. Регламент обработки до 30 минут после оплаты заявки клиентом. Обращайтесь, будем рады видеть в числе постоянных клиентов.