Здравствуйте, Vlad Berkisov,
Просим учитывать график работы оператора перед созданием и оплатой заявки, потому что это не серьезно.
Ваша заявка уже на выплате, ожидайте зачисления

Так же у обменника написано что оплата проходит в течении 2-60 минут)

Пританзия будет снята как только деньги поступят на карту.

Не убирайте претензию пока не зачислите деньги, вы даже убрали у меня тех поддержку, я туда писать не могу теперь, хотя оскорблений небыло никаких.

Vlad Berkisov, спасибо за соблюдение правил обмена и то что учитываете время работы оператора, Ваша заявка уже на выплате.

Я жду час, если деньги не поступят, я возобновлю претензию.

Сегодня я должен до 11:00 по Киевскому времени я жду оплату, если оплата не прийдёт, я буду идти до конца но свои деньги я верну в любом случае, поскольку все скрины оплат и переписок с оператором у меня есть. Не портьте себе репутацию и не убивайте мои нервы, если работаете в данной сфере то будьте добры соблюдать правила и не обманывать своих клиентов. Обман начинается с момента подачи заявки, у вас на сайте написано что рабочее время начинается с 8:30 по Киевскому времени, но когда я спросил у оператора со скольки начинается рабочее время он сказала с 10:00 по киевскому времени. Я уже для себя понял что эта разбежность во времени просто отмазка для того чтобы как то скрыть своё опоздание в выводе средств. Я надеюсь вы меня услышали и эта проблема решится спокойно.

Vlad Berkisov, спасибо за соблюдение правил обмена и то что учитываете время работы оператора, Ваша заявка уже на выплате.

Деньги поступили, но я очень не доволен данным пунктом обмена, не рекомендую им пользоваться. Очень халатно относяться к своей роботе. Всем остальным делаю хороших покупок и продаж)

Vlad Berkisov, Ваша заявка успешно выполнена в строк и регламент который указан на сайте, спасибо за соблюдение правил обмена и то что учитываете время работы оператора.

Здравствуйте, User,
Перед созданием заявки Вы согласились с правила обмена и перечнем платформ средства с которых будут заблокированы для прохождение AML, к сожалению так как Вы сказали что НЕ читали правила это не освобождает Вас от соблюдения их, Ваши средства заблокированы биржей, как только мы получим от Вас информацию которую запросили, сможем быстрее разблокировать средства.

Я вам предоставил скрин АМL поверки своей транзакции на котором видно где я ее проверил. От вас я такой инфы не получил. "Ваши средства заблокированы биржей". Какой биржей, какая там проверка, ничего не понятно. Взяли локнули средства и кидай нам сканы документов, селфи и прочее. А что вы дальше с этими данными будете делать? Очень удобно так людей кидать.

User, к сожалению так как Вы сказали что НЕ читали правила нашего сервиса а просто поставили галочку что согласны НЕ освобождает Вас от соблюдения их, ожидаем от Вас информацию на нашу официальную почту.

Жаль сюда скрины нельзя прикрепить. Я написал вам: "так напишите в правилах что вы кидаете людей и кидайте их легально, правила ж никто не читает. все привыкли к амл проверкам, а проверка моей транзы прошла успешно. вы мне кидаете какой-то левый скрин и просите кучу инфы вам еще скинуть". ГДЕ я тут написал что конкретно я не читал правила?

и какая разница кто их читал, а кто нет, если вы потом скажете амл проверка не прошла, а по факту то все нормально, о чем свидетельствует мой скрин с AMLBot.

User, спасибо за уточнение, ожидаем от Вас информацию.

Так а какие правила обмена я нарушил? Если я вам предоставил скрин успешного прохождения проверки моей транзакции в AMLBot, который кстати упоминается в правилах на вашем сайте "Более подробно с описанием параметров высокого риска Вы можете ознакомиться по ссылке: amlbot.com/what-do-we-analyze"

User, причину блокировки мы писали Вам ранее в чате, ожидаем от Вас информацию которую запросили, спасибо за понимание.

Здравствуйте, Chris,
Просим учитывать график работы оператора чтобы всегда получать ответы на Ваши обращения, Ваша заявка уже на финализации выплаты, скоро средства будут у Вас.

Прошу учитывать что прошли уже сутки с момента моей оплаты а выплаты с вашей стороны до сих пор нет, хотя обычно это занимает не более 60 минут. Оператор ответил около 30 минут назад но такое впечатление что он только проснулся и не в курсе вообще происходит, разговор ни о чем.

Chris, приносим свои извинения за задержку, были небольшие технические трудности на стороне платежной системы, скоро средства будут у Вас.

Скоро это понятие растяжимое, обозначьте точные сроки когда вы переведете деньги, от меня также ждут сроки мои партнеры!

Сегодня на протяжении 3-ох часов будут у Вас.

Ок, до 16:37 по мск жду. После этого времени если не будет скриншота транзакции paypal у меня на почте прошу вернуть мне мои btc. И не надо снимать претензию до момента выплаты с вашей стороны, это не серьезно когда моя претензия до сих пор активна!

Заявка успешно выполнена, извините за задержку.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощения, статус "Заявка выполнена"

Здравствуйте, Алексей,
Ваша заявка успешно выполнена, обратитесь, пожалуйста, в чат на сайте мы предоставим доказательства.

Обратился, жду ответ, средств нет на счету.

Теперь есть.