Здравствуйте, Сергей,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Ekaterina,

Мы очень благодарны за ваш положительный отзыв! Наша команда стремится предоставлять самый простой способ обмена криптовалюты по лучшим курсам! Мы будем рады видеть вас на EasyBit снова!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Andre,

Нам было очень приятно прочитать такой отзыв от вас и увидеть, что наша работа оценивается нашими клиентами!
Большое вам спасибо за доверие к EasyBit и мы надеемся скоро вас снова увидеть!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Ольга,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Lasha,

Благодарим вас за обратную связь, она очень важна для нас! Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов лучшим сервисом!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Louis,

Мы очень рады читать такие комментарии, как Ваш!
Большое спасибо за теплые слова! Мы будем рады видеть Вас снова на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Nick,

Нам было очень приятно прочитать такой отзыв от вас и увидеть, что наша работа оценивается нашими клиентами!
Большое вам спасибо за доверие к EasyBit и мы надеемся скоро вас снова увидеть!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Abdurahman,

Мы очень благодарны за ваш положительный отзыв! Наша команда стремится предоставлять самый простой способ обмена криптовалюты по лучшим курсам! Мы будем рады видеть вас на EasyBit снова!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Alex,

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Мы всегда будем рады видеть вас на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Vladymir,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Mahmoud,

Благодарим Вас за теплые слова!
Нам всегда приятно узнать, что наши клиенты довольны нашим сервисом!

С уважением,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Rusudan,

Мы очень рады, что вы остались довольны процессом обмена!
Спасибо за вашу ценную отзыв!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Юрий,

Ваш положительный отзыв и добрые слова очень важны для нас! Они дают нам энергию, чтобы каждый день стараться быть лучшими! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом, и обязуемся сохранить это в будущем! Увидимся на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Жанболат,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Артур,

Спасибо за ваш добрый отзыв и рекомендацию! Надеемся, что вы еще раз посетите нас!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Константин,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте Sem,

Благодарим вас за ваш отзыв. В EasyBit нашей главной целью является поддержание безопасной, прозрачной и законопослушной среды обслуживания. Частью нашего обязательства является политика против отмывания денег (AML), соглашение с которой принимают все наши клиенты. Она предполагает необходимость проверки для крупных или частых обменов.

Подобная проверка - всемирно признанная практика для обеспечения безопасности и законности транзакций, а не проявление недоверия. В отличие от офшорных компаний с неясными практиками, мы стремимся предоставлять надежные услуги с лучшими обменными курсами на рынке.

Важно отметить, что благодаря нашим надежным системам и протоколам, мы гордимся тем, что многие годы успешно работаем, не имея ни одного случая пропажи или блокировки средств.

Что касается вашего конкретного случая, мы связывались с вами несколько раз через три различных электронных адреса, предоставленных вами. Каждый раз мы оперативно отвечали в течение нескольких минут, чтобы помочь вам с вашей транзакцией. Однако, мы не получили никакого ответа с вашей стороны, чтобы продолжить процесс решения.

Мы поддерживаем открытую коммуникацию и ценим ваше понимание. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по любому из электронных адресов, на которые мы отвечали, и они с удовольствием предоставят вам дополнительную помощь и информацию о ключевых требованиях для осуществления возврата средств!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

О каких крупных и частых обменах идет речь? Я впервый и последний раз пользуюсь вашим сайтом, сумма обмена 1 монеро (162$) это крупный обмен? Вы просто делаете что хотите. Я дважды скинул свои реквизиты для возврата средств, где возврат? По почте общаться с вами не планирую, своими *** правилами руководствуйтесь сами, буду писать негативные отзывы до того момента пока вы не посмотрите мои тикеты и не выполните перевод средств, на реквизиты указанные в запросе.

Почему я должен общаться с вашей сотрудницей которая как робот дублирует одни и те же сообщения? Зачем мне предоставлять id транзакции если при создании тикета я указал свой номер обмена, а на странице обмена указан id транзакции. Зачем втягиваете разумных людей в эти бесполезные манипуляции? Зачем тратите чужое время и удерживаете без повода чужие деньги?

Sem,

Спасибо за ваши недавние комментарии. Мы понимаем вашу обеспокоенность и хотим незамедлительно на неё ответить.

Что касается задержки обработки вашей транзакции, мы хотим уточнить, что процесс верификации является неотъемлемой частью обеспечения безопасности и соответствия всех обменов. Это стандартная процедура, чтобы соответствовать законодательным требованиям и защитить наших клиентов.

Наша служба поддержки неоднократно связывалась с вами через разные адреса электронной почты, предоставленные вами. Чтобы немедленно помочь вам, мы доброжелательно просим вас ответить на любое из отправленных нами писем, чтобы мы могли незамедлительно приступить к процессу разрешения.

Мы с нетерпением ждем отклика от вас по одному из четырех адресов электронной почты, с которых вы связались с нами.

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Я дважды предоставил реквизиты, где деньги?

Sem,

Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что мы еще не получили обязательную информацию, которая необходима для обработки вашего запроса. Пожалуйста, проверьте ваши электронные письма, которые были отправлены нашей командой поддержки.

На протяжении многих часов мы пытались связаться с вами через несколько адресов электронной почты, предоставленных вами. Мы искренне просим вас ответить на любое из наших писем, чтобы мы могли незамедлительно приступить к разрешению вашего вопроса.

Мы ждем вашего ответа с последнего адреса электронной почты, который вы использовали для связи с нами (g***2@k***e.com).

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Я предоставил вам реквизиты дважды, хэш транзакции ваша сотрудница найдет на странице обмена, номер которого был указан при создании тикета. Информация исчерпывающая. Я не планирую с вами общаться нигде, кроме этой претензии.

Добрый день, Sem!

Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что нам до сих пор не поступила обязательная информация, необходимая для обработки вашего запроса. Пожалуйста, проверьте электронные письма, которые были отправлены нашей службой поддержки.

Мы в течение нескольких часов пытались связаться с вами через разные адреса электронной почты, которые вы предоставили. Искренне просим вас ответить на любое из наших сообщений, чтобы мы могли незамедлительно приступить к разрешению вашего вопроса.

Ждем с нетерпением вашего ответа с последнего адреса электронной почты, который вы использовали для связи с нами (g**2@k***e.com).

С уважением,

Команда EasyBit

Я предоставил вам реквизиты дважды, хэш транзакции ваша сотрудница найдет на странице обмена, номер которого был указан мной при создании тикета. Информация исчерпывающая. Я не планирую с вами общаться нигде, кроме этой претензии.

Sem,

Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что нам до сих пор не поступила обязательная информация, необходимая для обработки вашего запроса. Пожалуйста, проверьте электронные письма, которые были отправлены нашей службой поддержки.

Мы в течение нескольких часов пытались связаться с вами через разные адреса электронной почты, которые вы предоставили. Искренне просим вас ответить на любое из наших сообщений, чтобы мы могли незамедлительно приступить к разрешению вашего вопроса.

Ждем с нетерпением вашего ответа с последнего адреса электронной почты, который вы использовали для связи с нами (g**2@k***e.com).

С уважением,

Команда EasyBit

Я предоставил вам реквизиты дважды, хэш транзакции ваша сотрудница найдет на странице обмена, номер которого был указан мной при создании тикета. Информация исчерпывающая. Я не планирую с вами общаться нигде, кроме этой претензии.

И хотелось бы напомнить, что ваши правила - ничто, а вы - сами знаете кто (никто) для того, чтобы удерживать без повода чужие деньги и навязывать людям заниматься бессмысленными действиями. Лучше поработайте с персоналом и сделайте на сайте онлайн чат.

Sem,

У нас есть онлайн-чат в правом нижнем углу нашего веб-сайта, и наши сотрудники службы поддержки всегда готовы оказать помощь нашим клиентам!

Уведомляем вас о том, что нам до сих пор не поступила необходимая информация для обработки вашего запроса. Пожалуйста, проверьте электронные письма, отправленные нашей службой поддержки.

Мы несколько часов пытались связаться с вами по различным адресам электронной почты, которые вы предоставили. Просим вас ответить на любое из наших сообщений, чтобы мы могли оперативно решить ваш вопрос.

Ожидаем вашего ответа на последний адрес электронной почты, который вы использовали для связи с нами (g**2@k***e.com).

С уважением,

Команда EasyBit

Я не планирую с вами общаться нигде, кроме этой претензии. Я предоставил вам реквизиты дважды, хэш транзакции ваша сотрудница найдет на странице обмена, номер которого был указан мной при создании тикета. Информация исчерпывающая. Жду возврат средств!

Sem,

Уведомляем вас о том, что нам до сих пор не поступила необходимая информация для обработки вашего запроса. Пожалуйста, проверьте электронные письма, отправленные нашей службой поддержки.

Мы несколько часов пытались связаться с вами по различным адресам электронной почты, которые вы предоставили. Просим вас ответить на любое из наших сообщений, чтобы мы могли оперативно решить ваш вопрос.

Ожидаем вашего ответа на последний адрес электронной почты, который вы использовали для связи с нами (g**2@k***e.com).

С уважением,

Команда EasyBit

Я не планирую с вами общаться нигде, кроме этой претензии. Я предоставил вам реквизиты дважды, хэш транзакции ваша сотрудница найдет на странице обмена, номер которого был указан мной при создании тикета. Информация исчерпывающая. Жду возврат средств!

Уважаемый,я Sem,

Я хотел бы сообщить вам, что мы все еще ждем информации, необходимой для обработки вашего запроса. Пожалуйста, просмотрите электронные письма, которые наша служба поддержки отправила вам.

Мы пытались связаться с вами по многочисленным адресам электронной почты, которые вы указали в течение нескольких часов. Чтобы обеспечить скорейшее решение вашей проблемы, пожалуйста, ответьте на любое из наших писем.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по последнему адресу электронной почты, который вы использовали (g**2@k***e.com).

С уважением,

Команда EasyBit

Я не планирую с вами общаться нигде, кроме этой претензии. Я предоставил вам реквизиты дважды, хэш транзакции ваша сотрудница найдет на странице обмена, номер которого был указан мной при создании тикета. Информация исчерпывающая. Жду возврат средств!

Уважаемый/я Sem

Я хотел бы сообщить вам, что мы все еще ждем информации, необходимой для возврата средств. Пожалуйста, просмотрите электронные письма, которые наша служба поддержки отправила вам, или свяжитесь с нами через наш онлайн-чат, чтобы решить эту проблему.

Мы пытались связаться с вами несколько раз, но вы игнорируете наши электронные письма. Это преднамеренное отсутствие сотрудничества с вашей стороны, что создает проблемы для нашей команды, которая пытается вам помочь. Поэтому, если вы продолжите отказываться от сотрудничества, нам придется вычесть из суммы вашего возмещения комиссию за обработку в размере 40 долларов США за каждый день.

Пожалуйста, отвечайте на наши сообщения, чтобы мы могли оперативно оформить возврат средств.

С уважением,

Команда EasyBit

Я скинул реквизиты, вас что не устраивает? Вычитайте что хотите, мне плевать, надеюсь пользователи прочитают эту ветку и примут правильное решение относительно сотрудничества с вашей конторой. Обмен с вами - просто гайд по потере времени, как сейчас выяснилось еще потере собственных денег.

Sem,

Мы все еще ждем информации, необходимой для обработки вашего запроса. Пожалуйста, ознакомьтесь с электронными письмами, отправленными нашей службой поддержки.

Мы пытались связаться с вами по различным адресам электронной почты, которые вы предоставили. Чтобы ускорить решение вашей проблемы, мы просим вас ответить на любое из наших сообщений.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по последнему адресу электронной почты, который вы использовали (g**2@k***e.com).

С уважением,

Команда EasyBit

Я не планирую с вами общаться нигде, кроме этой претензии. Я предоставил вам реквизиты дважды, хэш транзакции ваша сотрудница найдет на странице обмена, номер которого был указан мной при создании тикета. Информация исчерпывающая. Жду возврат средств!

Уважаемый/я Sem,

это не является темой для поддержки, и ни мы, ни вы не можем делиться личной информацией, такой как адреса и т.д., здесь.

Мы до сих пор ждем информации, необходимой для оформления вашего возмещения. Пожалуйста, прекратите игнорировать и ознакомьтесь с письмами, которые прислал вам наша служба поддержки. Либо свяжитесь с нами через наш онлайн-чат, чтобы мы могли повторно отправить вам требования, чтобы вы предоставили обязательную информацию, которую мы запросили, для оформления вашего возмещения.

Если вы свяжетесь с нашим чатом, просто попросите передать ваш запрос тому, кто знаком с вашим случаем, чтобы помочь вам быстрее.

С уважением,

Команда EasyBit

49chsV4btG2F6aHagrV7AHM59k5tKHXRVJSKTAj887Te1wTGsnZtZMNGeV6y8TqGsfe6GmVQAnzfG4rNfJ6uAsnYMbrC2je

ВОЗВРАЩАЙТЕ КРИПТУ!!!

Уважаемый/я Sem,

это не является темой для поддержки, и ни мы, ни вы не можем делиться личной информацией, такой как адреса и т.д., здесь.

Мы до сих пор ждем информации, необходимой для оформления вашего возмещения. Пожалуйста, прекратите игнорировать и ознакомьтесь с письмами, которые прислал вам наша служба поддержки. Либо свяжитесь с нами через наш онлайн-чат, чтобы мы могли повторно отправить вам требования, чтобы вы предоставили обязательную информацию, которую мы запросили, для оформления вашего возмещения.

Если вы свяжетесь с нашим чатом, просто попросите передать ваш запрос тому, кто знаком с вашим случаем, чтобы помочь вам быстрее.

С уважением,

Команда EasyBit

[Персональные данные удалены администрацией мониторинга]

ВОЗВРАЩАЙТЕ КРИПТУ!!!

Уважаемый/я Sem,

Понимаю, что возможно возникло недопонимание относительно TxKey (Transaction Key) для вашей транзакции XMR (Monero). Позвольте мне кратко объяснить его важность, так как он играет ключевую роль в процессе возврата средств.

TxKey - это уникальный идентификатор, связанный с вашей конкретной транзакцией. Он служит ключом для получения необходимой информации, связанной с вашим депозитом. Без TxKey нам затрудняется точно подтвердить и обработать ваш возврат средств.

Важно подчеркнуть, что TxKey НИКОГДА не должен быть раскрыт публично или передан кому-либо еще. Его конфиденциальность необходима для обеспечения безопасности ваших средств. По этой причине мы неоднократно просили вас связаться с нами напрямую, так как публикация TxKey в отзывах или комментариях может подвергнуть ваши активы опасности.

Когда вы предоставляете TxKey непосредственно нашей службе поддержки, это позволяет нам безопасно получить доступ к деталям вашей транзакции. Таким образом, мы можем подтвердить сумму и другие важные данные, необходимые для оперативного возврата средств.

Мы любезно просим вас найти TxKey в информации о транзакции на истории вашего кошелька и предоставить его нам в чат или по электронной почте. После получения TxKey мы немедленно приступим к обработке вашего возврата средств.

Кроме того, пожалуйста, имейте в виду, что важно разбираться в мерах безопасности монет, в которые вы инвестируете, таких как XMR. Осторожное обращение с конфиденциальной информацией, такой как TxKey, поможет защитить ваши инвестиции и обеспечить безпроблемный опыт в мире криптовалют.

Мы надеемся, что это объяснение прояснило важность TxKey в процессе возврата средств и важность сохранения его в тайне. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или опасения, не стесняйтесь обращаться. Наша команда всегда готова помочь вам на каждом шагу.

Благодарим вас за сотрудничество и с нетерпением ждем разрешения этой ситуации для вас.

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit Менеджер По Транзакциям

Transaction id указан на странице обмена, номер обмена был указан мной при создании тикета, а также при создании этой претензии. Никаких других данных у меня для вас нет. Реквизиты для возврата средств указаны выше! Жду возврат средств!

Уважаемый/я Sem,

Важно уточнить, что нам не требуется идентификатор транзакции, а необходим просмотровый ключ транзакции (или секретный ключ) для нашего процесса верификации. Этот просмотровый ключ можно найти в истории транзакций вашего кошелька.

Просмотровый ключ транзакции служит доказательством отправителю, что вы являетесь законным владельцем отправленных средств. С нашей стороны этот ключ является важным для проверки личности отправителя и защиты его средств, так как исходный адрес скрыт на блокчейне.

Эта процедура - мощная защитная мера, направленная на предотвращение мошеннических попыток пользователей выдавать себя за других, чтобы получить депозиты, обеспечивая безопасную среду для всех транзакций. Мы придаем большое значение безопасности ваших финансовых активов.

Для подтверждения вашего права на средства, вместо предоставления просмотрового ключа транзакции (или секретного ключа) вы также можете прислать нам квитанцию о транзакции, заполнив необходимую информацию на следующей странице: https://www.exploremonero.com/receipt

Вам будет предложено заполнить следующую информацию:
1. Идентификатор транзакции
2. Адрес получателя
3. Секретный ключ транзакции

..и, пожалуйста, отправьте нам просмотровый ключ транзакции или квитанцию о транзакции ТОЛЬКО по электронной почте, для вашей защиты, чтобы ускорить процесс разрешения.

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit Менеджер По Транзакциям

В моем кошельке нет таких данных, верните средства по номеру кошелька, который я указал. Также у меня есть номер обмена, по нему и идентифифцируйте.

Уважаемый/я Sem,

Для подтверждения вашего права на средства, вместо предоставления просмотрового ключа транзакции (или секретного ключа) вы также можете прислать нам квитанцию о транзакции, заполнив необходимую информацию на следующей странице: https://www.exploremonero.com/receipt

Вам будет предложено заполнить следующую информацию:
1. Идентификатор транзакции
2. Адрес получателя
3. Секретный ключ транзакции

..и, пожалуйста, отправьте нам просмотровый ключ транзакции или квитанцию о транзакции ТОЛЬКО по электронной почте, для вашей защиты, чтобы ускорить процесс разрешения.

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit Менеджер По Транзакциям

Я не планирую с вами общаться нигде, кроме этой претензии. Я предоставил вам реквизиты дважды, хэш транзакции ваша сотрудница найдет на странице обмена, номер которого был указан мной при создании тикета. Информация исчерпывающая. Жду возврат средств!

Уважаемый/я Sem,

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не предоставляем услуги поддержки в общедоступных секторах, и раскрытие личной информации нарушает правила нашей Политики Конфиденциальности.

Для разрешения вашего вопроса необходимо предоставить Секретный Ключ Транзакции (Secret Transaction Key) или Транзакционный Ключ Просмотра (Tx View Key) или Личный Ключ Просмотра (Private View Key). Это необходимая мера безопасности, чтобы проверить, что средства передаются законному владельцу, так как это невозможно доказать через эксплорер, учитывая, что сумма в XMR. В противном случае, наши системы были бы уязвимы для мошенничества и злонамеренного присвоения средств мошенниками. Вы сможете найти этот ключ в информации о транзакции в истории транзакций вашего кошелька. Если вы не можете предоставить эту информацию, у нас нет способа подтвердить, что вы являетесь законным владельцем.

Мы доброхотно просим вас связаться с нами через наш онлайн-чат или по электронной почте на [email protected], или ответить на любое из писем, которые мы отправили вам за этот период.

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit Менеджер По Транзакциям

В моем кошельке нет таких данных, верните средства по номеру кошелька, который я указал. Также у меня есть номер обмена, по нему и идентифифцируйте.

Уважаемый/я Sem,

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не предоставляем услуги поддержки в общедоступных секторах, и раскрытие личной информации нарушает правила нашей Политики Конфиденциальности.

Для разрешения вашего вопроса необходимо предоставить Секретный Ключ Транзакции (Secret Transaction Key) или Транзакционный Ключ Просмотра (Tx View Key) или Личный Ключ Просмотра (Private View Key). Это необходимая мера безопасности, чтобы проверить, что средства передаются законному владельцу, так как это невозможно доказать через эксплорер, учитывая, что сумма в XMR. В противном случае, наши системы были бы уязвимы для мошенничества и злонамеренного присвоения средств мошенниками. Вы сможете найти этот ключ в информации о транзакции в истории транзакций вашего кошелька. Если вы не можете предоставить эту информацию, у нас нет способа подтвердить, что вы являетесь законным владельцем.

Мы доброхотно просим вас связаться с нами через наш онлайн-чат или по электронной почте на [email protected], или ответить на любое из писем, которые мы отправили вам за этот период.

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit Менеджер По Транзакциям

В моем кошельке нет таких данных, верните средства по номеру кошелька, который я указал. Также у меня есть номер обмена, по нему и идентифифцируйте. Откуда у меня взялся номер обмена? Если я указал его в тикете?

Sem,

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не предоставляем услуги поддержки в общедоступных секторах, и раскрытие личной информации нарушает правила нашей Политики Конфиденциальности.

Для разрешения вашего вопроса необходимо предоставить Секретный Ключ Транзакции (Secret Transaction Key) или Транзакционный Ключ Просмотра (Tx View Key) или Личный Ключ Просмотра (Private View Key). Это необходимая мера безопасности, чтобы проверить, что средства передаются законному владельцу, так как это невозможно доказать через эксплорер, учитывая, что сумма в XMR. В противном случае, наши системы были бы уязвимы для мошенничества и злонамеренного присвоения средств мошенниками. Вы сможете найти этот ключ в информации о транзакции в истории транзакций вашего кошелька. Если вы не можете предоставить эту информацию, у нас нет способа подтвердить, что вы являетесь законным владельцем.

Мы доброхотно просим вас связаться с нами через наш онлайн-чат или по электронной почте на [email protected], или ответить на любое из писем, которые мы отправили вам за этот период.

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit Менеджер По Транзакциям

В моем кошельке нет таких данных, верните средства по номеру кошелька, который я указал. Также у меня есть номер обмена, по нему и идентифифцируйте. Откуда у меня взялся номер обмена? Если я указал его в тикете?

Sem,

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не предоставляем услуги поддержки в общедоступных секторах, и раскрытие личной информации нарушает правила нашей Политики Конфиденциальности.

Для разрешения вашего вопроса необходимо предоставить Секретный Ключ Транзакции (Secret Transaction Key) или Транзакционный Ключ Просмотра (Tx View Key) или Личный Ключ Просмотра (Private View Key). Это необходимая мера безопасности, чтобы проверить, что средства передаются законному владельцу, так как это невозможно доказать через эксплорер, учитывая, что сумма в XMR. В противном случае, наши системы были бы уязвимы для мошенничества и злонамеренного присвоения средств мошенниками. Вы сможете найти этот ключ в информации о транзакции в истории транзакций вашего кошелька. Если вы не можете предоставить эту информацию, у нас нет способа подтвердить, что вы являетесь законным владельцем.

Мы доброхотно просим вас связаться с нами через наш онлайн-чат или по электронной почте на [email protected], или ответить на любое из писем, которые мы отправили вам за этот период.

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit Менеджер По Транзакциям

В моем кошельке нет таких данных, верните средства по номеру кошелька, который я указал. Также у меня есть номер обмена, по нему и идентифифцируйте. Откуда у меня взялся номер обмена? Если я указал его в тикете?

Sem,

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не предоставляем услуги поддержки в общедоступных секторах, и раскрытие личной информации нарушает правила нашей Политики Конфиденциальности.

Для разрешения вашего вопроса необходимо предоставить Секретный Ключ Транзакции (Secret Transaction Key) или Транзакционный Ключ Просмотра (Tx View Key) или Личный Ключ Просмотра (Private View Key). Это необходимая мера безопасности, чтобы проверить, что средства передаются законному владельцу, так как это невозможно доказать через эксплорер, учитывая, что сумма в XMR. В противном случае, наши системы были бы уязвимы для мошенничества и злонамеренного присвоения средств мошенниками. Вы сможете найти этот ключ в информации о транзакции в истории транзакций вашего кошелька. Если вы не можете предоставить эту информацию, у нас нет способа подтвердить, что вы являетесь законным владельцем.

Мы доброхотно просим вас связаться с нами через наш онлайн-чат или по электронной почте на [email protected], или ответить на любое из писем, которые мы отправили вам за этот период.

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit Менеджер По Транзакциям

Монеро до сих пор не вернули! Прошло 8 дней!

Sem,

Поскольку депозит не был запрошен в течение недели, мы вернем сумму даже без использования Секретного ключа транзакции (Secret TX Key), подтверждающего владение на исследователе (explorer).

Пожалуйста, обратите внимание, что адрес, который вы предоставили нашей службе поддержки, возможно, неверен или был неправильно скопирован при отправке, так как между символами присутствуют пробелы.

Пожалуйста, предоставьте ваш адрес еще раз на [email protected], тщательно проверив его правильность, чтобы мы могли осуществить возврат средств.

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit Менеджер По Транзакциям

Я оставлял вам реквизиты при создании тикета в первый день вашей безосновательной блокировки обмена. в сообщениях все есть, сюда также продублирую

49chsV4btG2F6aHagrV7AHM59k5tKHXRVJSKTAj887Te1wTGsnZtZMNGeV6y8TqGsfe6GmVQAnzfG4rNfJ6uAsnYMbrC2je

Sem,

Please note that the address you provided to our support team may not be correct or was incorrectly copied when submitting because there are spaces between the characters.

Please re-submit your address to [email protected], carefully checking that it is correct so that we can issue a refund.

Best Regards,

EasyBit Transaction Manager

Sem,

Мы хотим сообщить вам, что команда успешно выдала возврат на адрес, который вы нам предоставили.

Пожалуйста, проверьте свою электронную почту, так как мы отправили вам хэш, который подтверждает транзакцию в блокчейне.

Желаем вам замечательного дня!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Ага, спасибо, ***, все пришло

Здравствуйте, Сергей,

Благодарим вас за обратную связь, она очень важна для нас! Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов лучшим сервисом!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Viktor,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Артур,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Уважаемый/я Борис,

Спасибо за ваш отзыв!

В целом, все агенты стараются делать все возможное, чтобы помочь клиентам в любое время, но некоторые случаи могут потребовать вмешательства других отделов. Агент Виктория имеет хорошие результаты в своей работе, поэтому для нас действительно удивительно, что ваш опыт оказался не положительным.

Ваш опыт был получен в ходе чата, который мы видим в вашем электронном письме, в котором вы предоставили только идентификатор вашего заказа. Или есть еще какой-то другой разговор?

В нашей переписке мы выяснили, что агент попросил хеш вашего депозита, что является правильным способом обработки случая, так как ваш депозит еще не идентифицирован.

Ждем вашего ответа, так как мы стремимся изучать каждый случай для улучшения наших услуг и удовлетворения каждого клиента!

С уважением,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Артур,

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Мы всегда будем рады видеть вас на EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Уважаемый(ая) Салават,

Спасибо за ваш добрый отзыв и рекомендацию! Приятные впечатления всегда держат нас в тонусе!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Уважаемый(ая) Liosha,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Дмитрий,

Спасибо за ваш добрый отзыв и рекомендацию! Надеемся, что вы еще раз посетите нас!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, SergejG,

Нам было очень приятно прочитать такой отзыв от вас и увидеть, что наша работа оценивается нашими клиентами!
Большое вам спасибо за доверие к EasyBit и мы надеемся скоро вас снова увидеть!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Светлана,

Спасибо за ваш добрый отзыв и рекомендацию! Надеемся, что вы еще раз посетите нас!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда

Здравствуйте, Артур,

Мы рады, что наша работа оценена нашими клиентами! Огромное спасибо за вашу добрую рецензию!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Артур,

Мы очень рады, что вы остались довольны процессом обмена!
Спасибо за вашу ценную отзыв!

С наилучшими пожеланиями,

Команда EasyBit

Здравствуйте, Артур Ворок,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы действительно рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Быстрые транзакции по лучшим курсам - наша основная задача. Надеемся, что вы еще раз посетите EasyBit!

С наилучшими пожеланиями,

EasyBit команда