![]() |
Обменный пункт CryptosОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 3 января 2025. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Cryptos для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Cryptos
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
Статус: | отключен | Отзывы Cryptos: | 055382387 | |
Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 5 лет и 11 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Украина | Форумы: | BitsMedia |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Cryptos был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Cryptos скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Cryptos, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Аслан | 62.133.47.* | 29 ноября 2024 02:25 |
Администратор BestChange | 29 ноября 2024 03:41 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Аслан | 30 ноября 2024 02:40 |
Администратор Cryptos | 30 ноября 2024 10:56 |
Возврат сформирован.
Администратор BestChange | 30 ноября 2024 11:00 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Аслан | 30 ноября 2024 11:56 |
Евгений | 93.115.28.* | 17 ноября 2024 04:59 |
Miranda Parra | 190.82.118.* | 29 августа 2024 07:10 |
Отдаете
550.00 USDTTRC
Получаете
494.12 EUR
на карту они не смогли отправить деньги! Попрасили iban
Я отправил им iban
Как они сказали деньги отправил их посредник на iban реквизиты!
22 августа был обмен, денег до сих пор нет! Выписку они не предоставлят, только кинули какой то скриншот (где нет ни каких номеров транзакции)
*** чистой воды! Прошу их заблокировать до окончания разбирательсва!
Miranda Parra | 29 августа 2024 07:34 |
Администратор Cryptos | 29 августа 2024 07:35 |
Вам предоставили скриншот, подтверждающий оплату, со стороны нашего поставщика. Вы уверяете что средства не поступили, но при этом, исходя из скриншотов которые вы прислали - платеж находится "в обработке" на стороне самого Wise - то есть, вероятнее всего сам вайз прислал запрос на происхождение средств. Это уже не наша проблема, но вы хотите что бы мы ее решали, при этом написали нам за неделю уже с 3 или 4 акаунтов. Это больше похоже на какой-то шантаж.
Если вам скрывать нечего - пришлите полное видео, как указано в нашей инструкции. Пока с вашей стороны поступают только угрозы.
Miranda Parra | 29 августа 2024 07:49 |
Странные вы люди!) Прислали мне скрин (на котром ни чего не видно) И козыряете им что мол вы отправили деньги и все! Почему вы на протяжение 7 дней не можете предоставить полноценную выписку? где виден номер транзакции? (Я бы с этой выпиской обратился в вайз для дальнейших разбирательств! Но в том и дело что вы предоставляете выписку!
Miranda Parra | 29 августа 2024 07:51 |
Miranda Parra | 29 августа 2024 07:57 |
Администратор Cryptos | 29 августа 2024 07:59 |
Вам служба поддержки предоставила полноценный ответ - по некоторым направлениям мы пользуемся сторонними платежными системами, о чем говорит метка на нашем обменном пункте. Присланные вами скриншоты не отвечают требованиям, при которых поставщик может взять в работу ваш запрос. Вам была выслана инструкция, по которой необходимо записать короткое видео, после, мы сможем передать эту информацию на поставщика.
Miranda Parra | 29 августа 2024 08:03 |
wise я не получил!
Почему они не могут предоставить Выписку по транзакции? Что за бред
Если выписка есть ( я обращаюсь в вайз и жду ответа по деньгам)
Прошло 7 дней! На протяжение этих дней меня максимально ингорят и запрашивают разную информацию о счете. Но сами ни чего не делают и не предоставляют выписку!
Администратор Cryptos | 29 августа 2024 08:06 |
Вместо решения проблемы, вы ведете только истерические переписки. За это время вы могли бы уже записать видео, прислать нам, и мы бы направили его на поставщика, для скорейшего урегулирования ситуации. Если вам скрывать нечего - предоставьте запрашиваемое видео.
Miranda Parra | 29 августа 2024 08:11 |
Miranda Parra | 29 августа 2024 08:15 |
ваш поставщик 7й день молчит... Я думаю не просто так ваш человек потерялся и не хочет предоставлять ни каких выписок!
Администратор Cryptos | 29 августа 2024 08:21 |
Этот диалог не приведет к результату.
Мы ждем на почту от вас следующей информации:
1. Видео, четко соответствующее инструкции.
2. Пояснение, почему вы пишите нам постоянно с новых акаунтов
3. Почему ваши предыдущие аккаунты, с которых вы обращались имеют статус "Недавно удаленный".
Так же просьба Bestchange поспособствовать в урегулировании данного инцидента, клиент не хочет выполнять законные условия, которые ему выдвигает обменный пункт и не дает пояснения на ряд вопросов.
Miranda Parra | 29 августа 2024 08:21 |
Miranda Parra | 29 августа 2024 08:24 |
Miranda Parra | 29 августа 2024 08:27 |
Администратор Cryptos | 29 августа 2024 08:34 |
Перед обменом вы согласились абсолютно со всеми условиями Обменного пункта. Мы вправе запрашивать любую информацию.
Если вы не согласны с этими условиями, в таком случае не надо было создавать заявку на нашем сервисе.
Мы ждем на почту от вас следующей информации:
1. Видео, четко соответствующее инструкции.
2. Пояснение, почему вы пишите нам постоянно с новых акаунтов
3. Почему ваши предыдущие аккаунты, с которых вы обращались имеют статус "Недавно удаленный".
Администратор BestChange | 29 августа 2024 08:36 |
Мы уточняем ситуацию по Вашей заявке и сообщим Вам по результату.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Miranda Parra | 29 августа 2024 08:47 |
Miranda Parra | 31 августа 2024 13:01 |
Можно узнать что по поводу моей ситуацией? Денег нет, ответа тоже нет. Выписку ни кто предоставить не может... Можно ли как то заблокировать обменник? Почему 10 дней они пользуют мои средства и нет доказательств что они отправили деньги!
Miranda Parra | 31 августа 2024 13:43 |
wise не примет такие скриншоты
как они этого не понимают? 10 дней ни денег ни выписки...
Администратор Cryptos | 31 августа 2024 14:09 |
Просьба представителей Bestchange принять участие, это уже переходит все рамки.
Клиенту была предоставлена квитанция, в которой есть вся необходимая информация для обращения в поддержку своего банка.
Miranda Parra | 31 августа 2024 14:15 |
Администратор Cryptos | 31 августа 2024 14:19 |
Представители Bestchange ознакомились с данной выпиской, подтвердили ее и попросили нас передать ее вам)
Квитанция подтверждает абсолютный перевод на ваши реквизиты. Далее разбирайтесь с вашим банком. Вам попросту заблокировали счет или запросили происхождение средств, но вы же в свою очередь пытаетесь решить свою проблему за счет кого-то другого. Обычный шантаж.
Просьба администрации Bestchange ограничить пользователя в претензиях. Обменный пункт выполнил все свои обязательства перед клиентом, от закрытия успешной заявки, до предоставления всех необходимых документов по данной операции.
Miranda Parra | 2 сентября 2024 03:51 |
Ни каких блокировок на счету нет! так ж и нет ваших денег! ваш скрин я отправил в службу поддержки wise
жду по этой ситуацией ответа! вы скриншот мне 10 дней высылали! о чем вы мне вообще говорите? то что вы у вас я бы больше в жизни не менял деньги это факт!
я делал обмен usdt на номер карты! вы меня попросил зачем то iban и реквизиты и денег я не получил! это полностью ваша вина! шантажа ни какого тут нет! просто деньги я не получал и могу это доказать в любое время администрации bestchange!
Администратор Cryptos | 2 сентября 2024 07:19 |
Разбирайтесь со своим банком, со своей стороны мы выполнили все условия, в том числе передали квитанцию - как факт оплаты.
Miranda Parra | 2 сентября 2024 11:02 |
Как я и говорил денег нет! Деньги у вашего партнера, не просто так он выписку не хотел присылать!
Hello gisselle denisse,
We couldn’t confirm the money came from you, so we’ve refunded it.
That’s because we don't accept third party payments, and we couldn’t confirm the money came from your bank account.
So we’ve refunded the money back to the bank account it was sent from. Learn more about how long the refund can take.
Paying from a joint account?
If the money was sent from a joint account that belongs to you as well, please send a proof of joint account. The document must show:
Name of each account holder
Account details
Bank logo
You can securely upload the document by clicking the button below.
Администратор BestChange | 2 сентября 2024 11:19 |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Miranda Parra | 2 сентября 2024 11:20 |
Вы не смогли отправить деньги на карту! И зачем то запросили iban и произошло то что денег я не получил и прошло 2 недели! Вы могли просто отменить заявку и вернуть мне usdt но вы пошли непонятнымы путями через 3х лиц, долгим банковским переводом! Это исключительно ваша проблема и вам ее решать! Если потребуется по запросу я могу показать письмо и аккаунт wise!
Информация по Вашей заявке:
Статус — Ожидает оплаты (Waiting)
ID Заявки — ***
Дата — 22.08.2024 / 12:16:56
Актуальный курс — 1.1131
Отдаваемая сумма и валюта — 550.00 USDTTRC
Получаемая сумма и валюта — 494.12 EUR
Реквизиты получателя — 4569********6502
Кошелек для оплаты
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
и через сутки вы решили написать!
Order ***
36 of 52
SU
***
Вам
22/08/2024, 16:24
Hello. Please indicate your iban so that we can pay you
Sent with Spark
Прошу Администратор BestChange разобраться ситуацией! прошло уже 2 недели... Почему данный обменник умалчивает что был сделан возрат от wise? А настаивает что деньги у меня и мой аккаунт заблокирован и ведутся какие то разбирательсва? Я могу доказать что с аккаунтов все хорошо и денег я не получал, свяжитесь и я все продемонстрирую! Вывод сдесь один...
Miranda Parra | 2 сентября 2024 11:31 |
могу показать через тимвиер или телеграмм либо альтернативные способы письмо и сам аккаунт! А вот почему ни чего не может продемонстрировать обменник? Скидывая скриншот через 10 дней очень плохого качесва.
Miranda Parra | 3 сентября 2024 13:58 |
Администратор BestChange | 5 сентября 2024 04:23 |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Miranda Parra | 8 сентября 2024 04:35 |
22 числа был обмен, сегодня 8
Денег нет... Как это так работает? Вы отправляете деньги через посредников и ответственности не несете? Я не получил деньги!
Администратор Cryptos | 8 сентября 2024 10:25 |
Ожидаем подтверждающие документы с вашей стороны, что средства были возвращены.
Miranda Parra | 8 сентября 2024 12:32 |
Администратор Cryptos | 9 сентября 2024 09:57 |
Мы вам предоставили квитанцию - что есть абсолютным фактом отправки средств на ваши реквизиты. Если Wise средства не принял, и отвечаем тем, что они сформировали возврат отправителю - пожалуйста предоставьте документы. То что вам не отвечают Wise или вы не можете объяснить им происхождение средств - не наша проблема.
Miranda Parra | 9 сентября 2024 12:41 |
Администратор Cryptos | 9 сентября 2024 12:48 |
Вы не в себе. Просьба администрации Bestchange вмешаться в данный инцидент, мы устали от необоснованных истерик клиента, который не в состоянии что-либо подтвердить. Мы не потерпим постоянных угроз и клеветы в нашу сторону.
Вам была предоставлена банковская квитанция - как факт отправки средств на ваши реквизиты.
Если Wise средства не принял, и сформировали возврат отправителю - пожалуйста предоставьте документы.
Администратор BestChange | 9 сентября 2024 12:50 |
Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт скриншот либо документ, подтверждающий тот факт, что конкретный платеж на конкретную сумму был отменен (согласно ответа службы поддежрки). В документе должны быть отражены реквизиты платежа (дата, идентификатор, сумма и т.п.).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Miranda Parra | 9 сентября 2024 13:23 |
Администратор Cryptos | 9 сентября 2024 13:53 |
Ждем от вас подтверждающие документы. Диалог далее не продвинется пока вы не предоставите то, что от вас требуется.
Miranda Parra | 10 сентября 2024 07:53 |
Hello gisselle denisse,
We’ve already sent out your payment and it should have reached the recipient’s account by now.
If the recipient claims not to have received it yet, please send us their bank statement so we can investigate further. The document needs to show the:
Recipient account holder’s full name.
Recipient account details.
Recipient account transactions – from the payment date until today.
Bank logo.
We can either accept a PDF document issued by the bank or screenshots from the online banking, which shows all the needed information.
You can upload this document by clicking the button below.
Администратор Cryptos | 10 сентября 2024 08:36 |
Вам была предоставлена квитанция, на которой есть вся необходимая информация.
Miranda Parra | 16 сентября 2024 16:55 |
вам отправили письмо с подтверждениями о том что денег нет! Ждем от вас решения по данному инциденту
Я жду возрата денег! Либо пусть покажут видео транзакции и я думаю все встанет на свои места!
Администратор Cryptos | 16 сентября 2024 17:49 |
Мы не получали от вас никакой информации и тем более подтверждений. Пришлите необходимые документы на нашу почту.
Miranda Parra | 16 сентября 2024 18:09 |
Администратор Cryptos | 16 сентября 2024 18:11 |
Ожидаем от вас информацию.
Miranda Parra | 16 сентября 2024 18:14 |
22 числа обмен и до сих пор вопрос не решился из за того что вы не смогли отправить деньги на карту и не верно отправили перевод банковский на вайс!
Администратор Cryptos | 16 сентября 2024 18:17 |
Ваша претензия неактуальна и не подкреплена какими-либо доказательствами. Мы со своей стороны предоставили вам квитанцию - как факт оплаты. Если средств вы не получили - ждем подтверждающие документы с вашей стороны, которые вы не в состоянии предоставить уже более 3 недель.
Miranda Parra | 16 сентября 2024 18:40 |
bestchange я отправил видео с аккаунтам и транзакций и выписку! у меня появились вопросы к вашей выписке(почему она не копируется? похоже на какой то скрин кротрый переформатирован в пдф формат)! жду возрата денег на кошелек usdt или видео! с транзакциями! мои деньги у вас лежат на usdt кошельке а вот вайз денег я не получал!
Администратор Cryptos | 16 сентября 2024 18:43 |
Ожидаем документы с вашей стороны, подтверждающие факт возврата со стороны вашего банка.
Miranda Parra | 16 сентября 2024 18:46 |
september 5, 2024 | transaction: transfer-1190733000 | reference:
0 eur
494 eur
494 eur
выписку вам отправили!
Miranda Parra | 16 сентября 2024 18:56 |
Я понимаю почему Cryptos просят выписку именно о возрате денег (Они не отправляли деньги — точнее отправили но деньги пришли обратно) А вайз пишет об отмени заявке на попаолнение! Получается в вайз ни чего не поступало! Поэтому Cryptos постоянно требует какую то выписку о возрате денег! Почему они не могут оригенальную выписку предоставить за допустим месяц? Почему они не могут приложить видео где показаны транзакции? Я вам показал свой аккаунт и переписку в вайз! Я сегодня все изложил поддержке но они не совсем поняли что я от них прошу так как по факту ни каких зачеслений и не было! За это зацепился Cryptos и просят выписку о возрате того чего в принцепи и не было! Почитайте отзывы! Я уже месяц бьюсь и не могу вернуть свои деньги! Почему я могу приложить видео и показать аккаунт через тимвиер, телеграмм и тд а они ни чего не могут? Выписка их какая то липа (посмотрите формат редактированный и качесво какое и посмотрите мою выписку) Мы можем и дальше ждать какую то выписку о возрате денег Cryptos которой возможно не сущесвует!
Miranda Parra | 17 сентября 2024 12:32 |
Администратор Cryptos | 17 сентября 2024 12:58 |
Присланная вами выписка, не подтверждает факта, что средства не были зачислены. Мы ждем от вас официальные документы, где Wise подтверждает, что выполнил возврат средств. На текущий момент все ваши действия несут в себе мошеннический характер.
1. Ваша заявка была выполнена 22 августа.
2. Спустя несколько дней, вы обратились с заявлением о том, что вы не получили средства. Вы утверждали изначально, что средства никакие не поступали на счет. Мы в ответ предоставили вам квитанцию, подтверждающую оплату с нашей стороны в пользу ваших реквизитов.
3. На любой наш запрос, который должен был быть подтвержден с вашей стороны любой адекватной документацией - мы получали только угрозы и истерики. В процессе диалога с вами, выясняется, что средства поступившие на ваш счет попали под AML проверку, то есть сам Wise у вас запросил происхождение средств, что опять же таки, проводит к тому - что это не наша проблема.
4. После наших уговоров, вы прислали выписку за период 1 - 31 июля, с заявлением, что никаких поступлений не было. Хотя заявка была вами оформлена 22 августа.
5. У вас запросили актуальную выписку, вы после очередных истерик прислали выписку за период 1 июля - 27 августа. В которой, так же было абсолютно пусто. То есть никаких операций там не было. И что самое странное, любая ваша выписка идет с водным знаком, где сказано - This is not an official statement.
6. После, вы начали разыгрывать другую карту, то есть до этого вы утверждали что средства мы не отправили, мы мошенники и вас обманули. После наших ответов и подтверждений, что платеж был выполнен с нашей стороны, вы начали утверждать что Wise вернул обратно средства, не приняв наш платеж, якобы потому, что вы не смогли пояснить происхождение средств.
7. У вас запросили документы, где Wise подтверждает, что платеж не был принят, и был сформирован возврат средств.
8. Документы мы от вас так и не получили, единственное что вы прислали, это выписку (за период 1 августа - 13 сентября) и она крайне сомнительного формата:
- На выписке все так же присутствует водный знак - This is not an official statement
- В выписке каким-то магическим образом появились операции, причем начиная с периода 22 августа, хотя в ранее присланных вами выписках было пусто. Как такое могло произойти?
- В выписке присутствует статья Cancelled - якобы не принятая сумма, но она не соответствует сумме вашей заявки.
9. Документации от вас что-либо подтверждающей так и не поступило, давление и шантаж все так же продолжается.
В остатке имеем следующее:
1. Вы изначально утверждали что средства вы не получили, хотя по факту они зашли.
2. Потом вы начали утверждать, что средства все же были получены, но потом они были возвращены обратно отправителю.
3. Выписки крайне сомнительного качества и которые постоянно меняются, даже за прошлый период.
4. Вы отвечаете нам с огромными задержками, вплоть до 1 недели.
5. Ведется постоянное давление, от угроз до истерик.
6. Вы не в состоянии предоставить корректный ответ, по требуемым нами документам.
Все эти факторы приводят нас на мысль, что вы просто осуществляете мошенническую деятельность, с попытками шантажа.
С учетом всего изложенного выше, пока не будет предоставлена полноценная и верифицированная документация от лица Wise, где будет подтверждено, что именно данный платеж, на конкретную сумму был возвращен обратно - дальнейшего диалога с вами не будет.
Miranda Parra | 18 сентября 2024 06:58 |
1. Я создал заявку usdt на карту EUR (А не на банковский счет! Вы не захотели возращать деньги и решили заслать на банковский счет...)
2. Деньги ни какие мне не заходили и это факт! Вайз ни каких проверок не запрашивал! Могу все продемонстрировать через видео связь.
3. Ваш скрин через неделю разбирательств очень плохого качества и после еще недели вы засылаете пфд файл (который не является оригеналом и так же плохого качества) Меня наталкивает на мысли что вы подделали эту выписку — так как не можете продемонстрировать выписку и счет отправителя! Это факт!
4. Денег на моем счету нет и не было и это тоже факт!
5. Вайз не может дать выписку которую вы запрашиваете так как деньги на их счет не зачислялись (они говорили лишь о том что ваш запрос на пополнения счета был отменен и деньги если были какие то отправлены то они возращены отправителю) Но денег не было и это видно по всем выпискам и видео на моем аккаунте!
6. А мои usdt лежат на вашем кошельке и это факт! И я еще должен вам доказывать что я не баран! Ваша выписка 100% подделка и я это могу доказать! Оригенала у вас нет и не было за все время разбирательства! Так же вы не можете продемонстрировать счет на котором отправлены средства.
Администратор BestChange я могу созвониться с вами по скайпу и показать счет вайз и все переписки с вайз и выписки и все остальное! И вы увидите все своими глазами что не было ни каких отправленных денег, о которых рассказывает Cryptos
Посредник Cryptos просто их кинул на деньги а они хотят тоже самое сделать со мной.
Скинули поддельную выписку и на этом все доказательная база?
Мои ФАКТЫ
деньги я им свои отправил usdt — они лежат у них уже месяц!
Денег на моем счету нет!
Выписки и видео оригинальные и все подтверждаются по видео запросу
А что есть у Cryptos?
Поддельная выписка? все...
Отправите специалисту эту выписку и вам скажут это не оригенал... А зачем они такую выписку отправили?
Администратор BestChange я хочу вам продемонстрировать все доказательство по видео звонку и вы сами убедитесь в том факте что Cryptos Мошенники!
Администратор Cryptos | 18 сентября 2024 08:47 |
С учетом всего изложенного выше, пока не будет предоставлена полноценная и верифицированная документация от лица Wise, где будет подтверждено, что именно данный платеж, на конкретную сумму был возвращен обратно - дальнейшего диалога с вами не будет.
Администратор Cryptos | 18 сентября 2024 08:49 |
Miranda Parra | 18 сентября 2024 14:48 |
А вы предоставьте оригинальную выписку что деньги вы отправили а не поддельный документ плохого качества!
Так же представите выписку по счету и покажите что деньги вы не получали обратно!
Вы пока ни чего из выше перечисленного не предоставили!
Только лишь свои грязные слова в мой адрес!
Администратор Cryptos | 18 сентября 2024 14:49 |
С учетом всего изложенного выше, пока не будет предоставлена полноценная и верифицированная документация от лица Wise, где будет подтверждено, что именно данный платеж, на конкретную сумму был возвращен обратно - дальнейшего диалога с вами не будет.
Miranda Parra | 18 сентября 2024 14:51 |
А вы предоставьте оригинальную выписку что деньги вы отправили а не поддельный документ плохого качества!
Так же представите выписку по счету и покажите что деньги вы не получали обратно!
Вы пока ни чего из выше перечисленного не предоставили!
Только лишь свои грязные слова в мой адрес!
Претензия не может быть снята так как деньги вы не перевели и не вернули!
Администратор Cryptos | 18 сентября 2024 14:51 |
С учетом всего изложенного выше, пока не будет предоставлена полноценная и верифицированная документация от лица Wise, где будет подтверждено, что именно данный платеж, на конкретную сумму был возвращен обратно - дальнейшего диалога с вами не будет.
Miranda Parra | 18 сентября 2024 15:05 |
Я всегда могу показать и доказать что ни каких денег я вас не получал! А вы ни чего не можете доказать кроме фальшивой выписке... PDF )))
Администратор BestChange проверти выписку которую вам предоставил Cryptos!почему файл в PDF формате не копируется, плохого качества что аж цифры и буквы плохо видны и тд.
Администратор Cryptos | 18 сентября 2024 15:07 |
Так покажите и докажите, вы уже месяц не в состоянии прислать какие-либо подтверждения. Только истерики, оскорбления и угрозы. Наша почта всегда для вас открыта, ждем.
Miranda Parra | 18 сентября 2024 15:14 |
Я думаю в ближайшее время все встанет на места а ваша репутация получается стоит 500$
Все что возможно от меня я все предоставил вам! Чуть больше предоставил BestChange
Ждем комментария от Администратора BestChange.
Администратор Cryptos | 18 сентября 2024 15:27 |
Вы отказываетесь предоставлять какие-либо документы и подтверждения. Соответсвенно ваши претензии безосновательны.
Если вам есть чем подтвердить свои слова - ждем на почте, в противном случае вы ничего не добьетесь. На данный момент вы выглядите как мошенник и вымогатель, не более.
Miranda Parra | 18 сентября 2024 15:54 |
Я со своей стороны все выписки и счет показал что ни каких денег я от вас не получал
Вы докажите что деньги отправили и деньги реально ушли а не отменились... Пока что вы выглядете как мошенники забрали мои деньги и нагло врете что отправили мне деньги!
Правда выйдет наружу...
Администратор Cryptos | 18 сентября 2024 15:57 |
Всего доброго, диалог на этом закончен.
Miranda Parra | 18 сентября 2024 15:59 |
Я со своей стороны все выписки и счет показал что ни каких денег я от вас не получал
Вы докажите что деньги отправили и деньги реально ушли а не отменились... Пока что вы выглядете как мошенники забрали мои деньги и нагло врете что отправили мне деньги!
Правда выйдет наружу...
Администратор Cryptos | 18 сентября 2024 16:02 |
Miranda Parra | 18 сентября 2024 16:06 |
Администратор Cryptos | 18 сентября 2024 16:18 |
А почему мы их вам должны возвращать? Мы разве получили какие-то от вас подтверждения, что средства были отправлены обратно к нам?
Вы человек с улицы, пришли с угрозами и истериками, пытаетесь нас шантажировать. Если по вашим словам средства были отправлены обратно к нам - пожалуйста подтвердите этот факт.
Сделайте запрос в ваш банк, пусть они предоставят официальный ответ, где будет сказано, что средства, в такой то сумме, были отправлены обратно на отправителя, по следующей причине. И в ответе должны быть четко прописаны - сумма, дата, реквизиты, куда вернули средства, а так же айди операции - RRN (Reference Retrieval Number).
Как только мы получим все эти данные, мы с ними сможем обратится к нашему поставщику, для уточнения деталей.
Но целый месяц вы не в состоянии дать ни адекватного ответа, ни адекватной информации - тут мы ничем вам помочь не можем.
Miranda Parra | 18 сентября 2024 16:29 |
Администратор Cryptos | 18 сентября 2024 17:07 |
Вы не в себе. Мы не будем далее продолжать этот диалог.
Miranda Parra | 21 сентября 2024 04:28 |
покажите аккаунт с которого отправляли деньги! У меня денег нет! Значит они у отправителя! Это факт! Который я могу подтвердить видео звонком и показав счет! А вы что можете доказать?
Администратор Cryptos | 22 сентября 2024 17:03 |
С учетом всего изложенного выше, пока не будет предоставлена полноценная и верифицированная документация от лица Wise, где будет подтверждено, что именно данный платеж, на конкретную сумму был возвращен обратно - дальнейшего диалога с вами не будет.
Miranda Parra | 23 сентября 2024 16:30 |
Администратор Cryptos | 23 сентября 2024 16:31 |
Ожидаем подтверждающие документы с вашей стороны.
Miranda Parra | 23 сентября 2024 16:33 |
Администратор Cryptos | 23 сентября 2024 16:42 |
Ожидаем подтверждающие документы с вашей стороны.
Miranda Parra | 29 сентября 2024 11:28 |
Администратор Cryptos | 29 сентября 2024 11:28 |
Ожидаем подтверждающие документы с вашей стороны.
Miranda Parra | 29 сентября 2024 12:56 |
Администратор Cryptos | 29 сентября 2024 12:57 |
Ожидаем подтверждающие документы с вашей стороны.
Miranda Parra | 29 сентября 2024 13:53 |
Администратор Cryptos | 29 сентября 2024 13:55 |
Ожидаем подтверждающие документы с вашей стороны.
Miranda Parra | 30 сентября 2024 13:25 |
Администратор Cryptos | 30 сентября 2024 16:59 |
Так вы ж заявили, что средства якобы были обратно возвращены нам) Вы ж даже присылали непонятный кусок скриншота, где Wise вам непосредственно заявляет о происхождении средств, которые поступили к вам на счет.
Это бесполезная переписка. Вы лжец и мошенник. И пока вы не предоставите корректную информацию, без своих истерик - с вами диалога не будет.
Miranda Parra | 1 октября 2024 17:32 |
Как вы перевираете факты! И ваш посредник который отправлял деньги это вы и есть! Вы мелкие мошенники которые не предоставили ни единого доказательство а только переворачиваете слова и все...
Администратор Cryptos | 1 октября 2024 17:36 |
Ожидаем подтверждающие документы с вашей стороны.
Miranda Parra | 1 октября 2024 17:39 |
Эту ситуацию я не отпущу из принципа! Пока вас не по заблокируют на всех ресурсах! Отзывов по вашему обмиеннику достаточно! А это будет точка в вашей деятельности!
Администратор Cryptos | 1 октября 2024 17:43 |
Вы *** обыкновенный. Вы за 2 месяца уже раз 5 поменяли свои показания причем "на ходу", пропадаете на неделю и возвращаетесь с новыми версиями. Каждый раз разные показания, разные выписки и разные истерики.
Вам предоставили квитанцию. По всем вопросам обращайтесь в свой банк. Банк не принял платеж? Тогда пришлите документ, подтверждающий это.
Не тратьте наше время.
Miranda Parra | 1 октября 2024 18:00 |
Письма все от вайз были переправлены вам!
О каких отправленных деньгах вы говорите? Докажите этот факт оригинальной выпиской и фото\видео счета с данными транзакциями! Вы прислали поддельный документ! И хватит им уже козырять... позорище...
Вы у меня и видео запросили и выписки и скриншоты и тд
А вы почему ни чего предоставить не можете? Да потому что *** это вы! Это факт! Денег у меня нету! Авы мои деньги забрали себе и возвращать не хотите и придумываете разные сказки! Какой то фантастический документ я вам должен предоставить где написано что мои деньги у вас на счету? Вы в своем уме вообще? Претензия не снята!
Администратор Cryptos | 1 октября 2024 18:28 |
Претензия снята, так как клиент не в себе.
0. Не в состоянии за 2 месяца предоставить какие-либо доказательства.
1. Все присланные выписки разные
2. Заявленные видео, которые клиент записал и показал всем - мы до сих так и не увидели.
3. За 2 месяца от клиента уже несколько раз была смена позиции и показаний.
Miranda Parra | 1 октября 2024 18:32 |
Администратор Cryptos | 1 октября 2024 19:02 |
Претензия снята, так как клиент не в себе.
0. Не в состоянии за 2 месяца предоставить какие-либо доказательства.
1. Все присланные выписки разные
2. Заявленные видео, которые клиент записал и показал всем - мы до сих так и не увидели.
3. За 2 месяца от клиента уже несколько раз была смена позиции и показаний.
Miranda Parra | 2 октября 2024 15:15 |
Администратор Cryptos | 2 октября 2024 15:32 |
Претензия снята, так как клиент не в себе.
0. Не в состоянии за 2 месяца предоставить какие-либо доказательства.
1. Все присланные выписки разные
2. Заявленные видео, которые клиент записал и показал всем - мы до сих так и не увидели.
3. За 2 месяца от клиента уже несколько раз была смена позиции и показаний.
Miranda Parra | 2 октября 2024 15:51 |
Администратор Cryptos | 2 октября 2024 16:04 |
Вы заявили что денег нет - вам предоставили квитанцию. После, вы заявили что средства были возвращены обратно - вы лично написали нам письмо на почту, где говорили что средства были возвращены обратно к нам а так же предоставили кусок письма от Wise, где сказано что платеж был возвращен обратно. Поэтому, предоставьте полный и корректный ответ, где виден этот возврат.
Но опираясь на нашу с вами переписку на одном известном форуме - после дополнительных подтверждений с нашей стороны - вы начали заявлять что в возврате фигурирует вообще другой какой-то платеж и вообще он не имеет никакого отношения к нашей ситуации) Вопрос возникает, по какой причине вы сделали обращение к нам, с просьбой выполнить вам возврат юсдт, потому что Wise якобы сделал возврат средств)
Вы ***, с вами более диалога не будет. Всего доброго.
Miranda Parra | 20 октября 2024 08:26 |
Miranda Parra | 20 октября 2024 08:30 |
##- please type your reply above this line. -##
Hello, gisselle.
Thank you for reaching out to us, hope your day is going well.
I am sorry to here you never received your money.
Attached is the invoice that was cancelled without refund because we never received the money.
You may have to reach out to the sender.
Hope this helps you.
Let us know if you have any other question we are happy to help.
Best regards, wise.
Администратор Cryptos | 20 октября 2024 09:09 |
Ждем ответа от вас, на наш запрос на почте.
Miranda Parra | 20 октября 2024 14:23 |
Adobe в свойсвах документа показывает подлинность документа и тд! Скоро я пролью свет! И блокировать вас будут...
Miranda Parra | 20 октября 2024 14:30 |
Re: Re: Re: Re: Re: ***
1 of 152
ST
***
Вам
20/10/2024, 16:33
Once again, the payment has gone from our side. The fact that you created an order and expected payment on it is your problem. We made the payment using the details you sent us and paid the full amount and provided a receipt. Your payment is on the side of your bank and you need to contact them to find your payment. This is the end of our dialog, we have provided you with all the data and have already explained many times that the problem is not on our side.
Translated with ***/Translator (free version)
20 окт. 2024г., 11:46 +0300, ***, писал:
Администратор Cryptos | 20 октября 2024 18:41 |
Вам был направлен запрос, мы ожидаем ответ.
Присланный вами "инвойс" и ответ от Wise относительно этого "инвойса" вообще ничего общего не имеет в данной ситуации. Вы выставили инвойс, на непонятную сумму, этот инвойс не был оплачен и конечно Wise вам предоставил ответ, относительно того, что средства по нему не поступали и соответсвенно возврата не было. Но повторим еще раз, этот инвойс вообще никакого отношения к нам не имеет. Вы предоставили банковские реквизиты - мы по ним произвели выплату, всё. Если вы не в состоянии сформировать корректный вопрос к Wise, для того что бы они отыскали этот платеж, по тем реквизитам куда были отправлены средства - это не наша проблема.
Повторим еще раз, на каком основании, вы присылаете скриншоты "инвойсов", по которым мы не оплачивали и не должны были оплачивать. Почему в инвойсе указана другая сумма, отличимая от заявки, почему вы формируете запрос к Wise по какому-то инвойсу, который к нам не имеет вообще никакого отношения? Можете не отвечать, это риторический вопрос. Формируйте запрос в Wise и решайте проблематику данного кейса с ними. Мы платеж отправили, квитанцию предоставили.
Miranda Parra | 21 октября 2024 07:20 |
Я уверен что в ближайший месяц мы прольем воду на вашу деятельность!
Miranda Parra | 21 октября 2024 07:45 |
Я вам выслал реквизиты и иновойс в письме (что реквизиты что инвойс одна и таже информация)
И вы мгновенно обработали запрос и сняли с себя все обезательсва! Деньги так и не пришли! У вайза и у меня их нет! За 2 месяца переписки со всеми я уверен на 1000000% что деньги либо у вас либо у вашего посредника! А подтверждающего документта вы так и не предоставили! Вы смогли за 2 месяца только предоставить фальшивую выписку и это видно через обозреватели pdf! Если бы вы находились в россии Я бы написал наа вас заявление и прекрепил все документы что у меня имееются! Вы *** которые нарисовали выписку и предоставили как доказательсво отправление денег! Вы ж у меня запросили и фото и видео и переписки и выписки и я все это предоставил! А вы ни чего не можете предоставить...
Администратор Cryptos | 27 октября 2024 11:11 |
Ждем обратной связи на письмо, которые выслали вам на почту.
Miranda Parra | 29 октября 2024 08:25 |
dear customer, on closer inspection we found that the funds were sent to your account, but the supplier did not specify the reference id and this is really our fault. In such a situation wise cannot credit the payment correctly to your balance and identify it in any way. Please contact support, provide them with a statement and write the exact date and time the funds were received based on the receipt we provided. Ask them to detect the payment from us in the system and credit it to your balance. From our side the payment is gone, further solution of the situation depends on the bank itself and your communication with the support service. We expect your feedback in case of other questions and apologize for the inconvenience.
С вашей стороны платеж пропал? это как понимать вообще!? предоставите выписки оригенальные + видео по счету! что за ерунду вы несете! я уже писал письма в вайз на это мне ответили что ни какого платежа нет! хватит придумывать различные сказки! предоставте документы и видео доказательсво! что вы отправили платеж и что вам он не вернулся. Все остальное это ваша болтовня...
Как вообще вам можно верит когда вы рисуете документы и потом через конвектор переводите рисованную картинку в пдф файл и выдаете этот докумет за оригенальный? не предоставляя ни разу ни единого настоящего документа! ни видео ни чего! 2 месяца + вы морочите голову... Это просто ужас.
Администратор Cryptos | 29 октября 2024 08:43 |
Вам была предоставлена оригинальная выписка. Пожалуйста, уберите свои истерики в сторону и здраво подойдите к решению вопроса.
Вы предоставили банковские реквизиты (номер счета + reference id), Wise для своих клиентов не создает отдельные и уникальные счета, они используют общие счета, и для того что бы определить кому будет принадлежать тот или иной платеж, просят при оплате указывать в назначении платежа reference id = уникальный идентификатор, по которому они смогут определить, какому клиенту принадлежит данный платеж.
С нашей стороны была совершена ошибка, и мы всячески ее подтверждаем, что при отправке платежа на присланные вами реквизиты, не был указан reference id. То есть, средства ушли на предоставленный вами счет, но без указания reference id, поэтому данный платеж не был зачислен именно к вам на баланс. А средства находятся на стороне Wise.
Ответ от Wise относительно того, что выставленный инвойс не был оплачен - это факт, потому что при отправке не был указан reference id, но это не отменяет того факта, что средства ушли на счета Wise.
Вам необходимо корректно сформировать вопрос к Wise, и сообщить, что платеж на такую-то сумму, такого-то числа, был отправлен на текущие реквизиты, но не был указан reference id, и им необходимо его отыскать на своих счетах. Это абсолютно нормальная практика, для таких организаций.
Мы хотим подчеркнуть, что нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Но мы не мошенники, и никто вас не пытается обмануть.
Miranda Parra | 29 октября 2024 08:53 |
Администратор Cryptos | 29 октября 2024 08:56 |
Отправьте хоть сотни запросов, если вы не в состоянии понять проблему и сформировать корректный запрос - то все ваши запросы и вопросы будут бесполезны. Напиши запрос еще в револют на всякий случай, эффект будет примерно такой же, но главное что вы ж сделали запрос.
Miranda Parra | 4 ноября 2024 15:57 |
Вам
30/10/2024, 20:24
Добрый день. Ситуация уже достаточно затянулась. У нас нет трудностей с возвратом средств, но мы не понимаем причину, по которой вы категорически отказываетесь помочь в решении вопроса. Ошибка действительно была с нашей стороны, и часть вины лежит на нас, но отправленные вам деньги не находятся на нашем счете — это факт.
Если для вас действительно представляет трудность связаться с поддержкой банка, у нас не остается выбора, и мы оформим возврат. Пожалуйста, уточните свой кошелек, и мы проведем возврат. Заранее благодарим и приносим извинения за неудобства.
Miranda Parra | 4 ноября 2024 15:58 |
Miranda Parra | 5 ноября 2024 16:21 |
У нас есть регламент, там прописаны сроки проведения возвратов, в течении 24 часов деньги будут у вас.
Ппршло уже более 24 часов... ДЕНЕГ НЕТ... Прошу администрацию bestchange проверить на наличии резервов в данном обменники! Везде возрат оформляют очень быстро а тут регламент до 24 часов и даже после 24 денег нет... Собираете 550$ всем аулом?
Нет ни денег, ни официальных документов по переводам, работаете с дропами и не даетек ни каких гарантий, что вы за сервис такой? Как минимум вам нужно ставить пометки как нежелательный обменник везде!
Администратор Cryptos | 5 ноября 2024 16:50 |
Вы абсолютно невменяемы по всем возможным параметрам.
Возврат произведен. Надеемся вас больше никогда не встретить на нашем пути.
Miranda Parra | 5 ноября 2024 16:51 |
Miranda Parra | 5 ноября 2024 16:52 |
Администратор Cryptos | 5 ноября 2024 16:56 |
Вы абсолютно невменяемы по всем возможным параметрам.
Вам категорически запрещено использовать обменные или сервисы связанные с транзакционной или банковской деятельностью.
Убедительно просим более никогда к нам не обращаться, вы не в себе.
Miranda Parra | 5 ноября 2024 17:11 |
Администратор Cryptos | 5 ноября 2024 17:16 |
Выписку вам уже скидывают 2 месяца, и вы все что-то там посмотрите, но как-то все у вас не получается) Если б вы обладали хоть каплей здравого смысла - вы бы данным давно сделали корректный запрос в Wise и вопрос бы решился.
Не сотрясайте воздух и пожалуйста более нам не пишите. Обменный пункт за счет своих средств покрыл вашу никчемность.
Bitcoin66 | 37.73.202.* | 1 октября 2024 17:48 |
Администратор Cryptos | 1 октября 2024 17:51 |
Легко и просто, у нас висит соответствующая метка, которая говорит что мы используем сторонние платежные сервисы.
Bitcoin66 | 1 октября 2024 17:52 |
Администратор Cryptos | 1 октября 2024 17:53 |
Bitcoin66 | 1 октября 2024 17:55 |
Администратор BestChange | 1 октября 2024 17:57 |
Уважаемый пользователь, просим отправить подтверждающие материалы на наш адрес support@bestchange.com. В противном случае будем вынуждены признать данный отзыв дискредитирующим.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Bitcoin66 | 1 октября 2024 17:57 |
Администратор Cryptos | 1 октября 2024 18:00 |
Администрация Bestchange,
Клиент не в себе. Просьба удалить данный комментарий и ограничить доступ к написанию отзывов.
Пользователь | 104.28.131.* | 29 августа 2024 08:02 |
Юра | 46.8.28.* | 28 августа 2024 15:55 |
Денис | 77.243.183.* | 28 августа 2024 15:38 |
Первые два мгновенно. С третьим возникли проблемы.
Но тех. поддержка всё грамотно разрулила и через 2 часа деньги были на счёте.
Отличная работа, рекомендую.
Антон | 176.59.174.* | 28 августа 2024 08:10 |
Администратор Cryptos | 28 августа 2024 10:06 |
Ваша заявка выполнена в полном объеме.
Anton | 194.85.70.* | 4 августа 2024 16:17 |
Anton | 6 августа 2024 04:37 |
Администратор BestChange | 6 августа 2024 04:38 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Cryptos | 6 августа 2024 07:26 |
Возврат находится в работе у технического отдела, так как вы отправили средства в другой сети, поэтому необходимо немного больше времени на обработку такого кейса.
Anton | 7 августа 2024 10:35 |
Алан | 213.87.149.* | 2 августа 2024 11:51 |
OptTrade | 104.28.130.* | 1 августа 2024 15:30 |
Родион | 51.158.171.* | 31 июля 2024 17:09 |
Даниил | 51.68.140.* | 31 июля 2024 10:19 |
Алексей | 46.150.65.* | 31 июля 2024 09:15 |
Денис | 188.232.248.* | 31 июля 2024 09:09 |
т.к. через сбер или тинёк это сделать сейчас невозможно.
Алексей | 95.90.185.* | 16 июля 2024 14:18 |
Ramzan | 88.180.84.* | 14 июля 2024 14:23 |
Изольда | 77.111.247.* | 13 июля 2024 12:04 |
Алексей | 136.169.174.* | 5 июля 2024 09:40 |
Kvadrat76 | 188.163.81.* | 4 июля 2024 11:36 |
Olis | 178.137.122.* | 2 июля 2024 07:29 |
Пользователь | 172.232.217.* | 2 июля 2024 06:26 |
быстрый обмен(сумма небольшая)
Никита | 46.112.88.* | 29 июня 2024 07:03 |
Ал | 186.121.194.* | 16 июня 2024 22:12 |
Администратор BestChange | 17 июня 2024 04:35 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Cryptos | 17 июня 2024 06:32 |
Возврат был сформирован.
Администратор BestChange | 17 июня 2024 07:00 |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ал | 17 июня 2024 10:59 |
Александр | 193.194.98.* | 10 июня 2024 11:07 |
Antonia | 79.144.24.* | 6 июня 2024 16:07 |
Ap | 193.37.32.* | 5 июня 2024 05:49 |
Alisher | 51.158.191.* | 1 июня 2024 20:19 |
Ошибка Были указаны некорректные реквизиты — не существующий / неверный / заблокированный номер счета.
Хотя карта правильно указана.
Тех.поддержка не отвечает.
Администратор BestChange | 1 июня 2024 20:59 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Cryptos | 1 июня 2024 21:02 |
Ваша заявка была выплачена в полном объеме.
Француз | 178.133.244.* | 30 мая 2024 18:49 |
Alex | 143.58.194.* | 23 мая 2024 08:49 |
Администратор Cryptos | 23 мая 2024 18:01 |
Администратор BestChange | 24 мая 2024 10:24 |
Мы получили подтверждение, что Вы ранее получили переплату при выплате по заявке от другого обменного пункта из нашего листинга. После того как обменный пункт попросил вернуть переплату Вы перестали отвечать на сообщения. Часть средств была погашена за счет текущей заявки, а часть средств необходимо внести для полного погашения задолженности. Пожалуйста, свяжитесь с обменным пунктом, где получили переплату напрямую для урегулирования данного вопроса.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Vasyl | 196.196.53.* | 21 мая 2024 18:00 |
Leo Revolut | 31.46.242.* | 19 мая 2024 15:53 |
Leo Revolut | 19 мая 2024 15:56 |
Mark | 217.170.197.* | 16 мая 2024 14:01 |
До 900 евро суммы проходят моментально, даже если перевод сделан между разными банками. Сегодня четверг, рабочий день и никаких задержек со стороны ПС или банка нет и не может быть, но эти "переводилы" без какого либо пруфа рассказывают, что отправляя средства у них платёж стал в обработку банка.
Ещё раз, не мой банк взял на проверку их платёж, а якобы отправляя средства их банк даже не дал снять средства с их счёта и моментально поставил их на проверку. Такой бред я слышу первый раз.
Далее — они просто завершают сделку и отписываются, что якобы они всё исполнили. Цирковое представление, не иначе.
На мои вопросы: "Когда поступят средства", они банально игнорируют их. Никакого ответа в чате, никакой обратной связи.
Трижды задумайтесь прежде чем осуществлять обмен в данном "обменнике".
Администратор BestChange | 16 мая 2024 14:03 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Cryptos | 16 мая 2024 14:44 |
Пожалуйста, не вводите в заблуждение администрацию бестчендж и других пользователей. Информации о том что ваш платеж находится на чьей-то проверке от нас к вам не поступало. Вам сообщили, что платеж находится в обработке на стороне поставщика - провайдера, это не проверка, а стандартная банковская деятельность по процессингу платежей. Мы не сомневаемся в ваших знаниях на счет процессирования платежей в банковском секторе, но как вам сообщила наша поддержка - по регламенту банка (это не наш регламент, а общепринятый мировой банковский регламент) платежи могут ходить от 1 до 5 дней. С чего вы взяли, что если платеж меньше 900 евро то он должен быть зачислен моментально - мы без понятия.
Ваш платеж находится в обработке, ожидайте зачисления средств. Обменный пункт не нарушал своего регламента по обработке платежей и придерживается всех установленных сроков.
Mark | 16 мая 2024 16:01 |
Александр | 31.210.220.* | 13 мая 2024 06:54 |
Прислал в ответ кошелек для возврата ДС — тишина уже второй день, денег нет.
Не рекомендую данный сервис никому.
Александр | 13 мая 2024 08:49 |
Что имеем в сухом остатке:
Почти 3 дня впустую потраченного времени
Минус 4.5 USDT на комиссии туда/сюда
Нулевой результат и возврат средств
В итоге — сам больше обменником пользоваться не буду, и рекомендовать так же никому не могу.
Администратор Cryptos | 13 мая 2024 08:52 |
Было несколько попыток сделать выплату на указанные вами реквизиты, но ни через один платежный шлюз выплата не прошла. Причина - отказ банка эмитента. Рекомендуем обратится в свой банк за уточнениями, почему не поступают платежи на ваши реквизиты.
Азамаь | 213.183.53.* | 9 мая 2024 19:53 |
Азамаь | 9 мая 2024 19:55 |
Азамаь | 9 мая 2024 20:02 |
Администратор BestChange | 9 мая 2024 20:06 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Азамаь | 9 мая 2024 20:09 |
Азамаь | 9 мая 2024 20:15 |
Азамаь | 9 мая 2024 20:17 |
Администратор Cryptos | 9 мая 2024 20:25 |
Это уже второй аналогичный с вами случай, когда вы заведомо указываете некорректную карту, после чего приходите и начинаете в истерической форме оставлять негативные отзывы. Вам ранее был уже ограничен доступ к нашему сайту, но вы сменили айпи и вновь вернулись с той же махинацией, более похожей на чистое мошенничество.
Вам был направлен ответ на почту, где вам необходимо пройти полную верификацию пользователя, после чего возврат будет совершен по регламенту нашего обменного пункта.
Азамаь | 9 мая 2024 20:29 |
Администратор Cryptos | 9 мая 2024 20:35 |
В первом случае, ранее, вы выбирали метод, с выплатой на гривневую карту (при этом сами указали карту Мексиканского банка).
Сегодня, вы уже выбрали направление с выплатой на карту в валюте казахский тенге (при этом указав ту же самую карту Мексиканского банка).
Наша служба безопасности направила вам письмо, с четкими инструкциями по прохождению верификации.
Пришлите всю необходимую информацию - и мы как можно скорее проработаем ваш кейс.
Азамаь | 9 мая 2024 20:38 |
Азамаь | 9 мая 2024 20:49 |
Администратор Cryptos | 9 мая 2024 20:49 |
В прошлый раз вы без разбирательств пришли с оскорблениями, обвинили нас в том что мы мошенники и затребовали моментальный возврат. В этот раз ситуация абсолютно аналогичная, это приводит нас к выводу, что это крайне подозрительное и нездоровое поведение. Выполните все условия, которые предоставила наша служба безопасности и вам будем произведен возврат средств.
Администратор Cryptos | 9 мая 2024 20:50 |
Документы от вас получили, ожидаем реквизиты для возврата и формируем на своей стороне.
Азамаь | 9 мая 2024 20:51 |
Азамаь | 9 мая 2024 20:55 |
Администратор Cryptos | 9 мая 2024 20:57 |
Ожидаем от вас реквизиты для возврата средств.
Администратор Cryptos | 9 мая 2024 21:05 |
Возврат средств произведен, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед вами.
Администратор Cryptos | 9 мая 2024 21:09 |
Вы абсолютно не в себе.
Просьба администрацию Bestchange запретить данному пользователю оставлять комментарии а так же удалить негативные высказывания в нашу сторону, это абсолютно недопустимо.
Администратор BestChange | 9 мая 2024 21:12 |
Азамаь | 9 мая 2024 21:14 |
Inga | 178.137.126.* | 6 мая 2024 08:08 |
Uknow | 45.84.139.* | 4 мая 2024 19:26 |
Pel | 176.37.86.* | 30 апреля 2024 14:05 |
Galya | 188.190.72.* | 20 апреля 2024 14:14 |
Оценка 10/10
Обмен на отлично!
Геннадий Головачев | 147.50.12.* | 11 апреля 2024 10:25 |
Alice | 37.233.52.* | 10 апреля 2024 09:16 |
сначала не смогли отправить ни на одну из карт деньги, а теперь я уже больше суток жду возврат USDT.
никому не рекомендую, ни в коем случае не пользуйтесь, более того буду писать в поддержку Best Change с целью удалить этот обмен из списка, два потерянных дня и до сих пор деньги не пришли, врут что 30 минут, потом 10 и потом ничего.
Alice | 10 апреля 2024 09:26 |
Администратор Cryptos | 10 апреля 2024 09:29 |
На ваши реквизиты не проходит оплата по причине отказа банка эмитента. Возвраты формируются после подачи заявки, в порядке живой очереди и занимают некоторое время на обработку.
Рефанд сформирован.
Alice | 10 апреля 2024 09:31 |
Alice | 10 апреля 2024 09:31 |
Администратор Cryptos | 10 апреля 2024 09:32 |
За Возвраты, предусмотренные политикой, Сервис удерживает комиссию в соответствии с тарифом:
1% от суммы, но не меньше чем комиссия за транзакцию.
Сервис не имеет финансовых обязательств перед вами. Так же рекомендуем на будущее указывать корректные реквизиты для оплаты, во избежание подобных инцидентов.
Alice | 10 апреля 2024 09:34 |
Администратор Cryptos | 10 апреля 2024 09:40 |
На ваши реквизиты не проходит оплата ни через 1 поставщика (попытки выплаты были совершены через 4 различных провайдеров и везде неуспех, причина - отказ банка эмитента) соответсвенно, обращайтесь в свой банк за уточнением почему на ваши реквизиты не проходят оплаты.
Так же, перед созданием заявки вы абсолютно полностью ознакомились и приняли все условия и правила обменного пункта. В которых так же присутствует статья, описывающая процедуру по возврату.
Просьба администрацию Bestchange ограничить возможность данному пользователю оставлять финансовые претензии.
Обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед клиентом.
Alice | 10 апреля 2024 09:44 |
Администратор Cryptos | 10 апреля 2024 09:46 |
Обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед вами. Возврат сформирован в соответсвии с регламентом.
Всего доброго.
Alice | 10 апреля 2024 09:48 |
Администратор Cryptos | 10 апреля 2024 09:51 |
Разбирайтесь, пожалуйста. Но это не отменяет того факта, что на ваши реквизиты не проходят оплаты. И так же никаким магическим образом не отменяет правила и условия нашего сервиса. Вы можете с ними быть не согласны, но от этого правила и регламент не отменяется.
Администратор BestChange | 10 апреля 2024 17:29 |
Согласно предоставленным обменным пунктом данным, выплата не могла быть совершена на указанные Вами реквизиты, вследствие чего Вам был выполнен возврат средств в рамках регламента обменного сервиса.
Претензия переведена в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Анатолій | 188.163.75.* | 21 марта 2024 10:08 |
Netka | 85.238.101.* | 20 марта 2024 10:21 |
BestV | 176.111.35.* | 16 марта 2024 17:02 |
Обмен № 2786459 транза 1022b1507b9c18486894f53e20511216ecc0da165ab40bd26dd736cf1ba71463
Вот буквально несколько дней назад я поменялся, возмущался про себя что долго (деньги отправил 13 числа, а paid out произошол только 14 числа, я за эти сутки чуть не поседел.)
Но всё ок! Спасибо!
Благополучной Вам работы!
Irenka | 46.119.227.* | 13 марта 2024 08:02 |
Евгений | 95.47.249.* | 12 марта 2024 09:37 |
Сама виплата готівки не така швидка, як хотілося б, але за годину все прийшло, тож я задоволений.
Анатолій | 93.183.234.* | 9 марта 2024 09:57 |
Pel | 176.37.86.* | 7 марта 2024 13:30 |
Виктор | 95.85.33.* | 12 февраля 2024 08:18 |
Пользователь | 196.250.192.* | 9 февраля 2024 20:01 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Cryptos за последние 30 дней:
Статистики пока нет. |