Обменный пункт ChangeHero
Перейти на сайт ChangeHero
Информация от администратора обменного пункта
Криптовалюты — не обязательно сложно и рискованно. ChangeHero предлагает альтернативу трейдингу и биржам: мгновенный обмен криптовалют. Главное достоинство платформы — ChangeHero берет на себя поиск ликвидности, пар, актуальных лучших курсов и размещение ордеров, в обмен на прозрачную комиссию 0.5%. Экономьте время и усилия, не упуская выгоду.
Написать отзыв об обменном пункте
На обменнике ChangeHero не обязательно регистрироваться, но здесь вы сможете пользоваться ликвидностью и предложениями 9 провайдеров — централизованных бирж и DEX — не создавая аккаунт и без привязки кошелька. Меняйте биткойн или альткойны, не беспокоясь о регистрации, кроссчейн-мостах или поиске и сравнении рынков и ликвидности. Также на сайте ChangeHero, благодаря интеграции партнеров-шлюзов, вы сможете купить криптовалюту картой и платежными сервисами GPay и ApplePay. Продажа биткойна и альткойнов возможна в обмен на USD/EUR. Компания ChangeHero, зарегистрированная в Гонконге, работает с 2018 года. Согласно нашей политике KYC, ChangeHero имеет право запросить прохождение KYC-процедуры при получении входящей транзакции, которую система оценки рисков пометит как подозрительную. За пользователем остается выбор: пройти верификацию и продолжить обмен либо отказаться и получить возврат. ChangeHero также предлагает партнерскую программу для желающих: разместите у себя наши ссылку или виджет, и зарабатывайте биткойн с процента от прибыли. Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы ChangeHero: | 07842297 | |
Курсов обмена: | 1801 | Volet TS: | — | |
Сумма резервов: | $262 346 193 | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 8 лет | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 6 лет и 1 месяц | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Коста-Рика | Форумы: | MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ChangeHero был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ChangeHero скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ChangeHero, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Andrey | 95.213.193.* | 28 февраля 2021 18:52 |
Andrey | 28 февраля 2021 18:59 |
Администратор ChangeHero | 28 февраля 2021 19:02 |
Ответили на Ваш запрос на почте. Хотим обратить Ваше внимание на то, что тип вашего обмена "Лучший курс" не предполагает фиксацию курса в момент создания транзакции. Рекомендуем выбирать "Точный курс" для получения фиксированной суммы обмена. Также отметим, что по Вашей транзакции lnz35yv5vmd91l5vpf финальная сумма обмена составила 52.5078 DOT, в то время как предварительная сумма составляла 52.4156 DOT. Просим не выдвигать не обоснованных обвинений в наш адрес и спасибо за понимание.
С уважением,
Команда ChangeHero
Andrey | 28 февраля 2021 19:10 |
Администратор ChangeHero | 28 февраля 2021 19:22 |
Пожалуйста, обратите внимание, что приблизительная сумма обмененных средств, указанная в заявке, составляла 52.4156 DOT. Благодаря дальнейшему изменению курса, финальная сумма увеличилась, и средства были отправлены в полном размере. При создании заявки, они не исчезает с нашего сайта, и все еще доступна для просмотра.
С уважением,
Команда ChangeHero
Олег | 45.9.237.* | 27 февраля 2021 11:58 |
Администратор ChangeHero | 27 февраля 2021 15:33 |
Благодарим за отзыв и будем рады видеть Вас снова на ChangeHero!
С уважением,
Команда ChangeHero
Carter | 196.196.217.* | 26 февраля 2021 10:44 |
Администратор ChangeHero | 26 февраля 2021 13:00 |
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей платформе! Ждем Вас снова на ChangeHero для быстрых и выгодных обменов!
С уважением,
Команда ChangeHero.
Валерий | 95.32.202.* | 25 февраля 2021 12:40 |
Администратор ChangeHero | 25 февраля 2021 19:11 |
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова на нашей платформе!
С уважением,
Команда ChangeHero
Пользователь | 176.107.180.* | 24 февраля 2021 07:24 |
Администратор ChangeHero | 25 февраля 2021 19:09 |
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими услугами и ждем Вас снова на ChangeHero!
С уважением,
Команда ChangeHero
Александр | 85.26.186.* | 23 февраля 2021 14:15 |
Прошло 2 часа, курс Дэша растет, а свои usdc я до сих пор не получил.
На сайте указан срок 5-30 минут, который уже нарушен.
В чате сообщили, что не собираются пересчитывать курс по новому, т.к. он был зафиксирован на момент обмена, а транзакция уже в работе.
И плевать они хотели, что все сроки нарушены и клиент ждет свои монеты уже 2 часа, которые были нужны именно к тому времени. Ссылаются на мистическую загруженность сети, хотя транзакции эфира сейчас пролетают очень быстро. Причем другой обменник справился с тем же за 15 минут!
Александр | 23 февраля 2021 14:21 |
Все то же самое. С моей стороны обе транзакции подтверждались быстро, но моих USDC еще нет
Александр | 23 февраля 2021 14:29 |
Но по заявке 6 Dash из за двухчасового ожидания я получил более чем на 110 USDC меньше, и по заявке 13 ZCash более чем на 80 USDC меньше, если смотреть по текущему курсу. Почему из за нарушенных сроков, в убытке должен оставаться я, а не обменник, который их нарушил? Верните разницу!
Администратор ChangeHero | 23 февраля 2021 15:46 |
Очень жаль, что опыт использования нашей платформы оказался для Вас неудовлетворительным.
На данный момент средства по обеим заявкам были высланы на Ваш кошелек. Задержка произошла именно на этапе отправки и не повлияла на процесс обмена. Курс, использованный при выполнении заявки, отвечает актуальному курсу на момент подтверждения Вашего перевода в сети.
На нашем сайте указано, что сроки выполнения заявки примерные и время обработки может быть увеличено в связи с дополнительными обстоятельствами.
Комиссия в сети ETH была крайне нестабильна и некоторые выплаты задержались в связи с возникшей очередью.
Командой сразу были предприняты меры по ускорению процесса, в частности была повышена комиссия сети, используемая нами для отправки.
С уважением,
Команда ChangeHero
Judylen | 193.148.18.* | 23 февраля 2021 14:04 |
Администратор ChangeHero | 25 февраля 2021 19:08 |
Спасибо за Ваш отзыв! Желаем Вам еще больше выгодных обменов и будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Команда ChangeHero
Вадим | 178.123.37.* | 22 февраля 2021 13:24 |
Администратор ChangeHero | 22 февраля 2021 13:54 |
Ваше письмо попало в спам. Рекомендуем также обращаться в чат поддержки на changehero.io. По поводу решения Вашего вопроса свяжемся в ответном письме. Спасибо за понимание.
С уважением,
Команда ChangeHero
Вадим | 22 февраля 2021 17:29 |
Андрей | 207.244.71.* | 21 февраля 2021 21:55 |
ETH-DAI, на BestChange обещают 1910-1920, на сайте плавает 1710-1890, причём чем ниже сумма, тем хуже курс - https://prnt.sc/1035nci. Прошу ещё раз администрацию мониторинга и обменного пункта проверить курсы и честно указать все "подводные камни" - так как явно есть и комиссия с получаемой валюты, и комиссия сервиса 0,5%.
Также есть махинация с двойными курсами на самом обменнике - один передаётся на БЧ, благодаря чему обменник всегда в ТОПе (т.н. "лучший курс", который всегда завышен, НО не гарантирован к выплате), и второй - т.н. "точный курс", который значительно хуже и более близок к реальному, НО он уже не фигурирует на БестЧендж.
Андрей | 21 февраля 2021 22:24 |
Разница выходит больше 10%!
Администратор ChangeHero | 21 февраля 2021 22:51 |
Как уже было сказано в комментариях к Вашему предыдущему отзыву, разница между курсом на сайте BestChange и на сайте ChangeHero обусловлена разницей в частоте обновления курса, на нашем сайте он обновляется чаще.
На сайте BestChange демонстрируется приблизительная сумма обмененных средств только для типа обмена "Лучший курс". На нашем сайте для типа обмена "Лучший курс" в калькуляторе указывается приблизительная сумма обмененных средств с учетом текущего курса и комиссии, в которую входит вычтенная комиссия ChangeHero в размере 0.5% и комиссия сети, вычисленная с учетом загруженности определенной сети. В случае, если Вы желаете получить фиксированную сумму обмененных средств, мы предлагаем воспользоваться типом обмена "Точный курс", при выборе которого финальная сумма обмененных средств не меняется в зависимости от изменений курса.
С уважением,
Команда ChangeHero
Андрей | 21 февраля 2021 23:00 |
Администратор ChangeHero | 22 февраля 2021 07:37 |
Приблизительная сумма обмененных средств для типа обмена "Лучший курс", демонстрируемая на нашем сайте, не виртуальная, а, напротив, приближена к реальной для удобства пользователей. В нее включена комиссия сети, которая тем значительнее, чем меньше общая сумма обмененных средств. И, как уже было сказано ранее, комиссия сети может варьироваться в зависимости от ее загруженности. Для типа обмена "Точный курс" комиссия может варьироваться в зависимости от выбранной валюты, в то время как для "Лучшего курса" комиссия составляет 0.5%.
Пожалуйста, предоставьте Ваш номер обмена, чтобы наша команда могла проверить полученные расчеты.
С уважением,
Команда ChangeHero
Андрей | 22 февраля 2021 09:25 |
Считаю, что использование двойного курса является жульничеством и вводит в заблуждение пользователей мониторинга. Ниже есть десятки негативных отзывов о том, что люди выбирали "лучший курс", а получили значительно меньше, всем им вы отвечали "нужно было выбирать "точный" курс, а за "лучший" мы ответственности не несём, был скачёк курса". Очень удобная схема, молодцы.
Не устану повторять, курсы на БЧ и на сайте не совпадают всё равно! Также на БЧ не указаны имеющиеся комиссии!
BTC-DAI, на BestChange курс 55300, на обменнике "лучший" 54300 - https://prnt.sc/103kdpe, "точный" - 53.200 https://prnt.sc/103keo0
Администратор ChangeHero | 22 февраля 2021 10:32 |
Хотели бы еще раз обратить Ваше внимание на приведенные нами причины в разнице курсов, отображаемых на BestChange и на ChangeHero. Также просим Вас предоставить ID заявки для рассмотрения возможных несоответствий нашим условиям обмена.
С уважением,
Команда ChangeHero
Howard | 141.98.103.* | 21 февраля 2021 16:27 |
Администратор ChangeHero | 25 февраля 2021 19:06 |
Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили выгодность наших услуг и ждем Вас снова!
С уважением,
Команда ChangeHero
Владислав | 46.98.124.* | 19 февраля 2021 22:31 |
Администратор ChangeHero | 20 февраля 2021 02:16 |
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны скоростью работы сервиса и предложенным курсом. Будем ждать Вас снова на ChangeHero!
С уважением,
Команда ChangeHero
Лёнь | 77.111.245.* | 19 февраля 2021 19:20 |
Администратор ChangeHero | 20 февраля 2021 02:05 |
Спасибо за Ваш отзыв! Наша поддержка работает 24/7 и мы всегда рады помочь. Будем ждать Вас снова на ChangeHero!
С уважением,
Команда ChangeHero
Николай | 195.191.79.* | 19 февраля 2021 18:42 |
Администратор ChangeHero | 20 февраля 2021 02:04 |
Спасибо за отзыв! Ждем снова на ChangeHero!
С уважением,
Команда ChangeHero
Алексей | 185.176.222.* | 19 февраля 2021 08:25 |
Администратор ChangeHero | 21 февраля 2021 10:10 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Ваш опыт использования нашего сервиса оставил приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова на нашей платформе!
С уважением,
Команда ChangeHero.
Mario | 185.247.211.* | 17 февраля 2021 16:11 |
Администратор ChangeHero | 18 февраля 2021 19:42 |
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова на ChangeHero!
С уважением,
Команда ChangeHero
Николай | 195.191.79.* | 17 февраля 2021 07:54 |
Администратор ChangeHero | 17 февраля 2021 12:41 |
Благодарим за отзыв и будем рады видеть Вас снова на ChangeHero!
С уважением,
Команда ChangeHero
Андрей | 23.106.56.* | 16 февраля 2021 19:54 |
Администратор ChangeHero | 16 февраля 2021 20:13 |
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы предлагаем два типа обмена: "Лучший курс" и "Точный курс". При выборе "Лучший курс" в калькуляторе отображается примерная итоговая сумма обмененных средств с учетом текущего курса. При повторном вычислении сумма может измениться в связи с изменениями курса, при этом чем выше сумма средств, тем значительнее разница. На сайте Bestchange отображается примерная итоговая сумма для типа обмена "Лучший курс". Если Вы желаете получить фиксированную сумму средств, которая не будет подвержена изменениям в связи с волатильностью валюты, мы рекомендуем использовать тип обмена "Точный курс".
С уважением,
Команда ChangeHero
Андрей | 17 февраля 2021 11:29 |
Администратор ChangeHero | 17 февраля 2021 11:56 |
Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что курс отображаемый на нашем сайте обновляется немного быстрее чем на BestChange, чем и вызвано несовпадение. Кроме того, при отображении приблизительной суммы обмена учтена комиссия сети в размере 0.3 DOT. Если пользователь меняет небольшие суммы, то разница кажется еще более существенной, однако отметим еще раз, что вызвана она тем, что на нашем сайте обновление курса происходит немного быстрее. Комиссия ChangeHero в 0.5% также учитывается при расчете курса.
С уважением,
Команда ChangeHero
User | 37.120.156.* | 15 февраля 2021 11:47 |
Администратор ChangeHero | 15 февраля 2021 13:26 |
Благодарим за Ваш отзыв и будем рады видеть Вас снова на ChangeHero!
С уважением,
Команда ChangeHero
Боб | 188.170.75.* | 15 февраля 2021 07:22 |
Администратор ChangeHero | 15 февраля 2021 13:27 |
Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим за выбор нашего сервиса, будем рады видеть Вас снова на ChangeHero!
С уважением,
Команда ChangeHero.
Олег | 188.163.100.* | 14 февраля 2021 15:07 |
Администратор ChangeHero | 14 февраля 2021 15:09 |
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Рады, что Вы оценили скорость и удобство нашего сервиса и ждем Вас снова!
С уважением,
Команда ChangeHero
Николай | 195.191.79.* | 14 февраля 2021 15:06 |
Администратор ChangeHero | 14 февраля 2021 15:09 |
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть вас снова на нашей платформе!
С уважением,
Команда ChangeHero
Will | 195.158.249.* | 13 февраля 2021 18:28 |
Администратор ChangeHero | 13 февраля 2021 20:07 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью работы сервиса. Ждем Вас снова на ChangeHero!
С уважением,
Команда ChangeHero
Андрей | 176.107.185.* | 12 февраля 2021 12:38 |
Администратор ChangeHero | 12 февраля 2021 12:40 |
Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв! Мы рады что использование нашего сервиса оставило приятное впечатление, ждем Вас снова!
С уважением,
Команда ChangeHero
Валерий | 95.32.79.* | 11 февраля 2021 20:25 |
Администратор ChangeHero | 11 февраля 2021 21:00 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады что вы остались довольны скоростью работы сервиса и технической поддержкой. Будем рады снова видеть Вас на ChangeHero!
С уважением,
Команда ChangeHero
Николай | 95.153.130.* | 11 февраля 2021 14:15 |
Администратор ChangeHero | 11 февраля 2021 14:26 |
Средства по Вашей транзакции поступили при помощи контрактного платежа. Наша платформа не поддерживает возможность регистрации платежа ETH таким путем. Предложили Вам возврат ETH на адрес, с которого поступили средства. Возврат будет завершен в течение часа. Благодарим за понимание!
С уважением,
Команда ChangeHero
Николай | 11 февраля 2021 16:37 |
Администратор ChangeHero | 11 февраля 2021 16:50 |
Предоставили ссылку на хэш рефанда Вам на электронную почту. Когда трансфер наберет достаточное количество подтверждений, средства появятся на Вашем адресе.
С уважением,
Команда ChangeHero
Николай | 11 февраля 2021 18:23 |
Администратор ChangeHero | 11 февраля 2021 18:35 |
Обращаем Ваше внимание на то, что сумма возврата при получении контрактных платежей ETH не учитывает комиссию сети.
С уважением,
Команда ChangeHero
Николай | 11 февраля 2021 19:05 |
Администратор ChangeHero | 11 февраля 2021 19:40 |
При создании заявки мы предупреждаем, что не поддерживаем контрактные платежи. Возврат был произведен в полном размере за вычетом комиссии сети ETH.
С уважением,
Команда ChangeHero
Roman | 85.249.193.* | 10 февраля 2021 23:58 |
Администратор ChangeHero | 11 февраля 2021 21:01 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады что Вы остались довольны работой нашего сервиса! Ждем вас снова на ChangeHero!
С уважением,
Команда ChangeHero
Edward | 95.153.32.* | 10 февраля 2021 16:42 |
Администратор ChangeHero | 11 февраля 2021 21:02 |
Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв! Будем рады видеть Вас вновь на ChangeHero.
С уважением,
Команда ChangeHero.
Иван | 78.159.101.* | 9 февраля 2021 21:33 |
Администратор ChangeHero | 9 февраля 2021 21:47 |
В ближайшее время мы свяжемся с Вами по электронной почте для дальнейшего выяснения ситуации.
С уважением,
Команда ChangeHero.
Иван | 9 февраля 2021 23:09 |
Администратор ChangeHero | 10 февраля 2021 02:16 |
21465.3694385 USDT20.
Таким образом, средства были успешно обменены в соответствии с предложенным курсом и отправлены на Ваш кошелек в полном объеме.
Иван | 10 февраля 2021 09:01 |
Администратор ChangeHero | 10 февраля 2021 09:37 |
Наша комиссия действительно составляет 0.5%, ChangeHero не взимает дополнительные комиссии.
Ваша эстимация составила: 200 ZEC -> 21272.7679270535 USDT20
Фактическая сумма к выплате: 21465.3694385 USDT20
Средства по Вашей заявке были выплачены в полном объеме, превышающем эстимированный.
Также хотели бы отметить, что курс может варьироваться в зависимости от используемой биржи.
С уважением,
Команда ChangeHero
Иван | 10 февраля 2021 10:18 |
Администратор ChangeHero | 10 февраля 2021 10:34 |
Способ обмена может меняться в зависимости от пары и используемого на данный момент поставщика ликвидности.
С уважением,
Команда ChangeHero
Pavel | 5.45.70.* | 9 февраля 2021 16:16 |
Администратор ChangeHero | 9 февраля 2021 22:01 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой сервиса. Ждем Вас снова на ChangeHero!
С уважением,
Команда ChangeHero
Пользователь | 94.50.177.* | 8 февраля 2021 22:52 |
Администратор ChangeHero | 9 февраля 2021 21:49 |
Спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть Вас на ChangeHero!
С уважением
Команда ChangeHero
Наиболее популярные направления обменного пункта ChangeHero за последние 30 дней: