Здравствуйте, Ivan. Заявка была выполнена согласно регламента. Средства были отправлены на реквизиты, указанные в заявке. Вы сообщаете о том, что средства были возвращены на карту отправителя. Однако мы, к сожалению, ничего не получили. Пожалуйста, предоставьте запрошенную информацию для того, чтобы мы связались с банком.

Нет, деньги не поступили ни на один из счетов, который я Вам предоставил в заявках. Ваша поддержка до сих пор разводит руками, на текущий момент. Кого вы обмануть пытаетесь.

Ivan, предоставьте запрошенную информацию.

Какую вам информацию предоставить? Я клиент! Я вам говорю, что я не получил денег ни по одному из реквизитов. Это вы предоставьте информацию о том, что деньги до меня дошли. Не пытайтесь закрыть рекламацию выдвижением своих требований. Здесь будет красная табличка до тех пор, пока деньги не поступят на мой счет. Чтобы люди знали, с кем имеют дело.

Ivan,
Средства были успешно отправлены на реквизиты, указанные в заявке. Просим Вас предоставить необходимую информацию.

А я вам ещё раз повторяю. Куда они отправлены — неизвестно. Первую транзакцию банк отклонил и средства вернулись отправителю. Второй транзакции банк попросту даже и не видит. Куда и что вы там отправили вы будете доказывать здесь и сейчас. ***. Давайте закройте ещё претензию ещё раз.

Прошу администрацию Bestchange обратить внимание!

Ivan, Средства успешно отправлены на реквизиты указанные в заявке . Предоставили чек по вашей заявке . Просим вас предоставить запрошенную информацию .

Где чек об отправленных средствах? Я не получил никакой чек, впрочем, как и денег.

Хахаха… Просто маразм какой-то, отправили мне на почту скриншот из приложения… Вы там совсем головой поехали?! Ладно, раз вы недалекие, еще раз проясняю вам. Средства по тем реквизитам, что были в первой заявке не зашли, они были отклонены и возвращены отправителю. После чего я написал в поддержку на вашем сайте и да, сотрудник поддержки подтвердил эту информацию и мы с сотрудником поддержки согласовали новые реквизиты в электронном письме. Письмо было отправлено на вашу почту, с новыми реквизитами и с номером заявки. То, что вы сейчас отправляете мне вчерашние скриншоты, это просто клоунада. Ваш сотрудник уже подтвердил, что деньги вчера вернулись отправителю и сегодня вы должны были сделать выплату по новым реквизитам, чего вы так и не сделали.

Ivan, На чеке отчетливо видно ,что статус операции успешный . Предоставьте запрошенную информацию .

Я ещё раз повторяю. И буду это повторять до тех пор, пока администрация сервиса мониторинга не вмешается. Средства не поступили на счет. Ни вчера, ни сегодня. Я написал об этом в поддержку на вашем сайте. В поддержке проверили информацию и подтвердили это. С сотрудником поддержки я согласовал выплату на новые реквизиты и отправил вам их в электронном письме, с указанным номером заявки. Вы предоставили неактуальную информацию, которая уже была разоблачена. Так как средства вернулись, сегодняшним числом сотрудник вашей недоконторы это подтвердил. Дата на псевдочеке вчерашняя, с сотрудником я общался на протяжении всего сегодняшнего дня. И я здесь пишу все в таких же подробностях, как и наше общение с вашим сотрудником. 1) Сотрудник подтвердил возврат средств отправителю СЕГОДНЯ. 2) На скриншоте видно, что средства были отправлены вчера, но никакой информации о нашей беседе с вашим сотрудником, от которого получили информацию, что на сегодняшний день деньги вернулись отправителю. 3) После чего я согласовал замену реквизитов и выслал вам на почту. Заявка была изменена, реквизиты в заявке поменялись, а деньги туда не зашли. Где скриншот оплаты того счета, что я отправил на замену СЕГОДНЯ? Вы мне предоставили на почту скриншот об оплате на тот счет, с которого они вернулись обратно. Никакой актуальной информации.

Ivan, Оператор некорректно понял вас . Средства к нам обратно не возвращались . На почту вам предоставлен чек о переводе на реквизиты указанные в заявке . Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств .

С Вами я больше общаться не собираюсь. Максимально некомпетентный обменник. Я предоставил ВСЕ доказательства администрации мониторинга, удачи.

Ivan, На почту вам предоставлен чек о переводе на реквизиты указанные в заявке . Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств .

Обменный сервис помимо того, что использует третьих лиц для переводов, не может проконтролировать этих же третьих лиц в качестве выполнения поставленных перед ним задач. Деньги не зашли, заявка не выполнена, доказательства всему этому были предоставлены. Тема закрыта, не пытайтесь снять претензию, отвечая мне. От вас мне ответов больше не нужно. Я буду возобновлять претензию до тех пор, пока мне не поступят деньги.

Ivan, На почту вам предоставлен чек о переводе на реквизиты указанные в заявке . Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств .

На почту прислали неактуальную информацию, не соответствующую описанию и действительности.

Ivan, На почту вам предоставлен чек о переводе на реквизиты указанные в заявке . Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.

На почту прислали неактуальную информацию, не соответствующую описанию и действительности.

Ivan, На почту вам предоставлен чек о переводе на реквизиты указанные в заявке . Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.

The Cyrillic alphabet on the website from the MacBook above is broken, so I’ll duplicate it in English.
Withdrew 1001 USDT to Tinkof, 10 minutes money on the card.