|
Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 18894 | ||
| Возраст: | 7 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 1502 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 3 месяца | Всего валют: | 86 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 6 285 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $291 588 222 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Unnar |  |
178.72.78.* | 30 октября 2024 13:12 |
Все на высоте, тех поддержка.
0
КомментироватьУдалить
| Ленар |  |
212.122.90.* | 30 октября 2024 09:53 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Осуществлял заявку, перевел средства, после чего заявка получила статус приостановлена, обратился в чат, в итоге получил ответ, что мои активы были обозначены как рисковые и нужно подать заявку на возврат. Попросил объяснить подробнее — никаких иных объяснений не получил. Возврат ожидал сутки.
| Администратор AlfaBit | 30 октября 2024 11:14 |
Здравствуйте, Ленар.
Возврат активов произведен, и хэш транзакции был отправлен вам на почту. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться к нам в онлайн-чат на сайте или написать на нашу почту [email protected]. Мы всегда готовы помочь!
Возврат активов произведен, и хэш транзакции был отправлен вам на почту. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться к нам в онлайн-чат на сайте или написать на нашу почту [email protected]. Мы всегда готовы помочь!
| Администратор BestChange | 30 октября 2024 13:06 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Яторо | |
37.79.129.* | 30 октября 2024 12:55 |
Обменка топ, любимые ребята. лучший. никогда не подводил.
0
КомментироватьУдалить
| Мстислав | |
212.59.108.* | 30 октября 2024 12:41 |
Отличный! Все прошло легко и быстро. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Stanislav | |
37.157.232.* | 30 октября 2024 12:31 |
Очень оперативно и удобно. Ставлю 10 из 10.
0
КомментироватьУдалить
| Яков | |
31.135.234.* | 30 октября 2024 12:23 |
Все как лучших домах Лондона и Парижа+5.
0
КомментироватьУдалить
| Mark | |
176.212.108.* | 30 октября 2024 12:14 |
Отличный и быстрый сервис. Поддержка пушка, за секунду отвечает, даже быстрее. Советую.
0
КомментироватьУдалить
| mrZeke | |
46.32.86.* | 30 октября 2024 12:02 |
Оператор скорость! Решил все и быстро пули!
0
КомментироватьУдалить
| Еро | |
176.197.158.* | 30 октября 2024 11:52 |
Как всегда чисто да гладко.
0
КомментироватьУдалить
| Еро | |
94.140.143.* | 30 октября 2024 11:38 |
Все ок быстро четко удобный интерфейс.
0
КомментироватьУдалить
| Mihail | |
91.228.182.* | 30 октября 2024 11:27 |
Часик в радость. Все на высшем уровне быстро, просто, качественно. Оператор выходит на связь мгновенно.. Советую всем.
0
КомментироватьУдалить
| Пиночет | |
212.35.160.* | 30 октября 2024 11:08 |
Оперативно работают)
0
КомментироватьУдалить
| Герасимов Антон Геннадьевич | |
46.159.214.* | 30 октября 2024 10:52 |
Наши стабильные партнеры!
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
77.40.3.* | 30 октября 2024 09:28 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка № ***, оплатил заявку, через несколько минут заметил что на сайте статус: не выполнена. Отправил сообщение в чат поддержки, на что сначала получил ответ, что заявку видят, ждут проверку. Спустя 5 часов повторно написал про заявку, заявка передана в технический отдел. Второй день жду ответа и завершения заявки, но получаю только ожидайте.
| Администратор AlfaBit | 30 октября 2024 10:01 |
Здравствуйте, Максим!
Для решения вашей проблемы необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки. Вы можете связаться с нами через онлайн-чат на сайте или отправить письмо на почту: [email protected].
Мы будем рады вам помочь!
Для решения вашей проблемы необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки. Вы можете связаться с нами через онлайн-чат на сайте или отправить письмо на почту: [email protected].
Мы будем рады вам помочь!
Претензия снята
| Администратор AlfaBit | 30 октября 2024 10:31 |
Максим,
Мы рады сообщить вам, что ваша заявка была полностью обработана и выплачена. Все финансовые обязательства со стороны нашего обменного пункта успешно выполнены.
Если у вас возникли дополнительные вопросы или требуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу техническую поддержку. Вы можете связаться с нами через наш сайт или по электронной почте: [email protected].
С уважением,
Команда технической поддержки.
Мы рады сообщить вам, что ваша заявка была полностью обработана и выплачена. Все финансовые обязательства со стороны нашего обменного пункта успешно выполнены.
Если у вас возникли дополнительные вопросы или требуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу техническую поддержку. Вы можете связаться с нами через наш сайт или по электронной почте: [email protected].
С уважением,
Команда технической поддержки.
| Администратор BestChange | 30 октября 2024 10:45 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Максим | 30 октября 2024 10:52 |
Получение подтверждаю, претензия снята.
КомментироватьУдалить
| Георг | |
176.212.51.* | 30 октября 2024 10:42 |
Спасибо лучший быстро, четко хорошо работают.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор Сопрано | |
94.233.250.* | 30 октября 2024 10:27 |
Приятная поддержка, быстрые переводы и замечательный интерфейс, лучшие!
0
КомментироватьУдалить
| Умарбек | |
85.117.82.* | 30 октября 2024 10:15 |
Все вы самые лучшие.
0
КомментироватьУдалить
| Вильям | |
109.168.215.* | 30 октября 2024 10:00 |
Очень быстро средства Зашли на карту, поддержка отвечает и поясняет, в случаи необходимости! Спасибо за Сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Николай Михайлович | |
31.15.21.* | 30 октября 2024 09:48 |
Всё четко и быстро, спасибо за сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Рустам | |
109.252.221.* | 30 октября 2024 09:38 |
Все отлично, в этот раз дольше чем обычно, но проблема решилась.
0
КомментироватьУдалить
| Арман | |
176.208.82.* | 30 октября 2024 09:21 |
Обработали быстро спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Ellahim | |
89.109.46.* | 30 октября 2024 09:07 |
Все очень быстро спасибо спирта бэст.
0
КомментироватьУдалить
| Sasha | |
80.80.194.* | 30 октября 2024 08:51 |
Все отлично, хороший!
0
КомментироватьУдалить
| WexOnABeat | |
212.15.63.* | 30 октября 2024 08:32 |
Отличный, как всегда всё быстро и оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Yulia | |
84.42.47.* | 30 октября 2024 08:22 |
Самое быстрое обслуживание.
0
КомментироватьУдалить
| Andrei |  |
193.235.147.* | 29 октября 2024 20:09 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Заявка N *** деньги не отправили! назад вернуть не могу потому что им не подходит моя почта! отвечают раз в пол дня! очень жду что бы вы разобрались с ними!
| Администратор AlfaBit | 29 октября 2024 21:04 |
Здравствуйте, Andrei!
Вами были присланы активы с высоким Risk Score - 32.8 %
Также в Вашей транзакции присутствуют следующие категории высокого риска:
Enforcement action - 0.4%
Gambling - 0.5%
Sanctions - 0.1%
Перед созданием заявки Вы согласились с политикой AML / CTF и KYC и пользовательским соглашением.
Транзакция Ваша заморожена согласно пользовательского соглашения (пункт 8.6. https://alfabit.org/ru/ecosystem/docs/exchange/agreement ) для дальнейшего разбирательства.
Также обращаем Ваше внимание, что почта указанная при создании заявки является единственным идентификатором личности владельца заявки.
Обратите внимание, что запросы обрабатываются в рабочие часы: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 20:00 (UTC+3) время ответа может достигать до 5 рабочих дней.
Вами были присланы активы с высоким Risk Score - 32.8 %
Также в Вашей транзакции присутствуют следующие категории высокого риска:
Enforcement action - 0.4%
Gambling - 0.5%
Sanctions - 0.1%
Перед созданием заявки Вы согласились с политикой AML / CTF и KYC и пользовательским соглашением.
Транзакция Ваша заморожена согласно пользовательского соглашения (пункт 8.6. https://alfabit.org/ru/ecosystem/docs/exchange/agreement ) для дальнейшего разбирательства.
Также обращаем Ваше внимание, что почта указанная при создании заявки является единственным идентификатором личности владельца заявки.
Обратите внимание, что запросы обрабатываются в рабочие часы: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 20:00 (UTC+3) время ответа может достигать до 5 рабочих дней.
Претензия снята
| Andrei | 29 октября 2024 21:12 |
Верните мне мои средства на адрес кошелька с которого вы получили, вы пол дня игнорируете мои сообщения, требуете проверку KYC! Просто верните мне мои средства! вы их заморозили незаконно! Верните мои деньги! уважаемая администрация площадки bestchange.ru, прошу повлиять на них, я пользуюсь вашим сервисом много лет, и ни разу не было проблем, этот сервис удерживает мои средства и отказывается возвращать! я хочу просто вернуть их! пусть они вернут на тот же кошелек с которого их получили. пожалуйста администрация повлияйте на них.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 29 октября 2024 22:07 |
Andrei, Возврат активов произведен, и хэш транзакции был отправлен вам на почту. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться к нам в онлайн-чат на сайте или написать на нашу почту [email protected]. Мы всегда готовы помочь!
Претензия снята
| Andrei | 30 октября 2024 06:41 |
Претензия снята.
КомментироватьУдалить
| Артем | |
85.140.2.* | 29 октября 2024 20:16 |
Самый лучший обменник, надёжный и всегда приветливый. Служба поддержки на высоте. Помогли оперативно решить вопрос неправильно переведенной суммы. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Yulia | |
188.242.38.* | 29 октября 2024 19:27 |
Всем советую качество обслуживания клиентов, просто на высоте комиссия минимальна!
0
КомментироватьУдалить
| Дэнни | |
5.18.160.* | 29 октября 2024 19:15 |
Все быстро и чётко!
0
КомментироватьУдалить
| Adlan | |
185.16.105.* | 29 октября 2024 19:05 |
Лучшие, при транзакции возникли технические сложности с моей стороны, тех поддержка помогла со всем разобраться и были крайне внимательны к моей проблеме. Очень рекомендую именно данный сервис.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней: