Обменный пункт TransCoin
Перейти на сайт TransCoin
Информация от администратора обменника
Transcoin.me - это платформа по безопасному и быстрому обмену криптовалюты. На нашем сервисе можно купить как за наличные деньги так и используя VISA/MASTERCARD, а так же банковский перевод.
Написать отзыв об обменнике
Самые выгодные курсы Наши филиалы в Латвии и Эстонии. Где можно купить bitcoin за наличные Наши контакты смотрите на нашей странице. Другие
|
Статус: | активен | Отзывы TransCoin: | 0/9 | |
Курсов обмена: | 28 | Advanced Cash TS: | 5 | |
Сумма резервов: | $1 588 422 | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 2 года и 11 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 2 года и 7 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | ![]() |
Латвия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: |
|
||||||||
* Ваш e-mail: |
|
||||||||
На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
* Отзыв: | |||||||||
Номер обмена: |
|
||||||||
Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника TransCoin, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору TransCoin скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в TransCoin и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Администратор TransCoin | (9 апреля 2021 | 18:06) |
Спасибо за Ваш отзыв, мы учтем все ваши замечания и будем работать над ними. Но так как мы лицензионный обменный сервис у нас есть требования от регулятора. По правилам перевод может достигать до 48 часов в зависимости от загруженности сервиса.
Администратор TransCoin | (6 января 2021 | 18:15) |
Все сделанно по стандарту.
Может после этого сообщения они найдут минуту времени чтобы мне ответить.
Администратор TransCoin | (28 ноября 2020 | 10:41) |
Вам было сразу отвечено и произведена выплата. Наши подозрения, что вы фродер
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Администратор TransCoin | (20 ноября 2020 | 22:35) |
Приносим свои глубочайшие извинения за данную ситуацию. Но при обмене Вы указали не правильные реквизиты для выплаты.
Сейчас увидели Ваш тикет о реквизитах правильных.
Ваша заявка исполнена.
Viacheslav | (21 ноября 2020 | 14:58) |
Администратор TransCoin | (21 ноября 2020 | 18:58) |
Администратор TransCoin | (21 ноября 2020 | 18:59) |
Viacheslav | (22 ноября 2020 | 18:39) |
Администратор TransCoin | (22 ноября 2020 | 20:38) |
Мы очень сильно извиняемся за данную ситуацию
Viacheslav | (23 ноября 2020 | 14:23) |
Администратор TransCoin | (28 сентября 2020 | 14:02) |
Вы всегда можете написать на support@transcoin.me и Вам ответят. Приносим извинения за предоставленные не удобства
В итоге спустя 3 часа администратор в лав чате сказал, что для соверешнния обмена нужно написать в телеграм и дал контакт @pyccbel
Я написала и в ответ был шантаж. Сказали что выплаты не будет
, вопрсоы откуда вязли деньги и подобное.
На данный момент выплаты нет, хотя статус как завершенный обмен
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Администратор TransCoin | (3 сентября 2020 | 09:10) |
Так как сумма сделки была очень большая, мы обязаны ее проверить нашим Compliance отделом на фрод транзакцию. Так как мы регулируемся под Эстонским законодательством, мы должны проводить AML процедуру. Сейчас статусы вашей заявки не исполнены. Когда попросили Вас рассказать вс/ схеиму происхождения пошли абстрактные отговорки, что якобы вы инвестора. Раньше, покупали так потом решили заново купить. Все это лишь наводит на ситуацию фрод мошеннических транзакций, так как внятного ответа мы не получили. И сразу пошли угрозы в нашу сторону.
Мы будем проверять эти транзакции и все цепочки вместе с компанией Paysafe, которая владеет проектом Skrill через, что произошла транзакция. Если фрод монитор отдел акцептирует чистоту происхождения, то все оплаченные заявки будут исполнены.
Надеемся на ваше понимание!
Oleksandra | (3 сентября 2020 | 09:30) |
По факту:
Вы пишите что вот-вот переведем , а по факту ничего переводить и не собирались. Вранье
Вы в лайв чате даете контакт на телеграмм , не официальный вид связи, на вашем сайте нет эго @pyccbel и шантажируете и это еще раз подтверждает что
перетнзия не будет снята до окончательного решения пробелмы. [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Администратор TransCoin | (3 сентября 2020 | 09:38) |
Oleksandra | (3 сентября 2020 | 09:44) |
Считаете себя слишком умными? Прогадали.....
если вы не понляи с первгого раза. претенщия тут останется до решения конфлакта.
Будуте уберать придется сюда еще и скрины переписки повыкладывать и остльную информация как вы призводите обмены......
Администратор TransCoin | (3 сентября 2020 | 10:01) |
Oleksandra | (3 сентября 2020 | 10:06) |
Не нужно рассказывать, на все вопрсы были данны ответы. Вы их приняли и сказали что деньги выплатили, а по факту обманули
И статут заявки завершен!1111111Вам скачать с вашего же сайта pdf файл и вам же его показать или что?
Администратор BestChange.ru | (3 сентября 2020 | 12:33) |
Вы можете прислать скриншоты на емейл info@bestchange.ru . Мы всё проверим.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Oleksandra | (4 сентября 2020 | 09:11) |
Администратор TransCoin | (4 сентября 2020 | 12:37) |
Администратор BestChange.ru | (6 июня 2020 | 18:06) |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор TransCoin | (3 сентября 2020 | 09:04) |
Вы не написали удалить аккаунт в службу поддержки.
Администратор TransCoin | (5 мая 2020 | 11:48) |
We have sent successfully your BTC
skrill: 1.76%
Our: 3.5%
В сумме: 5,26% - думаю нормально...
Отправила им деньги, он сказали что обмен будет происходить 24-48 часов, а если я хочу вернуть деньги обратно на свой кошелек skrill я должна заплатить им 8% комиссии. ак и не поняла... Сказала, нет. Буду ждать 48 часов. Когда время вышло они отправили мне 2647 евро !!!!!!!! т.Е они сняли 21,2% комиссии!!!!
21,2% комиссия!!!!
что я могу сказать, это настоящие .....
1) Сначала они хотели вернуть мне обратно skrill снять просто так 8%, а когда отказалась решили выплатить btc но снять 21,2%
2) когда я им написала по поводу 21,2% они еще сказали : "вы вообще-то сделали обмен 2 дня назад" - тем самым как бы говоря мне что это я сама виновата, что они не выплачивали мне деньги....
Этот отзыв тут останется навсегда
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Администратор TransCoin | (12 марта 2020 | 15:30) |
Вы попали под наш фрод-мониторинг и по регламенту мы перевод можем сделать в течении 48 часов. Соотвественно при том, что курс за эти дни просел существенно мы выплатили его по курсу, когда вы совершили оплату.Ведь если бы курс в тот момент вырос, то получается Вы были бы в плюсе. Но так как мы регулируемая компания и у нас есть лицензия, мы были обязаны вас проверять на фрод.
Нам жаль, что из-за колебаний курса вы потеряли. Но правила рынка мы не можем нарушать или у нас отнимут лицензию.
Пользователь | (12 марта 2020 | 15:40) |
Возврат средств должен был произойти мне на скрил, а потом бы я совершила новый обмен.
А вы со мной торговались устраивая цирк, за сколько % вы мне вернете мои деньги на мой скрил, сначала 8, потом 5, потом 3 % ЧТО ЭТО???
Когда получили отказ решили снять 21%
Не нужно убирать претензию. Я имею право на свой отзыв здесь.
Администратор TransCoin | (12 марта 2020 | 15:43) |
С уважением команда Transcoin
Пользователь | (12 марта 2020 | 15:46) |
Я по моему мнению . если вы холдите мои деньги 48 часов, значит и курс обязаны НЕ фиксировать.....
Меняйте свои правил....
А пока народ будет здесь предупрежден о ВАС,,,,,,,,,,,,,
Администратор TransCoin | (12 марта 2020 | 15:47) |
Мы обязательно обсудим в нашей команде сложившейся ситуацию, оценим риски и если они будут оправданы, то изменим правила работы.
Хорошего дня. Ждем Вас еще
Пользователь | (12 марта 2020 | 16:09) |
Администратор TransCoin | (12 марта 2020 | 16:13) |
Пользователь | (12 марта 2020 | 16:13) |
А пока народ будет здесь предупрежден о ВАС
Администратор TransCoin | (12 марта 2020 | 16:14) |
Пользователь | (12 марта 2020 | 16:20) |
Что это сообщение тут останется навсегда. Так как я имею на это право!
А пока народ будет здесь предупрежден о ВАС
Администратор TransCoin | (12 марта 2020 | 16:21) |
Пользователь | (12 марта 2020 | 16:22) |
Что это сообщение тут останется навсегда. Так как я имею на это право!
А пока народ будет здесь предупрежден о ВАС
Администратор TransCoin | (12 марта 2020 | 16:22) |
Пользователь | (12 марта 2020 | 16:24) |
Администратор TransCoin | (12 марта 2020 | 16:25) |
Пользователь | (12 марта 2020 | 16:27) |
Invoice - это вы
Вы - это мошенники
Администратор TransCoin | (12 марта 2020 | 16:28) |
Пользователь | (12 марта 2020 | 16:30) |
Пользователь | (12 марта 2020 | 16:31) |
They accept my btc to mastercard eur exchange, and receive 0.325 BTC
After they write what they cant send it, and refund me 0.29850000 BTC, so they steal 0.02655 BTC (aprox 232 USD) for nothing.
They writing what European GDPR rule not allow to send money to other persons !!! European GDPR rule is about personal data sharing and not about money sending.
Please stop them now !!!!! Thank you. Not use this service and report it to others.
Bender | (4 марта 2020 | 20:22) |
Администратор TransCoin | (4 марта 2020 | 22:08) |
Dear Client, as per your request with our online customer support team we have mentioned to you that we aren't working with 3rd parties(in your case your mother). Our job is to inform you, and as you said:” I will try to send”, you did it. We can inform, but not restrict your actions. As you requested we refunded due to our refund policy. We have all the screenshots and emails which we sent to you.
Thanks!
Bender | (4 марта 2020 | 22:42) |
1. Because you allow to customer payout to any card holder, and after steal btc for refund.
2. European GDPR rule not have any regulation for money sending.
3. Your policy not clearly indicate what you cant send to other card holder.
Администратор TransCoin | (4 марта 2020 | 23:19) |
Please read our policy https://transcoin.me/refund
Bender | (5 марта 2020 | 07:41) |
Администратор TransCoin | (5 марта 2020 | 07:44) |
0.1034444 btc получилась яма
Номера обменов: TC20866, TC20869, TC20901
Обменивал Skrillex на BTC feat Sirax. и в итоге произошло тотальное разочарование в этом сервисе
Добролюб, не рекомендует данных мошейников
Администратор TransCoin | (31 января 2020 | 00:06) |
Спасибо за ваш отзыв. Начнем с того что таких инвойсов просто не существует и у нас нет методов оплаты Skrillex на BTC feat Sirax.
Номера обменов: TC20864, TC20865, TC20868
Обменивал Skrill на BTC.
Администратор TransCoin | (29 января 2020 | 21:28) |
Был тезнический сбой. Мы вам вернули разницу обратно. Приносим свои извинения
Поддержка не отвечает
обходите стороной это сьорище шайтанов
Администратор TransCoin | (24 января 2020 | 00:49) |
Возможно вы перепутали какой то сервис с другим. Все заявки выполнены. Поддержка работает 24/7
Администратор BestChange.ru | (22 января 2020 | 14:28) |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Евгений | (22 января 2020 | 18:56) |
Не рекомендую данный сервис если вы цените своё время и хотите заработать на рынке финансов. налеюсь админстрация данного сайта разберётся с ними и введёт на них санкции!!!!!
Любомила
Администратор TransCoin | (14 января 2020 | 20:59) |
Мы проанализируем ситуацию, но такой заявки в нашей системе нет. Обмен вы не совершали. Плюс система проверки документов автоматическая и без участия человека.
Администратор TransCoin | (10 октября 2019 | 15:15) |
мы оповестим клиентов, когда ситуация изменится
В общем, до обмена дело так и не дошло. Так как не смог верификацию пройти, вынесли весь мозг. Попросил удалить акк, вроде удалили.
Администратор BestChange.ru | (3 октября 2019 | 21:12) |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор TransCoin | (9 октября 2019 | 10:35) |
Извиняемся за такой плохой опыт в проверке. Но так как мы регулируемся по Европейской лицензии Эстонии, то мы вынуждены давать клиентам такие правила AML/KYC политике
В онлайн чате оператор данного "сервиса" после приветствия тупо забил на мои вопросы. А вопрос был прост. Возможно ли купить у обменника $ на несущественную сумму. Видимо сервис не желает работать с мелкими суммами и по этому решили не отвечать
На свою почту я вчера получил два ответа на мой удаленный отзыв, по сему отвечу им тут.
1й вопрос был таков что я якобы не зарегистрирован в их системе.
Для того чтобы задать вопрос мне необходимо регистрироваться???
Сервис судя по всему только недавно добавили в BestChange, и он уже не успев начать работу так лажает.
Повторюсь, сервис не рекомендую. С таким подходом к клиенту долго ему жить не дано.
Администратор TransCoin | (10 июля 2019 | 10:54) |
Мы вам не однократно отвечали, что меньше чем на указанный минимум мы не делаем обмены в связи с большими расходами, на меньшие суммы. Это наш минимум, чтобы была выгода от обмена. Надеемся на ваше понимание.
С уважением команда Transcoin
Начальник | (10 июля 2019 | 18:59) |
И тут на BestChange у вас указано что минимальная сумма в BTC равняется = от 0.00402706, у меня же сумма была выше и я хотел просто уточнить можно купить или нет. Надеюсь в будущем вы смените политику и своих операторов.
Администратор TransCoin | (11 июля 2019 | 11:08) |
Сергей | (6 июля 2019 | 10:01) |
Сергей | (6 июля 2019 | 10:12) |
Администратор TransCoin | (8 июля 2019 | 12:43) |
Извините за задержку. Ждем Вас еще
хочу дать совет всем кто читает отзывы перед регистрацией!!!
не тратьте время и силы на них, просто наживаются на своих клиентах!!!!!!!
Администратор TransCoin | (15 мая 2019 | 22:35) |
Спасибо за ваш комментарий. Но ваш invoice который вы оплатили не существует и ваш email в нашей базе данных не числится. По всей видимости вы говорите о каком то другом обменном сервисе. Так как все наши заявки обрабатываются в течении 15 минут.
Администратор TransCoin | (4 мая 2019 | 10:24) |
Подскажите ваш емайл и мы проверим, что с вашей учетной записью.
С уважением TransCoin
Администратор TransCoin | (13 ноября 2018 | 15:22) |
Предоставляем свои извинения. Да не корректно показывает обратный курс. В самое ближайшее время исправим ситуацию
Наиболее популярные направления обменного пункта TransCoin за последние 30 дней: