Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей Тарасов,

Отправленная Вами сумма была некорректна. В рабочие часы операторы пересчитают заявку и направят на выплату.

Удалили заявку — не оплатив её и не вернув средства.

Проверьте, было ли указано мемо при отправке средств. В случае, если мемо не было указано транзакция могла быть утеряна. В данном случае важно обратиться в службу поддержки по электронной почте и ожидать ответа.

Просим Вас удалить отзыв.

В чем проблема отвечать в поддержке а не здесь, жду уже час вас.

Отправил вам на почту, жду ответа.

Уважаемый клиент,

Благодарим вас за обращение. Обращаем ваше внимание, что при отсутствии указания мемо при переводе, средства были отправлены на некорректные реквизиты. Для того чтобы мы могли разыскать вашу транзакцию и подтвердить право владения, важно предоставить полные данные в соответствии с инструкцией.

Пожалуйста, учтите, что без необходимых данных и прохождения процедуры проверки, которая может занять до семи рабочих дней, зачисление средств не представляется возможным. Мы ценим ваше понимание и терпение в этом процессе и уверены, что ваши материалы будут внимательно проверены при их предоставлении.

Данный отзыв не может быть расценен как финансовая претензия, поскольку средства были переведены на некорректные реквизиты. Пожалуйста, предоставьте корректные данные, чтобы мы могли передать их на проверку.