Обменный пункт TradeToCash
Перейти на сайт TradeToCash
Информация от администратора обменного пункта
Добро пожаловать в TradeTo.Cash – ваш надежный партнер в мире криптовалют. Мы стремимся обеспечить вам лучший опыт обмена цифровыми активами.
Написать отзыв об обменном пункте
Наши ключевые принципы – скорость, надежность и высокое качество обслуживания. Мы гарантируем быстрые и безопасные транзакции на каждом этапе вашего пути. TradeTo.Cash обеспечивает высокий уровень безопасности ваших данных и финансовых операций. Мы – ваш надежный щит в мире цифровых валют. Мы предлагаем прозрачные и честные условия обмена. Наша платформа создана для тех, кто ценит качество и профессионализм. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 4322 | ||
| Возраст: | 3 года и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 0139 | ||
| На BestChange: | 2 года и 7 месяцев | Курсов обмена: | 1 242 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $733 234 712 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте TradeToCash был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору TradeToCash скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в TradeToCash, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Захар | 185.146.114.* | 3 декабря 2024 17:15 |
| Yefim | 37.99.96.* | 3 декабря 2024 14:44 |
| Макс | 188.170.73.* | 29 ноября 2024 15:31 |
Итак, я совершил ошибку при обмене TON на TRON (не указал MEMO), ошибка критичная для обмена, но некритичная чтоб вернуть средства на адрес, с которого они были отправлены. 695 тона как бы 4500 долларов и я не хочу ждать, как многие тут неделями. Общение в чате было очень вялым (а потом и вообще увидел "мы вернёмся завтра") и я принял решение оставить претензию, пока средства не вернутся на мой адрес. Ещё раз повторю, я понимаю, что ошибка на моей стороне (не указал мемо), но это не даёт же права оставить эти средства в подвешенном состоянии то ли на бирже, то ли на своём адресе. Вернутся средства — претензию сниму. Хорошего дня.
| Администратор TradeToCash | 29 ноября 2024 16:07 |
Претензии не ускоряют работу, а могут лишь замедлить ее, создавая дополнительную нагрузку на службу клиентской поддержки.
Отсутствие мемо при переводе является разновидностью отправки средства на некорректные реквизиты. В данном случае мы можем Вам помочь, однако, потребуются специальные материалы для розыска транзакции.
Просим Вас предоставить данные, которые были запрошены службой поддержки и ожидать решения ситуации.
Также, просим Вас удалить претензию.
| Макс | 29 ноября 2024 16:23 |
| Макс | 29 ноября 2024 16:29 |
Прекрасно видно от кого пришло, сумму по своей системе вы знаете. Ну конечно, не указал мемо, можно ещё 2% отжать:), а расскажите как ребята, вот от вас письмо пришло на почту, где там мемо указано? Я честный человек, сказал что ошибся, но если бы я смотрел с почты — то там мемо даже нет.
| Администратор TradeToCash | 29 ноября 2024 16:31 |
Средства не могут быть разысканы только по хэшу, так как все транзакции поступают на общий биржевой кошелёк. Именно поэтому для розыска транзакции обязательно необходимы видеоматериалы, подтверждающие отправку данных средств именно вами. В противном случае любой человек мог бы предоставить хэш и получить средства, не являясь их владельцем.
Благодарим за понимание и просим предоставить необходимые данные, чтобы мы могли направить их на проверку. Обращаем ваше внимание, что процедура проверки может занять несколько дней.
Кроме того, напоминаем, что на странице оплаты заявки жирным шрифтом было указано, что указание мемо является обязательным. Отсутствие данного параметра может привести к утере средств.
| Макс | 29 ноября 2024 16:40 |
| Макс | 29 ноября 2024 16:42 |
| Администратор TradeToCash | 29 ноября 2024 16:46 |
Средства могут быть возвращены или обменены только после розыска платежа.
Просим Вас не возобновлять претензию. Подчеркиваем, что у обменного пункта нет финансовых обязательств перед клиентом до тех пор, пока не будут предоставлены данные и завершен розыск платежа, так как средства были отправлены на некорректные реквизиты.
| Макс | 29 ноября 2024 17:17 |
| Администратор TradeToCash | 29 ноября 2024 17:19 |
С Вами свяжется первый доступный оператор.
| Макс | 29 ноября 2024 18:07 |
| Макс | 29 ноября 2024 18:26 |
| Администратор TradeToCash | 30 ноября 2024 03:32 |
| Администратор BestChange | 3 декабря 2024 13:10 |
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что Вам был произведен возврат средств, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Макс | 3 декабря 2024 13:23 |
| Администратор TradeToCash | 3 декабря 2024 13:58 |
При возврате была удержана неустойка регламентированная пользовательским соглашением сервиса и направленная на покрытие трудозатрат связанных с розыском транзакции.
Благодарим за понимание.
| Макс | 3 декабря 2024 14:00 |
| Alex | 82.199.102.* | 3 декабря 2024 12:30 |
| Валера | 93.170.89.* | 3 декабря 2024 11:29 |
| Петя | 213.108.219.* | 3 декабря 2024 09:33 |
| Пётр | 185.113.37.* | 3 декабря 2024 07:24 |
| Тимур | 46.32.86.* | 3 декабря 2024 01:30 |
| Никита | 185.183.198.* | 3 декабря 2024 00:06 |
| Костя | 91.191.196.* | 2 декабря 2024 21:55 |
| Евгений | 85.174.202.* | 2 декабря 2024 20:00 |
| Konstantin | 2.135.35.* | 2 декабря 2024 17:35 |
| Nikita | 185.146.112.* | 2 декабря 2024 15:50 |
| Матвея | 178.76.244.* | 2 декабря 2024 13:24 |
| Виталий | 85.174.195.* | 2 декабря 2024 12:57 |
Перед тем как отправлять большие суммы я проверяю обменник на отправке не большой суммы.
Первая заявка прошла очень быстро, так быстро, что мои проверки всех адресов заняли больше времени чем выполнение заявки и поступления средств. Решено было отправить запланированную сумму.
При оформлении заявки по направлению Рипл — ЮСДТ, проверяю все адреса, направления, токены, суммы — всё нормально, перевожу, жду.....
Проходит 20 минут, ничего не происходит, а РИПЛ ушли. Подтверждения в сети, как бы, есть, но обмена нет.
У меня паника.
Служба поддержки не в сети, но оно и понятно, так то 12 часов ночи.
Ночью на эмоциях пишу негативный отзыв. Жду. Администрация БестЧеньж, поддержали мой отзыв и запросили решения вопроса у обменника.. Результат ноль.
Утром на мой отзыв отреагировала служба поддержки и очень оперативно начали решать эту ситуацию.
Со мной связались по электронной почте, запросили данные сделки и прочую информацию. Оказалось что в сети были сбои по причине сильной нагрузкой на сеть РИПЛ так как было множества переводов, из-за быстрого роста этой монеты. Рос как сумасшедший)
По итогу, в течении короткого времени заявка на обмен была выполнена в полном объёме.)))
Но удивило меня не это, хотя такое оперативное и быстрое решение конфликтной ситуации это редкость, а то что мне дополнительно перевели "N" сумму за моральный вред!
Вот это я понимаю сервис!
Обменник TradeToCash дорожит своей репутацией и за все свои, а в моём случае не свои, ошибки идёт на встречу к клиенту, не прячется, не уходит от ответа, не отписывается, а качественно и чётко выполняют свою работу.
В общем и целом данный обменник рекомендую!
| Администратор TradeToCash | 2 декабря 2024 14:34 |
Благодарим Вас за развернутый отзыв.
| Матвей | 88.151.180.* | 2 декабря 2024 03:34 |
| Роман | 188.163.44.* | 1 декабря 2024 23:39 |
| Серёга | 93.185.39.* | 1 декабря 2024 20:49 |
| Гриша | 31.135.237.* | 1 декабря 2024 15:35 |
| Владимир | 212.47.129.* | 1 декабря 2024 12:50 |
| Пантелей | 90.69.177.* | 1 декабря 2024 09:06 |
| Митя | 109.191.72.* | 1 декабря 2024 05:05 |
| Борислав | 95.25.30.* | 1 декабря 2024 01:22 |
| Леша | 95.56.213.* | 30 ноября 2024 22:52 |
| Артур | 87.89.2.* | 30 ноября 2024 19:45 |
| Серёга | 5.251.160.* | 30 ноября 2024 14:04 |
| Владимир | 95.172.107.* | 30 ноября 2024 11:38 |
| Вадим | 95.106.233.* | 30 ноября 2024 09:10 |
| Роман | 46.53.254.* | 30 ноября 2024 06:29 |
| Слава | 62.33.136.* | 30 ноября 2024 03:15 |
Наиболее популярные направления обменного пункта TradeToCash за последние 30 дней:

