Добрый день, вас приветствует обменный пункт Обмен24.

Напоминаем условия обмена:

— Выплаты частями по 5 000 / 10 000 / 15 000 (количество зависит от суммы заявки).
— Каждое поступление вы подтверждаете скриншотом из банка.
— Срок обработки — до 2,5 часов (обычно быстрее).
— Мы работаем только с «чистыми» переводами, но решения о проверках и блокировках принимает банк.
— Мат, угрозы или любое неадекватное поведение — даёт нам право остановить обслуживание, запросить выписку и сделать возврат остатка.

Если согласны — напишите «Согласен», и мы начнём обработку заявки.
Если не согласны — напишите «Не согласен», и мы предложим альтернативный курс или сделаем возврат.

Я и так создал заявку зачем мне подверждать спустя полтора часа, просто еще не известно когда мне вернут деньги или сделают выплату, обменик загадка!

Здравствуйте, Евгений, это стандартная форма обращения к получателю от обменного пункта. В ответ на данное письмо вы покрыли матом нашего менеджера.
Когда просто могли сказать "нет или хочу обязательно одной суммой".

От вас как от нашего клиента требуется проявлять уважение к нашим сотрудникам.
Ожидайте поступления на карту. Одной суммой.
Далее просим вас не пользоваться нашими услугами.