|
Обменный пункт Муха
Перейти на сайт Муха
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Муха: | 02622408219 | |
| Курсов обмена: | 162 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $513 395 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 5 лет | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 4 года и 1 месяц | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Кипр | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Муха был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Муха скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Муха, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Ольга |  |
176.59.205.* | 18 апреля 2022 12:19 |
Оперативно. Приятно
| Администратор Муха | 25 апреля 2022 08:49 |
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за отзыв!
Мы ценим время наших клиентов!
Спасибо за отзыв!
Мы ценим время наших клиентов!
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
185.216.33.* | 18 апреля 2022 11:30 |
Отличный сервис
| Администратор Муха | 25 апреля 2022 08:50 |
Здравствуйте, пользователь!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
185.252.229.* | 17 апреля 2022 21:08 |
У них написано, что обмен Monero -> Qiwi проходит в автоматическом режиме, но никакой автоматизации пока что не вижу. Оплатил заявку в 23:35, в сети уже есть все подтверждения, а на сайте весит "Принята, ожидает оплаты клиентом", и как это понимать?
| Пользователь | 17 апреля 2022 21:14 |
Ещё заметил, что сумма платежа не соответствует тому, что я вводил первоначально ( я вводил:
0.10872636, на сайте: 0.10873 )
0.10872636, на сайте: 0.10873 )
| Пользователь | 17 апреля 2022 21:39 |
Сейчас вообще удалили заявку
| Администратор BestChange | 18 апреля 2022 03:12 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 03:15 |
Здравствуйте, пользователь!
Заявка удаляется системой автоматически по времени, если не поступила оплата или сумма оплаты отличается от суммы указанной в заявке.
Пожалуйста, свяжитесь с оператором в онлай-чате или телеграм в рабочее время после 9:00
для решения данного вопроса.
Заявка удаляется системой автоматически по времени, если не поступила оплата или сумма оплаты отличается от суммы указанной в заявке.
Пожалуйста, свяжитесь с оператором в онлай-чате или телеграм в рабочее время после 9:00
для решения данного вопроса.
| Пользователь | 18 апреля 2022 06:53 |
Давайте снимем претензию, когда проблема будет решена.
| Пользователь | 18 апреля 2022 06:54 |
В поддержку написал, ответа решающего проблему нет.
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 08:05 |
Проблема была решена. Согласно правилам сайта, был сделан возврат с учетом комиссии,
так как сумма оплаты по заявке была меньше, чем сумма указанная в заявке.
так как сумма оплаты по заявке была меньше, чем сумма указанная в заявке.
| Пользователь | 18 апреля 2022 08:10 |
Давайте всё-таки разберем, какую сумму я указал в заявке?
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 08:19 |
В заявке была указана сумма 0.10873, по факту оплаты 0.10872636, то есть меньше указанной.
На сайте перед созданием заявки есть предупреждения:
"Внимание!
Сумма перевода должна СТРОГО СООТВЕТСТВОВАТЬ СУММЕ УКАЗАННОЙ В ЗАЯВКЕ и в валюте, указанной в направлении обмена. При оплате заявки в других валютах и неверной сумме, выполнение заявки не гарантируется! Пожалуйста, будьте внимательны, учитывайте внутренние комиссии при переводе! На сайте не осуществляется пересчет неверно оплаченных заявок.
В случае поступления неверной суммы оплаты по заявке, средства возвращаются на указанный в заявке адрес кошелька, с вычетом 3 USD"
И перед оплатой есть предупреждение о строгом соответствии суммы в заявке и по факту оплаты.
Так как сумма оплаты не соответствует строго сумме в заявке, был выполнен возврат на указанный Вами адрес.
На сайте перед созданием заявки есть предупреждения:
"Внимание!
Сумма перевода должна СТРОГО СООТВЕТСТВОВАТЬ СУММЕ УКАЗАННОЙ В ЗАЯВКЕ и в валюте, указанной в направлении обмена. При оплате заявки в других валютах и неверной сумме, выполнение заявки не гарантируется! Пожалуйста, будьте внимательны, учитывайте внутренние комиссии при переводе! На сайте не осуществляется пересчет неверно оплаченных заявок.
В случае поступления неверной суммы оплаты по заявке, средства возвращаются на указанный в заявке адрес кошелька, с вычетом 3 USD"
И перед оплатой есть предупреждение о строгом соответствии суммы в заявке и по факту оплаты.
Так как сумма оплаты не соответствует строго сумме в заявке, был выполнен возврат на указанный Вами адрес.
| Пользователь | 18 апреля 2022 08:22 |
То есть я указал 0.10873, а не 0.10872636?
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 08:25 |
В заявке указана сумма 0.10873. Отчет о создании заявки приходит на почту, которую Вы указали.
| Пользователь | 18 апреля 2022 08:30 |
Какую сумму на обмен я запросил? 0.10872636 XMR или 0.10873 XMR?
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 08:31 |
0.10873 XMR. Отчет о создании заявки приходит на почту, которую Вы указали.
| Пользователь | 18 апреля 2022 08:34 |
Как я мог создать заявку на 0.10873 XMR, если у меня даже не было такой суммы на кошельке?
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 08:48 |
К сожалению, мы не можем ответить на этот Ваш вопрос(
Но до момента оплаты и в момент оплаты, сумма к оплате фигурирует не менее 3 раз и она одна и та же 0.10873 XMR.
Но до момента оплаты и в момент оплаты, сумма к оплате фигурирует не менее 3 раз и она одна и та же 0.10873 XMR.
| Пользователь | 18 апреля 2022 08:55 |
Вот скриншот, который прислал мне сотрудник поддержки: https://i.imgur.com/QeIrUSU.jpeg. Здесь чётко написано, что сумма перевода должна строго соответствовать сумме из моей заявки. Сумма перевода соответствует сумме, на которую я создавал заявку. Почему мне сделали возврат средств? Ещё и с вычетом трёх долларов? Ещё один ответ поддержки: "В заявке указана сумма 0,10873 по факту оплата, к сожалению меньше 0.10872636 поэтому скрипт не видит оплату" - скрипт не видит, но ты то видишь, в чём проблема выполнить заявку самостоятельно?
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 09:02 |
На сайте работает автообмен. Сумма 0,10873 и 0.10872636 разные суммы. Согласно правилам сайта, с которыми Вы согласились, был выполнен возврат.
| Пользователь | 18 апреля 2022 09:05 |
Вот именно! 0,10873 и 0.10872636 - это разные суммы, почему у в заявке указана именно первая сумма, когда я создавал обмен на вторую сумму?
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 09:39 |
Вы создали заявку ID 156844 на обмен 0,10873 XMR, о чем были проинформированы на почту. Также сумма 0,10873 XMR была указана на странице оплаты, вместе с предложением что оплатить нужно именно эту сумму одним платежом. Почему Вы перевели сумму меньше мы не можем подсказать, возможно не учли комиссию сети Monero.
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 09:40 |
Пожалуйста, будьте внимательны
| Администратор BestChange | 18 апреля 2022 09:56 |
Уважаемый пользователь, добрый день!
Обменный пункт предоставил нам доказательства, что Вы отправили не точную сумму средства, которая была указана при создании заявки, согласно правилам информационной безопасности Вам произведён возврат в соответствии с правилами обменного пункта, с которыми Вы согласились при создании заявки. Нарушений со стороны сервиса Муха не обнаружено.
Убедительная просьба не возобновлять претензию, прекратить спам, дублирование отзывов и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный пункт предоставил нам доказательства, что Вы отправили не точную сумму средства, которая была указана при создании заявки, согласно правилам информационной безопасности Вам произведён возврат в соответствии с правилами обменного пункта, с которыми Вы согласились при создании заявки. Нарушений со стороны сервиса Муха не обнаружено.
Убедительная просьба не возобновлять претензию, прекратить спам, дублирование отзывов и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 18 апреля 2022 10:04 |
Уважаемая администрация BestChange.ru! Прошу вас рассмотреть мою претензию к этому обменному пункту. Мною была создана заявка на обмен 0.10872636 XMR, и всё, что требовалось от меня - выполнено ( скриншот: https://i.imgur.com/4IQFzae.png ), а вот обменный пункт свою часть выполнять не хочет. Он говорит, что необходимая сумма получена не была, и он может выполнить только возврат средств с вычетом трёх долларов. Возврат средств в этом обменном пункте выполняется в том случае, если оплата выполнена не в полном объеме, на которую создавалась заявка ( скриншот: https://i.imgur.com/QeIrUSU.jpeg ), но сумма, на которую я создавал заявку, а именно 0.10872636 XMR была отправлена. То, что указано на сайте ( 0.10873 XMR ) - это не моя заявка, разве я мог создать заявку на такую сумму, если у меня её элементарно не было на кошельке ( скриншот: https://i.imgur.com/kw7koGY.png ) ? Я создал заявку ровно на ту сумму, которую получил бы обменный пункт с учётом комиссии.
| Пользователь | 18 апреля 2022 10:05 |
Вы понимаете, что я не мог создать заявку на 0.10873 XMR? У меня не было такой суммы на кошельке, скриншот: https://i.imgur.com/kw7koGY.png
| Администратор BestChange | 18 апреля 2022 10:11 |
Уважаемый пользователь,
Обменный пункт предоставил нам скриншоты заявки из административной панели, который подтверждает, что Вами была создана заявка на сумму 0.10873 XMR. Вы можете предоставить скриншот письма, которое было отправлено Вам на адрес электронной почты, который Вы указали при создании заявки? Можно опубликовать тут посредством сайта prnt.sc
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный пункт предоставил нам скриншоты заявки из административной панели, который подтверждает, что Вами была создана заявка на сумму 0.10873 XMR. Вы можете предоставить скриншот письма, которое было отправлено Вам на адрес электронной почты, который Вы указали при создании заявки? Можно опубликовать тут посредством сайта prnt.sc
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
31.173.240.* | 17 апреля 2022 13:46 |
Все чётко и быстро!
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 16:04 |
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
КомментироватьУдалить
| Viktor1 | |
193.176.86.* | 17 апреля 2022 13:35 |
Как всегда всё отлично!
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 16:05 |
Здравствуйте, Viktor1!
Спасибо за отзыв!
Мы стараемся работать для Вас!
Спасибо за отзыв!
Мы стараемся работать для Вас!
КомментироватьУдалить
| Den | |
91.122.97.* | 17 апреля 2022 12:31 |
Сервис работает! спасибо!
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 16:05 |
Здравствуйте, Den!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
109.169.23.* | 17 апреля 2022 10:08 |
Отличный сервис, отправил сумму неверную обмену - с поддержкой решили вопрос за 20 минут, рекомендую. В остальных случаях выплаты в течение 5-10 минут, что очень радует)
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 16:03 |
Здравствуйте, Максим!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
КомментироватьУдалить
| Den | |
91.122.97.* | 17 апреля 2022 09:23 |
"третий раз забросил старик невод в синее море - и пришел невод с рыбкой золотой".
Третий перевод - все работает!
Третий перевод - все работает!
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 16:04 |
Здравствуйте, Den!
Спасибо за отзыв!
Рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!
Спасибо за отзыв!
Рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!
КомментироватьУдалить
| Johnny |  |
194.88.104.* | 17 апреля 2022 07:32 |
Обнял приподнял
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 15:34 |
Здравствуйте, Johnny!
Спасибо за отзыв!
Рады работать для Вас!
Спасибо за отзыв!
Рады работать для Вас!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
91.193.179.* | 16 апреля 2022 21:00 |
Оплатил заявку, пишет что платеж не пришел, деньги ушли
| Администратор Муха | 17 апреля 2022 03:01 |
Здравствуйте, Сергей!
Статус Вашей заявки "Отмененная пользователем заявка"...
Пожалуйста, свяжитесь с оператором в онлайн-чате (в рабочее время) или в телеграм
для решения данного вопроса
Статус Вашей заявки "Отмененная пользователем заявка"...
Пожалуйста, свяжитесь с оператором в онлайн-чате (в рабочее время) или в телеграм
для решения данного вопроса
КомментироватьУдалить
| Den | |
91.122.97.* | 16 апреля 2022 13:41 |
Второй раз перевожу, все без проблем!!
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 15:35 |
Здравствуйте, Den!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
КомментироватьУдалить
| Николай | |
93.170.217.* | 16 апреля 2022 11:18 |
Быстрый обмен
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 15:36 |
Здравствуйте, Николай!
Спасибо за отзыв!
Мы ценим время наших клиентов
Спасибо за отзыв!
Мы ценим время наших клиентов
КомментироватьУдалить
| Оксана | |
213.59.151.* | 16 апреля 2022 10:13 |
Молниеносный обмен, благодарю!
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 15:36 |
Здравствуйте, Оксана!
Спасибо за отзыв!
Рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!
Спасибо за отзыв!
Рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!
КомментироватьУдалить
| Юля |  |
31.133.53.* | 16 апреля 2022 07:13 |
В очередной раз все сработало, как заявлено. Администрации ресурса - спасибо.
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 15:37 |
Здравствуйте, Юля!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
КомментироватьУдалить
| Zafar | |
195.19.30.* | 16 апреля 2022 06:20 |
Отличный обменник
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 11:51 |
Здравствуйте, Zafar!
Спасибо за отзыв!
Стараемся работать для Вас!
Спасибо за отзыв!
Стараемся работать для Вас!
КомментироватьУдалить
| Иван | |
217.118.64.* | 16 апреля 2022 01:37 |
Отличный обменник.
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 11:51 |
Здравствуйте, Иван!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
КомментироватьУдалить
| Фёдор | |
188.162.228.* | 15 апреля 2022 23:56 |
Отличный обменик.Быстрый автоматический обмен, деньги пришли на карту мгновенно.
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 11:51 |
Здравствуйте, Фёдор!
Спасибо за отзыв!
Мы стараемся работать для Вас!
Спасибо за отзыв!
Мы стараемся работать для Вас!
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
84.51.89.* | 15 апреля 2022 17:20 |
Спасибо! Быстро дошли деньги в Украину родным ?
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 11:52 |
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за отзыв!
Рады работать для Вас!
Спасибо за отзыв!
Рады работать для Вас!
КомментироватьУдалить
| Ольга Богдановна Копытко | |
45.67.194.* | 15 апреля 2022 08:40 |
Спасибо огромное! Быстро,легко и доступно! Перевод проходит в течении 5 минут. Отличный сервис без заморочек
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 11:23 |
Здравствуйте, Ольга Богдановна Копытко!
Спасибо за отзыв!
Стараемся работать для Вас!
Спасибо за отзыв!
Стараемся работать для Вас!
КомментироватьУдалить
| Марина Сергеевна Усольцева | |
217.195.78.* | 15 апреля 2022 07:42 |
Огромное спасибо ВАМ, спасибо за то, что Вы Есть!!!
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 11:36 |
Здравствуйте, Марина Сергеевна Усольцева!
Спасибо за отзыв и добрые слова!
Мы стараемся работать для Вас!
Спасибо за отзыв и добрые слова!
Мы стараемся работать для Вас!
КомментироватьУдалить
| Тенге | |
109.254.12.* | 15 апреля 2022 06:52 |
Как всегда сверх быстро.
Моно на Сбер меньше минуты!
Благодарю за сервис!!!
Моно на Сбер меньше минуты!
Благодарю за сервис!!!
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 11:39 |
Здравствуйте, Тенге!
Спасибо за отзыв!
Мы стараемся работать для Вас!
Спасибо за отзыв!
Мы стараемся работать для Вас!
КомментироватьУдалить
| Рик | |
176.59.160.* | 14 апреля 2022 19:45 |
Пишу эту претензию, т.к. по истечении часа сайт не подтвердил получение оплаты, хотя https://tronscan.org/ подтверждает перечисление денег. В итоге сайт удалил заявку. Полная хрень, жду решения вопроса.
| Администратор BestChange | 14 апреля 2022 19:58 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Муха | 15 апреля 2022 02:46 |
Здравствуйте, Рик!
Ваша заявка выполнена. К сожалению, случилась небольшая техническая задержка.
Приносим свои извинения за задержку и принесенные неудобства.
Ваша заявка выполнена. К сожалению, случилась небольшая техническая задержка.
Приносим свои извинения за задержку и принесенные неудобства.
Претензия снята
| Рик | 15 апреля 2022 04:15 |
Решение есть. Деньги пришли.
КомментироватьУдалить
| Антон Кравцов | |
94.50.44.* | 14 апреля 2022 18:58 |
Всё ОК, быстро и надёжно.
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 11:39 |
Здравствуйте, Антон Кравцов!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
КомментироватьУдалить
| Pp | |
79.172.71.* | 14 апреля 2022 17:36 |
Перевод со Сбера на Приват. Возникли трудности с картой получателя. Техподдержка помогла решитоь проблему. Перевод дошел.
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 11:40 |
Здравствуйте, Pp!
Спасибо за отзыв!
Будем рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!
Спасибо за отзыв!
Будем рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
178.176.72.* | 14 апреля 2022 16:46 |
Сделала перевод на украинскую карту, переживала, что не поступят средства. Но нет, все хорошо. Деньги пришли
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
188.170.196.* | 14 апреля 2022 13:05 |
Перевод прилетел мухой)) 5 минут и денежка на карте! Спасибо за хороший курс и оперативность сервиса.
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 11:16 |
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
Спасибо за отзыв!
Работаем для Вас!
КомментироватьУдалить
| Viktor |  |
154.28.188.* | 14 апреля 2022 08:52 |
Всё отлично, быстро и легко, спасибо)
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 11:16 |
Здравствуйте, Viktor!
Спасибо за отзыв!
Будем рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!
Спасибо за отзыв!
Будем рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!
КомментироватьУдалить
| Светлана |  |
154.70.206.* | 14 апреля 2022 08:12 |
Отличный обменник,быстро, автоматически.Спасибо!
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 11:16 |
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за отзыв!
Стараемся работать для Вас!
Спасибо за отзыв!
Стараемся работать для Вас!
КомментироватьУдалить
| Denis | |
109.248.200.* | 13 апреля 2022 23:15 |
Быстрый сервис! Менял Сбербанк на Payeer, т.к в Payeer все возможные способы покупки убрали. И минуты не прошло, как деньги уже были на счету.
| Администратор Муха | 18 апреля 2022 11:17 |
Здравствуйте, Denis!
Спасибо за отзыв!
Мы ценим время наших клиентов!
Спасибо за отзыв!
Мы ценим время наших клиентов!
КомментироватьУдалить
| Рамди | |
188.0.188.* | 13 апреля 2022 21:48 |
Полное ерунда, сделал обмен usdt trc на 29$ указал правильную сумму, и отправил сумму и минут 30 все ещё Ожидание подтверждения от модуля автовыплат, вообще не доволен так долго подтверждает...
И да мне ещё не зачислили...
Заявка ID 150406
Писал суппорту но от них 0 ответа спят
И да мне ещё не зачислили...
Заявка ID 150406
Писал суппорту но от них 0 ответа спят
| Рамди | 13 апреля 2022 22:48 |
Деньги на киви пришли через 1 час 20 минут, ну доволен что пришли но прям очень долго
Претензия снята
| Администратор Муха | 14 апреля 2022 03:13 |
Здравствуйте, Рамди!
К сожалению, была задержка со стороны платежной системы..
Приносим извинения за задержку.
К сожалению, была задержка со стороны платежной системы..
Приносим извинения за задержку.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Муха за последние 30 дней: