|
Обменный пункт MatbeaОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 15 июня 2023. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Matbea для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Matbea
Информация от администратора обменного пункта
Матби - один из старейших сервисов для обмена и хранения электронной валюты. Мы обеспечиваем высочайший уровень безопасности клиентских средств, удобства работы, а также клиентской поддержки.
Написать отзыв об обменном пункте
Страница обменного пункта: отзывы Матби, комментарии пользователей, рейтинг сайта, обзоры, жалобы и претензии на обменник Матби. Читай отзывы о Матби. Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы Matbea: | 851213206 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 11 лет и 8 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 2.5 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Matbea был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Matbea скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Matbea, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Василий |  |
91.229.233.* | 10 ноября 2021 08:39 |
За пополнение баланса в рублях
Комиссия: 10.0%
Комиссия: 10.0%
| Администратор Matbea | 10 ноября 2021 08:47 |
Здравствуйте, Василий!
Данная комиссия у нас установлена только по одному из направлений - через рублевый процессинг. Основные банковские направления (Сбербанк, Промсвязьбанк, Русский Стандарт) у нас на пополнение работают без комиссий. Вы можете воспользоваться одним из этих способов.
Данная комиссия у нас установлена только по одному из направлений - через рублевый процессинг. Основные банковские направления (Сбербанк, Промсвязьбанк, Русский Стандарт) у нас на пополнение работают без комиссий. Вы можете воспользоваться одним из этих способов.
| Василий | 10 ноября 2021 11:19 |
Ввод вывод крипты всегда с комиссией?
| Администратор Matbea | 10 ноября 2021 12:50 |
Василий,
Да, наша комиссия рассчитывается относительно текущей комиссии всей сети и меняется аналогично. По каким-то валютам комиссия низкая, по каким-то увеличенная.
Также у нас вы можете указывать приоритет при отправке транзакции. При высоком приоритете в транзакцию закладывается повышенная комиссия, но транзакция при этом подтвердится сетью намного быстрее.
Да, наша комиссия рассчитывается относительно текущей комиссии всей сети и меняется аналогично. По каким-то валютам комиссия низкая, по каким-то увеличенная.
Также у нас вы можете указывать приоритет при отправке транзакции. При высоком приоритете в транзакцию закладывается повышенная комиссия, но транзакция при этом подтвердится сетью намного быстрее.
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
217.118.181.* | 30 сентября 2021 09:02 |
Добрый день. что сейчас с сайтом матби?
| Администратор Matbea | 30 сентября 2021 09:04 |
Добрый день, Ольга!
С сайтом все в порядке. Если вы испытываете трудности при входе на сайт, то напишите пожалуйста нам в поддержку, на почту support@matbea.com
С сайтом все в порядке. Если вы испытываете трудности при входе на сайт, то напишите пожалуйста нам в поддержку, на почту support@matbea.com
| Ольга | 30 сентября 2021 09:28 |
Спасибо за оперативный ответ. Все наладилось
| Администратор Matbea | 30 сентября 2021 09:40 |
Ольга, спасибо за обращение! Рады были помочь.
КомментироватьУдалить
| Roman | |
89.151.178.* | 23 августа 2021 09:29 |
Должен был получить 0.87393399 eth
Получил только 0,84129899
0.1232275+0.08903822+0.17332001+0.14223031+0.13811468+0.17536827= 0,84129899 eth получил только
Заметил только сейчас, то что мне не докинули всю сумму.
заявка 1037181
Получил только 0,84129899
0.1232275+0.08903822+0.17332001+0.14223031+0.13811468+0.17536827= 0,84129899 eth получил только
Заметил только сейчас, то что мне не докинули всю сумму.
заявка 1037181
| Администратор Matbea | 23 августа 2021 09:41 |
Здравствуйте, Roman!
Данная операция прошла 3 месяца назад (19.05.2021).
Видим, что с учетом комиссии за вывод вы должны были получить
0,87393399-0,0056=0,86833399 ETH
Напишите пожалуйста нам в поддержку (из вашего аккаунта Матби, или нам на почту support@matbea.com) и мы поможем решить все возникшие вопросы.
Данная операция прошла 3 месяца назад (19.05.2021).
Видим, что с учетом комиссии за вывод вы должны были получить
0,87393399-0,0056=0,86833399 ETH
Напишите пожалуйста нам в поддержку (из вашего аккаунта Матби, или нам на почту support@matbea.com) и мы поможем решить все возникшие вопросы.
| Roman | 23 августа 2021 09:48 |
Написал в поддержку из моего аккаунта Матби.
| Roman | 23 августа 2021 11:05 |
Вопрос решён, докинули недостающую сумму, но компенсацию за это я не получил, объяснили это тем то что 3 месяца назад курс ETH был другой. И на этом вам спасибо за решение проблемы с недостающей суммой.
Претензия снята
| Администратор Matbea | 23 августа 2021 11:18 |
Roman,
Спасибо за обращение. По всем вопросам касательно сервиса Матби, максимально быстро можем помочь сразу после обращения в нашу поддержку.
Действительно была проблема с недостающей суммой выплаты. Разницу компенсировали.
Будем стараться сделать наш сервис еще лучше.
Спасибо за обращение. По всем вопросам касательно сервиса Матби, максимально быстро можем помочь сразу после обращения в нашу поддержку.
Действительно была проблема с недостающей суммой выплаты. Разницу компенсировали.
Будем стараться сделать наш сервис еще лучше.
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
176.215.228.* | 12 июня 2021 07:33 |
Здравствуйте уважаемая администрация bestchange!
Прошу принять меры в отношении данного обменного сервиса.
1) 12.06.2021 г. в 14:20:28 (UTC +8) совершил обмен № 2603638 в направлении RUBM -> OMG. На момент совершения сделки курс был 321,13 и на баланс должно было прийти 311.4 OMG, а поступило всего 307.569
2) Вывести эти OMG оказалось нельзя по причине (ответ специалиста технической поддержки): "К сожалению есть ограничения на 24 часа после первой обменной операции по отдельной крипте. Попробуйте сделать вывод завтра после 9.20 по мск"
Это нормально вообще? Курс меняют как хотят .. вывести свои же монеты нельзя, т.к. есть какие-то ограничения, о которых на сайте вообще ни слова.
Вообщем полный треш. Откройте вывод средств немедленно и претензия будет снята.
Прошу принять меры в отношении данного обменного сервиса.
1) 12.06.2021 г. в 14:20:28 (UTC +8) совершил обмен № 2603638 в направлении RUBM -> OMG. На момент совершения сделки курс был 321,13 и на баланс должно было прийти 311.4 OMG, а поступило всего 307.569
2) Вывести эти OMG оказалось нельзя по причине (ответ специалиста технической поддержки): "К сожалению есть ограничения на 24 часа после первой обменной операции по отдельной крипте. Попробуйте сделать вывод завтра после 9.20 по мск"
Это нормально вообще? Курс меняют как хотят .. вывести свои же монеты нельзя, т.к. есть какие-то ограничения, о которых на сайте вообще ни слова.
Вообщем полный треш. Откройте вывод средств немедленно и претензия будет снята.
| Администратор Matbea | 12 июня 2021 07:51 |
Здравствуйте, Виталий!
1) Курс фиксируется в момент нажатия вами кнопки обмена, решение об обмене вы принимаете самостоятельно. В момент совершения вами обмена вы поменяли 100000р. в 307,56927998 OMG т.е. курс в момент обмена был 325.13р. за 1 OMG.
2) По поводу лимита на вывод средств, как и ответили вам ранее - В связи с тем, что OMG появился у нас относительно недавно, лимит был установлен на значения по умолчанию. Данный лимит по OMG установлен на уровне системы и поддержка может попробовать его отредактировать, но гарантированно его может изменить только админ, который к сожалению будет только после выходных. Вы не стали ждать действий поддержки и сразу решили оставить отзыв. Это безусловно ваше право.
1) Курс фиксируется в момент нажатия вами кнопки обмена, решение об обмене вы принимаете самостоятельно. В момент совершения вами обмена вы поменяли 100000р. в 307,56927998 OMG т.е. курс в момент обмена был 325.13р. за 1 OMG.
2) По поводу лимита на вывод средств, как и ответили вам ранее - В связи с тем, что OMG появился у нас относительно недавно, лимит был установлен на значения по умолчанию. Данный лимит по OMG установлен на уровне системы и поддержка может попробовать его отредактировать, но гарантированно его может изменить только админ, который к сожалению будет только после выходных. Вы не стали ждать действий поддержки и сразу решили оставить отзыв. Это безусловно ваше право.
| Администратор Matbea | 12 июня 2021 08:17 |
Клиент вывел OMG
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
109.229.228.* | 3 июня 2021 12:49 |
Провел первую сделку в этом обменнике. Крипта с пулов нормально зачислилась в кошельки. Обмен в рубли мгновенно. Вывод на карту Альфа-банка занял около 4 часов. Комиссия за вывод высоковата. 5 % Поддержка отвечает достаточно оперативно. Из недостатков-нет кошелька XHV. Первое впечатление: пользоваться можно.
0
КомментироватьУдалить
| Tony | |
178.67.27.* | 24 мая 2021 20:39 |
К сожалению, повелся на информацию bestchange и, заплатив комиссию, равную стоимости введеного BTC, обменял его внутри площадки на BNB, который внезапно вывести оттуда нельзя. Деньги не вернуть, т.к. минимальный обмен BNB в 50 раз больше моего баланса.
| Администратор BestChange | 24 мая 2021 20:47 |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Matbea | 25 мая 2021 06:46 |
Здравствуйте, Tony!
Скорректировали минимальную сумму для обмена.
BNB действительно доступно у нас только для обмена, это можно увидеть на главной странице кошелька (в дашборде), а также в операциях ввода и вывода.
Напишите пожалуйста нам в поддержку и мы поможем решить данный вопрос.
Скорректировали минимальную сумму для обмена.
BNB действительно доступно у нас только для обмена, это можно увидеть на главной странице кошелька (в дашборде), а также в операциях ввода и вывода.
Напишите пожалуйста нам в поддержку и мы поможем решить данный вопрос.
| Администратор Matbea | 27 мая 2021 13:50 |
Дальнейших претензий от клиента не поступало.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Melbu | |
188.32.237.* | 11 мая 2021 03:58 |
Со вчерашнего дня не даёт возможности войти в аккаунт. Не знаю что и думать теперь
| Администратор Matbea | 11 мая 2021 06:08 |
Здравствуйте, Melbu!
Вчера вечером произошел сбой в работе сервиса. В результате этого сайт был недоступен с 21ч. до 8ч.
Работа сайта полностью возобновлена. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Вчера вечером произошел сбой в работе сервиса. В результате этого сайт был недоступен с 21ч. до 8ч.
Работа сайта полностью возобновлена. Приносим извинения за возникшие неудобства.
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
5.166.216.* | 10 мая 2021 20:37 |
Не работает сайт вывести деньги нету возможности, похоже биржа решила кинуть тех кто захочет купить что то обходите стороной.
| Алекс | 10 мая 2021 20:46 |
Администрация ресурса Бэст Ченж зачем вы у себя держите мошенников среди бирж на обмен, у них ничего не работает никогда и вывести деньги или перевести невозможно когда это нужно, а что это означает что деньги ушли на сайт и всё, больше их никогда не увижу похоже.
| Алекс | 10 мая 2021 23:01 |
Мне нужны мои деньги которые засели у вас в дыре слышите меня биржа ссаная, решайте свои никчёмные проблемы, вывожу бабки и больше никогда слышите никогда к вам не приду и знакомым всем буду рассказывать про вашу биржу, что и как происходит.
| Администратор Matbea | 11 мая 2021 06:08 |
Здравствуйте, Алекс!
Вчера вечером произошел сбой в работе сервиса. В результате этого сайт был недоступен с 21ч. до 8ч.
Работа сайта полностью возобновлена. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Вчера вечером произошел сбой в работе сервиса. В результате этого сайт был недоступен с 21ч. до 8ч.
Работа сайта полностью возобновлена. Приносим извинения за возникшие неудобства.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
95.153.128.* | 10 мая 2021 19:36 |
Почему сейчас не работает обменник?
| Администратор Matbea | 11 мая 2021 06:08 |
Здравствуйте, Сергей!
Вчера вечером произошел сбой в работе сервиса. В результате этого сайт был недоступен с 21ч. до 8ч.
Работа сайта полностью возобновлена. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Вчера вечером произошел сбой в работе сервиса. В результате этого сайт был недоступен с 21ч. до 8ч.
Работа сайта полностью возобновлена. Приносим извинения за возникшие неудобства.
КомментироватьУдалить
| Иван | |
91.105.139.* | 20 апреля 2021 12:48 |
Не совсем удобный обменник, не стал обращаться.
| Администратор Matbea | 20 апреля 2021 12:51 |
Здравствуйте, Иван!
Подскажите пожалуйста, что именно вам показалось неудобным? Это поможет нам улучшить сервис.
Подскажите пожалуйста, что именно вам показалось неудобным? Это поможет нам улучшить сервис.
| Иван | 20 апреля 2021 13:01 |
До регистрации да, появляется окно обмена, а после регистрации вообще не понял как менять.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
185.15.63.* | 11 апреля 2021 15:01 |
Обменник, не верифицирует и не выводит деньги, при обращении в службу поддержки пути решения пройти заново, однако кнопки пройти заново нет, при обращении в службу поддержки компании занимающейся верификацией, такого запроса не видят
| Алексей | 11 апреля 2021 15:44 |
Пришел ответ, от верификационной конторы
Спасибо за обращение. Насколько я вижу, Ваша заявка была заблокирована в связи с мерами безопасности. Пожалуйста, для более подробной информации обратитесь в службу поддержки сервиса, для которого Вы проходите верификацию.
т.е. сам обменник не дает пройти верификацию, молодцы!
Спасибо за обращение. Насколько я вижу, Ваша заявка была заблокирована в связи с мерами безопасности. Пожалуйста, для более подробной информации обратитесь в службу поддержки сервиса, для которого Вы проходите верификацию.
т.е. сам обменник не дает пройти верификацию, молодцы!
| Алексей | 11 апреля 2021 15:47 |
Проблему решили
Претензия снята
| Администратор Matbea | 11 апреля 2021 15:49 |
Здравствуйте, Алексей!
Как вам сообщалось ранее, верификацию проводим не мы, а наши партнеры. Они сообщают, что при попытке верификации вами был загружен паспорт другого человека (иностранный паспорт), далее вы загрузили права и прошли селфи на второго человека.
В результате этого они отказали в верификации по причине попытки обмана с документами на разных лиц.
В данный момент мы исправили статус верификации в вашем аккаунте. Верификация одобрена, все ограничения на вывод были сняты.
Как вам сообщалось ранее, верификацию проводим не мы, а наши партнеры. Они сообщают, что при попытке верификации вами был загружен паспорт другого человека (иностранный паспорт), далее вы загрузили права и прошли селфи на второго человека.
В результате этого они отказали в верификации по причине попытки обмана с документами на разных лиц.
В данный момент мы исправили статус верификации в вашем аккаунте. Верификация одобрена, все ограничения на вывод были сняты.
Претензия возобновлена
| Администратор Matbea | 11 апреля 2021 15:49 |
Снимаем данную претензию.
Претензия снята
| Алексей | 11 апреля 2021 15:51 |
Ничего кроме прав не загружал, что-то у них там сбоит, но спасибо за решение вопроса
| Администратор Matbea | 11 апреля 2021 15:52 |
Алексей,
Пожалуйста. Верификация проходит единоразово и в дальнейшем возникать не будет. Хорошего вечера!
Пожалуйста. Верификация проходит единоразово и в дальнейшем возникать не будет. Хорошего вечера!
КомментироватьУдалить
| Павел | |
176.99.202.* | 10 апреля 2021 18:51 |
Плохой обменник. Заманивает хорошим курсом. Но на ввод эфира комиссия, обменивает на рубли по указанному высокому курсу, но вывод рублей большая комиссия. В итоге курс получается даже меньше, чем у конкурентов.
| Администратор Matbea | 11 апреля 2021 13:51 |
Здравствуйте, Павел!
Все наши комиссии (включая комиссию на ввод криптовалют) уже учитываются в курсе, по направлениям данного мониторинга. Поэтому мониторинг отображает наш актуальный курс на текущий момент.
Все наши комиссии (включая комиссию на ввод криптовалют) уже учитываются в курсе, по направлениям данного мониторинга. Поэтому мониторинг отображает наш актуальный курс на текущий момент.
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
217.173.30.* | 6 апреля 2021 05:39 |
Добрый день. почему на сайте матби со вчерашнего вечера не видно процента роста или падения котировок криптовалюты?
| Администратор Matbea | 6 апреля 2021 07:07 |
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за отзыв.
Заметили данную проблему, разбираемся. Будет исправлено в ближайшее время.
Спасибо за отзыв.
Заметили данную проблему, разбираемся. Будет исправлено в ближайшее время.
КомментироватьУдалить
| Noname | |
109.252.122.* | 28 февраля 2021 09:10 |
Самый наименее геморройный внебиржевой обменник, цена продажи мама не горюй, но покупать - вполне себе хорошо! думаю курсы на продажу/покупку меняются в зависимости от тренда, так что и на продажу наверняка бывает хороший курс, так что ребята сначала сравниваем, прицениваемся. За более высокий лимит единоразового ввода, нежели у конкурентов - однозначно лойс, а так же за отсутствие всякой хрени вроде верификаций.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
5.44.170.* | 25 февраля 2021 17:33 |
Обменник меня впечатлил, нет KYC, быстро отвечают в чате, ввод рублей со сбера без проблем, курсы справедливые, вывод монет мгновенно, не обычный терминал, что-то вроде мини биржи. Мне понравилось, спасибо.
| Администратор Matbea | 26 февраля 2021 10:05 |
Здравствуйте, Евгений!
Рады, что вам всё понравилось.
Но уточним - AML\KYC присутствует, но запрос верификации проходит автоматически только у некоторых клиентов, относительно определенных параметров безопасности.
Ждем вас снова!
Рады, что вам всё понравилось.
Но уточним - AML\KYC присутствует, но запрос верификации проходит автоматически только у некоторых клиентов, относительно определенных параметров безопасности.
Ждем вас снова!
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
85.26.233.* | 11 февраля 2021 05:59 |
Выводил деньги. Совершил 4 перевода. Всё нормально,соответствует условиям соглашения. Так что читайте внимательно прежде чем что-то сделать.
Всё выполняется как написано.
У меня так. Проблем нет.
Спасибо.
Всё выполняется как написано.
У меня так. Проблем нет.
Спасибо.
| Администратор Matbea | 11 февраля 2021 06:08 |
Здравствуйте, Леонид!
Спасибо за отзыв. Ждем вас снова!
Спасибо за отзыв. Ждем вас снова!
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
217.173.30.* | 11 февраля 2021 05:36 |
Почему сегодня обменник не работает
| Ольга | 11 февраля 2021 05:47 |
Как вывести деньги
| Администратор Matbea | 11 февраля 2021 05:50 |
Здравствуйте, Ольга!
Проходило небольшое обновление. Сейчас все в порядке. Попробуйте пожалуйста зайти снова.
Проходило небольшое обновление. Сейчас все в порядке. Попробуйте пожалуйста зайти снова.
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
178.121.13.* | 5 февраля 2021 07:14 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Не советую ,пройдите мимо лучше,тут обдиралова на курсах.
Закинул им 3000$ на бтк обменял на dogecoin и назад на бтк в итоге минус 800$
Закинул им 3000$ на бтк обменял на dogecoin и назад на бтк в итоге минус 800$
| Администратор Matbea | 5 февраля 2021 07:21 |
Здравствуйте, Александр!
Обмен BTC в DOGE осуществлялся вами по нашему курсу покупки на момент обмена, в курс включена наша маржа по обмену на данном направлении. ДО осуществления обмена вы могли видеть то кол-во DOGE, которое получите при осуществлении операции обмена. Если вас не устраивал курс по данному направлению, то вы в праве были отказаться от обмена и вывести средства.
Далее вы решили осуществить обратный обмен DOGE в BTC, тем самым осуществив обмен по нашему курсу продажи, на момент обмена. Аналогично первому обмену, вы видели заранее курс и то кол-во биткоинов, которое получаете после обмена.
Обмен прошел именно по тому курсу, который заявлялся нами изначально.
Обмен BTC в DOGE осуществлялся вами по нашему курсу покупки на момент обмена, в курс включена наша маржа по обмену на данном направлении. ДО осуществления обмена вы могли видеть то кол-во DOGE, которое получите при осуществлении операции обмена. Если вас не устраивал курс по данному направлению, то вы в праве были отказаться от обмена и вывести средства.
Далее вы решили осуществить обратный обмен DOGE в BTC, тем самым осуществив обмен по нашему курсу продажи, на момент обмена. Аналогично первому обмену, вы видели заранее курс и то кол-во биткоинов, которое получаете после обмена.
Обмен прошел именно по тому курсу, который заявлялся нами изначально.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
109.252.51.* | 8 января 2021 19:23 |
Заблокирован аккаунт, насколько я понял отсюда, из-за попыток подбора пароля. Написал в поддержку, но ответа нет почти 2 суток. Большая просьба ответить.
| Администратор BestChange | 8 января 2021 20:10 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Matbea | 9 января 2021 07:38 |
Здравствуйте, пользователь!
Извиняемся за ожидание, ваше письмо почему-то попало в папку "Спам". Разблокировали ваш аккаунт, можете осуществлять вход.
Извиняемся за ожидание, ваше письмо почему-то попало в папку "Спам". Разблокировали ваш аккаунт, можете осуществлять вход.
| Пользователь | 9 января 2021 12:10 |
Спасибо. На будущее — смотрите, пожалуйста, постоянно и в спам, потому что йпроблема ухода нужных сообщений в спам встречается нередко.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
176.115.129.* | 5 января 2021 08:35 |
Это развод , не возможно вывести деньги . Туда дуй обратно х-й(((( всё это го..но !!!!
| Администратор Matbea | 5 января 2021 08:41 |
Здравствуйте, Сергей!
Вы можете осуществлять вывод любым доступным способом, который указан в Операции - Вывести. Относительно тех минимальных сумм и комиссий которые указаны на странице с тарифами.
Вы можете осуществлять вывод любым доступным способом, который указан в Операции - Вывести. Относительно тех минимальных сумм и комиссий которые указаны на странице с тарифами.
КомментироватьУдалить
| Fastbeltzzz | |
90.189.209.* | 29 декабря 2020 09:00 |
Для вывода средств обменник предлагает конвертацию в их формат RUBT с огромной комиссией (около 10%), а вывод средств в рублях или BTH требует принудительную верификацию, в виде "по пункту 6 правил вы должны пройти добровольную верификацию" при попытке сделать вывод средств. Статьи и комментарии где пишется об отсутствии требования верификации врут.
| Администратор Matbea | 29 декабря 2020 13:04 |
Здравствуйте, Fastbeltzzz!
Спасибо за отзыв. Напротив нас в мониторинге установлена отметка о том, что мы можем запросить верификацию. В связи с избыточным резервом криптовалют, наш курс сейчас развернут на продажу, а не на скупку. По направлениям рубли в криптовалюту наша комиссия сейчас околонулевая. Наш курс с учетом всех комиссий по направлению, а также положение в листинге среди конкурентов, вы всегда можете увидеть в данном мониторинге.
Спасибо за отзыв. Напротив нас в мониторинге установлена отметка о том, что мы можем запросить верификацию. В связи с избыточным резервом криптовалют, наш курс сейчас развернут на продажу, а не на скупку. По направлениям рубли в криптовалюту наша комиссия сейчас околонулевая. Наш курс с учетом всех комиссий по направлению, а также положение в листинге среди конкурентов, вы всегда можете увидеть в данном мониторинге.
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
85.26.164.* | 23 октября 2020 05:06 |
Хороший,честный обменник.
Случайно отправил деньги два раза на одни и те же реквизиты, сумма не малая,думал потерял....
Обратился в службу тех поддержки, сразу отреагировали,деньги зачислели на мой счёт мгновенно и вообще все операции проходят в течении одной минуты. ВСЁ СУПЕР!!!
Ещё раз спасибо.
Случайно отправил деньги два раза на одни и те же реквизиты, сумма не малая,думал потерял....
Обратился в службу тех поддержки, сразу отреагировали,деньги зачислели на мой счёт мгновенно и вообще все операции проходят в течении одной минуты. ВСЁ СУПЕР!!!
Ещё раз спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
94.232.215.* | 17 августа 2020 08:10 |
Скажите сколько по времени ожидать перевод ?
С ВМЗ даллар на МоноБАнк
С ВМЗ даллар на МоноБАнк
| Администратор Matbea | 17 августа 2020 08:34 |
Здравствуйте, Игорь!
Уточните пожалуйста, в какой обменник вы обращались? Т.к. у нас нет данных направлений (мы не работаем с WMZ).
Уточните пожалуйста, в какой обменник вы обращались? Т.к. у нас нет данных направлений (мы не работаем с WMZ).
| Игорь | 17 августа 2020 08:35 |
Вебмани на монобанк
| Администратор Matbea | 17 августа 2020 08:36 |
Игорь,
Видимо вы путаете обменник, мы не работаем с вебмани. У нас нет данных направлений.
Видимо вы путаете обменник, мы не работаем с вебмани. У нас нет данных направлений.
КомментироватьУдалить
| Андрей Александрович Андрианов | |
79.175.51.* | 6 августа 2020 06:22 |
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на галочку возле надписи "установить высокий приоритет", это значит заявка будет исполнена быстро, но комиссия будет в ДВА раза БОЛЬШЕ.
| Администратор Matbea | 6 августа 2020 07:41 |
Здравствуйте, Андрей Александрович Андрианов!
Спасибо за комментарий.
Все верно, вы самостоятельно можете выбрать приоритет подтверждения транзакции (обычный, высокий).
В случае высокого приоритета в транзакцию закладывается двойная комиссия (от средней исходящей комиссии на момент отправки).
Спасибо за комментарий.
Все верно, вы самостоятельно можете выбрать приоритет подтверждения транзакции (обычный, высокий).
В случае высокого приоритета в транзакцию закладывается двойная комиссия (от средней исходящей комиссии на момент отправки).
КомментироватьУдалить
| Milan |  |
37.157.100.* | 5 августа 2020 13:19 |
Самый старый обменник который я знаю. На удивление работает до сих пор. Пользовался им в начале 2016 года.
Сейчас потребовалось восстановить транзакции для подтверждения на бирже. Суппорт мгновенно ответил, помогли восстановить доступ, вся история сохранилась..
Считаю, что сервис проверен временем! Приятно удивлен вами, ребята!
Сейчас потребовалось восстановить транзакции для подтверждения на бирже. Суппорт мгновенно ответил, помогли восстановить доступ, вся история сохранилась..
Считаю, что сервис проверен временем! Приятно удивлен вами, ребята!
| Администратор Matbea | 5 августа 2020 13:27 |
Здравствуйте, Milan!
Большое спасибо за проявленное доверие! Всегда рады вас видеть. Будем ждать снова!
Большое спасибо за проявленное доверие! Всегда рады вас видеть. Будем ждать снова!
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
109.252.65.* | 30 июня 2020 16:47 |
Да вывод действительно нереально долгий жду с 16,30 сейчас 19,46
| Владимир | 30 июня 2020 18:55 |
Я все продолжаю ждать (
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
109.252.65.* | 30 июня 2020 11:03 |
Ребят ну очень долгий вывод.
| Администратор Matbea | 30 июня 2020 11:09 |
Здравствуйте, Алексей!
Большая очередь заявок на вывод средств, обрабатываем в общем порядке.
Напишите пожалуйста нам в чат поддержки, постараемся ускорить ваш вывод.
Большая очередь заявок на вывод средств, обрабатываем в общем порядке.
Напишите пожалуйста нам в чат поддержки, постараемся ускорить ваш вывод.
| Администратор Matbea | 30 июня 2020 11:23 |
Вывод средств осуществлен. Напоминаем, что среднее время вывода средств составляет от 5 до 180 минут. Ваша заявка была создана в 13:23, а вывод прошел в 14:14, через 51 минуту после создания заявки.
| Алексей | 30 июня 2020 11:51 |
Спасибо вопрос решён
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
176.115.140.* | 24 июня 2020 10:55 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Данный обменник стоял в топе беста на Обмен Сбербанк на Zcash (ZEC)
Вот скрин: https://cloud.mail.ru/public/2Jw2/3XxSatc3W
Нужно было купить на 5000 руб. монету ZEC
Завел к ним через Сбербанк 5000 руб и хотел обменять на ZEC
Но при обмене курс оказался более 4 150 руб
Так что гоните прочь этих с бестчендж.
Вот скрин: https://cloud.mail.ru/public/2Jw2/3XxSatc3W
Нужно было купить на 5000 руб. монету ZEC
Завел к ним через Сбербанк 5000 руб и хотел обменять на ZEC
Но при обмене курс оказался более 4 150 руб
Так что гоните прочь этих с бестчендж.
| Администратор Matbea | 24 июня 2020 11:14 |
Здравствуйте, Руслан!
Спасибо за нахождение данной ошибки. Действительно видим, что курс по данному направлению у нас, отличается от того, что передается в мониторинг. Данное направление выключаем. Пока не исправим ошибку, претензию снимать не будем.
Спасибо за нахождение данной ошибки. Действительно видим, что курс по данному направлению у нас, отличается от того, что передается в мониторинг. Данное направление выключаем. Пока не исправим ошибку, претензию снимать не будем.
| Руслан | 24 июня 2020 11:39 |
Признаете что это ошибка, но не предлагаете компенсацию. Говорите: "Данное направление выключаем", но направление до сих пор активно. Все это указывает на то что это все намеренно сделано чтоб клиенты заносили к вам средства, а вот когда они по факту сталкиваются с совсем другими курсами обмена и не нежалая обменивать по таким курсам хотят вывести средства, то тут уже ваша комиссия на вывод 5% + 50руб. И тут клиент встревает либо на комиссию за вывод, либо должен купить монет за дорого. Очень хитро придумали. Но и на вас найдется управа. Я надеюсь Администрация Бестчендж предпримет нужные меры чтоб ограничивать возможности для манипуляций.
| Администратор Matbea | 24 июня 2020 12:08 |
Руслан,
Мы готовы компенсировать вам полную разницу между вашим курсом обмена 4123.84 и тем зависшим курсом, который был выставлен в мониторинге 3854.55. Разница составляет 0,084706111 ZEC. Напишите пожалуйста нам в поддержку, из своего аккаунта Матби, адрес для зачисления этой разницы.
Мы готовы компенсировать вам полную разницу между вашим курсом обмена 4123.84 и тем зависшим курсом, который был выставлен в мониторинге 3854.55. Разница составляет 0,084706111 ZEC. Напишите пожалуйста нам в поддержку, из своего аккаунта Матби, адрес для зачисления этой разницы.
| Руслан | 24 июня 2020 13:14 |
Ну так на тот же самый адрес на который я вывел эти монеты и отправьте, раз готовы компенсировать.
| Администратор Matbea | 24 июня 2020 13:19 |
Руслан,
Компенсация переведена. Извиняемся за возникшие неудобства. Исправление данной ошибки уже в работе.
Компенсация переведена. Извиняемся за возникшие неудобства. Исправление данной ошибки уже в работе.
| Руслан | 24 июня 2020 13:20 |
Да и вообще, Администрация Бестчендж, я смотрю раз "[оскорбления удалены администрацией мониторинга]", то вы мониторите отзывы и видите данную ситуацию, почему остаетесь в стороне? Почему позволяете подобным образом манипулировать клиентами? Вынесите им штраф, наказание в виде лишения возможности участвовать в мониторинге на месяц, и вот тогда подобных манипуляций будет гораздо меньше. А так оставаясь в стороне и со стороны наблюдая и ничего не делая вы как бы даете понять что тоже "в доле" с этими нечестивыми.
| Администратор Matbea | 24 июня 2020 13:22 |
Руслан,
Судя по истории вы осуществляли у нас уже 7 обменов, на протяжении 3 последних месяцев. Если как вы утверждаете, мы манипулировали клиентами, то почему вы каждый раз возвращались именно к нам, а не к конкурентам?
Судя по истории вы осуществляли у нас уже 7 обменов, на протяжении 3 последних месяцев. Если как вы утверждаете, мы манипулировали клиентами, то почему вы каждый раз возвращались именно к нам, а не к конкурентам?
| Руслан | 24 июня 2020 13:26 |
Судя по всему вы даже не представляете какой оборот обменов я совершаю в месяц и ложно полагаете что я обменивал только у вас. Поверьте я на других обменниках обмениваю по десятки раз в сутки каждый день. Так что это вас не оправдывает. Я постоянно мониторю движения рынка и в курсе о свех "грешках" каждого подобного "хитроумного" обменника.
| Руслан | 24 июня 2020 13:32 |
Я не в коем случае не имею намерения портить вам репутацию или ещё как-то вам насолить. Просто уже достали обменники которые якобы предлагают лучший курс обмена, а фактически занимаются надувательством клиентов и ставят их в безвыходную ситуацию когда они по-любому несут убыток. Пора бы уже всерьез заняться отчисткой от подобного рода манипуляциями и ввести меры наказания для подобного рода "хитроумные" схемы.
| Администратор Matbea | 25 июня 2020 08:19 |
Ошибка устранена. Спасибо клиенту за то, что обратил на нее внимание.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
77.111.247.* | 14 июня 2020 13:54 |
Очень долгий вывод, четвертый час уже жду, раньше хоть поддержка писала что от 5 минут до 3 часов обычно, сейчас просто ответ ждите 24 часа.
| Администратор BestChange | 14 июня 2020 14:22 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Matbea | 14 июня 2020 18:23 |
Здравствуйте, Алексей!
Извиняемся за ожидание. Ваша выплата уже произведена. Сегодня большой объем выводов, поэтому среднее время обработки заявок увеличено.
Извиняемся за ожидание. Ваша выплата уже произведена. Сегодня большой объем выводов, поэтому среднее время обработки заявок увеличено.
КомментироватьУдалить
| Рада | |
145.255.1.* | 17 марта 2020 21:22 |
Не смотря на то, что нужно пройти идентификацию, прежде чем вывести средства с кошелька сайта, очень выгодный курс. Выводила деньги глубокой ночью, операторы мне отвечали в течении пары минут, оперативно провернули все операции от зачисления их на личный кошелек на сайте до вывода их на карту. Браво)
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Matbea за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |