|
Обменный пункт MatbeaОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 15 июня 2023. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Matbea для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Matbea
Информация от администратора обменного пункта
Матби - один из старейших сервисов для обмена и хранения электронной валюты. Мы обеспечиваем высочайший уровень безопасности клиентских средств, удобства работы, а также клиентской поддержки.
Написать отзыв об обменном пункте
Страница обменного пункта: отзывы Матби, комментарии пользователей, рейтинг сайта, обзоры, жалобы и претензии на обменник Матби. Читай отзывы о Матби. Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы Matbea: | 851213206 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 11 лет и 8 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 2.5 | |
| Страна: | Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Matbea был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Matbea скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Matbea, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Baknamy | 46.39.20.* | 13 марта 2020 14:01 |
| Андрей | 5.144.96.* | 13 марта 2020 03:07 |
2) пополнить счёт в рублях или валюте , это 30минут (без резерва курса!)
3) через 30минут деньги таки поступят на баланс
4) «обмен»
5) чтобы отправить на адрес кошелька нужно в строку с мобильным телефоном ввести адрес)) ( операции-отправить криптовалюту- в первую строку где номер телефона надо написать адрес кошелька:D)
Стремно, интуитивно непонятно)Резерва курса нет. Есть комиссия за пополнение баланса 50? и за перевод. Поддержка может не отвечать 25минут спокойно
Но курс бывает хороший. Верификация не требуется. Средства на кошелёк все же пришли )) из-за задержки как раз курс хорошо упал и купил на дне, но могло быть и иначе, так что это сомнительный плюс)
Запаситесь терпением и удачи ))
| Андрей | 13 марта 2020 03:11 |
| Андрей | 5.61.8.* | 12 марта 2020 18:16 |
| Игорь | 176.59.199.* | 12 марта 2020 15:13 |
Служба поддержки не откликается!!!
| Администратор Matbea | 12 марта 2020 15:21 |
Если вы оплатили заявку, то нажмите пожалуйста кнопку оплаты. По номеру который вы указали мы видим только заявку на 50000р. в статусе неоплачена.
| Игорь | 12 марта 2020 15:50 |
| Администратор Matbea | 12 марта 2020 15:52 |
В 18:06 запросили у вас чек по вашему переводу. Ждем его до сих пор.
| Игорь | 12 марта 2020 15:59 |
| Александр | 195.96.71.* | 12 марта 2020 14:38 |
| Администратор Matbea | 12 марта 2020 14:44 |
Спасибо за отзыв. Все эти моменты мы указываем в данном мониторинге, в виде меток по направлению (обменник-кошелек, верификация карты для пополнения со сбера, ввод через сторонние ПС для киви). Также обращаем внимание на то, что по направлению киви скоро будет доступен прямой ввод.
| Котик | 31.134.171.* | 15 февраля 2020 23:49 |
а еще поддержка у матби круглосуточная и быстрая.
но сам процесс поступления средств - очень уж медленный. и комиссия великовата
оценю обменник на 3/5
| Администратор Matbea | 16 февраля 2020 06:51 |
Спасибо за отзыв.
О вероятности идентификации мы сообщаем и здесь, в мониторинге, и в нашем соглашении.
Средний период обработки заявок на вывод средств составляет от 5 до 180 минут, но иногда (например ночью), для определенных способов, время вывода может увеличиваться (максимально до 24 часов).
| Елена | 176.59.49.* | 12 февраля 2020 08:17 |
| Елена | 12 февраля 2020 08:22 |
| Михаил | 176.59.150.* | 12 февраля 2020 03:02 |
| Максим | 77.111.247.* | 28 января 2020 16:59 |
| Вадим | 94.143.43.* | 27 января 2020 10:46 |
| Пользователь | 95.161.217.* | 24 января 2020 13:41 |
МАТБИ Супер!
| Татьяна | 176.104.129.* | 24 января 2020 11:22 |
| Вадим | 78.110.154.* | 10 января 2020 15:27 |
| Lenara | 95.72.32.* | 10 января 2020 09:45 |
Уже несколько лет (когда курс хороший) периодически покупаю у них крипту и все проходит более чем адекватно.
За все время могу вспомнить только пару случаев обращений в чат - при верификации (сказали, что запрос возникает автоматически. вся процедура прошла минут за 20), биткойны уходили дольше обычного (объяснили пополнением резервов. пришлось ждать около 40 минут, потом все ушло), и недавно при переводе через сбер пришлось ждать зачисление в кошелек (сумма была крупная, сказали, что смс от сбера не пришла, ждали пока смс не придет). Кроме вынужденного ожидания не было больше никаких проблем.
При необходимости могу предоставить доказательства, последняя покупка была на днях (более 100т.р.по сберу).
| Ольга | 31.181.238.* | 7 января 2020 08:31 |
| Администратор Matbea | 7 января 2020 09:57 |
Блокировка аккаунта происходит автоматически, при попытке подбора пароля. Напишите пожалуйста нам на почту support@matbea.com снимем данную блокировку и поможем зайти в ваш аккаунт.
| Андрей | 46.17.45.* | 6 января 2020 06:02 |
| Кирилл | 195.91.222.* | 24 декабря 2019 09:58 |
Обменник из 19 века. Когда другие в 21м.
| Администратор Matbea | 24 декабря 2019 10:02 |
Мы указываем 24ч. как МАКСИМАЛЬНОЕ время обработки заявок на вывод средств. В среднем вывод всегда проходит в течение 5 - 180 минут.
Напишите пожалуйста номер вашей заявки на вывод средств, чтобы мы обработали ваш вывод с максимальным приоритетом.
| Кирилл | 24 декабря 2019 10:12 |
Спасибо!
| Кирилл | 24 декабря 2019 10:17 |
Спасибо. Извините за беспокойство!
| Администратор Matbea | 24 декабря 2019 10:19 |
Кирилл,
Пожалуйста. Вывод средств по вашей заявке произведен (заявка создана в 12:51, выплачена в 13:13).
В дальнейшем, если деньги необходимы срочно, то вы можете в заявке добавить комментарий об этом. В таком случае, мы будем стараться переместить заявку в начало очереди на вывод.
Спасибо за обмен. Хорошего дня!
| Иосиф | 217.113.114.* | 22 декабря 2019 14:41 |
| Илья | 90.154.72.* | 20 декабря 2019 08:22 |
Придерживаюсь: старый друг лучше новых двух
PS крайняя транза сегодня с утра
| Роман | 195.91.216.* | 19 декабря 2019 10:19 |
Около мес назад впервые купил себе бтс в этом обменнике. Остался полностью удовлетворён абсолютно всей процедурой: всё было понятно и оперативно по времени. Часть перекинул на другой кошелек, часть оставил тут.
| Роман | 15 января 2020 18:40 |
| Виктор | 128.72.183.* | 25 ноября 2019 12:11 |
| Администратор Matbea | 25 ноября 2019 13:07 |
В данном мониторинге наш курс отображается уже с учетом всех комиссий, поэтому уточните пожалуйста про какую двойную комиссию идет речь? Все наши комиссии и минимальные суммы указаны в разделе тарифов https://matbea.com/tariffs с ними вы могли ознакомиться до регистрации в сервисе.
| Роман | 95.30.36.* | 25 ноября 2019 06:08 |
1. Очень неудобно входить в кабинет. Постоянно нужно вводить смс 6 цифр.
2.Нельзя совершать обмен онлайн, как на других обменниках. Нужно ввести деньги в систему, за это спишут 3% комиссии, потом обменять остаток на крипту так же с комиссией, и крипта эта будет лежать на их внутреннем кошельке.
3. Нужно перевести крипту на свой кошелёк, и вот тут самый главный обман! они ещё раз берут комиссию! и в итоге на твой кошелёк приходит очень маленькая сумма!
обходите стороной этот обменник!
| Роман | 25 ноября 2019 06:09 |
| Администратор Matbea | 25 ноября 2019 07:24 |
Спасибо за отзыв.
1) Вход в кабинеет возможен как через код из смс, так и через код из Google Authenticator. Для переключения на гугл коды необходимо выбрать соответствующую опцию в настройках аккаунта. Ввод кодов необходим для 2 факторной авторизации в аккаунте и стал уже необходимым критерием в отрасли (используется повсеместно, как в биржах так и в онлайн кошельках).
2) Мы являемся обменником-кошельком, метка об этом стоит напротив нас в данном мониторинге. Это значит, что только вы определяете в какой момент осуществлять покупку, или продажу криптовалюты. В остальных обменниках закрепление курса проходит в момент подтверждения вашей транзакции и это происходит автоматически, у нас же вы можете осуществить обмен и через неделю после пополнения счета, выбор момента и курса при обмене валюты остается только за вами.
3) Все наши курсы и комиссии (на ввод и вывод средств) уже учитываются в данном мониторинге, также их можно увидеть на нашем сайте, в разделе тарифы - https://matbea.com/tariffs
| Администратор Matbea | 25 ноября 2019 07:27 |
| Валерий | 217.12.223.* | 3 ноября 2019 07:39 |
| Ахметзянов Рашит Наилевич | 84.39.247.* | 1 ноября 2019 13:49 |
| Администратор Matbea | 1 ноября 2019 13:53 |
По данному вопросу вам необходимо написать в нашу поддержку support@matbea.com и пройти стандартную процедуру сброса ПИН кода. Сотрудник поддержки расскажет порядок данной процедуры.
| Aleksey | 46.146.160.* | 28 октября 2019 05:00 |
| Администратор Matbea | 28 октября 2019 07:04 |
Вы не проходили полную идентификацию т.к. последний ее шаг заключается как-раз в видеозвонке через Skype (который существует на всех платформах), или Google Hangouts, для того, чтобы подтвердить, что присланные вами документы принадлежат именно вам, а не скачаны из интернета.
Если вы отказываетесь проходить идентификацию, то у нас предусмотрен возврат средств обратно на счет отправителя за вычетом штрафа (процедура возврата написана в нашем соглашении).
| Алексей | 193.34.232.* | 18 октября 2019 15:12 |
В итоге купил бтц на другом обменнике и с ЧЕСТНЫМ КУРСОМ!
| Администратор Matbea | 18 октября 2019 15:22 |
Спасибо за отзыв.
Курс в мониторинге показывается с учетом всех наших комиссий по направлению.
На главной странице Матби показывается чистый курс, без учета комиссий на ввод, или на вывод средств по направлению.
Итоговая цена за биткоин по выбранному направлению, в мониторинге и у нас одинаковая.
Мониторинг регулярно проводит проверки на достоверность передаваемой цены и мы их проходим.
Для выбора обменника в мониторинге рекомендуем использовать вкладку Калькулятор, через нее вы получите точную информацию по кол-ву получаемых средств (без учета колебаний курса).
| Павел | 213.33.199.* | 4 октября 2019 19:03 |
Хотел быстро зайти в кошелек и проверить баланс с телефона, ввел логин/пароль, пришла смс, указал смс, в итоге сайт не открывался, подумал - ну ладно, бывает. Нажал выслать смс повторно, опять указал код - сайт не открывается, забил до вечера. Вечером уже с компьютера зашел в кошеле и обнаружил что у меня увели просто все монеты со счета. Судя по всему нарвался на подложную страницу с клоном сайта.
Написал в тех поддержку - которая ответила просто и со вкусом, цитирую " Вывод невозможен без указания смс и пин кода, которые знаете только вы. Если есть подозрения, что Вас обокрали, обратитесь в правоохранительные органы, по официальному запросу от них мы предоставим всю необходимую информацию." По видимому сервис вообще не волнует то что их пытаются компрометировать и что клиентов через клоны обкрадывают!
Спасибо, ушел пользоваться клиентоориентированным сервисом!
| Администратор Matbea | 4 октября 2019 19:12 |
К сожалению в данном случае мы ничем не можем помочь т.к. с нашей стороны все условия по безопасности были выполнены, а сработал исключительно человеческий фактор. Вы сами предоставили фишинговому сайту логин и пароль для входа в аккаунт, а также смс и пин код для вывода средств. В данном случае мы действительно можем только предоставить правоохранительным органам, после их официального запроса, всю информацию по злоумышленникам. А вам советуем в дальнейшем внимательнее следить за сохраненностью паролей и защитой от фишинга.
| Администратор Matbea | 4 октября 2019 19:13 |
| Павел | 4 октября 2019 19:23 |
| Администратор Matbea | 4 октября 2019 19:30 |
Мы в курсе про данный сайт и уже пожаловались в гугл и на ряде других сервисов на него еще 2 недели назад, но к сожалению политика гугла не позволяет оперативно бороться с подобными мошенниками. В текущий момент они смогли только сместить его ниже по поисковой выдаче, но полной блокировки пока не произошло.
Также мы приняли ряд мер у себя, для усложнения подобных мошеннических схем, но без блокировки от поисковиков данные меры работают не так эффективно.
| Никита | 5.164.198.* | 15 сентября 2019 18:21 |
В итоге мне нужно было вывести с биржи сразу на обменик .
Так тут кошелек сразу и тут же обмен сделал и вывод на карту
Заранее спросил техподдержку о том, нужна ли верификация сказали что если система запросит.
По итогу советую тем, кто в первый раз столкнулся с тем, что надо вывести с биржи и куда. Все понятно спасибо!
| Анатолий | 37.252.11.* | 19 августа 2019 09:33 |
| Сергей | 5.61.40.* | 9 августа 2019 16:12 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Matbea за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |
