Приколы с курсами. USDT TRC-20 на USDT beb20 курс 1 к 1 а на сайте за 1000 usdt trc20 получаешь 976 usdt beb20. Просьба администрации мониторинга проверить данный сервис, показывают специально самый выгодный курс. По факту вместо 0% больше 2 % курс отличается.

Всегда хорошие курсы при обмене GBP на EUR – настоятельно рекомендую.

Выполнял обмен usdt — поддержка обещала в течении двух часов совершить обмен
вместо этого я ждал 5 часов
если вы хотите потерять время и нервы тогда добро пожаловать в kryptoswap
написал в поддержку, поздоровался, задал вопрос! в ответ даже не поздоровались я так понимаю там работают люди которые не привыкли когда к ним обращаются с уважением. ***

Использовал несколько раз для обмена EUR на USD – всегда справедливые курсы и лёгкие транзакции.

Давайте росийские реквизиты!

Только после обмена USDT на Revolut выясняется, что есть дополнительная скрытая комиссия, если указать номер карты Mastercard. При этом нигде не указано какой номер карты нужно указывать. Зачем вообще запрашиваете Revtag, если по факту перевод осуществляется по номеру карты? По факту комиссия за обмен составила 2% вместо обещанных 0.8%.
Компенсировать разницу отказываются. Все скриншоты с зафиксированными курсами и комиссиями имеются.

Проблема с транзакцией. Показали скриншот, но прихода у получателя нет. Для решения просят записать видео с экрана получателя. Такой возможности нет. На мою просьбу предоставить скрин транзакции отказывают. Есть скрины только уведомлений, где прихода нет.

Аналогично проблеме ниже. Прошло более 12 часов. Денег по заявки я не получил! На почте молчание!

Прошло 12 часов. Денег нет. Поддержка не реагирует ни в чате ни на email. Я так понимаю, что для этой обменки это норм. Укажите регламент 24h в ЯВНОМ ВИДЕ на сайте.

Обменник не отдаёт USDT более 12-ти дней.
История берет свое начало с 14 марта, когда я отправила деньги в сумме 4 600 евро. Я ждала больше недели их якобы "зачисления" на счет, который мне предоставили. О том, что деньги были получены обменником меня проинформировали 25 марта, то есть, прошло 11 дней с момента отправки средств с моей стороны! Каждый раз при обращении в поддержку меня кормили "завтраками" и грешили на мой банк, якобы, проблема с моей стороны, а не с их. Но при моем посещении банковского отделения я получала ответ о том, что перевод успешно был отправлен и получен второй стороной.
После того, как мне сказали о получении денег обменником, меня снова заставили ждать или "вернуть платеж обратно", или же как они сказали "не более 12 часов" подождать зачисление.
Прошло более суток, а свои USDT я не получила. После я пыталась связаться с поддержкой, на что получила игнорирование на 40 минут, мне никто не отвечал.
Когда ответ поступил, мне снова сказали ждать не более двух часов, я согласилась на это, ведь я столько ждала свою криптовалюту! По истечению двух часов я ничего не получила. Убедительная просьба администрации BestChange помочь в решении данной проблемы. Спасибо, жду.

Заявка на обмен была оплачена с моей стороны еще аж 3 марта! до сих пор нет перевода на принимающей стороне и комментариев от обменного сервиса. прошу администрацию bestchange обратить внимание. спасибо!

Заказ создан 27.02: обмен USDT -> EUR SEPA. Деньги еще не зашли. Поддержка максимально странная, сама на связь не выходит предупредить о задержке, писал несколько раз отправить подтверждение оплаты на почту, делают вид что якобы на мой ящик у них не получается отправить подтверждение (хотя у меня обычная gmail почта), ноль клиент-ориентированности, регламент в 24 часа нарушен, деньги непонятно где.

Сравнил комиссии с другими сервисами. Здесь выгоднее.

Ранее делала 2 обмена через этот обменник, всё прошло ОК.
На третий раз что-то пошло не так.
13 февраля 2025 инициировала обмен по маршруту USDT (bep-20) — EUR Sepa.
В регламенте у них указано 24 часа.
На текущий момент (18 февраля, вечер), денег нет. Хотя статус "выполнено" заказу был присвоен на сайте ещё 14 февраля. Но я не зацикливалась, т.к. это была пятница, может банк перевод из-за надвигающихся выходных, затянется. Но прошёл понедельник, денег нет. Вторник вечер — денег ещё нет.
В тех поддержке обменника отстреливаются фразами. что с их стороны всё сделано. Скинули скриншот с телефона, с которого "якобы" была отправка. Но чем этот скриншот может помочь — решительно непонятно.

Второй раз оформила перевод Tether TRC20 USDT на Банковскую карту CAD через ребят, т.к курс был наиболее выгодный. Единственная претензия — неверное информирование о временных рамках выполнения заявки. При оформлении заявки сказано, что примерно за 24 часа заявка должна быть обработана. Ок. Пишу в поддержку через 24 часа, узнать как обстоят дела с заявкой, пишут, что через часа 3 должны поступить средства. Проходит еще 15 часов, средств нет. Я не переживаю о том, что средства не дойдут, просто дайте сразу реальные временные рамки, чтобы не было ложных ожиданий. Ну 2-3 дня, ок, ничего страшного, просто чтобы постоянно не проверять пришли деньги или нет.

Порядка 12 часов жду не то чтобы транзакции, просто ответа. Хотя в чате написано, среднее время ожидания 28 минут. До сих пор статус не известен. Сервисом не доволен.

Оплатила заявку 1 февраля в в 21:18. В расчетном времени прибытия было указано 6 часов. Прошло уже почти 48 часов, деньги все еще не пришли. Писала на почту, получила ответ "We will update you as soon as possible! "

Как я могу получить деньги? Или сделать возврат своей крипты в такой ситуации?

Заявка оплачена мною была в 18 часов, 2 февраля, весь вечер мне обещали, что вот сейчас выплатят. Прошло более 15 часов, денег нет! Выплаты нет!

Мне кажется обменник решил прикарманить деньги! bestchange — снимите этот обменник с мониторинга — или вы проплачены тоже в сговоре?!

Первый раз столкнулась с таким неприятным сервисом у криптообменника. Больше 8 часов — деньги не получены. Поддержка отвечает одной и той же фразой «ждите, до 24 часов». Информации, что обмен займет такое количество времени до обмена нигде предоставлено не было. На почту не пришло ни одного письма, нет подкрепленных хоть чем то данных, где находятся деньги. Очень надеюсь, что перевод придет, но на будущее — никогда не свяжусь с данным сайтом.

24.01.25 была подана заявка на обмен, перевод был выполнен и направлены подтверждающие скрины. Информации о получение ДС обменником не получил. Сделка не завершена.
Более того указанная почта поддержки не существует.
Прошу помочь разобраться в вопросе.

Обмен вайз юсд на юсдт, не самый быстрый сервис но поддержка хорошая и в общем ок.

Спасибо за вашу работу! Всё на высшем уровне.

Самый самый лучший сервис.

Да молодцы сваю работу делают на отлично.

Still incomplete in more than 17 hours. No response from support.
USDT BEP20 -> Wise EUR.

Рекомендую, 30 минуты и операция завершена.

Положительный обменник, Спасибо!

Сегодня совершил второй обмен через этот сервис, всё хорошо, быстро, опять в пределах 15 мин, спасибо.

Отличный обменник.5 минут и обмен произошёл.

Быстро все сделали. Хороший сервис!