|
Обменный пункт KryptoSwap
Перейти на сайт KryptoSwap
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 430 | ||
| Возраст: | 4 года и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 040 | ||
| На BestChange: | 2 года и 5 месяцев | Всего валют: | 60 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 2 081 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $394 918 308 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте KryptoSwap был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору KryptoSwap скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в KryptoSwap, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Валерия |  |
23.229.126.* | 23 апреля 2026 08:27 |
С каждым разом обмениваю тут крипту восхищаюсь этим обменником.
0
КомментироватьУдалить
| Петя |  |
188.162.242.* | 21 апреля 2026 11:42 |
Обмен биткоин на рубли прошел мгновенно и по хорошему курсу, теперь только сюда.
0
КомментироватьУдалить
| Адриан |  |
45.153.65.* | 21 апреля 2026 11:23 |
Всегда им тодько и пользуюсь! И всем рекомегдую, поддержка24/7, если возникают проблемы все всегда быстро решается.
0
КомментироватьУдалить
| Йенсен |  |
176.89.71.* | 20 апреля 2026 01:11 |
Быстрый обмен, нормальные реквизиты. Пользуюсь больше года.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
91.188.229.* | 20 апреля 2026 00:48 |
Всё прекрасно. Обмены делаются быстро, комиссия маленькая, поддержка всегда помогает в трудную минуту
Рекомендую!
Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Дюпон | |
91.188.229.* | 18 апреля 2026 19:01 |
Комиссии были понятны заранее. Понравилось, что ничего не выглядело скрытым.
0
КомментироватьУдалить
| Нина | |
176.215.230.* | 17 апреля 2026 19:11 |
Поддержка была живой и полезной. Коротко и по делу.
0
КомментироватьУдалить
| Шоу |  |
109.126.176.* | 17 апреля 2026 14:11 |
Я спокойно проверил детали, и всё хорошо совпало.
0
КомментироватьУдалить
| Новак | |
128.14.34.* | 17 апреля 2026 13:46 |
В целом это выглядело надёжно и легко повторимо.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
83.175.191.* | 15 апреля 2026 04:58 |
Пользовался данным обменным пунктом уже несколько раз. В целом обмены проходят быстро, курс соответствует заявленному, средства поступают без задержек.
Сервисом доволен, могу рекомендовать.
Сервисом доволен, могу рекомендовать.
0
КомментироватьУдалить
| Глеб | |
46.181.203.* | 5 апреля 2026 07:41 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Изначально мне непонятна система авторизации на этом сайте, очень долгое время я обменивал крипту у них НЕ авторизированным и всегда на один адрес BTC, необходимость в почте также необязательна. Я почти никогда не указывал свою почту, как и сейчас, что было ошибкой тк из за этого я не смог найти НОМЕР моего обмена чтобы решить проблему, но я прикреплю вместо номера обмена TXID, адрес на который отправлялись деньги принадлежит данному обменнику
TVvvWJ8xsEUwqUHs23vVKLiByhAYmcC9SJ
29.03 обменивал как обычно у этих ребят usdt на btc и обмен у них работает действительно неплохо, 30.03 я забыл с прошлого дня после того как пошел спать очистить буфер обмена, и отправил около 400 USDT на адрес обмена который я совершал 29.03, вместо того, который мне нужен был
Я написал поддержке, предоставил все доказательства, что я отправил деньги на их ВЧЕРАШНИЙ адрес в т.ч я предоставил TXID и скрины перевода, чтобы мне помогли решить мою ситуацию, на что мне ответили 30.04 чтобы я им больше не писал и не тратил их время, также мне сказали о том что я открыл сегодня обмен на 357 USDT, на ТОТ же адрес BTC что был и указан 29.04...
31.04 мне все таки написали и спросили есть ли у меня доступ к кошельку, на который я обычно у них обменивал usdt to btc, по итогу поддержка одумалась и сообщила мне о том что моя заявка на "рассмотрении" но сейчас 05.04 и я до сих пор в игноре, на мои вопросы о том как долго займет проверка никто не отвечает.
Не думаю что в конце концов получу свои средства, поэтому и пишу этот отзыв, надеюсь люди которые будут пользоваться этим обменником будут внимательнее, но за оперативность, качество поддержки и возможность открывать обмен не указывая почту, чтобы при проблеме найти свой обмен. Я считаю такой обменник заслуживает только 1 звезду
eb8ddcdf07fbd61d1afa90232741aeef5d3ac04f72944c8f5470ea4c4755cf63
TXID перевода который мне не хотят возвращать по моему мнению.
TVvvWJ8xsEUwqUHs23vVKLiByhAYmcC9SJ
29.03 обменивал как обычно у этих ребят usdt на btc и обмен у них работает действительно неплохо, 30.03 я забыл с прошлого дня после того как пошел спать очистить буфер обмена, и отправил около 400 USDT на адрес обмена который я совершал 29.03, вместо того, который мне нужен был
Я написал поддержке, предоставил все доказательства, что я отправил деньги на их ВЧЕРАШНИЙ адрес в т.ч я предоставил TXID и скрины перевода, чтобы мне помогли решить мою ситуацию, на что мне ответили 30.04 чтобы я им больше не писал и не тратил их время, также мне сказали о том что я открыл сегодня обмен на 357 USDT, на ТОТ же адрес BTC что был и указан 29.04...
31.04 мне все таки написали и спросили есть ли у меня доступ к кошельку, на который я обычно у них обменивал usdt to btc, по итогу поддержка одумалась и сообщила мне о том что моя заявка на "рассмотрении" но сейчас 05.04 и я до сих пор в игноре, на мои вопросы о том как долго займет проверка никто не отвечает.
Не думаю что в конце концов получу свои средства, поэтому и пишу этот отзыв, надеюсь люди которые будут пользоваться этим обменником будут внимательнее, но за оперативность, качество поддержки и возможность открывать обмен не указывая почту, чтобы при проблеме найти свой обмен. Я считаю такой обменник заслуживает только 1 звезду
eb8ddcdf07fbd61d1afa90232741aeef5d3ac04f72944c8f5470ea4c4755cf63
TXID перевода который мне не хотят возвращать по моему мнению.
| Администратор BestChange | 5 апреля 2026 08:13 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Глеб | 5 апреля 2026 08:35 |
Добрый день снова! после того как написал отзыв проблему решили оперативно, спасибо бестчендж.
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
79.139.170.* | 20 ноября 2025 11:39 |
Как всегда четко сработано. Меняю только тут. Спасибо за очередной приятный опыт!
0
КомментироватьУдалить
| Хансен |  |
80.187.105.* | 18 ноября 2025 19:19 |
Как всегда на высоте.
0
КомментироватьУдалить
| Вебер | |
109.126.128.* | 16 ноября 2025 22:25 |
Всё отлично, обмен прошёл быстро, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Джек | |
194.63.142.* | 13 ноября 2025 16:11 |
Всё мгновенно. Курс нормальный и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Хансен | |
212.233.85.* | 12 ноября 2025 15:23 |
Лучший обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Уильям |  |
194.104.238.* | 11 ноября 2025 20:06 |
Быстро, четко, без обмана. Можно доверять.
0
КомментироватьУдалить
| Итан | |
188.130.188.* | 11 ноября 2025 11:40 |
Впервые обменивала, с первого раза получилось! реально очень быстро, буквально может минут 20 и все готово!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
84.32.24.* | 7 ноября 2025 18:49 |
Обмен прошёл очень быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Хофф | |
79.184.13.* | 6 ноября 2025 21:46 |
So fast and reliable! I recommend.
0
КомментироватьУдалить
| Логан |  |
185.32.2.* | 5 ноября 2025 17:44 |
Всё супер, быстро и надёжно!
0
КомментироватьУдалить
| Штайнер |  |
31.94.58.* | 5 ноября 2025 13:07 |
Поддержка топ всегда быстро помогу, и вообще самый лучший сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Эмили | |
193.0.203.* | 4 ноября 2025 20:22 |
В очередной раз все супер.
0
КомментироватьУдалить
| Келлер | |
95.27.99.* | 4 ноября 2025 14:51 |
Не устану повторять,Крипта лучшие из лучших!спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| София | |
192.162.100.* | 4 ноября 2025 14:04 |
Служба поддержки как всегда на высоте! Обменник не подводит)
0
КомментироватьУдалить
| Уильям | |
94.243.71.* | 3 ноября 2025 17:59 |
Обменял ADA на ETH меньше чем за минуту. Отличный опыт.
0
КомментироватьУдалить
| Шмидт | |
79.139.156.* | 3 ноября 2025 17:18 |
Пользуюсь не впервой считаю надежный обменник и переводов немного...
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
5.173.216.* | 3 ноября 2025 13:08 |
Всё супер, почти год пользуюсь услугами этого обменника, всегда всё чётко и во время.
0
КомментироватьУдалить
| Sergio |  |
103.89.79.* | 13 сентября 2025 06:48 |
Инцидент был урегулирован
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
После 35 дней ожидания моих 50 000 $ которые я дал для заявки невыполненной я получаю очередное извинение сообщение такого типа не рекомендую! просто пользуется чужими ресурсами для поддержания своих интересов, 35 дней и ещё не решил вопрос и не возвращал средства очень опасным и не надёжныи!
« К сожалению, в данном случае потребуется немного больше времени, чтобы сделать возврат. Мы приносим извинения за задержку, но будьте уверены, что наша команда делает всё возможное, чтобы предоставить обновление как можно скорее, и мы осуществим возврат в самые короткие сроки. Как только мы получим какую-либо информацию, мы сразу же свяжемся с вами. Ещё раз приносим извинения и благодарим вас за терпение»
Прошу администратора платформа разрешать эту ситуацию после неоднократных моих имейлов!
« К сожалению, в данном случае потребуется немного больше времени, чтобы сделать возврат. Мы приносим извинения за задержку, но будьте уверены, что наша команда делает всё возможное, чтобы предоставить обновление как можно скорее, и мы осуществим возврат в самые короткие сроки. Как только мы получим какую-либо информацию, мы сразу же свяжемся с вами. Ещё раз приносим извинения и благодарим вас за терпение»
Прошу администратора платформа разрешать эту ситуацию после неоднократных моих имейлов!
| Администратор KryptoSwap | 13 сентября 2025 08:30 |
Здравствуйте, Sergio,
Мы понимаем, что это неприятно. Сначала были указаны неверные данные, из-за чего банк остановил перевод и запросил повторную проверку. После этого мы сделали всё возможное, чтобы завершить процесс возврата и предоставили всю необходимую информацию. Теперь, когда банк всё подтвердил, ваш возврат находится в процессе и будет завершён совсем скоро. Спасибо за ваше терпение.
Мы понимаем, что это неприятно. Сначала были указаны неверные данные, из-за чего банк остановил перевод и запросил повторную проверку. После этого мы сделали всё возможное, чтобы завершить процесс возврата и предоставили всю необходимую информацию. Теперь, когда банк всё подтвердил, ваш возврат находится в процессе и будет завершён совсем скоро. Спасибо за ваше терпение.
Претензия снята
| Sergio | 13 сентября 2025 09:07 |
К сожалению я должен утвердить что это неправда на протяжении несколько недель вы меня кормите обещаниями и растя Гайте время которое выгодно для вас но не выгодно для меня вы не сумели довести до конца заявку будьте добры и возвращайте средства в срок вы не можете держать средства столько дней ещё недели назад вы мне сказали что банк освободил сумму я до сих пор не получил свои средства!
Претензия возобновлена
| Sergio | 13 сентября 2025 09:09 |
Речь идёт не о двух тыщ долларов речь идёт а 50 000 $ который вы пользуетесь ними вашим интересам вы так и не подтвердили конкретно что произошло на самом деле только растягивайте время обещаниями!
| Администратор KryptoSwap | 13 сентября 2025 09:29 |
Sergio,
Мы уже предоставили все детали, и ваш возврат сейчас в процессе. Мы делаем всё возможное, чтобы завершить его как можно скорее
Мы уже предоставили все детали, и ваш возврат сейчас в процессе. Мы делаем всё возможное, чтобы завершить его как можно скорее
Претензия снята
| Sergio | 13 сентября 2025 09:32 |
Нет ещё раз повторяю эти сообщения я получаю на протяжении недели уже без какого-либо результата я жду зачисления средств сегодня.
Претензия возобновлена
| Администратор KryptoSwap | 13 сентября 2025 10:05 |
Sergio,
Извините за произошедшее. Мы приложили все усилия, чтобы это оформить, но проблема возникла из-за неверно указанных данных, что вызвало задержку проверки в банке. Ошибка не с нашей стороны. Ваш возврат будет обработан в ближайшее время
Извините за произошедшее. Мы приложили все усилия, чтобы это оформить, но проблема возникла из-за неверно указанных данных, что вызвало задержку проверки в банке. Ошибка не с нашей стороны. Ваш возврат будет обработан в ближайшее время
Претензия снята
| Sergio | 13 сентября 2025 10:07 |
Понимаю что щас удобно просто придумывать и всё игнорировать но я вам предоставил PDF и если до это дойдёт я могу опубликовать всю нашу переписку где все будет ясно и понятно ничто я не перепутал это вы перепутали названия и у меня есть копия PDF где название фирмы где вы отправляли деньги неправильно и вам я это указал и спрашивал что вы сказали что всё хорошо короче просто возвращайтесь средства больше меня ничего не интересует.
Претензия возобновлена
| Администратор KryptoSwap | 13 сентября 2025 15:38 |
Sergio,
Мы понимаем ваше разочарование, но это процедуры банка, которых мы обязаны придерживаться. Ваш возврат в настоящее время обрабатывается, и проверка уже завершена. Мы ценим ваше терпение, пока возврат будет завершён
Мы понимаем ваше разочарование, но это процедуры банка, которых мы обязаны придерживаться. Ваш возврат в настоящее время обрабатывается, и проверка уже завершена. Мы ценим ваше терпение, пока возврат будет завершён
Претензия снята
| Sergio | 13 сентября 2025 15:47 |
Это ваш банк ваш отправитель и ваша проблема это не моя проблема нигде не написано что я должен ждать 35 дней своих денег вы просто пользуетесь моими средствами для ва я уже прочитал ни один коммент у вас про таких историй верните мне сейчас же мои сред Я не хочу больше слушать извинения и тупых объяснения такая ситуация неприемлема это не профессионально и мошенничество повторяй верните мне средства!
Претензия возобновлена
| Администратор KryptoSwap | 14 сентября 2025 02:41 |
Sergio,
Ваш возврат в настоящее время находится в процессе. Пожалуйста, поймите, что задержка возникла из-за ранее предоставленных неверных данных, что привело к повторному запросу банка на проверку. Этот процесс занимает некоторое время, но мы прилагаем все усилия, чтобы завершить его и как можно скорее вернуть вам средства. Так как мы не можем точно оценить сроки со стороны банка, на данный момент всё в порядке, и вы получите свой возврат в ближайшее время.
Ваш возврат в настоящее время находится в процессе. Пожалуйста, поймите, что задержка возникла из-за ранее предоставленных неверных данных, что привело к повторному запросу банка на проверку. Этот процесс занимает некоторое время, но мы прилагаем все усилия, чтобы завершить его и как можно скорее вернуть вам средства. Так как мы не можем точно оценить сроки со стороны банка, на данный момент всё в порядке, и вы получите свой возврат в ближайшее время.
Претензия снята
| Sergio | 14 сентября 2025 02:44 |
Здравствуйте ещё раз повторяю меня уже ваше извинение не интересует что случилось знаете только вы потому что вы контролируйте процесс я просто в ожидании сегодня 36-й день моих средств повторяю возвращайте мне средства вы мне говорили что банк освободил деньги ещё две недели назад я могу прикрепить скриншот нашей переписки не придумывайте новые какие-то стратегии просто верните мне средства.
Вы просто посмотрите в наших рецензиях тут мы уже больше суток говорим о том что вы мне должны вернуть средства и вы мне говорите скоро скоро скоро это ничего не значит банка освободил деньги вы должны дать мне средства обратно!
Вы просто посмотрите в наших рецензиях тут мы уже больше суток говорим о том что вы мне должны вернуть средства и вы мне говорите скоро скоро скоро это ничего не значит банка освободил деньги вы должны дать мне средства обратно!
Претензия возобновлена
| Администратор KryptoSwap | 14 сентября 2025 06:09 |
Sergio,
Мы приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Проблема началась с некорректных данных, указанных в заказе, и впоследствии потребовалась дополнительная проверка со стороны банка после того, как мы совместно с вами внесли корректировки. На протяжении всего процесса мы оставались с вами на связи, предоставляли необходимую информацию и доказательства, поскольку прекрасно понимаем, насколько неприятной могла быть эта ситуация.
В данный момент ваш возврат находится в процессе обработки и будет отправлен вам как можно скорее. Мы искренне ценим ваше терпение и сотрудничество и сделаем всё возможное, чтобы ускорить этот процесс.
Мы приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Проблема началась с некорректных данных, указанных в заказе, и впоследствии потребовалась дополнительная проверка со стороны банка после того, как мы совместно с вами внесли корректировки. На протяжении всего процесса мы оставались с вами на связи, предоставляли необходимую информацию и доказательства, поскольку прекрасно понимаем, насколько неприятной могла быть эта ситуация.
В данный момент ваш возврат находится в процессе обработки и будет отправлен вам как можно скорее. Мы искренне ценим ваше терпение и сотрудничество и сделаем всё возможное, чтобы ускорить этот процесс.
Претензия снята
| Sergio | 14 сентября 2025 06:13 |
К сожалению ваши извинения ничего мне не дает то что вы мне скажете скоро это неопределённый срок это опять какой-то ответ в неизвестности я такой не принимаю ещё раз повторяю верните мне средства я не хочу участвовать в этом я терпел сколько мог уже извинения и объяснений я не принимаю неприемлемо 36 дней технического времени для решения такого вопроса возникает только одно мысли что это мошенничество всё верните мне средства.
Претензия возобновлена
| Администратор KryptoSwap | 14 сентября 2025 14:47 |
Sergio,
Мы полностью понимаем ваше недовольство и хотим заверить вас, что ваш случай не игнорируется и не подвергается никакому пренебрежению. Возврат ваших средств уже находится в процессе, и мы внимательно следим за тем, чтобы он был завершён как можно скорее. Мы будем держать вас в курсе, как и на протяжении всего процесса, до момента, когда средства вернутся к вам. Мы уже неоднократно объясняли суть ситуации и причины возникшей задержки.
Мы полностью понимаем ваше недовольство и хотим заверить вас, что ваш случай не игнорируется и не подвергается никакому пренебрежению. Возврат ваших средств уже находится в процессе, и мы внимательно следим за тем, чтобы он был завершён как можно скорее. Мы будем держать вас в курсе, как и на протяжении всего процесса, до момента, когда средства вернутся к вам. Мы уже неоднократно объясняли суть ситуации и причины возникшей задержки.
Претензия снята
| Sergio | 14 сентября 2025 15:17 |
Жду мои деньги!
Объяснение уже ни к чему просто вернитесь средства!
Объяснение уже ни к чему просто вернитесь средства!
Претензия возобновлена
| Администратор KryptoSwap | 14 сентября 2025 15:41 |
Sergio,
Возврат ваших средств уже находится в процессе, и мы внимательно следим за тем, чтобы он был завершён как можно скорее. Мы будем держать вас в курсе, как и на протяжении всего процесса, до момента, когда средства вернутся к вам. Мы уже неоднократно объясняли суть ситуации и причины возникшей задержки.
Возврат ваших средств уже находится в процессе, и мы внимательно следим за тем, чтобы он был завершён как можно скорее. Мы будем держать вас в курсе, как и на протяжении всего процесса, до момента, когда средства вернутся к вам. Мы уже неоднократно объясняли суть ситуации и причины возникшей задержки.
Претензия снята
| Sergio | 14 сентября 2025 16:16 |
Просто верните деньги не надо все эти тексты ничего не надо объяснять верните мне деньги 36 дней как я жду решения этого вопроса верните мне деньги все больше ничего не надо объяснять просто отправьте мне мои деньги!
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 14 сентября 2025 17:35 |
Приветствуем, уважаемый пользователь.
Просим Вас не дублировать отзывы, поскольку это не приветствуется администрацией мониторинга. Дублирующий отзыв был удален. Просим вести общение в данном первоначально созданном Вами отзыве.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим Вас не дублировать отзывы, поскольку это не приветствуется администрацией мониторинга. Дублирующий отзыв был удален. Просим вести общение в данном первоначально созданном Вами отзыве.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор KryptoSwap | 23 сентября 2025 12:48 |
Sergio,
Ваши средства поступят в ближайшее время. Мы понимаем ваше разочарование, но мы активно работаем над этим и сделаем это как можно скорее.
Ваши средства поступят в ближайшее время. Мы понимаем ваше разочарование, но мы активно работаем над этим и сделаем это как можно скорее.
Претензия снята
| Sergio | 23 сентября 2025 12:52 |
Я уже устал от извинений и ни к чему всё это верните мне средства всё я не буду больше комментировать просто верните мне средства скоро будет два месяца оформления заявки что за отношение?
Претензия возобновлена
| Администратор KryptoSwap | 27 октября 2025 10:52 |
Sergio,
Возврат полностью отправлен вам.
Возврат полностью отправлен вам.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 28 октября 2025 08:20 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Богдан | |
89.64.90.* | 27 октября 2025 21:05 |
Быстрая поддержка, отличный курс, все рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта KryptoSwap за последние 30 дней: