Здравствуйте, Юрий,

Благодарим за отзыв, команда Keine-Exchange.

Здравствуйте, Алексей,

Благодарим за отзыв, команда Keine-Exchange.

Здравствуйте, Леонид,

Благодарим за отзыв, команда Keine-Exchange.

Здравствуйте.

К сожалению, биржа ужесточила правила приема средств. Мы попытаемся ускорить возврат, через их поддержку. В любом случае они возвращают на кошелек, от куда была оплата.

Это не правда, и только что спустя 4 часа ваш коллега Владимир лично мне подтвердил что с биржи деньги может вывести только владелец и на свои реквизиты.

Деньги не были зачислены на баланс, поэтому процедуру возврата необходимо согласовывать через службу поддержки биржи. Если удастся достичь соглашения с биржей, мы сможем инициировать возврат средств на наши реквизиты, а вам заранее компенсировать сумму без ожидания зачисления средств на наш баланс. Обратите внимание, что этот вариант возможен только после получения официального подтверждения от биржи.

Наши специалисты уже активно занимаются решением данного вопроса. Мы ни в коем случае не присваиваем ваши средства, и они будут возвращены в полном объёме. Единственная проблема заключается в сроках возврата.

При всем уважении, ваши проблемы с биржей мне не интересны, вы знали AML криптовалюты, вы сами перепутали кошельки и дали мне адрес централизованной биржи, если смотреть по тронскану деньги находятся у вас, есть мой кошелек TBwxajyY5PuLcE3cNDN5HTEqdwKvpNqkmj, есть ваш кошелек TGPE1mVcsNCkT3sA5uLmEjRHn4cSAgBAvF, есть хэш транзакции c1361a1378335f0d0d670372eeea495cbcd286ee69abae1306b38b51c163ad3e, любой человек посмотрев все это увидит что сумма 4157,35USDT до вас дошла. А уже почему вы ей не можете воспользоваться, или кошелек не свой дали, или сидфразу забыли, или это кошелек централизованной биржи ABCEX как вы говорите и они заморозили вам эти средства это ваша проблема и ваша ответственность, я со своей стороны выполнил обязательства, отправил нужную сумму на согласованный вами кошелек с кошелька который вы мне также согласовали, в итоге уже 6-й час сижу в офисе в Ярославле и не могу получиться свои наличные получая от вас ответ «когда ABCEX разблокирует и выведет нам средства, тогда отдадим вам наличку», но это же не правильно с любой стороны и думаю любой кто это читает со мной согласиться. Считаю что вы должны мне выдать деньги в ближайшее время все зависимости от действий ABCEX.

Спартак, вашим вопросом занимаются

Деньги в итоге получил, сегодня в 18:15.

Здравствуйте, Илья!

К сожалению, многие пользователи не склонны оставлять отзывы, даже если работа выполнена на высоком уровне. Именно поэтому мы внедрили систему мотивации, чтобы поощрять их делиться впечатлениями о проделанной работе.

Хочу отметить, что все отзывы проходят тщательную проверку. Команда мониторинга следит за тем, чтобы оставленные отзывы соответствовали установленным правилам. Если отзыв не удовлетворяет требованиям, он будет удалён.

Так если не было обмена, а отзыв отставлен.... Это ж накрутка..... Получается сейчас в офисах есть серьезные проблемы, а тут оставляют положительные те кто состоит в вашем чате и хочет кошелек в подарок.

Илья, если обменный пункт занимается накруткой отзывов, мониторинг исключает его из списка. В нашем случае мы провели розыгрыш среди реальных клиентов, которые ранее совершали обмены у нас. Каждый оставленный отзыв может быть подтверждён соответствующей заявкой, что гарантирует его подлинность.

Правильно я понял что один раз совершив обмен, я могу постоянно писать отзывы?

А как проверить реальность? Это Бест должен сделать! Просто я сомневаюсь что эти люди были на обмене в офисе.....