Обменный пункт ImExchanger
Перейти на сайт ImExchanger
Информация от администратора обменного пункта
ImExchanger.pro - профессиональный сервис для покупки, продажи и обмена электронных валют и криптовалют, основанный командой профессионалов. Мы работаем с криптовалютами - Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litectoin, Dash, Zcash и другие
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | неактивен | Отзывов: | 6517 | ||
| Возраст: | 10 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 0176 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 10 месяцев | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: | Сумма резервов: | — | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ImExchanger был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ImExchanger скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ImExchanger, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Галина | 109.252.188.* | 18 июня 2017 15:01 |
| Tim | 31.211.103.* | 17 июня 2017 17:54 |
| Артур | 91.236.178.* | 16 июня 2017 20:16 |
| Денис | 194.85.126.* | 16 июня 2017 04:24 |
Ребята, спасибо! Так держать!
| Лилия | 85.140.0.* | 15 июня 2017 15:02 |
| Ян | 5.157.7.* | 12 июня 2017 20:24 |
| Айдар | 85.140.1.* | 12 июня 2017 19:47 |
| Айдар | 13 июня 2017 04:54 |
| Администратор ImExchanger | 13 июня 2017 05:08 |
Ваша заявка была проведена в указанный срок, но по причине технического сбоя на бирже BTC-e платеж по факту не был произведен. Как мы вам сообщали ранее, еще ночью мы написали тикет в службу поддержки биржи для решения ситуации и ждем от них ответа. Данная ситуация рядовая и от нее не застрахован ни один обменный сервис.
| Айдар | 13 июня 2017 15:54 |
| Эрик | 92.100.193.* | 12 июня 2017 02:27 |
| Кирилл | 77.222.96.* | 11 июня 2017 08:21 |
| Андрей | 77.244.21.* | 10 июня 2017 09:23 |
| Александр | 217.114.157.* | 10 июня 2017 06:07 |
| Дмитрий | 185.16.102.* | 9 июня 2017 23:06 |
| Игорь | 185.126.130.* | 9 июня 2017 17:44 |
| Тт | 109.73.15.* | 9 июня 2017 13:54 |
| Roman | 89.67.241.* | 8 июня 2017 11:54 |
Сразу после моей оплаты в заявке появился статус ошибка.
Вот переписка в чате с техподдержкой:
q: Why Status of order mistake Mistake please answer!
a:Order number?
q:Заявка #009533
a:Оплаты от Вас не поступало
q:вот подтверждение
Amount 4.00 ETHER
From Account 3
To 0xB4b1c3959d8815d387EA4Ba08cC277e206a4148c
a:Для подтверждения необходимо снять видео вывода средств с вашего кошелька
q: как именно? и что там должно быть?
a:Для подтверждения Вашей транзакции Вам необходимо прислать видео как вы заходите в свой кошелек и показываете в истории что отправили нам 4 ETH
q:https://www.youtube.com/watch?v=6xO1PMUYPOg так?
a:Это не наш кошелек
q:0xb4b1c3959d8815d387ea4ba08cc277e206a4148c так это правильный кошелек?
a:Кошелек правильный, но оплаты на поступало.
q:https://ropsten.etherscan.io/tx/0x4bd761abcea2d1de5a418539bd5668a0399dac529f499258e063728d77b5f175
Вот подтверждение поступления средств
a:Мы не можем провести Вашу заявку. Оплаты к нам не поступало.
q:тогда сделайте возврат моей транзакции
a:Вопрос отдан на рассмотрение администрации.
На следующий день никакого ответа я не дождался, повторно написал в чат поддержки пользователей:
q: Заявка #009533
a:добрый день,минуту
оплата не поступила
q:https://ropsten.etherscan.io/address/0xb4b1c3959d8815d387ea4ba08cc277e206a4148c
а вот видно что поступило
a:на наш кошелек оплата не поступила
q:0xB4b1c3959d8815d387EA4Ba08cC277e206a4148c
вот
это же ваш кошелек
и видно что от меня переведено 4 eth
a:Пока Вы не предоставите ссылку на https://etherscan.io мы не можем оплатить заявку
q:https://ropsten.etherscan.io/address/0xb4b1c3959d8815d387ea4ba08cc277e206a4148c
так вот же
a:https://ropsten.etherscan.io
https://etherscan.io
это разные сайты
Естественно что мои средства никто не вернул.
И при этом в комментарии к заявке никто не ответил, да и в чате все время приходится просить ответить хоть что-нибудь.
Такая вот поддержка и такие ответы. Как говорится выводы делайте сами на свой страх и риск.
| Администратор ImExchanger | 8 июня 2017 16:35 |
Заявка #009533 перешла в статус Mistake, так как оплата по ней на наш кошелек получена не была. Невозможно вернуть средства, которые не поступали. Вам предоставлены 2 ссылки, где видно что данной транзакции нет:
https://etherscan.io/address/0xb4b1c3959d8815d387ea4ba08cc277e206a4148c
https://etherchain.org/account/0xb4b1c3959d8815d387ea4ba08cc277e206a4148c
Сайт https://ropsten.etherscan.io не является свидетельством и доказательством платежа, также как и присланное видео с демо-счетом.
Если хотите совершить обмен на нашем сервисе, то необходимо следовать простым правилам и не пытаться обмануть операторов.
| Глеб | 176.59.34.* | 8 июня 2017 11:50 |
| Администратор ImExchanger | 8 июня 2017 12:29 |
Среднее время обработки заявок 10-25 минут, по причине высокой нагрузки операторов Ваша заявка была оплачена в течение 25 минут, что полностью соответствует регламенту сервиса.
| Василий | 94.25.181.* | 8 июня 2017 09:56 |
| Владимир | 91.144.178.* | 8 июня 2017 08:13 |
| Андрей | 85.95.179.* | 8 июня 2017 07:36 |
| Ilgiz | 188.162.195.* | 8 июня 2017 05:49 |
| Геннадий | 88.147.153.* | 7 июня 2017 12:03 |
| Олег | 37.18.79.* | 7 июня 2017 11:41 |
| Сергей | 37.57.194.* | 6 июня 2017 09:06 |
| Администратор BestChange | 6 июня 2017 10:53 |
Проверили информацию по вашему обращению. Комиссия на данном направлении -2% (минус два процента). Т.е. всё соответствует указанному в мониторинге курсу.
Благодарим за обращение, желаем Вам надежных и выгодных обменов!
| Антон | 178.215.93.* | 6 июня 2017 07:09 |
| Ник | 83.102.134.* | 5 июня 2017 18:25 |
| Дмитрий | 95.153.128.* | 5 июня 2017 13:36 |
| Никита | 5.35.15.* | 5 июня 2017 05:00 |
| Альфа | 89.232.72.* | 4 июня 2017 19:13 |
| Денис | 85.113.37.* | 4 июня 2017 04:48 |
| Василий | 213.167.204.* | 3 июня 2017 08:21 |
Наиболее популярные направления обменного пункта ImExchanger за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |

