|
Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 17809 | ||
| Возраст: | 6 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 1456 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 8 месяцев | Курсов обмена: | 3 500 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $3 729 196 388 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Владимир |  |
124.150.139.* | 2 марта 2022 11:11 |
Очень быстро, просто и ясно!!! Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
185.212.170.* | 2 марта 2022 10:41 |
Обалдеть ребята, как всегда просто супер! Быстро и точно! Хоть курс в этот раз и не супер, но выбираю именно этот обменник, по тому как уровень моего доверия вам - на самом первом месте. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Рашид |  |
95.153.130.* | 2 марта 2022 09:52 |
Как и было обещано, в течение получаса деньги поступили на счёт.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
31.173.240.* | 2 марта 2022 09:35 |
Немного долго, но приемлемо.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
90.188.228.* | 2 марта 2022 09:22 |
Выплата больше 12 часов, на все вопросы к администрации ответ один: ну мы не знаем. Но самое главное, произошел пересчет в минус! к ним больше ни ногой!!! после трех подтверждений деньги зачислятся, уже 12 и денег нет. Деньги пришли
| Администратор AlfaBit | 2 марта 2022 09:41 |
Здравствуйте, Максим!
Подтверждения сети по Вашему закажу шли более 12 часов! Обменный пункт не может нести ответственность за выставленную Вами комиссию, фиксация курса в заявке по правилам ОП происходит на 20 мин
Всегда выставляйте приоритетную комиссию сети!
Подтверждения сети по Вашему закажу шли более 12 часов! Обменный пункт не может нести ответственность за выставленную Вами комиссию, фиксация курса в заявке по правилам ОП происходит на 20 мин
Всегда выставляйте приоритетную комиссию сети!
КомментироватьУдалить
| Andy | |
85.26.233.* | 2 марта 2022 09:08 |
Заявку оформил и оплатил в 9 часов утра мск. Средства еще не поступили, поддержка молчит...
| Администратор BestChange | 2 марта 2022 09:47 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 2 марта 2022 09:52 |
Здравствуйте, Andy!
Вам ответили в чате ! Вы создали заявку по направлению cash in, в условиях четко написано время выполнения до 8 часов! У Вашей заявки статус «в обработке»!!!
Вам ответили в чате ! Вы создали заявку по направлению cash in, в условиях четко написано время выполнения до 8 часов! У Вашей заявки статус «в обработке»!!!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Alex | |
46.39.53.* | 2 марта 2022 08:42 |
Менял BTC на Руб на QIWI. Транзакция долго не подтверждалась, более 8 часов, пришлось повысить комиссию. После подтверждения транзакции, деньги пришли влет. Т.к. подтверждение транзакции не зависит от обменниках, то ставлю ОТЛИЧНО! Рекомендую!!!
0
КомментироватьУдалить
| Вера | |
83.220.238.* | 2 марта 2022 08:28 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Поменяли по курсу 80,когда уже давно ниже ста не отпускался курс!!Создала заявку ещё вчера в 17 часов,деньги не приходили,звонила,телефон не доступен,в чат не отвечают,пришли деньги только сегодня в 11 утра(18 часов!!!)с пересчетом ниже,чем обещали выплатить изначально.
| Администратор AlfaBit | 2 марта 2022 08:49 |
Здравствуйте, Вера!
Во-первых, чат тех поддержки доступен всегда, там отвечают на сообщения ! Вы создали заказ 01.03 в 17:07 по мск, а оплата пришла только 02.03 в 9:31
Обменный пункт не может нести ответственность за то, что вы выставили минимальную комиссию при отправке! И так же в правилах указан регламент фиксации курса в течении 20 мин
Просим Вас в следующий раз ставить приоритетную комиссию сети, чтобы заявка была обработана по кусу в заказа!
Во-первых, чат тех поддержки доступен всегда, там отвечают на сообщения ! Вы создали заказ 01.03 в 17:07 по мск, а оплата пришла только 02.03 в 9:31
Обменный пункт не может нести ответственность за то, что вы выставили минимальную комиссию при отправке! И так же в правилах указан регламент фиксации курса в течении 20 мин
Просим Вас в следующий раз ставить приоритетную комиссию сети, чтобы заявка была обработана по кусу в заказа!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
80.67.48.* | 2 марта 2022 07:43 |
Создал заявку на обмен, оплатил высокую коммисию. Пришло быстрое подтверждения. Перед обмен была информация об оплате заявки от 5 минут до 3-ч часов. Заявка создана в 10:24 по местному времени +7часовой пояс, сейчас 14:42. Денег так и нет! Все это время: Ваша заявка в очереди на выплату, ожидайте поступления средств. Подерджка не отвечает
| Администратор BestChange | 2 марта 2022 08:24 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 2 марта 2022 08:45 |
Здравствуйте, Сергей!
Сейчас наблюдаются перебои в работе банков, Вас в чате ответили и заявку выплатили
Всего доброго!
Сейчас наблюдаются перебои в работе банков, Вас в чате ответили и заявку выплатили
Всего доброго!
Претензия снята
| Сергей | 3 марта 2022 01:19 |
Деньги выплатили только после ответа на притензию здесь! Не каких проблем с банками нет! Паралейно на других площадках обменивал на таких же условиях, все пришло от 15 минут до 30 минут! У вас это заняло более 5-ти часов! У вас в условиях написано от 5 минут до 3-х часов! В чате вы мне ответили только один раз и то ждал ответа более часа, на следующие вопросы так и не ответили!
КомментироватьУдалить
| Иван | |
95.188.70.* | 2 марта 2022 05:49 |
Все отлично!
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
178.66.131.* | 2 марта 2022 05:35 |
Лучший обменник!! Да из-за санкции перевод шел 3 часа но всё пришло без проблем!!
0
КомментироватьУдалить
| Герман | |
95.153.168.* | 1 марта 2022 23:51 |
Все быстро как всегда) Спасибо команде
0
КомментироватьУдалить
| Xosojei | |
87.117.55.* | 1 марта 2022 21:10 |
Мне не прешли деньги, жду уже долго, что делать? поддержка молчит. сумма большая.
| Администратор AlfaBit | 1 марта 2022 21:18 |
Здравствуйте, Xosojei!
По вашей заявке 0 подтверждений сети. После получения 1-го подтверждения сети мы выплатим вашу заявку. Удалите претензию.
По вашей заявке 0 подтверждений сети. После получения 1-го подтверждения сети мы выплатим вашу заявку. Удалите претензию.
Претензия снята
| Xosojei | 1 марта 2022 21:20 |
А сколько ждать нужно примерно? Если знаете
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 1 марта 2022 22:08 |
Xosojei,
Все зависит от сети BTC и выставленной вами комиссии, никто не регулирует данный процесс.
Просьба удалите негативный отзыв.
Все зависит от сети BTC и выставленной вами комиссии, никто не регулирует данный процесс.
Просьба удалите негативный отзыв.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Геннадий | |
195.133.28.* | 1 марта 2022 20:58 |
Где зачисления на карту -средства вам поступили ?
| Геннадий | 1 марта 2022 21:10 |
После претензий - через 15 минут перевели
Претензия снята
| Администратор AlfaBit | 1 марта 2022 21:19 |
Здравствуйте, Геннадий!
ваша заявка была выплачена в течении 38 мин с момента ее создания.
ваша заявка была выплачена в течении 38 мин с момента ее создания.
КомментироватьУдалить
| Лоранс |  |
92.119.177.* | 1 марта 2022 20:31 |
Перевод делал первый раз. Переживал. Как оказалось, зря)) рекомендую!))
0
КомментироватьУдалить
| Alex | |
46.39.53.* | 1 марта 2022 20:12 |
Все быстро, отлично, рекомендую!!!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
31.41.62.* | 1 марта 2022 19:31 |
Спасибо, все сделали быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Арчибальд | |
94.232.184.* | 1 марта 2022 18:18 |
Всё четко, быстро, без проблем
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
176.124.124.* | 1 марта 2022 16:23 |
Нареканий никаких,работу свою сделали в оговорённые сроки и полностью.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.213.40.* | 1 марта 2022 14:59 |
Обменивал btc. С момента создания заявки и до зачисления средств прошло 5-6 минут. Я скажу, очень быстро!!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
176.213.104.* | 1 марта 2022 14:59 |
Очень оперативно!
0
КомментироватьУдалить
| 500Ye |  |
3.124.162.* | 1 марта 2022 14:08 |
Сколько работал с разными обменниками, AlfaBit — безусловно худший, никогда больше.
USDT->Альфа-Кешин занял 6 часов. Шесть, карл. Ни один обменник никогда не держал такие же обмены больше часа.
Поддержка индифферентная, отвечает раз в полчаса. Сначала сообщили, что ждать до 3 часов, ок. Спустя 3 часа после повторного вопроса сказали: ну вообще кешины у нас до 8 вечера могут платиться. Зачем же вы пишете про "до 3 часов"?
Не рекомендую никому. Я бы рекомендовал бестчейнджу засаспендить ребят, пока не разберутся со своим сервисом
USDT->Альфа-Кешин занял 6 часов. Шесть, карл. Ни один обменник никогда не держал такие же обмены больше часа.
Поддержка индифферентная, отвечает раз в полчаса. Сначала сообщили, что ждать до 3 часов, ок. Спустя 3 часа после повторного вопроса сказали: ну вообще кешины у нас до 8 вечера могут платиться. Зачем же вы пишете про "до 3 часов"?
Не рекомендую никому. Я бы рекомендовал бестчейнджу засаспендить ребят, пока не разберутся со своим сервисом
| Администратор AlfaBit | 1 марта 2022 14:17 |
Здравствуйте, 500Ye!
У нас по регламенту указано и прописано для клиента, что кешинн направления занимают до 8 часов.
Все в рамках регламента.
А про 3 часа которые вы упоминаете, это расчетное среднее время.
Просим Вас удалить отзыв, ведь мы свои обязательства выполнили в полном объеме.
У нас по регламенту указано и прописано для клиента, что кешинн направления занимают до 8 часов.
Все в рамках регламента.
А про 3 часа которые вы упоминаете, это расчетное среднее время.
Просим Вас удалить отзыв, ведь мы свои обязательства выполнили в полном объеме.
| 500Ye | 1 марта 2022 14:22 |
Так и мой отзыв — это комментарий, а не претензия, как видите. Так что удалять нечего. О каком регламенте речь? Дайте ссылку. Вообще-то у вас в пользовательском соглашении на обмены 24 часа отведено, раз уж мы про регламенты говорим. И это формально-то так, но с точки зрения работы на конкурентном рынке — это полная несостоятельность. О чем в моем комментарии и сказано для таких же ребят, как я.
Логично?
Логично?
| Администратор AlfaBit | 1 марта 2022 22:11 |
500Ye,
Абсолютно не логично, т.к. мы 24 часа указали не случайно, мы учил все возможные задержки и опубликовали, вам же выплачено за 6 часов, а значит мы выполнили свои обязательства по всем условиям на 100%.
То , что по вашему мнению должно работать иначе, это ваша личная оценка, но мы опираемся строго на регламент, просьба удалить комментарий, т.к. с виду это претензия. Благодарим Вас.
Абсолютно не логично, т.к. мы 24 часа указали не случайно, мы учил все возможные задержки и опубликовали, вам же выплачено за 6 часов, а значит мы выполнили свои обязательства по всем условиям на 100%.
То , что по вашему мнению должно работать иначе, это ваша личная оценка, но мы опираемся строго на регламент, просьба удалить комментарий, т.к. с виду это претензия. Благодарим Вас.
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
84.247.49.* | 1 марта 2022 14:01 |
Очередной обмен прошёл удачно и резко.
0
КомментироватьУдалить
| Виталиц |  |
46.183.216.* | 1 марта 2022 11:41 |
Заявка №181376
Взяли деньги и отказались выплачивать на сбер мир
Дал по их инструкции замену карты на тинек - игнорят
Взяли деньги и отказались выплачивать на сбер мир
Дал по их инструкции замену карты на тинек - игнорят
| Администратор AlfaBit | 1 марта 2022 12:18 |
Здравствуйте, Виталиц!
Заявка выплачена на новые реквизиты, просьба удалить отзыв, мы свои обязательства выполнили в полном объеме.
Заявка выплачена на новые реквизиты, просьба удалить отзыв, мы свои обязательства выполнили в полном объеме.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Клоп |  |
212.227.142.* | 1 марта 2022 11:17 |
Время от подачи заявки, до перевода и прихода денег на карту прошло около 40 секунд ))) я в шоке
0
КомментироватьУдалить
| Борис | |
91.244.168.* | 1 марта 2022 10:52 |
Немного даже офигел от скорости обмена, отправил бтц, 1подтверждение и мгновенно упали рубли на карту. Сервис молодцом! Никогда не писал отзывы но на столько удивился скорости обмена что решил написать)
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
78.37.72.* | 1 марта 2022 10:20 |
Очень быстрый обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
92.255.91.* | 1 марта 2022 09:33 |
Все честно, и относительно быстро. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
93.94.181.* | 1 марта 2022 04:36 |
Всё быстро, четко, без нареканий.
0
КомментироватьУдалить
| Vlad | |
176.59.201.* | 1 марта 2022 03:25 |
Делал два обмена, время подтверждения с моей стороны не быстрое, а обменник сразу переводит RUB одним платежом. Можно доверять.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней: