|
Обменный пункт XeBit
Перейти на сайт XeBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 395 | ||
| Возраст: | 8 лет и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 046 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 9 месяцев | Курсов обмена: | 62 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $239 319 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте XeBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору XeBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в XeBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Сергей |  |
192.71.27.* | 15 мая 2024 05:50 |
Обменником доволен, быстро, выгодно, позволяет менять небольшие суммы.
0
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
185.125.168.* | 14 мая 2024 14:51 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Очень жаль что не почитал отзывы перед обменом, видимо тоже придется ждать около суток, а то и больше.
| Администратор XeBit | 14 мая 2024 15:38 |
Здравствуйте, Артур,
Не совсем понимаем о каких отзывах вы говорите, поскольку наши пользователи которые писали отзывы, получили свои средства в течении двух с половиной часов. Ожидайте пожалуйста поступление средств на свою карту.
С уважением, команда Xebit.
Не совсем понимаем о каких отзывах вы говорите, поскольку наши пользователи которые писали отзывы, получили свои средства в течении двух с половиной часов. Ожидайте пожалуйста поступление средств на свою карту.
С уважением, команда Xebit.
| Артур | 14 мая 2024 16:07 |
Деньги пришли, единственный минус это конечно долгий перевод.
| Администратор XeBit | 14 мая 2024 16:19 |
Артур, большое спасибо за Ваш отзыв. Ваша заявка проведена за 1.5 часа. В дальнейшем Вы сможете убедиться, что у большинства ресурсов по данному направлению сроки значительно больше. Исходя из Вашего отзыва мы понимаем, что Вы не довольны нашим сотрудничеством, поэтому в дальнейшем, чтобы не иметь дискомфорт, давайте его не продолжать. Желаем Вам комфортных обменов на других ресурсах. Хорошего вечера.
С уважением, команда Xebit.
С уважением, команда Xebit.
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
185.22.172.* | 14 мая 2024 07:14 |
Я новичок и плохо в этом разбираюсь, все объяснили доступно, всегда в контакте.. Мне очень понравилось! Всем советую! Отличная работа!)) Молодцы! Менял Сбербанк на Приват24.
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
188.170.74.* | 13 мая 2024 11:58 |
Отличный обменник. Быстро обменял и по хорошему курсу.
0
КомментироватьУдалить
| Diana |  |
91.211.133.* | 11 мая 2024 19:51 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Самый ужасный обмен! Прошло три дня денег нет. Поддержка отвечает шаблонами. Тупо *** , никогда не связывайтесь с ними!
| Администратор XeBit | 11 мая 2024 20:03 |
Здравствуйте, Diana,
Ваша заявка исполнена в полном объеме, согласно регламента. Вам предоставили квитанции перевода с нашей стороны. Вы же со своей стороны, не предоставили выписку по карте, которую мы у Вас попросили, где будет видно отсутствие средств.
Ваша заявка исполнена в полном объеме, согласно регламента. Вам предоставили квитанции перевода с нашей стороны. Вы же со своей стороны, не предоставили выписку по карте, которую мы у Вас попросили, где будет видно отсутствие средств.
Претензия снята
| Diana | 12 мая 2024 19:28 |
Пишут, что заявка исполнена, а квитанцию зачисления они не предоставили, попросили обратиться в банк, почему деньги не поступили, а в ответ, докажите что не поступили. Это ***, а не тех поддержка. Всместо того, чтобы обратиться в банк и дать выписку, они шлют шаблоны. Люди никогда не пользуйтесь данным обменом!
Претензия возобновлена
| Администратор XeBit | 12 мая 2024 20:01 |
Diana, мы Вам предоставили квитанцию перевода. С ней Вы можете обратиться в свой банк и узнать судьбу перевода. Сбербанк может зачислять средства в течении 2-3 дней. Со своей стороны, мы выполнили перевод средств в полном объеме согласно регламента.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ясен Пень |  |
208.72.154.* | 12 мая 2024 18:24 |
Быстро поменяли руб на грн. Реально минут 5-7. Благодарочка.
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
176.213.120.* | 12 мая 2024 15:34 |
Деньги перевели, но это был самый долгий перевод в моей жизни. Однозначно, не советую.
| Администратор XeBit | 12 мая 2024 17:19 |
Здравствуйте, Павел, большое спасибо за Ваш отзыв. Ваша заявка проведена менее, чем за 2.5 часа. В дальнейшем Вы сможете убедиться, что у большинства ресурсов по данному направлению сроки значительно больше. Исходя из Вашего отзыва мы понимаем, что Вы не довольны нашим сотрудничеством, поэтому в дальнейшем, чтобы не иметь дискомфорт, давайте его не продолжать. Желаем Вам комфортных обменов на других ресурсах. Хорошего вечера.
С уважением, команда Xebit.
С уважением, команда Xebit.
КомментироватьУдалить
| Ale |  |
95.164.21.* | 11 мая 2024 16:16 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Первый раз такое у меня за все время обменов, 6 часов уже вижу надпись- Выплачиваем, но выплаты так и не увидел пока. Чата на сайте не нашел, только эл.почту, написал им 3 часа назад, но в ответ тишина. Похоже отвечают они только здесь.
| Администратор XeBit | 11 мая 2024 16:22 |
Здравствуйте, Ale, Ваша претензия необоснованная. На данный момент заявка на выполнении, согласно регламента. То, что Вы невнимательно ознакамливались и соглашались с информацией при создании заявки, не является причиной для претензии. В отличии от банков, которые мелким шрифтом пишут важную информацию, на нашем сервисе информация о регламенте размещена крупным шрифтом и красным цветом. Ожидайте пожалуйста поступление средств согласно регламента.
Претензия снята
| Ale | 11 мая 2024 16:26 |
Я видел ваш регламент, он у многих даже и больше, но такое отношения к клиентам я вижу впервые, если и были какие то задержки, то поддержка всегда оперативно отвечала и объясняла сколько примерно жадть и т.д., с вами же больше нет никакой связи, кроме этой, а читая ваши комемнтарии здесь я только все больше волнуюсь.
Претензия возобновлена
| Администратор XeBit | 11 мая 2024 16:31 |
Ale, в чужой монастырь со своим уставом не ходят, так и у с обменом- видели регламент и согласились, будьте любезны ожидайте положенное время. Ваше возобновление необоснованной претензии будет расценено нами как шантаж и как следствие, услугами нашего сервиса вы больше не сможете пользоваться.
Претензия снята
| Ale | 11 мая 2024 16:38 |
Как вы определяете положенное время и как мне узнать когда оно наступит если вы не отвечаете в поддержке? а вашим сервисом я в любом случае больше пользоваться не буду.
Претензия возобновлена
| Администратор XeBit | 11 мая 2024 16:47 |
Ale, перечитайте еще раз предоставленные Выше ответы. В частности касательно регламента с которым Вы согласились. Если Вам до сих пор непонятен регламент, Вы можете обратиться разьяснениями к нам по контактам указанным на сайте или обратитесь за помощью к друзьям/родственникам.Мы постоянно совершенствуемся и работаем над улучшением нашего сервиса, Ваш случай уникальный ( когда человек не понимает что такое выплата от 1 часа до 24 часов) и будет нам изучен и мы приложим максимум усилий для избежания дискомфорта с такими клиентами как вы.
Претензия снята
| Ale | 11 мая 2024 16:53 |
По вашим контактам я уже обращался, ответа не последовало, советую ваши исследования с этого начать.
Претензия возобновлена
| Администратор XeBit | 11 мая 2024 16:59 |
Ale, ответы предоставляются в порядке живой очереди. Ожидайте пожалуйста ответ.
Претензия снята
| Ale | 11 мая 2024 17:12 |
Хорошо, буду ждать.
Претензия возобновлена
| Администратор XeBit | 11 мая 2024 18:10 |
Ale, ваша заявка исполнена в полном объеме, согласно регламента. Для последующих обменов и последующего шантажа путем необоснованных претензий, воспользуйтесь услугами другого сервиса. Всего Вам хорошего.
С уважением, команда Xebit.
С уважением, команда Xebit.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 11 мая 2024 20:25 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ale | 12 мая 2024 09:34 |
Спасибо администрация Bestchange, все хорошо, деньги пришли.
А владельцу Xebit рекомендую сменить род деятельности, на тот где общение с людьми будет сведено на 0, первый раз встречаю настолько отвратительный сервис.
А владельцу Xebit рекомендую сменить род деятельности, на тот где общение с людьми будет сведено на 0, первый раз встречаю настолько отвратительный сервис.
| Администратор XeBit | 12 мая 2024 09:45 |
Ale, спасибо за обратную связь. Мы и дальше будем максимально совершенствовать наш ресурс. Как вы правильно заметили, наше сотрудничество не задалось. Так что теперь вы будете давать советы другим ресурсам, как им правильно работать. Хорошего дня.
С наилучшими пожеланиями, команда Xebit.
С наилучшими пожеланиями, команда Xebit.
| Ale | 12 мая 2024 14:44 |
Не льстите себе, обратная связь была не вам. А советы давать никому не было нужды, другие работают на стороне клиента, а вам бесполезно.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
146.70.52.* | 12 мая 2024 10:43 |
Отличный обменник все быстро Сбербанк на Приват молодцы спасибо за скорость и четкость.
0
КомментироватьУдалить
| Светлана |  |
46.105.75.* | 11 мая 2024 21:48 |
Обмен быстрый и по хорошему курсу!
0
КомментироватьУдалить
| Вика | |
88.135.209.* | 11 мая 2024 21:44 |
Уже не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса и не разу не подвели- всегда выплата приходит по регламенту.
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
46.229.56.* | 11 мая 2024 19:50 |
Хороший обменник! Приятно удивил дизайн, обмен провели согласно регламенту. Всем доволен, вернусь снова, ждите.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
90.188.242.* | 11 мая 2024 14:39 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Полный ***. Если хотите получить деньги — сюда не идите. Будете ждать до посинения. Деньги отправляют крайне неохотно, еще и техподдержка хамская. Отправку денег в течение нескольких часов ставят как достижение великое. Все отзывы, где пишут про молниеносность и скорость — полюбому купленные. В общем, никому не советую связываться, если вкм нужны деньги, а не шаблонные отмазки, типа: -все в рамках регламента,*** и ожидание..бесконечное ожидание...
| Администратор XeBit | 11 мая 2024 15:56 |
Здравствуйте, Александр, регламент направления обмена, по которому Вы совершили обмен от 1 часа до 24 часов. Вы средства получили в течении 2 часов(то есть в рамках регламента). Для последующих обменов, рекомендуем воспользоваться услугами другого сервиса, который предоставляет услугу с такой минимальной суммой обмена и который выплачивает средства на карту быстрее, чем наш сервис. Всего Вам хорошего.
С уважением, команда Xebit.
С уважением, команда Xebit.
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
217.12.210.* | 11 мая 2024 12:56 |
Хороший обменник. Очередной обмен Рубль- Гривна прошел за 15 минут. Курс лучший и скорость высокая. Однозначно рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Alexey | |
188.242.52.* | 11 мая 2024 11:16 |
Пришлось подождать два часа...
| Администратор XeBit | 11 мая 2024 11:58 |
Здравствуйте, Alexey,
Регламент направления обмена, по которому Вы совершили обмен от 1 часа до 24 часов. Вы средства получили в течении 2 часов и судя по отзыву серового цвета, Вы остались еще и не довольны.
Для последующих обменов, рекомендуем воспользоваться услугами другого сервиса. Который предоставляет услугу с такой минимальной суммой обмена и который выплачивает средства на карту быстрее чем наш сервис. Всего Вам хорошего.
С уважением, команда Xebit.
Регламент направления обмена, по которому Вы совершили обмен от 1 часа до 24 часов. Вы средства получили в течении 2 часов и судя по отзыву серового цвета, Вы остались еще и не довольны.
Для последующих обменов, рекомендуем воспользоваться услугами другого сервиса. Который предоставляет услугу с такой минимальной суммой обмена и который выплачивает средства на карту быстрее чем наш сервис. Всего Вам хорошего.
С уважением, команда Xebit.
| Alexey | 11 мая 2024 12:00 |
Спасибо. Буду пользоваться другими сервисами по обмену.
| Администратор XeBit | 11 мая 2024 12:17 |
Alexey, спасибо за понимание. Хорошего Вам дня.
КомментироватьУдалить
| Катя | |
31.202.176.* | 10 мая 2024 19:02 |
Все очень быстро, просто супер!
0
КомментироватьУдалить
| Мария | |
91.107.118.* | 10 мая 2024 18:12 |
Ну я думала будет от часа (как я и прочитала на сайте, что от часа до 24 часов), в итоге сделали за 15 минут, за что огромное спасибо! И сумма вывода маленькая, и курс достойный! Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Алексис | |
178.165.89.* | 10 мая 2024 17:57 |
Первый обмен здесь, всё чётко. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
46.211.104.* | 10 мая 2024 14:02 |
Скорость обмена порадовала, буду обращаться еще!
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
88.155.66.* | 10 мая 2024 10:18 |
Постоянно пользуюсь этим сервисом, быстро и качественно!
0
КомментироватьУдалить
| Макс | |
185.22.172.* | 10 мая 2024 10:10 |
Абсолютно адекватный обменник! Уникальный дизайн, который останется в памяти навсегда) Работают на совесть! Вывод Бтс на сбербанк прошёл на ура. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Валентин | |
46.229.56.* | 10 мая 2024 10:00 |
Хороший и оперативный обменный пункт.буду пользоваться по возможности.
0
КомментироватьУдалить
| Сева | |
88.135.209.* | 10 мая 2024 09:56 |
Остался доволен сервисом- выплату получил быстро. Был вопрос по идентификации- поддержка помогли. Респект Вам и процветания.
0
КомментироватьУдалить
| Марат | |
82.118.18.* | 10 мая 2024 09:34 |
Добрый день, деньги на Приват получил быстро, хороший курс и приятная поддержка, всем добра!
0
КомментироватьУдалить
| Артём | |
188.190.221.* | 9 мая 2024 15:46 |
Сервис хороший, перевод не самый быстрый — 25 минут с ощадбанка на сбербанк. Так что запасайтесь терпением ))
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
217.12.210.* | 9 мая 2024 10:14 |
Уже несколько раз пользуюсь сервисом. Сегодня деньги пришли просто молниеносно! Спасибо вам! От души большое человеческое БЛАГОДАРЮ!)
0
КомментироватьУдалить
| Петя | |
185.214.252.* | 8 мая 2024 14:45 |
Долго и не все.
| Администратор XeBit | 8 мая 2024 15:16 |
Здравствуйте, Петя, Вы не указали номер обмена. Пользователя с данной почтой не существует на нашем сервисе. На нашем сайте доступна онлайн поддержка, в которую Вы можете обратиться с вопросом по Вашей заявке, предоставив актуальные данные.
КомментироватьУдалить
| Елена | |
146.59.86.* | 7 мая 2024 10:29 |
Быстрый и качественный обмен без всяких скрытых коммисий и т.п.. Рекомендую )
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
217.12.210.* | 7 мая 2024 06:33 |
Хочу отметить очень качественные выплаты на гривневые карты. Среднее время 15-20 минут с момента оплаты. В нынешних реалиях на рынке, это очень хороший результат.
0
КомментироватьУдалить
| Жанна, Екатерина | |
64.176.68.* | 6 мая 2024 20:07 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Печальная история. Двумя заявками поменяли какие то 400 USDT. При чем сделали это в дневное время, не то что до 22, а до 20 часов МСК. Обменный пункт позиционирует себя, как быстроменяющий, но на деле все противоположно. Когда прошло пару часов, сказали ждите, регламент у нас 1 час — 24 часа. Да, конечно они правы, но мало кто любит ждать сутки. Поэтому данный отзыв больше как сигнал другим клиентам данного обменника, что даже если вы будете менять небольшие суммы, даже если на популярные пары обмена — Вы будете ждать "согласно регламента", а это до суток. Ну посмотрим как они выполнят регламент ровно через 24 часа.
| Администратор XeBit | 6 мая 2024 20:11 |
Здравствуйте, Жанна, Екатерина,
Ваша претензия необоснованная. На данный момент заявка на выполнении, согласно регламента. То, что Вы невнимательно ознакамливась и соглашались с информацией при создании заявки, не является причиной для претензии. В отличии от банков, которые мелким шрифтом пишут важную информацию, на нашем сервисе информация о регламенте размещена крупным шрифтом. Ожидайте пожалуйста поступление средств согласно регламента.
Ваша претензия необоснованная. На данный момент заявка на выполнении, согласно регламента. То, что Вы невнимательно ознакамливась и соглашались с информацией при создании заявки, не является причиной для претензии. В отличии от банков, которые мелким шрифтом пишут важную информацию, на нашем сервисе информация о регламенте размещена крупным шрифтом. Ожидайте пожалуйста поступление средств согласно регламента.
Претензия снята
| Жанна, Екатерина | 6 мая 2024 20:15 |
Еще раз, Уважаемая администрация обменного пункта, выше написано, что да, мы видели регламент и да, мы этого не отрицаем. Но по большому опыту обменов, еще раз, по опыту, у всех регламент до суток, а то и до трех, НО, как правило обмен происходит от 15 мин до 2х часов. Тут расчет на порядочность обменного пункта, а не тыканье в регламент. Просто люди когда будут менять у вас в след раз, увидят наш отзыв и будут понимать, что для вас важнее не ситуация клиента, а регламент. Все верно. Как сказал классик: "Больше бумаги, чище 5ая точка" (с.)
Надеюсь по истечении 24 часов все же увидеть свои копейки.
Надеюсь по истечении 24 часов все же увидеть свои копейки.
Претензия возобновлена
| Администратор XeBit | 6 мая 2024 20:24 |
Жанна, Екатерина, безусловно Вы можете выразить свое мнение. Но как мы писали Выше, не в виде претензии. На данный момент Ваша претензия не обоснованная, поскольку заявка находится в рамках регламента. Претензия не влияет на скорость проведения выплаты. Ожидайте пожалуйста поступление средств
Претензия снята
| Жанна, Екатерина | 6 мая 2024 20:25 |
Очень ожидаем поступления средства в течении 24 часов (для инфо за это время успели уже поменять еще в трех обменных пунктах, 10 минут, 15 минут и 25 минут это заняло)
Претензия возобновлена
| Администратор XeBit | 6 мая 2024 20:32 |
Жанна, Екатерина, рекомендуем так же ознакомиться с правилами мониторинга bestchange, касательно претензий. Возобновление необоснованной претензии не ускорит выполнение заявки. Ожидайте поступление средств.
Претензия снята
| Жанна, Екатерина | 6 мая 2024 20:33 |
Ожидаем.
Претензия возобновлена
| Жанна, Екатерина | 6 мая 2024 20:40 |
Оперативно, средства получены, претензий более не имеем.
Претензия снята
| Администратор XeBit | 6 мая 2024 20:44 |
Жанна, Екатерина, Претензий не могло быть, поскольку наш сервис действовал в рамках регламента вашего направления обмена. В данный момент ваши заявка исполнены в полном объеме.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта XeBit за последние 30 дней: