|
Обменный пункт WMCashДругие
|
| Статус: | активен | Отзывы WMCash: | 0/365 | |
| Курсов обмена: | 8 | Advanced Cash TS: | 45 | |
| Сумма резервов: | $161 026 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 2 года и 9 месяцев | WebMoney BL: | 1001 | |
| На BestChange: | 2 года и 4 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Германия | Форумы: | MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: |
|
||||||||
| * Ваш e-mail: |
|
||||||||
| На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
| * Отзыв: | |||||||||
| Номер обмена: |
|
||||||||
| Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
| Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WMCash, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору WMCash скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в WMCash и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Добавить комментарий:
Благодарю за оперативность и отличный курс! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Обменял сейчас киви на ВМ - фига, комиссия меньше чем везде, в чём прикол? Почему я раньше здесь тогда не менял.
0
КомментироватьУдалить
Часто пользуюсь этим обменником. Быстро обрабатываются деньги. Комиссия адекватная. Могу рекомендовать.
0
КомментироватьУдалить
Обменивал здесь wmz на сбербанк, так как комиссии нет а обмен происходит в течении нескольких минут.
0
КомментироватьУдалить
По заявке 124929 поступило 7867,46 р. вместо 7867.66. Как обычно 0,2 р. скрысили. Забаньте уже этих мошенников.
| Администратор WMCash | (11 октября 2020 | 13:30) |
Здравствуйте, Антон Сергеевич Васильев! Приносим глубочайшие извинения за данное недоразумение, наши техники уже правят данную проблему, в качестве компенсации за недочет 20 копеек, отправили вам 10 рублей, на ваш яндекс кошелек.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
На днях успешно осуществил обмен wmz на qiwi, Комиссия для такого перевода приемлемая, операция прошла быстро.
0
КомментироватьУдалить
Обрабатывается быстро, курс лучше других обменников. Обычно 100 WMZ меняю на Я.Деньги, никогда вопросов не было
0
КомментироватьУдалить
Ну вот опять они в топе. На сайте заявлен курс обмена с wmz на яд 78,78. Перехожу по ссылке курс 76,11. Ну сколько можно уже обманывать. Забаньте их уже.
| Администратор BestChange.ru | (8 октября 2020 | 11:53) |
Приветствуем, Антон Сергеевич!
Уточните, пожалуйста, когда Вы заметили расхождение в курсах?
Сейчас мы видим, что курсы на мониторинге и на странице ОП совпадают. По направлению https://www.bestchange.net/wmz-to-yandex-money.html
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уточните, пожалуйста, когда Вы заметили расхождение в курсах?
Сейчас мы видим, что курсы на мониторинге и на странице ОП совпадают. По направлению https://www.bestchange.net/wmz-to-yandex-money.html
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Антон Сергеевич Васильев | (8 октября 2020 | 20:28) |
В момент написания отзыва.
| Администратор BestChange.ru | (9 октября 2020 | 07:44) |
Антон Сергеевич, расхождений в курсах не замечено.
Пожалуйста, если заметите какое-либо фактическое расхождение в курсах в момент создания или оплаты заявки, сообщите нам об этом.
Предоставьте, пожалуйста, скриншоты, подтверждающие это.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, если заметите какое-либо фактическое расхождение в курсах в момент создания или оплаты заявки, сообщите нам об этом.
Предоставьте, пожалуйста, скриншоты, подтверждающие это.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange.ru | (9 октября 2020 | 08:00) |
Антон Сергеевич, пожалуйста, не дублируйте претензии.
Ведите, пожалуйста, диалог в одной ветке отзывов.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ведите, пожалуйста, диалог в одной ветке отзывов.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Создал заявку в 8:45 примерно. Подтверждения пошли сразу. Пришло сообщение на почту о том что средства поступили и в скором времени Ваш обмен будет завершен. Пришло 3208рублей. Осталось ещё более 70000 рублей. Поддержка не отвечает. Средства так и не поступили
| Николай | (6 октября 2020 | 15:45) |
Только что поступили
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Менял 4.90 WMZ на Qiwi, жду уже час. Денег нет. Письмо на почту пришло что "Операция обмена в системе https://wm.cash прошла успешно! "
Номер #: 124617
Платеж (WMTransId) №1764381172
Номер #: 124617
Платеж (WMTransId) №1764381172
| Adam | (30 сентября 2020 | 07:01) |
Деньги пришли спустя 1.5 часа, что конечно же не есть хороше... Крупную сумму я бы пожалуй не доверил этому обменнику.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Предыдущий комментарий мой ваш ответ
приносим свои искренние сожалению по данному поводу, мы приняли меры и более такого происходить не будет, так же как и раньше суммы будут приходить от 5000
о да спасибо 38940т вы отправили мне 8 платежами!!!
не советую пользоваться данным обменником потому как вы дробите и после ваших вчерашних платежей с меня киви целый месяц будет брать комиссию в 2% .Вывод курс того не стоит лучше поискать другой обменник который не создает проблем своим клиентам...
приносим свои искренние сожалению по данному поводу, мы приняли меры и более такого происходить не будет, так же как и раньше суммы будут приходить от 5000
о да спасибо 38940т вы отправили мне 8 платежами!!!
не советую пользоваться данным обменником потому как вы дробите и после ваших вчерашних платежей с меня киви целый месяц будет брать комиссию в 2% .Вывод курс того не стоит лучше поискать другой обменник который не создает проблем своим клиентам...
| Роман | (26 сентября 2020 | 23:36) |
Ответ киви на мой вопрос почему у меня вдруг стало брать комиссию в 2%
На вашем кошельке сейчас действует спецтариф ""Активный P2P пользователь"". Он подключается при выполнении следующих условий:
1. Оборот входящих платежей с другого кошелька в день равен 5000 руб (и более), оборот исходящих платежей на другие кошельки равен 2000 руб (и более);
2. оборот входящий платежей с другого кошелька равен 60 % (и более) от оборота всех пополнений;
3. число уникальных отправителей и получателей переводов в кошельке равно 6 (и более).
Эти условия должны быть выполнены в течение календарных суток ( или расчётных суток, которые начинаются в 00:00:00 и заканчиваются в 23:59:59). Спецтариф действует в течение 30 календарных дней с момента подключения. При переводах между пользователями взимается комиссия в размере 2% от суммы перевода.
Тариф автоматически отключится через 29 дне
На вашем кошельке сейчас действует спецтариф ""Активный P2P пользователь"". Он подключается при выполнении следующих условий:
1. Оборот входящих платежей с другого кошелька в день равен 5000 руб (и более), оборот исходящих платежей на другие кошельки равен 2000 руб (и более);
2. оборот входящий платежей с другого кошелька равен 60 % (и более) от оборота всех пополнений;
3. число уникальных отправителей и получателей переводов в кошельке равно 6 (и более).
Эти условия должны быть выполнены в течение календарных суток ( или расчётных суток, которые начинаются в 00:00:00 и заканчиваются в 23:59:59). Спецтариф действует в течение 30 календарных дней с момента подключения. При переводах между пользователями взимается комиссия в размере 2% от суммы перевода.
Тариф автоматически отключится через 29 дне
| Администратор WMCash | (26 сентября 2020 | 23:47) |
Здравствуйте, Роман!
Не понимаем суть вашей претензии к нам в настоящий момент. По пункту 1 то есть оборот более 5000 QIWI в любом случае применяет новые условия
Не понимаем суть вашей претензии к нам в настоящий момент. По пункту 1 то есть оборот более 5000 QIWI в любом случае применяет новые условия
| Роман | (27 сентября 2020 | 00:55) |
Так у меня и по другому кошельку в день пришло больше 5 т грн однако кошелек работает без всяких доп комиссий в 2%
а там куда вы отправляли стало 2%
а там куда вы отправляли стало 2%
| Роман | (27 сентября 2020 | 00:55) |
По этому тут дело не в первом пункте
| Администратор WMCash | (27 сентября 2020 | 10:23) |
Роман, в любом случае наши обязательства перед вами выполнены. Перевод осуществлен в полном объеме.
| Роман | (27 сентября 2020 | 10:27) |
Деньги то пришли но как
о да спасибо 38940т вы отправили мне 8 платежами!!!
не советую пользоваться данным обменником потому как вы дробите и после ваших вчерашних платежей с меня киви целый месяц будет брать комиссию в 2% .Вывод курс того не стоит лучше поискать другой обменник который не создает проблем своим клиентам...
о да спасибо 38940т вы отправили мне 8 платежами!!!
не советую пользоваться данным обменником потому как вы дробите и после ваших вчерашних платежей с меня киви целый месяц будет брать комиссию в 2% .Вывод курс того не стоит лучше поискать другой обменник который не создает проблем своим клиентам...
| Администратор WMCash | (27 сентября 2020 | 11:07) |
Роман, в данном случае проблема исходит не от нас а от системы в которой вы получили перевод.
| Роман | (27 сентября 2020 | 17:50) |
Этот спецтариф ""Активный P2P пользователь"" включается при условии выполнения всех трех пунктов чему вы и поспособствовали
| Администратор BestChange.ru | (27 сентября 2020 | 18:01) |
Приветствуем, Роман!
Просьба не возобновлять претензию, т.к. в данном случае она не уместна.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба не возобновлять претензию, т.к. в данном случае она не уместна.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Роман | (28 сентября 2020 | 19:55) |
Почему она неуместна ???если из-за того что обменник WMCash дробит ( после их платежей)с меня киви начал брать комиссию в 2%
я киви кошельком пользуюсь не первый год и мне никогда так не отправляли и с меня никогда не брали комиссию за перевод с русского на русский киви кошелек
я киви кошельком пользуюсь не первый год и мне никогда так не отправляли и с меня никогда не брали комиссию за перевод с русского на русский киви кошелек
| Роман | (28 сентября 2020 | 20:00) |
Как раз из-за того что они отправили мне 38940 р 8 платежами и с разных кошельков у меня и активировался этот "спецтариф"
это ответ киви
это ответ киви
КомментироватьУдалить
Согласен с владимиром уже не первый раз меняю на этом сайте дробили да но было не меньше 5 т сегодня менял 580вмз на яндекс пришло 15 платежей по 3т!
вопрос к администраторам как ваше дробление влияет на курс??
вопрос к администраторам как ваше дробление влияет на курс??
| Администратор BestChange.ru | (19 сентября 2020 | 18:45) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор WMCash | (25 сентября 2020 | 16:19) |
Здравствуйте, Роман!
Приносим свои искренние сожалению по данному поводу, мы приняли меры и более такого происходить не будет, так же как и раньше суммы будут приходить от 5000
Приносим свои искренние сожалению по данному поводу, мы приняли меры и более такого происходить не будет, так же как и раньше суммы будут приходить от 5000
| Роман | (26 сентября 2020 | 23:36) |
О да спасибо 38940т вы отправили мне 8 платежами!!!
не советую пользоваться данным обменником потому как вы дробите и после ваших вчерашних платежей с меня киви целый месяц будет брать комиссию в 2% .Вывод курс того не стоит лучше поискать другой обменник который не создает проблем своим клиентам...
не советую пользоваться данным обменником потому как вы дробите и после ваших вчерашних платежей с меня киви целый месяц будет брать комиссию в 2% .Вывод курс того не стоит лучше поискать другой обменник который не создает проблем своим клиентам...
КомментироватьУдалить
Обменник норм, вывожу WMR на Яндекс-Деньги. Комиссия не грабительская, все занимает пару минут.
0
КомментироватьУдалить
Уже не первый раз пользуюсь этим обменником перевожу деньги с киви на сбер. Приходит всё очень быстро.
0
КомментироватьУдалить
Обманывают при поступлении денег. реально на счет поступает меньше денег, чем в заявке. Каждый раз разница 0,1-2 рубля (при обмене 100 долларов). В последний раз разница составила 27 копеек. Мелочь, а не приятно. Последние 2 раза возвращали разницу, в этот раз не вернули, поэтому пишу отзыв.
| Администратор WMCash | (14 сентября 2020 | 00:03) |
Здравствуйте, Антон Сергеевич Васильев! Приносим извинения в очередной раз - отправили вам 5 рублей, за текущие и будущие не достающие копейки. К сожалению данная проблема зависит не от нас и проявляется не всегда, мы уже близки что бы ее исправить, еще раз приносим извинения
Претензия снята
| Антон Сергеевич Васильев | (14 сентября 2020 | 05:20) |
Почему только у Вас такая проблема? Из-за этих копеек ваш обменник постоянно в топе на бестчендже. Поясните от кого это зависит, если не от Вас?
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange.ru | (14 сентября 2020 | 10:14) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта ответить на запрос пользователя.
Антон, претензия в данном случае неуместна, т.к. у обменного пункта нет финансовых обязательств перед Вами, пожалуйста, не возобновляйте ее.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта ответить на запрос пользователя.
Антон, претензия в данном случае неуместна, т.к. у обменного пункта нет финансовых обязательств перед Вами, пожалуйста, не возобновляйте ее.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
| Администратор BestChange.ru | (15 сентября 2020 | 09:06) |
Антон, приветствуем!
Со слов обменного пункта данная проблема устранена и не должна больше появляться.
Спасибо Вам за информацию, будем держать на контроле ситуацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Со слов обменного пункта данная проблема устранена и не должна больше появляться.
Спасибо Вам за информацию, будем держать на контроле ситуацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Обменял с вебмани на яд, в течении 5 мин все пришло!
0
КомментироватьУдалить
Обменял деньги с яндекса на сбер карту. Все прошло быстро, без особых сложностей. Спасибо за честную работу.
0
КомментироватьУдалить
Через этот обменник меняю доллары вебмани на сбербанк. Быстро приходят деньги, проценты нормальные.
0
КомментироватьУдалить
Нормальный рабочий обменник. Несколько раз пользовался. С Яндекс.деньги на WMZ. Без проблем.
0
КомментироватьУдалить
Стабильный обменник. Всегда актуальный,высокий курс. Часто по работе меняю WMR никогда проблем не возникало.
0
КомментироватьУдалить
Регулярно меняю, в основном WMR на ЯД. Да, эпизодически задержки случаются, но незначительные. Скорость мне некритична, главное, чтобы без обмана. Меня всё устраивает.
0
КомментироватьУдалить
Меняла 1000 wmz на мастеркард рублевый, обменник стабильно работает, деньги пришли минут через 15, понятный, прозрачный сервис.
0
КомментироватьУдалить
Медленный обменник. Менял 500 wmz на Яндекс деньги. Платеж пришёл спустя 40 минут 8 мелкими платежами с разных кошельков. Думаю это не самый безопасный способ перевода.
| Администратор WMCash | (3 сентября 2020 | 11:13) |
Здравствуйте, Vladimir! Спасибо за ваш отзыв, но благодаря этому вы можете менять средства по данному направлению по одному из самых выгодных курсов.
КомментироватьУдалить
Очень честный обменник (нет) с расчётом на то что пользователь будет не внимательным и не заметит что курс отличается от того который отображение на бестченже. Сейчас курс вмз-яд тут на БС 74.5 но на заявке он 71.4!!! 3р как с куста. С учетом что это уже не первый раз удивляюсь как бсан держит у себя эту шарашку
| Администратор BestChange.ru | (29 августа 2020 | 07:46) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор WMCash | (3 сентября 2020 | 11:12) |
Здравствуйте, Василий! Уточните пожалуйста номер вашего обмена, мы обязательно проверим вашу информацию
КомментироватьУдалить
Крайне "странный" обменник, вместо 1 перевода делают 2-999 платежей мелкими суммами с интервалом в 1-30мин, что в многих случаях может привести к блокировкам в разных платёжных системах. Но самое странное на что всем кто будет обменивать это их не доплаты по обмену, в моём случаи с суммы в 500$ это было 1.74р, мелочь, но это мои деньги которые должны быть мне выплачены, почитав коментарии про обменник понимаю что это для них стандартная тема. Очень жаль что bestchange не реагирует на повторяющиеся нарушения после закрытия претензии.
P.S. после написания в онлайн чат на сайте обменника мне через 10мин до отправили 2р :)
P.S. после написания в онлайн чат на сайте обменника мне через 10мин до отправили 2р :)
| Администратор BestChange.ru | (25 августа 2020 | 19:33) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор WMCash | (3 сентября 2020 | 11:09) |
Здравствуйте, Дмитрий!
Приносим извинения за доставленные неудобства, но мы предупреждаем своих клиентов (информация на сайте) о том что общая сумма может прийти несколькими переводами. По поводу 1.74р так же приносим извинения за данную ошибку, в ближайшее время мы устраним данный недочет
Приносим извинения за доставленные неудобства, но мы предупреждаем своих клиентов (информация на сайте) о том что общая сумма может прийти несколькими переводами. По поводу 1.74р так же приносим извинения за данную ошибку, в ближайшее время мы устраним данный недочет
КомментироватьУдалить
Делала обмен не первый раз с помощью этого обменника,в этот раз с вебмани на киви шло дольше,чем обычно. Зашла почитать комменты, немножко нервячок был, столько недовольных,но мне пришло минут через 10,хотя обычно моментально приходило.
0
КомментироватьУдалить
Крайне не рекомендую данный обменник.
Да возможно курс у них где то может и выше.
Но тянут с отправкой денег, что очень напрягает.
Причем письма на почту сразу падают, что обмен все завершен.
Плюс ко всему деньги приходят частями, причем обмен на 100$ зачем частями делать я не понимаю.
Были бы большие суммы то вопросов бы не было, а так на мелочи разбивку не особо одобряю, да и не удобно считать в конечном итоге сколько поступило.
Да возможно курс у них где то может и выше.
Но тянут с отправкой денег, что очень напрягает.
Причем письма на почту сразу падают, что обмен все завершен.
Плюс ко всему деньги приходят частями, причем обмен на 100$ зачем частями делать я не понимаю.
Были бы большие суммы то вопросов бы не было, а так на мелочи разбивку не особо одобряю, да и не удобно считать в конечном итоге сколько поступило.
| Администратор BestChange.ru | (21 августа 2020 | 11:41) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Прошел час с начала обмена. Обменник переводит средства мелкими суммами (меньше чем написано в ихнем faq). Часть средств они оплатили, часть до сих пор не получил (на момент написания претензии прошел час, в ихнем faq написано что зачисление до 30 минут).
| Администратор BestChange.ru | (17 августа 2020 | 18:45) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор WMCash | (18 августа 2020 | 16:20) |
Здравствуйте, Дмитрий!
На данный момент ваш обмен полностью выполнен, приносим свои извинения за не большую задержку связанную с большим потоком по данному направлению!
На данный момент ваш обмен полностью выполнен, приносим свои извинения за не большую задержку связанную с большим потоком по данному направлению!
Претензия снята
| Дмитрий | (18 августа 2020 | 16:45) |
Нет, средства в полном объеме так и не переведены.
| Дмитрий | (18 августа 2020 | 16:45) |
Нет, средства в полном объеме так и не переведены.
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | (18 августа 2020 | 17:02) |
Дмитрий, проверьте пожалуйста еще раз, если все же вы не видите всей суммы, обратитесь пожалуйста в нашу поддержку, мы предоставим вам чеки переводов - https://wm.cash/?page=contacts
Претензия снята
| Дмитрий | (18 августа 2020 | 17:11) |
Отписался, жду
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | (18 августа 2020 | 17:53) |
Дмитрий, оператор ожидает вашего ответа
Претензия снята
| Дмитрий | (18 августа 2020 | 18:26) |
Оператор не предоставляет чеки перевода ни в личной переписке через сайт ни на почту. Скриншеты переписки могу предоставить.
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange.ru | (18 августа 2020 | 19:09) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор WMCash | (19 августа 2020 | 12:43) |
Дмитрий, мы не получили от вас письмо и написали вам на почту. Просьба ответить на него. Просим вас обозначить вас сумму которую вы не получили по вашему мнению.
Претензия снята
| Дмитрий | (19 августа 2020 | 12:45) |
Я свой email вам оставил при формировании заявки на обмен и в переписке в лайв чате на сайте. Прошу вас предоставить доказательства того что вся сумма ушла на мой кошелек.
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | (19 августа 2020 | 13:00) |
Дмитрий, так как мы не можем предоставить доказательства в данном открытом для всех тексте по причинам конфиденциальности такой информации , еще раз просим вас обозначить сумму которую вы не получили по вашему мнению.
Какова общая сумма которую вы получили от нас?
Какова общая сумма которую вы получили от нас?
Претензия снята
| Дмитрий | (19 августа 2020 | 13:02) |
Вы можете предоставить эти доказательства на мою электронную почту
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | (19 августа 2020 | 13:13) |
Дмитрий, еще раз просим вас обозначить сумму которую вы не получили по вашему мнению.
Какова общая сумма которую вы получили от нас? Просим не открывать претензию без этой информации.
Какова общая сумма которую вы получили от нас? Просим не открывать претензию без этой информации.
Претензия снята
| Дмитрий | (19 августа 2020 | 13:15) |
Ваша просьба не принимается, я жду доказательств
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | (19 августа 2020 | 14:27) |
Дмитрий, отправили все доказательства вам на почту
Претензия снята
| Дмитрий | (19 августа 2020 | 14:47) |
На почту ничего не пришло. Боюсь вы меня обманываете.
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | (19 августа 2020 | 15:11) |
Дмитрий, письмо отправили вам повторно. При необходимости предоставим все доказательства администрации мониторинга
Претензия снята
| Дмитрий | (19 августа 2020 | 15:43) |
До сих пор на почту ничего не пришло. Претензия актуальна.
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | (19 августа 2020 | 15:54) |
Дмитрий, еще раз просим вас обозначить сумму которую вы не получили по вашему мнению.
Какова общая сумма которую вы получили от нас?
Какова общая сумма которую вы получили от нас?
Претензия снята
| Дмитрий | (19 августа 2020 | 15:57) |
Не снимайте пожалуйста претензию каждый раз когда пишите свое сообщение. Она актуальна.
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | (19 августа 2020 | 16:00) |
Дмитрий, тогда сообщите ее сумму
Претензия снята
| Дмитрий | (19 августа 2020 | 16:08) |
Вы не можете предоставить мне чеки по которым я бы смог идентифицировать ваши переводы (для следящих за веткой - при обмене перевод приходит кучей транзакций с разными суммами), поэтому я не могу назвать точную сумму, которую вы мне не доплатили.
Претензия актуальна.
Претензия актуальна.
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | (19 августа 2020 | 16:19) |
Дмитрий, отправили с альтернативной почты
Претензия снята
| Дмитрий | (19 августа 2020 | 16:24) |
Вот теперь пришли. Сопоставил чеки переводам и доразобрался, действительно обмен до конца не завершен, вы чуть чуть (в очередной раз, не первый раз меняю у вас) не доплатили. Уважаемый администратор вместо пререканий течении суток взяли бы чеки и сами бы пересчитали.
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | (19 августа 2020 | 16:45) |
Дмитрий, доотправили вам разницу возникшую в результате округления копеек
Претензия снята
| Дмитрий | (19 августа 2020 | 16:49) |
Ну вот, 48 часов общения со службой поддержки обменника и обмен таки завершен).
Резюмирую:
В очередной раз натыкаюсь на грабли с этим обменнником.
1. В правилах указано что может прийти несколькими платежами от 5000 рублей. Мне же приходит куча платежей по 2-3 тысячи рублей с разных кошельков в течении довольно продолжительного времени.
2. В описанные ими же временные рамки не укладываются. Каждый раз на обмен уходит порядка часа времени с постоянной перепиской с саппортом (который футболит ссылками на собственный faq, который они же и нарушают, кормит постоянными завтраками и прочее).
3. Манера общения саппорта - "просто потянуть время". Что бы что-то по делу сделали - не ждите, будет мурыжание (в последнем обмене растянулось на несколько дней).
Обменник сильно отличается от распространенных в худшую сторону, думаю ему не место в этом мониторинге.
Резюмирую:
В очередной раз натыкаюсь на грабли с этим обменнником.
1. В правилах указано что может прийти несколькими платежами от 5000 рублей. Мне же приходит куча платежей по 2-3 тысячи рублей с разных кошельков в течении довольно продолжительного времени.
2. В описанные ими же временные рамки не укладываются. Каждый раз на обмен уходит порядка часа времени с постоянной перепиской с саппортом (который футболит ссылками на собственный faq, который они же и нарушают, кормит постоянными завтраками и прочее).
3. Манера общения саппорта - "просто потянуть время". Что бы что-то по делу сделали - не ждите, будет мурыжание (в последнем обмене растянулось на несколько дней).
Обменник сильно отличается от распространенных в худшую сторону, думаю ему не место в этом мониторинге.
КомментироватьУдалить
Курс показывают некорректный. При обмене он вдруг становится меньше https://prnt.sc/ttphcg
0
КомментироватьУдалить
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Более получаса задержки. Моя сумма так и висит доступной в мониторинге. То есть они ее и не думают переводить.
Саппорт - молчит. И на почте, и в бессмысленном чате.
Более получаса задержки. Моя сумма так и висит доступной в мониторинге. То есть они ее и не думают переводить.
Саппорт - молчит. И на почте, и в бессмысленном чате.
| Администратор WMCash | (29 июля 2020 | 16:28) |
Здравствуйте, Максим!
Ваш обмен уже выполнен, проверьте пожалуйста зачисления, приносим извинения за доставленные неудобства
Ваш обмен уже выполнен, проверьте пожалуйста зачисления, приносим извинения за доставленные неудобства
Претензия снята
| Максим | (29 июля 2020 | 18:44) |
От Ваших извинений мне ни горячо, ни холодно. в Ваших правилах указан срок 15-30 минут максимум. Обмен проведен через 90 минут.
Если умеете читать и считать, то разницу заметите.
Если умеете читать и считать, то разницу заметите.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта WMCash за последние 30 дней: