|
Обменный пункт WMCash
Перейти на сайт WMCash
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие
|
| Статус: | активен | Отзывы WMCash: | 0/448 | |
| Курсов обмена: | 2 | Advanced Cash TS: | 74 | |
| Сумма резервов: | $202 022 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 4 года | WebMoney BL: | 1463 | |
| На BestChange: | 3 года и 7 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: |
|
||||||||
| * Ваш e-mail: |
|
||||||||
| На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
| * Отзыв: | |||||||||
| Номер обмена: |
|
||||||||
| Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
| Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WMCash, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору WMCash скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в WMCash и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Добавить комментарий:
Совершил обмен в данном обменном пункте 20 января на сумму 0,012 - деньги не поступили на счет, решил написать о данной проблеме в чат данного обменника, где выяснилось, что мне нужно доплатить в 10 раз больше, я попросил отменить транзакцию, но получил отказ и мотивировали тем, что нужно доплатить.... Где гарантия что после доплаты мне переведут хоть что-то, раз такое отношение! В итоге минус 38 тысяч рублей в пользу WMCash, отличное отношение - общался с (Андреем и Антоном)
| Администратор BestChange.ru | 21 января 2022, 11:26 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор WMCash | 21 января 2022, 11:26 |
Здравствуйте, Сергей!
Вы создали заявку обмена на 0.12 BTC. Следует произвести доплату по сумме обмена. После того как сумма будет получена средства будут отправлены на вашу карту.
Вы создали заявку обмена на 0.12 BTC. Следует произвести доплату по сумме обмена. После того как сумма будет получена средства будут отправлены на вашу карту.
Претензия снята
| Сергей | 21 января 2022, 11:37 |
У меня на кошелке нет такой сумму, просьба вернуть транзакцию обратно.
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | 21 января 2022, 11:39 |
Тогда уточните по какой причине был создан обмен на сумму, которой вы даже не располагаете на кошельке?
Претензия снята
| Сергей | 21 января 2022, 11:39 |
Или аннулировать данную транзакцию с возвратам отправленной суммы!
| Сергей | 21 января 2022, 11:41 |
Данный обмен был ошибочный, просьба аннулировать данную транзакцию
| Сергей | 21 января 2022, 11:44 |
И вернуть отправленную сумму
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | 21 января 2022, 11:46 |
Производим возврат за вычетом комиссии перевода.
Претензия снята
| Сергей | 21 января 2022, 11:48 |
Хорошо, спасибо ожидаю
| Администратор WMCash | 21 января 2022, 11:56 |
Обратитесь в нашу поддержку, для уточнения счета возврата.
| Сергей | 23 января 2022, 15:15 |
Связался с службой поддержкой 21.01.22, отправил скрин-шот + адрес, на данный момент транзакция не была отменена и средства не верны!
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | 23 января 2022, 17:14 |
Сергей, не видим обращения, с какого email вы пишите?
Претензия снята
| Сергей | 24 января 2022, 09:33 |
Email: serj.nemesis@yandex.ru
Претензия возобновлена
| Сергей | 24 января 2022, 09:38 |
На данный момент на Вашем сайте вообще служба поддержки не работает (чат)
| Администратор WMCash | 24 января 2022, 09:41 |
Сергей, попробуйте снова, также вы всегда можете написать нам на почту. vip@wm.cash
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Совершил обмен, без объяснения причин, вернули деньги, без возврата комиссии. Обман чистой воды. Прошу вернуть полную сумму. Нигде ни в одном обменнике не встречал, чтобы не меняли деньги. Потерял из-за вас 5.6 дол на ровном месте. Бред. Не меняйте никто здесь деньги!!!
| Константин | 28 ноября 2021, 00:26 |
Администрацию прошу разобраться в ситуации, обмен не выполнен, с моей стороны все условия соблюдены. Не получил деньги по обмену, недобросовестный сервис. Выпилите их нах... с мониторинга.
| Администратор WMCash | 28 ноября 2021, 00:36 |
Здравствуйте, Константин!
Вы за сегодня сделали у нас много успешных обменов, но при крайнем обмене банковский шлюз не смог отправить средства на привязанную к вашему вмиду карту. Вы нам отправили 700 WMZ, мы вам вернули те же самые 700 WMZ и точно так же как и вы заплатили комиссию в 5.6 WMZ.
Вы за сегодня сделали у нас много успешных обменов, но при крайнем обмене банковский шлюз не смог отправить средства на привязанную к вашему вмиду карту. Вы нам отправили 700 WMZ, мы вам вернули те же самые 700 WMZ и точно так же как и вы заплатили комиссию в 5.6 WMZ.
Претензия снята
| Константин | 28 ноября 2021, 00:40 |
Сумма обменов не значительная была чтобы просто возвращать деньги, 4к дол всего, зачем мне терять деньги на комиссии, если по факту сервис в итоге не сработал, я потерял деньги на комиссии и расчитывал по менять по нужному курсу. Как итог чтобы поменять деньги мне нужно еще заплатить комиссию другому сервису. Прошу вернуть средства в полном объеме с комиссией.
| Константин | 28 ноября 2021, 00:45 |
Да и мне то все равно, что у вас там не сработало, шлюз или руки отправляющего, мне важен обменный сервис, который не был выполнен успешно. Как итог потеря денег. Крайне разочарован таким подходом.
| Администратор WMCash | 28 ноября 2021, 00:49 |
Константин, вы нам отправили и мы получили 700 WMZ, обратно мы отправили и вы получили ровно те же 700 WMZ.
| Константин | 28 ноября 2021, 00:51 |
И да меняю много, но впервые сталкиваюсь с возвратом. ШЛЮЗ не работает значит не работает обменник. Я за то чтобы ответственность ложилась на обменник,а не на клиента. Моя карта не в стоп листе, и везде проходят суммы и куда большие чем 700 дол.
| Константин | 28 ноября 2021, 00:54 |
Как работают нормальные обменники - если обмен не совершен по тех причинам, отправляют на другой день или ручками. А не делают возврат. Так никто не делает. Я теряю на комиссии, вы тоже. Я теряю на комиссии в два раза больше на обмен. А вы просто не захотели менять по нужному курсу. Красота ребятки! и пишите про банковский шлюз, мда.
| Константин | 28 ноября 2021, 01:01 |
В общем жду полный возврат комиссии, это не мои проблемы, что не совершен обмен. Тем более я вам написал спустя 5 минут в чат, можно было по другому порешать вопрос. А не возвращать деньги.
| Константин | 28 ноября 2021, 01:01 |
Или буду добиваться выпиливания Вашего обменника с мониторинга как недобросовестного обменника.
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | 28 ноября 2021, 01:06 |
Константин, мы бы с удовольствием поменяли бы средства, если бы банковский шлюз пропустил данный обмен. Вы у нас за все время совершили 89 успешных обменов по самому выгодному курсу на bestchange, за сегодня вы сделали успешных обменов на 5500 WMZ так же по первому курсу, но зачем то нас обвиняете в том что мы не захотели вам менять 700 WMZ из за курса, это крайне нелепо.
| Администратор WMCash | 28 ноября 2021, 01:08 |
Константин, мы все так же не согласны с вашей претензией, вам вернули ровно столько средств, сколько вы нам отправили.
Претензия снята
| Константин | 28 ноября 2021, 01:13 |
Ну реально 100000 операций и впервые такое, чтобы обменник так себя вел. что значит нелепо? получить деньги по обмену. Банковский шлюз не оправдание, если бы я вам не отправил деньги по обмену, а просто вернул, значит не работает ваш обменник. Ну не хочу я платить два раза за обмен одной и той же суммы, почему после этого изменился курс??? Значит дело не в шлюзе.
Претензия возобновлена
| Константин | 28 ноября 2021, 01:16 |
89 успешных транзакций, ну вы точно на мне заработали даже сегодня, вам то тоже выгоден обмен. Ну возврат средств без объяснения причин, вот что нелепо в современных условиях обменника.
| Администратор WMCash | 28 ноября 2021, 01:21 |
Константин, если мы не можем выплатить вам средства по указанным вам реквизитам, то возврат очевиден, а не нелеп. Курс не менялся, мы ушли с направления ввиду ночного времени, пожалуйста, если вы не владеете информацией, не нужно никого вводить в заблуждение.
Претензия снята
| Константин | 28 ноября 2021, 01:24 |
Да конечно, я меняю каждый день, только сегодня у вас такой курс впервые за несколько месяцев. Реально, в faq у вас не указано, что может быть возврат, из за несовершенства нашего обменника. Добавьте этот пункт, чтобы было всем понятно, что возможны косяки на стороне вашего обменника.
Претензия возобновлена
| Константин | 28 ноября 2021, 01:33 |
И да когда-то вы мне два раза отправили одну и ту же сумму давным давно и написали, что верните нам пожалуйста, я сразу все вам вернул, в ту же секунду, а мог бы и не возвращать. Доверие и честность - вот что главное. Но раз такое дело, а вы уперлись в 5 дол. Бог с Вами. Но знайте менять у вас я больше точно никогда уже не захочу с таким подходом с вашей стороны.
| Администратор WMCash | 28 ноября 2021, 09:54 |
Константин, мы все так же не согласны с вашей претензией, вам вернули ровно столько средств, сколько вы нам отправили. Если мы не можем выполнить перевод по вашим реквизитам - то "доверие и честность" это выполнить возврат всей суммы, которая нам поступила, что мы и сделали.
Претензия снята
| Константин | 28 ноября 2021, 13:04 |
Ну и как мне с у вас менять то теперь, если я перевожу вам 1500 дол, например, плачу комиссию 12 дол, а вы мне назад отправляете, по беспределу!!Бред, крайне не согласен с такой позицией. Жду возврат комиссии.
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | 28 ноября 2021, 13:14 |
Константин, По вашему обмену был произведен возврат. Обмен был совершен на 700 долларов. Про какие 1500 долларов вы пишите?
Претензия снята
| Константин | 28 ноября 2021, 13:25 |
Это образно, зачем мне ваш возврат? если я пришел поменять деньги по выбранному курсу, будьте добры поменять, а не возвращать, без учета комиссии. Услуга не оказана, деньги потеряны.
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | 28 ноября 2021, 13:36 |
Константин, если ваш банк не принимает платеж мы не можем завершить обмен!
Претензия снята
| Константин | 28 ноября 2021, 13:59 |
По комментарию ниже написано, что " Ильдар Карипов Россия 85.249.160.* (27 ноября 2021 | 13:49)
Банк отклонил зачисление. Поддержка в кэш быстро отправила деньги на другую мою карту. Оперативно . Спасибо." Резюме: врете на каждом шагу: курс изменился, деньги не отправлены, хотя другим отправляете, шлюз сломался, карта не принимает, почему тогда не отправлена на другую?
Банк отклонил зачисление. Поддержка в кэш быстро отправила деньги на другую мою карту. Оперативно . Спасибо." Резюме: врете на каждом шагу: курс изменился, деньги не отправлены, хотя другим отправляете, шлюз сломался, карта не принимает, почему тогда не отправлена на другую?
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | 28 ноября 2021, 20:41 |
Константин, Обмен был п другому направлению, в вашем случае так сделать было не возможно.
Претензия снята
| Константин | 28 ноября 2021, 20:46 |
Все делают, а вы не можете? зачем тогда вообще меняете, если возвращаете деньги? вы должны указать это на своем сайте, тех проблемы должны ложиться не на плечи клиента, а на обменник раз он не может совершить обмен. Комиссия должна быть компенсирована и точка.
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | 29 ноября 2021, 15:39 |
Константин, это требования и правила системы вебмани и нарушать их мы не намерены!
Претензия снята
| Константин | 29 ноября 2021, 19:28 |
Нет такого правила, добавьте на сайт про то что вы можете не выплатить деньги и они вернуться за вычетом комиссии и претензия будет снята.
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | 29 ноября 2021, 22:37 |
Константин, вы ошибаетесь! каждый обмен проверяется Х19 специальным интерфейсом - https://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81_X19
И мы бы с радостью сменили реквизиты - но это нарушения условий обмена!
И мы бы с радостью сменили реквизиты - но это нарушения условий обмена!
Претензия снята
| Константин | 29 ноября 2021, 23:57 |
Возможно что у вас так настроено что так проверяется, но у других обменников ничего не проверяется и возможность ими на другую карту всегда имеется. Впервые столкнулся с таким, потерял на комиссии. Вижу что вы не на стороне клиента. Менять у вас никогда больше не буду. Удачного вам бизнеса.
КомментироватьУдалить
Всё хорошо. не моментально. и поддержка молчаливая. но всё пришло и курс отличный
0
КомментироватьУдалить
Банк отклонил зачисление. Поддержка в кэш быстро отправила деньги на другую мою карту. Оперативно . Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
Не могу дозвонится чтобы согласовать когда я могу приехать забрать деньги, на сайте поддержки тоже нет, то есть никакой обратной связи. Прошу обменник выйти на связь!!
| Администратор WMCash | 6 октября 2021, 16:25 |
Здравствуйте, Сергей!
С вами уже вышли на связь.
С вами уже вышли на связь.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
WMZ на Сбер,четко в течении 5-ти минут.
0
КомментироватьУдалить
Обменял 140 wmz на сбербанк. Все пришло в течение 5 минут. Отличный обменник
0
КомментироватьУдалить
Обменял wmz на сбербанк. Все пришло в течение 3 минут. Отличный обменник
0
КомментироватьУдалить
Отлично, всё быстро, в пределах пяти минут
0
КомментироватьУдалить
Провёл обмен 400 wmz на Сбер за 10 минут. Курс норм.
0
КомментироватьУдалить
Лучший курс с WMZ на рубль. Обмен за 7 минут 500 usd
0
КомментироватьУдалить
Обмен 450 usd, за 15 мин , отличный сервис!
0
КомментироватьУдалить
Лучший курс, по обмену WMZ на рублевую карту. Обмен прошел минут за 15. Что считаю нормальным. Менял 100 WMZ
0
КомментироватьУдалить
Хороший курс, быстрый обмен WMZ на Сбербанк.
0
КомментироватьУдалить
Сегодня перечислил 15 WMZ, получил письмо о том, что получил КИВИ-рубли. На кошелек они не поступили. Ввиду того, что в других обменниках деньги на КИВИ приходят моментально, начал писать в поддержку, в 17:12, оператор ответил в 17:17, спросил номер обмена, сказал, что НУЖНО ЖДАТЬ, сроков поступления денег не назвал, причину задержки не пояснил. Ждать ответа на каждый вопрос приходилось по 2 минуты.
Когда придут деньги, отзыв обновлю, не придут - тоже.
Когда придут деньги, отзыв обновлю, не придут - тоже.
| Администратор WMCash | 15 сентября 2021, 16:16 |
Здравствуйте, Иван!
Ваш обмен был завершен.
Ваш обмен был завершен.
| Иван | 15 сентября 2021, 16:19 |
Деньги пришли спустя час. Короче, кого эта неспешность переводов и службы поддержки устраивает, welcome!
КомментироватьУдалить
Сегодня в 9:32 отправил 381.4 WMZ в обмен на кэш.
Exch.366155, 381.4 WMZ - 26750.1 CASHRUB.
Деньги не получил, на почте пусто, в месенджерах и по телефону не отвечают.
Exch.366155, 381.4 WMZ - 26750.1 CASHRUB.
Деньги не получил, на почте пусто, в месенджерах и по телефону не отвечают.
| Администратор BestChange.ru | 25 августа 2021, 15:57 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор WMCash | 26 августа 2021, 12:10 |
Здравствуйте, Алексей!
С вами было согласовано время встречи. Ожидаем вас согласно договоренности
С вами было согласовано время встречи. Ожидаем вас согласно договоренности
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Как всегда лучший курс. Спасибо за обмен
0
КомментироватьУдалить
Все как обычно - деньги пришли. Обменом доволен.
0
КомментироватьУдалить
Пропал хороший курс, шара закончилась :'-((
0
КомментироватьУдалить
Курс очень хороший, деньги пришли через минут 10. Вы бы отредактировали у себя просто сообщение на "платеж отправлен, поступит в течении 30 минут" было бы куда меньше негативных отзывов. А то и правда, обычно когда пишет обменник что деньги отправлены - смотришь на телефон и они уже на карте. А у вас не так) Буду пользоваться снова - курс хороший а подождать 15-30-час это вообще не проблема.
0
КомментироватьУдалить
По заявке 141453 из 11856 пришло только 1856, 10000 жду 2,5 часа. Саппорт нигде не отвечает
| Администратор BestChange.ru | 29 июня 2021, 19:42 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Юрий | 29 июня 2021, 19:57 |
Остаток по переводу тоже пришёл, спасибо
| Администратор WMCash | 29 июня 2021, 20:01 |
Здравствуйте, Юрий!
Проверьте пожалуйста зачисление еще раз
Проверьте пожалуйста зачисление еще раз
КомментироватьУдалить
Добрый день! По заявке 141190 деньги не пришли
| Вячеслав | 26 июня 2021, 07:01 |
Пришли, Спасибо!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Заявка 58606 битки не пришли
| Марат | 26 июня 2021, 07:07 |
Заявка 58606. Обмен так и не прошёл. Тех поддержка молчит.
| Администратор WMCash | 26 июня 2021, 09:27 |
Здравствуйте, Марат!Ваш обмен был своевременно завершен
https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/ba119c23dfab253f73a19806c24f315957ff380d649a6a599600a1ea01f0a4d6
https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/ba119c23dfab253f73a19806c24f315957ff380d649a6a599600a1ea01f0a4d6
Претензия снята
| Марат | 26 июня 2021, 10:07 |
Перевод не пришёл
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | 26 июня 2021, 10:16 |
Марат, вам дали ссылку на ваш перевод, где видно что он завершен.
Претензия снята
| Марат | 26 июня 2021, 11:56 |
Перевод пришел.
КомментироватьУдалить
По заявке 140707 проблема не решена! Вторые сутки жду ответа на почту!!!
| Администратор BestChange.ru | 25 июня 2021, 14:45 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор WMCash | 25 июня 2021, 16:11 |
Здравствуйте, Игорь!
В чем собственно суть проблемы? У нас обмен 140707 успешно выполнен
В чем собственно суть проблемы? У нас обмен 140707 успешно выполнен
Претензия снята
| Игорь | 25 июня 2021, 19:05 |
Вы не скидываете данные о переводе! Я вас уже 3 сутки прошу выписку на какую именно карту были поступления, достаточно даже скрин! Ибо они не поступили! Мне это нужно в принципиальном порядке!
Претензия возобновлена
| Администратор WMCash | 26 июня 2021, 09:31 |
Игорь,
Обмен был завершен на заказанную вам карту. Если вы его не получили - просим предоставить нам выписку с данной карты на vip@wm.cash
Обмен был завершен на заказанную вам карту. Если вы его не получили - просим предоставить нам выписку с данной карты на vip@wm.cash
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Оплатил. Ожидал деньги к утру, судя по отзывам. Но спустя минут 30 деньги пришли.
0
КомментироватьУдалить
Очень прошу ответ на мое письмо в почте! Уже сутки нет ответа!
0
КомментироватьУдалить
Здравствуйте! Не приходят деньги прошло 30 минут с момента обмена и с момента получения на почту, писем о совершившемся удачном обмене и отправке денег, с рекомендацией проверить счет, проверяю - пусто. Жду реакции администрации обменника
| Дмитрий | 24 июня 2021, 18:17 |
Заявка 141088
| Дмитрий | 24 июня 2021, 18:29 |
Деньги пришли через 33 минуты, как то очень долго, даже для обменника дающего лучший курс среди худших курсов, претензия снята, но было бы лучше, если бы тут было меньше отзывов о Ваших задержках.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Отличный сервис и выгодный курс! Переводил на ощад 700$. Деньги пришли через 30минут
0
КомментироватьУдалить
По заявке 140932
Не пришли деньги, статут «Завершена» после 10-15 минут
А ожидаю уже около часа
Не пришли деньги, статут «Завершена» после 10-15 минут
А ожидаю уже около часа
| Администратор WMCash | 22 июня 2021, 19:21 |
Здравствуйте, Игорь!
Сообщите другие реквизиты карты на почту vip@wm.cash , не уходит вам платеж.
Сообщите другие реквизиты карты на почту vip@wm.cash , не уходит вам платеж.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта WMCash за последние 30 дней: