Через 10 мин 1 подтверждение огонь)

Добрый вечер, Уважаемый PayGet!

Сегодня провели обмен Сбер - BTC.
Сумма 13.000 рублей

Общение происходило супер "нелояльно" с клиентом, который работает с данным обменным сервисом уже больше года!
Вот что происходит в данный момент с работой сервиса.

А вот сообственно и сама переписка с технической поддержкой сервиса PayGet.

- Здравствуйте, проверите заявку 7058653059

Таисия
- Здравствуйте, Уважаемый клиент, минуту.Сумма еще не поступила на нашу карту, как только сумма пройдет по балансу мы поддтвердим постуление, заявка после подтверждения поступления будет обработана в течении 7-10 минут.

- Хорошо, благодарю
- Здравствуйте еще раз, проверите перевод на карту (прошло 20 минут)

Таисия
Минуту.Сумма еще не поступила, т.к. время на подтверждение истекло пришлите, пожалуйста, скиншот отплаты на почту [email protected]

- Таисия перевод был отправлен 30 минут назад, деньги списались и вы хотите сказать, что деньги просто где-то застряли? И то что у Вас система работает ограниченное время не говорит о том, что деньги не поступают на Ваш счет из-за истекшего время подтверждения Вынужден создать арбитраж на Бестчейне

Таисия
Уважаемый клиент, межбанковские переводы проходят до 3-х рабочих дней, к сожалению мы на скорость повлиять не можем, как только средства отобразятся на нашем кошельке Ваша заявка будет обработана.

- Я Вас услышал, но Вы и меня поймите я отправил деньги и не получил битки

Таисия
Мы не видим поступления и по этому не можем его подтвердить.

- Вы как хотите решить данную ситуацию?Вы ставите себя виноватым в данной ситуации или хотите сказать что ничего с этим не поделать?

Таисия
Мы ожидаем поступления, т.к. стандартное время время истекло заявка будет удалена из-за отсутствия поступления, из-за задержки со стороны банка, не нашего сервиса.

- Так еще и заявка сама будет удалена Вообще замечательно

Таисия
В банк мы обратились, сообщили что поступлений пока не было, не всегда суммы переводятся моментально

- То есть при обращении в саппорт, мою заявку не найдут

Таисия
Для того что бы заявка не была удалена или восстановлена, нам нужен скриншот оплаты, в качестве подтверждения что сумма поступивашая позже принадлежит именно Вам Разумеется после поступления, в случае подтверждения Вами того что она принадлежит именно Вам мы обработаем Вашу заявку Если Вы действительно совершали оплату, средства точно не пропадут На работу банков мы повлиять никак не можем

- Замечательно, я в любом случае открываю претензию на бестчейне. Вы никаким образом не хотите решить мою ситуацию. До тех пор пока поступления не поступят на указанные реквизиты, претензия точно не будет снята.
Решаете Вы вопросы с клиентами, конечно супер лояльно. Даже в какой-то мере угрожая удалить саму заявку, не дожидаясь ответа и возможно ситуаций от Вашего клиента. Я Вас услышал.

Таисия
Заявки восстанавливаются при обращении клиента подтвердившего сумму, если сумма поступает с задержкой банка.После поступления к нам средств и подтверждения Вами, заявка будет обработана в течении 2-5 минут.

- Вот и отлично в любом случае создаем арбитраж.
========

Курс битка на данный момент растет... Ждем фиксированную сумму битка, как указана в заявке.

С нашей стороны перевод успешно ушел.

Спасибо! Очень быстро! Замечательно! Советую всем! Лучшие!

Ребята, вы молодцы!!! Так держать! Самый лучший обменник!

Обмен ETC на карту банка прошел очень быстро. Спасибо за работу. Обменник рекомендую.

BTC на карту Сбербанка, после подтверждения сети средства поступили на счёт.

Немного дольше,чем обычно, но обмен совершен,постоянный клиент!!!

Всё быстро, без волокиты

Ребята обменник просто пушка слов нет (рекомендую) просто бешеный скорости всего процесса.

На счету 320 заявка,юбилейная так сказать:)
Спасибо сервису, работаю с ним не первый месяц:)
Успехов и процветания, в том же духе ребята:)

Обменник ни о чем ... Принимают на обмен любую сумму , потом пишут что обмен меньше минимальной , делают возврат средств при этом снимают комиссию ... Так зачем принимать заявку , если сумма меньше минимальной ??? Короче везде хотят нае....ть ... Люди даю позыв , 15 лет в обменниках , этот вызвал только отрицательные эмоции ... Оценка -10 ...

Респект пасаны

Все пришло- эфир на сбер спасибо

Очень хорошо! Хотя написано, что оплата после 100 подтверждений ETC, но фактически оплата сразу!

Как всегда. Даже неинтересно писать )
ЕТС на ТКФ. Быстро

Всем привет)) тут всегда все быстро и надёжно))

Сегодня меняла с рублевой карты на Перфект. Всё как всегда оперативно, перевод поступил в течении 2 минут. Спасибо за вашу работу.

Я непростой клиент. Почти по каждому обмену у меня есть всякие доп условия. Этот обменник всегда четко выполняет все мои условия (по предварительной договоренности в чате) и обмен проходит быстро и четко. Приятно работать.

14 января 2020 22:33 MSK, по заявке №7058647256 (с Казахстана на банк РФ, международный перевод) был перевод на сумму 15720 рублей на карту физ лица указанной в вашей заявке (номер карты правильный, всегда перепроверяю до перевода), после пару часов отправил все скрины перевода на вашу почту, после 1 дня, так как в вашем чате говорите поступлений нет. Позвонил в мой банк отправитель (kaspi bank), они отправили запрос на ваш банк получатель TransKapitalBank, оба банка (мой и ваш) подтвердили полностью успешный законченный перевод. С отдела переводов моего банка 2 раза позвонили и сказали что деньги получателю поступили. Уже прошел 4 ый день как жду от вас обработки заявки, досихпор говорите что поступлений нет, приходится верить вам на слово, так как транзакций за 3 дня конечно же не предоставите, жду решение данной проблемы.

P.S Проблема решена, заявка обработана сегодня в 8:54 МСК 18 января 2020 г., но хочу добавить что если ваш банк не перечисляет вам на карту, то это уже не проблема клиента. Из за ваших проблем между вами и вашим банком, у меня 3 дня простоя в работе, итак в тяжелое для меня финансовое время.

Минут 5. Etc на альфу. Доволен

Заявка на перевод обработалась в течении 15 минут. Все хорошо.

Работает четко. Если возникают вопросы, саппорт всегда на связи! Доволен)

Благодарю за мобильный обмен на Тинькофф

Быстро обменял ZAC на сбер! Красавцы!!!

Все по классике)) заполнил, перевёл,получил)) все быстро и четко)))

Классик вывел отлично.все быстро и четко

Добрый день, мне 58 лет,я 14.01.20. отправила 20000, деньги ушли, а обменник говорил что не видит мою сумму. Я предосталива скриншот перевода, обещают , обещают, а если они мне вообще сумму не отправят, мне обращатся в полицию?

Все как обычно, быстро!!!
Молодцы, так держать!!!!!

Спасибо команде PayGet, все как всегда быстро и без проволочек!

Благодарю команду PayGet за быструю и слаженную работу. Обмен выполнен за минуты.