Обменный пункт PayBis
Перейти на сайт PayBis
Информация от администратора обменника
Paybis.com - платформа мгновенного обмена дигитальных и криптовалют. 24/7 Служба поддержки, удобный интерфейс, быстрый обмен и соответствие регуляциям ЕС/США. С нами Вы можете быть уверены за сохранность своих средств.
Написать отзыв об обменнике
Другие
|
Статус: | активен | Отзывы PayBis: | 0/96 | |
Курсов обмена: | 67 | Advanced Cash TS: | 78 | |
Сумма резервов: | $1 397 501 | Perfect Money TS: | 938.40 | |
Возраст: | 4 года и 5 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 4 года и 5 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 2.5 | |
Страна: | ![]() |
Германия | Форумы: | MMGP |
Ваше имя: |
|
||||||||
* Ваш e-mail: |
|
||||||||
На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
* Отзыв: | |||||||||
Номер обмена: |
|
||||||||
Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника PayBis, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору PayBis скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в PayBis и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
перевод успешный. заняло 2 ч
Администратор BestChange.ru | (25 марта 2021 | 07:11) |
Сделали запрос в обменный пункт по Вашему обращению.
Вопрос с несоответствием должен быть решен.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
не ведитесь! перепроверяйте.
введите в калькулятор сумму для обмена на BTC, например 100$, посмотрите какую сумму в битках отображает этот обменник, потом зайдите на его сайт, введите эту же сумму обмена, и вы увидите, что количество BTC на эти же деньги существенно МЕНЬШЕ
а администрацию попрошу брать обменник с сайта, это не первый случай. Все платёжки могу предоставить!
Администратор PayBis | (15 февраля 2021 | 15:04) |
Просим принять во внимание, что данная транзакция осуществлена на нашей сайте клиентом, который зарегистрирован под другим именем и фамилией ,а там же использовал иной электронный адрес, нежели указаны здесь. Так же ,мы направили письмо на зарегистрированную в нашей системе электронную почту , получив ответ от клиента, что никаких отзывов он не писал на данном сайте.. Просим внести ясность.
С Уважением,
команда Paybis
Sergei | (15 февраля 2021 | 18:24) |
Вам деньги перевели, подтверждения на почте подтвердили. итог 3 часа ни ответа ни привета, пока сами не стали писать уточнять, а если бы не написали?? продолжение все знают отказ возврат проценты ни за что...
подитоживаю;
деньги вернули в течении суток(без комиссии) но долго.
время потеряно.
аккаунт друга на скриле заблокировали.
и пытаются съехать на то что это не моё дело.
всем "рекомендую" данную шарашку, настрадаетесь вдоволь!
Администратор PayBis | (16 февраля 2021 | 16:13) |
Благодарим за Ваш ответ.
Мы не разглашаем информацию о транзакциях третьим лицам.
Если Вашему другу необходимо получить ответы на вопросы или уточнить какую-либо информацию, то просим связаться с нами, используя электронный адрес, зарегистрированный на нашей сайте.
Так же хотим сообщить, что задержки в 3 часа с нашей стороны не было, Вашему другу об этом было написано электронное сообщение.
Всего доброго,
Команда Paybis
Sergei | (16 февраля 2021 | 21:55) |
11 февраля в 18 21 вам отправили 720 долл со скрила в обмени на 1.27ВСН номер заявки РВ21021083522ТХ1 час спустя ничего не изменилось (проверяется) ещё час спустя в 20 35 начали писать вам в поддержку и друг и я, сначала ответ мне, нет такой транзакции, потом после скринов вы нашли наконец-то её. и к 21 00 ответ нельзя сделать перевод. без малого 3 часа.
факт 2
вы не ответили моему другу по какой причине перевод отменён.
факт 3
сново пытаетесь соскочить на то что это не моё дело)))
факт 4
хотели получить комиссию за возврат не ваших средств.
итог: мошенники.
Sergei | (16 февраля 2021 | 22:03) |
отвечали на письмо друга ещё 2 часа итого больше 3 часов головняка.
факт 6
после вас мошенников заблокировали скрилл друга.
итог: сказочные мошенники.
P.s. можете ничего не отвечать всё прозрачно. я всё равно вас затравлю !!!
Администратор BestChange.ru | (12 октября 2020 | 14:28) |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | (12 октября 2020 | 14:53) |
Просим принять во внимание, что согласно нашей политике рефандов , комапния удерживает комиссию за возврат платежа с основной суммы, которую направил клиент. Данное правило прописано в наших TOS https://paybis.com/ru/policies/refunds/ пункт 3.
Далее хочу отметить, что сотрудники нашей компании предложили Вам 2 опции по возврату средств, и Вы предпочли вариант с вычетом комиссии.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим
Администратор BestChange.ru | (6 сентября 2020 | 08:21) |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Давид | (7 сентября 2020 | 10:28) |
Администратор BestChange.ru | (7 сентября 2020 | 10:45) |
Мы сделали запрос напрямую в обменный пункт.
Как только мы получим ответ, мы свяжемся с Вами.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Давид | (7 сентября 2020 | 12:47) |
Администратор PayBis | (7 сентября 2020 | 18:41) |
Приносим свои извинения за столь долгое молчание с нашей стороны.
Просим принять во внимание что возврат средст был произведен не по запросу bestchange, a согласно нашим условиям.Возврат средств от компании Paybis не просизводится по запросу со стороны bestchange либо иных третьих лиц, они являются "посредниками" и следят за правомерными действиями с обеих сторон.
Так же просим принять во внимание, что наш отдел Поддержки клиентов уведомил Вас о возможных способах возврата средств. В связи с тем, что Вы отказались платить комисиию за возрат средств, мы запросил Скрилл отменить транзакцию с их стороны. Отменя транзакции со стороны Скрилла без удержки комисии может занимать до 24 часов,о чем Вас так же оповещали в электронном письме.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел поддержки компании Paybis
Давид | (8 сентября 2020 | 11:37) |
Еще раз повторюсь что не рекомендую никому с вами иметь дело , так как вы не являетесь обменником а площадка по сбору документов , надеюсь на меня не оформят крдиты и микрозаймы после отправки вам моих сканов
Почему обменник находясь на территории Германии, отправляет пепеводы на карту через Эдинбург? Вчера запросил в службе поддержки подтверждение отправки моих средств мне карту.
Также, я не был проинформирован, что перевод занимает 5 дней, а так как я нахожусь в Еврозоне, то по сути перевод с Эдинбурга в случае если он был отправлен вчера, должен был поступить мне на счет уже сегодня.
Пожалуйста, ответьте.
Администратор BestChange.ru | (10 июня 2020 | 13:40) |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | (10 июня 2020 | 15:35) |
Благодарми за Ваш отзыв!
Просим принять во внимание, что наш офис не находится на территории Германии.Так же просим обратить внимание что Ваша локация и нахождение на территории Еврозоны никак не влияют на длительность осуществления транзакции по напрвлению BTC-Credit card.
Мы видим, что сотрудник Службы Поддржки предоставил Вам скрин с подтверждение того, что оплата была произведена.
Информация о том, что выплата по данному типу транзакции занимает от 1 до 5 рабочих дней указана на нашем сайте в разделе пошаговых действий Как продать Биткоин, данная информация доступна сразу как только вы выбираете желаемый метод оплаты и получение денег на карту.
Просим связаться с нами, если в течение 5 рабочих дней средства не поступят на Вашу карту.
Благодарим за понимание .
Тимур | (10 июня 2020 | 21:26) |
А средства могут не поступить в течении 5 дней?
Администратор PayBis | (11 мая 2020 | 21:26) |
Просим принять во внимание, что деньги по транзакции поступят на Вашу карту в течение 5 рабочих дней ( суббота и восресение не рабочие дни). С момента выплаты по Вашей транзакции прошло менее чем 2 полных рабочих дня, причин для беспокойства нет.
Мы получили Ваш запрос и как только финансовый отдел прелоставить нам ARN y номер, мы незамедлительно с Вами свяжемся.
На сайте пишут, что вывод моментальный 10-20 минут, на деле же прошло 8 часов, саппорт говорит, что у них там в банке перевод еще проверяется. Отменить не дают, если деньги нужны срочно категорически не рекомендую пользоваться данной площадкой, так как деньги вы получите через 5 рабочих дней и судя по комментариям на бестченже, люди ждут месяяц и даже два!
Администратор PayBis | (7 мая 2020 | 15:50) |
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
В данном случае, действительно, все выплаты по направлению криптовалюта- кредитная карат осуществляются в течение 5 рабочих дней.
Руководство компании уже знает о данном проблеме и ,мы надеемся, в ближайшее время улучшить условия такого рода обмена для наших клиентов.
Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Администратор PayBis | (3 апреля 2020 | 11:56) |
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Транзакция была дейсвиетлно выплачена, но по непонятным нам причинам денежные средства так и не поступили на Ваш счет.
Мы проверим со своей стороны всю необходимую информацию , просим так же Вас ознакомиться с электронным письмом, оправленным на Ваш е-маил.
Благодарим за понимание.
Куралай | (3 апреля 2020 | 12:59) |
Куралай | (3 апреля 2020 | 13:02) |
Администратор PayBis | (3 апреля 2020 | 13:11) |
Мы понимаем Ваше недовольство.
Мы уверены, что в данном случае Виза может помочь в поиске платежа.
К сожалению, на данный момент возврат средств невозможен, так как вы так же выполнили свои обязательства и оплатили транзакцию, чему свидетельствует уникальный идентификационный номер.
В данном случае, мы предлагаем поступить следующим образом:
Мы со своей стороны проверяем по каналам, которые доступны нам, а Вас все же просим убедительно обратиться в Виза.
Если Вас не затруднит, то укажите наш адрес support@paybis.com в CC вашего меила в Визу.
Благодарим Вас за ваше терпение.
Куралай | (9 апреля 2020 | 18:08) |
Администратор PayBis | (9 апреля 2020 | 19:24) |
Подтверждением того, что мы произвели платеж является уникальный номер ARN, который мы предоставили сразу как только Вы к нам обратились.
Далее Вам на почту так же был выслан скриншот из нашей системы- где четко виден статус транзакции и все детали вашей карты.
Мы не можем обратиться в Визу, так как деньги от нас уже ушли и далее это транзакция должна быть принята вашим банком на Ваш счет, а так
как это карта Ваша, то Виза не разгласит нам данную информацию.
К нашему сожалению, не все Банки понимают как работать с платежами ОЦТ, поэтому нужно обьяснить им что это именно транзакция ОЦТ и вы ждете деньги- данный код уникален и един и банк просто не может не найти его в системе, если все выполнит верно.
В общем доступен находятся все номера телефонов представительств Виза, на сайте, который мы указали в нашем письме.
Вот ссылка: https://www.visa.com.kz/content/dam/VCOM/download/personal/security/gcas_general_numbers.pdf
Администратор PayBis | (12 февраля 2020 | 19:00) |
Приносим свои извинения на доставленные неудобства!
В результате тщательной проверки, а так же основываясь на информацию, полученнную при телефонном разговоре, наш отдел Безопасности решил произвести возврат средств на карту владельца средств и заблокировать Ваш акаунт в нашей системе.
Благодарим за понимание.
Служба поддержки клиентов Paybis.
Даниил | (7 января 2020 | 17:09) |
Администратор PayBis | (9 января 2020 | 11:40) |
Приносим сври извинения за доставленные неудобства!
Мы обязательно разберемся в чем была причина задержки по Вашей транзакции.
В качестве извинений хотим предложить Вам совершить следующую транзакции без нашей комиссии.
Best Regards,
Paybis Support
Администратор PayBis | (9 января 2020 | 11:44) |
Просьба обратиться в чат перед тем, как Вы создадите транзакцию и сообщить представителю службы поддержки, что Ваша транзакция без учета нашей комиссии, предоставив Ваш электронный адрес.
Благодарим за понимание.
Даниил | (9 января 2020 | 15:03) |
В общем кто ценит свое время имейте в виду, что здесь процесс верификации может затянуться очень надолго.
В итоге пошел в другой обменник. Жаль потраченного времени.
Администратор BestChange.ru | (3 января 2020 | 09:30) |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
Поясните, пожалуйста, по какой причине данные, предоставленные пользователем, не прошли проверку?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | (3 января 2020 | 12:11) |
Приносим Свои извинения за досталвенные неудобств в процессе прохождения верификации!
Наша компнаия очень серьзено относиться к проверкам безопасности, а так же уделяет большое внимание безопасности финансовых средств клиентов.
Во избежание случаев обмана и использования поддельных документов ,компания осталяет за собой право запросить дополнительную верификацию, в Вашем случае- это была декларация.
Как мы видим в переписке с представителем службы поддержки клиентов , Вы успешно прошли дополнительную верификацию.
Благодарим за понимание!
С наилучшими пожеланиями,
Paybis Support
Администратор PayBis | (3 января 2020 | 12:14) |
Возможно, что система автоматически не заверефицировала Ваш аккаунт в нашей системе, мы мануально исправили эту ошибку
Благодарим за понимание.
Алексей | (3 января 2020 | 12:25) |
Благодарю за оказанное содействие в ускорении процесса верификации! На данный момент верификация пройдена, увеличенные лимиты доступны! Вопрос закрыт. :)
Покупал BTC за Neteller EUR
Буквально несколько минут назад так же произвёл обмен в другом сервисе и деньги уже поступили .
Администратор PayBis | (27 декабря 2019 | 21:07) |
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Информация о том, что выплата занимает от 1 до 5 рабочих дней располагается на странице при создании транзакции.
Просто украли деньги
Администратор BestChange.ru | (5 декабря 2019 | 12:09) |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange.ru | (5 декабря 2019 | 12:10) |
Подскажите, пожалуйста, по какому направлению Вы совершали обмен?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пользователь | (5 декабря 2019 | 12:58) |
Говорят мне 24 часа. Меня все устраивает. Я уточняла все условия. Сказали ОБМЕНЯЮ, максимум 24 часа. О каком-то другом варианте речь не шла. Меня все устроило. Перевожу. Закрываю счет Skrill. Утром смотрю, у них на сайте заблокирована и они говорят что вернули мне деньги на счет Skrill. Уточняю, такого быть не может так как аккаунта у меня в Skrill нету!!!
Получается заблокировали меня на своем сайте и украли деньги сказав, что якобы вернули и идите сами ищите свои деньги.
Тут 2 момента. То что они могут вернуть деньги такого они не сказали. а убедили меня что обмен произойдет , прос тсказали временные рамки
2) То что они сейчас говорят, что вернули быть не может. Уже узнавала. Если нет аккаунта в skrill . то деньги прийти не могу.
Мошенничество 100%
Администратор BestChange.ru | (5 декабря 2019 | 14:25) |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | (5 декабря 2019 | 14:50) |
Ваша транзакция была отклонена и средства возвращены на ваш Skrill аккаунт.
Мы приносим извинения за неудобства, но в случае отказа от совершения сделки с нашей стороны - средства всегда возвращаются именно на счет ,с которого получены были.
Как мы видим в системе Skrill возврат средств был успешно завершен с нашей стороны.В данном случае Вам необходимо обратиться в отдел поддержки клиентов Skrill и они помогут Вам разрешить сложившуюся ситуацию.
Так же перед началом транзакции мы просим клиентов ознакомится с условиями пользовательского соглашения, в котором прописано что компания оставляет за собой право закрыть ваш аккаунт. К сожалению, мы не разглашаем причины отказа в использовании нашим сервисом , что так же прописано в нашем соглашении. Для более подробной информации https://paybis.com/ru/about-us/terms-of-service/
Без соглашения с данными правилами, клиент не может создать транзакцию на нашем сайте.
Администратор PayBis | (5 декабря 2019 | 15:10) |
Пользователь | (5 декабря 2019 | 15:57) |
Деньги я перевел Вам. А искать их сейчас должен САМ
Мошенники
Администратор BestChange.ru | (5 декабря 2019 | 17:38) |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | (6 декабря 2019 | 11:45) |
Просим Вас обратиться в службу поддержки Skrill.
Мы готовы посодействовать в решении данной проблемы проблемы со своей стороны, если Skrill запросит от нас информацию.
Благодарим за понимание.
Пользователь | (6 декабря 2019 | 17:46) |
Это проблема из-за вашей ошибки. Вы отправили их в никуда. так что вам их возвращать , а не мне.
Пользователь | (6 декабря 2019 | 17:47) |
Администратор BestChange.ru | (6 декабря 2019 | 18:37) |
Подскажите, пожалуйста, как с вашей стороны вы можете помочь пользователю ? (обращение к обменному пункту).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | (10 декабря 2019 | 18:45) |
Для того ,чтобы мы могли посодействовать с нашей стороны ( в случае если ваш аккаунт закрыт) Вам необходимо обратиться в Skrill и сказать ,что деньги Вам были возвращены , но получить Вы их не можете по причине того, что закрыли аккаунт.
После того как Skrill подтвердит данную информацию он предложит Вам открыть новый аккаунт у них в системе, куда и вернет Вам средства. В некоторых случаях они предлагают вернуть деньги на наш счет- но это зависит исключительно от их решения.
К сожалению, мы не можем взять инициативу на себя, так как в данном случае мы являемся третьей стороной.
Благодарим за понимание.
Пользователь | (12 декабря 2019 | 11:18) |
скрин http://skrinshoter.ru/s/121219/87Vp9c1q
деньги аккаунт скрил не получил. Мой аккаунт закрыть и баланс его ноль.
Вы сами виноваты, вы потеряли деньги и вы сами их и возвращайте. Пишите в скрил по поводу вашей транзакции, пускай возвращают вам, а вы уже каким либо способом мне иначе вы мошенники которые потеряли мои деньги
Администратор PayBis | (12 декабря 2019 | 11:57) |
Мы настоятельно просим Вас обратиться в Скрилл и попросить их связаться с нами для дальнейшей кооперации. В противном случае мы не имеем права распоряжаться данными средствами, так как они были успешно сняты с нашего аккаунта Скриллом.
Нам необходимо чтобы Скрилл подтвердил принадлежность акаунта Вам и согласился на возврат средств, противном случае мы не имеем права совершить рефанд Вам на иной аккаунт.
Ссылаясь на скриншот, мы не можем сделать вывод, что аккаунт закрыт и он принадлежит Вам.
Администратор PayBis | (12 декабря 2019 | 12:08) |
Еще раз хотим отметить, что в случае когда Скрилл свяжется с нами и подтвердит всю информацию, то мы считаем возможным возврат средств лишь на другой аккаунт Скрилл. К сожалению, мы не в праве вернуть Вам средства используя иной платежный метод.
Пользователь | (14 декабря 2019 | 21:27) |
Пользователь | (14 декабря 2019 | 21:27) |
Администратор PayBis | (16 декабря 2019 | 18:29) |
Если данный аккаунт действительно принадлежит Вам и вы можете это доказать обратившись в скрилл, то разрешение данной проблемы займет намного меньше времени нежели переписка с нами.
Мы не виноваты ни в чем и тем более в "потере" Ваших денег- так как они не утеряны, а находятся в скрилле.
Пользователь | (19 декабря 2019 | 21:29) |
Администратор PayBis | (20 декабря 2019 | 15:13) |
Мы не имеем права отозвать деньги без первичного обращения Скрилла к нам.
Мы будем рады Вам помочь , если Вы обратитесь в Скрилл - подтвердите, что аккаунт принадлежит Вам и далее Скрилл напишет нам.
Данная процедура, занимает не более 1 рабочего дня, Вы нам пишете уже более 15 дней, создается впечатление, что подтвердить принадлежность аккаунта Вы не можете, в данном случае мы бессильны.
Ждем от Скрилла сообщения о том, что Вы к ним обратились и они ждут нашего содействия.
Администратор PayBis | (20 декабря 2019 | 15:14) |
Благодарим за содействие.
Пользователь | (26 декабря 2019 | 14:52) |
теперь Вы. с помощью своих "связей" решайте этот вопрос.
Другого выхода нет
Администратор PayBis | (26 декабря 2019 | 14:57) |
Мы не имеем права произвести возврат средств, основываясь на скриншот.
Просим Вас ещё раз обратиться и попросить их саппорт связаться с нами, как только Вы подтвердите принадлежать аккаунта Вам. В любому случае, хотим напомнить, что Ваш аккаунт на нашем сайте заблокирован и мы не сможем совершить никаких транзакций по обмену.
Пользователь | (26 декабря 2019 | 15:22) |
я перевела вам. На этом денег своих я не вижу уже 3 недели.
Обмен вы мне произвести отказываетесь.
Что с вам делать ?
Администратор BestChange.ru | (26 декабря 2019 | 17:54) |
Мы думаем, что в сложившейся ситуации есть выход.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | (27 декабря 2019 | 21:10) |
Ваши деньги были списаны с нашего счёта Скрилл в момент, когда мы произвели возврат средств.
Ни о каком воровсте речи быть не может с нашей стороны.
Пользователь | (28 декабря 2019 | 00:43) |
Администратор PayBis | (30 декабря 2019 | 12:13) |
Вы утверждали, что закрыли свой аккаунт в системе Скрилл саруз после того как переслали нам средства, можем уточнить каким образом Вы видите что ваш аккаунт пуст ?
Просим принять во внимание, что мы произвели возврат средств после того, как Вы, по Вашим словам, закрыли свой аккаунт в системе скрилл,в связи с этим деньги находятся в системе скрилл и Вам нужно обратиться к ним и уточнить, что сделать для того чтобы получить свои средства.
Пользователь | (31 декабря 2019 | 14:49) |
Администратор PayBis | (2 января 2020 | 13:37) |
Просим Вас обратиться с поддержку клиентов Skrill и сообщить о возникшей проблеме- далее они предложат Вам возможные решения.
К сожалению, в противном случае мы не может помочь Вам с разрешением сложившейся ситуации.
Пользователь | (3 января 2020 | 15:24) |
Т.е вы мне не вернете деньги? Мне уже идти в полицию?
Администратор PayBis | (3 января 2020 | 15:28) |
Мы не можем Вам вернуть деньги, так как на нашем счету их нет. Ваши деньги были списаны с нашего счета
Обратитесь в скрилл и уточните как именно Вы можете вернуть свои деньги, если ваш аккаунт закрыт .
Если Скрилл посчитает возможным, то они свяжутся с нами для разрешения данного вопроса.
Ваше право действовать по закону.
Пользователь | (3 января 2020 | 15:30) |
Администратор PayBis | (3 января 2020 | 15:34) |
Но и снами они тоже не связывались.
Пользователь | (3 января 2020 | 15:40) |
P.S. Я чего-то понять не могу.... почему вы при каждом сообщении снимаете претензию??? Я что-то не пойму......... Ситуация что решена???? НЕТ..... Ваше мошенничество проявляется даже в этом факте....
Администратор PayBis | (3 января 2020 | 16:13) |
мы не может разглашать информацию и предоставлять доказательства о том, что ваш платеж был возвращен на публичное обозрение.
Свяжитесь с нами ,написав нам на электронную почту либо в онлайн чате и мы вам предоставим больше информации.
Пользователь | (3 января 2020 | 16:33) |
Вот скрин. Только что написал вам в чат!!!
http://skrinshoter.ru/s/030120/N9BZrCXJ
Администратор PayBis | (3 января 2020 | 18:18) |
Вам на электронный адрес вышлют скриншот -подтверждение того, что транзакция была аннулирована в системе скрилл.
Пользователь | (3 января 2020 | 18:20) |
Администратор PayBis | (3 января 2020 | 18:33) |
Ваша транзакция была списана с нашего счета системой безопасности скрилл и находится в статусе Cancelled.
Администратор BestChange.ru | (3 января 2020 | 19:23) |
После того, как вопрос со Skrill будет решен, будет ясно, как действовать дальше. Ваши средства находятся у них, не в обменном пункте.
Пожалуйста, проявите понимание. Чем быстрее Вы обратитесь за помощью в Skrill, тем быстрее Ваш вопрос будет решен.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Зачем так делать? не меняйте тогда вообще... Позиционируют себя как супер быстрый обменник по покупке BTC, а по факту это не так...
Администратор BestChange.ru | (5 декабря 2019 | 11:47) |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | (20 декабря 2019 | 15:19) |
В случаях, когда нашему Отделу безопасности требуется больше времени на рассмотрение транзакции , мы оставляем за собой право продлить время совершения транзакции до 24 часов либо предлагаем клиенту возврат платежа.
С Наилучшими пожеланиями
Paybis Support
Техподдержка работает оперативно и надежно даже ночью!
P.S. Ничего для верификации не просили. Сами верифицировали минимальные лимиты на несколько платежных систем. Непонятно зачем, но ладно.
Сначала проходишь полную верификацию, отправляя нужные им документы.(пасс с двух сторон).
После того как начинаешь обменивать(в моем случае с нетеллера на биткоин), мне приходит письмо, мол для подтверждения транзакции им нужна доп. верификация, и просят отправить им селфи с пасом и селфи с декларацией на листке.
В итоге мои документы доп. верификации отклоняют по неизвестным причинам, якобы отдел безопасности у них так решил!
Это не сервис!!
Администратор PayBis | (18 июля 2019 | 16:28) |
Приносим свои извинения за неудобства!
В наших правилах прописано что мы можем запросить дополнительную верификацию
https://support.paybis.com/830052-Can-Paybis-request-additional-verification
К сожалению, мы не имеем права разглашать причины почему Ваша транзакция была отклонена Отделом Безопасности
Просим так же обратить свое внимание на то, что перед открытием транзакции у нас на странице указано, что дополнительная верификация может быть запрошена
Best Regards,
Paybis Support
Администратор PayBis | (19 августа 2019 | 15:20) |
Приносим свои извинения за неудобства!
В наших правилах прописано что мы можем запросить дополнительную верификацию
https://support.paybis.com/830052-Can-Paybis-request-additional-verification
К сожалению, мы не имеем права разглашать причины почему Ваша транзакция была отклонена Отделом Безопасности
Просим так же обратить свое внимание на то, что перед открытием транзакции у нас на странице указано, что дополнительная верификация может быть запрошена
Best Regards,
Paybis Support
Наиболее популярные направления обменного пункта PayBis за последние 30 дней: