![]() |
Обменный пункт PayBisОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 19 апреля 2022. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис PayBis для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт PayBis
Информация от администратора обменного пункта
Paybis.com - платформа мгновенного обмена дигитальных и криптовалют. 24/7 Служба поддержки, удобный интерфейс, быстрый обмен и соответствие регуляциям ЕС/США. С нами Вы можете быть уверены за сохранность своих средств.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
Статус: | отключен | Отзывы PayBis: | 05864102 | |
Курсов обмена: | — | Volet TS: | 113 | |
Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | 942.50 | |
Возраст: | 8 лет и 11 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Латвия | Форумы: | MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте PayBis был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору PayBis скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в PayBis, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Пользователь | 5.173.112.* | 6 января 2023 13:48 |
Владимир | 188.243.129.* | 15 июля 2022 06:19 |
Рэц | 95.220.221.* | 16 июня 2022 12:40 |
https://pastenow.ru/H9E90
Администратор PayBis | 16 июня 2022 12:55 |
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.
Вы не можете завершить транзакцию по решению нашего Отдела безопасности.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда Paybis
Рэц | 16 июня 2022 13:23 |
Администратор PayBis | 16 июня 2022 14:55 |
Транзакция на 200 EUR, с номером обмена PB22042452144TX1, о который Вы говорите, была инициирована 09.04.2022 в 10:44. Методом оплаты был выбран банковский перевод, а не банковская карта.
Перевод средств не был совершен, вследствие чего транзакция была не завершена. Спустя некоторое время, наша система отклонила незавершенную транзакцию и оправила Вам на почту соответсвующее письмо с уведомлением об отклонении транзакции.
С уважением,
Команда Paybis
Рэц | 16 июня 2022 15:27 |
Администратор PayBis | 16 июня 2022 16:11 |
Вы можете посмотреть когда транзакция была инициирована и так же какой платёжный метод был выбран в вашей истории здесь - https://paybis.com/member/transactions/
С уважением,
Команда Paybis
Harry | 95.29.160.* | 11 июня 2022 01:26 |
Отказывается переводить на другие площадки, типа служба безопасности не разрешает. Потерял примерно 50€
Петр | 37.214.70.* | 19 апреля 2022 15:38 |
Джон | 195.137.245.* | 30 марта 2022 23:49 |
Олегатор | 95.214.54.* | 29 марта 2022 15:50 |
Администратор BestChange | 29 марта 2022 16:10 |
К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Пожалуйста, укажите, какое направление для обмена активно в мониторинге, но при этом отключено на сайте обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ден | 109.252.219.* | 29 марта 2022 09:19 |
Администратор BestChange | 29 марта 2022 09:36 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 29 марта 2022 10:01 |
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Уведомляем Вас о том, что деньги не были сняты с Вашего счёта, а были только авторизированны.
Хотим заверить Вас в том, что с нашей стороны авторизация карты была отменена, и средства должны быть возвращены на Ваш счет в ближайшее время. Но стоит отметить, что возврат авторизированных средств так же зависит и от банка, в которым была выпущена карта.
В скором времени, они будут вам снова доступны.
Так же Вы можете повторить попытку, на этот раз никаких проблем не возникнет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда Paybis
Ден | 29 марта 2022 13:04 |
Администратор PayBis | 29 марта 2022 13:09 |
Для большего понимания, Вы так же можете просмотреть отзывы тысячи наших пользователей оставленных на Trustpilot https://www.trustpilot.com/review/paybis.com.
С уважением,
Команда Paybis
Ден | 2 апреля 2022 18:07 |
Никита | 46.63.14.* | 27 марта 2022 19:38 |
Андрей | 109.254.254.* | 18 марта 2022 15:25 |
Спасибо всем кто откоментил
Maxim | 46.53.253.* | 16 марта 2022 13:18 |
В поддержке опять ничего толкового сказать не могут, кроме того, что служба безопасности так решила, а почему она так решила-это секрет службы безопасности. Посоветовали карту другого банка.
Взял уже ТРЕТЬЮ карту. Другого банка. История продолжается: фото карты, скан лица, согласие на звонок, списание средств, возврат средств, отказ в верификации.
В итоге попробовал 3 карты. Убил 6 часов. А самое главное потерял на курсе около 100$.
В поддержку писал, предлагал предоставить любые документы, на что получал стандартные отписки типо: служба безопасности так решила,а почему так-это секрет. Пробуйте ещё другую карту и так по кругу.
Борис | 128.72.212.* | 14 марта 2022 18:38 |
Борис | 14 марта 2022 19:00 |
Администратор BestChange | 14 марта 2022 19:14 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Борис | 14 марта 2022 19:39 |
Администратор PayBis | 15 марта 2022 10:26 |
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.
Вы не можете завершить транзакцию по решению нашего Отдела безопасности.
С уважением,
Команда Paybis
Valentin | 5.180.242.* | 10 марта 2022 20:17 |
В данный момент у меня застряла приличная сумма денег якобы из-за ошибки системы! До этого возвраты были в течение получаса, сейчас уже сутки как я не видел своих денег!
Администратор BestChange | 10 марта 2022 20:58 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 11 марта 2022 08:08 |
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.
Уведомляем Вас о том, что деньги не были сняты с Вашего счёта, а были только авторизированны.
В скором времени, они будут вам снова доступны.
С уважением,
Команда Paybis
Valentin | 11 марта 2022 10:14 |
Администратор PayBis | 11 марта 2022 10:39 |
Хотим заверить Вас в том, что с нашей стороны авторизация карты была отменена, и средства должны быть возвращены на Ваш счет в ближайшее время. Но стоит отметить, что возврат авторизированных средств так же зависит и от банка, в которым была выпущена карта.
Если в ближайшее время средства не вернутся, Вам стоит обратиться к Вашему банку.
С уважением,
Команда Paybis
Valentin | 11 марта 2022 13:24 |
Администратор PayBis | 11 марта 2022 15:02 |
На Вашу почту уже были высланы необходимые данные, а так же мы отправили детали транзакции в Ваш банк.
С уважением,
Команда Paybis
Valentin | 12 марта 2022 17:35 |
Администратор PayBis | 14 марта 2022 14:38 |
Пожалуйста, обратите внимание, что сумма по Вашей транзакции уже была возвращена. Средства были отправлены обратно на Вашу карту и будут доступны в течение 1-3 рабочих дней.
Сообщаем Вам, что процесс возврата средств берет на себя банк, и, к сожалению, мы не можем повлиять на его скорость.
В большинстве банков аннулирование предварительной авторизации происходит мгновенно, и средства возвращаются на счет плательщика в течение 1-3 рабочих дней. Однако некоторые банки-эмитенты обрабатывают "аннулирование" гораздо медленнее, поэтому это может занять несколько рабочих дней в зависимости от банка-эмитента, но обычно не превышает 14 рабочих дней.
С уважением,
Команда Paybis
Василий | 188.232.128.* | 10 марта 2022 16:11 |
Переводил до этого сумму с btc на скрилл. Никаких вопросов не возникло ни ко мне ни к переводимым средствам. Профиль был верифицирован.
2. Спустя время, решил вывести с того же скрилл но уже на usdt. Тут и начались проблемы, если раньше все было на русском языке, начали слать анкеты на английском, мол кто ты такой, на кого работаешь, откуда получаешь деньги. Я бы понял если бы в первое мое знакомство с обменником, начали интересоваться происхождением крипты а не наоборот когда я на нее вывожу, ну да ладно.
Суть претензии - сверхдолгие ожидания по рассматриваемым документам и заморозка моих денег. Прислал выписку с банковского приложения о том что деньги у меня водятся и пояснил на словах чем я занимаюсь. Молчат уже 11 часов.
Мне понятно что я не один клиент и есть некоторое ожидание, но можно было бы и побыстрее работать, тем более я не первый раз пользуюсь услугами обменника а тут выкатили мне какую-то простыню текста KYC на английском вместо внятной беседы с русской техподдержкой.
Администратор BestChange | 10 марта 2022 17:53 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 11 марта 2022 09:04 |
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.
Обменник находиться в Шотландии и не предоставляет поддержку на русском языке.
В диалоге с поддержкой, Вам были отправлены уточняющие вопросы и просьба предоставить банковскую выписку за последние 6 месяцев.
С уважением,
Команда Paybis
Василий | 13 марта 2022 04:52 |
Администратор PayBis | 14 марта 2022 14:45 |
В ближайшее время с Вами свяжется наш агент клиентской поддержки и проинформирует Вас о дальнейших шагах.
С уважением,
Команда Paybis
Василий | 14 марта 2022 15:33 |
Администратор PayBis | 14 марта 2022 15:37 |
Уведомляем Вас о том, что в Skrill был отправлен запрос на отмену платежа, чтобы избежать комиссии за транзакцию.
Мы сообщим результат после того, как запрос будет рассмотрен.
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
С уважением,
Команда Paybis
Василий | 14 марта 2022 17:32 |
Игорь | 93.23.107.* | 7 марта 2022 23:31 |
После снятия денег начинается вся головная боль.
1. Начинается верификации селфи и ещё какая то муть в виде анкеты, которая приходит на почту...
2. Далее вроди бы все на этом, но увы опять какая то проверка, опять должен отвечать на какие то вопросы никчёмные и просят скриншот кошелька... после чего дают ответ ждите....
3. Не забываем, что в течении этого всего процесса вам нужно будет подготовить документы удостоверения личности, делать селфи плюс фотографию карточки с обязательным именем на ней, поскольку его не будет, придётся бежать в банк за справкой что картка принадлежит вам....
4. Естественно я как любой нормальный человек, ищу как выгодней для меня по этому и оказался на этом сайте.... дождался времени хорошего курса, оформил заявку и когда уже прошёл весь этот ад, увидел, что ещё и не додали всю сумму которая была оформлена и сразу же оплачена (хорошо хоть с этим у них мгновенно).
Служба поддержки мотивирует это так, цитирую:
"Курс транзакции фиксируется на 30 минут, по истечении этого времени курс обновляется в соответствии с рынком.
В вашем случае цена обновлена с 0.02 BTC на 0.01989953 BTC."
То есть выходит пока они будут ковыряться в носу, вы могли бы за это время сделать свое дело намного быстрее и выгоднее в другом сервисе! После чего обматерил их и сотрудничать больше не желаю с таким сервисом.
Не рекомендую! Обмен производился из виза usd в btc.
Администратор BestChange | 8 марта 2022 03:26 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 8 марта 2022 10:08 |
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда Paybis
Антон | 2.58.194.* | 7 марта 2022 14:59 |
Игорь | 93.23.106.* | 7 марта 2022 10:57 |
Александр | 188.187.122.* | 5 марта 2022 09:45 |
Евгений | 89.64.110.* | 4 марта 2022 01:21 |
Пропустили через три круга ада с 3х ил 4х часовым общением с саппортом.
Итог: пройти проверку сложно, но можно, и возможно в будущем можно будет пользоваться, во всяком случае поддержка не пропадала и была на связи.
Светлана | 87.245.157.* | 1 марта 2022 07:12 |
Введите все данные, селфи, потом кучу еще всего. И оказалось, что им нужна фотка карты. Т.к. карта виртуальная, я сделала скриншот, где написала недостающие данные. Конечно же им это не подошло. Требую произвести в срочном порядке данную транзакцию!
Администратор PayBis | 1 марта 2022 07:50 |
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.
Как только все необходимые данные будут предоставлены и проверены, мы сможем завершить транзакцию и выплатить купленную криптовалюту на Ваш кошелек.
С уважением,
Команда Paybis
Светлана | 1 марта 2022 08:10 |
Светлана | 1 марта 2022 08:11 |
Администратор PayBis | 1 марта 2022 08:12 |
Уведомляем Вас о том, что изначально деньги не были сняты с Вашего счёта, а были только авторизированны.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда Paybis
Администратор PayBis | 1 марта 2022 08:12 |
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда Paybis
Artem | 95.24.225.* | 28 февраля 2022 16:27 |
Администратор PayBis | 28 февраля 2022 16:53 |
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Уведомляем Вас о том, что деньги не были сняты с Вашего счёта, а были только авторизированны.
В скором времени, они будут вам снова доступны.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда Paybis
Anton | 91.75.111.* | 23 февраля 2022 17:06 |
.
Администратор PayBis | 28 февраля 2022 16:52 |
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.
Уведомляем Вас о том, что деньги не были сняты с Вашего счёта, а были только авторизированны.
В скором времени, они будут вам снова доступны.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда Paybis
Дмитрий | 176.59.162.* | 18 февраля 2022 13:50 |
Администратор PayBis | 18 февраля 2022 14:04 |
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда Paybis
Дмитрий | 18 февраля 2022 14:07 |
****
Администратор PayBis | 18 февраля 2022 15:03 |
Уведомляем Вас о том, что деньги не были сняты с Вашего счёта, а были только авторизированны.
В скором времени, они будут возвращены на Ваш счёт.
С уважением,
Команда Paybis
Nasty | 80.239.140.* | 8 февраля 2022 09:19 |
Администратор BestChange | 8 февраля 2022 09:42 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 8 февраля 2022 10:03 |
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Вы не можете завершить транзакцию по решению нашего Отдела безопасности.
Рефанд транзакции был сделан сразу после рассмотрения дополнительно предоставленной информации, за перевод которого сервис электронных кошельков взял свою комиссию. Согласно нашей политике рефандов, доступной по ссылке https://paybis.com/ru/policies/refunds/ (раздел 3), платежные системы, такие как Skrill и Neteller, взимают плату за каждый входящий и исходящий платёж. Поэтому, при оформлении возврата операции со Skrill, Вам была возвращена первоначальная сумма с вычетом комиссий.
С уважением,
Команда Paybis
Mikhail | 37.215.28.* | 4 февраля 2022 14:50 |
"Мы не можем раскрывать причины отклонения вашей учетной записи из соображений внутренней безопасности. Поэтому мы не смогли предоставить вам какую-либо дополнительную информацию относительно вышеупомянутого решения. Решение является внутренним и не может быть прокомментировано или пересмотрено. Приносим извинения за неудобства."
Но так же это "внутреннее решение" повляияло на те сервисы, которые я некоднократно использовала (например: mercuryo.io, itez.com). В этих сервсиах вы также потеряете статус без права на восстоновление. Т.е. блокировка на уровне валидатора.
!!!Будьте осторожнее с использованием этого сервиса.
Mikhail | 5 февраля 2022 14:14 |
После очередного не успешного скриншота экрана кошелька, у меня была попытка отменить транзакцию и вернуть средства. Сообщение было проигнорировано, поддержка продолжала настаивать на скриншоте кошелька на который будут куплены монеты. Поскольку данный сервси сначала изымает средства, затем проходим валидацию, то вараинтов было не много. После очередной попытки скриншот был принят. Даллее, собственно полная блокировка, т.е. реузльтат в основном сообщении выше.
Алексей | 178.121.9.* | 2 февраля 2022 18:19 |
первые две транзакции пробные чтобы убедиться серьезная компания или мошенники 1 раз 14 долларов, 2 раз 120 долларов прошли без проблем быстро
третья транзакция 470 $ зависла с дополнительными вопросами
как ранее написано
сфотографируйте карту чтобы были видны края и номер на первый раз не весь а только 6 первых и 4 последних цифры
потом для чего вы это делаете инвестиции или что
можно подумать что люди которые отмывают деньги напишут " нет конечно это не инвестиции мы просто отмываем деньги"
дальше сэлфи
и дополнительные вопросы
1.Являетесь ли вы единственным владельцем кошелька, указанного в реквизитах транзакции, и есть ли у вас доступ к данному кошельку?
2.Не могли бы вы указать поставщика кошелька и предоставить нам прямую ссылку на веб-сайт поставщика?
3.Есть ли у кого-нибудь еще доступ к рассматриваемому кошельку?
4.Не могли бы вы предоставить нам скриншот из вашего кошелька с указанием адреса назначения кошелька? Снимок экрана должен быть полноразмерным и не обрезанным.
ну и после всего транзакцию забанили так как я отказался отвечать на 4 вопрос
деньги вернули сегодня
ответ почему забанили транзакцию стандартный
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Вы не можете завершить транзакцию по решению нашего Отдела безопасности. без объяснения причин
как то так
сказали что можете провадить транзакции в дальнейшем
сечас попробую еще раз и напишу еще один коментарий
Алексей | 2 февраля 2022 19:50 |
все равно запросили скриншот экрана фото не подходит давайте скриншот
в итоге платеж провели
биткойны пришли спасибо за беспокойство о клиентах
Елена | 185.174.159.* | 31 января 2022 20:48 |
Администратор PayBis | 1 февраля 2022 08:39 |
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями с доступом в аккаунт.
Ваш аккаунт был приостановлен на неопределенный срок по решению нашего Отдела безопасности.
С уважением,
Команда Paybis
Александр | 46.53.252.* | 29 декабря 2021 22:21 |
Приходится связываться тут
Не прохожу верификацию по 1-му из 4-х параметров
С 2-мя прежними транзакциями, проблем не было
Связь на сайте не работает или ее найти крайне сложно
Я не справился
Дайте пояснения или алгоритм моих действий
Администратор BestChange | 30 декабря 2021 03:55 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 5 января 2022 14:44 |
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Вы не можете завершить транзакцию по решению нашего Отдела безопасности.
С уважением,
Команда Paybis
Евгений | 37.45.240.* | 28 декабря 2021 15:44 |
обмен в процесе 1,5 часа ...при том что акк прошел варификацию и это не первый обмен у них, прислали список Тупых вопросов типа а у кого еще есть доступ а какой у вас кошелек и пришлите скрин, ой скрин не подходит нужно на весь экран....
просто убили мой вечер и полтора часа времени......
Евгений | 28 декабря 2021 15:49 |
Администратор PayBis | 28 декабря 2021 15:52 |
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
К сожалению, мы заметили участившиеся случаи мошенничества, в связи с чем проявляем бoльшую бдительность, чем обычно.
Все дополнительные документы и вопросы были запрошены с целью убедиться, что вы не подверглись мошенничеству.
Понимаем, что это доставляет неудобства, но мы прежде всего хотим обезопасить своих клиентов и их денежные средства.
Обращаем Ваше внимание на то, что Вы согласились с нашими условиями во время регистрации.
Деньги не были сняты, а лишь зарезервированы на Вашей карте.- они возвращаются большинству клиентов за несколько минут.
С уважением,
Команда Paybis
Альберт | 95.78.4.* | 7 декабря 2021 17:00 |
Администратор PayBis | 7 декабря 2021 17:07 |
К сожалению, не видим чатов или электронных писем от Вас.
Совершение транзакций с чужих карт противоречит нашим Условиям Пользования, и мы не можем завершить Вашу транзакцию по этой причине. Если Вы желаете отменить транзакцию - напишите нам на support@paybis.com. Деньги с Вашей карты не были сняты, а лишь были авторизированны. Запрос на отмену авторизации будет отправлен мгновенно после отмены транзакции.
Рекомендуем использовать свою карту для совершения успешных обменов. Если возникнут вопросы - обращайтесь по почте или с помощью нашего 24/7 чата.
С уважением,
Команда Paybis
Альберт | 7 декабря 2021 17:12 |
Администратор PayBis | 7 декабря 2021 17:16 |
Мы сожалеем, что у Вас возникли трудности и мы с радостью Вам поможем. Просим зайти на сайт, Вас ожидает отдел поддержки в чате.
Спасибо за сотрудничество.
Альберт | 7 декабря 2021 17:36 |
Артем | 143.244.45.* | 19 ноября 2021 12:25 |
Администратор BestChange | 21 ноября 2021 10:51 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 22 ноября 2021 08:40 |
Согласно международным законам о противодействии отмыванию денег (AML), а так же по правилам нашей компании, с которыми Вы согласились при регистрации, мы не имеем права принять от Вас перевод с чужого аккаунта (зарегистрированным не на Ваше имя).
Рефанд транзакции был сделан моментально, за перевод которого сервис электронных кошельков взял свою комиссию.
Убедительно просим ознакомиться с нашими правилами перед использованием сервиса, а так же использовать исключительно личные кошельки.
С уважением,
Команда Paybis
Артем | 22 ноября 2021 09:25 |
Вы сами свои правила не соблюдаете в такой случае. Многие другие обменники даже не дают совершить обмен, если фамилии отличаются, вы же сначала проводите перевод, а потом делаете возврат с минусом комиссии, уверен, что не просто так. Я могу понять, что комиссию от Skrill не вернули, НО почему вы забрали СВОЮ комиссию, хотя сделка не была проведена, по факту вы ничего не сделали.
Вот честно, не так жалко этих 40 евро, как то что вы пытаетесь прикрыть все плохие отзывы якобы решая проблему.
Очень надеюсь, что как можно больше людей увидит, с какой компанией они связываются и очень жаль, что я не прочитал отзывы изначально. Лучше переплатить лишние % и работать с честными людьми.
Администратор PayBis | 23 ноября 2021 09:25 |
В связи с определенными факторами риска, Ваша транзакция была перенаправлена на ручную проверку. Как только мы увидели, что оплата совершается не с Вашего кошелька, согласно правилам компании, мы отклонили транзакцию, и мгновенно выплатили средства на Ваш Skrill-счёт.
Так же, согласно нашей политике рефандов, доступной по ссылке https://paybis.com/ru/policies/refunds/ (раздел 3), платежные системы, такие как Skrill и Neteller, взимают плату за каждый входящий и исходящий платёж. Поэтому, при оформлении возврата операции со Skrill, Вам была возвращена первоначальная сумма с вычетом комиссий.
С уважением,
Команда Paybis
Артем | 23 ноября 2021 09:33 |
Администратор PayBis | 23 ноября 2021 11:06 |
Комиссия за переводы в платежной системе Skrill взимается как за отправку, так и за получение средств.
Когда Вы отправили нам перевод с Вашего Skrill-счёта на Skrill-счёт Paybis - система взяла комиссию в размере 3.56% - как Вы и написали. Тем самым, Вы согласились на условия оплаты при помощи Skrill. Поэтому наша компания получила от Вас платёж в размере EUR 900 с вычетом Skrill комиссии.
При оформлении возврата, Вам была возвращена сумма первоначально полученного нами платежа за вычетом комиссий за проведение этой операции в системе Skrill.
Так же хотим отметить, что за эту транзакцию "Paybis" не взимал свою комиссию, так как транзакция не была завершена.
С уважением,
Команда Paybis
Сергей | 88.85.217.* | 16 ноября 2021 14:48 |
Администратор PayBis | 16 ноября 2021 15:00 |
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за пользование нашими услугами. Рады сообщить, что верификация Вашей личности происходит только при первом использовании наших услуг (в соответствии с международным законодательством).
Все дополнительные проверки (в т.ч. верификация кошелька, и верификация карты) проводятся исключительно для безопасности наших клиентов. При использовании этой же карты в след. транзакциях, верификация карты запрашиваться не будет.
Будем рады видеть Вас среди наших клиентов снова!
С уважением,
Команда Paybis
Gulnara | 67.209.130.* | 25 сентября 2021 05:56 |
Это перевод, а так на англ.языке можете прочитать анкету их
Анкета клиента Заполните анкету.
Поля, помеченные * обязательны к заполнению.
Цель покупки Укажите цель покупки криптовалюты Инвестиции / Холдинг Товары или услуги Аренда Брокеры / менеджеры по работе с клиентами Частный трансфер Другое Информация о получателе Как вы познакомились с этим человеком Социальные СМИ Знакомства Классифицированная реклама Друг Относительный Вы знаете этого человека лично? Да Нет Кто-нибудь помог вам создать аккаунт на Paybis.com? Да Нет Подтверждение Я подтверждаю, что никто другой не имеет доступа к моему устройству, и я полностью осознаю, что транзакции с использованием криптовалюты необратимы. Подтвердить Остерегайтесь мошенников и мошенников Предупреждение от команды Paybis о мошенниках и мошенниках! ПОЖАЛУЙСТА, ЧИТАЙТЕ о популярных социальных сетях и мошенничестве в сфере свиданий! Я прочитал Следующий
Короче дурдом !!!
Администратор PayBis | 27 сентября 2021 08:24 |
Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при совершении обмена.
К сожалению, мы заметили участившиеся случаи мошенничества, в связи с чем проявляем бoльшую бдительность, чем обычно.
Все дополнительные документы и вопросы были запрошены с целью убедиться, что вы не подверглись мошенничеству.
Понимаем, что это доставляет неудобства, но мы прежде всего хотим обезопасить своих клиентов и их денежные средства.
Заполнение анкеты позволяет нам убедиться, что клиент понимает, какого рода валюту он покупает, и в каких целях.
Благодарим за понимание,
Команда Paybis
Дмитрий | 77.125.193.* | 14 сентября 2021 08:10 |
Администратор BestChange | 14 сентября 2021 09:14 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 14 сентября 2021 11:01 |
Мы заметили участившиеся случаи мошенничества, в связи с чем проявляем бOльшую бдительность, чем обычно.
К сожалению, ввиду человеческого фактора, Ваша транзакция была ошибочно отклонена. Приносим свои извинения за неудобства и приглашаем Вас открыть новую транзакцию.
Вам было отправлено электронное письмо с доп. информацией о том, как создать новую транзакцию. Надеемся снова Вас увидеть среди наших клиентов!
Благодарим за понимание,
Команда Paybis
Инна | 188.163.73.* | 27 августа 2021 17:54 |
В итоге забрали 1690 usd, не меняю на бикоин и не возвращают деньги даже на Skrill!
Никому не советую, похоже на скам.
Администратор PayBis | 30 августа 2021 08:05 |
Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при совершении обмена.
К сожалению, мы заметили участившиеся случаи мошенничества, в связи с чем проявляем бoльшую бдительность, чем обычно.
Все дополнительные документы и вопросы были запрошены с целью убедиться, что вы не подверглись мошенничеству.
Понимаем, что это доставляет неудобства, но мы прежде всего хотим обезопасить своих клиентов и их денежные средства.
Ваши средства были возвращены на Ваш Skrill аккаунт.
С уважением,
Команда Paybis
Дмитрий | 79.142.197.* | 8 августа 2021 17:16 |
Администратор PayBis | 9 августа 2021 08:11 |
Просим обратить внимание, что в целях безопасности, мы имеем право в любой момент прервать транзакцию пользователя. Это описано в Условиях Пользования (https://paybis.com/ru/policies/terms-of-service/) и делается исключительно с целью защиты наших клиентов от мошенничества со стороны третьих лиц.
Так же обращаем ваше внимание на то, что USDT - это стейблкоин, курс которого всегда равен 1 доллару США.
Что касается проблем с получением электронных писем - скорее всего, они возникли в связи настроек вашего ящика, поскольку ни один другой клиент с такими проблемами не сталкивался.
C уважением,
Команда Paybis
Владимир | 77.222.156.* | 30 июля 2021 23:41 |
Администратор BestChange | 31 июля 2021 04:10 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 2 августа 2021 06:42 |
Нам жаль, что наш сервис не оправдал Ваших ожиданий.
Просим обратить внимание, что в целях безопасности, мы имеем право в любой момент прервать транзакцию пользователя. Это описано в Условиях Пользования (https://paybis.com/ru/policies/terms-of-service/) и делается исключительно с целью защиты наших клиентов от мошенничества со стороны третьих лиц.
Таким образом, транзакция была отклонена по решению отдела безопасности, и деньги были полностью возвращены на Вашу карту в тот же день.
Приносим извинения за неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Команда Paybis
Владимир | 3 августа 2021 22:49 |
Андрей | 95.83.52.* | 22 июня 2021 15:42 |
Администратор BestChange | 22 июня 2021 16:44 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 25 июня 2021 08:28 |
Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при совершении обмена.
К сожалению, мы заметили участившиеся случаи мошенничества, в связи с чем проявляем бoльшую бдительность, чем обычно.
Все дополнительные документы и вопросы были запрошены с целью убедиться, что вы не подверглись мошенничеству.
Понимаем, что это доставляет неудобства, но мы прежде всего хотим обезопасить своих клиентов и их денежные средства.
Возврат денег на вашу карту зависит от банка-эмитента, но как правило не превышает 72ч.
Еще раз приносим наши извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
С ув.,
Команда Paybis.
Евгений | 46.188.121.* | 14 июня 2021 16:09 |
Елена | 37.142.167.* | 7 июня 2021 09:56 |
Администратор PayBis | 7 июня 2021 12:41 |
Связавшись с Вами по электронной почте, получили от Вас информацию, что Вы не совершали каких-либо транзакций у нас на сайте. Более того, учетной записи Paybis у Вас тоже нет, как мы понимаем.
Просим подтвердить информацию выше и прояснить ситуацию.
Команда Paybis
Артём | 37.214.33.* | 4 июня 2021 10:59 |
Смущало два момента
1) Мало отзывов
2) В отзывах много негативных
Но все же рискнул и купил биткоина на 400 USD с карты Visa USD
Весь процесс верификации, регистрации, покупки и получения мне на кошелек биткоина занял не больше 10м
Большее спасибо, буду пользоваться ещё
Администратор PayBis | 4 июня 2021 11:34 |
Рады, что Вам понравилось. Будем рады видеть Вас в рядах наших клиентов снова!
Если Вас интересую отзывы о нашей компании - рекомендуем эту ссылку https://www.trustpilot.com/review/paybis.com
С уважением,
Команда Paybis
Антон | 77.34.169.* | 2 июня 2021 11:23 |
Администратор PayBis | 2 июня 2021 11:32 |
Мы не связываемся с клиентами по телефону, не предлагаем работу, и не предлагаем совершать транзакции. Скорее всего вы разговаривали с мошенниками.
Наш отдел поддержки свяжется с вами по электронной почте в ближайшее время для прояснения ситуации. Советуем обратиться к правоохранительным органам в Вашем регионе.
С уважением,
Команда Paybis
BTC manager | 87.252.229.* | 28 мая 2021 10:09 |
Администратор PayBis | 7 июня 2021 12:42 |
Рады, что Вам понравилось. Ждем Вас снова!
Борис | 141.101.22.* | 18 мая 2021 10:10 |
Наиболее популярные направления обменного пункта PayBis за последние 30 дней:
Статистики пока нет. |