Всего курсов:
791381
Обменников:
633
Обновление:
22:40:06
Скриншот сайта обменного пункта buy.paybis.com

Обменный пункт PayBis

Обратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 19 апреля 2022. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис PayBis для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Другие обменники
Статус: отключен Отзывы PayBis: 05864102
Курсов обмена: Volet TS: 113
Сумма резервов: Perfect Money TS: 942.50
Возраст: 8 лет и 11 месяцев WebMoney BL:
На BestChange: Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Латвия Форумы: MMGP
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
 
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте PayBis был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору PayBis скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в PayBis, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Пользователь 5.173.112.* 6 января 2023 13:48
Хотел сделать обмен но слава богу наткнулся тут на отзывы. Кстати обратите внимание что данный обменник работает как ни в чем ни бывало. Обходит его стороной.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владимир 188.243.129.* 15 июля 2022 06:19
Заблокировали пользователей из России.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Рэц 95.220.221.* 16 июня 2022 12:40
Однажды менял тут, сохранили данные карты и попытались только что списать 200 евро. Транза отклонена, тк не было средств на карте. Прошу разобраться. Скрины прикладываю. Номер обмена не знаю, пришло уведомление.
https://pastenow.ru/H9E90
Развернуть (5)
Администратор PayBis 16 июня 2022 12:55
Здравствуйте, Рэц,

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.

Вы не можете завершить транзакцию по решению нашего Отдела безопасности.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Рэц 16 июня 2022 13:23
Что значит проверять пользователей? я менял больше года назад. вы решили проверить мою карту на 200евро? Не снимать претензию до ответа бестчанджа!
Претензия возобновлена
Администратор PayBis 16 июня 2022 14:55
Рэц,

Транзакция на 200 EUR, с номером обмена PB22042452144TX1, о который Вы говорите, была инициирована 09.04.2022 в 10:44. Методом оплаты был выбран банковский перевод, а не банковская карта.

Перевод средств не был совершен, вследствие чего транзакция была не завершена. Спустя некоторое время, наша система отклонила незавершенную транзакцию и оправила Вам на почту соответсвующее письмо с уведомлением об отклонении транзакции.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Рэц 16 июня 2022 15:27
Спустя 2мес? сказки не рассказывайте. Покажите логи
Претензия возобновлена
Администратор PayBis 16 июня 2022 16:11
Рэц,

Вы можете посмотреть когда транзакция была инициирована и так же какой платёжный метод был выбран в вашей истории здесь - https://paybis.com/member/transactions/

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Harry 95.29.160.* 11 июня 2022 01:26
Жаль не почитал отзывы раньше
Отказывается переводить на другие площадки, типа служба безопасности не разрешает. Потерял примерно 50€
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Петр 37.214.70.* 19 апреля 2022 15:38
Обменивал BTC на Skrill. Все без заморочек и в сжатые сроки.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Джон 195.137.245.* 30 марта 2022 23:49
Не знаю как у других, но пытался обменять грн на Биток, сделал полную верификацию и в итоге ошибка, но деньги вернули на счёт через 5 минут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олегатор 95.214.54.* 29 марта 2022 15:50
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
В начале думал, что , открыто напралвение в котором продают бит на много ниже себестоимости!!! А оказывается что обмен сделать не возможно!!! Зря время потерял.
Развернуть (1)
Администратор BestChange 29 марта 2022 16:10
Приветствуем, уважаемый пользователь!

К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).

Пожалуйста, укажите, какое направление для обмена активно в мониторинге, но при этом отключено на сайте обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Ден 109.252.219.* 29 марта 2022 09:19
Уберите пожалуйста обменник из списка. Куча негативных отзывов. Сначала обещают перевести вручную, затем замораживают средства на 14 дней ссылаясь на какие-то "технические сбои", без внятного объяснения причин.
Развернуть (5)
Администратор BestChange 29 марта 2022 09:36
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis 29 марта 2022 10:01
Здравствуйте, Ден!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Уведомляем Вас о том, что деньги не были сняты с Вашего счёта, а были только авторизированны.
Хотим заверить Вас в том, что с нашей стороны авторизация карты была отменена, и средства должны быть возвращены на Ваш счет в ближайшее время. Но стоит отметить, что возврат авторизированных средств так же зависит и от банка, в которым была выпущена карта.
В скором времени, они будут вам снова доступны.

Так же Вы можете повторить попытку, на этот раз никаких проблем не возникнет.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Ден 29 марта 2022 13:04
Не важно как Вы это называете, авторизирлваны или не авторизированы. Факт в том что в данный момент средствами воспользоваться НЕЛЬЗЯ по ВАШЕЙ вине. А так же, судя по отзывам, эти "трудности" возникают у многих людей и Вы не предпринимаете никаких мер. Уберите вашу аферу из списка, не вводите людей в заблуждение.
Претензия возобновлена
Администратор PayBis 29 марта 2022 13:09
Ден,

Для большего понимания, Вы так же можете просмотреть отзывы тысячи наших пользователей оставленных на Trustpilot https://www.trustpilot.com/review/paybis.com.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Ден 2 апреля 2022 18:07
Ради интереса попробовали заново обменять небольшую сумму и снова заморозка средств. Просто*****)
3
КомментироватьУдалить
Никита 46.63.14.* 27 марта 2022 19:38
Ужасный сервис. Провёл пару транзакций, после чего меня заблокировали без объяснения причин! Не пользуйтесь им и не ведитесь на курс!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 109.254.254.* 18 марта 2022 15:25
Хотел поменять через этот обменник, но почитал отзывы и понял, но лучше чуть хуже курс, но быстро и без тупой поддержки.
Спасибо всем кто откоментил
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Maxim 46.53.253.* 16 марта 2022 13:18
Это какой-то ужас. Зарегистрировался 13 числа, прошёл полную верификацию, сделал покупку- все ок. 14 числа утром опять сделал покупку-все ок. 14 вечером началось самое интересное. Начало просить повторную верефикауию карты, ну ок. Сделал фото, скан лица, дал согласие на созвон. В итоге деньги сняли, от банка платеж прошёл, но в верификации отказали. Начал писать в поддержку, сказали попробовать другую карту. Взял другую история такая же: фото, скан лица, списание средств, возврат средств, отказ в верификации.
В поддержке опять ничего толкового сказать не могут, кроме того, что служба безопасности так решила, а почему она так решила-это секрет службы безопасности. Посоветовали карту другого банка.
Взял уже ТРЕТЬЮ карту. Другого банка. История продолжается: фото карты, скан лица, согласие на звонок, списание средств, возврат средств, отказ в верификации.
В итоге попробовал 3 карты. Убил 6 часов. А самое главное потерял на курсе около 100$.
В поддержку писал, предлагал предоставить любые документы, на что получал стандартные отписки типо: служба безопасности так решила,а почему так-это секрет. Пробуйте ещё другую карту и так по кругу.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Борис 128.72.212.* 14 марта 2022 18:38
Вот уже как более 40 минут заморожены монеты, а транзакция все время в состояние "ожидание подтверждения"что за бред.?будто специально ждут падения курса, чтобы меньше перевести
Развернуть (4)
Борис 14 марта 2022 19:00
Какие то аферисты, уже больше часа прошло, как увидели претензию,стали писать мне письма на емайл, типа предоставьте ваш емайл для завершения транзакции!тупые что ли???
Администратор BestChange 14 марта 2022 19:14
Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Борис 14 марта 2022 19:39
Никакой реакции, пишут уже 2 часа одно и то же, что не могут найти с моим емаилом пользователя!
Администратор PayBis 15 марта 2022 10:26
Здравствуйте, Борис!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.

Вы не можете завершить транзакцию по решению нашего Отдела безопасности.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Valentin 5.180.242.* 10 марта 2022 20:17
Пытался перевести через данную площадку со своей же карты на свой же кошелёк деньги! Отказали много раз! Хотя были звонки с их стороны для уточнения деталей и письма с верификацией, без толку!
В данный момент у меня застряла приличная сумма денег якобы из-за ошибки системы! До этого возвраты были в течение получаса, сейчас уже сутки как я не видел своих денег!
Развернуть (8)
Администратор BestChange 10 марта 2022 20:58
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis 11 марта 2022 08:08
Здравствуйте, Valentin!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.

Уведомляем Вас о том, что деньги не были сняты с Вашего счёта, а были только авторизированны.
В скором времени, они будут вам снова доступны.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Valentin 11 марта 2022 10:14
Я не вижу своих денег вторые сутки! Документ о возврате денег вы мне также не можете предоставить!
Претензия возобновлена
Администратор PayBis 11 марта 2022 10:39
Valentin,

Хотим заверить Вас в том, что с нашей стороны авторизация карты была отменена, и средства должны быть возвращены на Ваш счет в ближайшее время. Но стоит отметить, что возврат авторизированных средств так же зависит и от банка, в которым была выпущена карта.

Если в ближайшее время средства не вернутся, Вам стоит обратиться к Вашему банку.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Valentin 11 марта 2022 13:24
Банку нужны реквизиты, куда был совершён перевод с моей карты! Вы мне уже 2 дня не может выслать реквизиты!
Претензия возобновлена
Администратор PayBis 11 марта 2022 15:02
Valentin,

На Вашу почту уже были высланы необходимые данные, а так же мы отправили детали транзакции в Ваш банк.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Valentin 12 марта 2022 17:35
Банк сказал, что транзакция была успешно проведена в Paybis, никаких отменных транзакций нет!
Претензия возобновлена
Администратор PayBis 14 марта 2022 14:38
Valentin,

Пожалуйста, обратите внимание, что сумма по Вашей транзакции уже была возвращена. Средства были отправлены обратно на Вашу карту и будут доступны в течение 1-3 рабочих дней.

Сообщаем Вам, что процесс возврата средств берет на себя банк, и, к сожалению, мы не можем повлиять на его скорость.

В большинстве банков аннулирование предварительной авторизации происходит мгновенно, и средства возвращаются на счет плательщика в течение 1-3 рабочих дней. Однако некоторые банки-эмитенты обрабатывают "аннулирование" гораздо медленнее, поэтому это может занять несколько рабочих дней в зависимости от банка-эмитента, но обычно не превышает 14 рабочих дней.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Василий 188.232.128.* 10 марта 2022 16:11
1. Уже был на момент совершения обмена клиентом обменника.
Переводил до этого сумму с btc на скрилл. Никаких вопросов не возникло ни ко мне ни к переводимым средствам. Профиль был верифицирован.
2. Спустя время, решил вывести с того же скрилл но уже на usdt. Тут и начались проблемы, если раньше все было на русском языке, начали слать анкеты на английском, мол кто ты такой, на кого работаешь, откуда получаешь деньги. Я бы понял если бы в первое мое знакомство с обменником, начали интересоваться происхождением крипты а не наоборот когда я на нее вывожу, ну да ладно.
Суть претензии - сверхдолгие ожидания по рассматриваемым документам и заморозка моих денег. Прислал выписку с банковского приложения о том что деньги у меня водятся и пояснил на словах чем я занимаюсь. Молчат уже 11 часов.
Мне понятно что я не один клиент и есть некоторое ожидание, но можно было бы и побыстрее работать, тем более я не первый раз пользуюсь услугами обменника а тут выкатили мне какую-то простыню текста KYC на английском вместо внятной беседы с русской техподдержкой.
Развернуть (7)
Администратор BestChange 10 марта 2022 17:53
Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis 11 марта 2022 09:04
Здравствуйте, Василий!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.

Обменник находиться в Шотландии и не предоставляет поддержку на русском языке.
В диалоге с поддержкой, Вам были отправлены уточняющие вопросы и просьба предоставить банковскую выписку за последние 6 месяцев.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Василий 13 марта 2022 04:52
Выписку предоставил. Но поддержка видимо на выходных не работает.
Претензия возобновлена
Администратор PayBis 14 марта 2022 14:45
Василий,

В ближайшее время с Вами свяжется наш агент клиентской поддержки и проинформирует Вас о дальнейших шагах.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Василий 14 марта 2022 15:33
Между делом сообщил, что если поддержка не в состоянии прочитать мою выписку, пусть вернут деньги на скрилл. И мне тут же предложили вернуть их туда. Прошла лишь неделя и выяснилось что проще отказаться от сделки. Вместо того чтобы сразу все отменить в первый же день. Теперь еще ждать возврата на скрилл неизвестно сколько.
Претензия возобновлена
Администратор PayBis 14 марта 2022 15:37
Василий,

Уведомляем Вас о том, что в Skrill был отправлен запрос на отмену платежа, чтобы избежать комиссии за транзакцию.
Мы сообщим результат после того, как запрос будет рассмотрен.

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Василий 14 марта 2022 17:32
Получил деньги обратно на Skrill. Итого потрачено 8 дней + нервы на переписку по таким простым вещам, как вывод с верифицированного аккаунта Skrill со статусом VIP Skriller - Gold. Просто фантастика.
3
КомментироватьУдалить
Игорь 93.23.107.* 7 марта 2022 23:31
И так постараюсь быть максимально внятно!
После снятия денег начинается вся головная боль.
1. Начинается верификации селфи и ещё какая то муть в виде анкеты, которая приходит на почту...
2. Далее вроди бы все на этом, но увы опять какая то проверка, опять должен отвечать на какие то вопросы никчёмные и просят скриншот кошелька... после чего дают ответ ждите....
3. Не забываем, что в течении этого всего процесса вам нужно будет подготовить документы удостоверения личности, делать селфи плюс фотографию карточки с обязательным именем на ней, поскольку его не будет, придётся бежать в банк за справкой что картка принадлежит вам....
4. Естественно я как любой нормальный человек, ищу как выгодней для меня по этому и оказался на этом сайте.... дождался времени хорошего курса, оформил заявку и когда уже прошёл весь этот ад, увидел, что ещё и не додали всю сумму которая была оформлена и сразу же оплачена (хорошо хоть с этим у них мгновенно).
Служба поддержки мотивирует это так, цитирую:
"Курс транзакции фиксируется на 30 минут, по истечении этого времени курс обновляется в соответствии с рынком.
В вашем случае цена обновлена с 0.02 BTC на 0.01989953 BTC."
То есть выходит пока они будут ковыряться в носу, вы могли бы за это время сделать свое дело намного быстрее и выгоднее в другом сервисе! После чего обматерил их и сотрудничать больше не желаю с таким сервисом.
Не рекомендую! Обмен производился из виза usd в btc.
Развернуть (2)
Администратор BestChange 8 марта 2022 03:26
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis 8 марта 2022 10:08
Здравствуйте, Игорь!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Антон 2.58.194.* 7 марта 2022 14:59
Обмен успешно прошел, менял USD на DOGE, но процесс верификации слишком сложный
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Игорь 93.23.106.* 7 марта 2022 10:57
Покупку отменили, деньги вернули, но могут возвращать до 14 дней! вымотали нервы, потратил кучу времени! не рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 188.187.122.* 5 марта 2022 09:45
Отличный обменник, мне нужно было вывести деньги со Skrill на USDT, другие обменники предлагали какие то очень сомнительные схемы и очень невыгодную комиссию. Здесь я выполнил все это за 10 минут включая время на регистрацию и верификацию моего аккаунта. Отличный обменник, всем рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений 89.64.110.* 4 марта 2022 01:21
Чуть сам не погиб но дело сделано.

Пропустили через три круга ада с 3х ил 4х часовым общением с саппортом.
Итог: пройти проверку сложно, но можно, и возможно в будущем можно будет пользоваться, во всяком случае поддержка не пропадала и была на связи.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Светлана 87.245.157.* 1 марта 2022 07:12
Производил обмен usd на BNB, думала, что обмен без верификации, сняли деньги, и началось!
Введите все данные, селфи, потом кучу еще всего. И оказалось, что им нужна фотка карты. Т.к. карта виртуальная, я сделала скриншот, где написала недостающие данные. Конечно же им это не подошло. Требую произвести в срочном порядке данную транзакцию!
Развернуть (5)
Администратор PayBis 1 марта 2022 07:50
Здравствуйте, Светлана!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.

Как только все необходимые данные будут предоставлены и проверены, мы сможем завершить транзакцию и выплатить купленную криптовалюту на Ваш кошелек.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Светлана 1 марта 2022 08:10
Деньги вернули, таранзакция отменена. Время и нервы потрачены, благодарить не могу, как и рекомендовать. Видимо только реальные физические карты принимают. И имейте ввиду, что блокируют деньги сразу, а потом уже идет верификация.
Претензия возобновлена
Светлана 1 марта 2022 08:11
Претензия должна быть снята, спасибо.
Претензия снята
Администратор PayBis 1 марта 2022 08:12
Светлана,

Уведомляем Вас о том, что изначально деньги не были сняты с Вашего счёта, а были только авторизированны.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия возобновлена
Администратор PayBis 1 марта 2022 08:12
Светлана,

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Artem 95.24.225.* 28 февраля 2022 16:27
Очень странный обменник сначала снял деньги с карты после потребовал верификацию прошел верификацию но транзакцию делал с каты жены поскольку я думал что это обменник без верификации как мне быть ?хотел в личном кабенете переделать акаунт на жену и пройти верификацию но там такой функции нет Я считаю что это не правельно снечала списывать деньги с карты а они уже списались а после требовать ферификацию в чем логика ?хочу отменить текущую транзакцию и получить деньги !отправлю через свою карту что бы не было вопросов
Развернуть (1)
Администратор PayBis 28 февраля 2022 16:53
Здравствуйте, Artem!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.

Уведомляем Вас о том, что деньги не были сняты с Вашего счёта, а были только авторизированны.
В скором времени, они будут вам снова доступны.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Anton 91.75.111.* 23 февраля 2022 17:06
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Деньги с карты списали, крипту не отправили, так как якобы фото карты не такое.
.
Развернуть (1)
Администратор PayBis 28 февраля 2022 16:52
Здравствуйте, Anton!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.

Уведомляем Вас о том, что деньги не были сняты с Вашего счёта, а были только авторизированны.
В скором времени, они будут вам снова доступны.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Дмитрий 176.59.162.* 18 февраля 2022 13:50
Сначала деньги примут, а потом начинаются качели вплоть до размера трусов
Развернуть (3)
Администратор PayBis 18 февраля 2022 14:04
Здравствуйте, Дмитрий!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Для обеспечения безопасности нашей платформы, а так же её клиентов, мы вынуждены совершать необходимые проверки пользователей.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Дмитрий 18 февраля 2022 14:07
Я не могу приложить фото карты, потому что она виртуальная. Так нужно вначале проверку делать, а после деньги просить! Верните деньги по заявке PB220210039TX2
****
Претензия возобновлена
Администратор PayBis 18 февраля 2022 15:03
Дмитрий,

Уведомляем Вас о том, что деньги не были сняты с Вашего счёта, а были только авторизированны.
В скором времени, они будут возвращены на Ваш счёт.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Nasty 80.239.140.* 8 февраля 2022 09:19
Я в ужасе от этого обменника! взяли деньги продержали их у себя больше 10 часов, запросили дополнительную верификацию с селфи и потом сами ее же отклонили! деньги вернули обратно и удержали 200 долларов! возвращайте все!!!!! остерегайтесь мошенников!!!
Развернуть (2)
Администратор BestChange 8 февраля 2022 09:42
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis 8 февраля 2022 10:03
Здравствуйте, Nasty!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Вы не можете завершить транзакцию по решению нашего Отдела безопасности.

Рефанд транзакции был сделан сразу после рассмотрения дополнительно предоставленной информации, за перевод которого сервис электронных кошельков взял свою комиссию. Согласно нашей политике рефандов, доступной по ссылке https://paybis.com/ru/policies/refunds/ (раздел 3), платежные системы, такие как Skrill и Neteller, взимают плату за каждый входящий и исходящий платёж. Поэтому, при оформлении возврата операции со Skrill, Вам была возвращена первоначальная сумма с вычетом комиссий.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Mikhail 37.215.28.* 4 февраля 2022 14:50
Как уже писали ниже другие авторы, столкнулся с 2-ух часовой проверкой через электронный ящик, вплоть до скрина, который якобы говорил что указанный кошелек куда будут преводится средств, действительно принадлежит вам. По итогу получил ответ..

"Мы не можем раскрывать причины отклонения вашей учетной записи из соображений внутренней безопасности. Поэтому мы не смогли предоставить вам какую-либо дополнительную информацию относительно вышеупомянутого решения. Решение является внутренним и не может быть прокомментировано или пересмотрено. Приносим извинения за неудобства."

Но так же это "внутреннее решение" повляияло на те сервисы, которые я некоднократно использовала (например: mercuryo.io, itez.com). В этих сервсиах вы также потеряете статус без права на восстоновление. Т.е. блокировка на уровне валидатора.

!!!Будьте осторожнее с использованием этого сервиса.
Развернуть (1)
Mikhail 5 февраля 2022 14:14
Дополню.

После очередного не успешного скриншота экрана кошелька, у меня была попытка отменить транзакцию и вернуть средства. Сообщение было проигнорировано, поддержка продолжала настаивать на скриншоте кошелька на который будут куплены монеты. Поскольку данный сервси сначала изымает средства, затем проходим валидацию, то вараинтов было не много. После очередной попытки скриншот был принят. Даллее, собственно полная блокировка, т.е. реузльтат в основном сообщении выше.
0
КомментироватьУдалить
Алексей 178.121.9.* 2 февраля 2022 18:19
К сожалению ничего нового и отличающегося от предыдущих комментариев написать не могу.
первые две транзакции пробные чтобы убедиться серьезная компания или мошенники 1 раз 14 долларов, 2 раз 120 долларов прошли без проблем быстро
третья транзакция 470 $ зависла с дополнительными вопросами
как ранее написано
сфотографируйте карту чтобы были видны края и номер на первый раз не весь а только 6 первых и 4 последних цифры
потом для чего вы это делаете инвестиции или что
можно подумать что люди которые отмывают деньги напишут " нет конечно это не инвестиции мы просто отмываем деньги"
дальше сэлфи
и дополнительные вопросы
1.Являетесь ли вы единственным владельцем кошелька, указанного в реквизитах транзакции, и есть ли у вас доступ к данному кошельку?
2.Не могли бы вы указать поставщика кошелька и предоставить нам прямую ссылку на веб-сайт поставщика?
3.Есть ли у кого-нибудь еще доступ к рассматриваемому кошельку?
4.Не могли бы вы предоставить нам скриншот из вашего кошелька с указанием адреса назначения кошелька? Снимок экрана должен быть полноразмерным и не обрезанным.
ну и после всего транзакцию забанили так как я отказался отвечать на 4 вопрос
деньги вернули сегодня
ответ почему забанили транзакцию стандартный
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Вы не можете завершить транзакцию по решению нашего Отдела безопасности. без объяснения причин
как то так
сказали что можете провадить транзакции в дальнейшем
сечас попробую еще раз и напишу еще один коментарий
Развернуть (1)
Алексей 2 февраля 2022 19:50
После возврата средств попробовал вновь купить биткойны
все равно запросили скриншот экрана фото не подходит давайте скриншот
в итоге платеж провели
биткойны пришли спасибо за беспокойство о клиентах
0
КомментироватьУдалить
Елена 185.174.159.* 31 января 2022 20:48
Я конечно в шоке. Прошла у них верификацию и сделала несколько транзакций все было хорошо и быстро. Поддержка на несколько моих запросов отвечала быстро. Сегодня днем мне на почту пришло 3 письма, первые 2 с отклоненными транзакциями, а третье с отклоненной верификацией. Я конечно была удивлена, так как ни какие транзакции я не совершала и уж тем более доп. верификации, тоесть мой аккаунт взломали и хотели им воспользоваться. Я хотела посмотреть, что в аккаунт вообще происходит, но в него не смогла попасть, при том, что никакого письма с уведомлением о подозрительной активности не было. Когда я написала в супорт мне ответили, что типо ссори, но ваш аккаунт приостановлен на неопределенный срок без объяснения причин. На мое сообщение о том, что я могу прислать необходимые документы мне ответили продублированным сообщением, ссылая на какой то там пункт их договора. Вы простите уважаемые, но сделайте двухфакторную аутентификацию если ваш аккаунт так просто взломать. Попользовалась пару месяцев.
Развернуть (1)
Администратор PayBis 1 февраля 2022 08:39
Здравствуйте, Елена!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями с доступом в аккаунт.
Ваш аккаунт был приостановлен на неопределенный срок по решению нашего Отдела безопасности.

С уважением,
Команда Paybis
0
КомментироватьУдалить
Александр 46.53.252.* 29 декабря 2021 22:21
Доброго вечера,

Приходится связываться тут
Не прохожу верификацию по 1-му из 4-х параметров
С 2-мя прежними транзакциями, проблем не было

Связь на сайте не работает или ее найти крайне сложно
Я не справился

Дайте пояснения или алгоритм моих действий
Развернуть (2)
Администратор BestChange 30 декабря 2021 03:55
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis 5 января 2022 14:44
Здравствуйте, Александр!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.
Вы не можете завершить транзакцию по решению нашего Отдела безопасности.

С уважением,
Команда Paybis
0
КомментироватьУдалить
Евгений 37.45.240.* 28 декабря 2021 15:44
Это самый долгий длинный и не понятный (мутный обменник)
обмен в процесе 1,5 часа ...при том что акк прошел варификацию и это не первый обмен у них, прислали список Тупых вопросов типа а у кого еще есть доступ а какой у вас кошелек и пришлите скрин, ой скрин не подходит нужно на весь экран....
просто убили мой вечер и полтора часа времени......
Развернуть (2)
Евгений 28 декабря 2021 15:49
Оооо супер, после они отменили обмен и написали что деньги будут возвращены в течении 14 дней??? это что шутка??????? куда смотрят админы..это что за разводчики чистой воды?
Администратор PayBis 28 декабря 2021 15:52
Здравствуйте, Евгений!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями во время Вашего обмена.

К сожалению, мы заметили участившиеся случаи мошенничества, в связи с чем проявляем бoльшую бдительность, чем обычно.

Все дополнительные документы и вопросы были запрошены с целью убедиться, что вы не подверглись мошенничеству.
Понимаем, что это доставляет неудобства, но мы прежде всего хотим обезопасить своих клиентов и их денежные средства.

Обращаем Ваше внимание на то, что Вы согласились с нашими условиями во время регистрации.

Деньги не были сняты, а лишь зарезервированы на Вашей карте.- они возвращаются большинству клиентов за несколько минут.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Альберт 95.78.4.* 7 декабря 2021 17:00
Решил я купить ETH на 200$... в самом начале списали деньги.. а потом.. внезапно надо пройти верификацию карты. А я покупал с карты своей жены, и все. Повисло, бесконечная загрузка. На сайте чат не работает, почта молчит. О какой там быстрой тех поддержке вы говорите. Надеюсь, вернут хотя бы деньги.
Развернуть (4)
Администратор PayBis 7 декабря 2021 17:07
Здравствуйте, Альберт!

К сожалению, не видим чатов или электронных писем от Вас.

Совершение транзакций с чужих карт противоречит нашим Условиям Пользования, и мы не можем завершить Вашу транзакцию по этой причине. Если Вы желаете отменить транзакцию - напишите нам на support@paybis.com. Деньги с Вашей карты не были сняты, а лишь были авторизированны. Запрос на отмену авторизации будет отправлен мгновенно после отмены транзакции.

Рекомендуем использовать свою карту для совершения успешных обменов. Если возникнут вопросы - обращайтесь по почте или с помощью нашего 24/7 чата.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Альберт 7 декабря 2021 17:12
Я отправил запрос на возврат денежных средств обратно на карту, именно вам на почту support@paybis.com. С который знаете какой был ответ? НИКАКАКОЙ. Чат на сайте у вас не работает. Вам плевать на ваших клиентов. Плюс надо писать при покупке, что будет верификация карты и необходимо вводить данные именно своей карты. Примите активное участие в возврате денег мне на карту. Как только это произойдет, отзыв дополню. А сейчас я в гневе.
Претензия возобновлена
Администратор PayBis 7 декабря 2021 17:16
Альберт,

Мы сожалеем, что у Вас возникли трудности и мы с радостью Вам поможем. Просим зайти на сайт, Вас ожидает отдел поддержки в чате.

Спасибо за сотрудничество.
Претензия снята
Альберт 7 декабря 2021 17:36
Деньги вернули. Я испытал сильный стресс. Почта support@paybis.com не работает у них - обещали разобраться. Чат на сайте не работает, а заработал только после отзыва. Крайне не рекомендую связываться с этими типами. Очень ненадежная контора. Если бы не отзыв - сколько еще пришлось бы ждать, непонятно. Как по мне, платформы связанные с Exchange должны работать безукоризненно и с прямой техподдержкой, а не как у них.
3
КомментироватьУдалить
Артем 143.244.45.* 19 ноября 2021 12:25
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Тупо украли 40 евро при неудачном обмене, ссылаясь на свои конченые правила. То есть пользователь должен платить за косяки площадки? Просто.
Развернуть (6)
Администратор BestChange 21 ноября 2021 10:51
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis 22 ноября 2021 08:40
Здравствуйте, Артем!

Согласно международным законам о противодействии отмыванию денег (AML), а так же по правилам нашей компании, с которыми Вы согласились при регистрации, мы не имеем права принять от Вас перевод с чужого аккаунта (зарегистрированным не на Ваше имя).

Рефанд транзакции был сделан моментально, за перевод которого сервис электронных кошельков взял свою комиссию.

Убедительно просим ознакомиться с нашими правилами перед использованием сервиса, а так же использовать исключительно личные кошельки.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Артем 22 ноября 2021 09:25
То есть никого не смутило, что ранее было сделано 2 перевода с данного аккаунта, перевод такого же типа, с аккаунта моей жены на мой аккаунт, с одинаковой фамилией, все прошло замечательно, прошло 1-2 дня и все, правила поменялись так быстро?
Вы сами свои правила не соблюдаете в такой случае. Многие другие обменники даже не дают совершить обмен, если фамилии отличаются, вы же сначала проводите перевод, а потом делаете возврат с минусом комиссии, уверен, что не просто так. Я могу понять, что комиссию от Skrill не вернули, НО почему вы забрали СВОЮ комиссию, хотя сделка не была проведена, по факту вы ничего не сделали.
Вот честно, не так жалко этих 40 евро, как то что вы пытаетесь прикрыть все плохие отзывы якобы решая проблему.
Очень надеюсь, что как можно больше людей увидит, с какой компанией они связываются и очень жаль, что я не прочитал отзывы изначально. Лучше переплатить лишние % и работать с честными людьми.
Претензия возобновлена
Администратор PayBis 23 ноября 2021 09:25
Здравствуйте, Артем!

В связи с определенными факторами риска, Ваша транзакция была перенаправлена на ручную проверку. Как только мы увидели, что оплата совершается не с Вашего кошелька, согласно правилам компании, мы отклонили транзакцию, и мгновенно выплатили средства на Ваш Skrill-счёт.

Так же, согласно нашей политике рефандов, доступной по ссылке https://paybis.com/ru/policies/refunds/ (раздел 3), платежные системы, такие как Skrill и Neteller, взимают плату за каждый входящий и исходящий платёж. Поэтому, при оформлении возврата операции со Skrill, Вам была возвращена первоначальная сумма с вычетом комиссий.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Артем 23 ноября 2021 09:33
Фактор риска, хорошо, пусть ваша отписка имеет место быть. Я понимаю, что skrill и neteller берет комиссию за переводы, но какого лешего вы не вернули свою комиссию за переверод, если услуга не была оказана? Согласно вашему сайту, skrill берет 3.56% и это не 40 евро от 900, если вы так подозрительные и любите ручные проверки, возьмите в руки калькулятор и посчитайте. И не нужно закрывать претензию, она не удовлетворена только потому что так захотели. Не хотите нести никаких рисков и еще кроете плохие отзывы.
Претензия возобновлена
Администратор PayBis 23 ноября 2021 11:06
Артем,

Комиссия за переводы в платежной системе Skrill взимается как за отправку, так и за получение средств.

Когда Вы отправили нам перевод с Вашего Skrill-счёта на Skrill-счёт Paybis - система взяла комиссию в размере 3.56% - как Вы и написали. Тем самым, Вы согласились на условия оплаты при помощи Skrill. Поэтому наша компания получила от Вас платёж в размере EUR 900 с вычетом Skrill комиссии.

При оформлении возврата, Вам была возвращена сумма первоначально полученного нами платежа за вычетом комиссий за проведение этой операции в системе Skrill.

Так же хотим отметить, что за эту транзакцию "Paybis" не взимал свою комиссию, так как транзакция не была завершена.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Сергей 88.85.217.* 16 ноября 2021 14:48
Процедура верификации при первом обращении к услугам обменного сервиса слишком сложная. Проходишь все этапы, затем дают возможность заплатить и после получения ваших денег просят дополнительно подтверждения вашей дебит/кредит карты, проводят опрос на предмет для чего и с какой целью обмен, далее запрашивают скрин вашего адреса куда будет перечислена крипта (видимо для исключения ошибки в адресе получателя кошелька). Если честно меня это слегка напрягло (особенно второй этап верификации когда деньги уже отправлены...), но нужно отдать должное сервису Paybis что обмен и перевод был совершен сразу и в полном объеме после завершения всех этих процедур. Если в будущем Paybis уберет второй этап верификации или будет проводить оба этапа до приема оплаты клиентом, то думаю это повысит доверие и снимет лишнее напряжение клиентов обращающихся в первый раз.
Развернуть (1)
Администратор PayBis 16 ноября 2021 15:00
Здравствуйте, Сергей!

Благодарим Вас за оставленный отзыв и за пользование нашими услугами. Рады сообщить, что верификация Вашей личности происходит только при первом использовании наших услуг (в соответствии с международным законодательством).

Все дополнительные проверки (в т.ч. верификация кошелька, и верификация карты) проводятся исключительно для безопасности наших клиентов. При использовании этой же карты в след. транзакциях, верификация карты запрашиваться не будет.

Будем рады видеть Вас среди наших клиентов снова!

С уважением,
Команда Paybis
0
КомментироватьУдалить
Gulnara 67.209.130.* 25 сентября 2021 05:56
Обменник Paybis вообще не стоит включать в список обменников . это хреновы деятели сколько ни делали мои партнеры заявку то одно у них , то другое , верификацию просят повторно ,хотя в самом начале они прошли , задержали обмен больше 4 часа , главное впервую сразу деньги сняли с карты , потом потребовали верификацию повторно и кучу вопросов ответить на хреновы анкеты . После всего этого отменили платеж вернули деньги . Лучше их снять со списка обмена , либо примите меры !
Это перевод, а так на англ.языке можете прочитать анкету их
Анкета клиента Заполните анкету.
Поля, помеченные * обязательны к заполнению.
Цель покупки Укажите цель покупки криптовалюты Инвестиции / Холдинг Товары или услуги Аренда Брокеры / менеджеры по работе с клиентами Частный трансфер Другое Информация о получателе Как вы познакомились с этим человеком Социальные СМИ Знакомства Классифицированная реклама Друг Относительный Вы знаете этого человека лично? Да Нет Кто-нибудь помог вам создать аккаунт на Paybis.com? Да Нет Подтверждение Я подтверждаю, что никто другой не имеет доступа к моему устройству, и я полностью осознаю, что транзакции с использованием криптовалюты необратимы. Подтвердить Остерегайтесь мошенников и мошенников Предупреждение от команды Paybis о мошенниках и мошенниках! ПОЖАЛУЙСТА, ЧИТАЙТЕ о популярных социальных сетях и мошенничестве в сфере свиданий! Я прочитал Следующий
Короче дурдом !!!
Развернуть (1)
Администратор PayBis 27 сентября 2021 08:24
Здравствуйте, Gulnara!

Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при совершении обмена.

К сожалению, мы заметили участившиеся случаи мошенничества, в связи с чем проявляем бoльшую бдительность, чем обычно.

Все дополнительные документы и вопросы были запрошены с целью убедиться, что вы не подверглись мошенничеству.
Понимаем, что это доставляет неудобства, но мы прежде всего хотим обезопасить своих клиентов и их денежные средства.

Заполнение анкеты позволяет нам убедиться, что клиент понимает, какого рода валюту он покупает, и в каких целях.

Благодарим за понимание,
Команда Paybis
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 77.125.193.* 14 сентября 2021 08:10
Хотел обменять с usd на usdt. Выслал им паспортные данные, кредитную карту, 5 раз наверное фейс свой фоткал, анкету заполнял, и 12 часов ожидание. И в конце вам отказано о проведение операция, служба безопасности причины не говорит. Скорее всего эти умники собирают данные для своих нужд, прошу bestchange удалить их вообще отсюда, никакой пользы только негатив. Деньги вернули.
Развернуть (2)
Администратор BestChange 14 сентября 2021 09:14
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis 14 сентября 2021 11:01
Здравствуйте, Дмитрий!

Мы заметили участившиеся случаи мошенничества, в связи с чем проявляем бOльшую бдительность, чем обычно.

К сожалению, ввиду человеческого фактора, Ваша транзакция была ошибочно отклонена. Приносим свои извинения за неудобства и приглашаем Вас открыть новую транзакцию.

Вам было отправлено электронное письмо с доп. информацией о том, как создать новую транзакцию. Надеемся снова Вас увидеть среди наших клиентов!

Благодарим за понимание,
Команда Paybis
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Инна 188.163.73.* 27 августа 2021 17:54
Я меняла скрилл USD на bitcoin, прошла первоначальную проверку, потом после отправки денег запросили дополнительную, я ее тоже прошла, потом куча вопросов откуда у вас кошелек, где он создан, вышлите скрин всего что только возможно, чуть ли не своих "трусов".
В итоге забрали 1690 usd, не меняю на бикоин и не возвращают деньги даже на Skrill!
Никому не советую, похоже на скам.
Развернуть (1)
Администратор PayBis 30 августа 2021 08:05
Здравствуйте, Инна!

Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при совершении обмена.
К сожалению, мы заметили участившиеся случаи мошенничества, в связи с чем проявляем бoльшую бдительность, чем обычно.
Все дополнительные документы и вопросы были запрошены с целью убедиться, что вы не подверглись мошенничеству.
Понимаем, что это доставляет неудобства, но мы прежде всего хотим обезопасить своих клиентов и их денежные средства.

Ваши средства были возвращены на Ваш Skrill аккаунт.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Дмитрий 79.142.197.* 8 августа 2021 17:16
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Прошел все их проверки, отправил все документы, справки и скриншоты. Отправил им свои деньги. После отправки денег они якобы запросили доп вопросы на мою яндекс почту. Но никаких писем не приходило, видимо потому что или они их специально не отправляют, либо их email за что-то заблокирован на яндексе. 3 суток переписок, но они мне не отправляли мои USDt. За это время курс ухудшился, не говоря уже что я потратил в общей сложности часов 6 моего времени конкретно на переписки! В том числе ночного вместо сна! Я их просил отправить или с другого мыла или другим методом эти их "дополнительные вопросы", но они тупо морочили голову и не пытались решить этот вопрос. Короче абсолютно не рекомендую иметь с ними дело. Откровенные имбицилы.
Развернуть (1)
Администратор PayBis 9 августа 2021 08:11
Здравствуйте, Дмитрий!

Просим обратить внимание, что в целях безопасности, мы имеем право в любой момент прервать транзакцию пользователя. Это описано в Условиях Пользования (https://paybis.com/ru/policies/terms-of-service/) и делается исключительно с целью защиты наших клиентов от мошенничества со стороны третьих лиц.

Так же обращаем ваше внимание на то, что USDT - это стейблкоин, курс которого всегда равен 1 доллару США.

Что касается проблем с получением электронных писем - скорее всего, они возникли в связи настроек вашего ящика, поскольку ни один другой клиент с такими проблемами не сталкивался.

C уважением,
Команда Paybis
0
КомментироватьУдалить
Владимир 77.222.156.* 30 июля 2021 23:41
Они отклонили мою заявку на покупку BTC за средства Visa EUR. Я предоставил всю необходимую информацию, адрес, фото лица, документы, скриншоты банков, кошельки и так далее. Верификация была пройдена, у них возникли вопросы уже после списания средств с моей карты. Они час тянули, пока курс не вырос на 5% и затем решили отклонить мою заявку. Друзья, я не рекомендую если вы хотите обмениваться на большие суммы. Я потратил час времени и упущенные возможности сэкономить на курсе и купите больше криптовалюты, кошмар. Деньги на карту еще не вернули.
Развернуть (3)
Администратор BestChange 31 июля 2021 04:10
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis 2 августа 2021 06:42
Здравствуйте, Владимир!

Нам жаль, что наш сервис не оправдал Ваших ожиданий.

Просим обратить внимание, что в целях безопасности, мы имеем право в любой момент прервать транзакцию пользователя. Это описано в Условиях Пользования (https://paybis.com/ru/policies/terms-of-service/) и делается исключительно с целью защиты наших клиентов от мошенничества со стороны третьих лиц.

Таким образом, транзакция была отклонена по решению отдела безопасности, и деньги были полностью возвращены на Вашу карту в тот же день.

Приносим извинения за неудобства и надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Команда Paybis
Претензия снята
Владимир 3 августа 2021 22:49
Спасибо за ваш ответ. Хорошо, что есть другие обменники, которые приняли обмен без лишних вопросов и нареканий, с лучшим курсом.
3
КомментироватьУдалить
Андрей 95.83.52.* 22 июня 2021 15:42
Списали с карты деньги, но затормозили транзакцию, стали требовать, чтобы я заполнил какую-то анкету (якобы в целях безопасности клиентов), после того, как заполнил, стали требовать название моего кошелька и чтобы я сделал скрин своего экрана кошелька и им отправил, я потратил не менее 2 часов, но в итоге они так и не отправили мне мою криптовалюту. Я потребовал вернуть деньги. Деньги обещали вернуть в течение 72 часов за вычетом комиссии банка за перевод. НИКОГДА не связывайтесь с этим обменником, потеряете кучу времени и нервов. Все это при том, что я проходил верификацию!!!
Развернуть (2)
Администратор BestChange 22 июня 2021 16:44
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis 25 июня 2021 08:28
Здравствуйте, Андрей!
Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при совершении обмена.
К сожалению, мы заметили участившиеся случаи мошенничества, в связи с чем проявляем бoльшую бдительность, чем обычно.
Все дополнительные документы и вопросы были запрошены с целью убедиться, что вы не подверглись мошенничеству.
Понимаем, что это доставляет неудобства, но мы прежде всего хотим обезопасить своих клиентов и их денежные средства.
Возврат денег на вашу карту зависит от банка-эмитента, но как правило не превышает 72ч.
Еще раз приносим наши извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
С ув.,
Команда Paybis.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Евгений 46.188.121.* 14 июня 2021 16:09
Все нормально, менял USD на USDT. Провели оперативно. Пришлось пройти авторизацию, с первого раза документы не приняли. Авторизация заняла минут 10.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Елена 37.142.167.* 7 июня 2021 09:56
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Один из ваших клиентов украл у меня деньги.Конечно Но как мне их вернуть?.
Развернуть (1)
Администратор PayBis 7 июня 2021 12:41
Здравствуйте, Елена!

Связавшись с Вами по электронной почте, получили от Вас информацию, что Вы не совершали каких-либо транзакций у нас на сайте. Более того, учетной записи Paybis у Вас тоже нет, как мы понимаем.

Просим подтвердить информацию выше и прояснить ситуацию.

Команда Paybis
0
КомментироватьУдалить
Артём 37.214.33.* 4 июня 2021 10:59
Сам из Беларуси и сам выгодные условия только здесь
Смущало два момента
1) Мало отзывов
2) В отзывах много негативных

Но все же рискнул и купил биткоина на 400 USD с карты Visa USD

Весь процесс верификации, регистрации, покупки и получения мне на кошелек биткоина занял не больше 10м

Большее спасибо, буду пользоваться ещё
Развернуть (1)
Администратор PayBis 4 июня 2021 11:34
Здравствуйте, Артём!

Рады, что Вам понравилось. Будем рады видеть Вас в рядах наших клиентов снова!

Если Вас интересую отзывы о нашей компании - рекомендуем эту ссылку https://www.trustpilot.com/review/paybis.com

С уважением,
Команда Paybis
0
КомментироватьУдалить
Антон 77.34.169.* 2 июня 2021 11:23
Здравствуйте, мне позвонили и предложили работать, в итоге они попросили сделать транзакцию на их счёт. Я перевел деньги, но они сказали что деньги вернут. В итоге деньги не вернули. Через этот обменник. Что подскажите делать?
Развернуть (1)
Администратор PayBis 2 июня 2021 11:32
Здравствуйте, Антон!

Мы не связываемся с клиентами по телефону, не предлагаем работу, и не предлагаем совершать транзакции. Скорее всего вы разговаривали с мошенниками.

Наш отдел поддержки свяжется с вами по электронной почте в ближайшее время для прояснения ситуации. Советуем обратиться к правоохранительным органам в Вашем регионе.

С уважением,
Команда Paybis
0
КомментироватьУдалить
BTC manager 87.252.229.* 28 мая 2021 10:09
Отличный обменник, всегда самые выгодные курсы. обмен произвели быстро. в блокчейне так же быстро прошла.
Развернуть (1)
Администратор PayBis 7 июня 2021 12:42
Здравствуйте, BTC manager!

Рады, что Вам понравилось. Ждем Вас снова!
0
КомментироватьУдалить
Борис 141.101.22.* 18 мая 2021 10:10
Очень оперативно. Меньше 20-ти минут верификация и обработка сделки. Круто. Рекомендую. Поддержка со мной няньчилась эти 20 минут. Я волновался т.к. в первый раз пользуюсь их услугами. Не прогадал.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
7 страниц: 7652

Наиболее популярные направления обменного пункта PayBis за последние 30 дней:

Статистики пока нет.



001K 01bit 0xbc1 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1OTC 1tab 1WM 24BestEx 24BitBank 24Exchange 24ExPay 24Obmin 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 60сек 7Money 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllMoney AltinBit AnonEx Ant AnyExchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash Atom-Exchange AtPayz AuraLegal Aurora AvanChange AVPay BaksMan Bakster BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Exchange Bit100k Bitality BitBong BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitKit Bitkovskiy Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitRocket BitStamp BitStore BitWise BitWorld Bixter BizOn BlaBlaMoney BlazarexSwap BonkyPay Brabus BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCRotor BTCSale BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyBit Buycoin BuyCrypt CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio ChangeBTC ChangeCoins Changee ChangeExpert ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coco-Pay Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinYard Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex Crypcie Crypik Crypocto Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoChicken Cryptofiat CryptoGate CryptoGin CryptoHome Cryptojet CryptoKarma CryptoLavka CryptoMeow Cryptonet CryptoPay24 CryptoRoyal CryptoShopping CryptoSwap365 CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney CurreX CyberBTC CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx Dmoney DoctorBit Dolphex DoubleSwap Drakkar DualCoin Dubai-Tether Dvizh Dzengi E-Change E-Obmen E-Scrooge EasyBit EasyBusy Easyex EasyGlobal EasySwap eBTCpro ECashExpert Echange EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-ATM24 Ex-Bank Ex-Money ExBit ExBitBotNet ExCenter ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeMafia ExchangeX ExchangeYourMoney Exdex ExGreen ExHub ExLine ExObmin Expa24 ExpoChange ExpressMoney Extradeco Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex Finex24 First-BTC FixedFloat FlashCash FlashExchange FlashObmen FloatChange Fly-Pay FlyMoney FlyObmen Force FoxBTC FreeChange Fury-Exchange Galaxy-Coin Ganesh GeeExchange GeekChange Gemini GetBit Global-Ex Go-Go GoExme GoldenGate GoldenSwap GoldObmen GramBit GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne IconFinance ImExchanger In-To InkognitoSwap InsideExchange InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet JohnnyDo Keine-Exchange KeyChanger Kingex KingsExchange KmsExchange Konvert Kraken Kriptotelo KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 LasloBit LelekaCash Lemoon LeoExchanger LetsChange LetsExchange LetsPay LidosExchange LigaBTC LightObmen LionChange Lionex Livex Local-Pay LovanPay LuckyChange LunaBit MafinCash Magnatus MarketCoin MasonEx MasterChange Matrix-Changer MChanger MegaChange Mint-Change MisterBit Monease Moneta365 Money-Change Money-Office MoneyCame MoneyMate MoneyMix MoneyPort MoneyRoll Monopriz MoonLight More-Ex Moscoin MrMoney MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NameToken NewLine NextBit NextCoin NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NorthCapital NovaChange O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OkPays OKX OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OpenChange OpgSwap P1exchange Papa-Change Paspar Payex24 PayGet PayMarket Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash PrimeEx PrimeExchange Prism ProstovCash ProtonPlus PureChange PushPayer PVB Quantex R-Obmen R2Exchange RamonCash Rapid-Obmen RavenChange Real-Bit Receive-Money Revbit Rexexio Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SafelyChange SafuExchange SaintExchange SberBit SectorMoney SecuredChange Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC Sharky SmartMoney SMRex Sona SpbWMCasher Staff-Obmen StoreBucks Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapEx SwapGate Swappix SwapsCenter Swapter Swex SwiftChange Swop Swopperio System Tasty-Changer TheChange TJSpay Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 Treddr TrustMeCash Tuco Txid TytCash UAchanger Ukr-Obmen UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash UnioChange ValutaExchange VeanEx Vilcov VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WebMyCash WeDoExchange WestChange WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WMChanger WmCurrency WmMoney WMSell WMStream Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XChangic XeBit Xenex Xgram XMoney XPayNet YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен БестОбмен Биткоин24 Бобр БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Грааль Даркен Депо Е-Банк Единорог ЗеленаяСвеча Империал Капибара Касса Котлета Крипта Криптолоджик Криптомат КриптоМенялка Криптон КриптоОбмен Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Лорд Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Нимлаб Об-мен Обама Обмен-Бро Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй Питупи ПоТеме Про100обмен Пятачок Размен Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал ТокенТрейд Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Финансович Цунами Шахта Эльвира