![]() |
Обменный пункт PayBisОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 19 апреля 2022. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис PayBis для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт PayBis
Информация от администратора обменного пункта
Paybis.com - платформа мгновенного обмена дигитальных и криптовалют. 24/7 Служба поддержки, удобный интерфейс, быстрый обмен и соответствие регуляциям ЕС/США. С нами Вы можете быть уверены за сохранность своих средств.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
Статус: | отключен | Отзывы PayBis: | 05864102 | |
Курсов обмена: | — | Volet TS: | 113 | |
Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | 942.50 | |
Возраст: | 8 лет и 11 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Латвия | Форумы: | MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте PayBis был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору PayBis скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в PayBis, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Евгений | 85.117.93.* | 17 мая 2021 19:17 |
Olexandr | 188.163.17.* | 21 апреля 2021 13:33 |
Напишите хоть сюда, сколько времени транзакция занимает?
PB21041283695TX1
Администратор BestChange | 21 апреля 2021 14:16 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 21 апреля 2021 14:48 |
Приносим извинения за задержку с ответом по эл. почте - в связи с наплывом клиентов, мы стараемся ответить на все письма в течение 6 часов.
Что касается Вашей транзакции, PB21041283695TX1 - была запрошена доп. верификация, в связи еще вчера днём с чем было отправлено Вам отдельное письмо. Тема письма - "PB21041283695TX1". Просьба прочесть его и проследовать инструкциям.
С уважением,
Команда Paybis
Olexandr | 21 апреля 2021 14:59 |
Администратор PayBis | 21 апреля 2021 15:43 |
С уважением,
Команда Paybis
Skrill | 84.237.231.* | 21 апреля 2021 11:06 |
Администратор PayBis | 21 апреля 2021 11:37 |
Просим перепроверить - на сумму в 100 евро в калькуляторе Bestchange, наш обменник должен быть выделен серым.
С уважением,
Команда Paybis
Администратор BestChange | 21 апреля 2021 13:37 |
Уточните, пожалуйста, направление обмена. Мы проверим.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Shukhrat | 188.3.204.* | 16 апреля 2021 10:43 |
перевод успешный. заняло 2 ч
User111 | 91.129.102.* | 6 апреля 2021 15:58 |
Олег | 82.208.124.* | 25 марта 2021 00:28 |
Администратор BestChange | 25 марта 2021 04:11 |
Сделали запрос в обменный пункт по Вашему обращению.
Вопрос с несоответствием должен быть решен.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
User | 89.35.254.* | 21 февраля 2021 15:01 |
не ведитесь! перепроверяйте.
введите в калькулятор сумму для обмена на BTC, например 100$, посмотрите какую сумму в битках отображает этот обменник, потом зайдите на его сайт, введите эту же сумму обмена, и вы увидите, что количество BTC на эти же деньги существенно МЕНЬШЕ
Sergei | 37.212.5.* | 11 февраля 2021 18:53 |
а администрацию попрошу брать обменник с сайта, это не первый случай. Все платёжки могу предоставить!
Администратор PayBis | 15 февраля 2021 12:04 |
Просим принять во внимание, что данная транзакция осуществлена на нашей сайте клиентом, который зарегистрирован под другим именем и фамилией ,а там же использовал иной электронный адрес, нежели указаны здесь. Так же ,мы направили письмо на зарегистрированную в нашей системе электронную почту , получив ответ от клиента, что никаких отзывов он не писал на данном сайте.. Просим внести ясность.
С Уважением,
команда Paybis
Sergei | 15 февраля 2021 15:24 |
Вам деньги перевели, подтверждения на почте подтвердили. итог 3 часа ни ответа ни привета, пока сами не стали писать уточнять, а если бы не написали?? продолжение все знают отказ возврат проценты ни за что...
подитоживаю;
деньги вернули в течении суток(без комиссии) но долго.
время потеряно.
аккаунт друга на скриле заблокировали.
и пытаются съехать на то что это не моё дело.
всем "рекомендую" данную шарашку, настрадаетесь вдоволь!
Администратор PayBis | 16 февраля 2021 13:13 |
Благодарим за Ваш ответ.
Мы не разглашаем информацию о транзакциях третьим лицам.
Если Вашему другу необходимо получить ответы на вопросы или уточнить какую-либо информацию, то просим связаться с нами, используя электронный адрес, зарегистрированный на нашей сайте.
Так же хотим сообщить, что задержки в 3 часа с нашей стороны не было, Вашему другу об этом было написано электронное сообщение.
Всего доброго,
Команда Paybis
Sergei | 16 февраля 2021 18:55 |
11 февраля в 18 21 вам отправили 720 долл со скрила в обмени на 1.27ВСН номер заявки РВ21021083522ТХ1 час спустя ничего не изменилось (проверяется) ещё час спустя в 20 35 начали писать вам в поддержку и друг и я, сначала ответ мне, нет такой транзакции, потом после скринов вы нашли наконец-то её. и к 21 00 ответ нельзя сделать перевод. без малого 3 часа.
факт 2
вы не ответили моему другу по какой причине перевод отменён.
факт 3
сново пытаетесь соскочить на то что это не моё дело)))
факт 4
хотели получить комиссию за возврат не ваших средств.
итог: мошенники.
Sergei | 16 февраля 2021 19:03 |
отвечали на письмо друга ещё 2 часа итого больше 3 часов головняка.
факт 6
после вас мошенников заблокировали скрилл друга.
итог: сказочные мошенники.
P.s. можете ничего не отвечать всё прозрачно. я всё равно вас затравлю !!!
Karen | 217.76.10.* | 12 октября 2020 10:24 |
Администратор BestChange | 12 октября 2020 11:28 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 12 октября 2020 11:53 |
Просим принять во внимание, что согласно нашей политике рефандов , комапния удерживает комиссию за возврат платежа с основной суммы, которую направил клиент. Данное правило прописано в наших TOS https://paybis.com/ru/policies/refunds/ пункт 3.
Далее хочу отметить, что сотрудники нашей компании предложили Вам 2 опции по возврату средств, и Вы предпочли вариант с вычетом комиссии.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим
Артем | 178.121.81.* | 23 сентября 2020 20:04 |
Давид | 45.86.203.* | 6 сентября 2020 05:05 |
Администратор BestChange | 6 сентября 2020 05:21 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Давид | 7 сентября 2020 07:28 |
Администратор BestChange | 7 сентября 2020 07:45 |
Мы сделали запрос напрямую в обменный пункт.
Как только мы получим ответ, мы свяжемся с Вами.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Давид | 7 сентября 2020 09:47 |
Администратор PayBis | 7 сентября 2020 15:41 |
Приносим свои извинения за столь долгое молчание с нашей стороны.
Просим принять во внимание что возврат средст был произведен не по запросу bestchange, a согласно нашим условиям.Возврат средств от компании Paybis не просизводится по запросу со стороны bestchange либо иных третьих лиц, они являются "посредниками" и следят за правомерными действиями с обеих сторон.
Так же просим принять во внимание, что наш отдел Поддержки клиентов уведомил Вас о возможных способах возврата средств. В связи с тем, что Вы отказались платить комисиию за возрат средств, мы запросил Скрилл отменить транзакцию с их стороны. Отменя транзакции со стороны Скрилла без удержки комисии может занимать до 24 часов,о чем Вас так же оповещали в электронном письме.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел поддержки компании Paybis
Давид | 8 сентября 2020 08:37 |
Еще раз повторюсь что не рекомендую никому с вами иметь дело , так как вы не являетесь обменником а площадка по сбору документов , надеюсь на меня не оформят крдиты и микрозаймы после отправки вам моих сканов
Тимур | 94.230.146.* | 10 июня 2020 10:39 |
Почему обменник находясь на территории Германии, отправляет пепеводы на карту через Эдинбург? Вчера запросил в службе поддержки подтверждение отправки моих средств мне карту.
Также, я не был проинформирован, что перевод занимает 5 дней, а так как я нахожусь в Еврозоне, то по сути перевод с Эдинбурга в случае если он был отправлен вчера, должен был поступить мне на счет уже сегодня.
Пожалуйста, ответьте.
Администратор BestChange | 10 июня 2020 10:40 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 10 июня 2020 12:35 |
Благодарми за Ваш отзыв!
Просим принять во внимание, что наш офис не находится на территории Германии.Так же просим обратить внимание что Ваша локация и нахождение на территории Еврозоны никак не влияют на длительность осуществления транзакции по напрвлению BTC-Credit card.
Мы видим, что сотрудник Службы Поддржки предоставил Вам скрин с подтверждение того, что оплата была произведена.
Информация о том, что выплата по данному типу транзакции занимает от 1 до 5 рабочих дней указана на нашем сайте в разделе пошаговых действий Как продать Биткоин, данная информация доступна сразу как только вы выбираете желаемый метод оплаты и получение денег на карту.
Просим связаться с нами, если в течение 5 рабочих дней средства не поступят на Вашу карту.
Благодарим за понимание .
Тимур | 10 июня 2020 18:26 |
А средства могут не поступить в течении 5 дней?
Farid | 185.43.191.* | 22 мая 2020 15:51 |
Вадим | 178.120.33.* | 13 мая 2020 14:28 |
Вадим | 178.120.33.* | 11 мая 2020 17:20 |
Администратор PayBis | 11 мая 2020 18:26 |
Просим принять во внимание, что деньги по транзакции поступят на Вашу карту в течение 5 рабочих дней ( суббота и восресение не рабочие дни). С момента выплаты по Вашей транзакции прошло менее чем 2 полных рабочих дня, причин для беспокойства нет.
Мы получили Ваш запрос и как только финансовый отдел прелоставить нам ARN y номер, мы незамедлительно с Вами свяжемся.
Dimitrioglo Serghei | 37.26.141.* | 5 мая 2020 17:39 |
На сайте пишут, что вывод моментальный 10-20 минут, на деле же прошло 8 часов, саппорт говорит, что у них там в банке перевод еще проверяется. Отменить не дают, если деньги нужны срочно категорически не рекомендую пользоваться данной площадкой, так как деньги вы получите через 5 рабочих дней и судя по комментариям на бестченже, люди ждут месяяц и даже два!
Администратор PayBis | 7 мая 2020 12:50 |
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
В данном случае, действительно, все выплаты по направлению криптовалюта- кредитная карат осуществляются в течение 5 рабочих дней.
Руководство компании уже знает о данном проблеме и ,мы надеемся, в ближайшее время улучшить условия такого рода обмена для наших клиентов.
Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Куралай | 217.11.72.* | 3 апреля 2020 07:21 |
Администратор PayBis | 3 апреля 2020 08:56 |
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Транзакция была дейсвиетлно выплачена, но по непонятным нам причинам денежные средства так и не поступили на Ваш счет.
Мы проверим со своей стороны всю необходимую информацию , просим так же Вас ознакомиться с электронным письмом, оправленным на Ваш е-маил.
Благодарим за понимание.
Куралай | 3 апреля 2020 09:59 |
Куралай | 3 апреля 2020 10:02 |
Администратор PayBis | 3 апреля 2020 10:11 |
Мы понимаем Ваше недовольство.
Мы уверены, что в данном случае Виза может помочь в поиске платежа.
К сожалению, на данный момент возврат средств невозможен, так как вы так же выполнили свои обязательства и оплатили транзакцию, чему свидетельствует уникальный идентификационный номер.
В данном случае, мы предлагаем поступить следующим образом:
Мы со своей стороны проверяем по каналам, которые доступны нам, а Вас все же просим убедительно обратиться в Виза.
Если Вас не затруднит, то укажите наш адрес support@paybis.com в CC вашего меила в Визу.
Благодарим Вас за ваше терпение.
Куралай | 9 апреля 2020 15:08 |
Администратор PayBis | 9 апреля 2020 16:24 |
Подтверждением того, что мы произвели платеж является уникальный номер ARN, который мы предоставили сразу как только Вы к нам обратились.
Далее Вам на почту так же был выслан скриншот из нашей системы- где четко виден статус транзакции и все детали вашей карты.
Мы не можем обратиться в Визу, так как деньги от нас уже ушли и далее это транзакция должна быть принята вашим банком на Ваш счет, а так
как это карта Ваша, то Виза не разгласит нам данную информацию.
К нашему сожалению, не все Банки понимают как работать с платежами ОЦТ, поэтому нужно обьяснить им что это именно транзакция ОЦТ и вы ждете деньги- данный код уникален и един и банк просто не может не найти его в системе, если все выполнит верно.
В общем доступен находятся все номера телефонов представительств Виза, на сайте, который мы указали в нашем письме.
Вот ссылка: https://www.visa.com.kz/content/dam/VCOM/download/personal/security/gcas_general_numbers.pdf
Kagilg | 178.176.164.* | 13 марта 2020 12:18 |
Александр Павлович Кормильцев | 2.60.112.* | 13 марта 2020 06:42 |
Владислав | 70.32.0.* | 21 февраля 2020 12:14 |
Janis | 87.110.130.* | 12 февраля 2020 14:01 |
Администратор PayBis | 12 февраля 2020 16:00 |
Приносим свои извинения на доставленные неудобства!
В результате тщательной проверки, а так же основываясь на информацию, полученнную при телефонном разговоре, наш отдел Безопасности решил произвести возврат средств на карту владельца средств и заблокировать Ваш акаунт в нашей системе.
Благодарим за понимание.
Служба поддержки клиентов Paybis.
Даниил | 79.46.79.* | 6 января 2020 22:29 |
Даниил | 7 января 2020 14:09 |
Администратор PayBis | 9 января 2020 08:40 |
Приносим сври извинения за доставленные неудобства!
Мы обязательно разберемся в чем была причина задержки по Вашей транзакции.
В качестве извинений хотим предложить Вам совершить следующую транзакции без нашей комиссии.
Best Regards,
Paybis Support
Администратор PayBis | 9 января 2020 08:44 |
Просьба обратиться в чат перед тем, как Вы создадите транзакцию и сообщить представителю службы поддержки, что Ваша транзакция без учета нашей комиссии, предоставив Ваш электронный адрес.
Благодарим за понимание.
Даниил | 9 января 2020 12:03 |
Алексей | 37.113.62.* | 3 января 2020 10:32 |
Алексей | 37.113.62.* | 2 января 2020 21:45 |
В общем кто ценит свое время имейте в виду, что здесь процесс верификации может затянуться очень надолго.
В итоге пошел в другой обменник. Жаль потраченного времени.
Администратор BestChange | 3 января 2020 06:30 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
Поясните, пожалуйста, по какой причине данные, предоставленные пользователем, не прошли проверку?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 3 января 2020 09:11 |
Приносим Свои извинения за досталвенные неудобств в процессе прохождения верификации!
Наша компнаия очень серьзено относиться к проверкам безопасности, а так же уделяет большое внимание безопасности финансовых средств клиентов.
Во избежание случаев обмана и использования поддельных документов ,компания осталяет за собой право запросить дополнительную верификацию, в Вашем случае- это была декларация.
Как мы видим в переписке с представителем службы поддержки клиентов , Вы успешно прошли дополнительную верификацию.
Благодарим за понимание!
С наилучшими пожеланиями,
Paybis Support
Администратор PayBis | 3 января 2020 09:14 |
Возможно, что система автоматически не заверефицировала Ваш аккаунт в нашей системе, мы мануально исправили эту ошибку
Благодарим за понимание.
Алексей | 3 января 2020 09:25 |
Благодарю за оказанное содействие в ускорении процесса верификации! На данный момент верификация пройдена, увеличенные лимиты доступны! Вопрос закрыт. :)
Leonid | 95.12.114.* | 2 января 2020 20:32 |
Покупал BTC за Neteller EUR
Дмитрий | 94.139.141.* | 27 декабря 2019 07:50 |
Буквально несколько минут назад так же произвёл обмен в другом сервисе и деньги уже поступили .
Администратор PayBis | 27 декабря 2019 18:07 |
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Информация о том, что выплата занимает от 1 до 5 рабочих дней располагается на странице при создании транзакции.
Пользователь | 196.240.57.* | 5 декабря 2019 08:42 |
Просто украли деньги
Администратор BestChange | 5 декабря 2019 09:09 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange | 5 декабря 2019 09:10 |
Подскажите, пожалуйста, по какому направлению Вы совершали обмен?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пользователь | 5 декабря 2019 09:58 |
Говорят мне 24 часа. Меня все устраивает. Я уточняла все условия. Сказали ОБМЕНЯЮ, максимум 24 часа. О каком-то другом варианте речь не шла. Меня все устроило. Перевожу. Закрываю счет Skrill. Утром смотрю, у них на сайте заблокирована и они говорят что вернули мне деньги на счет Skrill. Уточняю, такого быть не может так как аккаунта у меня в Skrill нету!!!
Получается заблокировали меня на своем сайте и украли деньги сказав, что якобы вернули и идите сами ищите свои деньги.
Тут 2 момента. То что они могут вернуть деньги такого они не сказали. а убедили меня что обмен произойдет , прос тсказали временные рамки
2) То что они сейчас говорят, что вернули быть не может. Уже узнавала. Если нет аккаунта в skrill . то деньги прийти не могу.
Мошенничество 100%
Администратор BestChange | 5 декабря 2019 11:25 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 5 декабря 2019 11:50 |
Ваша транзакция была отклонена и средства возвращены на ваш Skrill аккаунт.
Мы приносим извинения за неудобства, но в случае отказа от совершения сделки с нашей стороны - средства всегда возвращаются именно на счет ,с которого получены были.
Как мы видим в системе Skrill возврат средств был успешно завершен с нашей стороны.В данном случае Вам необходимо обратиться в отдел поддержки клиентов Skrill и они помогут Вам разрешить сложившуюся ситуацию.
Так же перед началом транзакции мы просим клиентов ознакомится с условиями пользовательского соглашения, в котором прописано что компания оставляет за собой право закрыть ваш аккаунт. К сожалению, мы не разглашаем причины отказа в использовании нашим сервисом , что так же прописано в нашем соглашении. Для более подробной информации https://paybis.com/ru/about-us/terms-of-service/
Без соглашения с данными правилами, клиент не может создать транзакцию на нашем сайте.
Администратор PayBis | 5 декабря 2019 12:10 |
Пользователь | 5 декабря 2019 12:57 |
Деньги я перевел Вам. А искать их сейчас должен САМ
Мошенники
Администратор BestChange | 5 декабря 2019 14:38 |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 6 декабря 2019 08:45 |
Просим Вас обратиться в службу поддержки Skrill.
Мы готовы посодействовать в решении данной проблемы проблемы со своей стороны, если Skrill запросит от нас информацию.
Благодарим за понимание.
Пользователь | 6 декабря 2019 14:46 |
Это проблема из-за вашей ошибки. Вы отправили их в никуда. так что вам их возвращать , а не мне.
Пользователь | 6 декабря 2019 14:47 |
Администратор BestChange | 6 декабря 2019 15:37 |
Подскажите, пожалуйста, как с вашей стороны вы можете помочь пользователю ? (обращение к обменному пункту).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 10 декабря 2019 15:45 |
Для того ,чтобы мы могли посодействовать с нашей стороны ( в случае если ваш аккаунт закрыт) Вам необходимо обратиться в Skrill и сказать ,что деньги Вам были возвращены , но получить Вы их не можете по причине того, что закрыли аккаунт.
После того как Skrill подтвердит данную информацию он предложит Вам открыть новый аккаунт у них в системе, куда и вернет Вам средства. В некоторых случаях они предлагают вернуть деньги на наш счет- но это зависит исключительно от их решения.
К сожалению, мы не можем взять инициативу на себя, так как в данном случае мы являемся третьей стороной.
Благодарим за понимание.
Пользователь | 12 декабря 2019 08:18 |
скрин http://skrinshoter.ru/s/121219/87Vp9c1q
деньги аккаунт скрил не получил. Мой аккаунт закрыть и баланс его ноль.
Вы сами виноваты, вы потеряли деньги и вы сами их и возвращайте. Пишите в скрил по поводу вашей транзакции, пускай возвращают вам, а вы уже каким либо способом мне иначе вы мошенники которые потеряли мои деньги
Администратор PayBis | 12 декабря 2019 08:57 |
Мы настоятельно просим Вас обратиться в Скрилл и попросить их связаться с нами для дальнейшей кооперации. В противном случае мы не имеем права распоряжаться данными средствами, так как они были успешно сняты с нашего аккаунта Скриллом.
Нам необходимо чтобы Скрилл подтвердил принадлежность акаунта Вам и согласился на возврат средств, противном случае мы не имеем права совершить рефанд Вам на иной аккаунт.
Ссылаясь на скриншот, мы не можем сделать вывод, что аккаунт закрыт и он принадлежит Вам.
Администратор PayBis | 12 декабря 2019 09:08 |
Еще раз хотим отметить, что в случае когда Скрилл свяжется с нами и подтвердит всю информацию, то мы считаем возможным возврат средств лишь на другой аккаунт Скрилл. К сожалению, мы не в праве вернуть Вам средства используя иной платежный метод.
Пользователь | 14 декабря 2019 18:27 |
Пользователь | 14 декабря 2019 18:27 |
Администратор PayBis | 16 декабря 2019 15:29 |
Если данный аккаунт действительно принадлежит Вам и вы можете это доказать обратившись в скрилл, то разрешение данной проблемы займет намного меньше времени нежели переписка с нами.
Мы не виноваты ни в чем и тем более в "потере" Ваших денег- так как они не утеряны, а находятся в скрилле.
Пользователь | 19 декабря 2019 18:29 |
Администратор PayBis | 20 декабря 2019 12:13 |
Мы не имеем права отозвать деньги без первичного обращения Скрилла к нам.
Мы будем рады Вам помочь , если Вы обратитесь в Скрилл - подтвердите, что аккаунт принадлежит Вам и далее Скрилл напишет нам.
Данная процедура, занимает не более 1 рабочего дня, Вы нам пишете уже более 15 дней, создается впечатление, что подтвердить принадлежность аккаунта Вы не можете, в данном случае мы бессильны.
Ждем от Скрилла сообщения о том, что Вы к ним обратились и они ждут нашего содействия.
Администратор PayBis | 20 декабря 2019 12:14 |
Благодарим за содействие.
Пользователь | 26 декабря 2019 11:52 |
теперь Вы. с помощью своих "связей" решайте этот вопрос.
Другого выхода нет
Администратор PayBis | 26 декабря 2019 11:57 |
Мы не имеем права произвести возврат средств, основываясь на скриншот.
Просим Вас ещё раз обратиться и попросить их саппорт связаться с нами, как только Вы подтвердите принадлежать аккаунта Вам. В любому случае, хотим напомнить, что Ваш аккаунт на нашем сайте заблокирован и мы не сможем совершить никаких транзакций по обмену.
Пользователь | 26 декабря 2019 12:22 |
я перевела вам. На этом денег своих я не вижу уже 3 недели.
Обмен вы мне произвести отказываетесь.
Что с вам делать ?
Администратор BestChange | 26 декабря 2019 14:54 |
Мы думаем, что в сложившейся ситуации есть выход.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 27 декабря 2019 18:10 |
Ваши деньги были списаны с нашего счёта Скрилл в момент, когда мы произвели возврат средств.
Ни о каком воровсте речи быть не может с нашей стороны.
Пользователь | 27 декабря 2019 21:43 |
Администратор PayBis | 30 декабря 2019 09:13 |
Вы утверждали, что закрыли свой аккаунт в системе Скрилл саруз после того как переслали нам средства, можем уточнить каким образом Вы видите что ваш аккаунт пуст ?
Просим принять во внимание, что мы произвели возврат средств после того, как Вы, по Вашим словам, закрыли свой аккаунт в системе скрилл,в связи с этим деньги находятся в системе скрилл и Вам нужно обратиться к ним и уточнить, что сделать для того чтобы получить свои средства.
Пользователь | 31 декабря 2019 11:49 |
Администратор PayBis | 2 января 2020 10:37 |
Просим Вас обратиться с поддержку клиентов Skrill и сообщить о возникшей проблеме- далее они предложат Вам возможные решения.
К сожалению, в противном случае мы не может помочь Вам с разрешением сложившейся ситуации.
Пользователь | 3 января 2020 12:24 |
Т.е вы мне не вернете деньги? Мне уже идти в полицию?
Администратор PayBis | 3 января 2020 12:28 |
Мы не можем Вам вернуть деньги, так как на нашем счету их нет. Ваши деньги были списаны с нашего счета
Обратитесь в скрилл и уточните как именно Вы можете вернуть свои деньги, если ваш аккаунт закрыт .
Если Скрилл посчитает возможным, то они свяжутся с нами для разрешения данного вопроса.
Ваше право действовать по закону.
Пользователь | 3 января 2020 12:30 |
Администратор PayBis | 3 января 2020 12:34 |
Но и снами они тоже не связывались.
Пользователь | 3 января 2020 12:40 |
P.S. Я чего-то понять не могу.... почему вы при каждом сообщении снимаете претензию??? Я что-то не пойму......... Ситуация что решена???? НЕТ..... Ваше мошенничество проявляется даже в этом факте....
Администратор PayBis | 3 января 2020 13:13 |
мы не может разглашать информацию и предоставлять доказательства о том, что ваш платеж был возвращен на публичное обозрение.
Свяжитесь с нами ,написав нам на электронную почту либо в онлайн чате и мы вам предоставим больше информации.
Пользователь | 3 января 2020 13:33 |
Вот скрин. Только что написал вам в чат!!!
http://skrinshoter.ru/s/030120/N9BZrCXJ
Администратор PayBis | 3 января 2020 15:18 |
Вам на электронный адрес вышлют скриншот -подтверждение того, что транзакция была аннулирована в системе скрилл.
Пользователь | 3 января 2020 15:20 |
Администратор PayBis | 3 января 2020 15:33 |
Ваша транзакция была списана с нашего счета системой безопасности скрилл и находится в статусе Cancelled.
Администратор BestChange | 3 января 2020 16:23 |
После того, как вопрос со Skrill будет решен, будет ясно, как действовать дальше. Ваши средства находятся у них, не в обменном пункте.
Пожалуйста, проявите понимание. Чем быстрее Вы обратитесь за помощью в Skrill, тем быстрее Ваш вопрос будет решен.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пользователь | 196.240.57.* | 4 декабря 2019 21:11 |
Зачем так делать? не меняйте тогда вообще... Позиционируют себя как супер быстрый обменник по покупке BTC, а по факту это не так...
Администратор BestChange | 5 декабря 2019 08:47 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор PayBis | 20 декабря 2019 12:19 |
В случаях, когда нашему Отделу безопасности требуется больше времени на рассмотрение транзакции , мы оставляем за собой право продлить время совершения транзакции до 24 часов либо предлагаем клиенту возврат платежа.
С Наилучшими пожеланиями
Paybis Support
Victor | 151.252.105.* | 25 октября 2019 23:10 |
Техподдержка работает оперативно и надежно даже ночью!
Альберт | 194.32.237.* | 10 октября 2019 10:08 |
Наиболее популярные направления обменного пункта PayBis за последние 30 дней:
Статистики пока нет. |